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1、質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查生技部車間QR/QP-09-03NO: 005版本/修改次數(shù):B/01被審核部門生技部、生產(chǎn)車間審核時刻審核員備注標準條款號檢查內(nèi)容檢查記錄4.2.3文件操縱1 .查生技部受控文件,從中抽查三份具體代表性的文件查閱:文件的受控狀態(tài)、標識及審批情形,是否有發(fā)放號,文件是否保持清晰,易于識別和檢索。2 .有無文件的更換情形,如有,如何樣處理?3 .本部門有無作廢的文件?如有,該如何樣處理?1、文件符合要求。2、暫無文件更換情形,如有,要填寫文件更換審批單,按要求審批后更換。3、本部門無作廢文件。r解作廢文件處理流程。4.2.4記錄操縱1.請?zhí)峁┍静块T的記錄清單,從中抽查三份

2、與被審核部門工作直截了當相關的并具有代表性的記錄查閱:記錄標識,是否保持清晰,易于識別和檢索。2,質(zhì)量記錄的儲存部門是否提供r適宜的貯存方法和貯存環(huán)境,以愛護質(zhì)量記錄免遭丟失、損壞或變質(zhì)?3.是否清晰本部門質(zhì)量記錄的儲存期限,如超過/儲存期限,如何進行處置?1、查生技部門記錄符合要求。2、質(zhì)量記錄的儲存場所符合要求。3、清晰質(zhì)型記錄的儲存期限,技術文件登記表、設備一覽表記錄為長期儲存,其余分別為一、三、五年不等儲存期c5.3質(zhì)量方針5.4.1小卜目M1 .請談談公司的質(zhì)型方針及涵義是否清晰?2 .公司的質(zhì)量目標是什么?為完成公司的質(zhì)量目標,是否建立r本部門的質(zhì)量目標,目標是否可測量?如何評審質(zhì)

3、量目標是否達到要求?如達不到要求采取什么措施?1、清晰公司質(zhì)量方針及涵義。2、r解公司的質(zhì)量目標和部門質(zhì)量目標,明白評審質(zhì)量目標的具體細節(jié),達不到要求采取的相應的糾正措施。5.5.1職責和權限1 .本部門共有多少人?如何分工?2 你部門在公司的質(zhì)量治理體系中要緊負責哪些過程的操縱?3 .作為部門負責人你的要緊職責和權限是什么?其他1:作人員的要緊職責和權限是什么?1、明確本部門人員及分工。2、要緊負責:6.3、6.4.7.1.7.5.1X7.5.27.5,3、7.5.5、8.33、要緊職責權限明確清晰°5.5.3內(nèi)部溝通1.有關公司質(zhì)量治理體系的運行情形,你部門是否r解?通過什么渠道

4、了解?2你部門與其他部門工作上是否經(jīng)常溝通?采納什么方式進行溝通?1、通過公司有關質(zhì)量體系活動的開展、參與r解,2、部門之間經(jīng)常保持溝通,采納會議、口頭、工作聯(lián)絡單等方式。6.3基礎設施1 .公司為使產(chǎn)品符合要求都提供了什么基礎設施?這些設施是否得到r愛護,能夠連續(xù)滿足運行要求?2 .對實現(xiàn)產(chǎn)品符合性有重要阻礙的建筑物、工作場所是否足夠、適宜?3 .有那些過程設備,設備的技術狀態(tài)和技術性能是否能實現(xiàn)產(chǎn)品的符合性?4 .設備是否建立了臺帳?是否有設備愛護及保養(yǎng)打算,日常愛護記錄?1、具備生產(chǎn)場地、生產(chǎn)設備,這些設施得到愛護,能夠連續(xù)滿足運行需要。2、能滿足要求。3、能。4、建立設備臺帳,有相應的

5、記錄。6.4工作環(huán)境1 .為使產(chǎn)品符合要求,生技部是否給車間制造一個良好的工作環(huán)境?例如清潔衛(wèi)生、文明生產(chǎn)、定置治理、安全防護等是否符合要求?2 .生技部是否規(guī)定經(jīng)常檢查督促車間按公司要求連續(xù)保持良好的:作環(huán)境?1、工作環(huán)境符合要求,清潔衛(wèi)生、文明生產(chǎn)、定置治理、安全防護等符合相關要求。2、生技部是經(jīng)常性檢查督促車間按公司要求連續(xù)保持良好的工作環(huán)境。7.1產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃1、簡述公司依照具體產(chǎn)品、項目或合同建立的過程并說明有何要求?2、對建立的過程是否形成了文件并提供了所需的資源?3、對上述過程是否確定了監(jiān)控和驗證的方法和手段?4、是否規(guī)定了必要的質(zhì)量記錄?5、對專門規(guī)產(chǎn)品、項目或合同是否編制了

6、質(zhì)量打算?1、依照公司產(chǎn)品相關流程,建立質(zhì)量治理職責、資源提供、產(chǎn)品實現(xiàn)、測量分析和改進、四大過程覆蓋rQMS標準除7.3以外的全部要求。實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量目標和滿足顧客的要求。2、確定并提供了資源(人、財、物)3、確定了監(jiān)控和驗證方法。4、規(guī)定了必要質(zhì)量記錄。5、沒有專門視產(chǎn)品。7.5.1生產(chǎn)和服務提供的操縱1 .是否確定r產(chǎn)品特性及有關的要求?這些特性及要求的信息來源是什么?2 .是否確定r生產(chǎn)和服務運作的全過程?生產(chǎn)和服務提供流程圖對生產(chǎn)和服務運作的全過程是否編制r必要的作業(yè)指導書?如工藝卡、工藝流程卡、工序卡作業(yè)指導書是否經(jīng)批準?是否受控?是否最新版木?是否有文件編號和發(fā)放號?是否被納入受控

7、文件清單?3 .是否按作業(yè)指導書的規(guī)定進行操作?生技部是否檢查現(xiàn)場操作?可查1:藝紀律檢查與考核方法4 .設備、設施的參數(shù)和能力是依照什么選擇的?是否符合產(chǎn)品實現(xiàn)過程的要求?可查專設備操作規(guī)程5 .是否明確生產(chǎn)和服務提供過程中的監(jiān)視和測量任務并據(jù)此選擇適宜的監(jiān)視和測量裝置?查現(xiàn)場使用的監(jiān)視和測量裝置是否標識。6 .對產(chǎn)品放行、交付和交付后的服務1:作是否做出規(guī)定并形成文件?(交付后的服務工作要緊應表達在進行市場調(diào)查、組織用戶訪問、建立用戶檔案,做好質(zhì)量信息反饋,及時處理用戶來函、來電、來訪問題)是否按文件執(zhí)行?7 .放行產(chǎn)品是否經(jīng)授權人員簽字認可并注明放行日期?可查入庫單、出庫單。1、確定/產(chǎn)

8、品特性及有關要求,特性及要求的信息來源于顧客、法律法規(guī)要求、企業(yè)標準要求。2、確定r生產(chǎn)和服務運作的全過程,編制r作業(yè)指導書,有批準手續(xù)等符合要求。3、職員按作業(yè)指導書規(guī)定進行操作,生技部現(xiàn)場檢查操作情形,查工藝紀律檢查表譏4、設備、設施的參數(shù)和能力是依照生產(chǎn)產(chǎn)品的工藝要求選擇的,符合產(chǎn)品實現(xiàn)過程的要求。5、明確了生產(chǎn)和服務提供過程中的監(jiān)視和測量任務并選擇適宜的監(jiān)測裝置。6、對產(chǎn)品放行做出了規(guī)定,并形成文件。7、放行產(chǎn)品有經(jīng)授權人員簽字和放行日期,查出入庫單據(jù),符合相關要求。7.5.3標識和可追溯性1 .公司采納何種方法在生產(chǎn)和服務運作的全過程中對產(chǎn)品進行標識?什么情形下能夠不標識?2 .對監(jiān)

9、視和測量狀態(tài)如何標識?3 .什么情形下具有可追溯性要求?在有可追溯性要求時,是否規(guī)定并記錄唯獨性標識?1、采納標簽形式對產(chǎn)品進行標識,在生產(chǎn)裝配車間現(xiàn)場發(fā)覺有部分配件未作標識。2、對監(jiān)視和測量狀態(tài)標識待檢、合格品、不合格品等。3、當合同規(guī)定時具有可追溯性要求,目前尚追溯性NO要求。7.5.5產(chǎn)品防護不間對原材料、輔助材料、零部件、半成品、成品在搬運中采納什么方法和手段防止產(chǎn)品損壞?對搬運工具是否愛護?對搬運人員是否進行培訓,使其遵守規(guī)定的作業(yè)程序?1、在搬運中要求職員輕拿輕放,提放整齊,對搬運職員進行專門培訓。8.3不合格品操縱1 .請車間主任談談對不合格品如何識別和操縱?2 .對不合格品處置

10、有哪幾種途徑?3,對不合格品進行返工、返修后是否重新檢驗?請出示檢驗記錄。4 .請?zhí)峁Σ缓细衿愤M行評審及采取措施的記錄,包括批準的讓步記錄。5 .當產(chǎn)品交付或使用后發(fā)覺不合格時,公司采取什么措施使顧客中意?1、通過檢驗識別不合格品,若發(fā)覺不合格品,將其置于不合格區(qū)域,填寫不合格處置單進行評審處置。2、對不合格的處置:(返修、返工、降級),報廢、讓步接收、選擇等。3、不合格品返工返修后重新檢驗,查檢驗記錄有效。4、查糾正措施有效,暫無讓步同意情形發(fā)生。5、應趕忙追回,與顧客協(xié)商賠償、包修、包換、包退等方式,采取糾正措施,盡量滿足顧客合理要求。8.4數(shù)據(jù)分析1 .對有關數(shù)據(jù)進行分析的目的是什么?2 .數(shù)據(jù)的來源是什么?通過數(shù)據(jù)分析,能夠提供哪些信息?1、評判生產(chǎn)各項1:作的表現(xiàn)趨勢,從而識別質(zhì)量改進的機會。2、數(shù)據(jù)來源于監(jiān)視和測量的結果、相關過程的記錄等,通過數(shù)據(jù)分析能夠提供監(jiān)視和

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