IT設備管理制度

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上版本發(fā)布日期主要變更(Issue Number)(Authorisation Date)(Main Changes Title)批準審核編制 目的加強計算機管理，確保計算機系統(tǒng)正?？煽康剡\轉(zhuǎn)，保證各部門日常工作的順利開展。范圍本制度適用于公司所有IT用戶及相關人員。規(guī)定第一章 總則第一條 為規(guī)范員工正確使用計算機及網(wǎng)絡產(chǎn)品，及時發(fā)現(xiàn)設備故障，延長設備使用壽命，保護公司財產(chǎn)，特制定本制度。第二條 本制度所涉及的管理范圍： PC機管理：主要是指為公司內(nèi)部員工使用的PC機（包括CPU、硬盤、內(nèi)存、機箱、顯示器、網(wǎng)卡、鍵盤、鼠標、光驅(qū)、軟驅(qū)等。） 網(wǎng)絡管理：主要是指公司內(nèi)部使

2、用的服務器、網(wǎng)絡交換機、路由器、集線器、以及網(wǎng)絡接入設備等的管理和網(wǎng)絡通信的管理。 軟件管理：主要是每臺PC機所安裝軟件的控制和管理。第二章 PC機管理第三條 計算機日常管理1、IT部負責計算機設備的硬件及軟件的技術支持和日常設備管理。2、為每臺設備編制唯一編號，建立設備檔案，并確保每臺電腦都貼有標簽。3、定期對設備進行維護、升級和檢查。4、對出現(xiàn)故障的電腦，及時做出故障診斷。5、設備的新增與報廢需事先征得IT部的技術指標。6、電腦使用人在領用電腦時需在IT部的電腦整機領用表上登記。如領用或更換配件，需在電腦配件領用表上登記。7、如屬借用設備，需在規(guī)定時間內(nèi)歸還。8、設備報修需在IT部領取IT

3、設備報修申請單，并填單申請維修。第四條 各部門人員使用計算機的規(guī)定：1、分配到個人或部門使用的設備，部門主任或負責人對設備的安全和完整負有責任。每人必須愛護、珍惜分配給自己使用的計算機設備。具體應做到： 保持設備清潔。 設備周圍嚴禁堆放資料和雜物，確保設備要有良好的散熱環(huán)境。 人走關機。 保管計算機內(nèi)文件并及時備份。 及時報告設備出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象。2、每人原則上只能使用本部門分配的計算機。非必要時，不能將機器交由他人操作。未經(jīng)當事人同意，也不能擅自在他人的計算機上進行任何操作。3、所有計算機設備，未經(jīng)授權同意，不得擅自改變位置、拆、換任何零件、配件、外設。如部門之間協(xié)調(diào)同意相互更換設備，也需告知

4、IT部人員，并在電腦變動登記表上登記，以便IT人員管理和維護計算機設備。4、未經(jīng)授權同意，個人不得擅自將私有或外來的零件、配件、設備，加入到本單位的辦公計算機設備中或網(wǎng)絡中。不得擅自安裝未經(jīng)認可、允許的游戲和盜版軟件，否則，后果由當事人負責。5、如工作實際需要增加或更新設備的，必須向上級部門提交申請報告，按更新計劃進行。6、當設備在使用過程中發(fā)生故障或毀壞時，需要將原設備交回IT管理辦公室，不能自行拆除設備的任何組成部分。否則，后果由當事人承擔。7、為完善IT設備管理，每臺計算機必須貼有標簽，使用人如發(fā)現(xiàn)標簽脫落或磨損，應及時與IT部聯(lián)系更換標簽。第四條 計算機設備的更換1、計算機設備的更換包

5、含：內(nèi)部調(diào)配、購置新設備。2、更換的程序：（1）書面形式寫出更換的理由和所需設備應配置的崗位和基本條件，由部門經(jīng)理簽署意見后報IT部審核。（2）IT部簽署技術意見，部門主管簽署意見并報財務部審批。3、更換計算機設備及配件的途徑：（1）設備在使用過程中發(fā)生故障或毀壞時，首先應由部門設備負責人將計算機呈現(xiàn)的錯誤現(xiàn)象和故障原因及時通知IT 部，嚴禁自行拆除設備的任何組成部分。（2）IT部對設備進行檢修，如不能排除故障或損壞部件無法修復，IT部將交于專業(yè)維修公司維修，使用人填寫維修/外協(xié)制作報告申請維修。（3）如設備不能修復，使用人再填寫IT設備購買申請報告提出更換或添加計算機設備，部門領導簽字，IT

6、部審核。（4）財務部審批同意采購后進入采購流程。（5）采購回來的設備需先由IT部驗收出具設備驗收移交單，并安裝公司標準的系統(tǒng)和軟件。（6）如需安裝其他與工作相關的軟件，需向上級提出申請報告，并報與IT部，之后由采購部購買，IT部安裝（軟件必須為正版）。（7）對設備需升級的部件，應事先向IT部申請，其中需說明理由和具體要求，再由IT部進行處理。第五條 計算機設備的報廢1、符合下列條件之一者，請各部門向IT部提出報廢； 質(zhì)量低劣，不符合技術標準，且在實際使用中不能滿足最低性能要求； 技術落后，耗能很高，效率很低； 超過使用年限（計算機主機為5年），主要結構陳舊，計算精度低劣，且不能改裝利用； 由于

7、事故或其他原因使設備嚴重損壞，喪失使用功能，已無修復價值； 雖能修復使用，但修復費用接近或超過購置新設備費用（修復時市場價）半價；2、IT部人員對擬報廢設備寫出鑒定意見，填寫“設備報廢申請單”，待報廢設備所在單位領導及IT部人員簽署意見后報財務部審批后，由IT部具體實施處理。3、各部門填寫設備報廢申請單時需填申請部門、設備編號、規(guī)格型號、存放地點、申請報廢理由、使用人等，其它由IT部逐項詳細填寫。4、報廢設備必須帳物相符，認真核對，嚴防錯登錯報。5、設備未經(jīng)正式批準報廢之前，各部門不得自行拆解和挪用備件。正式批準報廢的設備，一定按整機交付IT部處理。6、處理報廢設備由IT部統(tǒng)一辦理。7、經(jīng)鑒定

8、不符合報廢條件又閑置不用的設備，由IT部統(tǒng)一管理或作出調(diào)配處理。8、報廢設備要實事求是，嚴禁弄虛作假。第六條 違反計算機設備使用的具體規(guī)定處理辦法1、公司員工不能擅自拆、換任何零件、配件，否則，報上級部門處理。2、公司員工未經(jīng)允許，不能私自安裝游戲和盜版軟件，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律刪除。如再次安裝，后果由當事人承擔，IT部將不負責維修設備或?qū)⒃O備收回。3、所有計算機設備，未經(jīng)授權同意挪動或搬離辦公地點（含借給外部門或單位）使用，如若損壞，責任由當事人承擔。4、對于已損壞的電腦，使用人應將其交回IT部，IT部將對其進行檢測，如發(fā)現(xiàn)屬人為原因造成電腦損壞，使用人將對其負責。5、對于安裝在公共場合的計算機和

9、網(wǎng)絡設備，公司人員不得隨意挪動和損壞。第三章 網(wǎng)絡管理第七條公司網(wǎng)絡資源只能用于工作，嚴禁在公司網(wǎng)絡內(nèi)下載電影、音樂、軟件等與工作無關的內(nèi)容。第八條 本規(guī)定涉及的網(wǎng)絡范圍包括公司的局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、電子郵件等。第九條 相關管理規(guī)定1、每個員工擁有一個公司內(nèi)部NT賬戶，一個電子郵件賬戶。新員工申請以上賬戶時需要向網(wǎng)絡管理員提供中英文姓名，部門，職位等信息，網(wǎng)絡管理員將在一天內(nèi)將賬戶信息通知其本人。2、公司網(wǎng)絡結構由IT部統(tǒng)一規(guī)劃并負責管理維護，任何部門和個人不得私自更改網(wǎng)絡結構。3、公司網(wǎng)絡結構較復雜，網(wǎng)絡設備（如交換機、服務器等）分布在不同地方，無關人員不得隨意挪動，如若損壞，后果自負。4、為確保廣域網(wǎng)的正常運行，禁止通過各種方式，包括利用郵件、FTP、Windows共享等在廣域網(wǎng)中傳送超大文件。6、嚴