團(tuán)購業(yè)務(wù)員工作職責(zé)及業(yè)績考核管理辦法

1、鹽城鼎之真商貿(mào)團(tuán)購業(yè)務(wù)職工作職責(zé)及業(yè)績考核管理方法為加強團(tuán)購業(yè)務(wù)員管理并提高其工作積極性，進(jìn)一步推廣高端濃香產(chǎn)品在團(tuán)購環(huán)節(jié)的銷售，現(xiàn)對團(tuán)購業(yè)務(wù)員進(jìn)行工作明確并制定業(yè)績考核、獎勵方法。一、業(yè)務(wù)員及負(fù)責(zé)片區(qū)二、作息時間、工作職責(zé)1、早上8:30-12:00,下午2:30-6:00為工作時間，周六、周日按本公司安排值班。2、對所負(fù)責(zé)區(qū)域的團(tuán)購單位拜訪及客情維護(hù)、新單位開發(fā)、售后服務(wù)、貨款清收、節(jié)日禮品贈送、競爭產(chǎn)品相關(guān)情況收集及公司安排的其他工作。三、考核1、每月考勤由公司提供，考核標(biāo)準(zhǔn)參照鼎之真商貿(mào)制度執(zhí)行。2、每月銷售任務(wù)按2011年團(tuán)購銷售計劃表執(zhí)行（計劃表附后）。完成月任務(wù)85%以下考核現(xiàn)金

2、200元，且提成按70%計發(fā)；85%及以上則提成按實際完成比例計算。3、每月需發(fā)展新客戶實現(xiàn)銷售2010年未進(jìn)貨2家，未到達(dá)按50元/家考核。4、在負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)對目標(biāo)單位進(jìn)行穩(wěn)固維護(hù)，隨時掌握進(jìn)酒情況及異常情況，每天認(rèn)真填寫客戶拜訪表，每月提交書面總結(jié)，內(nèi)容應(yīng)有工作開展情況、銷售情況、競品動態(tài)及工作建議，每缺一次考核50元。5、片區(qū)與片區(qū)之間有分工但也需協(xié)作，出現(xiàn)交界處的客戶應(yīng)做好溝通并報公司決定，不得爭搶客戶。如因此而造成不良影響，將予以辭退。6、公司檢查工作過程中，如發(fā)現(xiàn)原有客戶因業(yè)務(wù)員服務(wù)工作不到位而流失或在其區(qū)域內(nèi)的固定客戶長期未上門走訪，按50元/家進(jìn)行考核。7、各片區(qū)業(yè)務(wù)員要確保產(chǎn)品

3、區(qū)域內(nèi)銷售，如團(tuán)購環(huán)節(jié)出現(xiàn)竄貨并經(jīng)公司查實后，按公司預(yù)防和處理市場竄貨管理方法接受處理。8、貨款回籠：按鼎之真貿(mào)易公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。以上考核金額納入獎勵金統(tǒng)一使用。四、獎勵1、每季度將對工作表現(xiàn)突出的業(yè)務(wù)員進(jìn)行獎勵，獎金為500元/人；年終對全年工作進(jìn)行綜合評定，評出先進(jìn)1-2名，獎金2000元/人。2、對到達(dá)一定工作年限，工作能力強、業(yè)績突出、工作有創(chuàng)新的業(yè)務(wù)員，將由遵義市場上報公司作為習(xí)酒職工考核：貿(mào)易:2012年1月1日注：銷售量金額一一這是最常用的標(biāo)準(zhǔn)；毛利一一業(yè)務(wù)員為企業(yè)賺了多少錢；訪問率每天訪問的次數(shù)一一考核業(yè)務(wù)員的努力程度，但不能表示銷售的效果；訪問成功率一一衡量業(yè)務(wù)員的工作效率

4、；每工作日的平均訂單數(shù)考核業(yè)務(wù)員的工作效率；平均訂單數(shù)目一一與每工作日平均訂單數(shù)結(jié)合起來考核；銷售費用與費用率一一衡量每次訪問的成本及直接銷售費用與銷售額的比率；新客戶一一這是業(yè)務(wù)員對企業(yè)的特別奉獻(xiàn)；客戶投訴一一衡量業(yè)務(wù)員為客戶服務(wù)的情況。業(yè)績監(jiān)控業(yè)績監(jiān)控的目的是收集業(yè)績資料。以備考核使用。收集業(yè)績資料的方法很多。如：1. 對業(yè)務(wù)員的工作情況進(jìn)行觀察，如銷售主管陪同業(yè)務(wù)員拜訪客戶。觀察業(yè)務(wù)員的工作進(jìn)行情況，檢查業(yè)務(wù)員的工作質(zhì)量。2. 了解業(yè)務(wù)職工作計劃。每周一次或每月一次的工作計劃報告，可以使銷售主管了解業(yè)務(wù)員的工作動向，并能比較各個業(yè)務(wù)員的計劃與成果。了解業(yè)務(wù)員的工作報告，包括銷售日報、月度總結(jié)、書面報告等。以了解業(yè)務(wù)員銷售計劃的落實情況和工作進(jìn)學(xué)習(xí)文檔僅供參考行情況。3. 在客戶和消費者中調(diào)查，了