《項(xiàng)目管理》整理答案只是分享

1、項(xiàng)目管理一. （201312）復(fù)習(xí)指導(dǎo)單選題：1. 隨著項(xiàng)目生命周期的進(jìn)展，資源的投入（C先變大再變小）下列表述正確的是（A與其他項(xiàng)目階段比較，項(xiàng)目結(jié)束階段與啟動(dòng)階段的費(fèi)用投入較少）項(xiàng)目一次性的含義是指（B項(xiàng)目有確定的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間）對(duì)項(xiàng)目干系人管理的主要目的是（B積極減少可能會(huì)嚴(yán)重影響項(xiàng)目的項(xiàng)目干系人的活動(dòng)）在以下組織中，最為機(jī)動(dòng)靈活的組織結(jié)構(gòu)是（C矩陣型）對(duì)與跨專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)較大、技術(shù)較為復(fù)雜的大型項(xiàng)目應(yīng)采用（A矩陣型）組織結(jié)構(gòu)來(lái)管理項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)適用于（C項(xiàng)目的規(guī)模大，同時(shí)技術(shù)創(chuàng)新性強(qiáng)）情況矩陣型組織結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)點(diǎn)是（A改進(jìn)了項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)資源的控制）項(xiàng)目經(jīng)理在（B項(xiàng)目型）中權(quán)力最大有關(guān)項(xiàng)目需求

2、建議書(shū)的正確表述是（B包括項(xiàng)目目標(biāo)說(shuō)明、完工時(shí)間等）項(xiàng)目執(zhí)行的首要依據(jù)（A項(xiàng)目計(jì)劃）項(xiàng)目變更是（C正常的）（D項(xiàng)目章程）是項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程的工作成果項(xiàng)目跟蹤的內(nèi)部因素中最關(guān)鍵、最重要的對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生重大影響的有（D進(jìn)度、質(zhì)量、成本）因素下列有關(guān)項(xiàng)目范圍的表述正確的是（C確定項(xiàng)目都要做什么工作）項(xiàng)目定義時(shí)經(jīng)常使用的工具是（A工作分解結(jié)構(gòu)）（D項(xiàng)目活動(dòng)清單）與工作分解結(jié)構(gòu)的關(guān)系最為緊密項(xiàng)目范圍核實(shí)關(guān)心的是（D項(xiàng)目工作被正式認(rèn)可與接受）一個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)變更已完成，項(xiàng)目經(jīng)理正在更新項(xiàng)目技術(shù)文件，下一步需做的是（A通知相關(guān)的項(xiàng)目利益關(guān)系人）下列表述正確的是（C活動(dòng)排序就是確定各項(xiàng)活動(dòng)之間完成的先后順序）關(guān)

3、于雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖，下列說(shuō)法正確的是（A實(shí)活動(dòng)消耗時(shí)間和資源）關(guān)于項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間估算正確的說(shuō)法是（D項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間受到資源數(shù)量大小和質(zhì)量高低的影響）某項(xiàng)任務(wù)工期的最樂(lè)觀時(shí)間為3天，正常時(shí)間為6天，最悲觀時(shí)間為9天，此任務(wù)的預(yù)期工期為（B6天）關(guān)于關(guān)鍵路徑法，下列表述正確的是（A最早開(kāi)始時(shí)間取決于它的所有緊前工作的結(jié)束時(shí)間）在關(guān)鍵路徑網(wǎng)絡(luò)中，A為B的緊前活動(dòng)，則表示（C活動(dòng)B在活動(dòng)A完成后才能開(kāi)始）在任務(wù)趕工時(shí)，應(yīng)該集中于（C關(guān)鍵路徑的任務(wù)）某項(xiàng)活動(dòng)T的工期是5天，其前置活動(dòng)有A、B、C三個(gè)活動(dòng)，如果活動(dòng)ABC的最早完成時(shí)間分別為4、5、6天，則下面正確的描述是（B活動(dòng)T的最早結(jié)束時(shí)間是第11天）下列表

4、述錯(cuò)誤的是（B.資源規(guī)劃矩陣的缺陷是無(wú)法顯示資源配置效率方面的信息）下列表述正確的是（A客戶是項(xiàng)目質(zhì)量是否達(dá)到要求的最終審判者）下列表述錯(cuò)誤的是（C項(xiàng)目質(zhì)量的具體目標(biāo)以定性方法描述）在成本收益分析中，項(xiàng)目質(zhì)量收益是指（B滿足了質(zhì)量要求而減少返工所獲得的好處）下列表述錯(cuò)誤的是（D有形采購(gòu)和無(wú)形采購(gòu)是按照采購(gòu)方式劃分的）關(guān)于招標(biāo)投標(biāo)原則，下列表述錯(cuò)誤的是（D地區(qū)性）下列有關(guān)固定價(jià)格合同表述正確的是（D簽訂固定合同時(shí)，雙方必須對(duì)產(chǎn)品成本的估計(jì)均有確切的把握）確保合同適當(dāng)收尾的最佳技術(shù)是（D采購(gòu)審計(jì)）索賠一般按照什么分類，下列表述中錯(cuò)誤的是（D按索賠的金額分類）關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)的說(shuō)法不正確的是（D

5、.只針對(duì)損失發(fā)生后的目標(biāo)）關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)，下列表述錯(cuò)誤的是（D獨(dú)立性）下列項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工具和方法中，（D風(fēng)險(xiǎn)檢查表）是從以往的類似項(xiàng)目和其他信息途徑收集到的風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)列表。二. （D風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估計(jì)劃）不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的結(jié)果多選題:1. 下列屬于項(xiàng)目的實(shí)例（A.舉辦一場(chǎng)婚禮B.開(kāi)發(fā)一種新的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)）項(xiàng)目的共同點(diǎn)是（A.明確的起止時(shí)間B.預(yù)定目標(biāo)C.受到資源的限制D.消耗資源）項(xiàng)目管理的特點(diǎn)（A.復(fù)雜性B.創(chuàng)造性）下列屬于項(xiàng)目特征的是（A.目的性B.一次性D.獨(dú)特性E.制約性）項(xiàng)目管理過(guò)程可由（A.啟動(dòng)過(guò)程B.規(guī)劃過(guò)程C.執(zhí)行和控制過(guò)程D.收尾過(guò)程）組成職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有（B.有利于提高部門(mén)

6、的專業(yè)化水平C.1. 最大限度的利用資源）項(xiàng)目型組織的缺點(diǎn)有（B.資源配置重復(fù)，管理成本D.項(xiàng)目成員要擔(dān)心項(xiàng)目結(jié)束后的生計(jì)）采用職能型組織結(jié)構(gòu)，可能會(huì)出現(xiàn)的情形（B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員更關(guān)注所屬部門(mén)的工作，而不是項(xiàng)目的目的C.對(duì)客戶的需求反應(yīng)遲緩D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目結(jié)束后回到所屬部門(mén)）項(xiàng)目經(jīng)理具有（A.挑選項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員B.制定項(xiàng)目有關(guān)的政策C.對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的資源進(jìn)行分配E.對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題確定戰(zhàn)略指導(dǎo)原則）權(quán)力項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力的大小取決于（A.公司采用的組織結(jié)構(gòu)C.項(xiàng)目對(duì)公司的重要性）需求建議書(shū)的主要內(nèi)容包括（A.滿足其需求的項(xiàng)目工作說(shuō)明B.客戶應(yīng)該向項(xiàng)目組織提供的資源數(shù)量、類型等C.合同類型D.客戶付款方式

7、E.項(xiàng)目時(shí)間要求）可行性研究一般包括（A.市場(chǎng)研究，需求分析B.技術(shù)上是否可行C.經(jīng)濟(jì)上是否有競(jìng)爭(zhēng)力D.需求的資源狀況E.項(xiàng)目社會(huì)效應(yīng)）項(xiàng)目規(guī)劃過(guò)程的依據(jù)主要有（A.項(xiàng)目相關(guān)的計(jì)劃B.歷史資料C.組織政策D.制約因素E.假設(shè)條件）項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的特點(diǎn)有（A.現(xiàn)實(shí)性B.全面性C.反饋性D.合作性）當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)下列情況時(shí)，就應(yīng)該適時(shí)地結(jié)束項(xiàng)目（A項(xiàng)目階段目標(biāo)或者最終目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)B.項(xiàng)目目標(biāo)已經(jīng)無(wú)望實(shí)現(xiàn)，項(xiàng)目工作開(kāi)始放慢或已經(jīng)停止C.項(xiàng)目組織或環(huán)境發(fā)生重大變化，迫使項(xiàng)目已無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行D.項(xiàng)目被無(wú)限期延長(zhǎng)E.項(xiàng)目目標(biāo)與組織目標(biāo)已經(jīng)不一致）項(xiàng)目范圍管理的內(nèi)容包括（A.范圍規(guī)劃B.范圍定義C.范圍核實(shí)D.范圍控

8、制）項(xiàng)目范圍定義對(duì)于以下（A.明確界定項(xiàng)目的產(chǎn)出物和工作B.1. 提高項(xiàng)目成本、進(jìn)度估計(jì)的準(zhǔn)確性C.為項(xiàng)目的績(jī)效度量和管理控制制定一個(gè)基準(zhǔn)D.明確責(zé)任分派E.提高資源估計(jì)的準(zhǔn)確性）活動(dòng)是十分必要的下列關(guān)于項(xiàng)目范圍計(jì)劃的表述中錯(cuò)誤的是（B.項(xiàng)目范圍計(jì)劃可以提醒項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將來(lái)可能發(fā)生的問(wèn)題C.項(xiàng)目范圍計(jì)劃提供了項(xiàng)目績(jī)效方面的信息D.項(xiàng)目范圍計(jì)劃一旦確定就不能更改E.項(xiàng)目范圍計(jì)劃可以隨意變動(dòng)）項(xiàng)目范圍控制的依據(jù)是（A.項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)B.項(xiàng)目實(shí)施情況報(bào)告C.項(xiàng)目范圍變更請(qǐng)求D.項(xiàng)目范圍計(jì)劃）下列屬于項(xiàng)目范圍變更控制的工具和方法的是（A.項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)C.項(xiàng)目范圍變更請(qǐng)求D.項(xiàng)目范圍計(jì)劃）項(xiàng)目范圍變更

9、請(qǐng)求，可以是（A.口頭或書(shū)面的B.直接或間接的C.內(nèi)部提出的D.法律強(qiáng)制的E.外部要求的）下列有關(guān)項(xiàng)目活動(dòng)清單的描述，正確的是（A.項(xiàng)目活動(dòng)定義的結(jié)果B.工作分解結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步細(xì)化和分解得到的C.包括一個(gè)項(xiàng)目的全部活動(dòng)內(nèi)容D.不包含任何不屬于本項(xiàng)目的活動(dòng)內(nèi)容E.比工作分解結(jié)構(gòu)更具體、更具操作性）項(xiàng)目活動(dòng)排序的依據(jù)是（A.項(xiàng)目活動(dòng)清單B.項(xiàng)目成果說(shuō)明C.項(xiàng)目活動(dòng)的各種關(guān)系D.項(xiàng)目的約束條件及假設(shè)前提E.相關(guān)支持信息）下列關(guān)于單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖正確的說(shuō)法是（A.不能出現(xiàn)循環(huán)回路B.2. 不能出現(xiàn)雙向箭頭C.不能出現(xiàn)無(wú)箭頭的線D.只有一個(gè)起始節(jié)點(diǎn)和一個(gè)終止節(jié)點(diǎn)）項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間估算的依據(jù)有（A.項(xiàng)目活動(dòng)清單B.

10、約束條件C.1. 項(xiàng)目資源的需求D.歷史資料E.項(xiàng)目的假設(shè)前提）在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中，常用的工具是（A.橫道圖C.關(guān)鍵路徑法D.計(jì)劃評(píng)審技術(shù)）關(guān)于橫道圖的正確的說(shuō)法是（A.不能系統(tǒng)地把項(xiàng)目各活動(dòng)之間的復(fù)雜關(guān)系表示出來(lái)B.難以進(jìn)行定量的分析和計(jì)算C.直觀易于編制）項(xiàng)目進(jìn)度控制的依據(jù)是（A.項(xiàng)目進(jìn)度基準(zhǔn)計(jì)劃B.實(shí)施情況報(bào)告C.項(xiàng)目變更申請(qǐng)D.進(jìn)度計(jì)劃管理）依照項(xiàng)目生命期的進(jìn)程劃分，項(xiàng)目成本包括（A.項(xiàng)目決策和定義成本B.項(xiàng)目設(shè)計(jì)成本C.項(xiàng)目獲取資源成本D.項(xiàng)目實(shí)施成本）2.依照耗用資源歸集對(duì)象劃分，項(xiàng)目成本包括（A.人工成本B.設(shè)備成本C.材料成本和服務(wù)成本D.其他成本）3.項(xiàng)目成本管理的內(nèi)容有（A.

11、資源需求規(guī)劃B.項(xiàng)目成本估算C.項(xiàng)目成本預(yù)算D.項(xiàng)目成本控制）1.在項(xiàng)目生命周期內(nèi)持續(xù)使用（A.質(zhì)量計(jì)劃B.質(zhì)量控制C.質(zhì)量保證D.質(zhì)量改進(jìn)E.質(zhì)量目標(biāo)）等措施來(lái)落實(shí)質(zhì)量方針的執(zhí)行。1. 項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃的結(jié)果是明確（A.項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)B.為達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)采取的措施C.應(yīng)提供的必要條件D.項(xiàng)目參與各方、部門(mén)或崗位的質(zhì)量職責(zé)）項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程規(guī)劃，應(yīng)明確（A.項(xiàng)目質(zhì)量環(huán)B.質(zhì)量管理程序C.質(zhì)量管理措施D.質(zhì)量管理方法）對(duì)質(zhì)量管理的目的，正確的說(shuō)法是（A.在于減少不合格產(chǎn)品B.降低成本C.提供效率D.控制產(chǎn)品質(zhì)量的波動(dòng)E.控制工作質(zhì)量的波動(dòng)）質(zhì)量規(guī)劃的工具和方法，包括（B.因果分析C.流程圖法D.成本收益分

12、析E.質(zhì)量標(biāo)竿法）項(xiàng)目采購(gòu)管理包括（A.項(xiàng)目采購(gòu)規(guī)劃B.項(xiàng)目招投標(biāo)C.項(xiàng)目采購(gòu)合同管理D.索賠E.合同收尾）招標(biāo)投標(biāo)應(yīng)遵循（A.公開(kāi)B.公平C.公正D.誠(chéng)實(shí)信用）經(jīng)濟(jì)訂貨量的基本模型假設(shè)條件有（A.項(xiàng)目組織現(xiàn)金充足C.不允許缺貨D.物料單價(jià)不變，不考慮現(xiàn)金折扣E.采購(gòu)數(shù)量穩(wěn)定）下列有關(guān)成本加固定百分比酬金合同的表述錯(cuò)誤的是（A.供應(yīng)商會(huì)努力降低成本C.結(jié)算價(jià)就是產(chǎn)品的成本）解決項(xiàng)目合同糾紛的主要方式有（A.協(xié)商解決B.調(diào)解解決C.三. 仲裁解決D.訴訟解決）項(xiàng)目合同提前終止的情況有（A.合同雙方混同為一方B.合同由于不可抗的原因提前終止C.合同雙方通過(guò)協(xié)商，解除各自的義務(wù)D.仲裁機(jī)構(gòu)或法院宣告

13、合同終止）索賠的原因有（A.工程項(xiàng)目變更所致B.業(yè)主風(fēng)險(xiǎn)與違約所致C.不可抗力的自然因素所致D.合同自身問(wèn)題所致）（A.風(fēng)險(xiǎn)性事件B.完全不確定性事件）是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的根源人為風(fēng)險(xiǎn)可以細(xì)分為（A.行為風(fēng)險(xiǎn)B.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)C.政治風(fēng)險(xiǎn)和組織風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)按照（A.影響范圍B.后果C.來(lái)源D.預(yù)警特性）分類項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本原則的是（A.經(jīng)濟(jì)性原則B.“二戰(zhàn)原則”C.滿意原則D.社會(huì)性原則）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的三要素是指（A.風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源B.風(fēng)險(xiǎn)事件C.風(fēng)險(xiǎn)征兆）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)主要包括（A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)B.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)C.組織風(fēng)險(xiǎn)D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)E.行為風(fēng)險(xiǎn)）關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具和方法，下列說(shuō)法正確的是（A.統(tǒng)計(jì)法應(yīng)用

14、大數(shù)法則和類推原理B.風(fēng)險(xiǎn)值法首先估算出風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能造成的后果C.模擬法一般通過(guò)多次改變參數(shù)來(lái)模擬項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)D.決策樹(shù)法不能夠把所有的因素全部考慮進(jìn)去）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的依據(jù)是（A.量化的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)能力C.可供選擇的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施）關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略說(shuō)法中，正確的是（A.減輕風(fēng)險(xiǎn)的目的是降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性，或者減少風(fēng)險(xiǎn)造成的損失B.預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)是主動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的策略，有無(wú)形和有形兩種手段C.完全放棄是一種最徹底的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)技術(shù)，但同時(shí)也帶來(lái)了一些消極的影響D.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)是借用一定的方式，將一部分風(fēng)險(xiǎn)損失轉(zhuǎn)移給項(xiàng)目第三方）關(guān)于回避風(fēng)險(xiǎn)，描述正確的是（A.回避風(fēng)險(xiǎn)有可能會(huì)產(chǎn)生

15、新的風(fēng)險(xiǎn)B.回避風(fēng)險(xiǎn)可以完全消除該風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的各種損失C.如果風(fēng)險(xiǎn)后果比較嚴(yán)重，就可以采用回避風(fēng)險(xiǎn)的方法）下列有關(guān)項(xiàng)目決策樹(shù)的說(shuō)法正確的是（A.決策樹(shù)是一個(gè)從左至右展開(kāi)的樹(shù)狀圖C.決策樹(shù)分級(jí)越多，決策樹(shù)圖就會(huì)也復(fù)雜D.決策樹(shù)能夠使項(xiàng)目管理者有步驟地進(jìn)行決策）下列說(shuō)法正確的是（A.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)超出可接受水平過(guò)多時(shí)，可考慮停止甚至取消該項(xiàng)目B.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)稍微超過(guò)可接受水平時(shí)，應(yīng)采取措施減弱風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失）進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的目的是（A.將風(fēng)險(xiǎn)管理策略和措施的實(shí)際實(shí)施效果與實(shí)現(xiàn)預(yù)想的進(jìn)行核對(duì)B.評(píng)價(jià)管理策略和措施的有效性C.尋找改善和細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避計(jì)劃的機(jī)會(huì)D.使將來(lái)的決策更符合實(shí)際）是非題：1. 項(xiàng)目是在一定

16、的時(shí)間、資源、環(huán)境等約束下，為了達(dá)到特定目標(biāo)所作的一次性努力.V項(xiàng)目的生命周期可歸納為四個(gè)階段，這種劃分通常是固定不變的x里程碑即是指一個(gè)可交付成果X公民個(gè)人可以是項(xiàng)目干系人V項(xiàng)目管理的客體是項(xiàng)目管理者X在職能型項(xiàng)目組織中，團(tuán)隊(duì)成員往往優(yōu)先考慮項(xiàng)目的利益X項(xiàng)目型與職能型的組織結(jié)構(gòu)類似，其資源可實(shí)現(xiàn)共享X一般來(lái)說(shuō)，職能型組織結(jié)構(gòu)不適用于環(huán)境變化較大的項(xiàng)目V在項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)中，其部門(mén)是按項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)置的。V項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的核心人物V項(xiàng)目組織具有臨時(shí)性、靈活性的特點(diǎn)V需求識(shí)別是項(xiàng)目啟動(dòng)的起點(diǎn)V項(xiàng)目可行性研究的主要目的是論證項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)上是否可行X責(zé)任分配矩陣提供了哪些任務(wù)應(yīng)該有誰(shuí)完成的信息V項(xiàng)目控制是實(shí)

17、現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)和最終目標(biāo)的前提和關(guān)鍵V只有項(xiàng)目收尾時(shí)的時(shí)候才需要項(xiàng)目審計(jì)X項(xiàng)目的實(shí)施實(shí)際上就是追求項(xiàng)目目標(biāo)的過(guò)程V項(xiàng)目產(chǎn)品是在執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的，項(xiàng)目執(zhí)行是項(xiàng)目管理應(yīng)用領(lǐng)域中最為重要的環(huán)節(jié)V項(xiàng)目范圍一般包括項(xiàng)目產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目工作范圍兩個(gè)方面V項(xiàng)目范圍管理為項(xiàng)目實(shí)施提供范圍框架V項(xiàng)目范圍管理不能對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行有效控制X項(xiàng)目范圍計(jì)劃是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與客戶之間達(dá)成協(xié)議或合同的基礎(chǔ)、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)是項(xiàng)目定義的工作結(jié)果X在項(xiàng)目范圍定義中，要對(duì)項(xiàng)目的工作任務(wù)進(jìn)行分解V項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)中的每項(xiàng)工作都應(yīng)有唯一的責(zé)任人V項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)是對(duì)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)字典的詳細(xì)說(shuō)明X項(xiàng)目范圍確認(rèn)可對(duì)一個(gè)整體項(xiàng)目范圍的確認(rèn)，也可以是

18、對(duì)一個(gè)項(xiàng)目階段范圍的確認(rèn)V項(xiàng)目范圍的變化一般不會(huì)影響項(xiàng)目成本、進(jìn)度、質(zhì)量或其他項(xiàng)目目標(biāo)V項(xiàng)目時(shí)間管理的各項(xiàng)過(guò)程與活動(dòng)既相互影響，又相互關(guān)聯(lián).V項(xiàng)目活動(dòng)定義是對(duì)已確認(rèn)的項(xiàng)目工作包的進(jìn)一步了解和界定.2. V工作分解結(jié)構(gòu)給出的項(xiàng)目工作遠(yuǎn)比項(xiàng)目活動(dòng)清單列出的活動(dòng)要詳細(xì)、具體和可操作性。X項(xiàng)目活動(dòng)定義與界定的相關(guān)支持信息都要與項(xiàng)目清單一起生成、保管和使用.V項(xiàng)目活動(dòng)排序只可以借助計(jì)算機(jī)執(zhí)行，不可以用手工進(jìn)行。X項(xiàng)目活動(dòng)排序是項(xiàng)目時(shí)間管理中繼項(xiàng)目活動(dòng)定義之后的必要步驟。V項(xiàng)目活動(dòng)之間的必然依存關(guān)系是活動(dòng)之間存在的內(nèi)在關(guān)系，常由技術(shù)和管理人員交流完成V雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中，箭線代表活動(dòng)。V在雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中，虛活

19、動(dòng)占用時(shí)間和資源X網(wǎng)絡(luò)圖中，長(zhǎng)度最長(zhǎng)的路徑稱為關(guān)鍵路徑，關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)稱為關(guān)鍵活動(dòng)。V人力資源減少一半時(shí)，項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間一般來(lái)說(shuō)將會(huì)增加一倍。1. 對(duì)于同一項(xiàng)活動(dòng)，高級(jí)工人花費(fèi)的時(shí)間肯定比普通工人花費(fèi)的時(shí)間少。V項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃要經(jīng)過(guò)多次反復(fù)調(diào)整才能最后確定。V項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定主要是按照網(wǎng)絡(luò)圖來(lái)確定項(xiàng)目活動(dòng)之間的關(guān)系。a/項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃在各個(gè)項(xiàng)目專項(xiàng)計(jì)劃中是最為重要的。V橫道圖一般適用于比較簡(jiǎn)單的小型項(xiàng)目V關(guān)鍵活動(dòng)的總時(shí)差和自由時(shí)差均為零。V總時(shí)差和自由時(shí)差為零的活動(dòng)一定是關(guān)鍵活動(dòng)。X計(jì)劃評(píng)審技術(shù)法適用于不可預(yù)知因素較多、從未做過(guò)的新項(xiàng)目和復(fù)雜項(xiàng)目。V關(guān)鍵路徑法和計(jì)劃評(píng)審技術(shù)法在時(shí)間的估計(jì)和分析上是

20、相同的x項(xiàng)目進(jìn)度控制是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施與變更所進(jìn)行的管理控制工作。V項(xiàng)目成本是指為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所耗用資源的成本費(fèi)用總和。V根據(jù)不同的劃分角度，項(xiàng)目成本通常有兩種劃分。V項(xiàng)目成本管理是在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施所進(jìn)行的按時(shí)、保質(zhì)、高效的一系列管理過(guò)程和活動(dòng)。V項(xiàng)目成本管理遵循兩個(gè)理念：全過(guò)程和全方位理念。V有限使用資源對(duì)項(xiàng)目影響不大，所以不一定要進(jìn)行全面跟蹤管理。x項(xiàng)目最終產(chǎn)品的質(zhì)量是由產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程來(lái)保證的。V項(xiàng)目質(zhì)量是指項(xiàng)目的可交付成果能夠滿足客戶的需求的程度。V項(xiàng)目質(zhì)量管理是為了保證項(xiàng)目的可交付成果能夠滿足客戶需求，圍繞項(xiàng)目的質(zhì)量而進(jìn)行的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、和控制等活動(dòng)。V項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目的

21、是確保項(xiàng)目的可交付成果滿足客戶的需求。V項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念和質(zhì)量管理的概念是完全相同的。X項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃是圍繞著項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)規(guī)劃、運(yùn)行過(guò)程規(guī)劃、確定相關(guān)資源等活動(dòng)的過(guò)程。V項(xiàng)目所追求的質(zhì)量不是最高，而是最佳。V不同的項(xiàng)目，其質(zhì)量環(huán)也有所不同。V采購(gòu)指從項(xiàng)目外部獲得貨物服務(wù)的采辦過(guò)程。X項(xiàng)目采購(gòu)管理的總目標(biāo)是以最低的成本及時(shí)地為項(xiàng)目提供滿足其需要的管理服務(wù)。V項(xiàng)目采購(gòu)規(guī)劃是指編制項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃的工作過(guò)程。V項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃是一份解決需要從項(xiàng)目外部采購(gòu)何種商品、何時(shí)采購(gòu)、采購(gòu)什么、采購(gòu)多少、怎樣采購(gòu)等相關(guān)問(wèn)題的文件。V自制或外購(gòu)選擇決策分析是以成本習(xí)性分析和盈虧平衡分析位前提和基礎(chǔ)的。/在選擇供應(yīng)商時(shí)

22、，成本是惟一的決定因素。X采購(gòu)數(shù)量一般通過(guò)經(jīng)濟(jì)訂貨量分析來(lái)確定.V盈虧平衡分析就是研究企業(yè)恰好處于盈虧平衡狀態(tài)時(shí)成本、業(yè)務(wù)量、利潤(rùn)三者關(guān)系的一種定量V成本加獎(jiǎng)勵(lì)合同可以激勵(lì)承包商想方設(shè)法降低成本。V項(xiàng)目采購(gòu)合同管理是確保承包商按照合同提供產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程。V項(xiàng)目采購(gòu)合同收尾的依據(jù)主要是合同文件。V要確認(rèn)合同的終止，負(fù)責(zé)合同管理的項(xiàng)目組織人員沒(méi)必要向承包商發(fā)出正式文件。X索賠是單方的。X只有合同雙方都履行完各自的義務(wù)時(shí)，合同才能終止。X風(fēng)險(xiǎn)是普遍存在的，它具有客觀性、可轉(zhuǎn)化性、相對(duì)性、階段性和風(fēng)險(xiǎn)與收益對(duì)對(duì)稱性的特征V信息的不完備性是絕對(duì)的，而信息的完備性是相對(duì)的V信息的滯后性是造成項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的根

23、本原因V純粹風(fēng)險(xiǎn)只有“造成損失”和“不造成損失”兩種可能的后果V項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理更側(cè)重于方法和過(guò)程的總和.V項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃是進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步。V項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的結(jié)果是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避計(jì)劃。V項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)不是一次能夠完成的，應(yīng)該在整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中定期而有計(jì)劃的進(jìn)行。V外部風(fēng)險(xiǎn)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠控制或影響的一類風(fēng)險(xiǎn)。X項(xiàng)目的前提和假設(shè)中隱藏著風(fēng)險(xiǎn)。V進(jìn)行討論和進(jìn)行判斷性評(píng)論，是應(yīng)用頭腦風(fēng)暴法要遵循的一個(gè)重要原則。x德?tīng)柗品梢员苊庥捎趥€(gè)人因素對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的結(jié)果產(chǎn)生不當(dāng)?shù)挠绊?。V項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是指項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。X項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)就是提出處置意見(jiàn)和辦法以應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程。V量化的項(xiàng)目風(fēng)

24、險(xiǎn)清單是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的主要結(jié)果，同時(shí)也是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的重要依據(jù)。V對(duì)發(fā)生概率小且后果不是很嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)，采取接受風(fēng)險(xiǎn)的方式。V轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)可以降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。X風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控可以劃分為風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視和風(fēng)險(xiǎn)控制。V四：簡(jiǎn)答題一、掌握矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)（簡(jiǎn)答題）：（1）項(xiàng)目是工作的焦點(diǎn)：項(xiàng)目經(jīng)理全職負(fù)責(zé)項(xiàng)目；（2）反應(yīng)快捷靈活：快速響應(yīng)公司或客戶的要求；（3）資源、知識(shí)共享：分享各個(gè)部門(mén)技術(shù)人員；（4）可以平衡資源：對(duì)多個(gè)項(xiàng)目總體平衡；（5）增加決策層對(duì)項(xiàng)目的信任；（6）減少項(xiàng)目成員憂慮：項(xiàng)目結(jié)束可以回到原來(lái)職能部門(mén)。二、理解項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備的能力（簡(jiǎn)答題）：（1）獲取充分資源能力；（2）領(lǐng)導(dǎo)能力；（3）人際交往與溝

25、通能力；（4）人員管理能力；（5）技術(shù)技能。三、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的類型如何劃分，主要有哪幾種（簡(jiǎn)答題）？任何一個(gè)組織都是為完成一定的使命和實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)而設(shè)立的，由于每個(gè)組織的使命、目標(biāo)、資源、條件和所處的環(huán)境不同，導(dǎo)致他們的組織結(jié)構(gòu)也會(huì)不同。常見(jiàn)的項(xiàng)目組織劃分為三類：職能型組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)、矩陣型組織結(jié)構(gòu)。一、理解項(xiàng)目規(guī)劃過(guò)程的目的（能解決什么問(wèn)題）（簡(jiǎn)答題）：項(xiàng)目規(guī)劃是項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ)，項(xiàng)目規(guī)劃過(guò)程目的有五：（1）可明確的確定完成項(xiàng)目目標(biāo)的努力范圍；（2）可使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員明白自己的目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的方法，從而可以提高項(xiàng)目完成的效率；（3）可增進(jìn)項(xiàng)目利益關(guān)系人之間的相互溝通和理解；（4）

26、可使項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)協(xié)調(diào)一致，同時(shí)還能確定出關(guān)鍵的活動(dòng)；（5）可為項(xiàng)目實(shí)施和控制提供基準(zhǔn)計(jì)劃。一、理解決定一個(gè)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的詳細(xì)程度和層次多少的因素（簡(jiǎn)答題）：任何項(xiàng)目不是只有一種正確的工作分解結(jié)構(gòu)，一個(gè)項(xiàng)目可能有多種項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)。決定項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的詳細(xì)程度和層次多少的因素包括：（1）為完成一個(gè)項(xiàng)目工作包而分配給一個(gè)群體或個(gè)人的責(zé)任與這些責(zé)任者的能力；項(xiàng)目責(zé)任者的能力越強(qiáng)，項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)就可粗略一些、層次少一些；反之就要詳細(xì)一些、層次多一些。（2）在項(xiàng)目實(shí)施期間管理和控制項(xiàng)目預(yù)算、監(jiān)控和收集成本數(shù)據(jù)的要求水平等。要求水平越高，項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)也可以粗略一頁(yè)、層次少一些；反之就要詳細(xì)一些、

27、層次多一些。因?yàn)楣ぷ鞣纸饨Y(jié)構(gòu)越詳細(xì)，項(xiàng)目越容易管理，要求的項(xiàng)目管理能力就會(huì)相對(duì)低一些O一、理解項(xiàng)目采購(gòu)合同提前終止的情況（簡(jiǎn)答題）：項(xiàng)目合同提前終止的情況有四：合同雙方混同為一方，如承包商加入項(xiàng)目組織，合同就提前終止；合同由于不可抗的原因提前終止；合同雙方通過(guò)協(xié)商，解除各自的義務(wù)；仲裁機(jī)構(gòu)或法院宣告合同終止。二、理解索賠的原因（簡(jiǎn)答題）：導(dǎo)致索賠原因有四：工程項(xiàng)目變更所致；業(yè)主風(fēng)險(xiǎn)與違約所致；不可抗力的自然因素所致；合同自身問(wèn)題所致。三、項(xiàng)目采購(gòu)合同管理的定義及其內(nèi)容是什么（簡(jiǎn)答題）？項(xiàng)目采購(gòu)合同管理是確保承包商按照合同提供產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程。項(xiàng)目采購(gòu)合同管理的內(nèi)容包括6各方面：對(duì)承包商工作的管

28、理、采購(gòu)質(zhì)量管理、采購(gòu)合同變更管理、解決合同糾紛、項(xiàng)目組織內(nèi)部對(duì)合同變更的協(xié)調(diào)、支付管理。第九章一、理解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分類（簡(jiǎn)答題）：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)按照不同標(biāo)準(zhǔn)，可以做不同的分類。（1）按照項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的影響分類，可以分為局部風(fēng)險(xiǎn)和總體風(fēng)險(xiǎn)。（2）按項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的后果分類，可以分為純粹風(fēng)險(xiǎn)和投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。（3）按項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源分類，可以分為自然風(fēng)險(xiǎn)和人為風(fēng)險(xiǎn)。（4）按項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警特性分類，可以分為無(wú)預(yù)警信息風(fēng)險(xiǎn)和有預(yù)警信息風(fēng)險(xiǎn)。二、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的流程有哪些（簡(jiǎn)答題）？項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的流程就是通過(guò)執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)計(jì)劃，將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)降低到可以接受的水平上，具體步驟：1、根據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，進(jìn)一步確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生的影響程度

29、；2、考慮可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略和技巧；3、借鑒以前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，認(rèn)真研究風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略和技巧；4、根據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)計(jì)劃；5、提出進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范和監(jiān)控建議。三、掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的作用（簡(jiǎn)答題）：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的依據(jù)，其作用主要表現(xiàn)四方面：（1）幫助項(xiàng)目找出最重要的合作伙伴，為以后的風(fēng)險(xiǎn)管理打下基礎(chǔ)；（2）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)分析的基礎(chǔ)性工作，它為風(fēng)險(xiǎn)分析提供了必要的信息；（3）項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是系統(tǒng)理論在項(xiàng)目管理中的具體表現(xiàn)，是制定項(xiàng)目計(jì)劃與實(shí)施項(xiàng)目控制的重要的基礎(chǔ)向工作；（4）通過(guò)項(xiàng)目的識(shí)別能夠鼓勵(lì)項(xiàng)目組成員樹(shù)立項(xiàng)目成功的信念。五：配伍題？一、什么是可交付成果

30、、里程碑事件，以及項(xiàng)目的特征和項(xiàng)目生命期的特征（配伍題）？1. 可交付成果：指可度量的、可核實(shí)的工作成果。2. 里程碑：項(xiàng)目中的重大事件，通常指一個(gè)主要可交付成果的完成。里程碑是項(xiàng)目進(jìn)程中的一個(gè)重要標(biāo)記，是計(jì)劃階段應(yīng)該重點(diǎn)考慮的關(guān)鍵點(diǎn)。里程碑既不占用時(shí)間，也不消耗資源。3. 項(xiàng)目的特征：目的性、獨(dú)特性、一次性、制約性、整體性。4. 項(xiàng)目生命期的特征：（1）項(xiàng)目資源投入具有波動(dòng)性；（2）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度逐漸變??；（3）利益關(guān)系人對(duì)項(xiàng)目的控制力逐漸減弱。四、什么是項(xiàng)目組織（配伍題）？項(xiàng)目組織：是開(kāi)展項(xiàng)目管理工作的基礎(chǔ)，也是項(xiàng)目正常實(shí)施得保證體系。三、項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程的含義（配伍題）？項(xiàng)目的啟動(dòng)工作是定義一

31、個(gè)項(xiàng)目或階段工作與活動(dòng)，或決策一個(gè)項(xiàng)目或階段是否繼續(xù)的過(guò)程。項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程既可以是正式識(shí)別或決策一個(gè)新項(xiàng)目的開(kāi)始，也可以是確定是否進(jìn)入下一個(gè)新的工作的。四、什么叫項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃、項(xiàng)目基線（配伍題）？項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃：是項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)初始擬定的計(jì)劃，并經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)的計(jì)劃。已經(jīng)確定不能隨意更改。如需改變，必須按規(guī)定程序進(jìn)行。項(xiàng)目基線：是描述項(xiàng)目某一時(shí)段的狀態(tài)。進(jìn)度指標(biāo)、成本指標(biāo)等，隨著項(xiàng)目的進(jìn)展而不斷變化。五、什么是資源需求計(jì)劃、范圍管理計(jì)劃（配伍題）？資源需求計(jì)劃：明確設(shè)備、能源、材料等物資的名稱、標(biāo)準(zhǔn)、投入時(shí)間、采購(gòu)安排等。范圍管理計(jì)劃：確定項(xiàng)目所有必要的工作和活動(dòng)范圍。使項(xiàng)目執(zhí)行的重要文件基礎(chǔ)。一、什么是

32、有限使用資源和無(wú)限使用資源（配伍題）？無(wú)限使用資源是指供給相當(dāng)豐富，而且價(jià)格低廉，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目組織可以根據(jù)需要任意使用的資源。如體力勞動(dòng)者，通用的設(shè)備等。有限使用資源是指瑞然市場(chǎng)上有比較充足的供應(yīng)，但是價(jià)格昂貴或者在整個(gè)項(xiàng)目工期內(nèi)根本不可能完全得到的資源。一、什么是成本收益分析（配伍題）？成本收益分析：是一種將項(xiàng)目所涉及的全部成和收益系統(tǒng)地進(jìn)行權(quán)衡的過(guò)程。六：？二、案例分析題：掌握并感知項(xiàng)目啟動(dòng)的原因，并舉例說(shuō)明。項(xiàng)目源于社會(huì)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之需；需求是項(xiàng)目產(chǎn)生的根本前提；識(shí)別需求是項(xiàng)目的首要工作，起始于需求或問(wèn)題的產(chǎn)生，結(jié)束于需求建議書(shū)的發(fā)布。主要來(lái)源于四個(gè)方面：（1）市場(chǎng)需求：例：回應(yīng)消費(fèi)者對(duì)于減肥藥的需求，制藥公司決定投資生產(chǎn)減肥藥項(xiàng)目。（2）競(jìng)爭(zhēng)需求：提升競(jìng)爭(zhēng)力。（3）技術(shù)需求：例：落后的產(chǎn)品被淘汰，技術(shù)創(chuàng)新引發(fā)需求，開(kāi)發(fā)技術(shù)含量高的新產(chǎn)品。（4）法律需求：例：基于一個(gè)國(guó)家或地區(qū)法律變化引起的需求。如限制某類產(chǎn)品生產(chǎn)的法律條令。改向其它產(chǎn)品。一、計(jì)算題：掌握并應(yīng)用項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間估算的工具和方法（可參見(jiàn)教