醫(yī)院產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的運(yùn)作模式

1、醫(yī)院產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的運(yùn)作模式我國的醫(yī)院產(chǎn)業(yè)集團(tuán)采用的經(jīng)營管理模式與美國、新加坡、韓國等模式基本一致，一般分為以下五種模式：1、直接經(jīng)營管理的模式醫(yī)院集團(tuán)所屬的醫(yī)院由集團(tuán)直接經(jīng)營管理的模式。這種模式是由集團(tuán)直接投資開辦或購買、兼并醫(yī)院，然后由集團(tuán)自己直接經(jīng)營管理。2、合同經(jīng)營管理模式這種模式是由醫(yī)院管理公司與醫(yī)院的產(chǎn)權(quán)人簽訂經(jīng)營管理合同，接受業(yè)主委托經(jīng)營管理醫(yī)院，管理公司無須對(duì)醫(yī)院建設(shè)投資，只負(fù)責(zé)醫(yī)院的經(jīng)營管理工作，承擔(dān)合同條款規(guī)定的經(jīng)營虧損風(fēng)險(xiǎn)。在經(jīng)營合同期間，醫(yī)院使用集團(tuán)的名稱、標(biāo)志，加入集團(tuán)市場營銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，醫(yī)院集團(tuán)指派包括職業(yè)院長在內(nèi)的各部門主要管理人員。按集團(tuán)既定的經(jīng)營決策、管理方法、操作規(guī)

2、程，進(jìn)行醫(yī)院的日常經(jīng)營管理，以保持達(dá)到集團(tuán)所確立的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。合同經(jīng)營期內(nèi)，醫(yī)院集團(tuán)收取經(jīng)營管理費(fèi)。3、租賃經(jīng)營模式。這種模式是醫(yī)院集團(tuán)通過簽訂租約，長期租賃業(yè)主的醫(yī)院，然后由醫(yī)院集團(tuán)作為法人直接經(jīng)營。租賃書中預(yù)先規(guī)定雙方的責(zé)任范圍，承擔(dān)租賃經(jīng)營任務(wù)的醫(yī)院集團(tuán)每年以一筆雙方約定的最低限度租金，加上一定比例的年?duì)I業(yè)收入作為支付給出租者的租賃費(fèi)，醫(yī)院經(jīng)營所獲得的經(jīng)營利潤則歸醫(yī)院集團(tuán)（管理公司）。采用長期租賃經(jīng)營方式，可以使醫(yī)院集團(tuán)免去醫(yī)院建設(shè)初期固定資產(chǎn)的巨額投資負(fù)擔(dān)，從而有利于集團(tuán)規(guī)模的迅速擴(kuò)張。4、合作聯(lián)營模式醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的不斷成長，醫(yī)院集團(tuán)不斷增多，那些獨(dú)立經(jīng)營的醫(yī)院處于不利的競爭地位

3、。為了求得醫(yī)院的生存和發(fā)展，那些獨(dú)立經(jīng)營的醫(yī)院自愿地聯(lián)合起來，采用統(tǒng)一公認(rèn)標(biāo)志，執(zhí)行統(tǒng)一市場營銷策略，統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，與大的醫(yī)院集團(tuán)相抗衡，這就促成了合作聯(lián)營醫(yī)院集團(tuán)的產(chǎn)生。這是一種松散的組織，它們之間保持財(cái)務(wù)獨(dú)立。合作聯(lián)營的主要目的是創(chuàng)造整體形象，增強(qiáng)營銷宣傳力度和互相間轉(zhuǎn)送病人，聯(lián)合行動(dòng)所需費(fèi)用由成員醫(yī)院分?jǐn)偂?、集團(tuán)特許經(jīng)營模式集團(tuán)特許經(jīng)營是醫(yī)院集團(tuán)向外讓渡特許經(jīng)營權(quán)，允許受讓者醫(yī)院使用該集團(tuán)的名稱、標(biāo)志、管理模式，加入該集團(tuán)的營銷網(wǎng)絡(luò)，成為該集團(tuán)成員。但受讓者在產(chǎn)權(quán)上和財(cái)務(wù)上保持獨(dú)立，不受集團(tuán)控制，受讓者向集團(tuán)支付特許權(quán)使用費(fèi)。醫(yī)院集團(tuán)的聯(lián)結(jié)方式醫(yī)院集團(tuán)的聯(lián)結(jié)方式有三種：第一種是經(jīng)濟(jì)合

4、同關(guān)系紐帶。第二種是股權(quán)關(guān)系紐帶。第三種是管理服從關(guān)系紐帶。醫(yī)院集團(tuán)聯(lián)結(jié)方式的特征：1統(tǒng)一管理是醫(yī)院集團(tuán)的根本特征統(tǒng)一管理是醫(yī)院集團(tuán)的根本特征。指醫(yī)院集團(tuán)的管理機(jī)構(gòu)對(duì)集團(tuán)所屬成員醫(yī)院的經(jīng)營管理活動(dòng)實(shí)行統(tǒng)一指揮、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，這種管理具有強(qiáng)制的性質(zhì)，并非任意選擇，集團(tuán)所屬成員醫(yī)院負(fù)有服從管理的義務(wù)。統(tǒng)一管理的松緊程度，可能有所區(qū)分。2股權(quán)關(guān)系紐帶（資本紐帶）是聯(lián)結(jié)醫(yī)院集團(tuán)的最重要方式實(shí)行股份制、統(tǒng)一經(jīng)營、分級(jí)管理、按資本份額分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、享受收益、機(jī)會(huì)均等建立的醫(yī)院集團(tuán)經(jīng)營管理模式，可以使醫(yī)院集團(tuán)統(tǒng)一管理向著穩(wěn)定化、持久化發(fā)展。在我國以法人醫(yī)院互相參股，或以一些有實(shí)力的醫(yī)院對(duì)其他醫(yī)院控股為主要形式，即

5、以“資產(chǎn)一利益”作為紐帶，形成利益共同體，組建起醫(yī)院集團(tuán)。根據(jù)核心醫(yī)院對(duì)其他醫(yī)院參股額的多少，在醫(yī)院集團(tuán)內(nèi)部形成緊密層、半緊密層和松散的多層次的組織結(jié)構(gòu)，便于促進(jìn)醫(yī)院集團(tuán)內(nèi)部資產(chǎn)、醫(yī)療服務(wù)、經(jīng)營管理的一體化進(jìn)程，利于形成在醫(yī)院規(guī)劃投資建設(shè)、技術(shù)開發(fā)與教育培訓(xùn)、醫(yī)療技術(shù)會(huì)診、市場開發(fā)與保護(hù)上的統(tǒng)一功能。以“資產(chǎn)一利益”為紐帶組成的醫(yī)院集團(tuán)，無論在醫(yī)療技術(shù)服務(wù)上，還是在內(nèi)部管理和經(jīng)濟(jì)收益上均會(huì)高于以服務(wù)產(chǎn)品紐 帶、合同契約紐帶等聯(lián)結(jié)方式形成的醫(yī)院集團(tuán)。 3合同式聯(lián)結(jié)是簡便易行的方式合同式聯(lián)結(jié)是醫(yī)院集團(tuán)采用的另一種聯(lián)結(jié)方式，是以不觸及醫(yī)院原來財(cái)產(chǎn)權(quán)為前提，在合同基礎(chǔ)上形成與醫(yī)院集團(tuán)的管理關(guān)系。這是醫(yī)

6、院管理從醫(yī)院經(jīng)營機(jī)構(gòu)向集團(tuán)管理機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)移，通過統(tǒng)一管理，創(chuàng)造規(guī)模效應(yīng)，減少費(fèi)用，降低成本，提高醫(yī)院的管理水平，增加醫(yī)院的盈利。更重要的是可以提高競爭力和抗御風(fēng)險(xiǎn)的能力。醫(yī)院托管的分類按照托管主體不同，可分為個(gè)人托管、法人托管和官方托管;按照托管對(duì)象的性質(zhì)不同，可分為財(cái)產(chǎn)托管、企業(yè)托管和債權(quán)；按照托管形式不同，可分為集中托管和分散托管；按照托管方式不同，可分為經(jīng)營型托管、管理型托管和運(yùn)營型縱向整合醫(yī)療資源 橫向參與市場競爭制定醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略是以未來為基點(diǎn)，是對(duì)未來的研究，是制定達(dá)到未來目標(biāo)的步驟和方法，戰(zhàn)略的制定要把未來的生存與發(fā)展問題作為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，要確定一個(gè)簡明、一致和長

7、期的目標(biāo)，要未雨綢繆，主動(dòng)地迎接和適應(yīng)環(huán)境變化所帶來的挑戰(zhàn)，要建立和維持持久的競爭優(yōu)勢(shì)。在制定醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)按以下步驟進(jìn)行研究：一、對(duì)醫(yī)院進(jìn)行實(shí)地調(diào)查和評(píng)價(jià)，包括醫(yī)院的外部環(huán)境、內(nèi)部經(jīng)營管理現(xiàn)狀；二、查閱分析了醫(yī)院的內(nèi)部資料和制度文獻(xiàn)三、通過調(diào)查問卷、部分深度訪談和區(qū)域醫(yī)療市場調(diào)查等形式和途徑，對(duì)醫(yī)院既有戰(zhàn)略和組織現(xiàn)狀進(jìn)行診斷和評(píng)價(jià)、分析；四、搜尋和分析影響醫(yī)院現(xiàn)實(shí)和未來發(fā)展存在的主要問題以及產(chǎn)生問題的癥結(jié)；五、研究并制定醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，包括： 1.醫(yī)院的使命、愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、核心醫(yī)療技術(shù)及相互關(guān)系；2. 實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的發(fā)展路徑、核心競爭能力和關(guān)鍵成功要素；3. 通過梳理醫(yī)療服務(wù)現(xiàn)狀、重點(diǎn)（特色）學(xué)科規(guī)劃、營銷模式變革管理以及營銷組織構(gòu)建，從根本上尋求醫(yī)院未來高速發(fā)展的途徑。4. 制定醫(yī)院近期（13 年）、中期（35 年）和長期（510 年）的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；一般來說，醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告主體內(nèi)容就是通過對(duì)醫(yī)院內(nèi)外部環(huán)境分析，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的機(jī)遇和威脅、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；通過 SWOT 分析，結(jié)合醫(yī)院的戰(zhàn)略構(gòu)想，評(píng)估和選擇醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，在主題戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下，分析并制定醫(yī)院的基本戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、