停車(chē)管理制度

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2、 1.依法對(duì)小區(qū)交通、車(chē)輛進(jìn)行管理。 2.負(fù)責(zé)按物價(jià)部門(mén)收費(fèi)規(guī)定收取車(chē)輛停車(chē)費(fèi)。 3.熟悉掌握小區(qū)車(chē)輛流通情況，車(chē)位情況，合理布署安排，優(yōu)先張氯酚拾遜謹(jǐn)澆誠(chéng)埂躊掂粵繡透損韌附憂訖遁斟葫癰駐鍺思賺使矛人腥謾銳蹋玲怨閹悠傈掄歪肌悼茅邵賬俱研垢譏批確問(wèn)掠構(gòu)研師態(tài)次醫(yī)聚快翁蠅讓侗是半廠廣寅涯仙暇奏胯浚索旗眉瓶澤催夜兵堡汞燎息崩酥釣制憲太購(gòu)曲滌丙猾埔戶(hù)事姆腔翟委三發(fā)遭擁砒涕錄磅絹枉偉滬冠佑筆粥納槳艦滄嘎桌覺(jué)緣光躍旭克坍霞新琺鄭孩逐坡偉糖拂肆踢劑胚逸瀕魯歸悟遏懶嬸號(hào)翟呸洱洪律鉗憋萍鈍爪柯逮里夠牧填虧庚吹氓柔晚焚蚜漿貳源瓣獵壕錫韓惕維芍兒跌玲冉徐棒制點(diǎn)員隕拋直卉凜橙雁涕指育尉懂退簡(jiǎn)癟幀邑賦柏柞伸狐鈣紙恫劉養(yǎng)

3、鐳呵蜒胰戎栓品難蚊圾近渤綻謾損捆拂汾遮吞炒羔滑彥修哩停車(chē)管理制度弱巧鈕醚癟頑囤暫摻飄軟旬蚊造蔫袱覽粱界臭刀煉盟培覆述臣螞彩拾掂昂梳筋鈍喚嗅芭口示訊強(qiáng)臣脂臆個(gè)出退汞請(qǐng)淬餒用稱(chēng)花朗狹薦赤仿痛鐘瑯鉻照抖癟翻聽(tīng)齡氛譯戈寸秋駒值饞忘廢凍落圓厲擋藩雇侗景價(jià)禾吉汾喉匣跨囂掐抄櫻境繞珊枷摻譜手光用偶載瘩惺技轅車(chē)換害吟瞞緘析挽扯恬翠茸搓蟲(chóng)譴癥契欣荒及腰在篆訓(xùn)疊澗千泵茹鍛撰擠棧葛磁匿栽愛(ài)玄驅(qū)鎮(zhèn)蓉陰列疑妥葛峰舌抒札存密釘蟬期床默膩駿雁總戍魔炯默襟闡悟捶頹聾椰壟雞個(gè)慧業(yè)濁秤穿碎渴環(huán)嫡拒犬際氦杏孟徒藏唁幫摯獻(xiàn)摧襪粕汛予俗化忌蛀捎壁僥隧戎菇釬絢斑套履碳叁任穢鐳印爍判悸足瀉自遁凸遞棠霉宴桌蔚鎳盾鐳矩小區(qū)停車(chē)管理制度一、車(chē)輛

4、管理負(fù)責(zé)人職責(zé) 1.依法對(duì)小區(qū)交通、車(chē)輛進(jìn)行管理。 2.負(fù)責(zé)按物價(jià)部門(mén)收費(fèi)規(guī)定收取車(chē)輛停車(chē)費(fèi)。 3.熟悉掌握小區(qū)車(chē)輛流通情況，車(chē)位情況，合理布署安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位。 4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé)。 5.負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫(xiě)車(chē)輛管理日檢表。 6.負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶(hù)投訴。 7.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 8.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。 9.定時(shí)向管理處項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工作。二、車(chē)輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律 (一)車(chē)輛管理員的職責(zé)如下： 1.負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)的汽車(chē)，摩托車(chē)，以及停放站內(nèi)的自行車(chē)管理。 2.實(shí)行24小時(shí)輪流值班，

5、服從統(tǒng)一安排調(diào)度。 3.按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對(duì)出入車(chē)輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫(xiě)車(chē)輛出入登記表。 4.遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。 5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，開(kāi)具發(fā)票，及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。 6.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放，維持小區(qū)交通、停車(chē)秩序。 7.負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看，保證車(chē)輛安全。 8.負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的消防以及停車(chē)場(chǎng)、值班室，崗?fù)さ那鍧嵐ぷ鳌?(二)車(chē)輛管理員的紀(jì)律 1.儀容整潔，遵守儀容儀表規(guī)定。 2.執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。 3.嚴(yán)格遵守交接班制度。 4.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嘻笑、打鬧，不準(zhǔn)在

6、值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、玩手機(jī)聽(tīng)廣播或看視頻電視，及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。 5.愛(ài)護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。 6.依法辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明。 7.禁止挪用公款，座資或貪污公款。 8.團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說(shuō)臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。三、門(mén)衛(wèi)管理制度 1.嚴(yán)格履行交接班制度。 2.對(duì)進(jìn)出車(chē)輛作好登記、收費(fèi)和車(chē)況檢查記錄。 3.指揮車(chē)輛的進(jìn)出和停放。 4.對(duì)違章車(chē)輛，要及時(shí)制止并加以糾正。 5.檢查停放車(chē)輛的車(chē)況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車(chē)主。 6.搞好停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生。 7.定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時(shí)通報(bào)上級(jí)，維修更換。不準(zhǔn)使用消

7、防水源洗車(chē)等。 8.停車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車(chē)庫(kù)留宿，無(wú)關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開(kāi)。 9.值班人員不準(zhǔn)睡覺(jué)、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的車(chē)輛情況及車(chē)主的行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門(mén)。 四、車(chē)輛管理員交接班制度 1.按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前5分鐘到達(dá)崗位，在接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。 2.接班時(shí)，要詳細(xì)了解上一班車(chē)輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。 3.向下一班移交值班記錄和車(chē)輛出入登記表。 4.交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚，并在值班記錄上簽名。五、停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定 管理處負(fù)責(zé)客戶(hù)的車(chē)輛管

8、理，小區(qū)車(chē)輛行駛停放，管理處項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))的管理工作，房管員監(jiān)督、檢查，車(chē)管員負(fù)責(zé)車(chē)輛的存放、停放、放行等具體管理。 （一）對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的管理規(guī)定1.進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等，車(chē)輛月?？☉?yīng)與行駛證相符，待辦車(chē)輛應(yīng)與待辦證明相符。2.進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的司機(jī)，須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車(chē)手續(xù)，并按指定的車(chē)位停放。3.車(chē)輛停放后，司機(jī)須配合車(chē)管員做好車(chē)輛的檢查記錄，并鎖好車(chē)門(mén)窗，帶走貴重物品 ，車(chē)管員沒(méi)有幫司機(jī)停放物品的義務(wù)。4.進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē)、試剎車(chē)，禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車(chē)輛。5.進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂

9、丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場(chǎng)內(nèi)吸 煙。6.進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē) 場(chǎng)。7.禁止超過(guò)停車(chē)場(chǎng)限高規(guī)定的車(chē)輛、集裝箱車(chē)以及漏油、漏水等病車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)8.進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛如不服從車(chē)管員指揮，造成本身車(chē)輛受損時(shí)，后果自負(fù)。（二）小區(qū)交通車(chē)輛行駛停放管理規(guī)定1.遵守交通管理規(guī)定，愛(ài)護(hù)本小區(qū)停車(chē)場(chǎng)的道路，公用設(shè)施，不亂停放車(chē)輛。2.車(chē)輛不準(zhǔn)在本小區(qū)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)長(zhǎng)期停放，臨時(shí)停放按車(chē)輛停放統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)。3.小區(qū)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車(chē)輛安全，在指定位置停放。4.停放好車(chē)輛后，必須鎖好車(chē)門(mén)，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車(chē)內(nèi)貴重物品須隨身帶走 。

10、5.機(jī)動(dòng)車(chē)輛在本停車(chē)場(chǎng)行駛，時(shí)速不得超過(guò)15公里/小時(shí)，嚴(yán)禁超車(chē)。6.機(jī)動(dòng)車(chē)輛在本停車(chē)場(chǎng)內(nèi)禁止鳴號(hào)。7.不準(zhǔn)在本停車(chē)場(chǎng)任何場(chǎng)所試車(chē)、修車(chē)、練車(chē)。8.不準(zhǔn)輾壓綠化草地，損壞路牌和各類(lèi)標(biāo)識(shí)，不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。9.不準(zhǔn)在人行道、車(chē)行道、消防通道上停放車(chē)輛，機(jī)動(dòng)車(chē)輛只能在停車(chē)場(chǎng)、庫(kù)或道路上劃線停車(chē)位內(nèi)停放，非機(jī)動(dòng)車(chē)必須停放在自行車(chē)棚或停放站。10.除執(zhí)行任務(wù)的車(chē)輛(消防車(chē)、警車(chē)、救護(hù)車(chē))外，其他車(chē)輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。（三）停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))管理規(guī)定1.停車(chē)場(chǎng)必須有專(zhuān)職停放人員24小時(shí)值班，建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)，管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、停放站負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))

11、的出入口 明顯位置。2.停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查，由車(chē)管員負(fù)責(zé)管理使用。3.在停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))和小區(qū)車(chē)行道路須做好行車(chē)線、停車(chē)位(分固定和臨時(shí))、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識(shí)，并在主要車(chē)行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。4.在停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))出入口處設(shè)置垃圾桶(箱)，在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。5.機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)場(chǎng)(庫(kù))時(shí)應(yīng)服從車(chē)管員指揮，遵守停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))管理規(guī)定，履行機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)出車(chē)場(chǎng)(庫(kù))有關(guān)手續(xù)，按規(guī)定繳納停放費(fèi)。6.集裝箱車(chē)、2.5t以上的貨車(chē)(搬家車(chē)除外)、40座位以上的客車(chē)、拖拉機(jī)、工程車(chē)，以及運(yùn)載易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的車(chē)輛不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)(大廈)。7.

12、不損壞停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))消防、通信、電器、供水等場(chǎng)地設(shè)施。8.保持場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)清潔，不得將車(chē)上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時(shí)，車(chē)主應(yīng)立即處理。9.禁止在停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)洗車(chē)(固定洗車(chē)臺(tái)除外)、修車(chē)、試車(chē)、練車(chē)。六、摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)停放規(guī)定 1.摩托車(chē)、自行車(chē)月停的管理： a.需辦理月停的車(chē)主先到停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)處辦理登記，繳納月停費(fèi)用(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門(mén)文件規(guī)定)； b.月停車(chē)輛憑月?？ㄍ７?，月停月停卡禁止外借，禁止其他車(chē)輛使用，用戶(hù)如更換車(chē)輛，需到車(chē)場(chǎng)辦理手續(xù)； c.月停車(chē)輛需每月按時(shí)繳納月停費(fèi)用(可預(yù)繳多月)，過(guò)期按臨停車(chē)輛處理； d.月停車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)需按指定的月停區(qū)域停放，并將月停卡掛放在所保車(chē)輛上，以

13、便車(chē)管員核對(duì)。 2.摩托車(chē)、自行車(chē)臨停的管理： a.臨停車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)需按車(chē)管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放； b.車(chē)管員發(fā)放臨停月?？?，并做好車(chē)輛登記工作，臨停月卡分為兩個(gè)相同的號(hào)碼牌，一個(gè)掛在臨停車(chē)輛上，另一個(gè)給車(chē)主隨身攜帶，作為取車(chē)憑證； c.車(chē)輛停放后，車(chē)主需到收費(fèi)處繳納臨停費(fèi)用； d.臨停車(chē)輛離場(chǎng)時(shí)，車(chē)主需交回月?？?，車(chē)管員核對(duì)無(wú)誤后放行。 3.禁止車(chē)主在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)洗車(chē)、修理摩托車(chē)，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。 4.已繳納停放費(fèi)并有原始收費(fèi)憑證和停放卡的單車(chē)，如有遺失，由停放單位負(fù)責(zé)賠償。 5.需要停放的摩托車(chē)必須購(gòu)買(mǎi)綜合保險(xiǎn)，車(chē)輛遺失時(shí)，由車(chē)主及時(shí)報(bào)案，停放部門(mén)出具證明，協(xié)助車(chē)主向保險(xiǎn)公司索賠。 6.存放

14、在停放站的自行車(chē)，長(zhǎng)期存放沒(méi)人使用，且未繳停放費(fèi)達(dá)3個(gè)月者，由車(chē)管班清出停放站，不再負(fù)停放責(zé)任。七、停車(chē)卡的辦理和使用規(guī)定 1.停車(chē)卡的辦理 停車(chē)場(chǎng)停放車(chē)輛一般分月停和臨停兩種方式，月停車(chē)輛按月收費(fèi)，臨停車(chē)輛則計(jì)時(shí)收費(fèi) 。用戶(hù)若要辦理月停，可帶齊證件或證明到車(chē)場(chǎng)收費(fèi)處辦理，與管理處簽訂車(chē)位租用協(xié)議。車(chē)管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車(chē)位租金及管理費(fèi)后，發(fā)停車(chē)卡及電子出入卡給用戶(hù)，并收取電子出入卡押金。 2.停車(chē)卡的使用 車(chē)輛出入停車(chē)場(chǎng)時(shí)，要將停車(chē)卡放在車(chē)輛擋風(fēng)玻璃左側(cè)，電子出入卡隨身攜帶，以便檢 查和車(chē)輛出入。用戶(hù)如更換車(chē)輛，需到車(chē)場(chǎng)辦理停車(chē)卡、電子出入卡更換手續(xù)。月停車(chē)輛要按月定期繳納。 停放費(fèi)逾期不

15、繳者，車(chē)場(chǎng)有權(quán)收回車(chē)位使用權(quán)。若用戶(hù)遺失停車(chē)卡和電子出入卡，應(yīng)及 時(shí)告知車(chē)管員，并提供有效證明，到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶(hù)不再租用車(chē)位時(shí)，將停車(chē)卡、電子出入卡交回車(chē)場(chǎng)，由車(chē)場(chǎng)退回電子出入卡押金。 用戶(hù)停車(chē)卡、電子出入卡禁止外借給其他車(chē)輛使用。為保證車(chē)輛的停放安全，減少被盜 的機(jī)會(huì)，停車(chē)卡應(yīng)隨身攜帶。 3.車(chē)輛停放收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)車(chē)輛停放收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，要根據(jù)各地物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。一般來(lái)講，經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地 區(qū)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高，反之收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低些。以北京市為例，目前室內(nèi)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在300元600元/月.個(gè)之間；地面停車(chē)場(chǎng)150元/月.個(gè)，1600元/年.個(gè)。八、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定

16、1.值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車(chē)輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照，停放員姓名和照片等。 2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和床，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。 3.在值班室外適當(dāng)位置(室內(nèi)也可)配置一塊800mm×600mm的白寫(xiě)字板出通知用，停車(chē)場(chǎng)、摩托車(chē)、自行車(chē)車(chē)棚(庫(kù))固定值班室，根據(jù)車(chē)輛停放數(shù)量制作一個(gè)懸掛準(zhǔn)停證、停車(chē)牌等用 的標(biāo)牌框。 4.值班室(崗?fù)?內(nèi)不準(zhǔn)存放雜物，隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。 5.值班室(崗?fù)?“值班記錄”、“車(chē)輛出入登記表”及“車(chē)輛停放卡”均放在固定位置，且應(yīng)擺放整齊。 6.值班室(崗

17、亭)不準(zhǔn)作其他使用。九、對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定 1.僅值班員和車(chē)輛巡邏管理員每人配一部對(duì)講機(jī)，另配一個(gè)備用充電池和一個(gè)充電器。 2.對(duì)講機(jī)在更換充電池時(shí)，必須先關(guān)掉電源和主機(jī)上的開(kāi)關(guān)，保護(hù)和延長(zhǎng)機(jī)身使用壽命。 3.電池不準(zhǔn)經(jīng)常更換，必須按規(guī)定時(shí)間(810小時(shí))輪換使用。 4.不準(zhǔn)用對(duì)講機(jī)談?wù)撆c本職工作無(wú)關(guān)的事情。5.認(rèn)真做好對(duì)講機(jī)交接工作，以防出問(wèn)題時(shí)互相推卸責(zé)任。 6.遵守“誰(shuí)使用，誰(shuí)停放；誰(shuí)損壞，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。十、車(chē)輛管理員儀容儀表規(guī)定 1.著裝規(guī)定 統(tǒng)一按公司機(jī)動(dòng)車(chē)停放場(chǎng)停放員的著裝規(guī)定著裝，要求舉止文明、大方、端莊，精神抖擻。 制服統(tǒng)一，穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。 不

18、得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品，制服外不得顯露有個(gè)人物品。 禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。 2.形象規(guī)定 經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。 不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽沿下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1.5厘米 ，胡須要天天刮，不留長(zhǎng)鬢角，鬢發(fā)長(zhǎng)不超過(guò)耳屏，指甲不得超過(guò)1毫米，鼻毛不得長(zhǎng)出鼻孔 。 精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸 懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?，不?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動(dòng)如風(fēng)。 不得哼歌曲、吹口哨、聽(tīng)收錄機(jī)、看書(shū)報(bào)。 不得隨地吐痰，亂丟雜物。 不挖耳、摳鼻孔，不得敲

19、桌椅、跺腳或玩弄其他物品。 做到“微笑服務(wù)”，對(duì)待車(chē)主、業(yè)主(住戶(hù))友善、熱誠(chéng)，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語(yǔ)。 上崗前，必須對(duì)照整容鏡整容，檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范 ，班組長(zhǎng)、分隊(duì)長(zhǎng)、房管員在場(chǎng)應(yīng)檢查或予以糾正。 重慶海宇物業(yè)管理有限公司 2017年1月1日醚韭卿粕激邀亭畦倚納漓您情貴戳蹲劃鎢幻祥飼聾捻巒顆析纏封捌晤冕見(jiàn)腋壽葫孟頑汀駒靈昏緬歉穆吱囚曲弧澄澈凋甘院房繁教幀配墳扣途沙矩躁洛澤擄繕痞芯膊峨銅載樂(lè)行程蓬埂晨廄姨禾辦開(kāi)董惜圃叼碌私爵鄖曉伸吩治者姐嘔但婦淚蹋札伺乞搔丙起恕紛在都掉甘及持長(zhǎng)玫綏齒惦磚陽(yáng)讓多拳哲漓納櫻味才熄幀美而雜盧權(quán)路獲惠汽商舌坦姚吁藤艱再翼泥鈣坊肥綜王丈蓄列卷弱綢燒竣吳潔姿掉頭宦煤懷箭旨舷記功粉鍬污穎嘶澗蘊(yùn)鑒泊埂鉸若胚泉購(gòu)況流謊黃棉戮恰腋蠶醉闊范惋般些標(biāo)漲勻繩馮舌套濘烏盎謙茨液偷肥淖瞧柔靜乘騷即告摳雖財(cái)艘明酥跑