監(jiān)理質(zhì)量管理要求

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上監(jiān)理質(zhì)量管理要求 1 編制目的 本質(zhì)量管理要求作為工程監(jiān)理招標文件的組成部分之一，提供項目監(jiān)理機構(gòu)在施工階段的質(zhì)量保證和質(zhì)量監(jiān)理要求。其目的是為了規(guī)范其履行質(zhì)量義務(wù)的行為，促進其質(zhì)量管理體系的自律運行。 2 適用范圍 項目監(jiān)理機構(gòu)在施工階段依照其質(zhì)量管理體系文件實施的質(zhì)量管理行為、針對被監(jiān)理工程項目實施的質(zhì)量監(jiān)理行為適用本程序。 3 定義 31本工程指XXX項目；本程序作為招標文件組成部分時，特指招標文件所涉及的工程項目。 32監(jiān)理單位指具有國家或者地方建設(shè)行政主管部門核發(fā)的工程監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)，中標本工程且與業(yè)主依法訂立建設(shè)工程委托監(jiān)理合同的

2、企業(yè)法人。 33項目監(jiān)理機構(gòu)指工程監(jiān)理單位派駐本工程實施監(jiān)理的組織。 34總監(jiān)理工程師指經(jīng)業(yè)主同意，監(jiān)理單位授權(quán)主持項目監(jiān)理機構(gòu)，并負責(zé)履行委托監(jiān)理合同的執(zhí)業(yè)人員。 35主要監(jiān)理人員指總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師，以及合同約定的項目監(jiān)理機構(gòu)的其他主要工作人員。 36建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范指有關(guān)工程監(jiān)理的國家和相關(guān)行業(yè)標準，包括但不限于： SH/T 39032004 石油化工建設(shè)工程項目監(jiān)理規(guī)范GB/T 50319-2013 建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范 4監(jiān)理機構(gòu)的質(zhì)量義務(wù)和責(zé)任 41監(jiān)理機構(gòu)通過提供符合業(yè)主委托監(jiān)理范圍的工程監(jiān)理服務(wù)，協(xié)助業(yè)主實現(xiàn)工程建設(shè)的質(zhì)量目標，并對被監(jiān)理工程的施工質(zhì)量依法承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。

3、42除依照法律、法規(guī)、規(guī)章和工程建設(shè)強制性標準履行法定義務(wù)外，監(jiān)理機構(gòu)的合同質(zhì)量義務(wù)，包括但不限于。 421必須依照合同和或投標文件的承諾，為項目監(jiān)理機構(gòu)配備足以滿足業(yè)主質(zhì)量需求的人力資源和基礎(chǔ)設(shè)施。 422不得在合同履行期間擅自更換主要工程監(jiān)理人員。業(yè)主認為不能滿足本工程質(zhì)量需求而提出更換的，監(jiān)理單位必須在合理的時問內(nèi)予以更換，并依照合同向業(yè)主承擔(dān)違約責(zé)任。 423總監(jiān)理工程師負責(zé)建立和落實項目監(jiān)理機構(gòu)的質(zhì)量責(zé)任制，維護監(jiān)理機構(gòu)的質(zhì)量管理體系在本工程自律運行。 424堅持以顧客為關(guān)注焦點的質(zhì)量管理原則，履行并完成合同項下的工程監(jiān)理服務(wù)，在業(yè)主授予的職權(quán)范圍內(nèi)，運用合理的技能，謹慎而勤奮地工作

4、，為業(yè)主提供與其水平相適應(yīng)的咨詢意見，保障業(yè)主的合法權(quán)益不受侵害。 425監(jiān)理機構(gòu)的履約行為和質(zhì)量管理，服從業(yè)主質(zhì)量管理部的監(jiān)督和控制。 426服從業(yè)主為實現(xiàn)工程建設(shè)質(zhì)量目標而作出的決定和或其他書面文件。 5質(zhì)量保證 51監(jiān)理機構(gòu)必須遵循誠實信用原則，不得以任何形式將所承攬的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓或者分包。 52主要監(jiān)理人員的執(zhí)業(yè)資格，必須在本監(jiān)理單位名下注冊。 5.3監(jiān)理機構(gòu)的質(zhì)量保證必須滿足下列要求： 531堅持以顧客為關(guān)注焦點的質(zhì)量管理原則，保持質(zhì)量管理體系在合同履行期間的自律運行，并對其適宜性、充分性和有效性加以驗證。 532為項目監(jiān)理機構(gòu)配備合格的工程監(jiān)理人員，并全面履行用人單位的法定義務(wù)。 53

5、3激勵和約束工程監(jiān)理人員，依照法律、合同、工程建設(shè)標準履行職務(wù)。 534依照合同、投標文件和/或質(zhì)量管理體系文件，配備能夠滿足施工監(jiān)理和平行檢驗要求的裝備和設(shè)施。 54主要監(jiān)理人員應(yīng)當熟知質(zhì)量管理體系標準和運行，具有符合業(yè)主期望的從業(yè)經(jīng)歷，派駐項目監(jiān)理機構(gòu)時的年齡最高不得超過六十周歲；同時，其個人資格應(yīng)當滿足不同職位的質(zhì)量要求。 541總監(jiān)理工程師原則要求具有國家注冊監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格。 542專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)當同時具有本行業(yè)及本專業(yè)的執(zhí)業(yè)證書和中級以上職稱證書。 55涉及工程監(jiān)理人員的其他質(zhì)量要求，包括但不限于： 551從事化工工程的項目監(jiān)理機構(gòu)，至少有1名監(jiān)理工程師具有焊接專業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷，

6、至少配備1名具備射線照相底片的評審能力(RT二級)的監(jiān)理工程師。 552項目監(jiān)理機構(gòu)至少有1名土建專業(yè)監(jiān)理工程師取得工程測量人員從業(yè)資格，或者另行配備l名有工程測量從業(yè)資格的監(jiān)理員。 553項目監(jiān)理機構(gòu)要配備1名檔案或者相近專業(yè)的工作人員，在總監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下，專職從事工程監(jiān)理文件的整理歸檔。 554見證取樣人員的從業(yè)資格要求，應(yīng)當符合工程所在地建設(shè)行政主管部門的相關(guān)規(guī)定。 56項目監(jiān)理機構(gòu)使用的檢測器具，應(yīng)當符合國家計量檢定有關(guān)要求，并在產(chǎn)品說明書規(guī)定的環(huán)境條件、限制條件或限值內(nèi)使用。 57監(jiān)理單位的質(zhì)量管理手冊和程序文件(非受控本)，應(yīng)當在合同訂立后的7日內(nèi)提交業(yè)主質(zhì)量管理部備案。 6質(zhì)

7、量監(jiān)理 61業(yè)主負責(zé)將監(jiān)理單位、總監(jiān)理工程師以及委托監(jiān)理事項和權(quán)限，寫入施二l：招標文件或者以書面形式通知承包商。 62監(jiān)理規(guī)劃經(jīng)企業(yè)技術(shù)負責(zé)人批準后，報請業(yè)主會審確認。監(jiān)理規(guī)劃的編制要求見本程序附件91。 63總監(jiān)理工程師負責(zé)建立項目監(jiān)理機構(gòu)的質(zhì)量責(zé)任制，以專業(yè)監(jiān)理工程師為責(zé)任主體開展合同項下的質(zhì)量監(jiān)理。 64分專業(yè)的監(jiān)理實旋細則，經(jīng)總監(jiān)理工程師審批后，以書面形式報送施工管理部和/或項目分部備案。監(jiān)理實施細則的主要內(nèi)容，包括但不限于： 641專業(yè)工程概況(包括特點、難點和風(fēng)險)： 642專業(yè)工程所遵循的質(zhì)量控制標準； 643監(jiān)理工作的控制要點及目標值； 644監(jiān)理工作的流程、方法及措施； 6

8、45檢驗和試驗的內(nèi)容、要求和程序； 646工程項目質(zhì)量驗收的方法和程序； 647相關(guān)質(zhì)量記錄的樣式和控制程序。 65負責(zé)監(jiān)視承包商質(zhì)量管理體系的自律運行，檢查承包商有關(guān)工程質(zhì)量管理的機構(gòu)設(shè)置、人員配備、制度建立、職責(zé)落實和技術(shù)保障，組織審查承包商的質(zhì)量計劃并提出書面的審查意見。 66審查施工分包單位的企業(yè)資質(zhì)，監(jiān)督承包商的施工分包活動。 67總監(jiān)理工程師參加設(shè)計交底、主持圖紙會審、評估工程變更，針對施工圖紙和變更文件存在的質(zhì)量問題，通過業(yè)主向設(shè)計單位(工程總承包企業(yè))提出書面的意見和建議。 68專業(yè)監(jiān)理工程師使用項目監(jiān)理機構(gòu)自備的測量儀器，復(fù)核并簽認承包商的測量放線。 69審查質(zhì)量檢測機構(gòu)的企

9、業(yè)資質(zhì)、人員資格、檢測計劃、工藝方案以及檢驗和試驗裝備。相關(guān)專業(yè)的監(jiān)理實施細則，應(yīng)當提出針對重要檢測事項操作過程的旁站監(jiān)理措施。 610 以“人、機、料、法、環(huán)”為主要對象，依照建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范，履行施工階段質(zhì)量監(jiān)理的事前控制義務(wù)，包括但不限于： 6101組織審查承包商編報的單項工程施工組織設(shè)計、專項施工方案、檢驗和試驗計劃，提出審查意見并報業(yè)主確認。 6102核驗并記錄承包商及其施工分包單位項目管理人員、質(zhì)量控制人員和技術(shù)工種人員的持證上崗情況；協(xié)助業(yè)主質(zhì)量管理部組織開展本工程的焊工及熱處理工資格準入管理。 6103審查承包商的主要施工機械、檢測器具等的質(zhì)量合格證明和/或檢定合格證明，并對其

10、能否達到施工組織設(shè)計要求的使用性能進行評估。 6104審核原材料、半成品、構(gòu)配件等的產(chǎn)品合格證明、質(zhì)量保證文件和/或進口產(chǎn)品的商檢合格證明，并按合同或標準要求的比例或數(shù)量，以見證取樣或隨機抽樣等方式進行檢驗或者試驗。 6105審核工程設(shè)備的產(chǎn)品合格證明、質(zhì)量保證文件和/或進口產(chǎn)品的商檢合格證明；參加重要物資的開箱檢驗，協(xié)助業(yè)主采購管理部門實施重要國產(chǎn)設(shè)備的出廠檢驗。 6106檢查承包商的施工技術(shù)交底和施工作業(yè)環(huán)境，沒有進行技術(shù)交底和/或作業(yè)環(huán)境不符合規(guī)范要求的，項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)當制止施工人員繼續(xù)作業(yè)。 611項目監(jiān)理機構(gòu)以施工過程為主要對象，依照建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范，履行施工階段質(zhì)量監(jiān)理的事中控制義

11、務(wù)，包括但不限于： 6111協(xié)助業(yè)主組織開展施工質(zhì)量樣板引路活動，并將“首件樣板”的施工成品和質(zhì)量文件，作為同類分部分項工程質(zhì)量控制的實物參照標準。 6112監(jiān)理工程師每天巡視施工現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)并糾正承包商的不規(guī)范的施工行為；安排專業(yè)監(jiān)理人員實施隱蔽工程、關(guān)鍵部位和重要工序的旁站監(jiān)督。 6113依照規(guī)定的比例和數(shù)量，組織現(xiàn)場見證取樣、指定無損檢測部位，代表業(yè)主下達質(zhì)量檢測指令并確認質(zhì)量檢測報告。 61 14通過監(jiān)理日志保持對施工質(zhì)量控制的過程記錄，督促承包商將質(zhì)量記錄與施工過程同步完成。 61 15發(fā)現(xiàn)施工過程的質(zhì)量問題或者事故隱患，以書面形式指令承包商限期糾正；并安排相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師審查糾

12、正措施、驗證糾正成效。存在重大質(zhì)量隱患的，總監(jiān)理工程師在征得業(yè)主施工管理部和或項目分部經(jīng)理同意后簽發(fā)工程暫停令。 612項目監(jiān)理機構(gòu)以施工產(chǎn)品和交工文件為主要對象，依照建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范，履行施工階段質(zhì)量監(jiān)理的事后控制義務(wù)，包括但不限于： 6121審定施工質(zhì)量控制點，組織A級、B級控制點的“質(zhì)量共檢”；并以“抽樣旁站”等方式，對承包商檢查驗收C級控制點的質(zhì)量行為進行監(jiān)督。 6。122在承包商自檢合格的基礎(chǔ)上，專業(yè)監(jiān)理工程師核驗并簽認承包商的隱蔽工程質(zhì)量記錄。未經(jīng)檢驗合格的隱蔽工程，項目監(jiān)理機構(gòu)禁止承包商進行下一道工序的施工。 6123在承包商自檢合格的基礎(chǔ)上，專業(yè)監(jiān)理工程師審查承包商報驗的分項工

13、程質(zhì)量記錄，并根據(jù)合同、工程建設(shè)標準的要求，對其工程實體進行抽查復(fù)驗；符合質(zhì)量要求的，簽認分項工程報驗申請表和/或質(zhì)量檢驗評定表。 6124總監(jiān)理工程師組織審核分部工程的質(zhì)量驗收資料和現(xiàn)場檢查，并簽認分部工程報驗申請表和/或質(zhì)量評定表。 6125單位工程達到驗收條件并經(jīng)承包商自檢合格，由總監(jiān)理工程師組織審查承包商填報的質(zhì)量記錄和交工技術(shù)文件，會同業(yè)主、承包商的代表對工程質(zhì)量、使用功能進行全面的檢查驗收。針對檢查驗收發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，總監(jiān)理工程師以書面形式通知承包商限期整改，并安排相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師跟蹤復(fù)驗；符合質(zhì)量要求的，相關(guān)各方共同簽署單位工程報驗申請表和或質(zhì)量綜合評定表。 6126協(xié)助業(yè)主施

14、工管理部和或項目分部，召集工程建設(shè)其他各方，分單元、分專業(yè)開展單項工程的“三查四定”；針對檢查驗收發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量隱患和問題，總監(jiān)理工程師組織承包商列出詳細計劃，并安排專業(yè)監(jiān)理工程師進行整改過程的跟蹤檢查和驗收。 6127單項工程中間交接前，總監(jiān)理工程師組織審查承包商的質(zhì)量驗收資料；資料內(nèi)容齊全、質(zhì)量指標符合標準要求的，項目監(jiān)理機構(gòu)予以簽認。 6128總監(jiān)理工程師參加單項工程的中間交接儀式，代表項目監(jiān)理機構(gòu)簽署單項工程的中間交接證書及其附件。 6129督促承包商按計劃完成最終的檢驗和試驗，審查承包商的交工技術(shù)文件，確保單項工程實施內(nèi)容、內(nèi)在質(zhì)量、外觀質(zhì)量和交工文件的“四個完整”。 613協(xié)助業(yè)主與承

15、包商簽訂工程質(zhì)量保修協(xié)議，履行工程保修期的質(zhì)量監(jiān)理義務(wù)。 614提交監(jiān)理工作總結(jié)，協(xié)助業(yè)主組織建設(shè)工程的竣工驗收。 615總監(jiān)理工程師主持工程質(zhì)量事故的調(diào)查和處理，組織審查承包商編報的工程質(zhì)量事故處理方案，并安排相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師對事故的處理過程及其效果進行跟蹤檢查和驗收。事故處理完畢，項目監(jiān)理機構(gòu)要向業(yè)主和監(jiān)理單位提交事故的調(diào)查和處理報告，并將完整的工程質(zhì)量事故處理記錄整理歸檔。 7 質(zhì)量報告 71項目監(jiān)理機構(gòu)的質(zhì)量報告，包括但不限于定期報告、專題報告和總結(jié)報告。 72定期報告 721定期報告以監(jiān)理工作月報為主；業(yè)主有權(quán)以書面形式要求項目監(jiān)理機構(gòu)提交質(zhì)量監(jiān)理周報，并在必要時抽查項目監(jiān)理機構(gòu)的

16、監(jiān)理目志。 722監(jiān)理工作月報的封面格式和內(nèi)容要求見相應(yīng)程序文件。 73專題報告包括但不限于質(zhì)量事故的調(diào)查和處理報告、重要不符合項/不合格品的糾正與封閉報告、質(zhì)量監(jiān)理的階段性工作報告。 74總結(jié)報告 741監(jiān)理工作總結(jié)包括但不限于工程概況、項目監(jiān)理機構(gòu)的人力資源和基礎(chǔ)設(shè)施投入、監(jiān)理合同履行、監(jiān)理工作成效、工程實施過程出現(xiàn)的問題及其處理情況和建議等。 742監(jiān)理工作總結(jié)由總監(jiān)理工程師組織起草，經(jīng)監(jiān)理單位技術(shù)負責(zé)人審定后，在項目監(jiān)理機構(gòu)撤離本工程前報送業(yè)主施工管理部和/或項目分部。 8監(jiān)理服務(wù)的質(zhì)量考核 81項目分部負責(zé)本區(qū)域工程監(jiān)理質(zhì)量行為的日常監(jiān)督，并定期將其結(jié)果以書面形式報告質(zhì)量管理部。 8

17、2工程監(jiān)理質(zhì)量行為的日常監(jiān)督內(nèi)容，包括但不限于： 821工程監(jiān)理單位依照約定的時間和數(shù)量，派遣合格人員進駐項目監(jiān)理機構(gòu)(工程監(jiān)理人員派遣計劃表見附錄A)。 822項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)保持現(xiàn)場的質(zhì)量管理體系運行正常，工程監(jiān)理人員的執(zhí)業(yè)行為和工作質(zhì)量符合法律、法規(guī)、規(guī)章、合同、行業(yè)準則和工程建設(shè)強制性標準。 823編報的監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則，符合業(yè)主預(yù)期的質(zhì)量要求；監(jiān)理日志、監(jiān)理月報能夠記錄和反映工程現(xiàn)場的真實情況，為業(yè)主及時發(fā)現(xiàn)并解決重大問題提供信息和建議。 824總監(jiān)理工程師主持監(jiān)理例會，能夠協(xié)調(diào)建設(shè)各方，協(xié)助業(yè)主施工管理部和/或項目分部經(jīng)理及時處理重大問題；能夠認真組織施工組織設(shè)計、專項施工方案和安

18、全技術(shù)方案的審查。 825項目監(jiān)理機構(gòu)能夠同步收集并整理監(jiān)理資料；跟蹤監(jiān)視工程進度和費用，及時報告偏差狀況和糾偏建議。 826工程監(jiān)理人員每天巡視現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)并糾正承包商不規(guī)范的施工行為；重大質(zhì)量或安全隱患，能夠通過總監(jiān)理工程師及時向業(yè)主報告情況并提出建議。 827項目監(jiān)理機構(gòu)和或工程監(jiān)理人員，沒有從事違反法律、政策以及損害社會公共利益和他人合法權(quán)益的活動。83質(zhì)量管理部會同業(yè)主其他相關(guān)機構(gòu)，每月組織一次工程監(jiān)理服務(wù)的質(zhì)量考核(執(zhí)行ZA01GD-ZAUCC-QA-MPR-0005質(zhì)量考核和獎懲管理程序)。9、質(zhì)量違約考核 91未經(jīng)招標人的書面批準，擅自更換總監(jiān)理工程師需繳納l0萬元違約金，擅

19、自更換監(jiān)理工程師需繳納4萬元違約金。 92未按規(guī)定組織A級和8級質(zhì)量控制點的檢查驗收，或者質(zhì)量驗收不合格即允許默認進入下一道工序施工的，需繳納5000元違約金。 93監(jiān)理工程師不能執(zhí)行設(shè)計文件、堅持質(zhì)量標準，將不符合質(zhì)量要求的工序和或物資作為合格品進行驗收的，需繳納5000元違約金。 94監(jiān)理工程師與其他外部組織惡意串通，確認不真實的質(zhì)量數(shù)據(jù)和或檢測報告的，需繳納5000元違約金。 95經(jīng)監(jiān)理工程師驗收合格的工序或者分部分項工程，被業(yè)主例外控制、工程質(zhì)量大檢查發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量缺陷的，需繳納5000元違約金。 96沒有充分履行質(zhì)量監(jiān)理職責(zé)，被監(jiān)理工程出現(xiàn)質(zhì)量事故的，需繳納5000元違約金。 97其他

20、違約責(zé)任，參照ZA01GD-ZAUCC-0000-QA-MPR-0018附錄8：監(jiān)理機構(gòu)的其他質(zhì)量違約責(zé)任一覽表執(zhí)行。出現(xiàn)違法違規(guī)事件的單位，將按照相關(guān)要求追究相應(yīng)的法律責(zé)任。 10、附則 101業(yè)主或其質(zhì)量管理部在本工程施工階段，為實現(xiàn)工程建設(shè)質(zhì)量目標而發(fā)布的實施性文件，項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)當視為本質(zhì)量管理要求的組成部分。 102工程監(jiān)理人員派遣計劃，作為委托監(jiān)理合同的組成部分，項目監(jiān)理機構(gòu)必須全面和適當履行。 103業(yè)主有權(quán)以面試和/或筆試的方式，針對主要監(jiān)理人員進行準入資格的考核認定。 104本質(zhì)量要求的未盡事宜，執(zhí)行法律、法規(guī)、行政規(guī)章、工程建設(shè)標準以及建設(shè)行政主管部門、XXX有限責(zé)任公司的

21、相關(guān)規(guī)定。 11、質(zhì)量管理相應(yīng)的程序目錄應(yīng)遵照執(zhí)行。序號質(zhì)量管理程序目錄1ZA01GDZACCQAMPR一0001質(zhì)量審核、質(zhì)量檢查管理程序2ZA01GDZACCQAMPR一0002承包商的質(zhì)量管理程3ZA01GDZACCQAMPR一0003監(jiān)理單位的質(zhì)量管理程序4ZA01GDZACCQAMPR一0004檢測機構(gòu)的質(zhì)量管理程序5ZA01GDZACCQAMPR一0005質(zhì)量管理優(yōu)秀激勵程序6ZA01GDZACCQAMPR一0006特殊工種持證管理程序7ZA01GDZACCQAMPR一0007施工過程及交工技術(shù)文件管理程序8ZA01GDZACCQAMPR一0008進場設(shè)備材料控制程序管理程序9ZA0