企業(yè)培訓(xùn)六要素.docx

1、企業(yè)培訓(xùn)六要素，培訓(xùn)老師你應(yīng)該看！一、什么時(shí)候需要進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)最需要進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)的幾種情況：1、新員工入職時(shí)；2、組織效率低下，急需改進(jìn)組織績效；3、提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力素質(zhì)及凝聚力，以適應(yīng)需要；4、員工晉級(jí)，晉升或崗位轉(zhuǎn)換時(shí)；5、新制度的頒布或新技術(shù)，新系統(tǒng)，新流程的引進(jìn)及使用；6、新的職能與業(yè)務(wù)的拓展。二、培訓(xùn)誰（企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象）確定企業(yè)培訓(xùn)對(duì)象的基本原則是：當(dāng)其需：在最需要的時(shí)候選擇最需要培訓(xùn)的人進(jìn)行培訓(xùn)，比如1,新員工，2,擬晉升或調(diào)崗人員。當(dāng)其位：針對(duì)具體的崗位或職位及其在組織運(yùn)營中的重要程度來選定，如一般公司優(yōu)先培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員。當(dāng)其愿：充分體現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展愿望與組織需要的結(jié)合，如根據(jù)公

2、司職業(yè)生涯規(guī)劃安排的系列培訓(xùn)。但總的說來，所有人都需要培新，無論是高層領(lǐng)導(dǎo)還是中層經(jīng)理，無論是般干部還是基層員工，從現(xiàn)在開始都要把企業(yè)培訓(xùn)擺到工作日程中去，給予重視。三、誰培訓(xùn)（企業(yè)培訓(xùn)的師資）講師選擇的核心理念是：一定要選擇最好的講師!講師的來源主要有企業(yè)內(nèi)部開發(fā)和企業(yè)外部聘請(qǐng)兩大來源。內(nèi)部開發(fā)優(yōu)勢在于：熟悉企業(yè)內(nèi)部情況，且培訓(xùn)中交流順暢；自身成長樹立榜樣：易于管理；成本低;缺點(diǎn)在于：沒有權(quán)威性，選擇范圍小，難出高手，近親繁殖，受訓(xùn)者熱情度不夠。外部聘請(qǐng)優(yōu)勢在于：選擇范圍大，可獲取到高質(zhì)量的講師資源；可帶來需對(duì)全新的理念；對(duì)學(xué)員有較大的吸引力，獲得良好的培訓(xùn)效果；可提高培訓(xùn)的檔次，引起企業(yè)各

3、方面的重視。缺點(diǎn)在于：缺乏了解，培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)大；培訓(xùn)缺乏針對(duì)性，適用性低；難以形成系統(tǒng)；成本高。“我通常求高層經(jīng)理加入講弗培訓(xùn)中心，給中低層經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn),而不從外部謫不了#況的培訓(xùn)瓶-要是經(jīng)理說他太忙沒0蛔課,，我會(huì)認(rèn)為他對(duì)公司沒有太大價(jià)值,讓他一直蝠2蝕2子上不提.隊(duì)J四、培訓(xùn)啥（企業(yè)培訓(xùn)的需求）許多企業(yè)在開展企業(yè)培訓(xùn)時(shí)，不知道培訓(xùn)什么，因此，常常是流行什么培訓(xùn)什么，抓住什么培訓(xùn)什么，培訓(xùn)沒有建立在需求分析的基礎(chǔ)上，浪費(fèi)了很多的資源，做了很多無用功。只有挖掘到真正的需求，才能對(duì)癥下藥，設(shè)計(jì)出具有針對(duì)性的培訓(xùn)課程，以達(dá)到最佳的培訓(xùn)效果。1. 培訓(xùn)需求分析的作用是-有利于找出差距，確立培訓(xùn)目標(biāo)-有利

4、于進(jìn)行前瞻性的預(yù)測分析-有利于進(jìn)行培訓(xùn)成本的預(yù)算-有利于促進(jìn)企業(yè)各方達(dá)成共識(shí)2. 培訓(xùn)需求的分析方法1961年，麥格希（W.Mcgehee）和賽耶（P.W.Thayer）出版了他們的合著企業(yè)與工業(yè)中的培訓(xùn)一書，提出了三種分析法，至今仍是指導(dǎo)培訓(xùn)工作的主要方法。組織分析法：從整個(gè)組織層面的需求來分析，如組織目標(biāo)需求，組織效率與質(zhì)量期望，人事持續(xù)計(jì)劃，市場競爭需求與核心能力培養(yǎng)等工作分析法：根據(jù)崗位素質(zhì)模型的要求或成功完成某項(xiàng)任務(wù)的要求來分析，（知識(shí)，技能,態(tài)度）也可稱為職位分解法、任務(wù)分析法人員分析法：或稱績效分析法，確定理想狀況與現(xiàn)有業(yè)績之間的差距，分析造成業(yè)績差距的原因，并結(jié)合員工個(gè)人職業(yè)生

5、涯規(guī)劃，從而得出培訓(xùn)需求。另外還有問卷法（匿名），座談法，觀察法，問題分析法等！3. 員工培訓(xùn)需求分析報(bào)告撰寫培訓(xùn)需求報(bào)告的主要內(nèi)容有：-需求分析實(shí)施的背景，即產(chǎn)生培訓(xùn)需求的原因-開展需求分析的目的和性質(zhì)；-概述需求分析實(shí)施的方法和過程；-闡明分析結(jié)果；-解釋點(diǎn)評(píng)分析結(jié)果和提供參考意見：-附件和附表。五、咋培訓(xùn)（企業(yè)培訓(xùn)的方法）企業(yè)培訓(xùn)方法很重要，很多企業(yè)開展培訓(xùn)時(shí)存在培訓(xùn)方法單一或沒有找到恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法,很迷惘不知該怎么去開展培訓(xùn)。（1）直接傳授型培訓(xùn)法（講授法，專題講座法）缺點(diǎn)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)講授法-傳授內(nèi)彩多,知識(shí)系統(tǒng)、全面.有利于大血枳培養(yǎng)人-才:-對(duì)培訓(xùn)環(huán)境要求不高:有利于岫的發(fā)揮；-.學(xué)員

6、互.由傳授內(nèi)容多，學(xué)員雄1義完全消化收：不利于枚學(xué)雙方板初:不盹*足學(xué)員的個(gè)位需求:枚師水平均接影響培皿效梁；翊的知識(shí)不易械網(wǎng)!專賤講座法-培訓(xùn)不占用大的時(shí)間.形式比較靈活；-可BWiMJ員工粟一方面的培訓(xùn)需求：-講授內(nèi)容集中于早一專Bh培訓(xùn)對(duì)象易于加深瞰?.講座中傳橙的知識(shí)相對(duì)集中內(nèi)容可能不恩笛救好的系統(tǒng)性.（2）實(shí)踐參與型培訓(xùn)法（演示與模擬法，研討法/頭腦風(fēng)暴法）實(shí)踐參與型缺點(diǎn)1演示與長擬法-有助于蹣受UH客的學(xué)習(xí)興趣；可利用多種摩官.似劇看、聽、何碗金；-超索模擬與實(shí)際陽作的感受醒霞觀.有利于獲徊憨性知識(shí).讖內(nèi)所學(xué)內(nèi)容的日壕.法用楚圖有限.不JB所有的學(xué)習(xí)內(nèi)害部能演示與模以：踽或我H咨初

7、不方便，不利于暗訓(xùn)場所的變更：-投作藕需我一定加用鯽力做準(zhǔn)徑.研討法/頭腦風(fēng)法-受訓(xùn)人員解主動(dòng)提出間W.哀達(dá)個(gè)人的醴受,有助于南發(fā)孚習(xí)興Ifc-皺勵(lì)受訓(xùn)人員探極悠罵.有利于能力的開發(fā).加深學(xué)員對(duì)源聆理皺；在討論中取長補(bǔ)垢,互相學(xué)習(xí).體現(xiàn)了集體的曾慝.有利于知識(shí)和經(jīng)款的交虱-如果不蓉于引號(hào)討論可能會(huì)使討論澎無垢；-WJHAB自必的水平也會(huì)夠培訓(xùn)的效果：不利于好訓(xùn)人員趣博an知叫a技能.（3）態(tài)度型培訓(xùn)法（角色扮演法，拓展訓(xùn)練）優(yōu)點(diǎn)態(tài)度型場H型人為設(shè)計(jì)的，如果整計(jì)者沒有精濯的設(shè)計(jì)嶺力,設(shè)廿出來的場可能會(huì)過于簡塑.不到具正的葡色09煉、建力捷#的機(jī)會(huì)；莢際T作環(huán)境魚*多安.而稅成環(huán)MHP是靜裘的.不

8、變的；畛演中的問1S分析限于個(gè)人不世有普演性；有科#員由于自身原因,與殿識(shí)不強(qiáng).偷色我現(xiàn)漫不焰o.影ttiamw.場H型人為設(shè)計(jì)的，如果整計(jì)者沒有精濯的設(shè)計(jì)嶺力,設(shè)廿出來的場可能會(huì)過于簡塑.不到具正的葡色09煉、建力捷#的機(jī)會(huì)；莢際T作環(huán)境魚*多安.而稅成環(huán)MHP是靜裘的.不變的；畛演中的問1S分析限于個(gè)人不世有普演性；有科#員由于自身原因,與殿識(shí)不強(qiáng).偷色我現(xiàn)漫不焰o.影ttiamw.學(xué)員參與性胃學(xué)員與講師Z問的互成交浪充分可ms竭學(xué)員taunw性；-偷色粉演中伯定的族崢噓和主BH：。勒于增強(qiáng)培圳效果：在角色份演過殷中,學(xué)員可以互相學(xué)習(xí),及射隊(duì)識(shí)到自身存在的間精井遂行改正.明白本身的不足.使

9、各方面諼力再御題；-n白乩度的靈活性.實(shí)ife者可以根誨涼僉改金受訓(xùn)者的伯色.湘曉培w內(nèi)客.同時(shí)，焦色扮演對(duì)培圳的間沒有任倒13定的眼IW,淺業(yè)啦而決定培UM時(shí)間的長焉L優(yōu)點(diǎn)H以體位活前為先軒，使短暫的訓(xùn)嫁充實(shí)而豐富：-學(xué)員一直建活動(dòng)的國心.學(xué)員通過自己身體力行的活動(dòng)來收.并從中悟出道理；-會(huì)慘作JK一抻瞄形式或體育運(yùn)初；-實(shí)行分電活動(dòng).強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，通過面!共同的困難,-如罪招僅不好,很多人會(huì)心不在建：岫Y隊(duì)員盡全力,RS強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作的尊識(shí).如果訓(xùn)嫁的頊目不第祈箱，或設(shè)計(jì)的沽F同時(shí)又從團(tuán)隊(duì)中汲取巨大的力和信心:浪于形式，很雄激發(fā)學(xué)員的熱情.牌有一定難康.心理.體能.劇她極限挑戰(zhàn),-Mffif

10、o不好.會(huì)出現(xiàn)危險(xiǎn)：在克服困盛、順利完成課程要求以后.隊(duì)員宅夠體會(huì)-抵用不菲.到發(fā)自內(nèi)心的H利慝和自豪感,馱徹人生摩街的高嶺體話.（4）科技時(shí)代的培訓(xùn)方式（視聽法，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，視頻遠(yuǎn)程培訓(xùn)）科湖代科湖代優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)-無須將學(xué)員從各域召棠到一起.大大節(jié)街了培訓(xùn)用：網(wǎng)堵上的內(nèi)容踢修改,可及時(shí)、低成本地皿新培訓(xùn)內(nèi)苫；可充分利用網(wǎng)增上大的聲音，圖片和影呂文件等資增強(qiáng)課堂教學(xué)的趣味性.從而擺瓶學(xué)員的學(xué)習(xí)效率；進(jìn)程安排比較靈活,學(xué)員可以充分利用空削時(shí)間進(jìn)行而不用中斷工作.-要求企收的立良H09網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)，這需要大量蹲培訓(xùn)表金，中小企業(yè)由9曳資金限剽.往往無法花位資金購買相關(guān)培訓(xùn)沒黑些培圳（內(nèi)巴

11、F網(wǎng)上培圳1方式.如關(guān)于人際交流的田憲培訓(xùn)就不諸用于網(wǎng)上培UI仿式.Ift折法（視原講座、電彩）-視昕設(shè)虢和教材的購IS需要花密段多的傍用10時(shí)間；-逸得合適的視所故材不太吝易；-受說人員浪錦和視所場所的眼吼-比講授或討論飴人燼深的印象.月枚材內(nèi)舀與現(xiàn)其情況較福近不華單整尊理解，而程僧助瞄去理解；冬初形象目蛤所講者以新做急.所以由比較容曝引超受un人員的關(guān)心和興趣；-圍所枚材可反使用.-無須將學(xué)員從各城召集到起.大大節(jié)省了培明國用；-設(shè)備投資等金用不非：-比通接看錄制視猴改者網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)材料更費(fèi)觀可以與-網(wǎng)堵帶室會(huì)彩峋培訓(xùn)效卯：不知9UM9互初橫充分.六、如何評(píng)估企業(yè)培訓(xùn)效果企業(yè)培訓(xùn)是否起到了作用？無論對(duì)培訓(xùn)的組織部門還是業(yè)務(wù)部門經(jīng)理，投資培訓(xùn)的決策層都應(yīng)該明確回答這個(gè)問題，否則，就會(huì)產(chǎn)生盲目投資行為，既不利于企業(yè)的發(fā)展也不利于培訓(xùn)負(fù)責(zé)人組織下一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的立項(xiàng)和審批。另一個(gè)主要原因是，作為培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門應(yīng)全面掌握并控制培訓(xùn)的質(zhì)量，對(duì)不合格的培訓(xùn)，應(yīng)該及時(shí)找到失誤的地方進(jìn)行糾正。同時(shí)總結(jié)工作中成功的亮點(diǎn)，本著不斷改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量的原則，把培訓(xùn)工作越辦越好。參與評(píng)估的學(xué)員和經(jīng)理等應(yīng)對(duì)自己，對(duì)同事，對(duì)教員，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)任的態(tài)度，正確認(rèn)識(shí)評(píng)估的重要性，