電子商務綜合實訓報告

1、電子商務綜合實訓報告一、內(nèi)容摘要通過本課程的實訓I,更深入的掌握電子商務基礎(chǔ)理論知識，理解電子商務實訓的意義，掌握B2c電子商務模式、B2B電子商務模式、C2c電子商務模式、C2B電子商務模式、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡營銷策劃是一項邏輯性很強的工作，不是網(wǎng)絡營銷人員或是企業(yè)老板拍拍腦袋就能想出來的。有許多換換相扣的工作要做。網(wǎng)絡營銷策劃應該從全局著眼，統(tǒng)籌安排綜合實訓和實訓管理等實踐技能。二、關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡營銷策劃電子商務模式三、實訓概述和意義現(xiàn)代社會，電子商務正方興未艾。從整個社會的經(jīng)濟運行這個角度來講，電子商務最具長遠價值和意義。電子商務將成為二十一世紀人類信息世界的核心，也是網(wǎng)絡應用的發(fā)展

2、方向，具有無法預測的增長前景。電子商務還將構(gòu)筑二十一世紀新型的經(jīng)濟貿(mào)易框架。大力發(fā)展電子商務，對于國家以信息化帶動工業(yè)化的戰(zhàn)略，實現(xiàn)跨越式發(fā)展，增強國家競爭力，具有十分重要的戰(zhàn)略意義。四、實訓過程與內(nèi)容（一）電子商務模式：電子商務模式，就是指在網(wǎng)絡環(huán)境中基于一定技術(shù)基礎(chǔ)的商務運作方式和盈利模式。研究和分析電子商務模式的分類體系，有助于挖掘新的電子商務模式，為電子商務模式創(chuàng)新提供途徑，也有助于企業(yè)制定特定的電子商務策略和實施步驟。電子商務模式可以從多個角度建立不同的分類框架，最簡單的分類莫過于B2C、B2B和C2c這樣的分類，但就各模式還可以再次細分。1. B2c電子商務是企業(yè)透過網(wǎng)絡銷售產(chǎn)品或

3、服務給個人消費者。企業(yè)廠商直接將產(chǎn)品或服務推上網(wǎng)絡，并提供充足資訊與便利的接口吸引消費者選購，這也是目前一般最常見的作業(yè)方式，例如網(wǎng)絡購物、證券公司網(wǎng)絡下單作業(yè)、一般網(wǎng)站的資料查詢作業(yè)等等，都是屬于企業(yè)直接接觸顧客的作業(yè)方式。2. B2B電子商務是指以企業(yè)為主體，在企業(yè)之間進行的電子商務活動。B2B電子商務是電子商務的主流，也是企業(yè)面臨激烈的市場競爭、改善競爭條件、建立競爭優(yōu)勢的主要方法。開展電子商務，將使企業(yè)擁有一個商機無限的發(fā)展空間，這也是企業(yè)謀生存、求發(fā)展的必由之路，它可以使企業(yè)在競爭中處于更加有利的地位。B2B電子商務將會為企業(yè)帶來更低的價格、更高的生產(chǎn)率和更低的勞動成本以及更多的商業(yè)

4、機會。3. C2C電子商務C2C是指消費者與消費者之間的互動交易行為，這種交易方式是多變的。例如消費者可同在某一競標網(wǎng)站或拍賣網(wǎng)站中，共同在線上出價而由價高者得標。或由消費者自行在網(wǎng)絡新聞論壇或BBS上張貼布告以出售二手貨品，甚至是新品，諸如此類因消費者間的互動而完成的交易，就是C2c的交易。（二）網(wǎng)絡營銷策劃：1 .確立網(wǎng)絡營銷策劃的目的目的是對網(wǎng)絡營銷策劃目標的一個總體描述。目標都表述不清楚，整個策劃也就無從談起。這里可以是解決企業(yè)某一方的問題，例如：通過網(wǎng)絡渠道來拓展公司的渠道增加銷售額。通過網(wǎng)絡建立品牌或是提升品牌知名度。企業(yè)發(fā)展壯大，原有網(wǎng)絡營銷方案需要從新做出調(diào)整。2 .擬定網(wǎng)絡營

5、銷計劃書是對網(wǎng)絡營銷策劃的過程進行計劃，把網(wǎng)絡營銷策劃的過程進行細分。策劃的進程。這個過程分為四個階段，它們分別是：準備階段、調(diào)查階段、方案設(shè)計階段和方案實施階段。對策劃的經(jīng)費進行預算。效果預測。在擬定網(wǎng)絡營銷策劃書時，必須對網(wǎng)絡營銷策劃方案實施后的可能效果進行預測。效果可分為：直接經(jīng)濟效果和間接經(jīng)濟效果。3 .市場調(diào)查和預測當網(wǎng)絡營銷策劃計劃書被公司認可或是領(lǐng)導審批后。就可以根據(jù)計劃書著手進行市場調(diào)查了。具體的可從以下幾方面入手：對網(wǎng)絡市場本身的調(diào)研、新產(chǎn)品調(diào)研、定價調(diào)研、廣告調(diào)研、分銷渠道調(diào)研、促銷策略與方法的調(diào)研等。當然市場調(diào)查和預測還要根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡營銷策劃的目的而確定。可以針對企業(yè)亟待

6、解決的問題，通過周密的調(diào)查、收集、整理、分析，做出相關(guān)的報告和預測。市場調(diào)查的目的也就在于在調(diào)查的基礎(chǔ)上，依據(jù)策劃的目的，分析市場環(huán)境，找到市場機會。4 .撰寫網(wǎng)絡營銷策劃方案撰寫網(wǎng)絡營銷策劃方案是貫穿整個過程當中的。當公司提出策劃的目的和企業(yè)存在的問題，往往策劃者心中開始就有種種的方法和策略。這時就應該把想到的方法和策略寫了來，通過網(wǎng)絡市場調(diào)查不斷的對策劃方案進行修正和補充。5 .網(wǎng)絡營銷策劃方案的實施經(jīng)過企業(yè)相關(guān)人員的論證貨審批后，最終定稿后的策劃方案即成為網(wǎng)絡營銷活動的指導綱領(lǐng)，經(jīng)過細化后成為公司不同階段的努力目標和行動計劃，指導企業(yè)的整個網(wǎng)絡營銷活動。6 .效果評估方案實施后，就應該對

7、其效果進行跟蹤評估。網(wǎng)絡營銷活動較傳統(tǒng)的活動更容易跟蹤評估，詳盡的記錄各種評估數(shù)據(jù)，作為效果評估的依據(jù)。更為下次網(wǎng)絡營銷策劃提供有效數(shù)據(jù)。五、實訓總結(jié)通過學習，我能夠更好地了解自己的不足，了解電子商務工作的本質(zhì)，了解這個社會的層面，能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標。處在這個與時俱進的經(jīng)濟大潮時代，作為一名電子商務專業(yè)的學員，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學為社會經(jīng)濟做出自己應有的貢獻！網(wǎng)絡營銷是一種運營模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡營銷都是勢在必行的，它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補充，也是電子商務的一個重要環(huán)節(jié)、核心。如果說，我覺得網(wǎng)絡營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢，對于社會也是一種進步和資源的優(yōu)化配置。對與專業(yè)的學習，我想如果要做回電子商務，做好網(wǎng)絡營銷是必須的，或者掌握一些電子商務環(huán)節(jié)上如支付，網(wǎng)站管理，網(wǎng)站信息管理等技能，主要是通過自己建設(shè)網(wǎng)站進行網(wǎng)絡營銷學習和實戰(zhàn)。很希望能在大學的最后一年里多看一點書，拓寬一下自己的知識面，我