車間管理處罰制度

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上廣西鑫廣達長久汽車商貿(mào)有限公司管理文件廣鑫商貿(mào)GLSH2010002號 版本/修改:A/0 批準：姜立祥車間管理處罰制度2010-08-21發(fā)布 2009-08-21實施廣西鑫廣達長久汽車商貿(mào)有限公司 發(fā)布1 目的 為了進一步規(guī)范車間管理，對售后服務(wù)部制定的所有規(guī)定、制度有一個很好的考核依據(jù)，讓員工形成良好的習(xí)慣。2 適用范圍對違反售后服務(wù)部規(guī)章制度的所有員工，車間主任有權(quán)批評指正，并按本條理執(zhí)行。3 術(shù)語和定義無4 職責(zé)4-1、對違反文明、衛(wèi)生管理規(guī)定的，扣績效考核0.5-1分4-1-1、責(zé)任區(qū)墻上、地面上有油漆、水跡、損壞，發(fā)現(xiàn)一次，當(dāng)事人扣績效考核0.5分。4-

2、1-2、 工位上有油跡，水跡未及時清除，扣績效考核0.5分。4-1-3、未按文明規(guī)范操作，野蠻作業(yè)者扣績效考核1分。4-1-4、維修員工衣著不整齊、不清潔者扣績效考核0.5分。4-1-5、在通道上堆放雜物，造成通道阻塞，扣績效考核0.5分。4-1-6、維修作業(yè)完畢，未按規(guī)定存放拆下件，工具車，工作臺及未整理臺，工具車者每次扣除當(dāng)事人績效考核0.5分4-2、對違反安全生產(chǎn)規(guī)定的，扣績效考核0.5-1分4-2-1、在工位上打鬧，追逐等，扣績效考核0.5分。4-2-2、車間內(nèi)抽煙扣績效考核0.5分。有客戶或他人在車間抽煙，不及時勸告的，扣績效考核0.5分，再發(fā)現(xiàn)此情況，罰款類推。4-2-3、不按使用

3、說明使用車間內(nèi)各種設(shè)備、器材，或造成損壞的，除賠償相應(yīng)損失外并扣績效考核1分。4-2-4、維修作業(yè)結(jié)束后，未將工具歸還工具室，扣績效考核0.5分。4-2-5、人離開工位升降器沒有及時放下，扣績效考核0.5分。4-2-6、違反車輛進出廠規(guī)定的，扣績效考核0.5分。4-2-7、愛護公司財物，提倡節(jié)約，故意損壞或浪費公司財物扣績效考核1分，并承擔(dān)相應(yīng)損失。4-3、對違反工位管理規(guī)定的扣績效考核0.5分，并賠償相應(yīng)損失。4-3-1、維修過程中將工具、拆下件放在地上的，在工位區(qū)內(nèi)堆放雜物，扣績效考核0.5分。 4-3-2、違反大修室管理規(guī)定的，扣績效考核0.5分。4-3-3、違反存放管理規(guī)定的，扣績效考

4、核0.5分4-4、對違反工具管理制度和舊件管理制度的扣績效考核0.5-1分，情節(jié)嚴重的作除名處理。4-4-1、工具室工具借出不登記，歸還時未清潔者，扣績效考核0.5分。4-4-2、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意私自拿公司工具外出修車者，扣績效考核1分。4-4-3、下發(fā)工具遺失，未及時補回，每少一件月底清點時按工具款扣除外，另扣該工具的管理者績效考核1分。4-4-4、舊件桶里出現(xiàn)油漬的，每發(fā)現(xiàn)一次扣該車主修技師績效考核0.5分，連續(xù)出現(xiàn)兩次以上的，第二次扣1分，第三次扣2分，依次類推。4-4-5、 維修技師結(jié)束后應(yīng)把舊件桶整理好放在客戶車上，交車前服務(wù)顧問檢查發(fā)現(xiàn)未放的，扣該車主修技師績效考核0.5分，連續(xù)出現(xiàn)兩

5、次以上的，第二次扣1分，第三次扣2分，依次類推4-4-6、 車輛出廠后，舊件桶不及時交還配件部的，每發(fā)現(xiàn)一次扣該車服務(wù)顧問績效考核0.5分，連續(xù)出現(xiàn)兩次以上的，第二次扣1分，第三次扣2分，依次類推。4-4-7、造成舊件損壞或遺失的，責(zé)任人賠償重置價格外還扣績效考核1分4-5、未按規(guī)定違反廢油、廢料管理規(guī)定的，扣績效考核0.5-1分。4-5-1、未將廢油倒入指定廢油桶內(nèi)，或廢油溢出來未及時處理者，扣績效考核0.5分。4-5-2、未及時清潔洗盤、放油盆的，發(fā)現(xiàn)一次扣績效考核0.5分。4-5-3、未按規(guī)定擺放廢料的，扣績效考核0.5分。4-5-4、在廢油、廢料上吸煙，或造成明火產(chǎn)生的，扣績效考核1分

6、。4-6、違反質(zhì)量管理制度的，扣績效考核0.5-1分，情節(jié)嚴重者開除處理。4-6-1、未按規(guī)定填寫返修記錄表的，扣績效考核0.5分。4-6-2、發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題未及時處理或上報者，扣績效考核1分。4-6-3、對于油漆、鈑金由于人為原因造成車輛返修的，除扣除該車全部工時外，并賠償返修成本的50%。4-6-4、未按規(guī)定填寫作業(yè)內(nèi)容者，扣績效考核0.5分。4-6-5、無故拖延完工時間的，扣績效考核1分，未及時通知前臺造成車輛延遲半小時以上的，扣績效考核0.5分。4-6-6、現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)無管理卡牌，車輛完工時間不確定的，扣績效考核0.5分。4-6-7、洗車不干凈，扣績效考核0.5分，造成客戶抱怨的，扣績效

7、考核1分4-7、對違反售后服務(wù)部紀律的，扣績效考核0.5-5分，情節(jié)嚴重的作開除處理。4-7-1、向客戶索取財物的，扣績效考核5分。4-7-2、私拿客戶車上的財物，或未保管好造成損失的，賠償客戶損失外，扣績效考核2分。4-7-3、上班時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意外出會客的，扣績效考核1分。4-7-4、上班時間看報紙等一些工作無關(guān)的書籍，扣績效考核0.5分。4-7-5、上班時間占用公司電腦瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、視頻等，扣績效考核1分。4-7-5、無故曠工的扣績效考核1分。并扣當(dāng)日工資，無故曠工3天以上，扣除當(dāng)月工資，情節(jié)嚴重的可以除名。4-7-6、未按規(guī)定穿工作服，配帶工作證的，扣績效考核0.5分。4-7-

8、7、不服從工作安排的扣績效考核1分。4-7-8、無故不參加會議的扣績效考核1分，并警告。連續(xù)兩次無故不參加會議的扣績效考核2分，經(jīng)常無故不參加會議的，每缺一次扣績效考核5分，嚴重的可以除名。4-7-9、私拿公司財物，扣績效考核3分。4-8、違反崗位職責(zé)職規(guī)定的，扣績效考核0.5-5分，并作相應(yīng)處理。4-8-1、工作時隨意離開工作崗位或非工作需要到其它工作部門走動、聊天，扣績效考核0.5分。4-8-2、不能勝任自身崗位，調(diào)整其相應(yīng)的工作崗位，并降低崗位工資。4-8-3、不負責(zé)任的崗位失職，扣績效考核2分，并承擔(dān)相應(yīng)損失。4-8-4、對自己崗位管理內(nèi)人員管理不善，而發(fā)生事故的，扣績效考核5分/次，

9、并承擔(dān)相應(yīng)損失。4-9、違反車間移車、試車規(guī)定的，扣績效考核1-5分，并承擔(dān)相應(yīng)損失。4-9-1、違反規(guī)定進行試車的，扣績效考核2分/次，并承擔(dān)相應(yīng)損失。4-9-2、違反規(guī)定移動車輛的，扣績效考核5分/次，并承擔(dān)相應(yīng)損失。4-9-3、違反規(guī)定在車間內(nèi)試車的，扣績效考核3分/次，并承擔(dān)相應(yīng)損失。4-9-4、在車間內(nèi)移動車輛超過10KM/H，扣績效考核1分/次，并承擔(dān)相應(yīng)損失。4-10、以上條例經(jīng)各班組認可，售后服務(wù)部嚴格執(zhí)行，情節(jié)嚴重的加重處罰，直至開除，本條例上未旬的內(nèi)容，按照公司規(guī)定執(zhí)行。4-11、除車間外，售后其它部門、零件部也同樣遵循以上制度。以前有與本制度相沖突的制度，以本制度為準。6 引用文件1、維修質(zhì)