培訓(xùn)需求調(diào)查問卷-部門版

1、培訓(xùn)需求調(diào)查問卷（部門版）親愛的同事，為了更好地匹配各部門的培訓(xùn)需求，使年度培訓(xùn)更具針對性和實用性，切實幫助到您的日常工作，特附上本調(diào)查問卷，敬請惠予寶貴意見。我們將在對您的反饋進(jìn)行細(xì)致分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式制定2014年下半年度培訓(xùn)計劃。您的信息、意見和建議將得到充分的尊重，我們會認(rèn)真閱讀并對您提供的信息嚴(yán)格保密。請于2014年6月25日前填妥并交還至人事部，以便整理統(tǒng)計。感謝您的協(xié)助與支持，祝您工作愉快！第一部分部門基本信息填寫人姓名：填表日期：在本公司工作年限：部門：現(xiàn)任職務(wù)：在加入本公司以前工作的公司性質(zhì)：國有企業(yè)口外商獨資企業(yè)口合資企業(yè)口私營企業(yè)1、您認(rèn)為公司對培訓(xùn)工作

2、的重視程度如何：口非常重視口比較重視口一般口不夠重視口很不重視2、您認(rèn)為，培訓(xùn)對于提升您的工作績效、促進(jìn)個人職業(yè)發(fā)展能否起到實際幫助作用，您是否愿意參加培訓(xùn)：口非常有幫助，希望多組織各種培訓(xùn)口有較大幫助，樂意參加口多少有點幫助，會去聽聽口有幫助，但是沒有時間參加口基本沒有什么幫助，不會參加3、您認(rèn)為自己對于企業(yè)培訓(xùn)需求的迫切程度如何：口非常迫切口比較迫切口有一些培訓(xùn)需求，不是那么緊迫口無所謂，可有可無口沒有培訓(xùn)需求4、關(guān)于以下培訓(xùn)理念，您比較認(rèn)同哪幾個選項（可同時選擇三項）：口培訓(xùn)很重要，公司逐步發(fā)展壯大，應(yīng)該逐步發(fā)展和完善培訓(xùn)體系，幫助員工成長，吸引和留住人才?？谧鳛樯a(chǎn)型公司，生產(chǎn)最重要，

3、培訓(xùn)對員工而言是一種負(fù)擔(dān)，會占用到員工科研學(xué)習(xí)的時間、休息時間。口以公司業(yè)務(wù)特點而言，外部講師不了解公司的經(jīng)營狀況與業(yè)務(wù)特點，培訓(xùn)也不會有什么效果。口基本上，公司招聘來的員工都是有經(jīng)驗的熟手，已經(jīng)符合公司的要求，不需要花大力氣去進(jìn)行培訓(xùn)。口主要依靠公司內(nèi)部的培訓(xùn)力量就夠了，讓經(jīng)驗豐富的員工或經(jīng)理來擔(dān)任講師，他們熟悉公司的情況。其他看法:5、目前您所接受的公司或部門組織的培訓(xùn)在數(shù)量上您認(rèn)為怎么樣：口綽綽有余口足夠口還可以口不夠口非常不夠6、部門內(nèi)部關(guān)于產(chǎn)品知識、行業(yè)和市場信息、崗位工作技能的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、分享是否充分：口非常充分充分口還可以口不夠充分口基本沒有分享7、您所在部門目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)是：口

4、經(jīng)常主動學(xué)習(xí)，有計劃地持續(xù)進(jìn)行口偶爾會主動學(xué)習(xí)，但沒有計劃性，不能堅持口有學(xué)習(xí)的念頭或打算，但沒有時間口有工作需要的時候才會針對需要學(xué)習(xí)口很少有學(xué)習(xí)的念頭8、最近兩年參加過的培訓(xùn)有哪些，效果如何，請列舉（包括公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、個人深造、參加外部培訓(xùn)班等）培訓(xùn)時間培訓(xùn)項目授課方式培訓(xùn)效果第三部分培訓(xùn)的組織和安排1、鑒于公司的業(yè)務(wù)特點，您認(rèn)為最有效的培訓(xùn)方法是什么？請選出您認(rèn)為最有效的3種：口邀請外部講師到公司進(jìn)行集中講授口安排受訓(xùn)人員到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練口由公司內(nèi)部有經(jīng)驗的人員進(jìn)行講授口部門內(nèi)部組織經(jīng)驗交流與分享討論口拓展訓(xùn)練口光碟、視頻等聲像資料學(xué)習(xí)口建立公司圖書庫，供借閱口建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)

5、習(xí)平臺其他：2、您認(rèn)為，最有效的課堂教學(xué)方法是什么？請選出您認(rèn)為最有效的3種:口課堂講授口案例分析口模擬及角色扮演口音像多媒體口游戲競賽口研討會其他：3、為認(rèn)為以下哪個因素對于公司培訓(xùn)工作的開展效果影響最大:口領(lǐng)導(dǎo)的重視程度口員工的培訓(xùn)參與意識口培訓(xùn)組織與服務(wù)口培訓(xùn)內(nèi)容的實用性其他：口培訓(xùn)方式與手段口培訓(xùn)講師的授課水平口培訓(xùn)時間的安排和時長口培訓(xùn)效果的跟進(jìn)4、為認(rèn)為過去一年內(nèi)舉辦的培訓(xùn)課程哪些地方有待改進(jìn)：口培訓(xùn)內(nèi)容理論程度應(yīng)深化口培訓(xùn)內(nèi)容實用程度應(yīng)加強口培訓(xùn)形式應(yīng)多樣化口培訓(xùn)次數(shù)太少，可適當(dāng)增加口提高講師水平口培訓(xùn)應(yīng)少而精口培訓(xùn)組織服務(wù)更完善口培訓(xùn)時間安排更合理其他：5、公司在安排培訓(xùn)時，您

6、傾向于選擇哪種類型的講師:口實戰(zhàn)派知名企業(yè)專家，有標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗口職業(yè)培訓(xùn)師，豐富的授課技巧和經(jīng)驗口學(xué)院派知名教授學(xué)者，理論功底深厚口咨詢公司高級顧問，豐富的項目經(jīng)驗本職位優(yōu)秀員工，對公司業(yè)務(wù)很了解口其他：6、以下講師授課風(fēng)格及特點，您比較看重哪一點？口理論性強，具有系統(tǒng)性及條理性口實戰(zhàn)性強，豐富的案例輔助口知識淵博，引經(jīng)據(jù)典，娓娓道來口授課形式多樣，互動參與性強口語言風(fēng)趣幽默，氣氛活躍口激情澎湃，有感染力和號召力其他：7、假如，鑒于您在某一領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗，您被推薦擔(dān)任某一門課程的內(nèi)部講師，您是否樂意：口非常樂意，既可以鍛煉自己，又可以分享知識，何樂而不為口樂意，但是沒有經(jīng)驗，希望公司能提供關(guān)于

7、講授技巧方面的培訓(xùn)口樂意，但是沒有時間做這個事情口需要考慮一下口不會擔(dān)任8、您認(rèn)為，對于某一次課程來講，多長的時間您比較能接受：口1-2小時口3-4小時（半天）口7小時（1天）口14小時以上口無所謂，看課程需要來定其他：9、您認(rèn)為培訓(xùn)時間安排在什么時候比較合適：口上班期間，如周五下午2-3小時口工作日下班后2-3小時周末1天口雙休日2天口無所謂，看課程需要來定口其他：10、您希望的或者所能接受的培訓(xùn)的頻率是怎樣的：口每周一次半月一次口每月一次兩月一次口每季度一次口半年一次口每年一次口其他：11、您希望的培訓(xùn)地點是：口公司培訓(xùn)教室/會議室口公司外專業(yè)培訓(xùn)教室口酒店多功能廳/會議室無所謂其他：第四

8、部分培訓(xùn)需求信息1、您認(rèn)為個人2014年下半年培訓(xùn)需求重點在于哪個方面：口崗位專業(yè)技能口個人自我管理技能口企業(yè)文化口職業(yè)道德與素養(yǎng)口職業(yè)生涯規(guī)劃口行業(yè)、市場及產(chǎn)品信息口人際關(guān)系及溝通技能口通用基本技能口其他：2、您認(rèn)為，您部門的主管（中層管理者）2014年下半年的培訓(xùn)需求重點可能在于哪個方面：口領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)口管理理念口管理工具口角色認(rèn)知口職業(yè)道德口管理理論口職業(yè)化口人員管理技能口其他：3、考慮到各部門崗位、職能差異較大，以下問題請您針對個人的工作崗位和主要職責(zé)，以文字進(jìn)行描述。1）您認(rèn)為個人在崗位專業(yè)技能上，需要進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)（請列舉三項最緊迫的培訓(xùn)需求）：舉例：人力資源崗位的同事填寫主要為人

9、力資源管理方面的崗位專業(yè)技能，如招聘面試技巧、如何制定年度招聘計劃、如何制訂企業(yè)年度培訓(xùn)計劃、如何進(jìn)行績效管理等。(1)(2)(3)2）您在日常工作中經(jīng)常會遇到哪些問題和困難？希望提升哪些方面的能力？希望公司提供哪些方面的培訓(xùn)?您在日常工作中經(jīng)常遇到的問題或困難，請舉例說明（列舉三項）希望提升哪些方面的能力:希望公司提供哪些方面的培訓(xùn)與支持（請列舉三項最緊迫的培訓(xùn)需求）4、為了更好地幫助您完成今年的業(yè)績目標(biāo)，請您根據(jù)自身的實際情況，挑選出您最希望在2014下半年接受的培訓(xùn)您認(rèn)為，以下哪些通用技能課程能幫助您提升工作績效（可多選）：«Excel函數(shù)使用技巧口PPT演示文檔制作口公司財務(wù)

10、流程口公司內(nèi)控管理口公司客服流程公司產(chǎn)品及市場口商務(wù)禮儀口壓力與情緒管理口溝通技巧口時間管理口積極心態(tài)口商務(wù)英語口語與寫作如果您屬于銷售相關(guān)崗位，以下哪些銷售技能課程能幫助您提升工作績效（請選出最緊迫的四個需求）：口電話營銷技巧口人際關(guān)系行銷口優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)口產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧口銷售談判技巧口銷售心理學(xué)口主動行銷口銷售策略分析口市場調(diào)研分析口如何撰寫銷售報告成本控制口銷售技巧提升口銷售財務(wù)管理口客戶管理口銷售預(yù)測增值型銷售技巧如果您的工作對以下管理技能課程有需求，請選擇您認(rèn)為最緊迫的三個培訓(xùn)需求：口項目管理口目標(biāo)管理口危機(jī)管理口問題分析與解決創(chuàng)新思維口普通心理學(xué)口組織行為學(xué)口提升執(zhí)行力口提升領(lǐng)導(dǎo)力口高層戰(zhàn)略管理口跨部門溝通與合作口高績效團(tuán)隊建設(shè)口決策管理員工輔導(dǎo)與激勵口高效會議管理技巧口勞動法及相關(guān)知識口年度經(jīng)營計劃制訂口從優(yōu)秀專才走向管理者口授權(quán)管理口商務(wù)演講技巧口營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行口非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理口非人力資源經(jīng)理的人力資源管理以下財務(wù)管理、兼并收購、流程審計課程，如與您工作相關(guān)，請選擇您認(rèn)為最緊迫的三個培訓(xùn)需求：口財務(wù)報表的編制口財務(wù)報表分析口成本分析與成本管理口全面預(yù)算管理與控制口稅法與稅務(wù)籌劃口財務(wù)診斷及預(yù)警機(jī)制口國際規(guī)范預(yù)算管理口逾期賬款管理實務(wù)口項目投資分析與決策口收購兼并實務(wù)內(nèi)部審計