監(jiān)控維護(hù)管理制度匯編

1、監(jiān)控維護(hù)管理制度本制度由維護(hù)工具使用管理辦法 、 監(jiān)控維護(hù)崗位職責(zé)與考核細(xì) 則、監(jiān)控維護(hù)值班管理規(guī)定 、監(jiān)控系統(tǒng)的維修和保養(yǎng) 、 監(jiān)控維護(hù)車(chē) 輛管理辦法 、 考勤管理制度 、日常安裝要求安全規(guī)范組成 。一 、 維護(hù)工具使用管理辦法為貫徹執(zhí)行公司物品妥善保管 ，合理使用 ，有效控制的方針 ， 特制定本辦法 。維護(hù)使用工具分為 ：共用工具與私用工具 。 所謂共 用工具是指較大件工具 （如切割機(jī) 、發(fā)電機(jī) 、沖機(jī)鉆 、電鉆、工程 寶之類(lèi) ），私用工具是指發(fā)放給個(gè)人的小件常用維護(hù)工具 。 工具管理1）由組長(zhǎng)根據(jù)工作需要 ， 制訂個(gè)人工具清單 ， 并上報(bào)給副隊(duì)長(zhǎng)安排 配置齊全 ，共用工具由副隊(duì)長(zhǎng)制訂工具

2、清單 ， 主管根據(jù)配置需求統(tǒng) 一上報(bào)公司 ，由公司批準(zhǔn)采購(gòu) 。2）維修人員必須正確使用工具和愛(ài)護(hù)工具并妥善管理 ， 提高工作效 率。3）根據(jù)工具使用實(shí)際需求和頻率 ，副隊(duì)長(zhǎng)以上管理人負(fù)責(zé)把公用工 具分配到各組長(zhǎng)管理 。5）主管定期檢查公用工具使用情況和帳物符合性共用工具使用管理 ：（1）共用工具由監(jiān)控維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)和維護(hù)主管保管 ，只允許公司內(nèi)部 使用 ，不得以個(gè)人名義轉(zhuǎn)借他人使用 ，如有特別情況須由隊(duì)長(zhǎng)以 上人員同意 ， 并做好登記方能借出 。（2）所有使用工具的人必須愛(ài)惜工具 ，遵守誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償?shù)脑瓌t 由各組組長(zhǎng)監(jiān)督 。私用工具使用管理（ 1） 發(fā)放給個(gè)人的工具由個(gè)人妥善保管 ， 并由個(gè)人在工具

3、領(lǐng)用表 上簽收 ，離職時(shí)交還給公司 。（2） 個(gè)人所領(lǐng)取的工具 ，自己必須愛(ài)惜 ，人為損壞由個(gè)人賠償 。（3）個(gè)人所領(lǐng)工具屬常規(guī)性磨損折舊 ，日久不能使用的 ， 可申請(qǐng) 換取新的工具 ，但必須提供舊件 。二、監(jiān)控維護(hù)崗位職責(zé)與考核細(xì)則1. 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度 ，服從領(lǐng)導(dǎo)安排 ，除完成日常監(jiān)控維 護(hù)任務(wù)外 ，有計(jì)劃地承擔(dān)其它工作任務(wù) 。2. 努力學(xué)習(xí)技術(shù) ，熟練掌握監(jiān)控設(shè)備 ，工作原理及實(shí)際操作與維護(hù) 保養(yǎng)。3. 執(zhí)行所管轄片區(qū)監(jiān)控設(shè)備檢修計(jì)劃 ，按時(shí)按量完成 ，并填好記錄 表。4. 積極配合相關(guān)部門(mén)的工作 ，出現(xiàn)故障時(shí)無(wú)條件迅速返回配合工 作。5. 維護(hù)人員外出巡查或維護(hù)，必須隨身攜帶手

4、機(jī)，隨時(shí)隨地與部門(mén)人員保持聯(lián)系。6. 在維護(hù)巡查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)不正?，F(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，處理不 了的應(yīng)做好記錄，并通過(guò)電話和微信的形式向相關(guān)主管部門(mén)匯報(bào) 及時(shí)溝通解決問(wèn)題，不得隱瞞故障現(xiàn)象，7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。4監(jiān)控維護(hù)崗考核細(xì)則監(jiān)控維護(hù)部是保證公司所管轄派出所監(jiān)控設(shè)施正常運(yùn)行的職能部門(mén)。監(jiān)控維護(hù)管理具有嚴(yán)密的科學(xué)性和較高的技術(shù)性，它是為用戶(hù)創(chuàng)造安全、文明、舒適、方便的工作環(huán)境和生活環(huán)境的基本保障 和堅(jiān)強(qiáng)后盾，是反映監(jiān)控維護(hù)技術(shù)水準(zhǔn)、良好形象和公司聲譽(yù)的重 要標(biāo)志。主要職責(zé)范圍是：A. 負(fù)責(zé)公司所管轄的公安監(jiān)控系統(tǒng)供電系統(tǒng)、通信光纖網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn) 行，維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。B. 配合公司小

5、微基站的維護(hù)，安裝及拍照。C. 負(fù)責(zé)公安監(jiān)控和小微電費(fèi)代繳。亠監(jiān)控維護(hù)人員職位職責(zé)（一）維護(hù)主管崗位職責(zé)1. 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)維護(hù)部的各項(xiàng)工作。2. 負(fù)責(zé)制定維護(hù)部管理制度和設(shè)備操作程序 。3. 負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃 ，定期開(kāi)展對(duì)本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn) 。4. 負(fù)責(zé)監(jiān)督 、 檢查、 指導(dǎo)本部門(mén)員工工作 ，定期進(jìn)行考核 。5. 負(fù)責(zé)跟各相關(guān)部門(mén)的溝通 、 協(xié)調(diào) 、配合等工作 。6. 負(fù)責(zé)處理本部門(mén)的日常事務(wù)及員工每月的出勤情況 ，匯總上報(bào)（二）監(jiān)控維護(hù)副隊(duì)長(zhǎng)和崗位職責(zé) （ 與維護(hù)項(xiàng)目經(jīng)理互為 A B 角）1. 在項(xiàng)目主管的領(lǐng)導(dǎo)下 ，管理本系統(tǒng)的員工 。2. 提出監(jiān)控維護(hù)的備倉(cāng)計(jì)劃 ，協(xié)助采購(gòu)

6、專(zhuān)用性較強(qiáng)的工具和零 件。3. 負(fù)責(zé)監(jiān)控維護(hù)的技術(shù)指導(dǎo)工作 。（三）資料員的崗位職責(zé)1. 制定并監(jiān)督執(zhí)行本部門(mén)監(jiān)控維護(hù)所需表格及上報(bào)資料的收集和整 理。2. 填寫(xiě)本部門(mén)的需上報(bào)的技術(shù)資料 。3. 負(fù)責(zé)本部門(mén)各類(lèi)圖紙和資料的收集 、分類(lèi) 。（四）監(jiān)控維護(hù)組長(zhǎng)崗位職責(zé) （四組互為 A B 角）1. 在部門(mén)主管和副隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下 ，對(duì)所管轄監(jiān)控維護(hù)設(shè)備及員工進(jìn) 行管理。2. 安排執(zhí)行所管轄片區(qū)的監(jiān)控設(shè)備每天維護(hù) 。3. 執(zhí)行部門(mén)的工作指令 。5. 定期組織所轄員工進(jìn)行技術(shù)和安全生產(chǎn)等業(yè)務(wù)知識(shí)交流6. 做好本組維護(hù)保養(yǎng)記錄原始記錄 。7. 負(fù)責(zé)監(jiān)督 、 跟進(jìn)相關(guān)外判工程的進(jìn)展情況 。8. 及時(shí)反饋常用物

7、料 、維修零件、工具等材料情況 。9. 加強(qiáng)與管轄片區(qū)相關(guān)人員聯(lián)系和溝通 。10. 提升技能水平 ，參加公司競(jìng)聘 。（ 五） 監(jiān)控維護(hù)技工崗位職責(zé) :1. 在組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下 ，具體執(zhí)行監(jiān)控設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)和維修 。2. 按照工作指令和有關(guān)規(guī)程進(jìn)行下列工作 ：3. 對(duì)監(jiān)控設(shè)備實(shí)施常規(guī)保養(yǎng)和維修 。4. 監(jiān)管監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行 。5. 為用戶(hù)提供維護(hù) 、加強(qiáng)與視頻監(jiān)控人員的溝通協(xié)調(diào)服務(wù) 。6. 填寫(xiě)好各種原始記錄 。7. 參加組織的有關(guān)學(xué)習(xí)和培訓(xùn) 。8. 能接受公司的調(diào)整工作的安排 。（六）監(jiān)控維護(hù)周會(huì)制度1. 根據(jù)實(shí)際需要 ，定期召開(kāi)全體人員周會(huì) 。因故不能參加者 ，應(yīng)提 前向主管請(qǐng)假 ，不得擅自缺席 。

8、2. 會(huì)由主管或其指定人員主持 ,主要是檢討當(dāng)周監(jiān)控設(shè)備運(yùn)作 、維護(hù) 情況 ，重點(diǎn)工作完成情況以及管理方面問(wèn)題 。3. 組長(zhǎng)主要匯報(bào)重點(diǎn)工作的跟進(jìn) / 完成情況以及管理方面問(wèn)題 ；資料 員主要報(bào)告資料收集整理的工作 ，副隊(duì)長(zhǎng)主要報(bào)告技術(shù)指導(dǎo)情況 ； 維護(hù)員主要通報(bào)監(jiān)控設(shè)備維護(hù)完成情況 。4. 主管對(duì)上周工作作全面總結(jié)和評(píng)價(jià) ，并布置本周周重點(diǎn)工作 。5. 周會(huì)時(shí)間為每周星期一早上 8 點(diǎn)。（七）監(jiān)控維護(hù)組工作細(xì)則1. 每月巡查監(jiān)控機(jī)房二次 ,前端監(jiān)控桿巡檢一次 。2. 每周派出所巡圖二次 ； 每月二次清潔監(jiān)控大屏灰塵 ，機(jī)房衛(wèi)生 ， 視頻中心設(shè)備衛(wèi)生 。前端監(jiān)控設(shè)備衛(wèi)生一次 。4. 每周和各派

9、出所視頻監(jiān)控人員溝通聯(lián)系一次并填寫(xiě)協(xié)調(diào)聯(lián)系單 。5.4. 日常的安全工作和維護(hù)工作的完成 。三、監(jiān)控維護(hù)值班管理規(guī)定為了保證監(jiān)控維護(hù)部的人員調(diào)動(dòng) 、 車(chē)輛安排及時(shí) ， 提高工作效 率，確保監(jiān)控設(shè)備的維修保養(yǎng)工作及時(shí) 、 有序地開(kāi)展 ， 能在緊急情 況下及時(shí)組織人員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng) ，排除故障 ， 特制定本規(guī)定 。1. 監(jiān)控維護(hù)部員工必須配備必要的通訊工具 ， 任何時(shí)候必須保證通 訊工具的暢通 。2. 值班人員 （分為留守人員和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員 ） 應(yīng)堅(jiān)守崗位 ，及時(shí)做 好監(jiān)控設(shè)備故障處理 。3. 根據(jù)情況 ，分清輕重緩急 ，合理安排人員 、車(chē)輛 ，并組織實(shí) 施。4. 未能得到及時(shí)處理的報(bào)修項(xiàng)目 ，應(yīng)及

10、時(shí)反饋信息給主管 、副隊(duì)長(zhǎng) ，5. 遇突發(fā)性事故應(yīng)及時(shí)跟主管和副隊(duì)長(zhǎng)取得聯(lián)系 ， 主管和副隊(duì)長(zhǎng)應(yīng) 迅速向公司總經(jīng)理匯報(bào)以便及時(shí)組織搶修 ， 維護(hù)人員接到指令后 ， 應(yīng)以最快的速度趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理事故 。6. 值班留守人員在休息日是屬于待崗工作人員不列入正常加班人員 名單 ，不計(jì)加班費(fèi) ，不需正常打卡 。7. 如因特殊情況 ，需安排休息人員加班 ，需由組長(zhǎng)提出 ，副隊(duì)長(zhǎng)同 意， 主管上報(bào)公司批準(zhǔn) 。8. 如因天氣原因 ，在休息日不能按時(shí)打卡上下班的 ，不計(jì)加班 。四、監(jiān)控維護(hù)車(chē)輛管理辦法 為了進(jìn)一步規(guī)范車(chē)輛管理 ， 特制訂本制度 ：1. 嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛使用操作程序 ，每天出車(chē)前 、 收車(chē)后要對(duì)車(chē)輛進(jìn)行 安全檢查 ，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)解決處理 。嚴(yán)禁病車(chē)上路運(yùn)行 。保持 車(chē)輛整潔衛(wèi)生 ，完好無(wú)損 。2. 車(chē)輛的維護(hù)和保養(yǎng) 。 司機(jī)要提前申報(bào) ，經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可進(jìn)廠修 理，同時(shí)司機(jī)本人要做隨車(chē)記錄 ，做到內(nèi)容齊全 ，清楚明了 。3. 為確保車(chē)輛的運(yùn)行安全 ，司機(jī)本人要對(duì)自己駕駛的車(chē)輛 ，勤觀察 、 勤檢查 ，勤動(dòng)手處理一些小問(wèn)題 ， 以免因小失大 ，造成經(jīng)濟(jì)損 失。4. 車(chē)輛由維護(hù)部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)一管理 ，司機(jī)每次加油