企業(yè)文化宣傳手冊范文

1、星火集團企業(yè)文化手冊目錄前言星火集團（概述）發(fā)展篇星火發(fā)展的歷程管理篇1 管理理念2 管理模式理念篇1 星火企業(yè)精神2 星火企業(yè)宗旨3 星火企業(yè)愿景4 星火企業(yè)理念4.1 經(jīng)營理念4.2 用人理念4.3 質(zhì)量理念4.4 營銷理念4.5 競爭理念4.6 市場理念4.7 服務(wù)理念4.8 創(chuàng)新理念形象篇1 星火公司形象2 星火產(chǎn)品形象3 星火員工形象4 星火語言形象刖百企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)核心競爭力的組成部分，是企業(yè)生存發(fā)展的重要資源和基本保證。企業(yè)文化建設(shè)的過程，其本質(zhì)就是企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決自身在獨特環(huán)境和條件下生存與發(fā)展問題的過程。面對新世紀市場經(jīng)濟的大潮，誰擁有文化優(yōu)勢，誰就擁有競爭優(yōu)勢、

2、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。星火集團自1997 年成立以來，樹立了良好的企業(yè)形象。2006 年集團企業(yè)步入了一個嶄新的發(fā)展時期。在馬德高總裁和廣大員工的共同努力下，星火集團的資產(chǎn)總額、經(jīng)濟效益、管理水平和綜合實力不斷上升，各項工作取得了長足進步。同時，培養(yǎng)和造就了一支非常優(yōu)秀、敬業(yè)的管理團隊，初步形成了具有星火特色的企業(yè)文化。為適應(yīng)企業(yè)在日益競爭激烈的市場中發(fā)展需要，保證和促進集團做強做大戰(zhàn)略的順利實施，集團公司制定了企業(yè)文化建設(shè)實施方案, 正式啟動企業(yè)文化塑造工程。在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下，廣大員工積極參與，形成了以理念識別、行為識別和視覺識別為基本架構(gòu)和主要內(nèi)容的企業(yè)文化體系。這個體系貫徹了以人為本的理

3、念和科學發(fā)展觀，既立足現(xiàn)實，又著眼未來；既遵循文化建設(shè)的規(guī)律，又努力開拓創(chuàng)新；體現(xiàn)了企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一， 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工價值觀念的和諧統(tǒng)一，企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一，企業(yè)文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一。與總結(jié)提煉企業(yè)文化相比，宣貫和落實企業(yè)文化要難的多，也更重要的多。這絕非一朝一夕的事情，但必須從一朝一夕做起， 從點點滴滴干起。希望集團全體員工都能積極參與企業(yè)文化建設(shè)工作，各級管理人員更要成為建設(shè)企業(yè)文化的先鋒和模范。如果我們能夠在星火的大旗下團結(jié)一條心，靠文化的內(nèi)力擰成一股繩，企業(yè)的前途就會更光明，員工的生活就會更美好！星火集團概述山東星火書業(yè)有限公司由星火式記憶法創(chuàng)始人、著

4、名詞匯專家馬德高先生于1997 年創(chuàng)辦成立。公司精于英語圖書的策劃、研發(fā)，專于英語圖書的編輯、出版， 是國內(nèi)知名的大型英語圖書事業(yè)發(fā)展集團。公司總部坐落在人杰地靈的泉城濟南，賦予她儒雅、敦厚的文化底藕；2006年4月18日和6月18日分別在北京和廣州成立北京盛世星火書業(yè)有限公司和廣州星火文化傳播有限公司兩個分公司。公司產(chǎn)品以星火式記憶法為內(nèi)核，立足詞匯，輻射其他，形成了覆蓋大學英語、考研英語、中學英語、少兒英語、英語專業(yè)、出國考試多領(lǐng)域的，以詞匯為主打，以閱讀、聽力、寫作、口語、試卷為烘托的，新品迭出、創(chuàng)新如潮的產(chǎn)品格局， 保持了持續(xù)的創(chuàng)新能力和健康的發(fā)展勢頭。隨著產(chǎn)品戰(zhàn)略的不斷延伸，公司將在

5、語音產(chǎn)品領(lǐng)域、電子產(chǎn)品領(lǐng)域、軟件產(chǎn)品領(lǐng)域和版權(quán)貿(mào)易領(lǐng)域更為深入的探索，更好的豐富產(chǎn)品形式，為讀者立體化、多元化學習提供更好的服務(wù)。憑借千萬讀者的口碑相傳、倚仗廣大書商的鼎力支持，星火英語遍布全國每一個角落，星火品牌傳遍大江南北。公司產(chǎn)品銷售網(wǎng)延伸到全國31 省市，基本覆蓋全國各地高校、中學和各地零售書店。2002 年 3 月，公司開通網(wǎng)上直銷，更為讀者朋友全方位了解星火圖書、近距離關(guān)注新品動態(tài)提供了方便，全國高校60的學生讀過星火的書，90的學生了解星火的書，星火英語，已經(jīng)滲透進讀者學習的每一天。公司積極與北京大學、清華大學、人民大學、山東大學等國內(nèi)知名高校以及美國、加拿大等國外名校通力合作，

6、共研精品；長期與中國圖書商報、英語沙龍、中國大學生等強勢媒體結(jié)成戰(zhàn)略伙伴，共鑄品牌；緊密與著名英語教學輔導(dǎo)專家強強聯(lián)合，共同打造遠程英語教學平臺。2005 年，公司順應(yīng)市場發(fā)展， 開始針對中學生推出中學全科的教輔產(chǎn)品，使星火能為更多莘莘學子服務(wù)；同年，全新“大學英語詞匯星火式巧記速記精練 1-6 級”被培生（朗文）集團強勢引進；2006 年，逐步實現(xiàn)與步步高電子辭典、諾亞舟學習機的合作，標志著公司產(chǎn)品在電子領(lǐng)域的延伸。發(fā)展篇星火發(fā)展歷程1 公司初創(chuàng)階段1997 年馬德高先生在泉城濟南創(chuàng)辦山東星火書業(yè)有限公司, 致力于英語圖書的策劃, 研發(fā) , 出版。 2006 年 4 月 18 日和 6 月

7、18 日分別在北京和廣州成立北京盛世星火書業(yè)有限公司和廣州星火文化傳播有限公司兩個分公司。公司產(chǎn)品以星火式記憶法為內(nèi)核，立足詞匯，輻射其他，形成了覆蓋大學英語、考研英語、中學英語、少兒英語、英語專業(yè)、出國考試多領(lǐng)域的，以詞匯為主打，以閱讀、聽力、寫作、口語、試卷為烘托的，新品迭出、創(chuàng)新如潮的產(chǎn)品格局。2 公司發(fā)展階段管理篇1管理理念 公司的管理思想如：海爾的OE承理思想,蒙牛的98%fc則,聯(lián)想的擰毛巾等附公司的一些案例說明2管理模式公司的管理方法的介紹 如5s管理方法,5w3h1s管理方法等5s Why目的 where 地點when時間who責任人what標準3Hhow?方法howmuch

8、?數(shù)量howmuch cost?成本1ssafety 安全理念篇1 星火企業(yè)精神品質(zhì)創(chuàng)造未來創(chuàng)新鑄就發(fā)展2 星火企業(yè)宗旨 發(fā)展英語教育事業(yè)，提升國民英語水平3 星火企業(yè)愿景把星火企業(yè)做大、做強，給星火人一個真正的平臺4 星火企業(yè)理念4.1 經(jīng)營理念例 : 品質(zhì)創(chuàng)造未來成功在于勤奮創(chuàng)新鑄就發(fā)展誠信為做事之本，感恩是快樂之源4.2 用人理念例 : 知人善用貼心服務(wù)搭建成功平臺，成就員工價值4.3 質(zhì)量理念例 : 打造精品圖書，為莘莘學子指點迷津，引導(dǎo)全新學習；創(chuàng)辦新型學校，為英語教育增添活力，培養(yǎng)棟梁之才4.4 營銷理念例：信譽保證, 質(zhì)量過硬4.5 競爭理念例：人無我有人有我新人新我變根據(jù)不同區(qū)

9、域不同消費者的需求特點 , 開發(fā)差異化的產(chǎn)品, 滿足不同讀者的需求, 高于競爭對手, 掌握市場主動權(quán) 在競爭中求發(fā)展，在合作中共雙贏4.6 市場理念例：只有淡季思想沒有淡季市場只有疲軟的思想沒有疲軟的市場4.7 服務(wù)理念例：用心呵護, 真誠服務(wù)4.8 創(chuàng)新理念例 : 開發(fā)新產(chǎn)品開拓新渠道形象篇1 星火公司形象企業(yè)形象標志及其詮釋./0arE標識的意義1.1英文與象征圖書的方形、菱形巧妙組成，尤其是“ S”科技化的變形及與 字母“p”巧妙組合，形勢感好、美感強、易讀、易識別；2.2散落的方形又恰似點點星火及碩碩果實3.3顏色用藍色和桔紅色與主標識形成統(tǒng)一2星火產(chǎn)品形象公司產(chǎn)品以星火式記憶法為內(nèi)核

10、， 立足詞匯，輻射其他，形成了覆蓋大學英 語、考研英語、中學英語、少兒英語、英語專業(yè)、出國考試多領(lǐng)域的，以詞匯為 主打，以閱讀、聽力、寫作、口語、試卷為烘托的，新品迭出、創(chuàng)新如潮的產(chǎn)品 格局，保持了持續(xù)的創(chuàng)新能力和健康的發(fā)展勢頭。 隨著產(chǎn)品戰(zhàn)略的不斷延伸，公 司將在語音產(chǎn)品領(lǐng)域、電子產(chǎn)品領(lǐng)域、軟件產(chǎn)品領(lǐng)域和版權(quán)貿(mào)易領(lǐng)域更為深入的 探索，更好的豐富產(chǎn)品形式，為讀者立體化、多元化學習提供更好的服務(wù)。憑借 千萬讀者的口碑相傳、倚仗廣大書商的鼎力支持，星火英語遍布全國每一個角落， 星火品牌傳遍大江南北。公司產(chǎn)品銷售網(wǎng)延伸到全國 31省市，基本覆蓋全國各 地高校、中學和各地零售書店。2002年3月，公司

11、開通網(wǎng)上直銷，更為讀者朋 友全方位了解星火圖書、近距離關(guān)注新品動態(tài)提供了方便，全國高校 60%的學 生讀過星火的書，90%的學生了解星火的書，星火英語，已經(jīng)滲透進讀者學習的 每一天。（可附上公司主打產(chǎn)品的一些圖片）3星火員工形象儀表端莊語言文明 舉止得體以誠待人 儀表端莊，修飾得體，員工在工作期間，統(tǒng)一著裝，并保持整潔. 倡導(dǎo)健康向上、團結(jié)協(xié)作的工作作風和工作態(tài)度，立足團隊平臺，發(fā)揮個性潛力。襟懷坦蕩，熱情包容，積極配合和支持他人工作。主動與他人溝通，在互助中共同進步。珍惜他人勞動，節(jié)約公司資源。4 星火語言形象當你有一個目標時，整個世界都會為你讓路尊重是溝通的基礎(chǔ)，理解是溝通的橋梁，真誠是溝

12、通的法寶企業(yè)最大的成本是沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工管理故事:機 會A 在合資公司做白領(lǐng)，覺得自己滿腔抱負沒有得到上級的賞識，經(jīng)常想：如果有一天能見到老總，有機會展示一下自己的才干就好了！A 的同事 B ，也有同樣的想法，他更進一步，去打聽老總上下班的時間，算好他大概會在何時進電梯，他也在這個時候去坐電梯，希望能遇到老總，有機會可以打個招呼。他們的同事C 更進一步。他詳細了解老總的奮斗歷程，弄清老總畢業(yè)的學校，人際風格，關(guān)心的問題，精心設(shè)計了幾句簡單卻有份量的開場白，在算好的時間去乘坐電梯，跟老總打過幾次招呼后，終于有一天跟老總長談了一次，不久就爭取到了更好的職位。愚者錯失機會，智者善抓機會，成功者創(chuàng)造

13、機會。機會只給準備好的人，這準備二字，并非說說而已。博士有一個博士分到一家研究所，成為學歷最高的一個人。有一天他到單位后面的小池塘去釣魚，正好正副所長在他的一左一右，也在釣魚。他只是微微點了點頭，這兩個本科生，有啥好聊的呢？不一會兒，正所長放下釣竿，伸伸懶腰，蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對面上廁所。博士眼睛睜得都快掉下來了。水上飄？不會吧？這可是一個池塘啊。正所長上完廁所回來的時候，同樣也是蹭蹭蹭地從水上飄回來了。怎么回事？博士生又不好去問，自己是博士生哪！過一陣，副所長也站起來，走幾步，蹭蹭蹭地飄過水面上廁所。這下子博士更是差點昏倒：不會吧，到了一個江湖高手集中的地方？博士生也內(nèi)急了。這個池塘兩

14、邊有圍墻，要到對面廁所非得繞十分鐘的路，而回單位上又太遠，怎么辦?博士生也不愿意去問兩位所長，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本 科生能過的水面，我博士生不能過。只聽咚的一聲，博士生栽到了水里。兩位所長將他拉了出來，問他為什么要下水，他問：為什么你們可以走過去呢？”兩所長相視一笑： 這池塘里有兩排木樁子，由于這兩天下雨漲水正好在水 面下。我們都知道這木樁的位置，所以可以踩著樁子過去。你怎么不問一聲 呢？”學歷代表過去，只有學習力才能代表將來。尊重經(jīng)驗的人，才能少走彎路。一個好的團隊，也應(yīng)該是學習型的團隊。餃子皮尖有個富家子弟特別愛吃餃子，每天都要吃。但他又特別刁，只吃餡，兩頭的 皮尖尖就丟到后面的小河里去。好景不長，在他十六歲那年，一把大火燒了他的全家，父母急怒中相繼病逝。 這下他身無分文，又不好意思要飯。鄰居家大嫂非常好，每餐給他吃一碗面糊糊。 他則發(fā)奮讀書，三年后考取官位回來，