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文檔簡介

1、XX公司卷煙宣銷人員崗位技能競賽活動方案為全面提升營銷人員業(yè)務能力及服務技巧,營造“趕、學、幫、超”良好學習氛圍,爭先創(chuàng)優(yōu),激發(fā)營銷人員愛崗敬業(yè),勤奮努力、刻苦鉆研、爭創(chuàng)佳績的熱情,提升卷煙零售客戶整體滿意度,為打造“四個一流”的現代卷煙營銷網絡提供人才支撐,根據市局公司總體安排和部署,決定在全市范圍內開展營銷人員技能競賽活動,為保證競賽順利進行,特制定本實施方案。一、指導思想緊緊圍繞“卷煙上水平”和“1+5”的行業(yè)目標任務,根據市公司關于加強營銷隊伍建設的總體要求,通過組織開展營銷人員崗位技能競賽活動,全面提升營銷人員服務市場和服務客戶的水平,不斷提高全市營銷隊伍的整體素質,為打造“一流的服

2、務、一流的手段、一流的管理、一流的素質”的“四個一流”現代卷煙營銷網絡提供人才支撐。二、競賽內容卷煙營銷技能鑒定教材及應知應會等基礎知識內容,熟練掌握并運用客戶服務、經營指導、品牌培育、營銷管理等業(yè)務技能知識及“135”工作法操作、營銷大平臺、網上訂貨平臺的操作和應用。競賽內容重點有以下方面:一信息系統操作?!?35”工作法系統操作、營銷工作中所應用的信息系統操作知識與技能。二營銷基礎知識。主要包括零售客戶服務、調研、預測、品牌培育、網上訂貨、營銷管理等基礎知識。三、競賽方式崗位技能競賽以“理論知識競賽和業(yè)務技能競賽”的方式進行。1. 競賽形式:知識競賽及技能競賽2. 參賽人員:全體營銷人員四

3、、組織機構:本次活動由XX市公司營銷中心舉辦,選拔賽由各縣區(qū)分公司承辦。一成立崗位技能競賽領導小組,負責審核競賽方案,監(jiān)督競賽實施過程,評選競賽先進單位和個人。技能競賽領導小組組長由市局公司XX副經理擔任,營銷、人事、工會、紀檢等部門負責人為成員。二競賽委員會辦公室設在營銷中心,負責競賽活動的策劃和實施,競賽題目的制作,競賽活動的具體組織實施和跟蹤,評價克賽活動效果。主任:XX副主任:XX成員:營銷中心全體五、活動安排競賽分為知識競賽、現場搶答、營銷實例策劃三部分組織,具體參賽要求見每一項目細則,最終成績?yōu)槿齻€項目加權合計分。一知識競賽占30%。由參賽人員的平均分計該項團體分。1 .第一階段:

4、選拔賽。10月15日至10月19日由各縣區(qū)分公司自行組織淘汰賽,并選拔3名勝出人員參加市公司決賽。2 .第二階段:決賽。10月底參加市公司決賽人員組成:13個縣區(qū)分公司勝出人員組成參賽隊,共計13個參賽隊。本環(huán)節(jié)主要考核競賽選手對于營銷理論知識掌握情況。筆試時間90分鐘,閉卷答題,卷面分值100分,折算競賽綜合成績的權重為30%。二現場答題占30%小組為單位,進行現場答題。基數分為100分,分為小組必答、搶答和風險三輪。三綜合面試答辯程序占40%以小組為單位,根據市局公司營銷中心統一命題進行營銷策劃并制作PPT,每個小組指定一名選手在PPT面試答辯現場陳述PPT營銷策劃方案,著重陳述方案的重點

5、和亮點。每位參賽選手陳述時間不超過6分鐘,在最后30秒時提示一次超過時間停止陳述,四獎項設置團體獎:一等獎1名,每組XX元二等獎2名,每組XX元三等獎3名,每組XX元個人獎:一等獎1名,每組XX元二等獎2名,每組XX元三等獎3名,每組XX元合計:XX元六、相關要求1、統一思想,提高認識。各參賽單位要充分認識深入開展崗位技能競賽活動對提高職工技能的重要意義,切實加強領導,統籌協調,精心組織,全面推進。既要表達競賽活動要求,又要落實具體措施。2、廣泛發(fā)動,加強培訓。各參賽單位要根據本方案要求,發(fā)動廣闊營銷客戶經理參與到本次競賽活動中,認真制定訓練方案,積極開展群眾性“崗位大練兵”活動,通過加強業(yè)務知識培訓和崗位技能操作,全面提高營銷客戶經理整體技能。3、精心組織,認真指導。各參賽單位要加強崗位技能競賽計劃、措施落實情況的督察,做好競賽指導工作,及時了解和掌握競賽活動的進展情況,幫助解決在工作中遇到的困難和存在的不足,引導職工積極投身于競賽活動之中。4、重視宣傳,樹立典型。各參賽單位要有效利用各種媒介,進一步提高廣闊職工對競賽活動的

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