大學(xué)生常見的人際交往問(wèn)題和對(duì)策資料

1、大學(xué)生常見的人際交往問(wèn)題和對(duì)策偉大的革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：人是各種社會(huì)關(guān)系的總和。馬斯洛認(rèn)為，人人都具有這樣一種基本需要：需要?dú)w屬于一定的社會(huì)團(tuán)體，需要得到他人的愛(ài)與尊重，這些社會(huì)需要是與吃飯穿衣等生理需要同等重要的不可缺少性的需要，否則,將使人喪失安全感，進(jìn)而影響心理健康。戴爾.卡耐基曾說(shuō)：一個(gè)人事業(yè)的成功，只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外百分之八十五是靠人際關(guān)系和處世的技巧。論題的提出交往是人健康成長(zhǎng)的基本條件，和諧的人際關(guān)系，適當(dāng)?shù)慕煌芰σ约坝^察能力、表達(dá)能力是人的心理素質(zhì)的展示。所謂交往，是指人們運(yùn)用語(yǔ)言或非語(yǔ)言符號(hào)交換意見、傳達(dá)思想、表達(dá)感情和需要等的交流過(guò)程，包括物質(zhì)交往

2、和精神交往。它是人類的特定社會(huì)現(xiàn)象。進(jìn)入大學(xué)是人生中一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折，面臨許多新的人際關(guān)系：新的同學(xué)，新的室友，新的師生，新的朋友，新的同鄉(xiāng)以及新的班級(jí)，新的學(xué)校，等等。新生都對(duì)大學(xué)中的人際關(guān)系有過(guò)美好的想象，然而，當(dāng)走進(jìn)新環(huán)境后，人際關(guān)系的種種問(wèn)題就都活生生地?cái)[在了每個(gè)人面前。人際關(guān)系怎莫這樣難處？成為大學(xué)生難言的痛。再者，據(jù)報(bào)載山東大學(xué)社會(huì)學(xué)系選取在濟(jì)南舉辦的兩場(chǎng)高校畢業(yè)生招聘會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)送1500份問(wèn)卷，對(duì)今年高校畢業(yè)生供需狀況進(jìn)行了調(diào)查分析，結(jié)果表明：用人單位在招聘時(shí)最看重的是學(xué)生的綜合素質(zhì)，而大學(xué)生的能力則成為用人單位關(guān)注的重點(diǎn)，特別是人際交往能力.我們知道轟動(dòng)全國(guó)的云南大學(xué)2.23兇殺

3、案，主犯馬加爵，由于與同學(xué)產(chǎn)生了一些小矛盾，而走上殺人的道路。這件事不得不引起我們的思考。因此，認(rèn)識(shí)、理解人際交往特別是大學(xué)生時(shí)期人際交往的特點(diǎn)及原則，從中悟到人際交往的一些基本知識(shí)，結(jié)合這些特點(diǎn)和原則，找到合適的方法培養(yǎng)人際交往能力，促進(jìn)自身人際關(guān)系的和諧發(fā)展是當(dāng)代大學(xué)生首要之選。大學(xué)生人際交往中存在的問(wèn)題及影響因素大學(xué)生在實(shí)際的人際交往中往往存在不敢交往，不愿交往，不善交往，不懂交往等問(wèn)題。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)誤區(qū)：1人際交往中的功利性有的大學(xué)生在與別人交往時(shí)處處為自己著想，只關(guān)心自己的需要和利益，強(qiáng)調(diào)自己的感受，把別人當(dāng)作達(dá)到目的、滿足私欲的工具；不尊重他人的價(jià)值和人格，漠視他人的處境和利

4、益；在交往中目中無(wú)人，與同伴相聚時(shí)，不顧場(chǎng)合，也不考慮別人的情緒，自己高興時(shí)，高談闊論，手舞足蹈，不高興時(shí)，抑郁寡歡或亂發(fā)脾氣。這種人在人際交往中，缺乏對(duì)自己的正確認(rèn)識(shí)，無(wú)論他們多么精明，永遠(yuǎn)也不會(huì)與人建立牢固、持久的、良好的人際關(guān)系。2沖動(dòng)心理強(qiáng)烈大學(xué)生處于特定的心理發(fā)展期，自制能力弱，遇事易沖動(dòng)，有些同學(xué)認(rèn)為自己做事爽快，實(shí)則也是沖動(dòng)表現(xiàn)。像騎車相撞以及類似的許多小事情，是大家都不愿意發(fā)生的，有時(shí)也很難斷定誰(shuí)是誰(shuí)非，雙方謙讓一下就相安無(wú)事了，即使自己有理，也可以忍讓一點(diǎn)，好言相對(duì)，然而大學(xué)生往往一時(shí)沖動(dòng)，氣勢(shì)洶洶，把事情搞擴(kuò)大化、嚴(yán)重化，破壞自己的人際魅力。3邊緣人”地位的處世雙重性大學(xué)生

5、踏入大學(xué)校園，但又為即將邁出大學(xué)做準(zhǔn)備，大學(xué)時(shí)期成為校園人”到社會(huì)人'的重要過(guò)渡階段：一方面，他們的自己自足能力還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，迫切需要父母的幫助，另一方面，他們又想從父母的束縛之中走出來(lái)，因此這種矛盾的心理使他們?cè)跒槿顺鍪碌臅r(shí)候表現(xiàn)的與眾不同，這種不同成為人際交往過(guò)程中的重要影響因素。4人際交往中的封閉性有些大學(xué)生在與別人交往時(shí)，總喜歡把自己的真實(shí)思想、情感和需要掩蓋起來(lái)，在他們看來(lái)，人世一切是那么無(wú)聊，令人厭倦、平淡、無(wú)意義；他們往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗(yàn)，古怪的行為和習(xí)慣有時(shí)令人難以理解。這種人交往的失敗就在于在心理上建立了一道屏障，把自我封閉起來(lái)，無(wú)法與別人溝通

6、，從而使自己的人際關(guān)系處于危機(jī)之中。觀鏡自賞往往容易導(dǎo)致性格的偏執(zhí)，做出令人不解的古怪行為。5面子心理作怪愛(ài)美之心，人皆有之，愛(ài)面子更是大學(xué)生的一大怪癖，大學(xué)生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒(méi)有什么原則問(wèn)題的小事情上，往往是一次無(wú)意的碰撞、不經(jīng)意的言語(yǔ)傷害、或區(qū)區(qū)小利等等，本來(lái)只要打個(gè)招呼、說(shuō)聲道歉，也就沒(méi)事了，但雙方都賭氣”，不打招呼，不道歉,而是出言不遜，結(jié)果爭(zhēng)吵起來(lái)。更有甚者，一個(gè)不讓，一個(gè)拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護(hù)自尊，即典型的面子心理，仿佛誰(shuí)先道歉就傷了面子，誰(shuí)在威脅面前低了頭，誰(shuí)就奔種、于是層層升級(jí)，以悲劇而告終。而影響大學(xué)生人際交往的主要因素有環(huán)境、

7、空間距離、交往頻率、背景、需要、交往態(tài)度、人格特征等。改善大學(xué)生人際交往的策略既然大學(xué)生在人際交往中存在如許多的困難，那莫在實(shí)際生活中應(yīng)該如何建立和諧融洽的人際關(guān)系呢？大學(xué)生人際關(guān)系的建立是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，不可能一蹴而就，需要我們的長(zhǎng)期努力。必須要掌握以下交往原則：1對(duì)人際交往要有清醒的認(rèn)識(shí)作為大學(xué)生人際交往的主體一大學(xué)生本人，在人際交往過(guò)程中要清醒地認(rèn)識(shí)到以下幾點(diǎn)：1、交往是雙向的，沒(méi)有交流就沒(méi)有了解。只有開放自己，才能更有效的接近他人。2、交往是平等的，只有尊重他人，才能使別人尊重自己。在與他人進(jìn)行交往時(shí)，要把雙方放在平等的位置上，即不能覺(jué)得低人一頭，也不能自高、自傲、高高在上，在交往中對(duì)

8、自己要有信心，對(duì)別人要有誠(chéng)心，平等互利交往，才有可能良好持久。3、交往是有選擇性的。交往的雙向性，決定了交往的互動(dòng)性和選擇性，并不是所有的人都適合你，要選擇能夠與你產(chǎn)生共鳴的人做為交往對(duì)象，不要一味的尋求數(shù)量的多少，-定要注意交往對(duì)象與自己是否真的可以持久交往，一廂情愿會(huì)造成兩敗俱傷。4、交往的期望值不要太高。不要希望每個(gè)人都能成為你的知心朋友。入生得一知己足矣”。有層次的交往中一定要避免因感情投入過(guò)多而回報(bào)較少造成的心理失落感。5、交往過(guò)程中要相互信任。美國(guó)哲學(xué)家和詩(shī)人愛(ài)默生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：你信任人，人們才對(duì)你重視。以偉大的風(fēng)度待人，人們才表現(xiàn)出偉大的風(fēng)度。從積極的角度去理解他人的動(dòng)機(jī)和言行，不要

9、枉加揣測(cè)，不要以己之心度他人之腹。否則，交往是不會(huì)持久的。2把握成功的交往原則在人際交往的過(guò)程之中，除了要對(duì)人際交往有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)以外，還要掌握一些合理的交往原則：1、謙虛謹(jǐn)慎，擺正位置要做到這一點(diǎn)的關(guān)鍵是正確認(rèn)識(shí)和評(píng)估自己的過(guò)去，把過(guò)去的種種經(jīng)歷當(dāng)作未來(lái)人生發(fā)展的基石，把大學(xué)生活作為人生的一個(gè)新起點(diǎn)，平靜地看待周圍的人和事，努力保持一種平和而理智的心態(tài)，謙虛待人，爭(zhēng)取在自己的人生路上一路走好。2、平等相待，真誠(chéng)相處大學(xué)生的性格特點(diǎn)決定了其人際交往的基礎(chǔ)只能是人格平等，以誠(chéng)相待。因此，在學(xué)習(xí)、生活、工作特別是困難面前，互幫互助。善大，莫過(guò)于誠(chéng)”、入之相知，貴相知心”。熱誠(chéng)的贊許與誠(chéng)懇的批評(píng)，

10、都能使彼此間愿意了解、信任、傾訴、交心。3、打開心窗，主動(dòng)開放每個(gè)人所隱藏的內(nèi)心世界，正是別人希望發(fā)現(xiàn)的奧秘，一般來(lái)說(shuō)，只有真誠(chéng)開放了自己的內(nèi)心，才能走進(jìn)別人的心靈世界。當(dāng)你對(duì)別人做出一個(gè)友好的行動(dòng)來(lái)表示支持或接納他時(shí)，他的心里就會(huì)產(chǎn)生一種壓力，為保持自己的心理平衡，他便會(huì)對(duì)你報(bào)以相應(yīng)的友好行為。善于與人交談和一起娛樂(lè)、能恰當(dāng)分配時(shí)間與人交往、參加集體活動(dòng)等往往會(huì)取得思想上的溝通、感情上的融洽以及人際關(guān)系的穩(wěn)固。4、心理互換與相容兩個(gè)人之間的心靈溝通在人際交往中十分重要。一方面，生活中常常由于種種原因而導(dǎo)致不能很好的理解別人。但當(dāng)你站在別人的位置看問(wèn)題時(shí)，就會(huì)了解別人的所言所行，獲得許多從未有

11、過(guò)的理解，便會(huì)覺(jué)得心理上的距離縮短了。另一方面，每個(gè)人都有保留自己意見和按照自己意愿去生活的權(quán)利，彼此只能用自己的思想去影響別人，而不可能強(qiáng)制改變別人。如果時(shí)時(shí)處處尊重和理解別人的選擇，不過(guò)高要求別人，就可以減少誤解。努力使自己心胸豁達(dá)，相互諒解，從而達(dá)到心理相容5、合作協(xié)助，友好競(jìng)爭(zhēng)大學(xué)生不是一個(gè)孤立的個(gè)體，鶴立雞群的人往往會(huì)被看成怪物”，大學(xué)生生活的環(huán)境，使得彼此間的合作不可避免。你應(yīng)該在別人午睡時(shí)，盡量放輕動(dòng)作；自己聽音樂(lè)時(shí)戴上耳塞；有同宿舍朋友、親友來(lái)訪，熱情接待。勿以善小而不為”。當(dāng)你設(shè)身處地地為別人著想時(shí)，彼此合作的契機(jī)便已來(lái)臨。大學(xué)生在與他人的競(jìng)爭(zhēng)中，應(yīng)倡導(dǎo)公平公正公開，既競(jìng)爭(zhēng)又

12、以誠(chéng)相助，既競(jìng)爭(zhēng)又相互合作。”3掌握人際交往的藝術(shù)1、語(yǔ)言藝術(shù)良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒?！边@兩句話告訴我們交往時(shí)要注意運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù)。語(yǔ)言藝術(shù)運(yùn)用得好，就能優(yōu)化人際交往。相反，如果不注意語(yǔ)言藝術(shù)，往往在無(wú)意間就出口傷人，產(chǎn)生矛盾。人際交往中要注意稱呼得體和講話注意禮貌，良好的語(yǔ)言藝術(shù)必須要做到適時(shí)。適度、適量。2、非語(yǔ)言藝術(shù)非語(yǔ)言一般包括眼神、手勢(shì)、面部表情、姿態(tài)、位置、距離、肢體語(yǔ)言等。掌握和運(yùn)用好這種交往藝術(shù)，對(duì)大學(xué)生搞好人際交往是必不可少的。眼睛是心靈的窗戶”，眼睛像嘴一樣會(huì)說(shuō)話”，面部表情是內(nèi)心情緒的外在表現(xiàn)，它們均能表達(dá)人的態(tài)度和情感。如眉飛色舞表示內(nèi)心高興，怒目圓睜表示憤怒等

13、。交往中還可用人體動(dòng)作來(lái)表達(dá)思想，大學(xué)生在人際交往中根據(jù)談話的內(nèi)容和場(chǎng)合，正確運(yùn)用非語(yǔ)言藝術(shù)，巧妙地表達(dá)自己的思想感情，有時(shí)能起到此時(shí)無(wú)聲勝有聲”的作用。3、學(xué)會(huì)有效地傾聽人際關(guān)系學(xué)者認(rèn)為傾聽”是維持人際關(guān)系的有效法寶，幾乎所有的人都喜歡聽他講話的人，傾聽技術(shù)成為改善人際交往的重要方式，所以，大學(xué)生要學(xué)會(huì)有效地傾聽。在與人溝通時(shí)，作為聽者要少講多聽，不要打斷對(duì)方的談話，最好不要插話，要等別人講完之后再發(fā)表自己的見解；要盡量表現(xiàn)出傾聽的興趣，聽別人講話時(shí)要正視對(duì)方，切忌小動(dòng)作，以免對(duì)方認(rèn)為你不耐煩；力求在對(duì)方的角色上設(shè)身處地地考慮問(wèn)題，對(duì)對(duì)方表示關(guān)心、理解和同情；不要輕易地與對(duì)方爭(zhēng)論或枉加評(píng)論。

14、4增強(qiáng)自己的人際魅力人際魅力，是指在人際交往過(guò)程中形成的，個(gè)體對(duì)他人給予的積極和正面評(píng)價(jià)的傾向。每個(gè)人都有自己喜歡的人，并愿意與之交往；每個(gè)人也都有自己討厭的人，不愿意和這些人交往。這種現(xiàn)象反映的實(shí)際上就是人際吸引。那么，大學(xué)生如何增強(qiáng)人際吸引力，做一個(gè)受別人歡迎的人呢？1、努力建立良好的第一印象怎樣表現(xiàn)才能給人留下良好的第一印象呢？心理學(xué)家卡耐基在其著作怎樣贏得朋友，怎樣影響別人一書中總結(jié)出給人留下良好的第一印象的六種途徑：真誠(chéng)地對(duì)待別人；微笑；多提別人的名字；做一個(gè)耐心的聽者，鼓勵(lì)別人談他們自己；談符合別人興趣的話題；以真誠(chéng)的方式讓別人感到他很重要。2、培養(yǎng)良好的個(gè)性特征良好的個(gè)性特征對(duì)于

15、建立良好的人際關(guān)系有促進(jìn)作用，不良個(gè)性特征對(duì)于建立良好的人際關(guān)系有阻礙作用。生活中，大家都愿意與性格良好的人交往，沒(méi)有人愿意與自私、虛偽、狡猾、性情粗暴、心胸狹隘的人打交道。因此，要不斷形成良好的個(gè)性特征，注意克服性格上的弱點(diǎn)和缺陷。3、加強(qiáng)交往，密切關(guān)系心理學(xué)研究表明，人與人之間在空間距離上的接近是促進(jìn)人際吸引的重要因素，因?yàn)槿伺c人之間在空間位置上越接近，彼此交往的頻率就越高，就越有助于相互了解，溝通情感、密切關(guān)系：即使兩個(gè)人的人際關(guān)系比較緊張，通過(guò)經(jīng)常交往，也有可能逐步消除猜疑、誤會(huì);反之，即使兩個(gè)人關(guān)系很好，但如果長(zhǎng)期不交往或很少交往，導(dǎo)致彼此了解減少，其關(guān)系也可能逐漸淡薄。大學(xué)生的生活圈子在很大程度上可以說(shuō)是學(xué)校，范圍的狹窄促使大學(xué)生之間接觸密切，這是建立大學(xué)生良好人際關(guān)系的有利客觀條件，大學(xué)生應(yīng)該充分利用這一優(yōu)越條件，與朋友保持適度的接觸頻率，使人際關(guān)系不至于淡化甚至消失，爭(zhēng)取在自己遇到困難時(shí)不至于孤立無(wú)援。大學(xué)生人際交往的重要性首先人際交往是維護(hù)大學(xué)生身心健康的重要途徑。人際關(guān)系交往影響著大學(xué)生的生理和心理狀況，影響大學(xué)生的情緒和情感變化，影響大學(xué)生的精神生活。而且人際交往是