合同評(píng)審的原則

1、合同評(píng)審的原則合同評(píng)審概述合同評(píng)審是指接到客戶訂單以后,為了確認(rèn)能夠保質(zhì)保量地完成訂單,對(duì)生產(chǎn)能力和物料進(jìn)行確認(rèn),掃除生產(chǎn)過程中的不確定因子,避免因生產(chǎn)過程中出現(xiàn)解決不了的問題而影響產(chǎn)品質(zhì)量和交貨時(shí)間的一項(xiàng)活動(dòng)。合同評(píng)審的原則首先，合同評(píng)審是供方的職責(zé)，但可以與客戶聯(lián)合進(jìn)行；其次，合同評(píng)審可以根據(jù)需要在合同的不同階段重復(fù)進(jìn)行，該定義明確提出應(yīng)在“合同簽訂前”開展合同評(píng)審活動(dòng)，以確保合同中對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求規(guī)定得合理、明確并形成文件；第三，如果合同中又提出質(zhì)量保證要求，評(píng)審時(shí)應(yīng)同時(shí)對(duì)此項(xiàng)要求進(jìn)行評(píng)定，通過對(duì)合同要求與實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有能力的對(duì)比，評(píng)定供方通過必要的努力能否實(shí)現(xiàn)合同的規(guī)定，包括質(zhì)量與交貨期、

2、違約賠償?shù)?。根?jù)滿足合同要求的難易程度，實(shí)驗(yàn)室可組織相應(yīng)的職能部門進(jìn)行評(píng)定，對(duì)復(fù)雜項(xiàng)目合同評(píng)審一般在投標(biāo)階段就開始實(shí)施，在正式簽訂合同前往往要多次進(jìn)行合同評(píng)審活動(dòng)，直至合同正式簽訂為止。合同簽訂后若發(fā)生合同更改，則還需重復(fù)上述合同評(píng)審活動(dòng)。合同評(píng)審的意義在任何一個(gè)公司中起關(guān)鍵作用的是營(yíng)銷部門，它要尋找顧客、替公司招攬生意。營(yíng)銷部門的效率可以用其努力維持的訂貨數(shù)量來衡量。大量的訂貨使公司能夠合理的規(guī)劃公司周期性的生產(chǎn)，保證其產(chǎn)品能全部銷售。訂貨單多了，生產(chǎn)期就長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)者對(duì)營(yíng)銷人員就更滿意。然而，維持訂貨量是一回事，要使顧客充分滿意又是另一回事。在這里有一個(gè)所有部門（包括營(yíng)銷部門）的能力和效益發(fā)生

3、沖突的問題。起初，某一公司可能靠廣告宣傳激起銷售力來維持有足夠的訂貨量，然而能夠讓顧客滿意的，只能是產(chǎn)品質(zhì)量和按時(shí)交貨。偶爾，過份熱心的經(jīng)銷人員預(yù)訂訂貨單并承諾了公司不能做到的交貨時(shí)間表，那樣，他們就要去說服顧客，推遲交貨期。這種情況對(duì)公司的生存和產(chǎn)品都存有潛在的危險(xiǎn)。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，特別在出口領(lǐng)域，顧客在交貨時(shí)間表上是不會(huì)發(fā)善心的。此外，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)加劇和工資費(fèi)用增長(zhǎng)迫使工廠廠長(zhǎng)們?cè)诘痛尕浬辖?jīng)營(yíng)。在這種情況下，對(duì)一個(gè)供應(yīng)商來講，若不能按期交付原材料和零部件，就意味著所有生產(chǎn)系統(tǒng)不合拍而閑置。由于質(zhì)量體系的特殊成分，提供商品和服務(wù)的公司應(yīng)當(dāng)有一個(gè)完全確定的合同評(píng)審程序。合同評(píng)審的范圍和要求(一)

4、任何形式（傳真函件或其他方式）的合同或訂單的各項(xiàng)要求都要有明確的規(guī)定，并形成文件。(二)對(duì)每份合同或訂單在正式簽定前都要評(píng)審并滿足以下要求：1.合同或訂單的各項(xiàng)要求都有明確的規(guī)定并形成文件；2.任何與投標(biāo)不一致的合同或訂單的要求已經(jīng)得到解決；3.具有滿足合同或訂單的要求的能力。臺(tái)同評(píng)審的內(nèi)容(一)技術(shù)保證能力1.應(yīng)用的材料2.采用的結(jié)構(gòu)和工藝3.要求的加工精度4.產(chǎn)品的性能指標(biāo)要求5.設(shè)備加工性能的符臺(tái)性6.產(chǎn)品包裝要求7.功能尺寸8.顧客的其他特殊要求(二)質(zhì)量保證能力1.檢驗(yàn)和試驗(yàn)要求2.質(zhì)量驗(yàn)收方式3.質(zhì)量保證期4.檢驗(yàn)?zāi)芰?.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.特殊質(zhì)量要求7.質(zhì)量責(zé)任的確定方法和質(zhì)量糾紛的仲

5、裁。(三)材料保證能力1.有無庫(kù)存或數(shù)量是否充足2.材料質(zhì)量狀況3.是否采用了新材料4.是否需要采購(gòu)5.采購(gòu)周期能否保證臺(tái)同交貨期要求(四)生產(chǎn)保證能力1.合同產(chǎn)品的數(shù)量2.臺(tái)同交貨期3.臺(tái)同產(chǎn)品所需設(shè)備能力4.供貨能力(五)資金保證能力和財(cái)務(wù)結(jié)算1.臺(tái)同所需原材料外協(xié)件外購(gòu)件的資金保證狀況2.財(cái)務(wù)結(jié)算方式3.顧客的戶名開戶行、帳號(hào)、稅號(hào)是否清楚。(六)價(jià)格1.常規(guī)臺(tái)同或訂單是否執(zhí)行了公司的價(jià)格政策2.一般和特殊臺(tái)同的價(jià)格是否臺(tái)理。(七)其它1.交貨方式2.付款條件，3.運(yùn)輸方式是否符合交通運(yùn)輸法規(guī)及公司運(yùn)輸現(xiàn)狀4.保險(xiǎn)費(fèi)運(yùn)輸費(fèi)等費(fèi)用承擔(dān)情況5.違約責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償。合同評(píng)審的程序供應(yīng)商可能會(huì)接

6、到顧客對(duì)產(chǎn)品兩個(gè)方面的詢問：標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和特殊的零件或需按照顧客要求的規(guī)格制造的設(shè)備。每類產(chǎn)品需要有不同的評(píng)審程序。1. 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的合同評(píng)審程序制造商總是向未來的買主提供本公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或產(chǎn)品規(guī)格。這些現(xiàn)成的質(zhì)量參數(shù)有操作功能、壽命、可靠性和可維修性，以及附加的其它技術(shù)資料如功率或燃料特性、容量或操作范圍、需要的環(huán)境條件等等。在主要設(shè)備箱里，銷售小冊(cè)子也應(yīng)提出如顏色、形狀以及可選擇的附件的情況。在接受標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品訂貨或簽合同之前，供應(yīng)商應(yīng)就合同評(píng)審程序執(zhí)行下列步驟：（1）向未來的客戶提供全部技術(shù)規(guī)格和其它有關(guān)資料，以便客戶了解產(chǎn)品全貌，如果需要，產(chǎn)品樣品也應(yīng)做可靠性評(píng)估。（2）如果產(chǎn)品滿足客戶需要，在

7、認(rèn)可交貨時(shí)間表以前，應(yīng)就建議的時(shí)間表和生產(chǎn)部門商量。（3）在某些情況下，客戶可能要求對(duì)產(chǎn)品作些修改，以適合其公司特殊需要，這些修改的全部細(xì)節(jié)應(yīng)由客戶提供成文的東西，并就其可行性和管理、工程部門商量。（4）確保訂單或合同包含有關(guān)產(chǎn)品型式的全部詳情，包括它的顏色或各種各樣的輔助項(xiàng)目如工具、附件及應(yīng)用的配件。（5）要保證訂單或合同清楚地標(biāo)明雙方同意的包裝、運(yùn)輸、安裝（哪里適用）及其它有關(guān)項(xiàng)目如保險(xiǎn)和支付方法等方面內(nèi)容。（6）應(yīng)規(guī)定不管是客戶還是其利益的代理人要在運(yùn)出產(chǎn)品以前和在收到產(chǎn)品時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。全部檢查或試驗(yàn)細(xì)節(jié)，例如要試驗(yàn)的參數(shù)、試驗(yàn)方法、抽樣大小，用于驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)等，應(yīng)由供應(yīng)商的質(zhì)量專家和

8、客戶研究之后明確下來。（7）大多數(shù)耐用消費(fèi)品和工業(yè)產(chǎn)品有一份擔(dān)保單保護(hù)客戶，擔(dān)保單的用語和條件應(yīng)寫清楚，以免出現(xiàn)不同的解釋而引起爭(zhēng)執(zhí)。（8）最后，不管做了多大的努力，產(chǎn)品質(zhì)量問題仍可能會(huì)發(fā)生，供應(yīng)者應(yīng)保證合同要有解決質(zhì)量問題的程序和問題出現(xiàn)時(shí)解決爭(zhēng)執(zhí)的辦法。2.專門訂單的合同評(píng)審程序特殊訂貨的開發(fā)和生產(chǎn)過程不同于那些標(biāo)準(zhǔn)或正常產(chǎn)品的生產(chǎn)，它需要進(jìn)行局部變動(dòng)或要重新調(diào)整，要成功地執(zhí)行這樣的訂貨是相當(dāng)復(fù)雜的。因?yàn)楹翢o相似之處的因素會(huì)滲透在開發(fā)和生產(chǎn)過程的任何階段中。徹底了解采購(gòu)者的需要對(duì)投標(biāo)和合同形成是極其重要的。為了弄清客戶直接的或不十分明確的要求，常常需要專家們進(jìn)行各種級(jí)別和范圍的對(duì)話。因?yàn)樘?/p>

9、殊訂貨合同包含著應(yīng)考慮到的設(shè)計(jì)和開發(fā)、實(shí)際設(shè)計(jì)和開發(fā)階段，甚至包括在合同簽約之后，應(yīng)作出協(xié)商和復(fù)查。合同評(píng)審至少應(yīng)保證：（1）客戶應(yīng)對(duì)其要求盡可能作出詳細(xì)規(guī)定，使得設(shè)計(jì)和下一步工作有充分可靠依據(jù)。（2）為了保證符合客戶要求，評(píng)審應(yīng)包括各種各樣性能和效率。（3）圍繞合同執(zhí)行，制定質(zhì)量保證計(jì)劃，和客戶討論以確?？蛻羲匈|(zhì)量要求得到滿足。（4）建立起與客戶的通訊渠道，研究與質(zhì)量相關(guān)的所有問題。（5）根據(jù)合同評(píng)審結(jié)果，在不影響產(chǎn)品質(zhì)量的情況下需要修改設(shè)計(jì)時(shí)，這種修改應(yīng)和客戶商量征得同意。此外，合同評(píng)審應(yīng)包括檢查或試驗(yàn)，擔(dān)保單的用語和條件以及解決質(zhì)量問題的程序。合同評(píng)審的益處作為整個(gè)質(zhì)量控制系統(tǒng)的一部分

10、，制度化的合同評(píng)審程序有下列益處：（1）所有感興趣的當(dāng)事人有機(jī)會(huì)評(píng)審合同。（2）可以得到核查表或指導(dǎo)性文件（評(píng)審用的），以了解合同要求的程度。（3）評(píng)審員可利用評(píng)審分析合同限期及有關(guān)的委托。（4）這份合同是包含了全部性能類別，為了成功地履行這份合同，正好以此為起點(diǎn)有助于計(jì)劃的開發(fā)。（5）一種用客戶來評(píng)審質(zhì)量計(jì)劃的方法。（6）有準(zhǔn)備的通過適當(dāng)?shù)脑u(píng)審來修改合同或質(zhì)量計(jì)劃。如上所述，我們知道，如果執(zhí)行合同評(píng)審的程序，可減少甚至避免在供方與客戶之間產(chǎn)生的誤解或爭(zhēng)執(zhí)。由于它是相當(dāng)透明的，其結(jié)果增加了客戶的信任，使其對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的抱怨降到最低的程度。合同評(píng)審的案例分析1.制定合同評(píng)審控制程序?qū)嶒?yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)

11、審準(zhǔn)則4.6“合同評(píng)審”條款中規(guī)定“實(shí)驗(yàn)室應(yīng)建立并保持評(píng)審客戶要求、標(biāo)書和合同的程序,明確客戶要求”;ISO/IEC170252005檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則4.4“要求、標(biāo)書和合同評(píng)審”條款中也要求“實(shí)驗(yàn)室應(yīng)建立和保持評(píng)審客戶要求、標(biāo)書和合同的程序”。檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室面臨各種各樣的食品生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商,為能很好地滿足他們的各種需求,確保檢測(cè)質(zhì)量,為客戶提供高質(zhì)量的檢測(cè)服務(wù),首先應(yīng)針對(duì)食品產(chǎn)品的特點(diǎn),編制“評(píng)審客戶要求,標(biāo)書和合同的控制程序”,在程序中明確規(guī)定合同評(píng)審的范圍、要求、內(nèi)容、評(píng)審時(shí)機(jī)、評(píng)審方法、參與評(píng)審人員以及各自的職責(zé)(即5W1H),確保檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室對(duì)食品生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商進(jìn)行有效的溝

12、通,他們的要求與合同之間的任何差異,應(yīng)在檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室工作開展之前得到解決,每項(xiàng)合同應(yīng)得到檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室與客戶雙方的接受,實(shí)驗(yàn)室應(yīng)確保充分理解他們的需求和期望,并將其轉(zhuǎn)化為實(shí)驗(yàn)室的要求,貫穿于整個(gè)檢驗(yàn)過程中。2.確定評(píng)審人員及評(píng)審時(shí)機(jī)(1)業(yè)務(wù)接待員接受食品產(chǎn)品檢驗(yàn)的合同評(píng)審,是檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室整個(gè)檢驗(yàn)活動(dòng)的第一道工序,這道工序做得好與不好,直接關(guān)系到提供給客戶檢測(cè)結(jié)果和檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量的好與不好,檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室委托業(yè)務(wù)的接待,一般均由授權(quán)的業(yè)務(wù)接待員來實(shí)施。鑒此業(yè)務(wù)接待員應(yīng)具有以下幾方面的知識(shí)和技能:。1)熟悉食品產(chǎn)品現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的要求以及食品質(zhì)量安全準(zhǔn)入檢驗(yàn)細(xì)則所規(guī)定的必檢項(xiàng)目(即帶3的項(xiàng)目)、本實(shí)驗(yàn)

13、室能夠承擔(dān)該類產(chǎn)品的檢驗(yàn)資質(zhì)和能力;2)掌握本實(shí)驗(yàn)室通過計(jì)量認(rèn)證/驗(yàn)收、國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的食品產(chǎn)品檢驗(yàn)項(xiàng)目;3)了解食品產(chǎn)品檢驗(yàn)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)規(guī)定;4)具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和食品檢驗(yàn)知識(shí)、職業(yè)道德、法律意識(shí)、具有與客戶溝通、協(xié)調(diào)實(shí)驗(yàn)室與客戶關(guān)系的技能和語言表達(dá)能力。(2)評(píng)審時(shí)機(jī)1)常規(guī)合同在食品檢測(cè)委托業(yè)務(wù)中,通常是常規(guī)的檢驗(yàn)委托,即是在檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室通過計(jì)量認(rèn)證/驗(yàn)收和國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的項(xiàng)目?jī)?nèi),檢驗(yàn)方法和檢驗(yàn)條件均無變化,因此掌握好委托業(yè)務(wù)的評(píng)審時(shí)機(jī),是做好合同評(píng)審的前題。此時(shí)合同評(píng)審可由授權(quán)的業(yè)務(wù)接待員與客戶就有關(guān)檢驗(yàn)要求進(jìn)行評(píng)審,并通過客戶填寫“檢測(cè)委托合同”的形式確認(rèn)評(píng)審內(nèi)容,明確檢驗(yàn)項(xiàng)

14、目,檢測(cè)依據(jù),雙方簽字,合同生效。此時(shí)業(yè)務(wù)接待員一定要向客戶明確帶“3”的項(xiàng)目是必檢項(xiàng)目且在合同中明確。2)特殊合同對(duì)于比較復(fù)雜或重要的或需采用先進(jìn)設(shè)備的檢驗(yàn)任務(wù),檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)由技術(shù)負(fù)責(zé)人或技術(shù)主管組織食品檢驗(yàn)人員共同參與評(píng)審,及時(shí)向客戶了解需求,記錄客戶有關(guān)檢驗(yàn)的依據(jù)、對(duì)象、目的、時(shí)間、數(shù)量、結(jié)果、特殊要求等細(xì)節(jié),在檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室能力、資源均能滿足的前提下,技術(shù)負(fù)責(zé)人或技術(shù)主管授權(quán)與客戶正式簽署檢測(cè)委托合同,如果要使用新的檢測(cè)方法,實(shí)驗(yàn)室應(yīng)對(duì)方法進(jìn)行確認(rèn),并做出該新檢驗(yàn)方法在本實(shí)驗(yàn)室的不確定度和精密度的評(píng)價(jià)和確認(rèn),在確信具備能力和符合標(biāo)準(zhǔn)條件的情況下,應(yīng)編制相應(yīng)的檢測(cè)作業(yè)指導(dǎo)書,提供給相關(guān)檢測(cè)人

15、員,并將客戶需求轉(zhuǎn)化為檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的要求加以實(shí)施。3.合同評(píng)審的主要內(nèi)容合同評(píng)審主要明確委托單位對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)的要求,食品安全實(shí)施細(xì)則規(guī)定的食品質(zhì)量檢測(cè)項(xiàng)目,這些項(xiàng)目主要包括理化指標(biāo)、感官指標(biāo)、衛(wèi)生指標(biāo)和標(biāo)簽指標(biāo)。理化指標(biāo)主要有:水分、鹽分、蛋白質(zhì)、脂肪、亞硝酸鹽、總酸;感官指標(biāo)主要有:色澤、香氣、滋味;衛(wèi)生指標(biāo)主要有:無機(jī)砷、汞、鉛、銅、菌落總數(shù)、大腸菌群、致病菌、食品添加劑(糖精鈉、甜蜜素、安賽蜜、色素)、防腐劑(苯甲酸、山梨酸、);標(biāo)簽指標(biāo)主要有:產(chǎn)品名稱、配料表、生產(chǎn)單位名稱和地址、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期、儲(chǔ)存方式、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等。這些在合同評(píng)審中都應(yīng)加以明確,如屬Q(mào)S發(fā)證檢驗(yàn)的,檢驗(yàn)項(xiàng)目一定要按實(shí)施

16、細(xì)則進(jìn)行。檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室對(duì)來自客戶的檢驗(yàn)需求,應(yīng)給予高度的重視,并使客戶的需求得到正確、及時(shí)和有效的滿足。因此在接受食品生產(chǎn)企業(yè)委托進(jìn)行合同評(píng)審時(shí)應(yīng)描述以下主要內(nèi)容:1)該食品的名稱、規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)品等級(jí)、委托單位的有關(guān)信息,包括能體現(xiàn)產(chǎn)品特性的內(nèi)容,如食品主含量、添加劑、生產(chǎn)日期、儲(chǔ)存要求等。2)委托食品的狀態(tài)、數(shù)量、抽/送樣方式,包括應(yīng)清楚描述能否滿足檢驗(yàn)要求;3)該食品所執(zhí)行的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)項(xiàng)目、判定依據(jù)、檢驗(yàn)結(jié)果的報(bào)告形式和傳遞方式;4)完成時(shí)間、檢驗(yàn)費(fèi)用、分包情況和檢驗(yàn)后樣品的處置方式等等。當(dāng)客戶表示可以接受檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室合同評(píng)審的最終結(jié)果時(shí),合同即可簽署。合同中應(yīng)闡明與客戶要求相一

17、致的雙方的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利等相關(guān)內(nèi)容,這些內(nèi)容一經(jīng)雙方簽字即生效,單方違約應(yīng)對(duì)違約造成的后果承擔(dān)責(zé)任。4.合同變更經(jīng)雙方簽立的委托檢測(cè)合同在執(zhí)行中,任一方提出修改要求時(shí),檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)按程序文件的規(guī)定,對(duì)合同進(jìn)行修改,并及時(shí)與客戶和食品檢驗(yàn)人員進(jìn)行溝通,以防止變更后給雙方的利益造成損失。若修改后的合同有重大變化,檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室技術(shù)負(fù)責(zé)人或技術(shù)主管應(yīng)重新組織食品檢驗(yàn)人員對(duì)變更后的合同進(jìn)行評(píng)審,對(duì)修改的內(nèi)容逐條進(jìn)行記錄,評(píng)審結(jié)果應(yīng)作為合同的附件由雙方授權(quán)人簽字,并將修改后的內(nèi)容通知客戶和相關(guān)的檢測(cè)人員,防止出現(xiàn)工作差錯(cuò)給雙方造成損失。5.合同評(píng)審應(yīng)關(guān)注的要點(diǎn)在委托檢驗(yàn)合同評(píng)審中,會(huì)碰到各種各樣的情況,應(yīng)

18、注意把握以下幾點(diǎn):(1)把握好社會(huì)效應(yīng)與法律責(zé)任要素.考慮為客戶服務(wù),提高社會(huì)效應(yīng),符合食品質(zhì)量安全準(zhǔn)入制度,增進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益,這是檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的目標(biāo)之一,但不能為了經(jīng)濟(jì)利益?zhèn)卧鞌?shù)據(jù),出具虛假證明。質(zhì)量法第五十七條規(guī)定:“產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)偽造檢驗(yàn)結(jié)果或者出具虛假證明的,責(zé)令改正,對(duì)單位處五萬元以上十萬元以下的罰款,對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處一萬元以上五萬元以下罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,取消其檢驗(yàn)資格、認(rèn)證資格;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)結(jié)果或者證明不實(shí),造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;造成重大損失的,撤消其檢

19、驗(yàn)資格、認(rèn)證資格?！庇纱丝梢?檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室在考慮經(jīng)濟(jì)利益時(shí),必須把握好法律責(zé)任,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)和結(jié)果判定,在符合法律法規(guī)的前題下,向客戶出具公正的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)。(2)把握好利益和風(fēng)險(xiǎn),技術(shù)能力要素對(duì)于向社會(huì)出具公正數(shù)據(jù)的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室,在考慮利益的同時(shí),一定要考慮風(fēng)險(xiǎn),要考慮自身的檢驗(yàn)?zāi)芰?、技術(shù)力量,決不能接受超范圍、超技術(shù)力量,不具備檢驗(yàn)?zāi)芰Φ捻?xiàng)目,確保承擔(dān)的檢驗(yàn)任務(wù)均在計(jì)量認(rèn)證/驗(yàn)收范圍內(nèi)展開。確保出具檢驗(yàn)報(bào)告的合法性、有效性。(3)為客戶保密實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則4.1.6條規(guī)定:“實(shí)驗(yàn)室及其人員對(duì)其在檢測(cè)和/或校準(zhǔn)活動(dòng)中所知悉的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密有保密義務(wù),并有相應(yīng)措施”。

20、為能確保做到為客戶保密,檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)編制保護(hù)客戶機(jī)密信息和所有權(quán)控制程序,明確規(guī)定為客戶保密的措施,以及所承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任,作為組織內(nèi)部文件加以實(shí)施。當(dāng)客戶委托檢驗(yàn)的產(chǎn)(商)品涉及到國(guó)家秘密、專利、商業(yè)機(jī)密或在檢驗(yàn)中需涉及客戶的技術(shù)機(jī)密時(shí),檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室相關(guān)職能部門和食品檢驗(yàn)人員應(yīng)嚴(yán)格按程序的規(guī)定,采取有效措施,必要時(shí)追加補(bǔ)充規(guī)定為客戶保密,切實(shí)為客戶做好保密工作,做到誠(chéng)信服務(wù),并向客戶作出鄭重承諾。6.檢驗(yàn)方法的確定在食品檢測(cè)任務(wù)的委托中,均應(yīng)按國(guó)家頒布標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)細(xì)則的要求及項(xiàng)目實(shí)施食品產(chǎn)品的檢驗(yàn)。但當(dāng)客戶委托檢驗(yàn)的食品產(chǎn)品沒有相應(yīng)的檢驗(yàn)細(xì)則,也沒有國(guó)際、國(guó)家、行業(yè)、地方規(guī)定的檢驗(yàn)方法且需實(shí)驗(yàn)室在合同評(píng)審中確定檢驗(yàn)方法時(shí),應(yīng)盡可能選擇國(guó)際或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中已經(jīng)公布或由知名的技術(shù)組織或有關(guān)科技文獻(xiàn)或雜志上公布的方法,但應(yīng)經(jīng)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室技術(shù)主管的確認(rèn),及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通,得到客戶允諾后方可采用。7.分包情況實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)