如何開展績效輔導(dǎo)工作

1、部門如何開展績效輔導(dǎo)工作一、績效輔導(dǎo)的定義在整個績效管理過程中，為達(dá)成員工績效目標(biāo)而做的一切努力。二、績效輔導(dǎo)的意義1、對部門主管而言（1）及時有效的溝通輔導(dǎo)有助于全面了解員工的工作情況，掌握工作的進(jìn)展信息。（2）針對性地提供相應(yīng)的輔導(dǎo)和資源，有助于提升下屬的工作能力，激勵員工達(dá)成和超越績效目標(biāo)。（3）掌握績效評價的依據(jù)，以便對下屬做出客觀公正的評價。2、對部門員工而言（1）得到關(guān)于自己工作績效的反饋信息，以便盡快改進(jìn)績效、提高技能。（2）及時得到主管相應(yīng)的資源與幫助，以便更好地達(dá)成績效目標(biāo)。三、績效輔導(dǎo)的前期準(zhǔn)備1、對部門主管而言（1）分析、收集員工績效數(shù)據(jù)，包括工作任務(wù)完成情況、關(guān)鍵事件處

2、理情況等。（2）對員工績效進(jìn)行評價，分析其優(yōu)缺點與改進(jìn)計劃，提前考慮解決措施。（3）進(jìn)去溝通準(zhǔn)備，確定時間、地點等。2、對部門員工而言（1）分析與收集日?？冃?shù)據(jù)（2）績效自評與總結(jié)，以及自身問題與需求幫助等四、績效輔導(dǎo)的內(nèi)容1、本人在本評價期內(nèi)所完成工作的回顧及客觀評價（含工作內(nèi)容、進(jìn)展與成效、不足與改進(jìn)、工作成果評價、未完成的工作內(nèi)容及原因分析等）。2、員工在下一個評價期的工作目標(biāo)、工作計劃/工作安排、工作內(nèi)容或上級期望。3、為更好地完成本職工作和團(tuán)隊目標(biāo)，員工在下一階段需要努力和改善的績效，直接主管的期望、建議、措施等。4、員工對部門（公司）工作的意見/建議、不滿/抱怨、工作/生活/學(xué)習(xí)中的煩惱和困難以及希望得到的幫助/支持/指導(dǎo)。5、形成下一月度績效考核目標(biāo)。五、績效輔導(dǎo)的形式在工作中，績效輔導(dǎo)可以通過會議溝通、定期報告、電話或面談這三種形式進(jìn)行。1、會議溝通：是一種比較直接的溝通形式，可以滿足部門主管與員工之間充分交流的需要。2、定期報告：隨著企業(yè)信息化進(jìn)程的加劇，員工可以將自己每天的績效工作匯報給部門主管，部門主管則通過經(jīng)常性的檢查、監(jiān)督來及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。3、電話或面談溝通：是企業(yè)發(fā)揮