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1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_撰寫人:_日 期:_物流調度工作計劃-工作計劃 進入公司的第一天頭腦里對調度業(yè)務還是一片空白,欣慰的是:在同事小黎的幫助下對調度業(yè)務有所了解,以及鄭經理的到來在他的領導和教導下,對調度業(yè)務有了更深層了理解和熟悉,通過跟他們的學習掌握了如何管理駕駛員、車源的收集、車輛的合理安排以及處理車輛在運輸過程中出現(xiàn)的問題及時的與駕駛員和客戶協(xié)調溝通,保證了業(yè)務的正常運作。不知不覺中,進入公司就快兩個月了,在這段時間里,我從一個對調度業(yè)務一無所知的新人轉變到一個能夠基本操作調度業(yè)務,完成了職業(yè)的角色轉換,并且適應了這份工作。通過不斷的學習,使得自身業(yè)務知識和能力有
2、了提高。首先得感謝公司給我們提供了這么好的工作條件和生活環(huán)境,有經驗的上級給我們指導,帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的.是做人的道理,做人是做事的前提和基礎。在工作上,同事之間互相交流,互相幫助,匯聚每個人的智慧,把事情做到極致,把調度業(yè)務處理到位。總結一個多月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向鄭經理和同行學習,不斷加深業(yè)務知識。怎么才能做好調度工作呢?我個人現(xiàn)對調度工作總結如下:第一、掌握貨源和車源;如果你掌握了一些貨物發(fā)運量的大小,也就掌握了市場價格,掌握了車源就是對貨物的掌握。第二、合理應用心理戰(zhàn)術誠
3、心誠意和駕駛員交談并對駕駛員好點;可以使人屈服于它的跨下,抓住駕駛員的心態(tài)與他溝通。第三、掌握車源常跑的線路;好多司機走的都是循環(huán)線路,也就是說司機從某一個點開始走,最后又回到這個點上,只不過是一個o型而已,記住他循環(huán)的時間,大概多久就來到這個點上,再讓他裝的貨走,很簡單的,那就是你要經常打電話給司機安慰和問候。第四、車輛在途跟蹤和裝貨卸貨情況;要隨時跟蹤電話聯(lián)系駕駛員了解車子情況,裝貨卸貨的時候駕駛員給你說出現(xiàn)什么情況了,你要及時的給以處理。第五、出現(xiàn)異常問題要及時處理;不管是任何時候,出現(xiàn)異常要盡快解決。第六、及時收回回單;收回單的目的一是給司機結款,二是給我們公司結款,出現(xiàn)問題也會及時的
4、處理掉。第七、熟悉各個城市的地理位置和各大高速公路情況。如果能做到這些,對降低成本是很容易的。20_年公司的目標任務是一千萬。圍繞公司下達的任務目標,繼續(xù)加大對調度業(yè)務的學習,為公司實現(xiàn)目標我訂立了以下年度工作計劃:一、熟悉公司得規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。二、制訂學習計劃。加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合,根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整思路工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進得步伐和業(yè)務方面得生命力。三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。四、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做干事,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。以上,是我對20_年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。工作中總會有各種各樣的困難,火車跑得快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20_年,我會更加努力、認真負責得去對待每一個業(yè)務,也力爭贏得機會去尋求更多得客戶,爭取更多業(yè)務,實現(xiàn)公司的目標任務,為公司做
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