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文檔簡介
1、物業(yè)小區(qū)保潔工作計劃【篇一】一、清潔綠化日常管理工作1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則,加強員工溝通、交流,培養(yǎng)員工的團隊意識和集體凝聚力, 使員工以主人翁責任感投入工作,工作從消 極被動轉為積極主動,并大大的減少了人員流動。2、員工培訓工作員工培訓工作作為日常工作的指標任務(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時間每周一次,每次 2小時的集中培訓,培 訓內容包括:清潔基本技能、崗位職責、操作安全、清潔劑的性能和使用、機器設備的使用等,并根據實際情況制定了各崗位的崗位操作規(guī)程及檢查規(guī)程、培訓規(guī)程、語言行為規(guī)范及相關的工作技巧,同時在日常1 工作中不間斷的指
2、導和培訓,培訓工作貫穿整個上半年度,經考核,員工實操考 核100%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領班進行了基層管理能力培訓, 使基層管理不斷加強和提高。3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀律、上下班列隊、統(tǒng) 一工鞋(員工自購)等嚴格要求,并運用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象 及素質得到很大提高。4、日常保潔工作加強一期的日常保潔管理,尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、 油煙機清洗等工作都按計劃完成,并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角 清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山 路清掃等各項機動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉
3、清掃, 垃圾收集,衛(wèi)生 質量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產日清。5、工具物料管理為控制成本,杜絕物料浪費,清潔綠化物料實行專人專管,嚴格領、發(fā)登記, 并按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新,工具實行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質量情況下,能省的一定省該用的就用,同時協(xié)同采購進行物料質量的把關,物料單價的市場調查,采用質量可靠、合理的價格的物料,清潔物料消耗在 數量、價格上都下降很多,真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機械設備的使用、 保管養(yǎng)護工作,以提高機械設備的使用壽命。二、清潔開荒工作在確保日常保潔工作同時,二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清 潔、又一城售樓部、樣板房開放
4、工作擺在所有工作之首位,根據實際情況,科學 合理調動員工,進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作, 在全 體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員來年計劃同樣可以根據部門職責來 說,具體到這些職責采用何種方法方案落實實施, 進度及控制方案,并對今年的 不足采取改善方案及預防措施,同時結合公司的發(fā)展規(guī)劃,調整工作的方向及重 點,做到事前計劃,事中控制,事后總結,使部門工作融入公司的發(fā)展大計中?!酒课飿I(yè)管理公司應制定出清掃保潔工作每日、 每周、每月、每季直至每年的計劃安排。例如:一、每日清潔工作1、轄區(qū)(樓)內道路清掃二次,整天保潔;2、轄區(qū)(樓)內綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等
5、處清掃一次 ;3、樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護板清抹一次;4、樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次 ;5、收集每戶產生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾,并負責清運至指定地 點。二、每周清潔工作1、樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇,可一天拖數層,一周內保 證全部拖洗一遍);2、業(yè)戶信箱清拭一次;3、大臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。三、每月清潔工作1、天花板塵灰和蜘蛛網清除一次;2、各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數層,一個月內保證全部擦拭一次);3、公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。止匕外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次 ;花崗石、磨石子外墻擬每年 安排清洗一次;一
6、般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。四、定期檢查物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內容用記錄 報表的形式固定下來,以便布置工作和進行定期檢查。【篇三】1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。19年,我們將在原來 的基礎上,修改、完善各項管理制度,改變以前人管人的被動狀態(tài),從而走向制 度管人,制度約束人的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進 行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持定人、 定崗、定時、定標準、定任務的五定方針,對具體的工作采取有效的措施,加強箜5
7、對操作人員的管理,優(yōu)化人員結構,更有利于以后工作的開展2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也 是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本 著清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶的原則,為業(yè)主提供家政服務,得到業(yè)主的好 評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。3、確定兩個工作目標。即達到青島市 A類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經濟效率化 的目標。根據小區(qū)定位及物業(yè)服務定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán) 境而不懈努力,工作嚴格執(zhí)行 A類物業(yè)衛(wèi)生標準,并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè) 公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作, 限度地減 員增效,提高物業(yè)的經濟效率。4、外掛一個家政服務公司。一方面,由于我們保潔人員素質不同,工作質 量有所差異,所做的家政服務的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式, 也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證服務質量,規(guī)范內部管理的同時, 我們還可以提取一定的服務費用。5、建立一個垃圾中轉站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,6垃圾的清運、中轉、處理,是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下,盡快建立一個中轉站。6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分
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