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文檔簡介
1、海氏薪點法各評價子因素的等級含義及舉例一、第一大因素:智能水平(一)子因素1:有關(guān)科學(xué)知識、專門技術(shù)與實際方法等級含義崗位舉例基本的熟悉簡單工作程序 復(fù)印機(jī)操作員初等業(yè)務(wù)的能同時操作多種簡單的設(shè)備以完成一個工作流程 接待員、打字員、訂單收訂員中等業(yè)務(wù)的 對一些基本的方法和工藝熟練,需具有使用專業(yè)設(shè)備的能力 人力資源助理、秘書、客戶服務(wù)員、電氣技師高等業(yè)務(wù)的能應(yīng)用較為復(fù)雜的流程和系統(tǒng),此系統(tǒng)需要應(yīng)用一些技術(shù)知識(非理論性的) 調(diào)度員、行政助理、擬稿人、維修領(lǐng)班、資深貿(mào)易員基本專門技術(shù)的對涉及不同活動的實踐所相關(guān)的技術(shù)有相當(dāng)?shù)睦斫?,或者對科學(xué)的理論
2、和原則基本理解 會計、勞資關(guān)系專員、工程師、人力資源顧問、中層經(jīng)理熟練專門技術(shù)的通過對某一領(lǐng)域的深入實踐而具有相關(guān)知識,或者/并且掌握了科學(xué)理論 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、綜合部門經(jīng)理、專業(yè)人士(工程、法律等方面)精通專門技術(shù)的精通理論,原則和綜合技術(shù) 專家(工程、法律等方面)、CEO、副總、高級副總裁權(quán)威專門技術(shù)的在綜合技術(shù)領(lǐng)域成為公認(rèn)的專家 公認(rèn)的專家(二)子因素2:管理訣竅等級含義崗位舉例起碼的 僅關(guān)注活動的內(nèi)容和目的,而不關(guān)心對其它活動的影響 會計、分析員、一線督導(dǎo)和經(jīng)理、業(yè)務(wù)員 相關(guān)的 決定部門各種活動的方向、
3、活動涉及幾個部門的協(xié)調(diào)等 主任、執(zhí)行經(jīng)理多樣的 決定一個大部門的方向或?qū)M織的表現(xiàn)有決定的影響 助理副總、副總、事業(yè)部經(jīng)理廣博的 決定一個主要部門的方向,或?qū)M織的規(guī)劃,運作有戰(zhàn)略性的影響 中型組織CEO、大型組織的副總?cè)娴?#160;對組織進(jìn)行全面管理 大型組織的CEO(三)子因素3:人際關(guān)系技巧等級含義崗位舉例基本的 基本溝通技巧要求在組織內(nèi)與其他員工進(jìn)行禮貌和有效的溝通,以獲取信息和澄清疑問 會計、調(diào)度員、打字員重要的此種能力既要理解他人的觀點,也要有說服力以影響行為和改變觀點或者改變處境,對于安排并督導(dǎo)他
4、人工作的人,需要此類的溝通能力。 訂貨員、維修協(xié)調(diào)員、青年輔導(dǎo)員關(guān)鍵的 對于需理解和激勵人的崗位,需要最高級的溝通能力;需要談判技巧的崗位也屬此等級 人力資源督導(dǎo)、小組督導(dǎo)、大部分經(jīng)理、大部分一線督導(dǎo)、CEO、助理副總、副總二、第二大因素:解決問題的能力(一)子因素1:思維環(huán)境等級含義高度常規(guī)性的有非常詳細(xì)和精確的法規(guī)和規(guī)定作指導(dǎo)并可獲得不斷的協(xié)助。常規(guī)性的有非常詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定并可立即獲得協(xié)助。半常規(guī)性有較明確定義的復(fù)雜流程,有很多的先例可參考,并可獲得適當(dāng)?shù)膮f(xié)助。標(biāo)準(zhǔn)化的 有清晰但較為復(fù)雜的流程,有較多的先例可參考,可獲得協(xié)助。明確規(guī)定的對特定目標(biāo)有明
5、確規(guī)定的框架。廣泛規(guī)定的對功能目標(biāo)有廣泛規(guī)定的框架,但某些方面有些模糊、抽象。一般規(guī)定的為達(dá)成組織目標(biāo)和目的,在概念、原則和一般規(guī)定的原則下思考,有很多模糊、抽象的概念。抽象規(guī)定的依據(jù)商業(yè)原則、自然法則和政府法規(guī)進(jìn)行思考。(二)子因素2:思維難度等級含義重復(fù)性的特定的情形僅需對熟悉的事情作簡單的選擇。模式化的相似的情形僅需對熟悉的事情進(jìn)行鑒別性選擇。中間型的不同的情形,需要在熟悉的領(lǐng)域內(nèi)尋找方案。適應(yīng)性的變化的情形要求分析、理解、評估和構(gòu)建方案。無先例的新奇的或不重復(fù)的情形,要求創(chuàng)造新理念和富有創(chuàng)意的解決方案。三、第三大因素:承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任(一)子因素1:行動的自由度等級含義崗位舉例有規(guī)定的&
6、#160;此崗位有明確工作規(guī)程或者有固定的人督導(dǎo) 體力勞動者、工廠工人受控制的 此崗位有直接和詳細(xì)的工作指示或者有嚴(yán)密的督導(dǎo) 普通維修工、一般文員標(biāo)準(zhǔn)化的 此崗位有工作規(guī)定并已建立了工作程序并受嚴(yán)密的督導(dǎo) 貿(mào)易助理、木工一般性規(guī)范的 此崗位全部或部分有標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)程、一般工作指示和督導(dǎo)。 秘書、生產(chǎn)線工人、大多數(shù)一線文員有指導(dǎo)的 此崗位全部或部分有先例可依或有明確規(guī)定的政策,也可獲督導(dǎo) 大多專業(yè)職位、部分經(jīng)理、部分主管方向性指導(dǎo)的 僅就本質(zhì)和規(guī)模,此崗位有相關(guān)的功能性政策,需決定其活動范圍和管理方向
7、 某些部門經(jīng)理、某些總監(jiān)、某些高級顧問廣泛性指引的 就本質(zhì)和規(guī)模,此崗位有粗放的功能性政策和目標(biāo),以及寬泛的政策 某些執(zhí)行經(jīng)理、某些副總助理、某些副總戰(zhàn)略性指引有組織政策的指導(dǎo),法律和社會限制,組織的委托 關(guān)鍵執(zhí)行人員、某些副總、CEO.一般性無指引的 只受社會法律制約,受國家或地區(qū)宏觀形勢影響董事長(二)子因素2:職務(wù)對后果形成的作用等級含義崗位舉例間接后勤這些崗位由于向其它崗位提供服務(wù)或信息對職務(wù)后果形成作用 某些文員、數(shù)據(jù)錄入員、后勤員工、內(nèi)部審計、門衛(wèi)輔助 這些崗位由于向其它崗位提供重要的支持服務(wù)而對結(jié)果有影響 工序
8、操作員、秘書、工程師、會計直接分?jǐn)偞藣徫粚Y(jié)果有明顯的作用 介于輔助和主要之間部門副經(jīng)理主要 此崗位直接影響和控制結(jié)果 督導(dǎo)、經(jīng)理、總監(jiān)、副總裁(三)子因素3:職務(wù)責(zé)任等級含義財務(wù)指標(biāo)(僅供參考)微小組織中一般崗位的責(zé)任01000元少量組織中較重要崗位(主管、重要技術(shù)人員)的責(zé)任100010000元中級組織中中層崗位、技術(shù)權(quán)威的責(zé)任10000100000元大量組織中高層崗位的責(zé)任100000元以上海氏職務(wù)分析指導(dǎo)圖表(之一) 智能水平 管 理 訣 竅起碼的有關(guān)的多樣的廣博的全面的人際關(guān)系技巧基本的重要的關(guān)鍵的基本的重要的關(guān)鍵的基本的重要的關(guān)鍵的基本的重要的關(guān)鍵的基
9、本的重要的關(guān)鍵的 有關(guān)科學(xué)知識、專門技術(shù)與實際方法基本的50576657667666768766768776871008710011587100115100115132115132152115132152132152175152175200152175200175200230200230264初 等業(yè)務(wù)的66768776871008710011587100115100115132115132152115132152132152175152175200152175200175200230200230264200230264230264304264304350中 等業(yè)務(wù)的8710011510011
10、5132115132152115132152132152175152175200152175200175200230200230264200230264230264304264304350264304350304350400350400460高 等業(yè)務(wù)的115132152132152175152175200152175200175200230200230264200230264230264304264304350264304350304350400350400460350400460400460528460528608基本專門技術(shù)的1521752001752002302002302642002
11、30264230264304264304350264304350304350400350400460350400460400460528460528608460528608528608700608700800熟練專門技術(shù)的2002302642302643042643043502643043503043504003504004603504004604004605284605286084605286085286087006087008006087008007008009208009201056精通專門技術(shù)的2643043503043504003504004603504004604004605284
12、605286084605286085286087006087008006087008007008009208009201056800920105692010561216105612161400權(quán)威專門技術(shù)的3504004604004605284605286004605286005286087006087008006087008007008009208009201056800920105692010561216105612161400105612161400121614001600140016001840海氏職務(wù)分析指導(dǎo)圖表(之二) 解決問題的能力思 維 難 度重復(fù)性的模式化的中間型的適應(yīng)性的無
13、先例的思維環(huán)境高 度常規(guī)性的10 1214 1619 2222 29%33% 38%常 規(guī)性 的12 1416 1922 25%29% 33%38% 43半 常規(guī)性的14 1619 2225% 29%33% 38%43 50標(biāo)準(zhǔn)化的16 1922 25%29% 33%38% 4350 57明確規(guī)定的19 2225% 29%33% 38%43 5057 66廣泛規(guī)定的22 25%29% 33%38% 4350 5766 76一般規(guī)定的25% 29%33% 38%43 5057 6676 87抽象規(guī)定的29% 38%38% 4350 5766 7687 100海氏職務(wù)分析指導(dǎo)圖表(之三) 承擔(dān)的職
14、務(wù)責(zé)任職務(wù)責(zé)任大小等級微 小少 量中 級大 量金額范圍職務(wù)對后果形成的作用間接直接間接直接間接直接間接直接后勤輔助 分?jǐn)傊饕笄谳o助 分?jǐn)傊饕笄谳o助 分?jǐn)傊饕笄谳o助 分?jǐn)傊饕袆拥淖杂啥扔幸?guī)定的101214141618192225252933141619192225252933333843192225252933333843435057252933333843435057576676受控制的16192222252929333838435022252929333838435050576629333838435050576666768738435050576666768787100115標(biāo)準(zhǔn)化
15、的252933333843435057576676333843435057576676768710043505757667676871001001151325766767687100100115132132152175一般性規(guī)范的384350 50576666768787100115505766667687871001151151321526676878710011511513215215217520087100115115132152152175200200230264有指導(dǎo)的 576676768710010011513213215217576871001001151321321521751
16、75200230100115132132152175175200230230264304132152175175200230230264304304350400方向性指導(dǎo)的87100175115132152152175200200230264115132152152175200200230264264304350152175200200230264264304350350400460200230264264304350350400460460528608廣泛性指引的132152175175200230230264304304350400175200230230264304304350400400460528230264304304350400400460528528608700304350400400460528528608700700800920戰(zhàn)略性指引的2002302642643043503504004604605286082643043503504004604
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