中醫(yī)養(yǎng)生館策劃書

1、中醫(yī)養(yǎng)生館策劃書一、項目簡介：1、項目名稱：中醫(yī)養(yǎng)生館2、項目規(guī)模：選址在城區(qū)，200-300平方米左右的商鋪，交通便利，停車方便，周邊商業(yè)余圍濃厚的環(huán)境規(guī)模。3、項目背景：隨著人們收入水平的提高，人們追求健康長壽的愿望增強(qiáng)，加上生活和工作的壓力增大、環(huán)境的破壞，導(dǎo)致人們健康狀況下降，使得人們對健康養(yǎng)生的需求逐年增加。而中醫(yī)養(yǎng)生有“上工治未病”之說，上醫(yī)-易衛(wèi)兵之病，中醫(yī)-醫(yī)欲病之病，下醫(yī)-醫(yī)已病之病的理論基礎(chǔ)；通過中醫(yī)傳統(tǒng)理療、經(jīng)絡(luò)疏通、調(diào)節(jié)人體陰陽平衡為主、以治未病為目的打造除出武漢具有中醫(yī)特色的養(yǎng)生館。而武漢目前還沒有一家專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)的養(yǎng)生館，以及武漢旅游客流的需求，足以開展第一家具有特

2、色的中醫(yī)養(yǎng)生館，搶占先機(jī)，獨(dú)占鰲頭。4、經(jīng)營理念：中醫(yī)特色養(yǎng)生館通過獨(dú)特的推拿、艾灸、藥浴、熏蒸、養(yǎng)生茶、藥灑燈養(yǎng)生項目的服務(wù)，達(dá)到全方位、針對性、見效快、純自然療法的業(yè)健康調(diào)理項目，以滿足人們養(yǎng)生保健需求，突出專業(yè)性、品牌性、規(guī)模性的特色養(yǎng)生館。二、中醫(yī)養(yǎng)生項目：1、推拿、按摩、針灸；2、懸:灸、艾灸、拔罐、刮痞；3、藥浴、熏蒸、足?。?、養(yǎng)生茶、保健品；5、藥油、藥灑；6、女士美容美體減肥；7、中醫(yī)體質(zhì)辯證、體檢、咨詢。三、市場分析1、市場細(xì)分：A）三十歲以上的老板、白領(lǐng)、政府人士、銀行工作人員等，B）25-55歲的女性，有中等以上的收入，C）追求健康自然的中醫(yī)養(yǎng)生人群、老年人，D）頸肩腰

3、腿癰、骨質(zhì)增生等各類業(yè)健康人群。2、市場定位中醫(yī)特色養(yǎng)生館-用中端的價格，高端的服務(wù)，專業(yè)化的水平為客人服務(wù)，設(shè)計成金字塔贏利模式。也就是說，在贏利模式設(shè)計時，要組合不同的產(chǎn)品和服務(wù)、主要分為兩部分：一部分是沒有特色普遍性的項目,它們作為利潤的金字塔部分，這些服務(wù)大多是微利或不贏利的，比如足浴，推拿是很多養(yǎng)生館都有的，也是一般人都能消費(fèi)的，那么這部分價格就不能定的很高了，普通大眾都能接受，而且比醫(yī)療機(jī)構(gòu)價格乂實(shí)惠，乂能享受到好的環(huán)境。另一部分則是非常有特色和競爭力的項目，比如藥浴熏蒸、艾灸、養(yǎng)生茶、藥灑以及儀器類項目等這部分產(chǎn)品或服務(wù)有中醫(yī)特色，客戶對它們的認(rèn)知利益應(yīng)該要非常高才可以，它們作為

4、金字塔頂，可以銷售價很高,這樣利潤就有了?？偟恼f來，“金字塔”贏利模式，就是既要有“暴利”的產(chǎn)品乂要有微利的產(chǎn)品，既要有高端客戶，乂兼顧中低端客戶，組合起來，分別對待，才能達(dá)到養(yǎng)生館綜合贏利。3、環(huán)境定位A）整體風(fēng)格：室內(nèi)精裝修古樸優(yōu)雅不失時尚，創(chuàng)造視覺、心境上最佳享受。洋溢渲染中國風(fēng)情（中醫(yī)是中國的國粹，適當(dāng)采用中國風(fēng)可以給人舒適安寧的感覺，跟養(yǎng)生的主題很貼合）的風(fēng)格。（圍繞中國古典風(fēng)格，統(tǒng)一服裝：服務(wù)員服裝可以采用中國風(fēng)，比如旗袍、唐裝、中山裝等。宣傳單，服務(wù)項目名稱等諸多方面加以充分烘托）?；驎r尚簡約商務(wù)風(fēng)格。B）為生館環(huán)境促銷：作為環(huán)境促銷，主要為內(nèi)外部環(huán)境。外部環(huán)境能吸收顧客進(jìn)店標(biāo)題

5、醒目容易記住，體現(xiàn)中醫(yī)風(fēng)格健康的元素；內(nèi)部環(huán)境能刺激顧客消費(fèi)，并成功挽留顧客。以古典、節(jié)奏緩慢的輕音樂為主，使顧客感到放松，舒適，點(diǎn)上植物精油，讓養(yǎng)生館彌漫著一股醉人的花草香氣。4、促銷方式1）廣告促銷互聯(lián)網(wǎng)促銷：通過寫軟文，新聞稿形式在本地論壇、貼吧、微博推廣本店及服務(wù)，建立知名度。輔助群發(fā)郵件（使用QQ郵件，因?yàn)镼Q£用人群、人員廣）進(jìn)行宣傳。條件要是允許的話，建立自己的養(yǎng)生館網(wǎng)站，發(fā)布各種信息，幫助顧客網(wǎng)上答疑。2）人員上門推廣因?yàn)槟目蛻羧褐饕且恍C(jī)關(guān)工作人員白領(lǐng)及老板。所以除了廣告營銷之外一定要配合人員營銷。建立客戶群關(guān)系。對于機(jī)關(guān)單位，可以去跟單位溝通，制作成現(xiàn)金卡銷售

6、給這些機(jī)關(guān)單位，作為福利下發(fā)給員工。這個渠道銷售最主要，主要通過關(guān)系客戶，達(dá)到網(wǎng)狀式營銷。3）常規(guī)促銷充分利用產(chǎn)品銷售的有利時機(jī)：新產(chǎn)品上市促銷、流行項目推廣時期，進(jìn)行會員發(fā)展及優(yōu)惠抵價券的派發(fā)。重要節(jié)日促銷：元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、中秋節(jié)及周年慶典。在這些節(jié)日舉行優(yōu)惠活動，發(fā)展會員及優(yōu)惠活動，發(fā)展會員及優(yōu)惠抵價券的派發(fā)。4）專業(yè)促銷經(jīng)常開展一個中醫(yī)養(yǎng)生免費(fèi)學(xué)堂，一星期開展兩次或者一次，地點(diǎn)放在自己的店里，邀請老板，領(lǐng)導(dǎo)，白領(lǐng)人士、業(yè)健康過來學(xué)習(xí)養(yǎng)生健康知識。發(fā)展自己的客戶。一傳十，十傳白，會員會越來越多。效果會更好。四、管理制度要想做到長期發(fā)展，以及長期留住客戶贏得好的口碑。跟我

7、們的內(nèi)部管理是分不開的。甚至可以說，內(nèi)部管理就是我們的生命線。因此，需建立經(jīng)營管理制度，達(dá)到更好的經(jīng)濟(jì)效益。1、日常管理制度、考勤制度2、獎勵制度、衛(wèi)生制度3、工作流程制度、行為禮儀制度4、專業(yè)操作規(guī)則、專業(yè)服務(wù)用語5、會議制度、培訓(xùn)制度6、人事管理、財務(wù)制度五、投資計劃本項目總投資機(jī)會（）萬元，通過1年時間形成規(guī)模和口碑，2年時間達(dá)到贏利，3-4年時間收回成本。（根據(jù)房屋租賃費(fèi)用核算）（一）投資規(guī)模1、面積：300平方米以上2布局：前臺導(dǎo)診廳1問中醫(yī)專業(yè)咨詢室、接待室1問專業(yè)養(yǎng)生室：（2人問）4問、（4人問）2問（豪華單人問）2問,熏蒸藥浴室2問o休閑茶室和產(chǎn)品陳列區(qū)1問3、人員：總負(fù)責(zé)人：

8、1人專業(yè)養(yǎng)生技師：至少12人前臺收費(fèi)，行政后期，推廣：3人（二）投資成本1、房屋室內(nèi)精裝修：（）萬元2、購置養(yǎng)生設(shè)施設(shè)備、家具家電：（）萬元3、廣告宣傳、開業(yè)慶典、公關(guān)促銷：（）萬元4、房屋租金：（）萬元/年5、人員工資：平均每人3000元/月6、養(yǎng)生醫(yī)用耗材、員工服裝、辦公用品、水電網(wǎng)絡(luò)等2萬月/元附件-養(yǎng)生會館成本投入及盈利分析、開店成本分析（一）養(yǎng)生館裝潢投資及綜合性配套預(yù)算:裝修費(fèi)用預(yù)算占投資額15陽£右設(shè)備投入預(yù)算占投資額55°/右產(chǎn)品種類選購占投資額10/£右產(chǎn)品策劃及促銷的預(yù)算占投資額5/£右人才投入占投資額15/£右（二）營業(yè)目

9、標(biāo)與利潤：1.養(yǎng)生館收入項目：A會員卡銷售、B產(chǎn)品銷售、C服務(wù)收入2.養(yǎng)生館支出項目：（1）日常損耗（水、電、電話、維修）（2）員工福利、薪資（3）產(chǎn)品的采購和庫存（4）宣傳費(fèi)、DN#張、公關(guān)費(fèi)（5）固定資產(chǎn)（包括儀器設(shè)備、裝修）折舊（按2年算）（6）雜支（店內(nèi)管理費(fèi)用及零星開支）（7）其他，包括稅金等、利潤分析按養(yǎng)生館20個床位，面積約380平方米，固定資產(chǎn)投資萬元（一）每月支出支出項目支出額分析原則日常損耗800元/月水電支出員工福利、薪資22000元/月按運(yùn)營方案配置10人，除業(yè)績外每人平均2200元/月宣傳費(fèi)、公關(guān)費(fèi)1000元/月按每月10人次以朋友式免費(fèi)體驗(yàn)，成本投入為50元/次；另

10、加其他宣傳支出（二）盈方平衡點(diǎn)按高附加值的報建服務(wù)行業(yè)常規(guī)收費(fèi)，可假定單次每人服務(wù)收費(fèi)168元/次，單次服務(wù)成本60元/次（產(chǎn)品約35元，服務(wù)提成約25元），單次服務(wù)毛利為108元/次。所有開支：800+22000+1000=2380航/月（除開服務(wù)成本）平均每天開支：23800士30=793元/天盈方平衡點(diǎn)：793士108=7人次/天，即達(dá)到銷售收入幾乎等于全部成本。（三）收入假設(shè)按養(yǎng)生館每日服務(wù)人次為12人，單次每人服務(wù)收費(fèi)為168元，單日理想服務(wù)收入為2016元，每月服務(wù)收入額60480元;收入單次服務(wù)毛利1296元/天，每月毛利38880元。三、營業(yè)目標(biāo)的確定在高附加值的保健服務(wù)行業(yè)，

11、設(shè)定營業(yè)目標(biāo)時，通常以獲利率70球計算。案例：預(yù)計本養(yǎng)生館每個月的支出為23800元營業(yè)目標(biāo)=23800+0.3=79333元/月就能保證養(yǎng)生館的正常利潤。對比利潤收入，月服務(wù)收入與利潤目標(biāo)差額為79333-60480=18853元，利潤目標(biāo)差額以增加輔助產(chǎn)品銷售及提高房間服務(wù)頻率解決。四、營業(yè)分配（一）分配原則服務(wù)收入與產(chǎn)品銷售收入在總收入中的比例，由丁服務(wù)收入受空間、設(shè)備、員工數(shù)量等條件限制，不可能無限制增加，但產(chǎn)品銷售卻基本不受這些條件的限制建議本養(yǎng)生館遵循6:4的比例，即服務(wù)占6,銷售產(chǎn)品占4,銷售產(chǎn)品的比例越高，意味著養(yǎng)生館越賺錢，但是不能無限地提高它的比例，服務(wù)收入的比重下降將會影

12、響服務(wù)質(zhì)量，將養(yǎng)生館變成了商場。（二）案例分析假設(shè)每月營業(yè)目標(biāo)79333元服務(wù)收入：79333*60%=4760航。按單次服務(wù)收費(fèi)168元算，47600+168-30=9人次/天，即每天的目標(biāo)是服務(wù)9人次產(chǎn)品銷售收入：79333*40%=3173戮。按每月30天計算，31733元+30=1058元/天，即每天的銷售目標(biāo)是1058元，基于本會館主要產(chǎn)品不在輔助銷售而是在會員卡，這一銷售目標(biāo)可轉(zhuǎn)移在會員卡銷售額上。（輔助產(chǎn)品銷售系歹0參考項目產(chǎn)品歹0表）五、會員卡銷售收入及成本分析本會館主要產(chǎn)品為會員卡和次卡。（一）會員卡按會員卡平均每張60000元/年，服務(wù)收入平均每月為5000元（附加增值額度

13、除外），平均每日為按服務(wù)收入標(biāo)準(zhǔn)168元/次，每月可享受服務(wù)次數(shù)約為30次。按年營業(yè)目標(biāo)79333元/月*12月/年=951996元/年，須開通會員卡951996+60000=16張，即每年開通16張60000元額度以上的會員卡便可盈利。（二）次卡按每次服務(wù)收費(fèi)168元，組合以10次卡為套餐，折讓15%次卡套餐收入為：168*10*85%=1428元。須開通次卡套餐數(shù)951996士1428=666套，每月平均銷售約56套，以三個月季度養(yǎng)生為賣點(diǎn)，每個季度銷售168套。按每次服務(wù)收費(fèi)168元，組合以30次卡為套餐，折讓20%次卡套餐收入為：168*30*80%=4032元。須開通次卡套餐數(shù)951996+4032=236套，每月平均銷售約20套，以三個月季度養(yǎng)生為賣點(diǎn)，每個季度銷售60套。（三）方案成本分析卡類消費(fèi)期限平均消費(fèi)服務(wù)成本投入增值成本收入預(yù)計比例情深至尊卡99999約548天約183元/天32880元約12000元55119元55%至尊卡89999約548天約164元/天32880元約8000元49119元/人55%金鉆卡59999365天164元