公關(guān)關(guān)系學(xué)課件（共11）.ppt

1、（3）加強(qiáng)與社區(qū)的溝通是建立良好的社會(huì)）加強(qiáng)與社區(qū)的溝通是建立良好的社會(huì)關(guān)系的策略關(guān)系的策略A、增進(jìn)組織與社區(qū)環(huán)境的充分了解、增進(jìn)組織與社區(qū)環(huán)境的充分了解B、促進(jìn)社區(qū)對(duì)組織的了解、促進(jìn)社區(qū)對(duì)組織的了解4、政府關(guān)系的協(xié)調(diào)、政府關(guān)系的協(xié)調(diào)（1）政府關(guān)系的重要性）政府關(guān)系的重要性A、政府依法行使對(duì)各種社會(huì)組織的指導(dǎo)、調(diào)、政府依法行使對(duì)各種社會(huì)組織的指導(dǎo)、調(diào)節(jié)和監(jiān)督節(jié)和監(jiān)督;B、政府對(duì)各種社會(huì)組織最具權(quán)威性和影響力、政府對(duì)各種社會(huì)組織最具權(quán)威性和影響力;C、政府是各種社會(huì)組織獲取信息的重要來(lái)源、政府是各種社會(huì)組織獲取信息的重要來(lái)源;（2）如何正確處理政府關(guān)系）如何正確處理政府關(guān)系做政府的模范公民是建構(gòu)

2、良好政府關(guān)系的基做政府的模范公民是建構(gòu)良好政府關(guān)系的基本要求。這就需要組織：本要求。這就需要組織：把國(guó)家利益放在首位。把國(guó)家利益放在首位。遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和有關(guān)政策。遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和有關(guān)政策。替政府著想、為政府分憂。替政府著想、為政府分憂。（3）加強(qiáng)與政府的溝通是建構(gòu)政府良好的）加強(qiáng)與政府的溝通是建構(gòu)政府良好的關(guān)系的基本方式關(guān)系的基本方式了解政府的信息了解政府的信息讓政府了解組織信息讓政府了解組織信息5、新聞媒介關(guān)系的協(xié)調(diào)、新聞媒介關(guān)系的協(xié)調(diào)（1）新聞媒介關(guān)系的重要性）新聞媒介關(guān)系的重要性A、新聞媒介主導(dǎo)社會(huì)輿論，關(guān)系組織的生、新聞媒介主導(dǎo)社會(huì)輿論，關(guān)系組織的生存和發(fā)展存和發(fā)展B、良

3、好的新聞媒介關(guān)系是運(yùn)用大眾傳播手、良好的新聞媒介關(guān)系是運(yùn)用大眾傳播手段的前提段的前提C、新聞媒介是組織與其他公眾溝通的橋梁、新聞媒介是組織與其他公眾溝通的橋梁（2）如何作好組織與新聞媒介的關(guān)系？）如何作好組織與新聞媒介的關(guān)系？尊重、支持、理解新聞媒介是建構(gòu)良好新聞尊重、支持、理解新聞媒介是建構(gòu)良好新聞媒介關(guān)系的基本要求。媒介關(guān)系的基本要求。尊重新聞媒介的職業(yè)特點(diǎn)，尊重新聞自由，尊重新聞媒介的職業(yè)特點(diǎn)，尊重新聞自由，尊重新聞媒介的意見(jiàn)；尊重新聞媒介的意見(jiàn)；全力支持新聞媒介的工作；全力支持新聞媒介的工作；（3）加強(qiáng)與新聞媒介的溝通是建構(gòu)良好新）加強(qiáng)與新聞媒介的溝通是建構(gòu)良好新聞媒介關(guān)系的基本方法聞

4、媒介關(guān)系的基本方法A、組織應(yīng)當(dāng)重視媒介、研究媒介；、組織應(yīng)當(dāng)重視媒介、研究媒介；B、向新聞媒介主動(dòng)提供組織的信息；、向新聞媒介主動(dòng)提供組織的信息；C、加強(qiáng)與新聞媒介的交往，廣交朋友；、加強(qiáng)與新聞媒介的交往，廣交朋友；第六章第六章公共關(guān)系調(diào)查公共關(guān)系調(diào)查第一節(jié)第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查的作用公共關(guān)系調(diào)查的作用也被叫做公共關(guān)系調(diào)查研究，是指社會(huì)組織也被叫做公共關(guān)系調(diào)查研究，是指社會(huì)組織的公共關(guān)系部門和公共關(guān)系人員運(yùn)用科學(xué)的調(diào)查的公共關(guān)系部門和公共關(guān)系人員運(yùn)用科學(xué)的調(diào)查手段，有目的、有意識(shí)、有步驟的考察、了解、手段，有目的、有意識(shí)、有步驟的考察、了解、研究組織客觀存在的公共關(guān)系現(xiàn)象，以把握社會(huì)研究組織客觀存在的公共關(guān)系現(xiàn)象，以把握社會(huì)組織的公共關(guān)系及其影響因素的實(shí)際狀況的一種組織的公共關(guān)系及其影響因素的實(shí)際狀況的一種科學(xué)認(rèn)識(shí)活動(dòng)。科學(xué)認(rèn)識(shí)活動(dòng)。公共關(guān)系調(diào)查的作用公共關(guān)系調(diào)查的作用1、公共關(guān)系調(diào)查是公共關(guān)系過(guò)程的首要步驟；、公共關(guān)系調(diào)查是公共關(guān)系過(guò)程的首要步驟；2、公共關(guān)系調(diào)查是公共關(guān)