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文檔簡介
1、車隊(duì)隊(duì)長職責(zé)一、努力學(xué)習(xí),不斷提高自身理論水平與管理能力,工作中要勇于探索,敢于創(chuàng)新,遵守職業(yè)道德,積極做好組織協(xié)調(diào)與服務(wù)工作。二、樹立全心全意為服務(wù)的思想,緊密聯(lián)系群眾,關(guān)心群眾生活,隨時(shí)傾聽駕駛?cè)藛T的意見和要求,并為他們排憂解難。三、堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,不遲到、曠工、早退,以身作責(zé),不辦私事。四、認(rèn)真負(fù)責(zé),實(shí)事求是,嚴(yán)格考勤,秉公辦事,講究效率,不拖延、不推諉,堅(jiān)持原則,不以權(quán)謀私。五、正確引導(dǎo)教育駕駛?cè)藛T愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)互助以車隊(duì)為家,恪盡職守,努力做好本職工作。六、不斷加強(qiáng)安全教育工作,強(qiáng)化行車安全、治安防范等意識(shí),切實(shí)做好防火、防盜、防交通事故,確保行車、停
2、車安全。車隊(duì)調(diào)度員職責(zé)一、調(diào)度員在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,向服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。二、堅(jiān)守調(diào)度員崗位,從實(shí)際需要由發(fā),合理及時(shí)安排各種車輛的運(yùn)行,確保各部門及領(lǐng)導(dǎo)的工作用車。三、堅(jiān)持原則,秉公辦事,落實(shí)好“派車單”制度,及時(shí)掌握車輛運(yùn)行狀況,按時(shí)辦理駕駛員的差費(fèi)結(jié)算工作。四、督促駕駛員做好車輛由車前后的保養(yǎng)工作,對(duì)車輛歸隊(duì)后是否停放車場(停車庫)進(jìn)行檢查。車隊(duì)安全員職責(zé)一、安全員在隊(duì)長領(lǐng)導(dǎo)下工作,向隊(duì)長負(fù)責(zé)。二、負(fù)責(zé)事故、違章的處理工作,無論事故大小、遠(yuǎn)近,接到報(bào)案即刻趕到事故現(xiàn)場,協(xié)調(diào)交警事故組做好責(zé)任的認(rèn)定。三、督促和檢查安全工作的落實(shí)情況,抓好駕駛車輛與駕駛員安全學(xué)習(xí)。認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)持原則,實(shí)
3、事求是,提高駕駛員安全意識(shí),減少交通事故,自覺維護(hù)車隊(duì)榮譽(yù)和利血。四、負(fù)責(zé)檢查車輛車況完好情況,車輛發(fā)生故障,按程序呈報(bào)車隊(duì),及時(shí)維修。車隊(duì)駕駛員職責(zé)車隊(duì)管理制度一、堅(jiān)持做好駕駛?cè)藛T的政治思想工作。教育全體駕駛?cè)藛T樹立愛崗敬業(yè)的精神,勤奮學(xué)習(xí),努力工作,遵紀(jì)守法,樹立駕駛隊(duì)伍的良好形象。二、車隊(duì)全體人員必須嚴(yán)格遵守車隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到不遲到、不早退、不脫崗,嚴(yán)格考勤,加強(qiáng)監(jiān)督,盡職盡責(zé),積極安全地完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。三、牢固樹立服務(wù)為本思想,顧全大局,服從管理,以優(yōu)良的作風(fēng),過硬的技術(shù),為各部門用車提供快捷、安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。四、牢固樹立“安全第一”的思想,加強(qiáng)駕駛員安全教育與學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵
4、守各項(xiàng)交通法規(guī)和操作程序,堅(jiān)守慢行,對(duì)車輛進(jìn)行“勤保養(yǎng),勤檢查”,確保行車安全。五、厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi),嚴(yán)禁公車私用,在油料、汽車材料購買、使用及維修等方面,車隊(duì)要嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格控制,絕不亂花錢。六、加強(qiáng)車隊(duì)內(nèi)部管理,建立健全和逐步完善各類管理措施和制度,調(diào)動(dòng)職工的工作積極性,分工明確,責(zé)任到位,上下一心,精誠團(tuán)結(jié),眾志成城,為各部門提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)保障。一、自覺遵守管理制度,履行工作職能。二、講文明、講禮貌、注意個(gè)人形象,對(duì)用車部門的同志,不論職務(wù)高低,都要熱情周到服務(wù)。三、服從指揮,尊重調(diào)度,嚴(yán)守工作秘密,不亂講亂問。團(tuán)結(jié)同志,不開人情車。四、時(shí)刻牢記“安全第一,”嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,不
5、酒后駕駛,開好文明安全車。五、愛護(hù)車輛,勤檢查,勤保養(yǎng),勤擦洗,有問題及時(shí)反映,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,確保行車安全。六、駕駛員必須嚴(yán)格遵守派車單制度,嚴(yán)格遵守停車管理制度,端正工作作風(fēng),配合檢查。下班后車輛須在指定車庫或停車場將車輛停放整齊,不得隨意停放,以免影響其它要早由執(zhí)行任務(wù)的車輛。七、如早上有執(zhí)行任務(wù)的車輛,必須提前告知停車場管理人員,以便為該車提供方便由行的車位。八、嚴(yán)格樹立“安全第一”意識(shí),在工作用車中發(fā)生交通事故,按責(zé)任劃分進(jìn)行賠償,不在工作用車時(shí)所發(fā)生的交通事故,一切后果由駕駛員本人負(fù)責(zé)。差費(fèi)發(fā)放辦法一、統(tǒng)管駕駛員,差費(fèi)發(fā)放統(tǒng)一由車隊(duì)負(fù)責(zé)管理和實(shí)施。二、駕駛?cè)藛T差費(fèi)發(fā)放同車隊(duì)激勵(lì)機(jī)
6、制、按勞分配的原則相結(jié)合。三、差費(fèi)發(fā)放的具體實(shí)施辦法按區(qū)委、區(qū)相關(guān)文件及財(cái)政局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,駕駛員拿派車單進(jìn)行差費(fèi)核算。四、車隊(duì)要嚴(yán)格差費(fèi)發(fā)放管理制度,嚴(yán)格考勤、派車單核算管理辦法,管理人員要做到公正、廉潔,決不做人情交易差費(fèi)。五、加班無服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)簽字的一律不進(jìn)行差費(fèi)核算。車隊(duì)車輛管理規(guī)定一、嚴(yán)格派車制度,無派車單不準(zhǔn)出車。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許私自用車,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),初次罰款50元。再次罰款100元,如再發(fā)生調(diào)離原崗位。二、洗車費(fèi)、違章罰款費(fèi)用一律自理。三、駕駛員每天早上、上班必須到車隊(duì)辦公室報(bào)到,無出車任務(wù),可在辦公室看報(bào)學(xué)習(xí),協(xié)助車隊(duì)做好其他工作,不準(zhǔn)遠(yuǎn)離。有任務(wù)時(shí)保證隨叫隨到,隨派隨出。如發(fā)現(xiàn)三次
7、延誤工作,一次未到當(dāng)面批評(píng),二次未到扣除當(dāng)天差費(fèi),三次未到扣當(dāng)月差費(fèi),有事外出必須請(qǐng)假。四、平時(shí)注意保養(yǎng)車輛,小毛病及時(shí)修理。五、樹立大服務(wù)意識(shí),做到一視同仁,熱情服務(wù),如有刁難、態(tài)度不好的行為,車隊(duì)在批評(píng)教育的同時(shí),限期整改,以觀后效。情節(jié)嚴(yán)重者依照有關(guān)條款給予行政處理。一、值班人員和值班車輛要嚴(yán)守紀(jì)律,自覺遵守車隊(duì)的管理制度,正確履行好各自的工作職責(zé)。二、講文明、講禮貌,自覺維護(hù)車隊(duì)的整體形象,對(duì)突出性工作做到不懈怠、不急躁,認(rèn)真對(duì)待、熱情服務(wù)。三、為保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,值班駕駛?cè)藛T要對(duì)車輛的性能指標(biāo)做到心中有數(shù),發(fā)現(xiàn)故障要及時(shí)處理,確保行車安全。四、值班實(shí)行兩人兩車制,值班時(shí)間從當(dāng)日
8、晚7:20至次日早10:00時(shí)(北京時(shí)間),值班人員要按時(shí)交接班,認(rèn)真做好交接班手續(xù)記錄。五、值班車輛必須停放在易于出行的車位,車輛外出執(zhí)行任務(wù),值班駕駛員要認(rèn)真做好登記,并通告當(dāng)日值班干部或保安人員,任務(wù)完成后要及時(shí)趕回車隊(duì),否則視為違規(guī)。車隊(duì)派車單制度一、各部門需要用車必須提前一至兩天提由申請(qǐng)。首先填寫用車申請(qǐng)單,經(jīng)該部門領(lǐng)導(dǎo)批示后,交車隊(duì)安排,由調(diào)度填寫派車單,方可由車。二、各部門應(yīng)在使用車隊(duì)車輛時(shí)必須執(zhí)車隊(duì)統(tǒng)一印制的用車申請(qǐng)單,反之車隊(duì)便不予派車。不能自制派車單或以便條、電話等形式要求車隊(duì)派車。三、派車單是駕駛員由車及報(bào)銷差費(fèi)的憑證,調(diào)度應(yīng)嚴(yán)格管理,不得交由駕駛員自行填寫。四、車輛返回
9、前,用車部門應(yīng)及時(shí)在派車單上填寫用車時(shí)間,由駕駛員交調(diào)度保管,以便做好統(tǒng)計(jì),便于結(jié)算差費(fèi)。五、各單位要嚴(yán)格用車時(shí)間,車隊(duì)每月統(tǒng)計(jì)各單位的用車量,以簡報(bào)形式在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),對(duì)于用車量大、時(shí)間長的單位進(jìn)行合理控制。六、用車單位如路程在公共車行車的三站之內(nèi),車隊(duì)不派車。車隊(duì)車輛修理管理辦法一、統(tǒng)管車輛的維修,統(tǒng)一由服務(wù)中心管理。二、由安檢人員負(fù)責(zé)定時(shí)、定期對(duì)車輛進(jìn)行檢查,做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除,及時(shí)維修。三、服務(wù)中心負(fù)責(zé)聯(lián)系落實(shí)資質(zhì)、信譽(yù)、維修條件良好的修理廠提供車輛維修。四、車隊(duì)長期開展節(jié)支增效活動(dòng),對(duì)于同類型車輛,進(jìn)行全面對(duì)比,對(duì)于愛護(hù)車輛好,全年用于車輛維修費(fèi)低的駕駛員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。此項(xiàng)工作也
10、將作為年底個(gè)人評(píng)先的一項(xiàng)重要指標(biāo)。五、維修車輛統(tǒng)一由車隊(duì)調(diào)度開據(jù)車輛維修申請(qǐng)單,由服務(wù)中心負(fù)責(zé)人審核、簽署意見。六、對(duì)需要維修的車輛要合理安排,每周五申報(bào)車輛維修單,休息日進(jìn)行維修。七、經(jīng)過維修的車輛由車隊(duì)安檢人員負(fù)責(zé)駕試確認(rèn)修復(fù)后驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋修理廠返修。八、車輛發(fā)生故障應(yīng)立即報(bào)告,由服務(wù)中心統(tǒng)一安排,車用零配件及車用設(shè)備、勞保用品統(tǒng)一由車隊(duì)購置。九、車輛管理人員要認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)把車輛安全和維修質(zhì)小天。車輛油料管理辦法一、統(tǒng)管車輛的油料供應(yīng)統(tǒng)一由車隊(duì)管理。二、根據(jù)不同的車輛性能、耗油量,合理制定每輛車的用油Mo3、 服務(wù)中心負(fù)責(zé)聯(lián)系落實(shí)信譽(yù)和油質(zhì)好的供油商提供油料。4、 服務(wù)中心
11、不定期對(duì)供油商進(jìn)行抽檢,目的是檢驗(yàn)油質(zhì)和數(shù)量。五、長期開展節(jié)油評(píng)先活動(dòng),對(duì)同類型的車輛節(jié)油多的司機(jī)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),此項(xiàng)工作也將作為年底的個(gè)人評(píng)先的主要指標(biāo)六、車輛的用油統(tǒng)一由車隊(duì)開據(jù)油單,在規(guī)定油庫加油,油庫嚴(yán)格把關(guān)并向服務(wù)中心負(fù)責(zé)。七、一切非工作運(yùn)行的車輛車隊(duì)不供應(yīng)油料。八、油料超生時(shí)須填寫油料追加單,由主管領(lǐng)導(dǎo)審批后方可加油。車隊(duì)停車場管理制度一、車輛離開車場須持派車單,交門衛(wèi)檢查后,方可外由。二、歸隊(duì)車輛要服從車場值班人員管理,按指定位置停放車輛,保持車輛秩序,嚴(yán)禁亂停亂放。三、歸隊(duì)車輛要及時(shí)進(jìn)行清洗、保養(yǎng)、檢查,及時(shí)消除事故隱患,確保車輛清潔正常運(yùn)行。四、車場內(nèi)要注意防火,對(duì)于違紀(jì)違規(guī)造成火
12、災(zāi)事故者,不論事故大小,都要嚴(yán)肅處理。五、未經(jīng)允許,無關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入車場。六、車輛一律將車輛停放在車隊(duì)停車場。車輛安全由當(dāng)天值班干部、保安、車隊(duì)值班人員共同負(fù)責(zé)。車隊(duì)車場門衛(wèi)職責(zé)一、保安必須堅(jiān)守工作崗位,做到二十四小時(shí)不脫崗、漏崗、睡崗,不得干與工作無關(guān)的事情。二、負(fù)責(zé)院內(nèi)車輛、設(shè)施、辦公樓等治安保衛(wèi)工作,負(fù)責(zé)車輛的進(jìn)出和檢查工作。三、車輛進(jìn)出必須嚴(yán)格執(zhí)行派車單手續(xù),無派車單或未經(jīng)車管領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度同意,門衛(wèi)不得放車輛外出,凡私自放外出者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視情節(jié)輕重,作罰款開除處理,罰款金額不低于50元。四、車輛進(jìn)出院內(nèi),隨時(shí)關(guān)閉大門,確保車輛安全。下班后保安人員按規(guī)定關(guān)閉單位大門,嚴(yán)格控制外單位車輛進(jìn)出。五、當(dāng)班人員應(yīng)做好值班記錄,交接班要注意把重要情況交接清楚。六、忠于職守,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。對(duì)自行離崗或玩忽職守,造成車輛丟失、損害及損失者,根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定,按其情節(jié)輕重,責(zé)任大小,予以嚴(yán)肅處理。七、遇有不服從管理,妨礙門衛(wèi)履行職責(zé)者,門衛(wèi)應(yīng)立即通知帶班調(diào)度及時(shí)處理。車隊(duì)保險(xiǎn)管理辦法根據(jù)道路交通法規(guī)定,國家行政事業(yè)單位、企業(yè)及個(gè)人所屬的一切車輛必須購買第三者責(zé)任險(xiǎn),只有執(zhí)保
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