人力資源師考試二級(jí)試題及答案全國卷

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上人力資源師考試試題及答案全國卷第一部分 選擇題  一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。  1.我國勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)年齡為( )  A.14周歲 B.16周歲 C.18周歲 D.20周歲  2.在現(xiàn)代人力資源管理理念中，人力資源管理部門被視為( )  A.事務(wù)性機(jī)構(gòu) B.簡單服務(wù)性機(jī)構(gòu)  C.非生產(chǎn)非效益部門 D.生產(chǎn)與效益部門&#

2、160; 3.馬克思稱之為用“饑餓政策”進(jìn)行人事管理的階段，其人性假設(shè)的基礎(chǔ)是  A.人天生是懶惰的，必須采用強(qiáng)制手段  B.人是經(jīng)濟(jì)人，是為了吃、喝等個(gè)人利益而勞動(dòng)  C.人是為了獲得他人的認(rèn)同而勞動(dòng)  D.人不只是為了金錢、物質(zhì)而勞動(dòng)，人有社會(huì)責(zé)任感  4.人力資源開發(fā)的雙重目標(biāo)是( )  A.提高才能，增強(qiáng)活力 B.提高學(xué)歷，增加效益  C.提高覺悟，鍛煉意志 D.加強(qiáng)保健，增強(qiáng)體魄  5.工作性質(zhì)完全相同的崗位系列稱作( )  A.崗級(jí) B.崗等&

3、#160;C.崗類 D.崗系  6.劃分崗類、崗群、崗系的依據(jù)是( )  A.工作繁簡難易 B.工作的責(zé)任輕重  C.所需人員資格條件 D.工作性質(zhì)  7.在企業(yè)人力資源變動(dòng)預(yù)測中，馬爾可夫分析方法的基本思想是( )  A.根據(jù)企業(yè)現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)狀況推測未來人事變動(dòng)趨勢  B.根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)情況推測未來人事變動(dòng)趨勢  C.找出企業(yè)過去人事變動(dòng)規(guī)律，以此來推測未來的人事變動(dòng)趨勢  D.根據(jù)市場變化推測未來人事變動(dòng)趨勢  8.企業(yè)在進(jìn)行外部人力資源供給的預(yù)測時(shí)，應(yīng)

4、側(cè)重于( )  A.關(guān)鍵人員 B.一般人員 C.臨時(shí)工 D.一線工人  9.“金無足赤，人無完人”體現(xiàn)在人員甄選的原則上是( )  A.用人所長原則 B.民主集中原則  C.因事?lián)袢嗽瓌t D.德才兼?zhèn)湓瓌t  10.具有“孤僻、行動(dòng)遲緩、善于觀察細(xì)小事物，情感發(fā)生較慢但持續(xù)時(shí) 間長，體驗(yàn)深刻”特征的人，其氣質(zhì)類型屬于( )  A.抑郁質(zhì) B.粘液質(zhì) C.多血質(zhì) D.膽汁質(zhì)11.生產(chǎn)產(chǎn)品的有效作業(yè)時(shí) 間是指( 

5、)  A.工人的純工作時(shí) 間  B.工人從上班到下班之間的時(shí) 間  C.工人的準(zhǔn)備時(shí) 間、操作時(shí) 間、吃飯、休息時(shí) 間  D.工人在企業(yè)逗留的全部時(shí) 間  12.在生產(chǎn)過程中實(shí)行勞動(dòng)分工的實(shí)質(zhì)是( )  A.勞動(dòng)簡單化 B.勞動(dòng)專業(yè)化  C.勞動(dòng)連續(xù)化 D.勞動(dòng)個(gè)性化  13.在生產(chǎn)過程中保持各工序生產(chǎn)能力的合適比例關(guān)系，這是生產(chǎn)過程的( )要求。  A.連續(xù)性 B.平行性 C.協(xié)調(diào)性&

6、#160;D.交叉性  14.組織文化與思想政治工作的關(guān)系是( )  A.相互交叉，互為依存 B.二者是一回事  C.組織文化是思想政治工作的補(bǔ)充 D.二者沒有關(guān)系  15.“魔鬼”訓(xùn)練是一種( )  A.內(nèi)化型訓(xùn)練 B.外化型的逆向“挫折”訓(xùn)練  C.外化型體能訓(xùn)練 D.外化型順向訓(xùn)練  16.以提高員工分析和決策能力、書面和口頭溝通能力、人際關(guān)系技巧能力等為主要內(nèi)容的培訓(xùn)屬于( )  A.技能培訓(xùn) B.知識(shí)傳授培訓(xùn)  C.

7、態(tài)度轉(zhuǎn)變培訓(xùn) D.工作方法改進(jìn)培訓(xùn)  17.從性質(zhì)上講，行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的人員培訓(xùn)屬于( )  A.常規(guī)教育 B.學(xué)校教育 C.繼續(xù)教育 D.基礎(chǔ)教育  18.絕對標(biāo)準(zhǔn)考核就是( )  A.用同一尺度衡量所有的人 B.用同一尺度衡量相同職務(wù)的人  C.用不同尺度去衡量所有的人 D.用不同尺度去衡量同一職務(wù)的人  19.通過啟發(fā)誘導(dǎo)的方式，激發(fā)人的主動(dòng)精神，使其工作熱情建立在高度自覺的基礎(chǔ)上，發(fā)揮出內(nèi)在潛力。這種激勵(lì)形式稱為( ) 

8、A.正激勵(lì) B.負(fù)激勵(lì) C.內(nèi)激勵(lì) D.外激勵(lì)  20.期前激勵(lì)就是在工作開始之前，公布任務(wù)指標(biāo)及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。這種激勵(lì)主要適用于( )  A.工作周期長，任務(wù)不易明確的項(xiàng)目 B.工作周期長，任務(wù)比較明確的項(xiàng)目  C.工作周期短，任務(wù)很明確的項(xiàng)目 D.工作周期短，任務(wù)不明確的項(xiàng)目21.當(dāng)一個(gè)人的行為表現(xiàn)不符合社會(huì)需要時(shí)，通過制裁的方式來抑制這種行為，使其改變行為方向，這種激勵(lì)是( )  A.內(nèi)激勵(lì) B.外激勵(lì) C.正激勵(lì) D.負(fù)激勵(lì)  22.津貼作為一種

9、個(gè)人消費(fèi)品的分配手段，它分配的唯一依據(jù)是( )  A.有效勞動(dòng)時(shí) 間的長短 B.勞動(dòng)所處的環(huán)境和條件的優(yōu)劣  C.勞動(dòng)者的技術(shù)業(yè)務(wù)水平的高低 D.勞動(dòng)者的勞動(dòng)成果的大小 23.在實(shí)行工資制度的情況下，能反映職工實(shí)際可以交換得到的商品和服務(wù)量的工資是( )  A.貨幣工資 B.名義工資 C.實(shí)際工資 D.實(shí)物工資  24.公共福利是指( )  A.社會(huì)要求提供的福利  B.法律規(guī)定必須提供的福利  C.員工要求提供的福利

10、0; D.組織根據(jù)自身的發(fā)展需要所提供的福利  25.在勞動(dòng)過程中，防止人員傷亡事故和職業(yè)病發(fā)生的主要措施是( )  A.加強(qiáng)福利待遇 B.改善勞動(dòng)條件  C.提高員工自我保護(hù)意識(shí) D.保障勞動(dòng)者權(quán)益  26.“目標(biāo)一致理論”認(rèn)為，當(dāng)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致時(shí)，人員就不會(huì)流動(dòng)。提出這一理論的是( )  A.美國心理學(xué)家?guī)炜?#160;B.美國管理學(xué)家杜拉克  C.日本學(xué)者中松義郎 D.美國心理學(xué)家勒溫  27.美國學(xué)者卡茲通過對組織壽命的研究，認(rèn)為組織內(nèi)信息溝通水平最高、獲得成

11、果最多的最佳組織年齡區(qū)為( )  A.0.5年3年 B.1年3.5年  C.2年6年 D.1.5年5年  28.目前世界上大多數(shù)國家實(shí)行的養(yǎng)老保險(xiǎn)類型是( )  A.強(qiáng)制儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn) B.國家統(tǒng)籌型社會(huì)保險(xiǎn)  C.投保資助型社會(huì)保險(xiǎn) D.子女撫養(yǎng)型養(yǎng)老  29.我國失業(yè)保險(xiǎn)條例規(guī)定，失業(yè)保險(xiǎn)待遇的領(lǐng)取根據(jù)職工本人失業(yè)前在企業(yè)連續(xù)工作時(shí) 間確定。連續(xù)工作10年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)期限最長為( )  A.12個(gè)月 B.24個(gè)月 

12、C.18個(gè)月 D.30個(gè)月  30.勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)對每一起勞動(dòng)爭議實(shí)行( )即行終結(jié)的法律制度  A.一次裁決 B.二次裁決 C.三次裁決 D.四次裁決 二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均無分。 31.人力資源管理的基本原理包括( )  A.投資增值原理 B.互補(bǔ)合力原理 C.激勵(lì)強(qiáng)化原理  D.個(gè)體差異原理 E.動(dòng)態(tài)適應(yīng)

13、原理  32.企業(yè)實(shí)行人員外部征聘可以通過以下途徑進(jìn)行：( )  A.刊登廣告 B.就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu) C.獵頭公司  D.大中專院校和各類職業(yè)技工學(xué)校 E.推薦和自薦  33.人員激勵(lì)機(jī)制包括以下內(nèi)容( )  A.激勵(lì)時(shí)機(jī) B.激勵(lì)頻率 C.激勵(lì)程度  D.激勵(lì)深度 E.激勵(lì)廣度  34.在績效考核中，因素評定法的評定角度主要有：( )  A.自我評定 B.同級(jí)評定 C.下級(jí)評定  D.直接領(lǐng)導(dǎo)評定&

14、#160;E.顧客評定  35.根據(jù)國家公務(wù)員暫行條例的規(guī)定，我國公務(wù)員的獎(jiǎng)勵(lì)種類有：( )  A.嘉獎(jiǎng) B.記三等功 C.記二等功  D.記一等功 E.授予榮譽(yù)稱號(hào)  第二部分 非選擇題  三、名詞解釋(本大題共4小題，每小題3分，共12分)  36.人力資源開發(fā)  37.委任制  38.勞動(dòng)定員  39.模擬教學(xué)法  四、簡答題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)  40.簡述失業(yè)保險(xiǎn)待遇享受的條件。  41.“駿馬能

15、歷險(xiǎn)，力田不如牛，堅(jiān)車能載重，渡河不如舟?！边@些詩句對我們的選才用才工作有何啟示?  42.簡述化解組織成員“挫折”心理的方法。  43.簡述人員保護(hù)的任務(wù)。  44.簡述績效考核中階段性考核和連續(xù)性考核相結(jié)合原則的涵義。  五、論述題(本大題共2小題，每小題14分，共28分)  45.試述人員報(bào)酬的含義及組織在制定人員報(bào)酬時(shí)應(yīng)遵循的原則。  46.試論人力資源在社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造過程中的作用。一、單項(xiàng)選擇題(每小題1分，共30分) 1.B 2.D 3.B 4.A 5.D  6.D 

16、;7.C 8.A 9.A 10.A  11.A 12.B 13.C 14.A 15.B 16.A 17.C 18.B 19.C 20.B  21.D 22.B 23.C 24.B 25.B  26.C 27.D 28.C 29.B 30.A  二、多項(xiàng)選擇題(每小題2分，共10分)  31.ABCDE 32.ABCDE 33.ABC

17、60;34.ABCD 35.ABCDE  三、名詞解釋(每小題3分，共12分)  36.人力資源開發(fā)就是把人的智慧、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、創(chuàng)造性、積極性當(dāng)作一種資源加以發(fā)掘、培養(yǎng)、發(fā)展和利用的一系列活動(dòng)，是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。  37.委任制是由有任免權(quán)的機(jī)關(guān)按照干部管理權(quán)限直接指定下屬工作人員的干部任用制度。  38.勞動(dòng)定員是企業(yè)勞動(dòng)管理的一個(gè)重要組成部分。勞動(dòng)定員是企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)方向、生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品方案，根據(jù)勞動(dòng)定額和定員標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)經(jīng)營管理層次和機(jī)構(gòu)設(shè)置等編制的。它規(guī)定一定時(shí)期內(nèi)、一定技術(shù)條件下企業(yè)各部門應(yīng)當(dāng)占有的人力資源數(shù)量。 3

18、9.模擬教學(xué)法是事先設(shè)計(jì)制造一種情景，由受訓(xùn)人扮演模擬環(huán)境中的角色，從事指定的活動(dòng)，訓(xùn)練學(xué)員在復(fù)雜情況下處理問題的能力，以達(dá)到一定培訓(xùn)目的的方法。  四、簡答題(每小題4分，共20分)  40.不是任何失業(yè)者都能享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇，必須具備一定的條件和資格：  (1)失業(yè)者必須處于勞動(dòng)年齡階段，即處于法定最低勞動(dòng)年齡與退休年齡之間。  (2)失業(yè)者必須是非自愿失業(yè)，而不是自愿失業(yè)。  (3)失業(yè)前必須工作過一定時(shí)日，或者投保過一定的時(shí)日。  (4)失業(yè)后必須立即到政府指定的勞動(dòng)就業(yè)介紹機(jī)構(gòu)，一般是職業(yè)介紹所去登記，表明自己已經(jīng)失業(yè)，要求

19、尋求新的工作崗位；同時(shí)必須表示，愿意接受職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)提供的新的、適當(dāng)?shù)墓ぷ鳎姆峙?，愿意接受職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)提供的再就業(yè)培訓(xùn)，以便到新崗位上能勝任。  41.“金無足赤， 人無完人”。人各有優(yōu)缺點(diǎn)、長短處。我們選才用才要堅(jiān)持用人之長原則，主要看人的長處和優(yōu)點(diǎn)，看他的資格條件是否符合空缺崗位的資格要求，注重人的現(xiàn)有能力的有效利用和潛在能力的發(fā)掘。  44.對于員工的考核不能只看一時(shí)一事，應(yīng)全面、歷史地來看。階段性考核是員工平時(shí)考核的各項(xiàng)評價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)的積累?？己说倪B續(xù)性要求對歷次積累的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。 五、論述題(每小題14分，共2

20、8分) 45.人員報(bào)酬是組織對自己員工為組織所付出的勞動(dòng)的一種直接的回報(bào)。  組織在制訂人員報(bào)酬時(shí)應(yīng)遵循下列原則：  (1)成本補(bǔ)償原則。這一原則要求：報(bào)酬要能夠維持員工勞動(dòng)力的再生產(chǎn)；報(bào)酬要能夠補(bǔ)償勞動(dòng)能力形成過程中的經(jīng)濟(jì)消耗。 (2)效率優(yōu)先和兼顧公平相結(jié)合原則。要在堅(jiān)持以員工的生產(chǎn)效率為主確定報(bào)酬的前提下，防止員工之間的勞動(dòng)收入過分懸殊。  (3)短期利益與長遠(yuǎn)利益相結(jié)合的原則。要求組織在利潤率較高時(shí)為維持長期優(yōu)勢應(yīng)首先加大利潤留存水平，而不是首先增加員工工資；在經(jīng)營發(fā)生困難時(shí)應(yīng)盡量維持員工的實(shí)際報(bào)酬水平。  (4)工資增長與勞動(dòng)生產(chǎn)率增長相協(xié)調(diào)的原則。報(bào)酬的增