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文檔簡介

1、電子商務(wù)系統(tǒng)UM閽匯總電子商務(wù)系統(tǒng)UM圖匯總1引言1.1工程背景信息化是當今世界開展的大趨勢,是推動經(jīng)濟社會開展和變革的重要力量.隨著信息化時代的到來,信息傳播發(fā)生了深刻的變革,人們的工作方式、生活方式乃至思維方式都發(fā)生了前所未有的改變,各行各業(yè)都在順應(yīng)這一時代變革加強信息化建設(shè).誰能在信息化變革時期先人一步,就能獲得先機,搶占鰲頭.傳統(tǒng)的銷售方式是商家把商品放在店鋪里供顧客挑選,店鋪的規(guī)模、位置等客觀因素影響著商店的客流量,并且商品的存放與銷售需要人力進行治理,雇員的工資、店面的租金等又增加了本錢,顧客也不能迅速找到所需要的商品,而開一個網(wǎng)上商店只需要一個可以存放商品的倉庫,比租一個店面能節(jié)

2、省很多,也不需要太多的人力來治理,不會由于商店的面積影響客流量,客戶足不出戶就能買東西,并且很容易就能找到所需要的商品.近年來,隨著Internet的迅速崛起,互聯(lián)網(wǎng)已日益成為收集提供信息的最佳渠道并逐步進入傳統(tǒng)的流通領(lǐng)域.于是電子商務(wù)開始流行起來,越來越多的商家在網(wǎng)上建起在線商店,向消費者展示出一種新奇的購物理念.網(wǎng)上購物系統(tǒng)作為B2B,B2cBusinesstoCustomer,即企業(yè)對消費者,C2CCustomertoCustomer,即消費者對消費者電子商務(wù)的前端商務(wù)平臺,在其商務(wù)活動全過程中起著舉足輕重的作用.本文主要考慮的是如何建設(shè)B2C的網(wǎng)上購物系統(tǒng).網(wǎng)上購物是一種具有交互功能的

3、商業(yè)信息系統(tǒng),它向用戶提供靜態(tài)和動態(tài)兩類信息資源.所謂靜態(tài)信息是指那些比經(jīng)常變動或更新的資源,如公司簡介、治理標準和公司制度等等;動態(tài)信息是指隨時變化的信息,如商品報價,會議安排和培訓信息等.網(wǎng)上購物系統(tǒng)具有強大的交互功能,可使商家和用戶方便的傳遞信息,完成電子貿(mào)易或EDI交易,這種全新的交易方式實現(xiàn)了公司間文檔與資金的無紙化交換可行性研究建設(shè)Web平臺系統(tǒng)的必要性取決于需求的迫切性和實現(xiàn)的可能性.可行性并不等于可能性,它還包括必要性,如果領(lǐng)導或治理人員對信息的需求并不迫切或各方面的條件不具備,就是不具備可行性.可行性研究是系統(tǒng)開發(fā)階段的第二項活動.它是對系統(tǒng)進行全面、概要的分析.在本階段可以

4、從技術(shù)、經(jīng)濟和營運三個方面對電子購物商城系統(tǒng)的可行性進行分析研究,從而為確定工程開發(fā)決策提供科學依據(jù).1 .技術(shù)可行性由于公司領(lǐng)導對電子購物商城系統(tǒng)開發(fā)工程達成了共識,并撥出專項資金,用以購置建立網(wǎng)絡(luò)中央所需的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和軟件,并配備系統(tǒng)治理員,負責整個系統(tǒng)的維護治理工作,具備了開發(fā)Web¥臺系統(tǒng)的根本條件.為了今后的系統(tǒng)維護,公司準備聯(lián)合具有豐富經(jīng)驗的軟件開發(fā)人員共同研究,這為今后系統(tǒng)的順利開發(fā)提供了有力的技術(shù)條件.2 .經(jīng)濟可行性目前,公司的治理工作和效勞工作存在盲目性、隨意性、和無效消耗,不能保證營銷部門的工作質(zhì)量,影響商品的銷售,給公司帶來實際的和潛在的經(jīng)濟損失.雖然系統(tǒng)開發(fā)初

5、期投資較大,但是,假設(shè)開發(fā)成功本系統(tǒng),將有助于公司更好地預(yù)測市場,更好的開發(fā)客戶及時調(diào)整經(jīng)營銷售策略,在劇烈的市場競爭中把握主動.因此,從長遠利益考慮,本工程假設(shè)能開發(fā)成功,它所帶來的效益將遠高于系統(tǒng)投入.3 .營運可行性在公司的業(yè)務(wù)方面,由于日常信息處理量大,消耗時間長,出錯效率高,在系統(tǒng)投入運行后,可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)的信息集中處理、分析利用信息和信息的交流輔助公司的業(yè)務(wù)監(jiān)管和重大決定,且可以實現(xiàn)公司進一步向網(wǎng)絡(luò)效勞開展,為信息工作打下良好的根底.電子購物商城建立后,可以改善公司的運營結(jié)構(gòu)和作業(yè)方式,使之能適應(yīng)信息化的開展戰(zhàn)略和將來的行業(yè)競爭,同時提升公司員工的信息化意識,使公司能在將來的開展過程

6、中不斷壯大.通過以上的研究和分析,認為系統(tǒng)開發(fā)所產(chǎn)生的效益將大于投入,所以開發(fā)本工程是可行的、必要的1.2 工程意義網(wǎng)上購物商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建初始目標主要是面向廣闊消費者,由于不同人群對商品的需求不同,因而購物網(wǎng)站應(yīng)在具有自己特色的同時應(yīng)適合不同人士的需要.因此,118購物網(wǎng)站定位于面向廣闊消費者,并突出完善售前、售中、售后客戶效勞與平安保證方面的特色.售前效勞提供詳細的商品信息、簡便快捷的操作過程;售中效勞通過采取平安舉措為用戶提供網(wǎng)上訂購效勞平安保證與實時支付;售后效勞對用戶訂購的商品提供快速物流配送,并對用戶所購商品提供質(zhì)量保證.1.3 文檔目的本說明書的主要目的是明確所要開發(fā)的軟件應(yīng)具有的功

7、能、性能,使系統(tǒng)分析人員和軟件設(shè)計人員能清楚地了解用戶的需求,并在此根底上進一步提出概要設(shè)計和完成后續(xù)設(shè)計與開發(fā)工作,為軟件開發(fā)范圍、業(yè)務(wù)處理標準提供依據(jù),也是應(yīng)用軟件進行合同最終驗收的依據(jù).本文檔的讀者對象:工程經(jīng)理、系統(tǒng)分析師、工程開發(fā)人員、客戶代表.1.4 定義網(wǎng)上購物系統(tǒng)作為B2B,B2cBusinesstoCustomer,即企業(yè)對消費者,C2CCustomertoCustomer,即消費者對消費者電子商務(wù)的前端商務(wù)平臺,在其商務(wù)活動全過程中起著舉足輕重的作用.本文主要考慮的是如何建設(shè)B2C的網(wǎng)上購物系統(tǒng).2任務(wù)概述2.1系統(tǒng)目標現(xiàn)在流行的網(wǎng)上購物系統(tǒng)不僅要有漂亮的網(wǎng)頁,更要有嚴謹?shù)?/p>

8、規(guī)劃,注重每一個細小的環(huán)節(jié).這樣才能使得在電子交易時防止不必要錯誤發(fā)生.我們將使用HTMLASP等技術(shù)來編輯網(wǎng)頁.傳統(tǒng)的治理信息系統(tǒng)信息獲取方法是由專業(yè)文字錄入人員將信息輸入到治理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中,這種方法在數(shù)據(jù)量不大時有很多的應(yīng)用場合.當數(shù)據(jù)量比擬大,并且有較強的專業(yè)性時,錄入的費用和出錯的可能性都相應(yīng)上升.本設(shè)計在實際應(yīng)用中的解決方案是建立網(wǎng)站,以及自己的數(shù)據(jù)庫,使得所需商品信息可以及時的保存、更新,可以更好的及時了解商品買賣的情況.該工程的目的是開發(fā)一個電子購物網(wǎng)站以及后臺治理系統(tǒng).在前臺實現(xiàn)的根本主要有:1 .商品選購可按分類方式查找商品,或者通過關(guān)鍵字進行查詢2 .購物車功能3 .查看

9、商品詳細情況4 .用戶注冊5 .用戶登陸6 .查看用戶的訂單信息7 .修改用戶個人信息后臺治理局部主要有:1 .商店商品治理:添加、修改、刪除、查看.2 .用戶信息治理:查看、修改、刪除.3 .訂單信息治理:查看訂單清單、更新訂單付款、出貨狀態(tài)、刪除訂單.2.2 用戶特點網(wǎng)上商店的主要參與者是顧客和商場,以及后臺治理人員.無論什么類型的網(wǎng)上商店,顧客從網(wǎng)上購物的過程都相似應(yīng)用范圍2.3 假定和約束?IDE集成開發(fā)環(huán)境,效勞器軟件Tomcat,java運行環(huán)境JDK,數(shù)據(jù)庫軟件Mysql,各個組件之間協(xié)調(diào)綁定;?Struts2.1框架技術(shù)的搭建?DWZ框架的搭建2.4 關(guān)鍵性技術(shù)1 .商品選購可

10、按分類方式查找商品,或者通過關(guān)鍵字進行查詢2 .購物車功能3 ,查看商品詳細情況4 .用戶注冊5 .用戶登陸6 .查看用戶的訂單信息7 ,修改用戶個人信息3需求分析3.1業(yè)務(wù)描述用戶功能分析用戶需要注冊成會員用戶,需要用戶注冊使用的功能有:a用戶注冊.b用戶添加商品到購物車的功能.購物車的設(shè)計,必須做到清楚、簡單和方便.c用戶信息的自我治理.用戶的注冊信息中,用戶的地址、聯(lián)系方式等都是商品配送的重要依據(jù),所以應(yīng)該允許用戶對這些信息進行修改,并使得用戶在用戶信息中,可以查閱購物詳情等信息.治理功能分析對網(wǎng)站的治理者來說,分析網(wǎng)站的治理要求,以下功能是必不可少的.商品登記.將商品的各種信息:商品名

11、、價格、廠家等錄入到數(shù)據(jù)庫中,是網(wǎng)站治理中的一項根本的工作.用戶治理.網(wǎng)站應(yīng)該可以對用戶進行諸如刪除、查看局部用戶信息等功能.訂單治理.這是最重要的治理功能.治理者應(yīng)該可以每天清楚的查閱有多少訂單生成、每個訂單的詳情等信息,并了解個訂單的處理情況.用戶進入3.1.2.治理員治理3.1.3,購物車治理檢索、訂單治理、購物車治理等.具體描述如下(1)商品治理:商品分類的治理,包括商品種類的添加、刪除、類別名稱更改等功能;商品信息的治理,包括商品的添加、刪除、商品信息(包括優(yōu)惠商品、最新熱銷商品等信息)的變更等功能;用戶治理:用戶注冊,如果用戶注冊為會員,就可以使用在線購物的功能.用戶信息治理:用戶

12、可以更改個人私有信息,如密碼等;(3)商品查詢:商品速查,根據(jù)查詢條件,快速查詢用戶所需商品;商品分類瀏覽,根據(jù)商品的類別列出商品目錄;(4)訂單治理:訂單信息瀏覽訂單結(jié)算訂單維護(5)購物車治理購物車中商品的增刪;采購數(shù)量的改變生成采購訂單(6)后臺治理商品分類治理商品根本信息治理訂單處理會員信息治理O用戶道人盤白讓用椅索罰出門口選中商府放人物梅多核對購物車試并送近方式;完成購后3.2用例分析用例圖及相關(guān)的用例描述如圖2系統(tǒng)分析系統(tǒng)包含的實體類有客戶類(customer)商品類(good)、訂單類(order)、訂單細節(jié)類(ordertail)、購物車類(CartBean)、留言單類(lea

13、vewords),包含的邊界類有購物車的物品表單(shoppingchart)、留言表單類(leavewordstable)、注冊表單類(registetable)、登錄表單類(logintable)、訂單表單類(ordertable),包含的限制類有購物類(shopping)、注冊類(regist)、登錄類(login)、留言類(leaveword)類圖如圖+theCLEStO電占mewo田ecutcjfTier+1heIwentyand0Jleqy看word方+thagoad*rogjnO1*eh*pplngO*sarohgQod(>*adhinr00ustomfefD.n<&

14、lt;errtity>>+theonrd.idarderdite,useridtotalamountinurn"C*paymsnt<*deliverphonetcctd理Estate<qentitya,rderctetilgood令口0口didgoiodlnarnie.自wnd"prioequaniti+i/制甲iOtLFH"%sT;oritextddcrlIHlljrdrrwodDdnlped3CDC占Tlitdd"gc黑unB3局部用例的順序圖(1)會員下訂單該用例是客戶端下在客戶登錄后可以瀏覽上架的商品,并能搜索相應(yīng)的商品,

15、根據(jù)需要選擇商品并下訂單,該用例的流程如下:(1)用戶指定相應(yīng)的商品種類進行搜索,得到相應(yīng)的商品信息;(2)選中自己需要的商品并選擇其定購的數(shù)量放入購物車;(3)提交下訂單請求,系統(tǒng)檢查用戶是否登錄,假設(shè)用戶未登錄轉(zhuǎn)(4),否那么返回個人信息由用戶確認,轉(zhuǎn)(5);(4)用戶登錄系統(tǒng),重新進入購物車頁面,轉(zhuǎn)(3)(5)顧客確認自己的信息后,由系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫記錄訂單信息及訂單的細節(jié)更新訂單表和訂單細節(jié)表;(6)數(shù)據(jù)庫更新成功后,返回憶客下訂單成功的消息.順序圖如圖訂單細節(jié)去system.=n:登愛恭統(tǒng)!Im*交搜索的意品的償F|查詢商品表I5期誓gj、6:顯逑蚓蟲蝸藁7:工£商品及數(shù)里放入尊

16、物車InI18:提交下訂單請理;19TI工in瑞a個人侑品?1IJT11更系訂單表|12;更新訂單細節(jié),表工返回牙加成功消息j1把返回添加成鄴息13顯示訂單信息<2會員留言該用例是客戶可以通過留言板向效勞人員詢問相關(guān)的情況,并等待有關(guān)的工作人員給予答復,該用例執(zhí)行的流程如下:1用戶提交留言的請求,系統(tǒng)檢查用戶是否登錄本系統(tǒng),假設(shè)登錄,由系統(tǒng)返回留言界面,轉(zhuǎn)3,否那么,進入提示登錄頁面,轉(zhuǎn)2;2用戶登錄系統(tǒng),轉(zhuǎn)13用戶填寫并提交留言信息;4由系統(tǒng)更新數(shù)據(jù)庫中的留言信息表;5數(shù)據(jù)庫返回數(shù)據(jù)添加成功的消息,系統(tǒng)將留言信息返回給顧客正常執(zhí)行的順序圖如圖3:填寫并提交留言信息|F4:更新留言表nU

17、5:返回添加成功消息nE返回留言信息3治理員修改商品該用例是治理員可以根據(jù)商品信息的變動情況可以修改商品的相關(guān)信息,該用例的執(zhí)行流程如下:1治理員登錄系統(tǒng)后,提交要搜索的商品信息,系統(tǒng)搜索數(shù)據(jù)庫中的商品表,向治理員返回符合要求的商品信息;2治理員選擇要修改的商品,向系統(tǒng)提交修改請求,系統(tǒng)返回修改商品信息的頁面;3治理員修改商品信息,并提交給系統(tǒng)處理;4系統(tǒng)更新數(shù)據(jù)庫中商品表的信息,并返回修改成功的頁面.正常執(zhí)行的順序圖如圖商品表要搜索地商R皂示滿足條件地地記科5:提交修改申情|mnr返回已經(jīng)搜索到的信.2.搜索商品裳信息T引返回修改員:面7:提交悔改信息以新數(shù)據(jù)庫二,返回數(shù)據(jù)修改成功信息|10

18、:返回修改成功國網(wǎng)4動態(tài)視圖的建立在該系統(tǒng)中,商品具有狀態(tài)的變化,其狀態(tài)有創(chuàng)立狀態(tài),在數(shù)據(jù)庫中,在購物車中,在訂單中,已發(fā)貨狀態(tài),已刪除狀態(tài),其具體的狀態(tài)變化如圖CreMegmcHri*dc怕航日&goad5數(shù)據(jù)庫的設(shè)計3.3系統(tǒng)功能概述根據(jù)前面系統(tǒng)業(yè)務(wù)和用例分析,初步確定系統(tǒng)具備的功能包括:分析的系統(tǒng)功能需求,得到系統(tǒng)的功能模塊,如下圖車管圖1-3系統(tǒng)功能圖4、數(shù)據(jù)流程圖1、頂層數(shù)據(jù)流圖戶在線訂貨情況表訂單管圖1-4系統(tǒng)流程圖圖1-6頂層數(shù)據(jù)流圖2、0層數(shù)據(jù)流圖滿意商品訂貨單、在線退貨單圖1-81層數(shù)據(jù)流圖A動態(tài)商品信不滿啟閻品商品;增生成訂單圖1-101層數(shù)據(jù)流圖C下訂單聯(lián)系客叭庫

19、記賬圖1-111層數(shù)據(jù)流圖D5、數(shù)據(jù)庫需求分析5.1 、商品表是用來保存網(wǎng)上商城中每一種商品根本信息的數(shù)據(jù)表,是顯示、維護及治理商品數(shù)據(jù)的依據(jù),如表所示:字段名描述類型長度是否允許空是否為主鍵Id閻品編號INTEGER否是Sortid商品分類編號INTEGER否否Name商品名稱VARCHAR50否1否price間品價格DOUBLE否否Saleprice銷售價格DOUBLE4否否Descripts商品描述TEXT500否否Contents商品介紹TEXT2000是否1Saledate上貨時間DATE否否Salecount商品數(shù)量INTEGER是否Image商品圖片存放路徑VARCHAR50是否

20、15.2商品類別表字段描述長度是否為空是否為主鍵Id商品分類編號INTEGER否是Name商品分類名稱VARCHAR40否否5.3、會員表字段描述長度是否為空是否為主鍵Id用戶編號INTEGER否是Username用戶名VARCHAR20否否Password密碼VARCHAR20否否Realname用戶真實姓名VARCHAR20是否Tel用戶電話VARCHAR20是否Address用戶地址VARCHAR100是否Zip郵政編碼VARCHAR6是否email電子郵件地址VARCHAR50是否5.4訂單表字段描述長度是否為空是否為主鍵Id訂單編號INTEGER否是Ordermo生成訂單的編號VARCHAR50否否Userid用戶編號INTEGER否否Realname收貨人VARCHAR20否否姓名Address收貨地址VARCHAR100否否Zip郵政編碼VARCHAR6是否Tel聯(lián)系電話VARCHAR11是否Payment付款方式VARCHAR20是否Email電子郵件地址VARCHAR50是否;Memo備注說明TEXT2000是否Time訂單生成時間VARCHAR20是否tag標志該訂單是否處理過INTEGER是否Price價格DOUBLE是否5.5、訂單細

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