制造業(yè)項目管理

1、本文在作者多年對制造業(yè)進(jìn)行工程管理培訓(xùn)和咨詢的根底上，提出根據(jù)管理內(nèi)容決定管理形式的觀點(diǎn)，制造業(yè)企業(yè)類型和工程類型的多樣化決定了工程管理形式的多樣化。關(guān)鍵詞：Project management system, project management methodology， master system, compleme ntary system, temporary system.1制造業(yè)的多、快、好、省與工程管理需求從70年代到2000年，市場對制造業(yè)要求的關(guān)鍵參數(shù)是本錢、質(zhì)量、實現(xiàn)能力和速度SAF單品種、大批量、長生命期的“永久自行車產(chǎn)品制造的特征是按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制造，而現(xiàn)代 制造企業(yè)需要

2、識別需求和形成要求產(chǎn)品和過程、實現(xiàn)產(chǎn)品和過程設(shè)施、按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制造和改善。這“三步曲具有工程特征，帶來制造業(yè)工程活動在數(shù)量和規(guī)模上的增加，從而 帶來制造業(yè)對 工程管理 的需求。2戰(zhàn)略規(guī)劃、工程組合與應(yīng)用范圍工程是實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的行動，當(dāng)前，制造業(yè)的 戰(zhàn)略規(guī)劃主要集中兩個戰(zhàn)略方向上：(1) 開展技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新并實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化(2) 在質(zhì)量、本錢、時間上優(yōu)化生產(chǎn)過程和管理體系這兩個方向?qū)儆陂_展和變革 ，具有工程屬性，需要工程管理。在開展和改善戰(zhàn)略下的工程組合見以下圖， 上述工程組合形成了制造業(yè) 工程管理的應(yīng)用范圍。 但是，上述工程是企業(yè)級工程， 職能部門級工程有經(jīng)理部的活動組織型工程，儲運(yùn)部的物流配

3、送系統(tǒng)建立工程、 市場部的渠道建立和產(chǎn)品促銷工程、 設(shè)備部的檢修維護(hù)工程等。 這些職 能部門級工程可能成為企業(yè)級工程的子工程。3企業(yè)類型、制造方式與工程類型由于產(chǎn)品需求的變化性和生產(chǎn)的復(fù)雜性不同，制造業(yè)對不同的產(chǎn)品采取不同的制造方式，在這些制造方式中，工程類型和對 工程管理一的需求程度是不同的。按庫存制造 MTS和按訂單裝配 ATOM工程管理 的需求程度最低，工程管理 主要應(yīng)用在新 產(chǎn)品導(dǎo)入研發(fā)工程和生產(chǎn)工程工程和過程改善工程。按訂單制造 MTC是重復(fù)性過程與一次性過程的混合，產(chǎn)品的主導(dǎo)設(shè)計、 工藝流程、生產(chǎn)設(shè)備具有固定的主體， 針對顧客的不同需求作適應(yīng)性調(diào)整。工程管理除了應(yīng)用在新產(chǎn)品導(dǎo)入研發(fā)

4、工程和生產(chǎn)工程工程和過程改善工程之外，當(dāng)訂單產(chǎn)品的變異比擬大時，可能對訂單生產(chǎn)采用 工程管理 的方式。按訂單設(shè)計ETO屬于典型的工程過程，以至于其名稱也被稱為工程制造。產(chǎn)品配置針對顧客一個制造型企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的不同 ，可能同時存在 MTS ATO MTC和ETO制造方式中的多種方 式。大型跨國集團(tuán)公司尤其如此，例如通信手持終端制造商、電腦制造商和光電顯示器件制 造商。4體系化與非體系化應(yīng)用本文討論的管理體系化是指根據(jù)管理對象決定的方針政策、組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)劃分、工程程序、資源配置和根據(jù)上述文件化的管理體系和采用各種管理工具方法對管理對象實施的管 理控制活動。由于前者需要文件來加以規(guī)定，又被稱為文件

5、化的管理體系。一次性體系化應(yīng)用： 其典型是制造業(yè)的新建工程和擴(kuò)建工程，特點(diǎn)是變換的組織形式和一次性的工程管理手冊或管理規(guī)定，在手冊中規(guī)定新建或擴(kuò)建工程的管理職責(zé)、工作程序和管理 方法。由于制造業(yè)的新建工程或擴(kuò)建工程通常持續(xù)12個月到16個月，組織機(jī)構(gòu)通常在職能性組織機(jī)構(gòu)、矩陣型組織機(jī)構(gòu)和工程型組織機(jī)構(gòu)之間變換，工程管理 的職責(zé)、程序、內(nèi)容也是變化的，見以下圖。主導(dǎo)型體系化應(yīng)用：主要應(yīng)用在ET0制造單件設(shè)備或系統(tǒng)、非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備、研制型產(chǎn)品等企業(yè)的訂單設(shè)計工程，其特點(diǎn)是工程型或強(qiáng)矩陣組織形式和業(yè)務(wù)主導(dǎo)型工程管理 規(guī)定,在項目管理手冊中規(guī)定工程的管理職責(zé)、工作程序和管理方法，見以下圖。補(bǔ)充型體系化應(yīng)用

6、：主要應(yīng)用于MTO制造機(jī)頂盒、光學(xué)器件等企業(yè)的小批量訂單工程，其特點(diǎn)是矩陣型或弱矩陣組織形式和補(bǔ)充型工程管理 規(guī)定,在工程管理 手冊中規(guī)定工程的管理職責(zé)、工作程序和管理方法， 工程管理 手冊是企業(yè)主營業(yè)務(wù)管理文件的補(bǔ)充，見以下圖。非體系化應(yīng)用：在歷史上，制造業(yè)在不同程度地采用 工程管理方法，例如優(yōu)選法的推廣,6 b質(zhì)量管理法的推廣，其特點(diǎn)是利用存在的組織機(jī)構(gòu)、部門職責(zé)和工作程序?qū)嵤┕こ袒蚋鶕?jù) 方法的需要對組織和程序作適應(yīng)性調(diào)整。將工程管理當(dāng)作工具技術(shù)使用的制造業(yè)在國內(nèi)是主流，這是由于國內(nèi)存在大量的OEM企業(yè)，少品種大批量制造企業(yè)。 例如一個食品包裝訂單工程， 如果王老吉的罐和 PEPSI的罐沒

7、有太 大的變化,企業(yè)不想改變現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)、職責(zé)和程序。但是在工程實施中，企業(yè)可能將各種項目管理技術(shù)方法應(yīng)用在工程實施中， 例如工作分解、日程設(shè)計、費(fèi)用估算和風(fēng)險分析等方法。由于沒有明確的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)程序與這些 工程管理 方法配套，使用的成效受到一定程度的影響。ISO9000與TS16949的處理方法：ISO9000和TS16949標(biāo)準(zhǔn)處理這個問題的方法是一次性的體系化方法-針對特殊訂單合同、工程制訂質(zhì)量方案。近年來，ISO組織的TC176小組也有“增強(qiáng)制造企業(yè)柔性、適應(yīng)性和響應(yīng)速度的改進(jìn)意圖。見?Update on ISO 9000a nd OHSAS 18001?，2005-5 By Cha

8、rles Corrie Seeretary ISO/TC 176/SC25制造業(yè)如何應(yīng)用 工程管理根據(jù)BOK類準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)建立的機(jī)構(gòu)、職責(zé)、程序僅僅是管理體系的形式，根據(jù)上述機(jī)構(gòu)、職責(zé)程序和運(yùn)用各種工具方法對工程的管理控制是工程管理 體系的實質(zhì)內(nèi)容，工程管理 體系是二者的統(tǒng)一。制造業(yè)企業(yè)類型和工程類型的多樣化決定了工程管理 形式的多樣化,理性的制造企業(yè)讓內(nèi)容決定形式。一個制造型企業(yè)的 工程管理 體系應(yīng)當(dāng)由企業(yè)的工程內(nèi)容決定管理形式?？赡苁侵鲗?dǎo)型工程管理體系、可能是補(bǔ)充型 工程管理 體系、可能是一次性 工程管理 體系，甚至僅僅將 工程管理當(dāng)作一套工具方法使用。培訓(xùn)課程 研發(fā)工程立項決策與新產(chǎn)品實現(xiàn)(2

9、022-08-04 04:58:46)轉(zhuǎn)載 標(biāo)簽：分類：培訓(xùn)課程新產(chǎn)品研發(fā)工程立項決策工程管理產(chǎn)品實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略上的攻守表現(xiàn)在開展投資和經(jīng)營改善兩個方面。盡管存在重重困難，市場競爭的壓力驅(qū)動、創(chuàng)新產(chǎn)品的利潤誘惑和政府部門的政策導(dǎo)向正在使中國企業(yè)逐步走上 自主研發(fā)之路院校和研究機(jī)構(gòu)為主的研發(fā)集中在根底層和應(yīng)用層，而一般企業(yè)研發(fā)集中在開發(fā)層。工業(yè)集團(tuán)的研發(fā)向應(yīng)用層和根底層延伸。工業(yè)企業(yè)研發(fā)在范圍上將研發(fā)部門活動向整個組織活動擴(kuò)展；在設(shè)計上將產(chǎn)品設(shè)計與過程設(shè)計、生產(chǎn)準(zhǔn)備和生產(chǎn)制造結(jié)合；在過程上 包含需求分析、產(chǎn)品概念、規(guī)格設(shè)計、樣機(jī)構(gòu)成、過程設(shè)計、生產(chǎn)準(zhǔn)備、生產(chǎn)制造、配 置管理、產(chǎn)品營銷、產(chǎn)品效勞、產(chǎn)

10、品處置的全過程。因此，企業(yè)研發(fā)又被稱為產(chǎn)品實現(xiàn) PRR產(chǎn)品集成開發(fā)IPD等。企業(yè)研發(fā)通常涉及到跨越職能部門的一次性活動，屬于企 業(yè)管理系統(tǒng)的建立過程。 研發(fā)產(chǎn)品實現(xiàn)需要企業(yè)在原管理系統(tǒng)運(yùn)營的根底上建立新的管 理體系。標(biāo)準(zhǔn)化職能管理體系是一個靜止的體系，而應(yīng)對當(dāng)前企業(yè)非穩(wěn)態(tài)經(jīng)營環(huán)境的管理體系是一個靜態(tài)管理體系與暫態(tài)過程管理能力的綜合體。暫態(tài)過程管理能力包含企業(yè)高層的戰(zhàn)略規(guī)劃能力、 工程決策能力、監(jiān)督指導(dǎo)能力和 企業(yè)執(zhí)行層的方案籌劃能力、 工程方案能力和執(zhí)行管理能力。 科學(xué)的規(guī)劃決策和執(zhí)行管 理是工程成功的“兩翼。?研發(fā)工程立項決策與新產(chǎn)品實現(xiàn)?針對一般型企業(yè)研發(fā)工程規(guī)劃和運(yùn)籌問題專 門設(shè)計，課程

11、包含新產(chǎn)品研發(fā)工程立項和工程控制兩個主題，涉及企業(yè)級管理和團(tuán)隊級管理兩個層次，內(nèi)容有研發(fā)工程類型、新產(chǎn)品類型、產(chǎn)品實現(xiàn)方式、工程組合管理、市 場預(yù)測、經(jīng)濟(jì)分析、風(fēng)險管理、產(chǎn)品實現(xiàn)工程籌劃、過程控制等一次性過程管理方法。總結(jié)經(jīng)營管理的最正確實踐、選擇理論研究的最新成果和結(jié)合企業(yè)研發(fā)的具體業(yè)務(wù) 是本課程的初衷，以事述理和案例示范是本課程的特點(diǎn)，學(xué)以致用和立竿見影是本課程的目標(biāo)。課程的設(shè)計對象為企業(yè)高層決策管理人員，企業(yè)技術(shù)、財務(wù)、研發(fā)、投資部門、生 產(chǎn)、設(shè)備等部門經(jīng)理級以上管理人員，課時為14小時。課程內(nèi)容綱要：1.研發(fā)工程與產(chǎn)品實現(xiàn)研發(fā)工程類型 新產(chǎn)品的五種類型 產(chǎn)品生命期的四個階段 產(chǎn)品實現(xiàn)的

12、四種形式 案例分析：研發(fā)成功的失敗工程2.1 研發(fā)投資與企業(yè)定位2.2 產(chǎn)品市場與行業(yè)利潤2.3 組合管理與資源分配2.4 產(chǎn)品矩陣的靈活應(yīng)用研討題目：規(guī)劃、組合、工程的關(guān)系3.時機(jī)選擇與方向決策研討題目：企業(yè)競爭力中的人力資源與企業(yè)文化4.1 立項決策與信息收集4.2 政策法規(guī)信息與立項決策4.3 國際經(jīng)濟(jì)信息與立項決策4.4 行業(yè)供需信息與立項決策4.5 技術(shù)開展信息與立項決策4.6 標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)信息與立項決策研討題目：投資工程的政府優(yōu)惠政策與優(yōu)惠條件產(chǎn)品市場的規(guī)律性和不確定性 普遍應(yīng)用的等增量預(yù)測 相關(guān)回歸預(yù)測與曲線擬合預(yù)測 產(chǎn)品生命周期預(yù)測 研討題目：中游產(chǎn)品市場的預(yù)測方法 6.立項決策與

13、方案選擇6.1 進(jìn)入新市場的方案設(shè)計6.2 多目標(biāo)選擇的加權(quán)記分法6.3 方案選擇中的價值工程分析6.4 自制與采購的經(jīng)濟(jì)分析研討題目：主設(shè)備供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)制訂工程經(jīng)濟(jì)模型的結(jié)構(gòu) 投資總額與流動資金估算 產(chǎn)品價格與生產(chǎn)本錢估算 產(chǎn)品投資工程的損益表 研討題目：增加產(chǎn)品品種的經(jīng)濟(jì)分析銷售利潤率與投資利潤率 靜態(tài)回收期與動態(tài)回收期 累計凈現(xiàn)值與內(nèi)部收益率 預(yù)測性的盈虧平衡分析 研討題目：如何三分鐘作出盈虧平衡分析 9 決策風(fēng)險與風(fēng)險管理 風(fēng)險事件概率和影響程度 投資工程風(fēng)險因素風(fēng)險管理流程 風(fēng)險應(yīng)對策略 風(fēng)險分析方法10. 研發(fā)工程籌劃 研發(fā)投資管理標(biāo)準(zhǔn) 綜合管理與目標(biāo)設(shè)定 范圍管理與工作分解 時

14、間管理與日程方案 費(fèi)用管理與工程預(yù)算 質(zhì)量管理與質(zhì)量方案研討：兩種工程時間、費(fèi)用、范圍、質(zhì)量的約束三角形11. 研發(fā)工程控制暫態(tài)過程與局部反應(yīng) 狀態(tài)控制和基準(zhǔn)控制 產(chǎn)品研制工程的階段評審 工程開發(fā)工程的階段評審 研發(fā)投資與組織機(jī)構(gòu) 研發(fā)投資與人員素質(zhì) 研討：現(xiàn)場問題解答與討論標(biāo)簽：分類：培訓(xùn)課程新產(chǎn)品研發(fā)工程規(guī)劃與組合教育企業(yè)戰(zhàn)略上的攻守表現(xiàn)在開展投資和經(jīng)營改善兩個方面。盡管存在重重困難 市場競爭的壓力驅(qū)動、倉噺產(chǎn)品的利潤誘惑和政府部門的政策導(dǎo)向正在使中國企 業(yè)逐步走上自主研發(fā)之路。院校和研究機(jī)構(gòu)為主的研發(fā)集中在根底層和應(yīng)用層，而一般企業(yè)研發(fā)集中在 開發(fā)層。工業(yè)集團(tuán)的研發(fā)向應(yīng)用層和根底層延伸。

15、工業(yè)企業(yè)研發(fā)在范圍上將研發(fā) 部門活動向整個組織活動擴(kuò)展；在設(shè)計上將產(chǎn)品設(shè)計與過程設(shè)計、 生產(chǎn)準(zhǔn)備和生 產(chǎn)制造結(jié)合；在過程上包含需求分析、產(chǎn)品概念、規(guī)格設(shè)計、樣機(jī)構(gòu)成、過程設(shè) 計、生產(chǎn)準(zhǔn)備、生產(chǎn)制造、配置管理、產(chǎn)品營銷、產(chǎn)品效勞、產(chǎn)品處置的全過程。 因此，企業(yè)研發(fā)又被稱為產(chǎn)品實現(xiàn) PRR產(chǎn)品集成開發(fā)IPD等。企業(yè)研發(fā)通常涉 及到跨越職能部門的一次性活動，屬于企業(yè)管理系統(tǒng)的建立過程。研發(fā)產(chǎn)品實現(xiàn) 需要企業(yè)在原管理系統(tǒng)運(yùn)營的根底上建立新的管理體系。標(biāo)準(zhǔn)化職能管理體系是 一個靜止的體系，而應(yīng)對當(dāng)前企業(yè)非穩(wěn)態(tài)經(jīng)營環(huán)境的管理體系是一個靜態(tài)管理體 系與暫態(tài)過程管理能力的綜合體。暫態(tài)過程管理能力包含企業(yè)高層的

16、戰(zhàn)略規(guī)劃能力、工程決策能力、監(jiān)督指 導(dǎo)能力和企業(yè)執(zhí)行層的方案籌劃能力、工程方案能力和執(zhí)行管理能力。科學(xué)的 規(guī)劃決策和執(zhí)行管理是工程成功的“兩翼?研發(fā)工程規(guī)劃、組合與監(jiān)督指導(dǎo)?針對大中型企業(yè)(工業(yè)集團(tuán))研發(fā)工程規(guī) 劃和運(yùn)籌問題專門設(shè)計,內(nèi)容有職能管理與工程管理、 企業(yè)研發(fā)業(yè)務(wù)根底、工業(yè) 集團(tuán)研發(fā)工程類型、規(guī)劃組合與工程管理、暫態(tài)過程管理能力、戰(zhàn)略規(guī)劃與工程 組合、工程籌劃與立項論證、工程風(fēng)險與分析對策、工程監(jiān)督與管理體系。該課程包含了從多個相關(guān)學(xué)科中提煉、總結(jié)的體系化工程籌劃方法以及多家 著名跨國公司研發(fā)業(yè)務(wù)管理的最正確實踐。 “以事述理和“案例示范是本課 程的特點(diǎn)，“立竿見影和“學(xué)以致用是本課

17、程的設(shè)計目標(biāo)和追求效果。課程的設(shè)計對象 是集團(tuán)高層管理人員、各研發(fā)單位高中層管理人員、工程負(fù) 責(zé)人，PM3員或類似PM3員，科技管理部高中層管理人員、工程負(fù)責(zé)人。課時為14學(xué)時。課程內(nèi)容綱要：1.研發(fā)業(yè)務(wù)與規(guī)劃、組合、監(jiān)督管理企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與管理系統(tǒng) 標(biāo)準(zhǔn)化、層級化與職能化 廣義質(zhì)量定義與差異管理 標(biāo)準(zhǔn)化與重復(fù)性過程控制不確定性內(nèi)容與職能管理局限1.2.2 PMBOK PRINCE2與 ICB職能組織環(huán)境下的工程管理 基準(zhǔn)化與一次性過程控制麻省理工研發(fā)分類的二個層次 新技術(shù)開發(fā)的HYPE周期與應(yīng)用 工業(yè)企業(yè)新產(chǎn)品的五種類型 工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)組織的四種模式根據(jù)不同企業(yè)不同行業(yè)不同 工程類型而定開發(fā)型新

18、產(chǎn)品研制工程過程 改進(jìn)型新產(chǎn)品研制工程過程 開發(fā)型糸統(tǒng)工程工程過程 集成型系統(tǒng)訂單工程過程 工程開發(fā)與產(chǎn)品實現(xiàn)工程過程1.5.規(guī)劃管理、組合管理與項 目監(jiān)督規(guī)劃管理概念與應(yīng)用范例組合管理概念與應(yīng)用范例 工程監(jiān)督概念與應(yīng)用范例 工程運(yùn)作需要組織提供的支持1.5.5 PMBOK PRINCE2與 ICB 的區(qū)別研究開發(fā)工程管理的兩種模式研究開發(fā)工程論證與方案比選研究開發(fā)工程預(yù)算與財務(wù)科目研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)攤派與收益預(yù)測 案例研討：LCOSi術(shù)成熟度與企業(yè)決策生產(chǎn)工程工程類型與工程過程 生產(chǎn)工程工程可研與方向決策 投資估算方法與市場預(yù)測方法 生產(chǎn)工程工程的經(jīng)濟(jì)分析方法案例研討：VCD的成功研發(fā)與失敗工程 產(chǎn)品實現(xiàn)工程類型與工程過程 工程評審與過程的關(guān)鍵鏈識別 工程概念估算與工程任務(wù)書 全生命期本錢控制與目標(biāo)本錢 研討題目：研發(fā)費(fèi)用攤派的張冠李戴 產(chǎn)品全生命期的風(fēng)險變化 研究開發(fā)工程的典型風(fēng)險 生產(chǎn)工程工程的典型風(fēng)險 產(chǎn)品實現(xiàn)工程的典型風(fēng)險 風(fēng)險管理過程與技術(shù)方法研發(fā)工程的風(fēng)險識別與管理技案例研討:CRT背投影光電器件的：術(shù)研究開發(fā)風(fēng)險與實際損失院校與企業(yè)研究所產(chǎn)品實現(xiàn)風(fēng)險與實際損失中試投入企 業(yè)生產(chǎn)工程風(fēng)險與實際損失產(chǎn)品生產(chǎn)企 業(yè)技術(shù)平臺、新