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文檔簡介

1、茶海安保部人員編制與崗位安排安全是各種工作的基礎(chǔ),只有在安全的環(huán)境內(nèi),各種工作才能得以開展,并確保其質(zhì)量。為保護正常的經(jīng)營活動和維護良好的秩序,在茶海里應(yīng)建立起健全的安全保衛(wèi)機構(gòu)和安全工作網(wǎng)絡(luò),制定切實可行的安全計劃。安保部是管理景區(qū)安全工作的職能部門,負責督察及保證景區(qū)安全計劃的實施,協(xié)調(diào)景區(qū)內(nèi)各部門的安全工作,總體上保證景區(qū)內(nèi)賓客人身及財物的安全、員工人身及財物的安全和景區(qū)財產(chǎn)的安全,其主要職責為:(1)協(xié)助景區(qū)管理層制定、實施和管理景區(qū)的安全計劃。根據(jù)實施中所發(fā)現(xiàn)的問題或各種變化的因素,向景區(qū)管理層提出修改或完善有關(guān)景區(qū)安全的政策、程序等方面的建議。在得到景區(qū)管理層認可后,負責對景區(qū)安全

2、計劃的修訂。(2)指導(dǎo)并協(xié)助景區(qū)內(nèi)各部門的安全工作,使安全工作與各工作部門及各工作崗位的職責、任務(wù)有機地結(jié)合起來,從而在整體上保證景區(qū)安全計劃的實施。(3)對景區(qū)內(nèi)員工開展安全教育,進行安全工作程序及技術(shù)的訓(xùn)練。不僅使每個員工認識安全工作的重要性,了解并掌握與各自工作崗位有關(guān)的安全工作程序與技術(shù),還要使全體員工都懂得如何應(yīng)付可能出現(xiàn)的緊急事故。(4)保證景區(qū)的各種安全設(shè)備及機具始終處于良好的使用狀態(tài)。通過定期或經(jīng)常的檢查,及時提出修理、更換或添置的要求。(5)執(zhí)行日常的安全任務(wù),對景區(qū)的各部位、工作區(qū)域及周圍地區(qū)進行巡邏及保持監(jiān)視。發(fā)現(xiàn)有不安全情況,及時向有關(guān)部門通報聯(lián)系,以求解決。負責調(diào)查和

3、處理客人及員工報告的各種及安全問題的事件。(6)保存有關(guān)景區(qū)安全工作的完整記錄和檔案。這包括日常的安全工作記錄、涉及景區(qū)安全的事故及事件的調(diào)查處理報告、安全設(shè)備及設(shè)施的使用、維修及更換的記錄、對各部門安全工作及整個景區(qū)安全工作的定期分析報告等。(7)與當?shù)氐墓病⑾啦块T及其他執(zhí)法機關(guān)保持良好的效的工作關(guān)系,以取得他們對本景區(qū)安全工作的協(xié)助。安保部人員編制與崗位安排表序號崗位人員編制備注1保安隊長1人負責景區(qū)整體安全工作2保安副隊長1人負責景區(qū)整體消防安全工作3保安領(lǐng)班2人負責安保部值班人員管理4巡邏值班4人負責景區(qū)內(nèi)外24小時二班制巡邏、每班二人5原小學值班2人負責原小學景區(qū)工程倉庫24小時

4、二班制、每班二人6接待中心值班2人負責接待中心24小時二班制、每班一人7售樓中心值班2人負責售樓中心24小時二班制、每班一人8木屋值班2人負責內(nèi)廣場至主會場木屋24小時二班制、每班一人9觀海樓值班4人負責觀海樓24小時二班制、每班二人(未進行)10調(diào)整換休2人負責在各崗位人員輪休時補替共22人、崗位安排1、安保部隊長中文職稱:安保部隊長部門名稱:安保部直屬上級:直屬下級:安保部副隊長、領(lǐng)班職務(wù)概述:遵照公安部門及上級的規(guī)定,確保景區(qū)安全工作的布署、要求,組織本部門干部、員工有計劃實施,熟悉景區(qū)安全、保衛(wèi)、保密、偵破等有關(guān)知識;懂得消防業(yè)務(wù),有一定的組織能力、判斷力及語言表達能力崗位職責:1、負

5、責制定景區(qū)的治安、消防年度、季度工作計劃,做好安保部年度預(yù)算報告。2、負責維持景區(qū)內(nèi)部秩序,預(yù)防和查處治安事故,協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。3、妥善處理賓客有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客人尋找在景區(qū)丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓賓客具有安全感。4、“四防”(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查“四防”設(shè)施,增強全員的安全意識和法制觀念。5、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜班管理人員、員工逐項落實。確保景區(qū)夜間財產(chǎn)、人身安全。6、負責完善、制定景區(qū)晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和報告

6、。7、負責制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保景區(qū)監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全。8、適時完善、健全景區(qū)的安全應(yīng)急措施,并負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實。9、定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。10、及時督促檢查各部門對“誰主管,誰負責”責任制的執(zhí)行情況,并協(xié)助各級責任人做到管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事,確保安全工作落實。11、組織好本部門的分工協(xié)作,每月召開部門例會。12、負責對安保部的培訓(xùn)、考核、評估工作以及聘免和推薦。13、完成上級交辦的其他任務(wù)。2、安保部領(lǐng)班中文職稱:安保部領(lǐng)班部門名稱:安保部直屬上級:安保部隊長直屬下級:保安員、巡邏員職務(wù)概

7、述協(xié)助安保部隊長做好景區(qū)安全保衛(wèi)工作,督促檢查各部門安全責任制度、規(guī)章貫徹實施情況、分析存在的問題,及時提出改進的建議,并向安保部隊長匯報。職責范圍:1、協(xié)助安保部隊長檢查景區(qū)各要害部位、重點安全部位安全制度、安全措施的貫徹落實情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時提出改進建議和整改措施,報安保部隊長同意,組織整改工作,確保景區(qū)各要害部位的絕對安全。2、協(xié)助安保部隊長督導(dǎo)治安、消防、警衛(wèi)等人員的工作,隨時分析存在問題,提出改進建議,消除事故隱患,提高安全管理水平。3、根據(jù)安保部隊長的安排,督促景區(qū)各部門落實安全管理崗位責任制,分析存在問題,及時提出改進意見,促使各部門加強安全管理,確保景區(qū)及客人的人身與財產(chǎn)安全

8、。4、根據(jù)安保部隊長安排,做好安全培訓(xùn)的組織工作,提高景區(qū)員工安全意識。5、完成安保部隊長交辦的其他工作任務(wù)。3、保安員中文職稱:保安員部門名稱:安保部直屬上級:安保部領(lǐng)班職務(wù)概述在安保部的領(lǐng)導(dǎo)下切實做好住宿安全警衛(wèi)工作,杜絕各種不安全因素。職責范圍:1、了解本景區(qū)保衛(wèi)工作的特點,熟悉警衛(wèi)范圍內(nèi)的情況,掌握景區(qū)的治安情況,妥善安排屬本2、負責對景區(qū)所有的出入口安全警衛(wèi)。3、對進出景區(qū)的人員和物資進行管理。訪客應(yīng)在景區(qū)前門進行登記。凡洽談工作的人員來訪,一律在職工通道登記進入。凡進出景區(qū)的物資,都應(yīng)進行檢查登記。4、對所屬區(qū)域進行嚴密管控,防止各種事件的發(fā)生。5、5、維持好景區(qū)門口的秩序,管理好

9、景區(qū)內(nèi)外的各種車輛,避免交通阻塞,確保景區(qū)大門內(nèi)外秩序井然。6、6、對旅客帶進景區(qū)的易燃易爆等危險品進行勸阻,對不聽勸告者上報安保部領(lǐng)導(dǎo)進行處理。7、7、節(jié)假日,客人進出高峰時段和客人活動比較集中的場所,應(yīng)注意加強警衛(wèi)。發(fā)現(xiàn)可疑人員要進行監(jiān)視并有禮貌地詢問。發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子應(yīng)及時報告安保部隊長。8、8、景區(qū)內(nèi)若發(fā)生重大事故或事件,要沉著冷靜,及時報告安保部隊長,保護好現(xiàn)場。9、9、景區(qū)發(fā)生緊急情況(如火災(zāi)等)需要進行疏散。在疏散過程中要保護客人的人身安全,注意防盜。10、10、接受上級的指令,完成他們所交辦的各項任務(wù)。4、巡邏員(消防員)中文職稱:巡邏員(消防員)部門名稱:安保部直屬上級:安保

10、部領(lǐng)班職務(wù)概述協(xié)助景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對員工進行普法,遵紀守法以及“四防”安全教育,幫助景區(qū)各部門建立和落實安全責任制度和安全防范措施。協(xié)助公安部門調(diào)查偵破景區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類案件。職務(wù)及職責范圍,1、負責景區(qū)內(nèi)部的治安秩序管理。2、安排和執(zhí)行VIP(重要客人)的重點保護工作。杜絕不安全因素的發(fā)生。3、對景區(qū)內(nèi)發(fā)生的一般案件迅速進行偵破。對重大案件和重大事故要保護好現(xiàn)場,及時報告上級領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助公安部門進行處理。4、負責調(diào)查和追回客人在景區(qū)的被竊物品,防止偷竊事件的發(fā)生。5、負責景區(qū)門鎖鑰匙的管理和鑰匙配制的檔案管理。6、熟悉景區(qū)員工的基本情況,了解景區(qū)的客情。7、在節(jié)日和旅游旺季,主動配合各部門做好安全防范工

11、作。8、定期對滅火設(shè)施、器材進行檢查和維護保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門商量整改,發(fā)現(xiàn)重大隱患或解決不了的問題,用書面形式向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,同時采取有效的防范措施。9、熟悉景區(qū)建筑布局結(jié)構(gòu)、建筑材料的特點、緊急情況時的疏散計劃與路紅、消防設(shè)備的配備和設(shè)置情況。10、發(fā)現(xiàn)火警信號或接到火警報告,立即趕赴現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)火情,應(yīng)立即組織人員撲救,同時將火勢情況、地點報告安保部隊長和總經(jīng)理,由總經(jīng)理決定是否向公安消防部門報警。11、對景區(qū)內(nèi)的各種危險品(易燃品、易爆品等)實行監(jiān)管。經(jīng)常檢查各部門有無火情隱患,并督促及時整改,杜絕不安全因素。12、建立健全消防安全工作檔案。三、巡邏操作程序(一)巡邏路線的制定巡

12、邏路線及巡邏工作職責由安保部隊長制訂,巡邏工作由當班領(lǐng)班安排巡邏力量和人員,并對巡邏人員工作情況進行考核。路線制訂原則:一是要切合實際,覆蓋面廣、范圍大,符合景區(qū)對外控制和治安管理要求;二是定點不定線,制定中選確定必須途經(jīng)的點(要害部位),如配電間、電工間、倉庫(物料、食品、貴重品倉庫)、消防通道等。然后確定路線,有時按季節(jié)治安情況和特殊工作要求,劃分出一段時期內(nèi)需要重點行進保安巡邏加強控制的區(qū)域,短時間內(nèi)反復(fù)途經(jīng)重點巡邏點,巡邏中交叉使用;三是定點定線原則。(二)巡邏力量的組織根據(jù)巡邏路線、巡邏密度、巡邏內(nèi)容的確定、巡邏組的配各、巡邏人員的搭配、巡邏人員的編組,分早、夜二班。每組2人(夜間必須2人同時進行)。(三)日常巡邏路線(1)對景區(qū)外圍的巡邏:確保停車場秩序,維護車流安全,維持高峰時沿街交通秩序。(2)對景區(qū)外圍進出口通道的巡邏:檢查道路暢通,各出入道路口周圍人員,消防應(yīng)急門安全裝置、門鎖。(3)對要害部門的巡邏:查看配電間、機房、鍋爐房,倉庫、冷庫、電話機房、安全裝置、門鎖等。(4)對景區(qū)內(nèi)部公共區(qū)域的巡邏:檢查迎賓大道、接待中心廣場、木屋小鎮(zhèn)、觀海樓、酒店等,以確保安全。(四)巡邏要求(1)上崗前檢查和配帶對講機,夜間巡邏根據(jù)需要,還須配帶械具。確保器材完好,接受領(lǐng)班工作安排,了解巡邏路線和當天工作要求。(

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