路由器常見故障分析及處理

1、路由器常見故障分析及處理對當(dāng)前的大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)來說，無論是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互連還是訪問Internet,路由器是不可或缺的。由于路由器的重要性，對它的管理就成了網(wǎng)絡(luò)維護人員的日常工作中重要的一部分，而路由器的故障分析和排除也是令許多網(wǎng)絡(luò)維護人員極為困擾的問題之一。路由器出現(xiàn)的故障中，大體可以分為兩類：一類是硬件故障，一類是軟件故障。常見的硬件故障通常有這么幾種：系統(tǒng)不能正常加電或是部件損壞。遇到硬件故障時，要重點檢查供電是否正常，連接是否牢靠，遇到不能解決的物理問題，最好還是送修或更換新的設(shè)備。軟件故障的種類很多，通常有系統(tǒng)軟件損壞、配置問題、功能無法實現(xiàn)等。這時最好按照路由器的使用手冊，檢查某些特定的配

2、置，反復(fù)排除確認配置是否正確，看一看是不是有重復(fù)使用的網(wǎng)段，網(wǎng)絡(luò)掩碼的計算是否正確等等。只要認真細致地查找，問題總會解決。下面針對一些路由器常見故障引發(fā)的問題為大家詳細列舉出來。1 .路由器的部分功能無法實現(xiàn)故障現(xiàn)象：路由器配置完全正確，但是有些功能卻不能實現(xiàn)。故障原因：如果是在確保路由器配置正確的前提下，那么問題應(yīng)該就在路由器的軟件系統(tǒng)上。解決方法：升級軟件系統(tǒng)。因為路由器的系統(tǒng)軟件往往有許多版本，每個版本支持的功能有所不同，出現(xiàn)這種情況最大的可能就是當(dāng)前的軟件系統(tǒng)版本不支持某些功能而導(dǎo)致路由器部分功能的喪失以如無意外進行相應(yīng)的軟件升級就可以解決問題了。此類型的問題，對于企業(yè)用戶來說影響比較

3、大，但卻很容易被網(wǎng)絡(luò)管理人員所忽視，因為頻繁使用網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)用戶在功能使用上的需要比較多，如果缺了其中某一兩個常用的功能，將會為企業(yè)用戶帶來許多不必要的麻煩。2 .網(wǎng)絡(luò)頻繁掉線故障現(xiàn)象：剛打開路由器的時候，網(wǎng)絡(luò)運行正常，但是上網(wǎng)一段時間后就經(jīng)常掉線，關(guān)閉路由器后再重啟又可以連通。故障原因：引起這種故障的原因比較復(fù)雜，有可能是由于路由器設(shè)備溫度過高導(dǎo)致死機，也有可能是局域網(wǎng)內(nèi)經(jīng)常有人使用BT軟件下載資料，嚴重地影響網(wǎng)速而造成網(wǎng)絡(luò)性能變低，不過大多數(shù)的情況都是由設(shè)置不當(dāng)造成的，具體分為以下幾種狀況：(1) BT下載拖慢網(wǎng)速而導(dǎo)致掉線。在共享網(wǎng)絡(luò)中BT下載是影響網(wǎng)速的一個重大問題，所以在遇到上網(wǎng)頻繁掉

4、線的問題時，用戶應(yīng)該先檢查局域網(wǎng)內(nèi)是否經(jīng)常有人使用BT軟件下載資料，排除了使用不當(dāng)這一因素，才繼續(xù)往下尋找病根。解決方法：關(guān)掉BT,重啟路由器。(2)多臺DHCP艮務(wù)器引起IP地址混亂。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上有多臺DHCP服務(wù)器的時候，會造成網(wǎng)絡(luò)上的IP地址沖突，從而導(dǎo)致頻繁的不定時掉線問題。解決方法是：將網(wǎng)絡(luò)中的所有DHCPI務(wù)器關(guān)閉，使用手動方式指定IP地址。(3)對應(yīng)連接模式設(shè)置有誤。解決方法：在路由器的管理界面中，選擇左側(cè)菜單里“網(wǎng)絡(luò)參數(shù)”中的“WANH設(shè)置”選項。選擇“對應(yīng)連接模式”中的“按需連接”選項，把“自動斷線等待時間”設(shè)為“0分鐘”，則路由器就不會自動斷線。(4)遭受木馬病毒攻擊。這是除設(shè)

5、置有誤外所造成網(wǎng)絡(luò)頻繁掉線的另一個重要原因。解決方法：如果懷疑是受到了黑客木馬的攻擊，那么首先就是查看所有連接的計算機是否都感染了病毒或者木馬，使用正版的殺毒軟件或木馬專殺工具，掃描清除掉計算機內(nèi)的病毒或者木馬然后再上網(wǎng)。3 .無法瀏覽網(wǎng)頁故障現(xiàn)象：網(wǎng)頁以不能正常打開，但是QQ類的程序卻可以正常運行。故障原因：這種情況大多是路由器上的DN襪配置導(dǎo)致。解決方法：要解決這個問題，建議在路由器和計算機網(wǎng)卡上手動設(shè)置DNS3艮務(wù)器地址(ISP局端提供的地址)，打開路由器設(shè)置界面，找到“網(wǎng)絡(luò)參數(shù)”中的“WAI®參數(shù)”的字段，然后在下面手動設(shè)置DNS艮務(wù)器地址。4 .某些應(yīng)用無法使用故障現(xiàn)象：網(wǎng)

6、頁可以正常打開，但是某些應(yīng)用無法使用，例如：迅雷下載、暴風(fēng)影音等。故障原因：這種情況大多是路由器上的應(yīng)用限制功能導(dǎo)致。解決方法：以TP-LINKR478為例，要解決這個問題，首先要登錄路由器管理界面，找到“上網(wǎng)行為管理”中的設(shè)置界面，根據(jù)需要取消相應(yīng)的限制即可。5 .網(wǎng)絡(luò)帶寬達不到合同帶寬或相差甚遠故障現(xiàn)象：網(wǎng)絡(luò)使用速度很低，遠遠低于合同帶寬。故障原因：這種情況一般適用于路由器上進行了帶寬限制或局域網(wǎng)內(nèi)剩余使用帶寬不足導(dǎo)致。解決方法：1、登錄路由器管理界面，進入系統(tǒng)工具里面的流量統(tǒng)計界面，查看當(dāng)前局域網(wǎng)內(nèi)共使用帶寬，確認是否由于局域網(wǎng)內(nèi)其他終端下載或其它原因占用大量帶寬導(dǎo)致；2、登錄路由器管理

7、界面，點擊QOS-QO轂置，查看路由器上是否左右?guī)捪拗撇呗裕? .局域網(wǎng)內(nèi)存在多個路由器，因人為原因出現(xiàn)二級路由故障現(xiàn)象：局域網(wǎng)內(nèi)計算機無任何規(guī)律性的出現(xiàn)有某些電腦上不了網(wǎng)的情況。故障原因：這種情況絕大多是是由于用戶局域網(wǎng)內(nèi)，某某用戶想接入一個路由器，又不懂設(shè)置與接法，將上行網(wǎng)線誤解在LAN口且DHC陳關(guān)閉導(dǎo)致。解決方法：在無法上網(wǎng)的計算機上根據(jù)其所獲IP地址中的網(wǎng)管登錄路由器。例如：網(wǎng)管為192.168.2.1,在該計算機瀏覽器網(wǎng)址欄輸入192.168.2.1（無端口號情況下）進入路由器設(shè)置界面，下面有兩種方法解決：1、在該路由器設(shè)置界面將DHCP艮務(wù)器關(guān)閉，然后將無法上網(wǎng)的計算機網(wǎng)卡重新獲取IP