第一章 電子商務(wù)概述

1、 曹培紅曹培紅 20102010年元月年元月電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷參考教材參考教材n1.1.黃敏學(xué)黃敏學(xué). .電子商務(wù)電子商務(wù). .北京：高等教育出版北京：高等教育出版社，社，20072007n2.2.甘早斌甘早斌. .電子商務(wù)概論電子商務(wù)概論. .武漢：華中科技武漢：華中科技大學(xué)出版社，大學(xué)出版社，20032003n3.3.李琪李琪. .電子商務(wù)概論電子商務(wù)概論. .北京：高等教育出北京：高等教育出版社，版社，20042004n4.4.江雨燕江雨燕. .電子商務(wù)電子商務(wù). .南京：南京大學(xué)出版南京：南京大學(xué)出版社，社，20072007n5.5.孫熙安，楊珺，孫學(xué)清孫熙安，楊珺，

2、孫學(xué)清. .網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷. .北京：北京：人民郵電出版社，人民郵電出版社，20072007問(wèn)題問(wèn)題電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有無(wú)區(qū)別？如果電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有無(wú)區(qū)別？如果有，區(qū)別在哪里？有，區(qū)別在哪里？第一章第一章 電子商務(wù)概論電子商務(wù)概論 電子商務(wù)概述電子商務(wù)概述1.1 電子商務(wù)的分類電子商務(wù)的分類1.2 電子商務(wù)的影響電子商務(wù)的影響1.3本章學(xué)習(xí)目標(biāo)本章學(xué)習(xí)目標(biāo)1.掌握電子商務(wù)概念掌握電子商務(wù)概念2.掌握電子商務(wù)的特點(diǎn)掌握電子商務(wù)的特點(diǎn)3.掌握電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別掌握電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別4.了解電子商務(wù)的各種分類了解電子商務(wù)的各種分類5.了解電子商務(wù)給經(jīng)濟(jì)和社會(huì)帶來(lái)的了解電子商務(wù)給經(jīng)濟(jì)

3、和社會(huì)帶來(lái)的影響影響1.1電子商務(wù)概述電子商務(wù)概述1.1.11.1.1電子商務(wù)的發(fā)展歷程電子商務(wù)的發(fā)展歷程（1 1）基于基于EDIEDI的電子商務(wù)的電子商務(wù)（2020世紀(jì)世紀(jì)6060年代年代至至9090年代）年代） EDIEDI是是electronic data interchangeelectronic data interchange的的縮寫，中文一般譯為縮寫，中文一般譯為“電子數(shù)據(jù)交換電子數(shù)據(jù)交換”，有時(shí)也稱為有時(shí)也稱為“無(wú)紙貿(mào)易無(wú)紙貿(mào)易”。1.1電子商務(wù)概述電子商務(wù)概述（2 2）基于基于InternetInternet的電子商務(wù)的電子商務(wù)（2020世世紀(jì)紀(jì)9090年代以后）年代以后）

4、它比基于它比基于EDIEDI的電子商務(wù)具有明顯的優(yōu)勢(shì)：的電子商務(wù)具有明顯的優(yōu)勢(shì)：費(fèi)用低廉費(fèi)用低廉 覆蓋面廣覆蓋面廣功能更全面功能更全面 使用更靈活使用更靈活1.1電子商務(wù)概述電子商務(wù)概述1.1.21.1.2電子商務(wù)的概念電子商務(wù)的概念 19951995年，年，Netscape Netscape 和和 InforseekInforseek公司在公司在因特網(wǎng)上售出了第一個(gè)旗幟廣告空間，標(biāo)因特網(wǎng)上售出了第一個(gè)旗幟廣告空間，標(biāo)志著電子商務(wù)的開始。志著電子商務(wù)的開始。（1 1）E-commerceE-commerce和和E-businessE-business的演變的演變 卡拉科達(dá)教授，克蘭多，郭士納，

5、勞頓等卡拉科達(dá)教授，克蘭多，郭士納，勞頓等人的觀點(diǎn)人的觀點(diǎn)1.1電子商務(wù)概述電子商務(wù)概述（2 2）電子商務(wù)的定義）電子商務(wù)的定義 電子商務(wù)，顧名思義是指在電子商務(wù)，顧名思義是指在Internet網(wǎng)上網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。“商務(wù)商務(wù)”解決做什么的問(wèn)解決做什么的問(wèn)題，而題，而“電子電子”則解決怎么做的問(wèn)題。則解決怎么做的問(wèn)題。1.1電子商務(wù)概述電子商務(wù)概述 國(guó)際經(jīng)和組織國(guó)際經(jīng)和組織(OECD)(OECD)是較早對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)是較早對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)研究的機(jī)構(gòu)，它將電子商務(wù)定義為是關(guān)于利用電研究的機(jī)構(gòu)，它將電子商務(wù)定義為是關(guān)于利用電子化手段從事的商業(yè)活動(dòng)。子化手段從事的商業(yè)活動(dòng)。 美國(guó)

6、政府在其美國(guó)政府在其全球電子商務(wù)綱要全球電子商務(wù)綱要中比較籠統(tǒng)中比較籠統(tǒng)地指出地指出：“電子商務(wù)是指通過(guò)電子商務(wù)是指通過(guò)InternetInternet進(jìn)行的各進(jìn)行的各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)，包括廣告、交易、支付、服務(wù)等活項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)，包括廣告、交易、支付、服務(wù)等活動(dòng)，全球電子商務(wù)將會(huì)涉及全球各國(guó)動(dòng)，全球電子商務(wù)將會(huì)涉及全球各國(guó)”。 加拿大電子商務(wù)協(xié)會(huì)給出了電子商務(wù)的較為嚴(yán)格加拿大電子商務(wù)協(xié)會(huì)給出了電子商務(wù)的較為嚴(yán)格的的 定義：電子商務(wù)是通過(guò)數(shù)字通信進(jìn)行商品和服定義：電子商務(wù)是通過(guò)數(shù)字通信進(jìn)行商品和服務(wù)的買賣以及資金的轉(zhuǎn)賬。務(wù)的買賣以及資金的轉(zhuǎn)賬。1.1電子商務(wù)概述電子商務(wù)概述 IBM公司提出的電子商務(wù)的定

7、義：電子商務(wù)公司提出的電子商務(wù)的定義：電子商務(wù)=Web+IT。 HP公司提出電子商務(wù)以現(xiàn)代擴(kuò)展企業(yè)為信息技術(shù)公司提出電子商務(wù)以現(xiàn)代擴(kuò)展企業(yè)為信息技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，電子商務(wù)是跨時(shí)域、跨地域的電子化基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，電子商務(wù)是跨時(shí)域、跨地域的電子化世界世界E-World，EW=EC（Electric Commerce）+EB（Electric Business）+EC(Electric Consumer)。 1997年年10月，歐洲經(jīng)濟(jì)委員會(huì)在比利時(shí)首都布月，歐洲經(jīng)濟(jì)委員會(huì)在比利時(shí)首都布魯塞爾舉辦了全球信息社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)大會(huì)。明確提出魯塞爾舉辦了全球信息社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)大會(huì)。明確提出了一個(gè)關(guān)于電子商務(wù)的比較嚴(yán)密完整的定義：

8、了一個(gè)關(guān)于電子商務(wù)的比較嚴(yán)密完整的定義：“電子商務(wù)是各參與方之間以電子方式而不是以電子商務(wù)是各參與方之間以電子方式而不是以物理交換或直接物理接觸方式完成任何形式的業(yè)物理交換或直接物理接觸方式完成任何形式的業(yè)務(wù)交易務(wù)交易”。 1.1電子商務(wù)概述電子商務(wù)概述 狹義的電子商務(wù)狹義的電子商務(wù)也稱作電子交易，主要包也稱作電子交易，主要包括通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的交易活動(dòng)，如網(wǎng)括通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的交易活動(dòng)，如網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上洽談、訂貨等活動(dòng)。上廣告、網(wǎng)上洽談、訂貨等活動(dòng)。 廣義的電子商務(wù)廣義的電子商務(wù)則包括電子交易在內(nèi)、利則包括電子交易在內(nèi)、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的全部商業(yè)活動(dòng)，因此它還包用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的全部商業(yè)活動(dòng)，因此

9、它還包含企業(yè)內(nèi)部的商務(wù)活動(dòng)以及企業(yè)間的商務(wù)含企業(yè)內(nèi)部的商務(wù)活動(dòng)以及企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)，如市場(chǎng)調(diào)查與分析、生產(chǎn)、管理、活動(dòng)，如市場(chǎng)調(diào)查與分析、生產(chǎn)、管理、營(yíng)銷等。營(yíng)銷等。1.1電子商務(wù)概述電子商務(wù)概述n從企業(yè)角度來(lái)看從企業(yè)角度來(lái)看，電子商務(wù)是基于計(jì)算機(jī)的軟硬，電子商務(wù)是基于計(jì)算機(jī)的軟硬件、網(wǎng)絡(luò)通信等基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。件、網(wǎng)絡(luò)通信等基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。n從個(gè)人的角度來(lái)看從個(gè)人的角度來(lái)看，電子商務(wù)正逐漸滲透到每個(gè)，電子商務(wù)正逐漸滲透到每個(gè)人的生存空間，涉及人們的生活、工作、學(xué)習(xí)、人的生存空間，涉及人們的生活、工作、學(xué)習(xí)、消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域，如網(wǎng)上購(gòu)物、遠(yuǎn)程教學(xué)等。消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域，如網(wǎng)上購(gòu)物、遠(yuǎn)程教學(xué)等。1.

10、1電子商務(wù)概述電子商務(wù)概述定義：定義：n電子商務(wù)是指通過(guò)現(xiàn)代通信技術(shù)，特別是因特網(wǎng)電子商務(wù)是指通過(guò)現(xiàn)代通信技術(shù)，特別是因特網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)，它既可以是基于瀏覽器技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)，它既可以是基于瀏覽器/服務(wù)服務(wù)器（器（Browser/Server）應(yīng)用的電子交易，也可）應(yīng)用的電子交易，也可以是構(gòu)建在現(xiàn)代化信息技術(shù)和信息系統(tǒng)上的創(chuàng)新以是構(gòu)建在現(xiàn)代化信息技術(shù)和信息系統(tǒng)上的創(chuàng)新的商務(wù)模式，還可以統(tǒng)稱為商務(wù)活動(dòng)的電子化。的商務(wù)模式，還可以統(tǒng)稱為商務(wù)活動(dòng)的電子化。n簡(jiǎn)單地說(shuō)，簡(jiǎn)單地說(shuō)，電子商務(wù)電子商務(wù)是指系統(tǒng)化地利用電子工具，是指系統(tǒng)化地利用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種高效率、低成本

11、地從事以商品交換為中心的各種商務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程。商務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程。 1.1電子商務(wù)概述電子商務(wù)概述1.1.3電子商務(wù)的功能電子商務(wù)的功能 廣告宣傳廣告宣傳 咨詢洽談咨詢洽談 網(wǎng)上訂購(gòu)網(wǎng)上訂購(gòu) 網(wǎng)上支付網(wǎng)上支付 服務(wù)傳遞服務(wù)傳遞 意見(jiàn)征詢意見(jiàn)征詢 交易管理交易管理 電子賬戶電子賬戶1.1電子商務(wù)概述電子商務(wù)概述1.1.4電子商務(wù)的特點(diǎn)電子商務(wù)的特點(diǎn)與傳統(tǒng)商務(wù)相比，電子商務(wù)顯示出以下突出特點(diǎn)：與傳統(tǒng)商務(wù)相比，電子商務(wù)顯示出以下突出特點(diǎn)：n通過(guò)企業(yè)的門戶網(wǎng)站使企業(yè)進(jìn)入國(guó)際貿(mào)易的門檻降低。通過(guò)企業(yè)的門戶網(wǎng)站使企業(yè)進(jìn)入國(guó)際貿(mào)易的門檻降低。n具有多媒體信息的雙向互動(dòng)與傳播擴(kuò)散功能。具有多媒體信息的雙向互動(dòng)與

12、傳播擴(kuò)散功能。n使商務(wù)活動(dòng)效率大幅提高。使商務(wù)活動(dòng)效率大幅提高。n為實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化貿(mào)易創(chuàng)造條件。為實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化貿(mào)易創(chuàng)造條件。n促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的變革與再造。促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的變革與再造。n門戶網(wǎng)站是企業(yè)的商品交易平臺(tái)，也是客戶關(guān)系管理的服務(wù)系統(tǒng)。門戶網(wǎng)站是企業(yè)的商品交易平臺(tái)，也是客戶關(guān)系管理的服務(wù)系統(tǒng)。n通過(guò)整合價(jià)值鏈上的企業(yè)關(guān)系使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)增值。通過(guò)整合價(jià)值鏈上的企業(yè)關(guān)系使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)增值。n不受時(shí)間、空間、地域的限制，為客戶提供全程、全天候的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不受時(shí)間、空間、地域的限制，為客戶提供全程、全天候的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1.1電子商務(wù)概述電子商務(wù)概述1.1.5電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別及其優(yōu)勢(shì)電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)

13、的區(qū)別及其優(yōu)勢(shì)（1）電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別區(qū)別交易過(guò)程中所應(yīng)用的手段與方式不同。交易過(guò)程中所應(yīng)用的手段與方式不同。 交易活動(dòng)場(chǎng)所（或市場(chǎng)）不同。交易活動(dòng)場(chǎng)所（或市場(chǎng)）不同。交易參與方不同。交易參與方不同。面臨的法律與行政管理有所不同。面臨的法律與行政管理有所不同。1.1電子商務(wù)概述電子商務(wù)概述（2）電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)相比具有的電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)相比具有的優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)交易虛擬化交易虛擬化 交易成本低交易成本低交易效率高交易效率高 交易透明化交易透明化1.1電子商務(wù)概述電子商務(wù)概述1.1.6電子商務(wù)的理論基礎(chǔ)電子商務(wù)的理論基礎(chǔ) 作為一個(gè)新興的文理交叉的新學(xué)科，電子商務(wù)的理作為一個(gè)

14、新興的文理交叉的新學(xué)科，電子商務(wù)的理論和科學(xué)基礎(chǔ)正在不斷發(fā)展。與電子商務(wù)相關(guān)的學(xué)論和科學(xué)基礎(chǔ)正在不斷發(fā)展。與電子商務(wù)相關(guān)的學(xué)科包括：科包括：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 計(jì)算機(jī)科學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)消費(fèi)者行為和心理學(xué)消費(fèi)者行為和心理學(xué) 金融學(xué)金融學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué) 管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)會(huì)計(jì)和審計(jì)學(xué)管理學(xué)會(huì)計(jì)和審計(jì)學(xué)管理學(xué) 商業(yè)法規(guī)和道德商業(yè)法規(guī)和道德1.2電子商務(wù)的分類電子商務(wù)的分類按照不同標(biāo)準(zhǔn)對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行的基本分類：按照不同標(biāo)準(zhǔn)對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行的基本分類：分類標(biāo)準(zhǔn)分類標(biāo)準(zhǔn)分類分類按照商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)行方式按照商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)行方式完全電子商務(wù)，不完全電子商務(wù)完全電子商務(wù)，不完全電子商務(wù)按照開展電子交易的范圍按照開展

15、電子交易的范圍本地電子商務(wù)，遠(yuǎn)程電子商務(wù)，全球電子商務(wù)本地電子商務(wù)，遠(yuǎn)程電子商務(wù)，全球電子商務(wù)按照交易對(duì)象按照交易對(duì)象數(shù)字化商品（完全數(shù)字化商品（完全ECEC），非數(shù)字化商品，網(wǎng)上服務(wù)），非數(shù)字化商品，網(wǎng)上服務(wù)按照參與主體按照參與主體B to BB to B，B to CB to C，C to CC to C，B to GB to G等等按照應(yīng)用平臺(tái)按照應(yīng)用平臺(tái)專用網(wǎng)（如專用網(wǎng)（如EDIEDI），互聯(lián)網(wǎng)，電話網(wǎng)（固定電話和），互聯(lián)網(wǎng)，電話網(wǎng)（固定電話和移動(dòng)電話），電視網(wǎng)，三網(wǎng)合一移動(dòng)電話），電視網(wǎng)，三網(wǎng)合一按照是否在線支付按照是否在線支付在線支付型，非在線支付型在線支付型，非在線支付型按照電子

16、商務(wù)交易階段按照電子商務(wù)交易階段交易前，交易中，交易后交易前，交易中，交易后1.2電子商務(wù)的分類電子商務(wù)的分類1.2.1按照商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)行方式劃分按照商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)行方式劃分（1）完全電子商務(wù)完全電子商務(wù)。是指交易過(guò)程中的信息流、資。是指交易過(guò)程中的信息流、資金流、物流、商流四個(gè)流都可以在網(wǎng)上完成，商品金流、物流、商流四個(gè)流都可以在網(wǎng)上完成，商品或者服務(wù)的整個(gè)商務(wù)過(guò)程都可以在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)的電或者服務(wù)的整個(gè)商務(wù)過(guò)程都可以在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)。子商務(wù)。（2）不完全電子商務(wù)不完全電子商務(wù)。是指以上四個(gè)流并非都是在。是指以上四個(gè)流并非都是在網(wǎng)上完成，或者說(shuō)完成的交易過(guò)程并不能都依靠電網(wǎng)上完成，或者說(shuō)完成

17、的交易過(guò)程并不能都依靠電子方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的商務(wù)。子方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的商務(wù)。1.2電子商務(wù)的分類電子商務(wù)的分類1.2.2按照開展電子交易的范圍來(lái)劃分按照開展電子交易的范圍來(lái)劃分（1）本地電子商務(wù)本地電子商務(wù)。是利用本城市或地區(qū)內(nèi)的信息。是利用本城市或地區(qū)內(nèi)的信息資源實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的活動(dòng)。資源實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的活動(dòng)。（2）遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)。是指本國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行的網(wǎng)。是指本國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行的網(wǎng)上電子交易系統(tǒng)。上電子交易系統(tǒng)。（3）全球電子商務(wù)全球電子商務(wù)。是指在世界范圍內(nèi)進(jìn)行的電子。是指在世界范圍內(nèi)進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)，不同國(guó)家的電子商務(wù)交易方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)商務(wù)活動(dòng)，不同國(guó)家的電子商務(wù)交易方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)

18、，其涉及有關(guān)各方的信息系統(tǒng)復(fù)雜程度行貿(mào)易活動(dòng)，其涉及有關(guān)各方的信息系統(tǒng)復(fù)雜程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)前兩者。遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)前兩者。1.2電子商務(wù)的分類電子商務(wù)的分類1.2.3按照交易對(duì)象來(lái)劃分按照交易對(duì)象來(lái)劃分（1）有形商品電子商務(wù)有形商品電子商務(wù)。是指將實(shí)物商品的交易盡。是指將實(shí)物商品的交易盡可能的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成。這個(gè)也是傳統(tǒng)商務(wù)與電子可能的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成。這個(gè)也是傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)相互交叉的最大部分。其最明顯的特點(diǎn)是與商務(wù)相互交叉的最大部分。其最明顯的特點(diǎn)是與物物流流過(guò)程緊密結(jié)合。過(guò)程緊密結(jié)合。（2）數(shù)字商品電子商務(wù)數(shù)字商品電子商務(wù)。是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)字商。是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)字商品，達(dá)成交易的電子商務(wù)。品，達(dá)

19、成交易的電子商務(wù)。（3）服務(wù)商品電子商務(wù)服務(wù)商品電子商務(wù)。它的交易對(duì)象是服務(wù)商品。它的交易對(duì)象是服務(wù)商品。1.2電子商務(wù)的分類電子商務(wù)的分類1.2.4 按照參與主體來(lái)劃分按照參與主體來(lái)劃分（1）B to B。是指企業(yè)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。是指企業(yè)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。（2）B to C。是指企業(yè)對(duì)消費(fèi)者之間進(jìn)行的電子商。是指企業(yè)對(duì)消費(fèi)者之間進(jìn)行的電子商務(wù)。務(wù)。（3）C to C。是指消費(fèi)者之間的自由交易。是指消費(fèi)者之間的自由交易。（4）B to G。是指企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行的電子。是指企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行的電子商務(wù)。商務(wù)。（5）U to B。是指學(xué)校通過(guò)網(wǎng)上對(duì)學(xué)校內(nèi)的基礎(chǔ)建。是指學(xué)校通

20、過(guò)網(wǎng)上對(duì)學(xué)校內(nèi)的基礎(chǔ)建設(shè)、設(shè)備等進(jìn)行招投標(biāo)采購(gòu)或者公開采購(gòu)。設(shè)、設(shè)備等進(jìn)行招投標(biāo)采購(gòu)或者公開采購(gòu)。（6）M to B。是指軍事機(jī)構(gòu)通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行設(shè)備的采。是指軍事機(jī)構(gòu)通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行設(shè)備的采購(gòu)、后勤管理等活動(dòng)。購(gòu)、后勤管理等活動(dòng)。（7）H to B。是指醫(yī)院通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公開對(duì)醫(yī)療器材、。是指醫(yī)院通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公開對(duì)醫(yī)療器材、醫(yī)藥產(chǎn)品等的招投標(biāo)、網(wǎng)上采購(gòu)等。醫(yī)藥產(chǎn)品等的招投標(biāo)、網(wǎng)上采購(gòu)等。1.2電子商務(wù)的分類電子商務(wù)的分類1.2.5按照應(yīng)用平臺(tái)來(lái)劃分按照應(yīng)用平臺(tái)來(lái)劃分（1）基于專用網(wǎng)的電子商務(wù)基于專用網(wǎng)的電子商務(wù)。就是利用。就是利用EDI網(wǎng)絡(luò)進(jìn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子交易。行電子交易。（2）基于基于Internet的電子商

21、務(wù)的電子商務(wù)。就是利用。就是利用Internet進(jìn)行電子交易。進(jìn)行電子交易。（3）內(nèi)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)(Intranet)。是指在一個(gè)大。是指在一個(gè)大型企業(yè)的內(nèi)部或一個(gè)行業(yè)內(nèi)開展的電子商務(wù)活動(dòng)。型企業(yè)的內(nèi)部或一個(gè)行業(yè)內(nèi)開展的電子商務(wù)活動(dòng)。（4）電話網(wǎng)電子商務(wù)電話網(wǎng)電子商務(wù)。利用移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)。利用移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動(dòng)?；顒?dòng)。1.2電子商務(wù)的分類電子商務(wù)的分類1.2.6按照是否在線支付劃分按照是否在線支付劃分（1）在線支付型在線支付型。指貨幣可以通過(guò)網(wǎng)上銀行、第三。指貨幣可以通過(guò)網(wǎng)上銀行、第三方認(rèn)證等模式，使交易雙方的貨幣支付通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)方認(rèn)證等模式，使交易雙方的貨幣支付通過(guò)

22、網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成。完成。（2）非在線支付型非在線支付型。是指貨幣交易不能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)。是指貨幣交易不能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的，必須通過(guò)傳統(tǒng)方式進(jìn)行。行的，必須通過(guò)傳統(tǒng)方式進(jìn)行。1.2電子商務(wù)的分類電子商務(wù)的分類1.2.7按照電子商務(wù)交易階段劃分按照電子商務(wù)交易階段劃分（1）交易前的電子商務(wù)交易前的電子商務(wù)。是將電子商務(wù)信息分類上。是將電子商務(wù)信息分類上網(wǎng)和組合查詢。網(wǎng)和組合查詢。（2）交易中電子商務(wù)交易中電子商務(wù)。主要是指支持達(dá)成交易的電。主要是指支持達(dá)成交易的電子商務(wù)系統(tǒng)，其功能是對(duì)各種業(yè)務(wù)文件或單證進(jìn)行子商務(wù)系統(tǒng)，其功能是對(duì)各種業(yè)務(wù)文件或單證進(jìn)行網(wǎng)上傳遞。網(wǎng)上傳遞。（3）交易后電子商務(wù)交易后電子商務(wù)。主要

23、是指交易后進(jìn)行服務(wù)的。主要是指交易后進(jìn)行服務(wù)的電子商務(wù)系統(tǒng)，涉及銀行、金融機(jī)構(gòu)、售后維修和電子商務(wù)系統(tǒng)，涉及銀行、金融機(jī)構(gòu)、售后維修和物流配送等。物流配送等。1.2電子商務(wù)的分類電子商務(wù)的分類1.2.8其他分類模式其他分類模式（1）附屬模式和獨(dú)立模式。）附屬模式和獨(dú)立模式。（2）從服務(wù)類型上看，電子商務(wù)主要分為網(wǎng)上交易）從服務(wù)類型上看，電子商務(wù)主要分為網(wǎng)上交易和網(wǎng)上信息服務(wù)。和網(wǎng)上信息服務(wù)。（3）視具體應(yīng)用范圍的不同，可以將電子商務(wù)劃分）視具體應(yīng)用范圍的不同，可以將電子商務(wù)劃分為市場(chǎng)應(yīng)用、企業(yè)應(yīng)用和協(xié)同應(yīng)用三大類型。為市場(chǎng)應(yīng)用、企業(yè)應(yīng)用和協(xié)同應(yīng)用三大類型。1.3電子商務(wù)的影響電子商務(wù)的影響1.

24、3.1電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響（1 1）電子商務(wù)將改變商務(wù)活動(dòng)的方式。）電子商務(wù)將改變商務(wù)活動(dòng)的方式。（2 2）電子商務(wù)將改變?nèi)藗兊南M(fèi)方式。）電子商務(wù)將改變?nèi)藗兊南M(fèi)方式。（3 3）電子商務(wù)將改變企業(yè)的生產(chǎn)方式。）電子商務(wù)將改變企業(yè)的生產(chǎn)方式。（4 4）電子商務(wù)將對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)一場(chǎng)革命。）電子商務(wù)將對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)一場(chǎng)革命。（5 5）電子商務(wù)將帶來(lái)一個(gè)全新的金融業(yè)。）電子商務(wù)將帶來(lái)一個(gè)全新的金融業(yè)。（6 6）電子商務(wù)將對(duì)傳統(tǒng)的教育方式產(chǎn)生巨大影響。）電子商務(wù)將對(duì)傳統(tǒng)的教育方式產(chǎn)生巨大影響。（7 7）電子商務(wù)將轉(zhuǎn)變政府的行為。）電子商務(wù)將轉(zhuǎn)變政府的行為。1.3電子商務(wù)的影響電