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文檔簡介
1、團隊評優(yōu)材料寫范文XX 年企業(yè)信息化部在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下上下一心同心協(xié)力積極發(fā)揮團隊優(yōu)勢在系統(tǒng)維護及高效支撐領(lǐng)域進行了多方面的探索與努力為縣支局、各部門提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在為公司爭取經(jīng)濟效益的同時我部門秉承 “建設(shè)一流團隊提供一流支撐”的理念積極開展各項工作不斷取得優(yōu)異成績爭做全區(qū)優(yōu)秀團隊一、團隊概況企業(yè)信息化部由4 名女員工組成工作中相互學(xué)習(xí)互相幫助生活上相互關(guān)愛、互相照顧;困難面前人人向前勇于分擔(dān)成功面前共享成果共享快樂使部門形成了一個溫暖、向上、 團結(jié)的小集體團隊每個成員秉承精誠合作、超前響應(yīng)、高效支撐、充滿活力的工作原則認真完成計費帳務(wù)審核、客戶資料管理、本地網(wǎng)個性化取數(shù)支撐、前端業(yè)務(wù)
2、支撐、計費設(shè)備維護等部門主要工作二、團隊主要業(yè)績(一)計費帳務(wù)審核采取合理分工制定詳細的員工日常作業(yè)計劃實施精確化管理;加強工作執(zhí)行過程管控和工作質(zhì)量監(jiān)督的措施XX全年共計進行55次、平均每次2499余項的資費驗證確保昌都分公司計費帳務(wù)的準(zhǔn)確性未發(fā)生一起因計費帳務(wù)審核不到位引起的計費差錯獲得了計費組巡全區(qū)第一的優(yōu)異成績(二)客戶資料管理擬定并出臺XX年度分公司客戶資料質(zhì)量考核辦法專人負責(zé)此項工作做到每周、月末、月初高頻度的資料審核與處理督促;按月通報用戶資料數(shù)據(jù)質(zhì)量;發(fā)現(xiàn)前臺受理支撐中存在的共性問題按月組織典型案列分析培訓(xùn)會XX年昌都分公司在全區(qū)每月的客戶資料質(zhì)量綜合評定中始終保持在前三名;針
3、對分公司各項營銷方案手工增加營業(yè)受理差錯審核6 類、全年手工審核達到26 次有效避免因受理差錯導(dǎo)致的企業(yè)風(fēng)險(三)本地網(wǎng)個性化取數(shù)支撐XX 年為支撐分公司的經(jīng)營分析及精確化營銷企業(yè)信息化部準(zhǔn)確、及時完成高達956 余次的取數(shù)支撐工作其中定周期取數(shù)395 余次; 臨時性取數(shù)561 次折算平均每個工作日進行個性化支撐取數(shù)近4份達到了快速響應(yīng)、有效支撐的工作目標(biāo)(四)本地網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐分公司企業(yè)信息化部以前端為工作導(dǎo)向深入客戶服務(wù)工作意識做好企業(yè)信息化部連接后端網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和前端業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的橋梁作用實施 “支撐一對一”的工作方式以部門每一位員工為單位分配對應(yīng)支撐幾個經(jīng)營單位實施支撐一對一工作XX年共計支撐
4、前端問題4500余次在確保XX年支撐工作準(zhǔn)確、快速、到位的同時達到部門員工支撐能力的全面提升并得到了前端同事以及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(五)設(shè)備維護工作 企業(yè)信息化部根據(jù)網(wǎng)絡(luò)運行維護部的機房設(shè)備維護管理方式實施了部門設(shè)備室的系統(tǒng)平臺及網(wǎng)絡(luò)管理并按日巡檢確保了XX年未發(fā)生重大設(shè)備故障事故(六)系統(tǒng)業(yè)務(wù)測試及驗證情況XX 年分公司企業(yè)信息化部進行系統(tǒng)業(yè)務(wù)及功能的測試和驗證共計25項其中配合區(qū)公司完成了 crm2.0、服務(wù)開通系統(tǒng)2.5系統(tǒng)升級做好了各項升級的準(zhǔn)備及測試驗證工作得到了相關(guān)部門的好評相信我們團隊做出的努力和業(yè)績眾所周知也相信我們團隊每一位成員的付出和貢獻有目共睹在平凡的崗位上做出了不平凡的事情
5、團隊中的每一位成員都為團隊取得的好成績而感到驕傲和自豪為了進一步激發(fā)團隊每一個成員的熱情也為了激勵團隊取得更好的成績特申報公司 “優(yōu)秀團隊”光榮稱號希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的認可你們的認可將是對我們團隊最大的肯定是我們勇敢向前、團結(jié)向上、不斷進步的力量的源泉團隊評優(yōu)材料寫 篇 2親愛的 xx 家人們:大家好我是XXX魅是我進入xx的第四個念頭還記得第一年站在這個舞臺上是09年那是我來xx的第一年我作為優(yōu)秀員工的代表發(fā)言首先感謝謝謝大家將這個優(yōu)秀團隊的榮譽給予省外銷售部這個是對我們工作最大的肯定和鼓勵省外銷售部相對其他營銷部門來說并不很成熟從xxxx 年下半年開始正式運作到xxxx 年約 1
6、年半的時間我從 xxx 年后接管省外銷售部領(lǐng)導(dǎo)們首次將服務(wù)的概念引入這個部門一共分為兩個部分:一個是銷售團隊一個是服務(wù)團隊銷售團隊年后不久經(jīng)歷了4位人員的先后離職5月份之前全國那么大的市場只有6個人在跑; 服務(wù)團隊包括我在內(nèi)沒有一個人做過營銷剛開始都不知道工作該從何開始就是這樣一幫人就是這樣一個團隊大家抱著積極樂觀的心以執(zhí)著堅持的精神投入到省外的工作中從開始的xx萬到xx年的xx 萬從不到xx 個客戶到xx 余號客戶從不知從何著手到省外客戶、領(lǐng)導(dǎo)給予肯定和贊揚我想:省外銷售部實現(xiàn)了大家的期望夢的實現(xiàn)告訴我們只要我們愿意去做用心去做堅持去做我們就可以實現(xiàn)夢想在這里謹(jǐn)代表省外銷售部感謝:感謝各個部
7、門今年省外的工作牽涉到公司的各個部門謝謝你們和我們一道辛苦付出沒有你們的幫助和理解我們是達不成目標(biāo)的謝謝你們最最可愛的xx 家人們!感謝公司高層愿意給一群沒有經(jīng)驗的我們一個這樣的平臺沒有你們的鼓勵和支持我們無法實現(xiàn)我們的跨越謝謝你們最最可愛的領(lǐng)導(dǎo)們! 感謝省外經(jīng)銷商們盡管我們有著不完美盡管公司有著不足愿意加入我們一起推廣xx 沒有你們我們會失去堅持的理由謝謝你們最最敬愛的經(jīng)銷商們!當(dāng)然最后要感謝的是省外這個團隊姑娘們你們被客戶親切地成為金花我視這個為你們最美麗的名字;區(qū)域經(jīng)理們你們是我們最最驍勇的將士沒有你們省外這塊疆土就無法播下種子這場戰(zhàn)斗就無法取得決定性勝利我最最可愛的伙伴們記得簡總在我們
8、15 周年司慶冊上有這樣一段話:也曾滿腹酸楚無處吐也曾一肚子的委屈和牙吞下我相信這些也是你們在xx 年得到最多的在委屈和困難面前你們沒有退縮所 以最后的一刻你們得到的是榮譽和贊揚這份榮耀不屬于我而是屬于你們在最后一次部門的會中清兒說XX年我很驕傲!最后借這個舞臺謝謝一個人鄧總我的領(lǐng)導(dǎo)和師長我最最尊敬的前輩之一在我在xx 三年多的職業(yè)生涯中我相信我的成長離不開您的指導(dǎo)和鼓勵謝謝您愿意給這個笨拙的徒弟學(xué)習(xí)的平臺謝謝您給予我的機會給予我的信任您辛苦了!家人們過去的xxxx 已經(jīng)成為過去那些榮耀以及淚水、汗水都隨著記憶留在了昨天而這些收獲和成長烙印都將成為我們生命中寶貴的財富親愛的金花們親愛的區(qū)域經(jīng)理們新的一
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