部分崗位勝任力測評題

1、1、參加在野外的郊游活動，突然開始下雨，大家手頭都沒雨傘，你會:想辦法到附近可能有躲雨的地方躲起來找手頭能擋雨的東西先抵擋一陣野外也沒地方避雨，淋著吧，誰叫自己沒有帶傘淋雨也是難得的經(jīng)歷，體驗(yàn)一下也好立刻把包里的東西翻一下，看看有沒有東西能派上用場接電話的人要你留話由他來轉(zhuǎn)告,2、約定的事情時間地點(diǎn)發(fā)生變化，你在通知當(dāng)事人的時候?qū)Ψ角∏刹辉? 你會：請接電話的人在當(dāng)事人回來的時候回電給你將此事告訴給接電話的人請他轉(zhuǎn)告，并留下此人的姓名 再通過其他方式務(wù)必親自找到當(dāng)事人問接電話的人如何能直接聯(lián)絡(luò)到當(dāng)事人將此事告訴給接電話的人，請他轉(zhuǎn)告對方3、在面對兩難選擇的問題的時候，你會:看看現(xiàn)有資源可以做什

2、么，來決定如何選擇 順其自然，由自然法則來決定（扔硬幣或抓鬮） 分析不同選擇各自的利弊來決定根據(jù)自己內(nèi)心指引的是非取舍來決定選擇等一陣子，問題可能在一定程度上會自行消失4、當(dāng)你發(fā)現(xiàn)對方稍稍曲解你的意思，并還在滔滔不絕講述時，你會:不打斷對方，每個人的理解程度不同，讓他說去不打斷對方，因?yàn)閷Ψ街皇巧陨郧?，不會影響太大及時打斷對方，指出對方曲解的地方并進(jìn)一步解釋及時打斷對方，重述自己剛才的意思或進(jìn)一步解釋暫不打斷對方，密切注意后續(xù)講述是否引起更多歧異再說5、新到任一個受到重大打擊后一直一蹶不振的新團(tuán)隊(duì)，你會：«和幾個關(guān)鍵部門的負(fù)責(zé)人個別溝通交流，了解他們的真實(shí)想法 主抓業(yè)績，從實(shí)施新計

3、劃開始，讓優(yōu)秀的人帶隊(duì)，重新振作«找岀阻礙團(tuán)隊(duì)振興的關(guān)鍵性條件，設(shè)法獲取這部分條件 通過會議告知大家自己的想法和實(shí)施計劃，希望大家支持 先聽取團(tuán)隊(duì)成員們的意見，詢問他們覺得應(yīng)該怎么做6、有人對你說話的態(tài)度不好時，你會:受到對方的影響，態(tài)度也會變差不卑不亢，委婉回應(yīng) 避免尷尬，盡快結(jié)束談話 保持沉默，不予理睬 告知對方自己的感受，請予以尊重7、對一個確實(shí)有才但又自負(fù)的部屬想要向你爭取一個空缺的晉升職位，你會:在確認(rèn)其確實(shí)有才的基礎(chǔ)上，給予他這個發(fā)展機(jī)會給其一項(xiàng)針對性任務(wù)或項(xiàng)目，看其是否自己能悟通后，再做決定告訴他要勝任這個職位，他個人還需要做哪些努力之后，再做決定 先告訴他自己對他的優(yōu)

4、缺點(diǎn)看法和依據(jù)，暫緩批準(zhǔn)他的晉升要求 自負(fù)的人往往不能正確的認(rèn)識自己，否決其晉升要求8、對于在非專業(yè)領(lǐng)域考慮到的與專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的問題，你會:先記錄下來，并深入思考兩者的異同趕快記錄下來，不然時間一長就忘記了想想而已，兩個領(lǐng)域中的東西很難相通趕快記錄下來，以后可以用來引用類比 先記錄下來，并研究兩者的岀現(xiàn)背景和內(nèi)容的相通性9、對于別人明確表述的經(jīng)驗(yàn)，你會:及時記錄下來，即使現(xiàn)在看起來沒什么用別人的經(jīng)驗(yàn)對自己來說不一定適用，所以不用記錄 記錄下來，看這類經(jīng)驗(yàn)適用于什么情況 聽過就算了，我不喜歡沿用別人既成的方法 向別人了解當(dāng)時是具體什么狀況，更深入了解10、當(dāng)你遇到必須以接受屈辱條件為代價才能達(dá)成

5、重要目標(biāo)時，你會:* 對方完全是趁人之危，既然開始就很難受，后面也不會愉快，我會拒絕* 士可殺不可辱，我會當(dāng)場強(qiáng)烈指責(zé)對方這種落井下石的行為* 非常惱怒對方的行為，但能在當(dāng)場壓抑住不表現(xiàn)岀來，禮貌離開* 只要是為了完成目標(biāo)，我可以接受對我個人來說是屈辱性的條件* 為了完成目標(biāo)我會聯(lián)合一切力量，條件只是交換不存在屈辱與否11、朋友或同事答應(yīng)你要去做的一件事情，因?yàn)槭韬鲈驔]有去，你會：不找對方，但覺得這樣的人不值得信任，以后不會再委托他做事 告訴對方自己也有責(zé)任，應(yīng)該更早些時候提醒對方的告訴對方對自己造成的連帶實(shí)際損失，要求對方負(fù)相應(yīng)責(zé)任 在對方面前表示他這么做對自己造成的心理傷害，讓他內(nèi)疚 算

6、了，都是同事或朋友，誰沒有偶爾疏忽的時候，下次注意就是12、別人舉手之勞幫你解決了一個難題，你會:大恩不言謝，以后有機(jī)會再報答感謝對方，用禮物方式表達(dá)酬謝感謝對方，告訴對方自己很感激他 感謝對方，讓對方感覺到他對自己很重要 感謝對方，告訴他這個忙對自己的影響13、當(dāng)部屬自告奮勇做事，但在做的過程中失誤犯錯，并要面對眾人的指責(zé)壓力時，你會:誤狀況在所難免，勸說眾人不要過于責(zé)難犯錯的部屬在眾人面前為部屬的錯誤承擔(dān)起責(zé)任，表明是自己的決定 不偏袒部屬，相信部屬能承受這種壓力，讓他獨(dú)立面對 告知部屬失誤犯錯造成的實(shí)際后果，讓部屬以后量力而行失誤狀況在所難免，幫助部屬正確認(rèn)識造成失誤的深層原因14、當(dāng)一

7、個你非?？春玫娜嗽谌穗H交往上顯得不夠成熟時，你會:告知他在人際交往方面有很好的潛力，需要進(jìn)一步在工作中發(fā)揮 采取幫助對方悟通的方式，針對情況提岀適合他個性特點(diǎn)的行為改善方式 特地安排一些與人際交往有關(guān)的項(xiàng)目或活動交給他去實(shí)踐和鍛煉 指導(dǎo)他一些人際交往交流的具體方法，并向他解釋為什么需要掌握這些 指導(dǎo)他一些人際交往交流的具體方法，并幫助他掌握這些方法15、當(dāng)你的朋友沒有告訴你目的但是又需要你幫忙做一件事的時候，你會:堅持讓朋友告訴你做這件事情的目的，判斷后再做決定 問朋友關(guān)于這件事的前后因果和來龍去脈，判斷后再做決定 自己判斷這件事情可能的原因和后果，再做決定只要問清楚原因，自己不被蒙在鼓里就可

8、以，最終還是會幫他既然朋友不說，可能他也有苦衷，作為朋友應(yīng)該盡力幫忙16、約了朋友要談?wù)?，你已?jīng)到了約定的地方，但對方電話中突然說不能來，你會:電話里先談一下正事，然后再安排具體見面詳談的時間告訴對方自己可以配合他/她的時間和安排問清楚原因，安排下一次見面時間來都來了，怎么都得讓他/她過來，告訴對方我會等他/她電話中讓對方知道他/她應(yīng)該早點(diǎn)告訴我，現(xiàn)在害我白跑一趟17、對于工作中未發(fā)生但可能在將來會發(fā)生的問題，你會:找到可能將來會碰到的問題并提岀建議方案先看看是否以前發(fā)生過類似狀況目前也抓不到問題根本，等到問題有些端倪了，再來解決將來是否會發(fā)生還問題不一定呢，先不用花精力任何將來可能發(fā)生的問題都需要從現(xiàn)在就解決，否則就遲了18、對于工作中職責(zé)界定比較模糊的地帶，你會:工作中的這類模糊地帶是正?，F(xiàn)象，先做了再說自己先做起來，等做完以后再來看應(yīng)該由誰負(fù)責(zé)比較模糊的地帶隱含著未知的風(fēng)險，可能會好心辦壞事，不要去做 在整個系統(tǒng)工作中，應(yīng)該各司其職，不清楚的工作不要去做直接把這個狀況反映上去，看應(yīng)該如何分配這類工作19、在寫論文的時候，你會:選一個最有把握的主題寫，論文不岀什么大問題是最主要的 先整體上構(gòu)思結(jié)構(gòu)，再看需要哪些資料和案例，并確定主題 先去圖書館尋找各類專業(yè)性的參考資