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1、閱讀10格蘭仕微波爐的價格策略格蘭仕企業(yè)(集團)公司原本是個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),它能迅速地由小到大,由弱變強,把自己的品牌打出去,大份額地占有全國市場,原因到底在哪里?這決不是用一句話就能回答的,其中有企業(yè)體制方面的原因、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人素質(zhì)方面的原因和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策方面的原因等。特別是價格策略運用上的獨到之處,揭示了其成功的奧秘。一、背景資料格蘭仕原來從事的是毛紡、羽絨被、羽絨服裝等勞動生產(chǎn)密集型產(chǎn)業(yè)。1991年,公司總經(jīng)理梁慶德等人經(jīng)過歷時一年的市場調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)微波爐市場有誘人的發(fā)展前景。于是,經(jīng)過一番艱苦而周密詳細的準備,1992年9月,通過與日本東芝集團進行技術(shù)合作,并從該公司引進具有20世紀90
2、年代先進水平的自動生產(chǎn)線,開始試產(chǎn)微波爐。微波爐的最大特點是省時、省力、節(jié)能、干凈,可根據(jù)不同的烹調(diào)習(xí)慣選擇蒸、煮、炯、炸、燉等多種方式,做出的飯菜能保持食品的色、香、味,營養(yǎng)成分也不會被破壞。此外,微波爐還具有很強的殺菌能力。而當(dāng)時的市場價格,大致符合正實現(xiàn)小康生活標準的上班族的購買力。在“九五”計劃期間,有可能在城鎮(zhèn)中達到10%30%的普及率,在2010年前達到在城鎮(zhèn)中基本普及的水平。可以說,微波爐是適合人們小康生活需要的產(chǎn)品。并且在國際市場中大有開發(fā)余地,據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,家用微波爐在美國與日本雖已基本普及,但在多數(shù)發(fā)達國家與地區(qū),普及率還只有10%60%,在發(fā)展中國家與地區(qū)的普及率就更為
3、低下。而根據(jù)國家統(tǒng)計一局中怡康經(jīng)濟咨詢有限公司1998年5月對全國600家商場微波爐銷售情況的調(diào)查資料,看到了如下的結(jié)果:(1)全國零售量冠軍是格蘭仕,全國總銷量市場占有率最高者是格蘭仕,且高達73.85%,與第二名LG相比(7.18%),高出了近67個百分點(見表1)。表1全國600家商場微波爐各品牌銷售量排名(1998年5月)序號品牌銷售量(臺)市場占有率1格蘭仕5744373.852LG55847.183松下29154.754蜿華20492.365三星17102.206惠爾浦13611.757晶石11781.518三菱7370.959惠寶6870.8810安寶路6170.82合計7778
4、7100.00(2)當(dāng)月微波爐十大暢銷型號:格蘭仕占了除第七名以外的所有名次(見表2)表2微波爐十大暢銷型號(1998年5月)品牌型號零售量市場占有率格蘭仕WP7501220616.46格蘭仕WD800S849,111.45格蘭仕WPSOOS70369.49格蘭仕WD800BS51476.94格蘭仕WP700j40725.49格蘭仕WD800ASI39585.34格蘭仕WP700SL27043.65LGMS-1968TWG17552.37格蘭仕WP700L17282.33格蘭仕WP800SL12521.69在我國起步較晚的微波爐行業(yè),這樣的成績令人矚目。因此,格蘭仕企業(yè)(集團)公司轉(zhuǎn)產(chǎn)微波爐的
5、決策是明智的。但是要在競爭中獲勝,還要看其努力的程度和能力,也就是說,要看決策實施的好壞。二、格蘭仕的價格策略價格戰(zhàn)可以說是格蘭仕最為成功的營銷策略之一,也是格蘭仕走向成功的關(guān)鍵因素。1、格蘭仕實施價格策略的基本過程在微波爐市場的發(fā)展過程中,格蘭仕成功地運用價格因素,經(jīng)歷“三大戰(zhàn)役”,在市場中確立起霸主地位。.(1)1996年8月,格蘭仕首先在上海,繼而在全國范圍內(nèi)強力推進“40%大幅度降價”的策略以搶占市場,確立市場領(lǐng)先者地位。當(dāng)月,格蘭仕的微波爐市場占有率達到了50.2%的最高記錄。在上海市場,據(jù)74家億元大商場統(tǒng)計,格蘭仕市場占有率高達69.1%Ij;1r-Z.盡管1996年8月份是銷售
6、淡季,格蘭仕微波爐卻經(jīng)常脫銷斷貨,當(dāng)天生產(chǎn)的產(chǎn)品不用進倉庫就被拉走,生產(chǎn)線上出現(xiàn)超負荷運行。格蘭仕的市場地位日益明顯。當(dāng)年便以315%的市場份額坐穩(wěn)了市場份額老大的地位。(2)格蘭仕看到了市場形勢的變化,趁洋晶牌尚未在中國站穩(wěn)腳跟,國內(nèi)企業(yè)尚未形成氣候之際,抓住時機,于1997年春節(jié)后發(fā)起了微波爐市場的“第二大戰(zhàn)役"陣地鞏固戰(zhàn)。飛/7匚,這次是變相的價格戰(zhàn)。格蘭仕采用買一送一的促銷活動,發(fā)動新一輪的讓利促銷攻勢,凡購買格蘭仕任何一款微波爐均贈送一個豪,-JIg/華高檔電飯煲。1997年5月底,格蘭仕進一步“火上加油”,突然宣布在全國許多大中城市實施“買一贈三”,甚至“買一贈四”的促銷
7、大行動。品牌消費的高度集中使得格蘭仕的產(chǎn)銷規(guī)模迅速擴大,1977年格蘭仕已經(jīng)成為一個年生產(chǎn)能力達260萬臺微波爐的企業(yè),市場占有率節(jié)節(jié)攀升,1998年3月最高時達到58.69%,史無前例地創(chuàng)了行業(yè)新記錄。到1997年底,市場上的價格激戰(zhàn)無疑極大地促進了整個市場潛在消費能力的增長,市場容量快速擴大,格蘭仕也因此成為全球最具規(guī)模的波爐生產(chǎn)企業(yè)之一。(3)在取得市場的絕對優(yōu)勢后,格蘭仕并沒有因此而停滯,反而乘勝追擊,加緊了市場的沖擊力度,發(fā)動了微波爐市場的“第三大戰(zhàn)役"品牌殲滅戰(zhàn)。1997年,東南亞爆發(fā)了金融危機,韓國企業(yè)受到重創(chuàng),政府下令要調(diào)整虧損企業(yè),這再度給格蘭仕創(chuàng)造了一個絕好的市場
8、契機。1997年10月,格蘭仕憑借其規(guī)模優(yōu)勢所創(chuàng)造的成本優(yōu)勢,再度將12個品種的微波爐降價40%,全面實施“薄利多銷”的策略,以抑制進口品牌的廣告促銷攻勢,“格蘭仕”微波爐在全國的市場占有率始終保持在50%左右,最高時達到58.9%。1998年6月13日,微波爐生產(chǎn)規(guī)模已經(jīng)成為全球最大的格蘭仕企業(yè)(集團)公司,在國內(nèi)微波爐市場又一次實施“組合大促銷”:購買微波精心整理爐可獲得高檔豪華電飯煲、電風(fēng)扇、微波爐飯煲等贈品外,又有98世界杯世界頂級球星簽名的足球贈品和千萬元名牌空調(diào)大抽獎。這種以同步組合重拳打向市場,被同行業(yè)稱之為毀滅性的市場營銷策略,再度在全國市場引起巨大震動。2、價格戰(zhàn)實施的市場營
9、銷環(huán)境分析格蘭仕成功運用價格戰(zhàn),成為微波爐行業(yè)的龍頭企業(yè),其成功的因素之一是在發(fā)動價格戰(zhàn)之前,對整個微波爐市場進行了細致的分析。(1)20世紀70年代以來,在發(fā)達國家,家用微波爐的品種、性能及銷量迅速發(fā)展。1992年,從每百戶的擁有量來看,美國達到了82臺,日本為63臺,英國為50臺,德國為30臺,法國為25臺,中國則不足1臺。中國的微波爐市場的潛力十分巨大。中國微波爐市場的發(fā)展可劃分為如下幾個階段:19901992年為市場導(dǎo)人期,1993年開始,微波爐市場進入成長初期,增長速度非常迅速。1993年市場容量為80萬臺,1994年增加至100萬臺,1995年達到了120萬臺,1996年達到了18
10、0萬臺,年均遞增率在30%以上。據(jù)上海統(tǒng)計局調(diào)查,從1993年開始,微波爐始終是銷售增長最快的商品,每年的增長速度均達到兩位數(shù)。(2)由于中國人的傳統(tǒng)飲食文化,消費者對微波爐的潛在需求不敏感,微波爐所帶來的廚房革命并不會很快到來。格蘭仕充分意識到市場的這一特點,采用多種形式,不惜巨資地進行消費引導(dǎo),不僅在很大程度上培育市場,同時也為微波爐的消費者提供了更多的產(chǎn)品附加值。在培育市場的同時,擴大企業(yè)的知名度,在消費者心目中形成定勢,由微波爐直接聯(lián)想到“格蘭仕”。格蘭仕在積極引導(dǎo)消費的同時,激發(fā)消費者的潛在需求,整個市場消費需求上升。(3)隨著近年來,家電微波爐市場的銷售有所上升,1995年以來,中
11、國家電業(yè)開始出現(xiàn)了微波爐合資熱。美國惠爾浦公司收購蜿華80%股份,成為控股公司。自1995年起使用惠爾浦商標,微波制品的生產(chǎn)能力為100萬臺;上菱電器股份有限公司與日本三菱電機于1995年合資生產(chǎn)微波爐,雙方各占50%的股份。1994年上菱微波爐產(chǎn)量為10萬臺,銷8萬臺,1995年111月產(chǎn)10萬。國外的跨國公司紛紛將目光瞄準中國剛剛啟動的微波爐市場,意欲繼空調(diào)、彩電之后,再次控制中國的微波爐,-JIg/市場?!案裉m仕”認識到,消滅競爭對手的最好的辦法是在其成熟之前將它打垮,搶占市場份額成為競爭的焦點。2-"tX/X'(4)從需求方面看,20世紀90年代以來,消費者處于購買力
12、的積聚階段。大家電日趨飽和,而購房購車又無望,消費者手中通常有一筆隨時支出的消費資金。這筆資金,在最小的刺激下,有可能迅速用于消費。1996年國家兩次下調(diào)存款利率,國債投資無門,股市的大起大落,促成了社會上的一筆數(shù)額龐大的游資,而這筆游資平攤到城鎮(zhèn)家庭戶數(shù)上,每戶約有20003000元。這筆游資在一定刺激下,也可實現(xiàn)消費。自1995年以來,格蘭仕不遺余力地推動有關(guān)微波爐知識的消費引導(dǎo),已起了明顯的作用。消費者對微波爐的興趣、了解日趨成熟、完善。擴大總需求成為格蘭仕加快自身發(fā)展,加大市場發(fā)展的主要途徑。要想擴大總需求,最佳方法是減少消費者的消費壁壘,即解決產(chǎn)品的定價問題。3、1996年市場上各主
13、要競爭對手的基本情況SMG自惠爾浦控股SMCX來,整個企業(yè)處于經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)軌之際,市場競爭日趨激烈,企業(yè)不能快速作出反應(yīng),從而一蹶不振,11.28%在市場上被動挨打,拿不出反擊方案,日趨沒落,全年市場占有率為精心整理松下:平穩(wěn)發(fā)展,實力雄厚。松下一般不做大規(guī)模促銷,除在5月份做過一次促銷外,整年都少見動作??恐|(zhì)量與廣告,松下穩(wěn)穩(wěn)地坐上第二把交椅。松下的整體實力在降價前及價格大戰(zhàn)停止后,表露無遺,全年市場占有率為14.55%?;輰殻盒逻M品牌,勝在產(chǎn)品?;輰氉?995年10月進入市場以來,由于批發(fā)業(yè)務(wù)做不開,所以專攻零售大店?;輰殢V告極少,促銷力度不大,但由于店面工作做得好,且產(chǎn)品品種好,質(zhì)量過
14、關(guān),所以在短兵相接中往往勝出,全年市場占有率為8.19%。上海松下:上海松下與松下的區(qū)別主要有兩點:其一,可享受合資企業(yè)的優(yōu)惠政策;其二,可利用中國的低成本勞動力,這兩點的綜合優(yōu)勢就是上海松下的成本優(yōu)勢與格蘭仕接近,這也是上海松下四個型號暢銷的最重要原因,全年市場占有率為7.43%。4、格蘭仕對市場的分析格蘭仕在充分的研究分析后得出如下看法。微波爐銷售增長速度快,1997年比1996年銷售增長176.3%,是家電中僅次于,VCD的增長速度的商品,市場操作難度不大;普及率低,在我國的家庭普及率估計在11%左右,與歐美日60%的普及率相比,相差甚遠,市場潛力十分巨大;需求旺盛,廚房家電需求持續(xù)旺盛
15、,微波爐作為新型廚房用具已深人民心,特別是全國有近700萬戶微波爐用戶,在中國人攀比消費心理的作用下,旺盛的需求將持續(xù)35年時間。市場特點是:市場具有地域區(qū)別,受經(jīng)濟環(huán)境影響,東部沿海市場明顯好于內(nèi)陸市場,需求較集中的上海、廣州、北京、南京、天津等城市都處于東部沿海地區(qū);市場具有梯級征,受中國行政區(qū)域影響,各區(qū)域市場均以省會作為中心城市,下一級是較富裕的城市,再下一級是縣級市,市場的梯級特征特別明顯;市場的不均衡性,上海市場的普及率已達60%左右,而西寧等偏遠市場的普及率仍不足1%,市場發(fā)展不均衡。影響市場的因素有:可實現(xiàn)的購買力有限。受經(jīng)濟大環(huán)境影響,內(nèi)陸及北方地區(qū)下崗工人增多,直接影響購買
16、力。消費心理畸形,盲目攀比,追風(fēng)從眾使一些消費者不考慮自身的實際需要,消費帶有一定盲目性。價格、贈品也深深影響了商業(yè)零售。短期的商戰(zhàn)對推動銷售有明顯的作用。I三、格蘭仕降價策略分析,-JIg/1、價格戰(zhàn)實施效果分析2-"tXj/。產(chǎn)Z'1997年市場的競爭狀態(tài)。1997年整個微波爐市場“馬太效應(yīng)”日益突出,格蘭仕占有國內(nèi)近一半的市場,LG擁有一成,蜿華、松下緊隨其后。其中,LG開拓奮進,頗有成果。1996年9月進人中國市場的LG,經(jīng)過頑強拼搏,已在國內(nèi)市場站穩(wěn)腳跟,目前居第二位。然而,由于LG實施的高風(fēng)險、高成本經(jīng)營方式,一旦銷售渠道出現(xiàn)動蕩,LG便出現(xiàn)困難。蜿華從全國性品牌
17、萎縮為地區(qū)性品牌,僅在其傳統(tǒng)銷售地區(qū)占有一隅,如上海、廣州,蜿華在這些地區(qū)都居第二位,但由于這些地區(qū)都是一類市場,發(fā)展的潛力不大,故蜿華勢必會從目前的第三位繼續(xù)下滑。松下(含上海松下),置身事外,穩(wěn)健推進。松下加強了在國內(nèi)的基礎(chǔ)工作,利用強大的品牌優(yōu)勢,擁有固定的消費群體,市場占有率居第四位,含上海松下則居第三位。LG是目前惟一一家顯示出決心要與格蘭仕展開全面爭奪戰(zhàn)的競爭對手,其市場占有率達10.58%,居第二位。在成都、南京、北京、濟南、沈陽、西安、天津、武漢等地排名第二,在長沙排名第一。2、格蘭仕價格戰(zhàn)的根本目的精心整理常言道:戰(zhàn)場上無常勝將軍。但格蘭仕在微波爐市場上卻是將連續(xù)36個月的市
18、場銷量桂冠不偏不倚的戴在了自己頭上,有違常規(guī)地做起“常勝將軍”來,在很大程度上歸功于實施“規(guī)?;?jīng)營戰(zhàn)略”。據(jù)悉,格蘭仕目前年產(chǎn)銷規(guī)模已突破450萬臺,超過年銷量380萬臺的日本夏普而成為全球第一,而國內(nèi)企業(yè)的規(guī)模絕大多數(shù)都在十幾萬臺,蜿華也未能超過100萬臺,規(guī)模的如此懸殊為格蘭仕創(chuàng)造了極大的優(yōu)勢和有利的發(fā)展空間。格蘭仕公司走專業(yè)化道路,采取薄利多銷策略來實現(xiàn)規(guī)模最大化和行業(yè)生產(chǎn)集中度最高化,從而提高市場競爭力,降低企業(yè)風(fēng)險,然后再用“規(guī)模最大化”的良性效應(yīng)反作“薄利多銷”策略的推進,兩者相互促進,相互推動所產(chǎn)生的1+1>2的倍增效應(yīng)使得企業(yè)呈現(xiàn)出良性循環(huán)的發(fā)展態(tài)勢。規(guī)模優(yōu)勢一成本優(yōu)勢
19、一價格優(yōu)勢一市場優(yōu)勢一銷量優(yōu)勢一規(guī)模優(yōu)勢。如此循環(huán),格蘭仕利用這種模式發(fā)展成了全球規(guī)模最大的微波爐生產(chǎn)企業(yè)。有了強大的規(guī)模優(yōu)勢,在市場競爭中,格蘭仕總是不失時機的打出這張“王牌”,而每次均能出奇制勝,并牢牢掌握住市場的自控權(quán),在許多品牌的市場售價已跌進成本的情況下,格蘭仕仍能維持每臺20元左右的市場利潤。四、格蘭仕價格戰(zhàn)面臨的爭議和問題格蘭仕的“價格戰(zhàn)”,引起了同行業(yè)的聯(lián)合攻擊。有人說,格蘭仕低價傾銷擠垮別人,屬于不正當(dāng)競爭行為,在微波爐行業(yè)引起了一場不小的風(fēng)波?!奥曈憽备裉m仕的許多廠家,年生產(chǎn)規(guī)模不如格蘭仕年產(chǎn)規(guī)模的一個零頭。有的企業(yè)認為,不能以格蘭仕的生產(chǎn)成本,而應(yīng)以社會生產(chǎn)成本來比較???/p>
20、是,若以世界成本為標準,那么目前在美國市場韓國貨的售價僅為每臺40多美元,我們該怎么辦?鼓勵格蘭仕,則有利于提高生產(chǎn)集中度和行業(yè)集中度,使國家有限資源能集約合成,提高國際市場競爭力。若否定格蘭仕,有利于國內(nèi)中小型規(guī)模微波爐企業(yè)的發(fā)展,但出現(xiàn)小、同、散的現(xiàn)象會惡化,重復(fù)建設(shè)局面的加劇,最后還會是惡戰(zhàn)。j-J由于地方保護主義,各地都在搶外資,國家曾三令五申要取消“超國民待遇”,但事實上,從根本上并沒有好轉(zhuǎn)??鐕緹o論是從資金規(guī)模、企業(yè)規(guī)模還是融資成本,都處于優(yōu)勢。他們“先占領(lǐng)市場,后圖利潤”的傾銷策略,寧可虧損幾年或更長時間,可以巨額虧損,以很大代價來搶占市場。但格蘭仕沒有這樣的條件,事實上在未降價前許多洋品牌同類規(guī)格產(chǎn)品的價格比格蘭仕
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