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1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_社區(qū)工作計劃3篇 社區(qū)工作計劃 篇1 自去年12月份組織架構(gòu)調(diào)整以來,XX區(qū)的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開展,在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛的管理、公共設(shè)施設(shè)備的管理、部門內(nèi)部隊伍的培訓建設(shè)等方面仍然較薄弱。對我個人來講,一直在物業(yè)客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動為主,對其他部門在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面知識的掌握不夠全面,尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項,20xx年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年,我將針對欠缺與不足努力補上,全面提高,跟上公司的發(fā)展需求。特制定了20
2、xx年物業(yè)管理工作計劃:根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標及工作布署,XX區(qū)在20xx年的工作計劃將緊緊圍繞“服務(wù)質(zhì)量提升年”來開展工作,主要工作計劃有:一、全面實施規(guī)范化管理在原有基礎(chǔ)上修訂各部門工作手冊嗎,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄作為工作重點,做到全面、詳實、有據(jù)可查。二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工工作熱情,促進工作有效完成。三、強化培訓考核制度根據(jù)公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務(wù)意
3、識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè)、服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維護,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務(wù),給業(yè)
4、主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃,開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)根據(jù)年度工作計劃,近階段的工作重點是:1、根據(jù)營運中心下發(fā)的設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度、電梯安全管理程序、工作計劃管理制度等制度規(guī)范,嚴格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。2、根據(jù)績效考核制度中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。3、擬定車輛臨停收費可行性方案。4、配合運營中心“溫馨社區(qū)生活剪影”等社區(qū)文化活動的開展,組織相關(guān)部門做好準備工作。5、按部門計劃完成當月培訓工作。20xx年XX區(qū)將以務(wù)實的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標,在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績
5、。XX社區(qū)20xx年X月X日 社區(qū)工作計劃 篇2 一、緊急救助的對象與范圍由于自然災(zāi)害、事故等突發(fā)事件導(dǎo)致家庭生活陷于絕對貧困狀態(tài),嚴重威脅到其基本生存、影響其家庭基本生活,對于在區(qū)居住的本區(qū)居民、來雙就業(yè)、務(wù)工以及流浪乞討等人員,當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府和街道辦事處有責任、有義務(wù)對其實施緊急救助。二、緊急救助的機制和程序(一)緊急救助實行屬地管理。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處負責本轄區(qū)內(nèi)臨時特殊困難群眾的緊急救助,做到及時發(fā)現(xiàn)、逐級上報、快速反應(yīng)和全力解決。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處要在本政府、街道辦事處以及村委會、社區(qū)居委會指定設(shè)立臨時特殊困難群眾緊急救助公開電話,落實具體人員,及時了解、掌握特殊困難群眾需求信
6、息。(二)建立完善緊急救助綜合協(xié)調(diào)機制。要進一步完善區(qū)、鄉(xiāng)兩級城鄉(xiāng)社會救助體系建設(shè)工作,針對解決臨時特殊困難群眾問題,由城鄉(xiāng)社會救助體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及時召集相關(guān)成員單位和部門,組織召開緊急救助聯(lián)席會議,盡快協(xié)調(diào)解決。(三)建立與新聞媒體信息溝通機制。要通過媒體及時宣傳我區(qū)對臨時特殊困難群眾緊急救助的政策及有關(guān)工作,讓臨時特殊困難群眾了解政府實施緊急救助的渠道和方式。(四)建立緊急救助監(jiān)督考核機制。區(qū)政府各有關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處,要把臨時特殊困難群眾的緊急救助作為民生工作的一項重要內(nèi)容,納入工作目標責任制考核范圍,對由于不及時發(fā)現(xiàn)或應(yīng)采取的緊急救助措施不到位致使臨時特殊困難群
7、眾不能得到及時救助的要追究有關(guān)人員責任。(五)緊急救助的工作程序:1.設(shè)立基層街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及村委會、社區(qū)緊急救助信息員。村委會干部、社區(qū)干部以及各類專干、志愿者要通過走訪,及時了解和掌握本區(qū)域內(nèi)的臨時特殊困難群眾,對符合緊急救助條件的要及早發(fā)現(xiàn),及時上報。2.區(qū)政府設(shè)立臨時特殊困難群眾緊急救助,24小時受理臨時特殊困難群眾緊急救助申請。3.區(qū)城鄉(xiāng)社會救助體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,負責對臨時特殊困難群眾的緊急救助申請進行審核審批。對于符合緊急救助條件的臨時特殊困難群眾,要協(xié)調(diào)各有關(guān)部門,根據(jù)各自職責,及時制定、采取救助措施,并及時與區(qū)長公開電話辦公室銜接工作。三、緊急救助的職能部門區(qū)城鄉(xiāng)社會救
8、助領(lǐng)導(dǎo)小組負責全區(qū)臨時特殊困難群眾的緊急救助工作。領(lǐng)導(dǎo)小組各相關(guān)成員單位要密切配合,各盡其能,形成合力,共同解決。民政部門負責生活特殊困難群眾緊急救助對象的排查梳理、身份登記、資格認定、審核審批,并做好災(zāi)害救助、低保救助、流浪乞討救助、慈善救助等具體工作。人事勞動和社會保障部門負責生活特殊困難群眾的醫(yī)療保險、最低工資標準執(zhí)行、拖欠工資追討和就業(yè)救助等工作。衛(wèi)生部門負責落實生活特殊困難居民緊急救助的指定醫(yī)療機構(gòu)、進行及時救治等工作。教育部門負責落實生活特殊困難群眾的就學安排等工作。公安部門負責生活特殊困難居民的戶籍認定和管理等工作。四、緊急救助的資金來源設(shè)立區(qū)緊急救助基金,基金來源主要分三個方面
9、,一是向上爭取;二是區(qū)本級財政安排;三是慈善捐贈。緊急救助基金設(shè)立專戶,由財政部門進行嚴格監(jiān)督,確保資金合理使用、安全運行。 社區(qū)工作計劃 篇3 一、強化歸檔意識,規(guī)范立卷歸檔程序。在20xx年收集、整理、立卷歸檔積累資料的基礎(chǔ)上,認真總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)改進方式方法,明確其資料的歸檔范圍,研究檔案信息歸檔后的檢索、利用服務(wù)的科學方法,發(fā)揮檔案信息資料的最大效能。二、深入學習檔案規(guī)范,加強交流和溝通。在20xx年開展工作的基礎(chǔ)上,積極參加區(qū)、街道組織關(guān)于檔案理論知識學習的培訓,向檔案工作做得較好的村居多交流溝通,參觀學習,努力提高檔案管理的專業(yè)性和規(guī)范性。三、努力編研,積極補充原始資料。認真總結(jié)往年文件歸檔的執(zhí)行情況,積極補充原始缺失的資料,使得檔案管理工作更為規(guī)范完整。南夏墅社區(qū)的檔案管理工作在各級政府部門的關(guān)懷和支持下,經(jīng)過全體工作人員的不懈努力
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