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1、銷售內(nèi)勤年終述職報告隨著社會不斷地進(jìn)步，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編精心整理的銷售內(nèi)勤年終述職報告，歡迎大家分享。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：你們好！我是市場營銷部的xxx，我的工作職責(zé)是xxx銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤，下面我就最近半年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做一下匯報，不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。1、產(chǎn)品訂單的落實針對公司的訂單，每一單詳細(xì)落實，保證以最快的速度安排發(fā)貨，以便能保證在這一環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期。跟蹤發(fā)貨物流過程，及時與客戶溝通。2、合同審核歸檔及銷售代表提成預(yù)算每天隨時掌握合同履行情況，以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。輔助財務(wù)做好月回款

2、分析工作，同時做好提成結(jié)算工作。3、做好一系列銷售服務(wù)工作根據(jù)業(yè)務(wù)實際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作，包括退貨、整理資料、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作。4、各種售后服務(wù)報表的整理各種售后報表（發(fā)貨明細(xì)、產(chǎn)品庫存，回款明細(xì)等，）5、做好返貨產(chǎn)品的跟蹤落實返貨的產(chǎn)品根據(jù)實際情況，分析原因，對返貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日 期都做了詳細(xì)記錄。6、客戶回訪工作根據(jù)實際需要和回訪計劃，每月做好客戶的回訪工作，發(fā)現(xiàn)的.問題及時反應(yīng)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。工作中的不足和改進(jìn)計劃1、工作效率需要進(jìn)一步提高繁忙的事務(wù)性工作，要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路，保證工作有條不紊，同時每天的工作要有計劃性2、細(xì)節(jié)性的工作有待加強(qiáng)要求我在今后的工作中，必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想，多為他們考慮現(xiàn)場遇到的困難，把工作做的更細(xì)致。3、主動學(xué)習(xí)性需要加強(qiáng)從上半年開始，我們公司新產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)程正在加快，這就要求我不斷加強(qiáng)對自己的學(xué)習(xí)要求，不但首要了解產(chǎn)品知識，同時還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能準(zhǔn)確掌握，做一個略懂技術(shù)的內(nèi)勤

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