調(diào)到新單位的總結(jié)

1、調(diào)到新單位的總結(jié)篇一：調(diào)入新單位工作總結(jié)心 得 體 會(huì)進(jìn)入*公司已有兩周。很感謝公司給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，使我有緣 和大家聚在一起。在生活上我們相互照顧、相互幫助；工作中我們互相學(xué)習(xí)、互相探討；彼此之間 就是親兄妹般的相處。我很享受這種工作氛圍，每天都在不斷的汲取知識(shí)，不斷的積累經(jīng) 驗(yàn)。首先，參加公司入職后的培訓(xùn)，使我對公司有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)；接著走 訪各個(gè)部門，熟悉了辦公環(huán)境，了解了公司的行為規(guī)范；通過工作中相關(guān)單位的溝通與 交流，使我逐步理解了公司的企業(yè)文化；爭取早日融入其中。 * 集團(tuán)，是專業(yè)的化學(xué)技術(shù)及 產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)者，并獲得了高新技術(shù)企業(yè)的認(rèn)定書。公司所經(jīng)營的產(chǎn)品，雖然只是汽車中的一 個(gè)小部

2、件，但是卻起到了不可或缺的作用。有效的減少和防止，汽車因外部原因而導(dǎo)致的損 壞；使購車者深切體會(huì)到更安全更舒適的駕駛。在這短短的兩周工作經(jīng)歷中，得到很多同事 幫助，思維得到開闊，團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到提升，情操得到淘煉，使我受益匪淺。公司不斷地發(fā)展，我們也要與日俱進(jìn)，不 斷地提高自己的技能。未來，我們要不斷地滿足客戶的需求，更要不斷地提升技術(shù)、提高產(chǎn)品的品質(zhì)；從而使公司傲視 群雄，成為真正的標(biāo)桿企業(yè)。公司正走進(jìn)高速發(fā)展的軌道上，就像開始發(fā)動(dòng)的高速列車，而我則是列車 上的一顆螺絲釘，伴隨著列車奔馳遠(yuǎn)方。篇二：機(jī)關(guān)事業(yè)單位適用的個(gè)人工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié) 2011 年上半年，由于單位職能股室人員調(diào)整，我由人秘

3、 科調(diào)入稽查科，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，較好地完 成了自己的本職工作?，F(xiàn)將這半年來的工作總結(jié)如下： 13 月份作為人秘科的一名工作人 員，我全力做好辦公室日常工作，服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，盡心盡職地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦或其它臨時(shí)性工作。辦公室事情繁雜，人 少事多，但我絲毫沒有馬虎，做到及時(shí)接聽電話、傳真，做好文件報(bào)刊的收發(fā)、整理、歸集 工作、認(rèn)真及時(shí)的報(bào)送了上年年度報(bào)表和各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)月報(bào)的填寫報(bào)送，做到人事調(diào)動(dòng)、人 員調(diào)資、社保三金及時(shí)辦理，做好來人來訪的熱情接待，同時(shí)做好會(huì)議室及公共衛(wèi)生的保潔 工作，做好科長和同事的助手共同完成本單位的后勤工作，還協(xié)助其他

4、股室辦理一些力所能 及的瑣事，在工作中我力求做到積極主動(dòng)，為確保日常辦公室工作的順利進(jìn)行，一絲不茍地 縝密處理每一項(xiàng)工作。4 月份起調(diào)入稽查股任內(nèi)勤工作，進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境我能夠虛心向同 事請教，盡快的熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色，履行新的崗位職責(zé)，做好本科室的后勤。 半年 來，不管在哪個(gè)崗位本人都能夠做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，創(chuàng)造性開展工作， 取得了一定的成績但也存在一定的不足：第一、新的崗位許多工作我都是邊干 邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過 細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平業(yè)務(wù)知識(shí)還不太適應(yīng)的崗位要求。下一步，我想努 力做到：第一

5、，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對墻改、散裝工作發(fā)展走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā) 展的了解、學(xué)習(xí)，要對當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則真正做好領(lǐng)導(dǎo)和 同事的助手；第三，做到團(tuán)結(jié)通知，勤奮工作。遵守單位內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)單位整體利益， 做好個(gè)人工作計(jì)劃，力爭取得更大的工作成績。篇三：機(jī)關(guān)單位第一季度工作總結(jié)范文 機(jī)關(guān)單 位第一季度工作總結(jié)范文按照區(qū)委要求，現(xiàn)將我局 2011 年第一季度工作總結(jié)和 下一階段工作安排報(bào)告如下。 2011 年第一季度工作總結(jié)2011年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊 圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，按

6、照年初確定的工作目標(biāo)和工作實(shí)際，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事務(wù) 管理、保障、服務(wù)工作，為推進(jìn)“世界田園城市建設(shè)”工作，為機(jī)關(guān)的正常有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)提 供了有力保障。一、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)水平（一）進(jìn)一步改進(jìn)干部隊(duì)伍工作作風(fēng)。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風(fēng)集中 教育活動(dòng)要求，全面加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)。發(fā)放作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)征求意見表，就思想作風(fēng)、組 織紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效率、服務(wù)保障、廉潔自律六方面情況，廣泛征求意見；并設(shè)置了民情收集意見箱”，公開民情熱線電話。單位主要負(fù)責(zé)人切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”的職責(zé)，認(rèn)真 落實(shí)好中央、省、市和區(qū)委有關(guān)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定和要求，對全局干部要嚴(yán)格要求、 嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，分

7、階段開展好改進(jìn)工作作風(fēng)工作，努力建設(shè)一支能夠用心 想事、用心謀事、用心干事的干部隊(duì)伍。（二）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，進(jìn)一步開展理想信念教 育、權(quán)力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅(jiān)持用制度管人、用制度管 事、用制度管權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮制度的約束作用，抓好黨 風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)。二是完善制度體系。積極推進(jìn)依法采購進(jìn)程，完善協(xié)議供貨、定點(diǎn)采 購操作程序和區(qū)政府采購中心廉潔從業(yè)制度、采購中心財(cái)務(wù)制度等規(guī)章制度使政府 采購管理工作向規(guī)范化發(fā)展；健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范了財(cái)務(wù)運(yùn)行行為。二、圍繞中心工作，認(rèn)真履職盡責(zé)（一）抓好日常管理，保障機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

8、一是積極做好接待工作。圓滿 完成了元宵焰火晚會(huì)、杏花節(jié)、 2010 年成都（青白江）首屆國際櫻花文化節(jié) 等活動(dòng)以及國家部委聯(lián)合調(diào)研組、春城書記、張寧生副主席及市政協(xié)港澳委員一行等中央、省市領(lǐng)導(dǎo)及各地來賓 41 批 次， 3370余人，出色地完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。二是做好會(huì)議服務(wù)管理。完成各類大型會(huì)議服 務(wù) 109 次，小型會(huì)議服務(wù) 264 次。成功完成了區(qū)委工作會(huì)議、“兩會(huì)”、成都市區(qū)（市）縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長工作 交流會(huì)、“成都（青白江）首屆國際櫻花文化節(jié)”項(xiàng)目集中簽約儀式等會(huì)務(wù)服務(wù)工作。三是加強(qiáng) 食堂管理。派專人深入食堂，加強(qiáng)管理，豐富菜品品種，提高菜肴質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)把食品安全關(guān)，增強(qiáng)

9、食品衛(wèi)生安全意識(shí)。并認(rèn)真做好區(qū)領(lǐng)導(dǎo) 的早、中餐服務(wù)工作。四是規(guī)范公務(wù)車輛管理。一是做好車輛管理“三定點(diǎn)”工作。委托區(qū)政府 采購中心招標(biāo)，對全區(qū)公務(wù)用車實(shí)行“三定點(diǎn)”，確定了 2家保險(xiǎn)單位、3家維修單位和 2家加油單位。二是規(guī)范接待車輛管理。合理安排調(diào)度，登記使用接待車輛，保障重大活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車，派車 400 余次。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級黨政群機(jī)關(guān)和事業(yè)單位辦理車輛 編制 19 輛，辦理車輛過戶車輛編制 2 輛，報(bào)廢注銷車輛編制 1 輛，辦理出入市委市政府辦公 區(qū)的車輛通行證 13個(gè)。五提升環(huán)境服務(wù)水平。一是保秩序。加強(qiáng)大院秩序管理，對進(jìn)出車輛實(shí)行刷 卡管理，定點(diǎn)定車號(hào)停車。二是保凈化。對

10、機(jī)關(guān)大院實(shí)行全天候衛(wèi)生保潔， 實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，確保機(jī)關(guān)大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養(yǎng) 護(hù)次數(shù)和盆花數(shù)量，共租擺植物 1000 余盆。（二）打造低碳機(jī)關(guān)，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)節(jié)約。我局圍繞我區(qū)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展 試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作方案，完善節(jié)能減排機(jī)制，打造低碳機(jī)關(guān) 是做好全區(qū)機(jī)關(guān)單位水、電、氣、油統(tǒng)計(jì)工作。二是抓好節(jié)能產(chǎn)品、設(shè) 備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品的采購，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)強(qiáng)制采購或優(yōu)先采購的規(guī)定。三是 3 月 31 日， 成都市區(qū)（市）縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長工作交流會(huì)在我區(qū)順利召開。會(huì)議以建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)為 主題，對推進(jìn)加快建設(shè)低碳機(jī)關(guān)具有重要意義。我局將嚴(yán)格管理減少能耗支出，抓好節(jié)能改 造，倡導(dǎo)無紙

11、化辦公，推進(jìn)我區(qū)低碳經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。（三）推行政府采購，節(jié)約財(cái)政資金。區(qū)政府采購中心一季度采購預(yù)算為 5788.02 萬元，實(shí)際采購金額 5436.15 萬元，節(jié)約金額 351.87 萬元，節(jié)約率為 6.08 。執(zhí)行政府集中采購規(guī)模與歷年同期相 比呈現(xiàn)大幅增長，櫻花節(jié)系列工程等重大項(xiàng)目采購優(yōu)質(zhì)高效完成，沒有出現(xiàn)一次工作失誤， 沒有發(fā)生一起投訴事件。（四）全力保障首屆國際櫻花文化節(jié)。按照成都（青白江）首屆國際櫻花 文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排，積極做好接待服務(wù)工作。一是召開了專題工作會(huì)，制定了接待工作方案，并落實(shí)責(zé)任人。成立了以 局長黎欣為組長的工作小組，下設(shè)車輛停放保障組、現(xiàn)場接待組、休息廳保障組、

12、餐廳協(xié)調(diào) 組、酒店協(xié)調(diào)組、物資保障組、安保組、禮儀服務(wù)組，全力做好活動(dòng)期間各項(xiàng)保障工作。二 是在全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位中抽調(diào) 90 余名工作人員組成接待隊(duì)，并邀請專業(yè)禮儀老師和武裝部教 官對接待人員進(jìn)行有針對性的禮儀、隊(duì)列培訓(xùn)，提高了接待人員禮儀引導(dǎo)、接待服務(wù)的基本 素質(zhì)。三是對機(jī)關(guān)駕駛員進(jìn)行交通安全知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化機(jī)關(guān)駕駛員安全駕駛意識(shí)，保障櫻花 節(jié)期間行車安全。四是合理調(diào)配人員和物資，確保了國際櫻花節(jié)開幕式及活動(dòng)期間的各項(xiàng)接 待任務(wù)圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動(dòng)各項(xiàng)接待服務(wù)準(zhǔn)備工作。（五）積極準(zhǔn)備全國山地自行車冠軍賽。 一是為做好 2011 年全國山地自 行車冠軍賽（成都 ?青白江站）接待工

13、作，我局負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)員村的后勤保障工作，制定了運(yùn)動(dòng)員村工作方案，工作小組下設(shè)前臺(tái)服務(wù) 組、客房服務(wù)組、餐飲服務(wù)組、接待服務(wù)組、賽車管理服務(wù)組、設(shè)備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督 組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務(wù)組。二是加強(qiáng)與其他單位的協(xié)調(diào)溝通，完成了運(yùn)動(dòng)員村配套改 造、餐廳客房服務(wù)外包、車輛保障、酒店聯(lián)系等前期準(zhǔn)備工作，完成了運(yùn)動(dòng)員村服務(wù)人員及食 堂人員投入使用前的培訓(xùn)工作，并做好運(yùn)動(dòng)員村的日常管理和接待工作，確保順利完成冠軍 賽后勤保障工作。三、存在問題我局在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿 完成了各項(xiàng)既定目標(biāo)任務(wù)，但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規(guī)模與采購中 心的機(jī)構(gòu)編制、人員

14、數(shù)量、隊(duì)伍建設(shè)不相適應(yīng)，嚴(yán)重制約著政府采購工作向更深層次發(fā)展。 二是公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作壓力大、責(zé)任重，是一項(xiàng)長期性的工作，要科學(xué)規(guī)劃、分步實(shí)施。下一階段工作安排下一階段我局將繼續(xù)深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)工作的責(zé)任感和緊迫感， 圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，統(tǒng)一思想，開拓創(chuàng)新，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，把機(jī)關(guān)事務(wù)工 作推向新的臺(tái)階，為全面建設(shè)“生態(tài)優(yōu)美之城、創(chuàng)業(yè)宜居之城、品質(zhì)生活之城”積極作為。一、科學(xué)管理，做好后勤保障細(xì)化機(jī)關(guān)事務(wù)日常管理工作，加強(qiáng)科學(xué)管 理，使工作更高效有序。加強(qiáng)精細(xì)化管理，責(zé)任落實(shí)到人，確保各項(xiàng)工作無縫對接，重點(diǎn)提高大型活動(dòng)的保障能力。二、精益求精，保障重大活動(dòng)成都（青白江）首屆國際櫻花

15、文化節(jié)、歡樂 中國行、全國山地自行車冠軍賽（成都 ?青白江站）三大活動(dòng)是我區(qū)舉辦的規(guī)模最大、規(guī)格最高的活動(dòng)，我局負(fù)責(zé)接待 服務(wù)工作，要認(rèn)真總結(jié)前一階段工作情況，理清思路、求真務(wù)實(shí)，積極開展工作，確保順利 完成各項(xiàng)接待服務(wù)任務(wù)，展示青白江的良好形象。三、圍繞中心，建設(shè)低碳機(jī)關(guān)我局作為低碳經(jīng)濟(jì)工作小組的成員單位，要 積極發(fā)揮職能，加強(qiáng)低碳機(jī)關(guān)建設(shè)，加強(qiáng)節(jié)能改造、宣傳培訓(xùn)、節(jié)能體系建設(shè)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)工作，進(jìn)一步加強(qiáng) 爭取上級機(jī)關(guān)的指導(dǎo)，加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，使機(jī)關(guān)大院節(jié)能降耗工作再上一個(gè)臺(tái)階，推進(jìn)我區(qū)低 碳經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作。四、強(qiáng)化重點(diǎn)，推進(jìn)政府采購繼續(xù)以“擴(kuò)規(guī)模、建機(jī)制、抓規(guī)范、強(qiáng)監(jiān) 督、提效率”為

16、工作重點(diǎn)，繼續(xù)深化政府采購改革，確保規(guī)模、規(guī)范、高效、廉潔，“陽光采購”。加強(qiáng)政府采購工 作，進(jìn)一步提高政府采購效率和效益，保持我區(qū)政府采購工作健康和諧發(fā)展，不斷開創(chuàng)我區(qū)政府 采購事業(yè)的新局面篇四：剛到新公司的工作總結(jié)剛到新公司的工作總結(jié)2009年在河北旅游集團(tuán)的歷史上是一個(gè)開元之年，是一個(gè)新老酒店交替之 年，也是一個(gè)蓄勢待發(fā)蓬勃發(fā)展之年。一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)董事會(huì)的正 確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，酒店人艱苦奮斗，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，使酒店的經(jīng)濟(jì)效益逐月攀升，極大 地提升了酒店的品牌形象和綜合競爭力，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。回顧一年來的 工作，現(xiàn)總結(jié)如下：一、認(rèn)真做好新酒店開業(yè)前的各項(xiàng)籌備

17、工作，確保新酒店按時(shí)開業(yè)。 2009 年上半年，新酒店開業(yè)籌備期間，酒店全體員工上下齊動(dòng)員，以飽滿的熱情投 入到開業(yè)前的準(zhǔn)備之中，涌現(xiàn)出許多先進(jìn)集體和感人事跡。（一）開荒保潔。對于新酒店開業(yè)，開荒保潔是一項(xiàng)十分艱巨的任務(wù)，因 此，酒店 領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各部門員工，共同打好這一仗。餐飲部、客房部、前廳部、 康樂部、行政部等肩負(fù)著酒店絕大部分區(qū)域的開荒保潔工作，大家拿著鐵锨、掃把不怕塵土飛 揚(yáng)、不怕勞累疲憊，有的員工加班加點(diǎn)十幾天不回家，有的員工病倒了，輸了點(diǎn)滴剛好些，就 又返回工作崗位?？头坎康谋嵢蝿?wù)尤為艱巨，他們?yōu)榱私o客房和公共區(qū)域進(jìn)行清潔；跪在 地上用刀片、牙刷等做工具對大理石地面、墻面、玻璃上的

18、污跡一塊塊、一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行清 洗，常常工作到深夜，大家絲毫沒有一點(diǎn)怨言。（二）開業(yè)前期。在保證不影響舊賓館正常經(jīng)營的情況下，又要確保新酒 店如期開 業(yè)，酒店抽調(diào)各部門人員，將數(shù)以萬計(jì)的家具、電器、棉織品等，- 件件的分類、清理、搬運(yùn)到新酒店樓中并擺放指定位置。前廳部員工在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，有條不紊 的開展工作，在做好環(huán)境布置、清潔，清除大堂味、還要調(diào)試新酒店微機(jī)運(yùn)營系統(tǒng)，組織員 工學(xué)習(xí)掌握使用方法，為開業(yè)做準(zhǔn)備。餐飲部員工日夜奮戰(zhàn)，利用一切時(shí)間為新酒店的開業(yè) 做積極準(zhǔn)備，舊賓館的工作完成后，沒有一個(gè)人離開，都來到新酒店，大家將疲憊拋在腦 后，又投入到熱火朝天的工作中，卸貨、搬運(yùn)、清潔、擺放，等把這一

19、切都收拾完畢已是凌晨 兩點(diǎn)多?？禈凡繂T工將一件件健身器械、養(yǎng)生按摩、美發(fā)設(shè)備，卸車搬運(yùn)至 5 樓經(jīng)營區(qū)，并 將一套套沙灘椅、遮陽傘運(yùn)至泳池精心擺放，同時(shí)聯(lián)系廠家，清理泳池下水池壁污垢，及時(shí) 控制藻類的滋生。（三）籌備開業(yè)。后勤保障部門配合前臺(tái)經(jīng)營部門，緊鑼密鼓的做好各項(xiàng) 開業(yè)籌備 工作。為了使每位員工開業(yè)時(shí)穿上嶄新的工裝，制服房員工加班加 點(diǎn)，將新制作的幾百套員工工裝編號(hào)分類。人力資源部竭盡全力服務(wù)各部門，協(xié)調(diào)解決開業(yè)前面臨 的各類人事問題，招聘 300 多名新員工，進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、隨時(shí)補(bǔ)充上崗。保安部人員抓緊學(xué) 習(xí)，及時(shí)掌握新酒店消防監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)，最大限度的發(fā)揮新設(shè)備的使用功能。同時(shí)保

20、安部還要兼顧舊賓館、新酒店的施工場地安全，每天進(jìn)入新酒店的施工隊(duì)達(dá) 20 多支，施工人 員近千人，樓內(nèi)到處是施工材料和設(shè)備，安全保衛(wèi)工作任務(wù)很繁重。工程部作為維修保障 部門，既要兼顧舊賓館的維修保養(yǎng)，又要熟悉了解新酒店的設(shè)施設(shè)備情況，他們每天對新大 樓的各個(gè)點(diǎn)位逐層、逐項(xiàng)進(jìn)行排查，確保所有設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。行政部的員工除了對新酒店 的員工餐廳、更衣室、浴室、員工宿舍進(jìn)行布置整理外，還要對舊賓館所有部門遺留下的物 品進(jìn)行盤點(diǎn)處理，建立臺(tái)帳。綜合辦公室每天處理各種紛繁復(fù)雜的日常工作，做好部門之間 溝通協(xié)調(diào)工作，分發(fā)各種文件、通知，還要為新酒店開業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)。財(cái)務(wù)部作為酒店的 經(jīng)濟(jì)中心，每天都忙于

21、賬目的結(jié)算、庫房的盤點(diǎn)、物品的收接，同時(shí)還要保證新酒店微管理 系統(tǒng)的正常運(yùn)行，責(zé)任重大。采購部擔(dān)付著酒店開業(yè)所有物品的采購工作，時(shí)間緊， 任務(wù)重，他們走市場、比產(chǎn)品，不辭辛勞，保證購買到物美價(jià)廉的產(chǎn)品。二、制訂各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步健全內(nèi)部管理。為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，集 團(tuán)、酒店建立和完善了各項(xiàng)制定（一）制定會(huì)議制度。為加強(qiáng)會(huì)議管理，集團(tuán)、酒店分別制定了每兩周召 開一次的 集團(tuán)例會(huì)，以及每周召開一次的酒店周例會(huì)、酒店運(yùn)營會(huì)議和酒店高 管會(huì)議。同時(shí)還完善了 酒店每日晨會(huì)制度，對每日晨會(huì)上提出的問題及會(huì)后落實(shí)情況，當(dāng)日 書面回復(fù)，并做到每周有“晨會(huì)問題匯總”、每月有“晨會(huì)問題統(tǒng)計(jì)”，使工作完成情況和

22、跟進(jìn)事宜一目了然，領(lǐng)導(dǎo)不但在第一時(shí)間內(nèi)了解到各部門工作進(jìn)展情況，還能使領(lǐng)導(dǎo)的指示及 時(shí)貫徹落實(shí)，大大提高了晨會(huì)的質(zhì)量和酒店的工作效率。（二）建立各項(xiàng)制度文件。為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)肅各項(xiàng)紀(jì)律，規(guī)范 員工行為，集團(tuán)、酒店先后制定并下發(fā)了一系列文件，如工作崗位管理制度、員 工儀容儀表及著裝要求、財(cái)務(wù)信息保密制度、員工通道管理制度員工餐廳管理制 度、員工宿舍管理制度、篇二：新單位、新感受 , 為了生活而努力工作新單位新感受為了生活而努力工作懷著一顆忐忑不安與激動(dòng)的心我于 6 月 23 日應(yīng)聘到北京交城山飯店工作， 轉(zhuǎn)眼間我在人事部工作將近二個(gè)月了，在剛來到交城山飯店的時(shí)候，一切都是 新鮮的，一切又

23、都是陌生的。面對新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事，新的工作崗位， 心中那種焦慮、惶恐讓我多少有些忐忑不安。然而在我的部門我有一位熱心的同事，她總是熱心幫助和指導(dǎo)我，每當(dāng)我 在工作中有什么不明白的地方都耐心的為我細(xì)細(xì)的講解，提醒我每天該完成的 工作；她更是一位業(yè)務(wù)出色、值得我學(xué)習(xí)的老師，而在我們?nèi)龑泳C合大辦公室 里聚集著來之五湖四海的兄弟姐妹，更是一個(gè)充滿了活力、充滿了溫情，它就 想是一個(gè)大家庭，身在其中讓我感受到一種前所未有的溫暖和踏實(shí)。一個(gè)新單位就像一個(gè)人一樣，有著鮮明的特點(diǎn)和個(gè)性，從一個(gè)完全熟悉的工作環(huán)境應(yīng)聘到另一個(gè)陌生新的工作環(huán)境中，一定會(huì)有從不熟悉到熟悉，從不適應(yīng)到適應(yīng)，從不融洽到融洽的變化過程

24、。在交城山飯店上班這段時(shí)間里，我也漸漸的融入 到了這個(gè)大家庭中，在過去的這幾年我一直從事的是人事行政工作，沒有具體 接觸過社保、公積金這兩個(gè)模塊，我深深的感覺到身上的擔(dān)子更重了 , 我想我 一定要盡快適應(yīng)熟悉這里的每一項(xiàng)工作。為了能適應(yīng)新的工作和環(huán)境，盡快進(jìn)入工作角色 , 我知道我要學(xué)習(xí)的東西很 多，學(xué)習(xí)中會(huì)遇到許多困難。雖然我從事人事行政工作多年，可在社保、公積 金業(yè)務(wù)工作崗位還是一名新兵，我還要從頭學(xué)起，不斷的虛心向同事請教經(jīng) 驗(yàn)，不懂多主動(dòng)請教，刻苦努力，迎頭趕上，盡快勝任本職工作，勇于改變自 我、挑戰(zhàn)自我、完善自我！想想未來，我感到充實(shí)而又幸福，忙碌而又快樂！在新單位工作，我感到 這是

25、一個(gè)溫馨而又幸福的大家庭，領(lǐng)導(dǎo)們工作嚴(yán)謹(jǐn)，關(guān)心群眾，同事們熱情團(tuán) 結(jié)，樂觀豁達(dá)，工作認(rèn)真。工作作風(fēng)井然有序、一絲不茍，能有機(jī)會(huì)來此工 作，真是我的幸運(yùn)?。§o下心來想一想，自己在各個(gè)方面的確還有許許多多不 足和缺欠，除了虛心向他人學(xué)習(xí)外，還要下大力氣擴(kuò)大自己的視野，拓寬知識(shí) 面。新單位，新感受，為生活而奮斗。同時(shí)也祝愿交城山的明天更加美好，更 加輝煌！北京交城山/人事部 二一四年八月十四日篇三：新單位個(gè)人工作總結(jié)2013年個(gè)人工作總結(jié)時(shí)光荏苒，白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間時(shí)光的車輪就走完了 2013，這一年對我來說是極其重要的一年，來到新單位，結(jié)識(shí)新同事，接受新工作，一切都是從頭開始，一切 又都井然有序?；?/p>

26、顧這一年來的工作，我在單位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持及幫助下，快速熟悉 公司業(yè)務(wù)，掌握基本操作業(yè)務(wù)流程，思想上積極要求進(jìn)步，工作中努力學(xué)習(xí)提高，紀(jì)律上嚴(yán) 格要求自己，業(yè)務(wù)能力和各方面的技能也得到了相應(yīng)的鍛煉?，F(xiàn)將今年以來的工作情況總結(jié) 如下：一、努力學(xué)習(xí)，以高度責(zé)任心做好本職工作在來公司的初期，我主要圍繞 公司業(yè)務(wù)展開學(xué)習(xí)，盡快熟悉和掌握公司主要業(yè)務(wù)流程，遇到難題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教，使我快速進(jìn)入角色，融入到公司的 大家庭中來。年初我被調(diào)至?xí)剐』夭蛷d負(fù)責(zé)管理工作，期間我盡職盡責(zé)，積極主動(dòng)完成 各項(xiàng)任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。年中我又被派往湖區(qū)負(fù)責(zé)船上的接待工作，這是 一個(gè)隨叫隨到的工作

27、，無論任務(wù)多晚完成，身心如何疲憊，我都沒有絲毫怨言，努力做到領(lǐng) 導(dǎo)滿意同事放心。入冬以來，船上的接待工作停止，我回到辦公室后，始終堅(jiān)持旅游理論知 識(shí)學(xué)習(xí)，時(shí)刻關(guān)心旅游實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，掌握前沿性信息，不斷提高個(gè)人綜合業(yè)務(wù)能力，始終嚴(yán)格 要求自己，努力工作，爭做表率，不 斷提高思想政治素質(zhì)。二、熱情服務(wù)，以高品質(zhì)服務(wù)回報(bào)客戶旅游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服 務(wù)工作，態(tài)度決定行動(dòng)，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心，學(xué)會(huì)換位思考，從客戶的角度出發(fā)，急游客之所急，想游客之所需，在實(shí)際工作 中投入滿腔的工作熱情，為客人提供高品質(zhì)、高質(zhì)量的服務(wù)。用實(shí)際行動(dòng)切實(shí)踐行熱情服務(wù) 的理念。三、精誠團(tuán)結(jié)、以高效率的工作熱情創(chuàng)造佳績一支有活力

28、、有激情的工作 團(tuán)隊(duì)，在工作上往往能取得事半功倍的效果，在工作上，我認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教學(xué)習(xí)，把每一次會(huì)議、每一次交流都當(dāng)作學(xué)習(xí) 的好機(jī)會(huì)，注意在工作中總結(jié)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中轉(zhuǎn)化提升，使我快速融入了單位的環(huán)境，適應(yīng) 了新的工作崗位。在業(yè)務(wù)中，我們緊密配合，互幫互助，共同追求業(yè)績的快速提升，并在實(shí) 踐中不斷交流工作心得體會(huì)，在加深業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，更好的和同事們一起成長。在生活里，我積極與領(lǐng)導(dǎo)同事打成一片，使之成為領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好幫手，好伙伴。四、工作中的不足和新一年的工作打算在過去一年的工作中我個(gè)人也存在 很多不足：一是業(yè)務(wù)還不夠熟練，與領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)際工作需要還有很大的差距。二是業(yè)績不是很突出，沒有

29、達(dá)到理想中的期望值。 三是工作比較粗心，還不夠細(xì)致。在未來的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問題，希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我，指出我的缺點(diǎn)和不足。我會(huì)虛心聽取，及時(shí)改正。新的一年，我將從以下幾個(gè)方面努力提高自己：一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬 知識(shí)面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)常識(shí)。充實(shí)自己的 知識(shí)儲(chǔ)備。二是能熟練的操作業(yè)務(wù)流程，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針 對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的介紹和宣傳。三是及時(shí)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)分配 的其他任何工作，以便更好地為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，更好地為單位服務(wù)。篇二：剛到新公司的工 作總結(jié)剛到新公司的工作總結(jié)2009年在河北旅

30、游集團(tuán)的歷史上是一個(gè)開元之年，是一個(gè)新老酒店交替之 年，也是一個(gè)蓄勢待發(fā)蓬勃發(fā)展之年。一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)董事會(huì)的正 確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，酒店人艱苦奮斗，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，使酒店的經(jīng)濟(jì)效益逐月攀升，極大 地提升了酒店的品牌形象和綜合競爭力，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?；仡櫼荒陙淼?工作，現(xiàn)總結(jié)如下：一、認(rèn)真做好新酒店開業(yè)前的各項(xiàng)籌備工作，確保新酒店按時(shí)開業(yè)。 2009 年上半年，新酒店開業(yè)籌備期間，酒店全體員工上下齊動(dòng)員，以飽滿的熱情投 入到開業(yè)前的準(zhǔn)備之中，涌現(xiàn)出許多先進(jìn)集體和感人事跡。（一）開荒保潔。對于新酒店開業(yè)，開荒保潔是一項(xiàng)十分艱巨的任務(wù)，因 此，酒店 領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各部門員工，

31、共同打好這一仗。餐飲部、客房部、前廳部、 康樂部、行政部等肩負(fù)著酒店絕大部分區(qū)域的開荒保潔工作，大家拿著鐵锨、掃把不怕塵土飛 揚(yáng)、不怕勞累疲憊，有的員工加班加點(diǎn)十幾天不回家，有的員工病倒了，輸了點(diǎn)滴剛好些，就 又返回工作崗位?？头坎康谋嵢蝿?wù)尤為艱巨，他們?yōu)榱私o客房和公共區(qū)域進(jìn)行清潔；跪在 地上用刀片、牙刷等做工具對大理石地面、墻面、玻璃上的污跡一塊塊、一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行清 洗，常常工作到深夜，大家絲毫沒有一點(diǎn)怨言。（二）開業(yè)前期。在保證不影響舊賓館正常經(jīng)營的情況下，又要確保新酒 店如期開 業(yè)，酒店抽調(diào)各部門人員，將數(shù)以萬計(jì)的家具、電器、棉織品等，一 件件的分類、清理、搬運(yùn)到新酒店樓中并擺放指定位置

32、。前廳部員工在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，有條不紊 的開展工作，在做好環(huán)境布置、清潔，清除大堂味、還要調(diào)試新酒店微機(jī)運(yùn)營系統(tǒng)，組織員 工學(xué)習(xí)掌握使用方法，為開業(yè)做準(zhǔn)備。餐飲部員工日夜奮戰(zhàn)，利用一切時(shí)間為新酒店的開業(yè) 做積極準(zhǔn)備，舊賓館的工作完成后，沒有一個(gè)人離開，都來到新酒店，大家將疲憊拋在腦 后，又投入到熱火朝天的工作中，卸貨、搬運(yùn)、清潔、擺放，等把這一切都收拾完畢已是凌晨 兩點(diǎn)多?？禈凡繂T工將一件件健身器械、養(yǎng)生按摩、美發(fā)設(shè)備，卸車搬運(yùn)至 5 樓經(jīng)營區(qū)，并 將一套套沙灘椅、遮陽傘運(yùn)至泳池精心擺放，同時(shí)聯(lián)系廠家，清理泳池下水池壁污垢，及時(shí) 控制藻類的滋生。（三）籌備開業(yè)。后勤保障部門配合前臺(tái)經(jīng)營部門，緊鑼

33、密鼓的做好各項(xiàng) 開業(yè)籌備 工作。為了使每位員工開業(yè)時(shí)穿上嶄新的工裝，制服房員工加班加 點(diǎn)，將新制作的幾百套員工工裝編號(hào)分類。人力資源部竭盡全力服務(wù)各部門，協(xié)調(diào)解決開業(yè)前面臨 的各類人事問題，招聘 300 多名新員工，進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、隨時(shí)補(bǔ)充上崗。保安部人員抓緊學(xué) 習(xí)，及時(shí)掌握新酒店消防監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)，最大限度的發(fā)揮新設(shè)備的使用功能。同時(shí)保 安部還要兼顧舊賓館、新酒店的施工場地安全，每天進(jìn)入新酒店的施工隊(duì)達(dá) 20 多支，施工人 員近千人，樓內(nèi)到處是施工材料和設(shè)備，安全保衛(wèi)工作任務(wù)很繁重。工程部作為維修保障 部門，既要兼顧舊賓館的維修保養(yǎng)，又要熟悉了解新酒店的設(shè)施設(shè)備情況，他們每天對新大 樓的各

34、個(gè)點(diǎn)位逐層、逐項(xiàng)進(jìn)行排查，確保所有設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。行政部的員工除了對新酒店 的員工餐廳、更衣室、浴室、員工宿舍進(jìn)行布置整理外，還要對舊賓館所有部門遺留下的物 品進(jìn)行盤點(diǎn)處理，建立臺(tái)帳。綜合辦公室每天處理各種紛繁復(fù)雜的日常工作，做好部門之間 溝通協(xié)調(diào)工作，分發(fā)各種文件、通知，還要為新酒店開業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)。財(cái)務(wù)部作為酒店的 經(jīng)濟(jì)中心，每天都忙于賬目的結(jié)算、庫房的盤點(diǎn)、物品的收接，同時(shí)還要保證新酒店微管理 系統(tǒng)的正常運(yùn)行，責(zé)任重大。采購部擔(dān)付著酒店開業(yè)所有物品的采購工作，時(shí)間緊， 任務(wù)重，他們走市場、比產(chǎn)品，不辭辛勞，保證購買到物美價(jià)廉的產(chǎn)品。二、制訂各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步健全內(nèi)部管理。為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)

35、部管理，集 團(tuán)、酒店建立和完善了各項(xiàng)制定。（一）制定會(huì)議制度。為加強(qiáng)會(huì)議管理，集團(tuán)、酒店分別制定了每兩周召 開一次的 集團(tuán)例會(huì)，以及每周召開一次的酒店周例會(huì)、酒店運(yùn)營會(huì)議和酒店高 管會(huì)議。同時(shí)還完善了酒店每日晨會(huì)制度，對每日晨會(huì)上提出的問題及會(huì)后落實(shí)情況，當(dāng)日 書面回復(fù)，并做到每周有“晨會(huì)問題匯總”、每月有“晨會(huì)問題統(tǒng)計(jì)”，使工作完成情況和 跟進(jìn)事宜一目了然，領(lǐng)導(dǎo)不但在第一時(shí)間內(nèi)了解到各部門工作進(jìn)展情況，還能使領(lǐng)導(dǎo)的指示及 時(shí)貫徹落實(shí)，大大提高了晨會(huì)的質(zhì)量和酒店的工作效率。（二）建立各項(xiàng)制度文件。為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)肅各項(xiàng)紀(jì)律，規(guī)范 員工行為，集團(tuán)、酒店先后制定并下發(fā)了一系列文件，如工作崗

36、位管理制度、員 工儀容儀表及著裝要求、財(cái)務(wù)信息保密制度、員工通道管理制度員工餐廳管理制 度、員工宿舍管理制度、地下停車場管理制度指紋考勤機(jī)使用制度、各崗位工裝洗滌制 度、員工更衣室及浴室管理制度等個(gè)制度文件，使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。（三）編輯了中茂海悅酒店工作流程及崗位責(zé)任制。結(jié)合酒店實(shí)際情 況，歷時(shí)三個(gè)月編輯整理文字近七十萬字，規(guī)范并完善了各部門工作流程及崗位責(zé)任 制，印刷后下發(fā)給各部門，讓每一位員工都了解自己的崗位職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)的操作流程，使各項(xiàng)工 作都有條不紊、井然有序，利于酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展。三、推出營銷新舉措，千方百計(jì)抓效益。 為創(chuàng)建中茂海悅酒店品牌，創(chuàng)新 經(jīng)營，突出特色，全面提

37、高服務(wù)質(zhì)量，為酒店創(chuàng)收和增加效益。（一）打造“香溢月餅”新品牌。 2009 年中秋節(jié)期間，各部門員工的積極 參與銷售，使酒店月餅生產(chǎn)、銷售工作均取得首次開門紅。我們憑借一流的生產(chǎn)設(shè)備， 新型的工藝、精良的制作和獨(dú)特的口味贏得了廣大消費(fèi)者的一致認(rèn)同，成功推出“中茂海悅 酒店香溢月餅”這一品牌，為春節(jié)“香溢食品禮盒”的市場銷售，奠定了良好的基礎(chǔ)。 2009 年月餅銷售 14525盒，經(jīng)濟(jì)收入 3390218.85 元。（二）成功舉辦了圣誕點(diǎn)燈儀式和圣誕晚會(huì)。 2009年 12月 3日和 12月 24 日、25 日舉辦了酒店開業(yè)以來的第一次圣誕點(diǎn)燈儀式及圣誕晚會(huì)。晚會(huì)以“紐約 1920 歡樂圣誕”為

38、主題，吸引了來自社會(huì)各界 1300 人次參加。餐飲部、前廳部、工程部、保安部等 從酒店整體環(huán)境布置到場地的選擇，從晚會(huì)現(xiàn)場菜品的精心制作到選擇專業(yè)團(tuán)隊(duì)的精彩演 出，付出了辛勤的勞動(dòng)，才使晚會(huì)舉辦得圓滿成功，贏得了參加晚會(huì)賓客的好評，取得了圣誕 票銷售 593 張，收入 940126 元的良好效益。（三）加大春節(jié)促銷力度。為提高效益，春節(jié)期間酒店特推出闔家團(tuán)圓 宴、禧慶團(tuán)圓宴、虎年鴻運(yùn)宴等品種繁多、豐盛美味的年夜飯。同時(shí)酒店特級廚師精心烹制 了以“祥福、家福、如意、合家歡”等不同寓意的多款春節(jié)禮盒，為賓客奉送無限祝福。期間 酒店還大力推出“春節(jié)祝?？ā?，根據(jù)賓客需求，卡分為 10008000 元

39、不同面值，賓客可在酒 店內(nèi)各經(jīng)營場所消費(fèi)，享受大幅的優(yōu)惠四）舉辦餐飲美食節(jié)和開業(yè)促銷活動(dòng)。先后舉辦了全鹿宴美食節(jié)、長江三鮮及龍魚美食節(jié)暨 7、8 月份的餐飲開業(yè)促銷活動(dòng)等，吸引了社會(huì)各界人士，前來就 餐。為努力打造自己的品牌，并根據(jù)賓客需求，餐飲部不斷改進(jìn)飯菜品種，推陳出新，推出從 色澤、外形、口感和營養(yǎng)搭配均深受客人喜愛的新菜 69 個(gè)。（五）確保銷售收入穩(wěn)步增長。酒店科學(xué)地確定了以商務(wù)散客為主、注重 團(tuán)隊(duì)會(huì)議，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代市場營銷網(wǎng)絡(luò)的營銷定位。 2009年共接待大中小型會(huì)議 242 個(gè)。因 此，出臺(tái)了一系列營銷政策，吸引新老客戶，拓寬營銷渠道。成立市場營銷企劃部，制定每 月促銷活動(dòng)策劃方案并

40、成功設(shè)計(jì)了紐約 1920 圣誕晚會(huì)。加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)訂房中心合作，開發(fā)了全 球訂房網(wǎng)、中國聯(lián)通電話導(dǎo)航等大型訂房中心， 2009 年由訂房中心推薦的業(yè)務(wù)從開業(yè)初期的 60 間夜，達(dá)到了目前每月約 500 間夜的業(yè)績。新酒店開業(yè)以來，與客戶簽訂固定協(xié)議達(dá)到 615 家。為不斷開發(fā)沿海城市、外企與中外合資以及國有大型企業(yè)客源市場，酒店高管親自 帶隊(duì)到北京、天津等地拜訪老客戶，開發(fā)新的潛在市場。四、重視人才抓管理，為酒店發(fā)展提供智力？支持。建立適宜酒店發(fā)展的 人力資源政策，吸引和培育酒店需要的人才，為酒店發(fā)展服務(wù)。（一）招聘酒店所需要人才。為迎接新酒店開業(yè)，人力資源部根據(jù)酒店定 編及經(jīng)營需要，積極組織招聘

41、工作，先后在最佳東方網(wǎng)、省人才網(wǎng)、銀河網(wǎng)及省、市報(bào)刊 上多次刊登招聘信息，并通過國際獵頭中介公司推薦酒店高管人員。開業(yè)至今在酒店就職的 中高級外籍管理人員 5 名，國內(nèi)各省份應(yīng)聘就職的中層管理人員 10 余人。同時(shí)為引進(jìn)高素質(zhì) 員工，酒店還多次參加省人才、經(jīng)貿(mào)大、師大等多個(gè)單位的招聘會(huì)，并與石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué) 院、鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院等 6 家院校取得聯(lián)系，組織學(xué)生到酒店實(shí)習(xí)。通過廣泛及多渠道的人 員招聘，先后為酒店 27 個(gè)崗位，面試近千人，應(yīng)聘上崗約 500 人。（二）注重培訓(xùn)效果。為使原酒店員工和招聘的大量新員工，符合并達(dá)到 五星級酒店的素質(zhì)要求及業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，開業(yè)初期，組織了期全員學(xué)習(xí)酒店應(yīng)知應(yīng)

42、會(huì)、管理 制度、服務(wù)禮儀的培訓(xùn)及考試，使全體員工對新酒店的設(shè)備設(shè)施及服務(wù)要求有了初步的了 解。為進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)，分別舉辦不同崗位、不同級別的員工培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)收看 國際酒店白金管家案例精辟、服務(wù)氣質(zhì)的塑造的視頻教學(xué)以及請外籍管理人員進(jìn)行酒店形象服務(wù)的21 點(diǎn)等培訓(xùn) 20余次，與此同時(shí)，還充分發(fā)揮酒店、部門、崗位三級培 訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的作用，對員工進(jìn)行交叉式不間斷的強(qiáng)化培訓(xùn)，在酒店首屆“百日練兵”暨崗位技能 大賽”的活動(dòng)中，取到了很好的效果。（三）合理定編。開業(yè)前期，結(jié)合新酒店的經(jīng)營規(guī)模和管理模式，酒店初 步確定了各部門的人員編制及組織結(jié)構(gòu)圖，后經(jīng)多次修改，在酒店開業(yè)之初基本確定。 在合理、必需

43、、精簡的原則下， 2009 年下半年酒店又對各部門的用工情況進(jìn)一步核定，重新 確定了各部門的編制。（四）發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。為使酒店的薪酬制度更具吸引力和競爭力， 在經(jīng)過對市內(nèi)多家同星級酒店的調(diào)查及了解，我們起草了新酒店薪酬制度并征得各 部門的意見，酒店開業(yè)對員工整體薪酬做出調(diào)整，絕大部分的員工晉升了工資。為充分發(fā)揮工資的激勵(lì)作用， 2009年 10 月集團(tuán)、酒店 高管親自掛帥逐個(gè)部門、逐個(gè)崗位的核定員工工資，在綜合各部門對工資調(diào)整的意見及建 議，再次對一些崗位和員工調(diào)整了薪酬。近期根據(jù) 2010 年酒店發(fā)展目標(biāo)，制定及完善了績效管 理制度和業(yè)績考核體系，調(diào)整了各部門的獎(jiǎng)金分配方案。（ 五 ）

44、 建立吸引人才、留住人才的用人機(jī)制。 2009 年我們建立和完善了人 事管理體系，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔晉升機(jī)制，使企業(yè)的人力資源管理與開發(fā) 制度，更加適應(yīng)酒店的發(fā)展與需要。建立了員工工作檔案管理制度，有利于全面正確地評價(jià) 員工及提拔使用，為酒店發(fā)現(xiàn)人才，留住人才，儲(chǔ)備人才提供了平臺(tái)。每月開展了服務(wù)明 星、最佳員工的評比活動(dòng)，使表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到了應(yīng)有的精神與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，弘揚(yáng)了正氣，樹 立了榜樣。五、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)核算，努力增效節(jié)支。 充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的職能作用， 控制成本，節(jié)源開流，準(zhǔn)確提供各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和信息，為管理層提供決策依據(jù)。（一）實(shí)行全面預(yù)算管理。自 12 月 1 日起，酒店實(shí)行“

45、全面預(yù)算管理”及 績效考核獎(jiǎng)懲辦法（草） , 以“誰管理、誰負(fù)責(zé)、考核誰”的原則，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)考核經(jīng)營責(zé)任制。財(cái)務(wù)部編制出了符 合酒店運(yùn)營要求的“預(yù)算表”和“損益表”。預(yù)算表按照部門的業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行重新分類，使 之更準(zhǔn)確的進(jìn)行收入控制和成本核算，方便決策層進(jìn)行決策分析。（二）嚴(yán)格審批制度。為了提高財(cái)務(wù)內(nèi)部及用款部門的工作效率，財(cái)務(wù)部 制定并多次修改了財(cái)務(wù)審批制度，對借款、費(fèi)用等報(bào)銷付款的時(shí)間、審批流程等做出相應(yīng)調(diào)整，有利于各級領(lǐng) 導(dǎo)層層把關(guān)， 恪盡職守，不僅大大提高了工作效率，還避免了“一支筆”所產(chǎn) 生的不利因素。（三）實(shí)施嚴(yán)格的成本控制制度。 為嚴(yán)格執(zhí)行成本控制制度，財(cái)務(wù)部每周 出具“成本周報(bào)”，

46、以便成本控制信息得到及時(shí)更新，方便控制部門調(diào)整控制方法和重點(diǎn)。并在價(jià)格控制上，嚴(yán)格執(zhí)行采購 價(jià)格由使用部門和運(yùn)營副總批準(zhǔn)的規(guī)定，并參與市場調(diào)查，分析和發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作當(dāng)中出現(xiàn)的 問題，使決策層在提高經(jīng)營收入的同時(shí)降低成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。（四）運(yùn)營軟件系統(tǒng)的切換。 12 月 12 日，財(cái)務(wù)部和酒店經(jīng)營部門克服了 時(shí)間短，任務(wù)緊等不利因素，積極參加系統(tǒng)培訓(xùn)，全程跟進(jìn)初期設(shè)置，全面參與測試，確保酒店管理系統(tǒng)由 foxhis 成 功轉(zhuǎn)為 opera。 opera酒店運(yùn)營軟件的啟動(dòng)，標(biāo)志著中茂海悅酒店與國內(nèi)五星級品牌酒店軟件系 統(tǒng)接軌。六、扎實(shí)有效地做好后勤保障工作，確保酒店良性運(yùn)行。后勤保障部門，

47、以酒店經(jīng)營為中心，全力做好各項(xiàng)工作。（一）落實(shí)安全保障工作。為保障賓客、酒店和員工的生命及財(cái)產(chǎn)安全， 給下榻酒店的賓客提供一個(gè)安全、舒適的就餐娛樂環(huán)境，酒店按照有關(guān)部門的要求，制 定了一系列安保制度與條例，并在硬件設(shè)施上完善了消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)及停車 場管理系統(tǒng)，保障了酒店經(jīng)營的順利進(jìn)行。（二）全員消防大演習(xí)。是為搞好消防工作， 2009 年 11月 7日中茂海悅 酒店會(huì)同石家莊市消防三中隊(duì)首次舉辦了消防演習(xí)。通過演習(xí)提高了全員消防安全意 識(shí)，使酒店員工在遇到火情時(shí)，能夠正確使用酒店消防設(shè)備，同時(shí)能在自救的情況下，協(xié)助住 店賓客迅速疏散，最大限度的減少酒店財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡。在演習(xí)結(jié)

48、束后，保安部借時(shí)又 舉辦了多次消防知識(shí)培訓(xùn)，鞏固和擴(kuò)大演習(xí)成果。繼續(xù)組織兩周一次的專題學(xué)習(xí)沙龍和互動(dòng)式評課沙龍，結(jié)合教研活動(dòng)的主 題組織好教師學(xué)習(xí)、交流。聽展示課的教師對聽課內(nèi)容進(jìn)行精心、系統(tǒng)的評 點(diǎn)，寫成評課稿，在兩周一次的互動(dòng)式教學(xué)研討沙龍中進(jìn)行交流、探討。與往 年不同的是，在保證互動(dòng)評課活動(dòng)開展同時(shí)，不影響正常教學(xué)，本學(xué)期安排 次集體評課活動(dòng)，其他評課通過 qq 群來交流、研討。指導(dǎo)思想 以新一輪課程改革為抓手，更新教育理念，積極推進(jìn)教學(xué)改 革。努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)創(chuàng)新，改革教學(xué)和學(xué)習(xí)方式，提高課堂教學(xué)效益，促進(jìn)學(xué)校 的內(nèi)涵性發(fā)展。同時(shí)，以新課程理念為指導(dǎo)，在全面實(shí)施新課程過程中，加大 教研、教

49、改力度，深化教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方式的研究。正確處理改革與發(fā)展、創(chuàng) 新與質(zhì)量的關(guān)系，積極探索符合新課程理念的生物教學(xué)自如化教學(xué)方法和自主 化學(xué)習(xí)方式。本學(xué)期，我組將進(jìn)一步確立以人為本的教育教學(xué)理論，把課程改革作為教 學(xué)研究的中心工作，深入學(xué)習(xí)和研究新課程標(biāo)準(zhǔn)，積極、穩(wěn)妥地實(shí)施和推進(jìn)中 學(xué)英語課程改革。以新課程理念指導(dǎo)教研工作，加強(qiáng)課程改革，緊緊地圍繞新 課程實(shí)施過程出現(xiàn)的問題，尋求解決問題的方法和途徑。加強(qiáng)課題研究，積極 支持和開展校本研究，提高教研質(zhì)量，提升教師的研究水平和研究能力。加強(qiáng) 教學(xué)常規(guī)建設(shè)和師資隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提升我校英語教師的英語教研、教學(xué)水 平和教學(xué)質(zhì)量，為我校爭創(chuàng)“三星”級高中而

50、發(fā)揮我組的力量。堅(jiān)持以基礎(chǔ)教育課程改革綱要為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹課程改革精神， 以貫徹實(shí)施基礎(chǔ)教育課程改革為核心，以研究課堂教學(xué)為重點(diǎn)，以促進(jìn)教師隊(duì) 伍建設(shè)為根本，以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，全面實(shí)施素質(zhì)教育。高二的歷史教學(xué)任務(wù)是要使學(xué)生在歷史知識(shí)、歷史學(xué)科能力和思想品德、 情感、態(tài)度、價(jià)值觀各方面得到全面培養(yǎng)鍛煉和發(fā)展，為高三年級的文科歷史 教學(xué)打下良好的基礎(chǔ)，為高校輸送有學(xué)習(xí)潛能和發(fā)展前途的合格高中畢業(yè)生打 下良好基礎(chǔ)。全班共 40 人，其中男生 15 人，女生 25 人。學(xué)生的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)較一般，多數(shù) 學(xué)生能掌握所學(xué)內(nèi)容，少部分學(xué)生由于反映要慢一些，學(xué)習(xí)方法死板，沒有人 進(jìn)行輔導(dǎo)，加之缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)

51、性，不能掌握學(xué)習(xí)的內(nèi)容。能跟上課的學(xué)生， 課上活潑，發(fā)言積極，上課專心聽講，完成作業(yè)認(rèn)真，學(xué)習(xí)比較積極主動(dòng)，課 后也很自覺，當(dāng)然與家長的監(jiān)督分不開。部分學(xué)生解答問題的能力較強(qiáng)，不管 遇到什么題，只要讀了兩次，就能找到方法，有的方法還相當(dāng)?shù)暮喗荨Ｓ械膶W(xué) 生只能接受老師教給的方法，稍有一點(diǎn)變動(dòng)的問題就處理不了。個(gè)別學(xué)生是老 師 本冊的教學(xué)內(nèi)容：（ 1 ）混合運(yùn)算和應(yīng)用題；（ 2 ）整數(shù)和整數(shù)四則運(yùn)算；（ 3）量的計(jì)量；（ 4）小數(shù)的意義和性質(zhì)；（ 5）小數(shù)的加法和減法； （6）平行四邊形和梯形提出教學(xué)任務(wù)：在全面發(fā)展體能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步發(fā)展靈敏、力量，速 度和有氧耐力，武德的培養(yǎng)；引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)合理

52、掌握練習(xí)與討論的時(shí)間，了解 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)可能遇到的困難。在不斷體驗(yàn)進(jìn)步和成功的過程中，表現(xiàn)出適宜的 自信心，形成勇于克服困難積極向上，樂觀開朗的優(yōu)良品質(zhì)；認(rèn)識(shí)現(xiàn)代社會(huì)所 必需的合作和競爭意識(shí)，在武術(shù)學(xué)習(xí)過程中學(xué)會(huì)尊重和關(guān)心他人，將自身健康 與社會(huì)需要相，表現(xiàn)出良好的體育道德品質(zhì)，結(jié)合本身項(xiàng)目去了解一些武術(shù)名 人并能對他們進(jìn)行簡單的評價(jià)；加強(qiáng)研究性的學(xué)習(xí)，去討論與研究技能的實(shí)用 性，加強(qiáng)同學(xué)之間的討論交流的環(huán)節(jié)。：總體目標(biāo)：建立“健康第一”的理念，培養(yǎng)學(xué)生的健康意識(shí)和體 魄，在必修田徑教學(xué)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)“初級長拳”、“劍”的興 趣，培養(yǎng)學(xué)生的終身體育意識(shí)，以學(xué)生身心健康發(fā)展為中心，重視

53、學(xué)生主體地 位的同時(shí)關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異與不同需求，確保每一個(gè)學(xué)生都受益，以及多樣 性和選擇性的教學(xué)理念，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)本教學(xué)工作計(jì)劃，以滿足 學(xué)生選項(xiàng)學(xué)生的需求，加深學(xué)生的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)和理解，保證學(xué)生在高一年田徑必 修基礎(chǔ)上再加上“長拳”來引導(dǎo)男女生學(xué)習(xí)體育模塊的積極性，再結(jié)合高二年 的 “劍”選項(xiàng)課的學(xué)習(xí)中修滿 2 學(xué)分。加強(qiáng)學(xué)習(xí)“長拳”以及“劍”的基本套 路，提升學(xué)習(xí)的的興趣，提升學(xué)生本身的素質(zhì)，特別是武德的培養(yǎng)。運(yùn)動(dòng)參與：a養(yǎng)成良好的練武的鍛煉習(xí)慣。b根據(jù)科學(xué)鍛煉的原則， 制定并實(shí)施個(gè)人鍛煉計(jì)劃。 c 學(xué)會(huì)評價(jià)體育鍛煉效果的主要方法。運(yùn)動(dòng)技能： a 認(rèn)識(shí)武術(shù)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的價(jià)值，并關(guān)注國

54、內(nèi)外重大體賽事。b有目的的提高技術(shù)戰(zhàn)術(shù)水平，并進(jìn)一步加強(qiáng)技、戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用能力。c學(xué)習(xí)并掌握社會(huì)條件下活動(dòng)的技能與方法，并掌握運(yùn)動(dòng)創(chuàng)傷時(shí)和緊急情況下的簡易處理 方法。身體健康：a能通過多種途徑發(fā)展肌肉力量和耐力。b了解一些疾病 等有關(guān)知識(shí)，并理解身體健康在學(xué)習(xí)、生活中和重要意義。 c形成良好的生活 方式與健康行為。心理健康： a 自覺通過體育活動(dòng)改變心理狀態(tài)，并努力獲得成功感。b在武術(shù)練習(xí)活動(dòng)中表現(xiàn)出調(diào)節(jié)情緒的意愿與行為。c在具有實(shí)用技能練習(xí)中體驗(yàn)到戰(zhàn)勝困難帶來喜悅。社會(huì)適應(yīng)：a在學(xué)習(xí)活動(dòng)中表現(xiàn)出良好的體育道德與合作創(chuàng)新精神。b 具有通過各種途徑獲取體育與健康方面知識(shí)和方法的能力。采用教師示范與講

55、解，學(xué)生討論，練習(xí)，教師評價(jià)，再進(jìn)行個(gè)別指 導(dǎo)，后進(jìn)行學(xué)生練習(xí)，最后進(jìn)行展示與學(xué)生的綜合評價(jià)相結(jié)合的方式方法，培 養(yǎng)學(xué)生的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法更好地完成教學(xué)任務(wù)，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)；實(shí) 行培優(yōu)扶中輔差，采用學(xué)習(xí)小組的建立，加強(qiáng)學(xué)習(xí)小組的相互學(xué)習(xí)、相互討 論、相互研究的功能，提升學(xué)習(xí)的效率；加強(qiáng)多邊學(xué)科的整合，特別是加強(qiáng)心 理健康的教育，加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)力學(xué)、運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)等進(jìn)行學(xué)習(xí)，以提升學(xué)生的運(yùn)動(dòng)自我 保護(hù)意識(shí)與能力。（1）課題研究：加強(qiáng)校本課程“劍”、“平山初級長拳”的開發(fā)與教學(xué)；做好“趣味奧運(yùn)會(huì)進(jìn)入校園”課題的開題準(zhǔn)備。做為“青 春期健康教育進(jìn)入校園”課題組的成員，協(xié)助課題組進(jìn)行研究，開展活動(dòng)。（2）校

56、本教研：加強(qiáng)校本課程的開發(fā)，加強(qiáng)體育備課組的教研能 力，做為備課組長的我與其他老師加強(qiáng)討論校本的研究與開發(fā)，本次校本開發(fā) 重點(diǎn)放在“劍”、“初級長拳”、“花樣籃球”三個(gè)項(xiàng)目上，有所側(cè)重。（3）論文撰寫：結(jié)合課題研究的內(nèi)容進(jìn)行撰寫。（4）校際、教研組、備課組教研活動(dòng)：做為晉江市兼職中學(xué)體育教 研員及校際組成員，積極參加校際組開展的各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)提升在校際組的教 研水平，做好兼職教研員的本職工作，協(xié)助教研員開展教研活動(dòng)；積極參加教 研組的各項(xiàng)活動(dòng)，提升教研水平；做為備課組長的我，我計(jì)劃是積極組織本組 老師一起提高高中的課改力度與水平，集中老師的備課時(shí)間與討論在備課過程 中出現(xiàn)的一系列問題，針對選項(xiàng)會(huì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行溝通，加強(qiáng)學(xué)習(xí)過程的評 價(jià)，協(xié)調(diào)選項(xiàng)內(nèi)容的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證過程。本冊的重點(diǎn)：混合運(yùn)算和應(yīng)用題是本冊的一個(gè)重點(diǎn)，這一冊進(jìn)一步學(xué) 習(xí)三步式題的混合運(yùn)算順序，學(xué)習(xí)使用小括號(hào)，繼續(xù)學(xué)習(xí)解答兩步應(yīng)用題的學(xué) 習(xí)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)解答比較容易的三步應(yīng)用題，使學(xué)生進(jìn)一步理解和掌握復(fù)雜的 數(shù)量關(guān)系，提高學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決得意的實(shí)際問題的能力，并繼續(xù)培養(yǎng)學(xué) 生檢驗(yàn)應(yīng)用