學(xué)生資助管理中心工作總結(jié)

1、學(xué)生資助管理中心大學(xué)生資助管理服務(wù)中心督察部工作心、為確保國(guó)家各項(xiàng)資助政策在我院順利實(shí)施，使獎(jiǎng)、助、貸工作更加暢通同時(shí)為了讓減輕資助管理中心老師的負(fù)擔(dān)，大學(xué)生資助管理服中心在2010年11月正式成立了。兩年來我們督察部始終秉承著服務(wù)的理念，以公平、公正、公開的工作態(tài)度進(jìn)行每項(xiàng)工作。中心剛成立不久，每項(xiàng)工作都在摸索著前進(jìn)，但是我們督察部在老師的關(guān)心指導(dǎo)下，在資助管理服務(wù)中心成員的支持下，在督察部所有成員的努力下，我們的各項(xiàng)工作已經(jīng)形成自己的特色，已經(jīng)步入正軌并日益走向成熟?，F(xiàn)將20122013上半年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：工作內(nèi)容1、新學(xué)期開始在新生報(bào)到時(shí)負(fù)責(zé)了“綠色通道”的搭建及向同學(xué)們解釋貸款相

2、關(guān)事宜。2、部門招新，負(fù)責(zé)招新臺(tái)的搭建及向新生宣傳我們大學(xué)生資助管理中心的優(yōu)勢(shì)并對(duì)加入中心的成員進(jìn)行選拔。3、對(duì)正式加入督察部的成員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，使他們知道督察部的各項(xiàng)工作內(nèi)容。4、針對(duì)各個(gè)工作崗位制定并完善檢查制度，建立健全獎(jiǎng)懲措施。5、督查各個(gè)院系綜合測(cè)評(píng)情況，確保國(guó)家三金評(píng)定順利開展，電話調(diào)查評(píng)定是否公平、公正、公開。6、電話調(diào)查各院貧困生認(rèn)定的陽光度，學(xué)生滿意度。征求同學(xué)們對(duì)貧困生認(rèn)定的意見。7、協(xié)助實(shí)踐部進(jìn)行崗位調(diào)整，在上崗動(dòng)員大會(huì)上宣講各個(gè)崗位的工作任務(wù)注意事項(xiàng)、獎(jiǎng)懲措施。8、國(guó)家三金咨詢臺(tái)的搭建及向前來咨詢的同學(xué)解答各種有關(guān)問題。9、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳時(shí)帳篷桌子的借還。10、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)

3、目初選。11、“誠信校園行、感恩自強(qiáng)”標(biāo)語口號(hào)投票站的搭建及現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)。工作總結(jié)1、在“綠色通道”進(jìn)行時(shí)由于我們還沒有開學(xué)，為了工作的開展，我提前來到學(xué)校，在工作時(shí)天氣較熱，很多同學(xué)的情緒不穩(wěn)定再加上聽到剛?cè)雽W(xué)時(shí)不允許貸款后說話很粗魯，不注意方式，再三解釋后不認(rèn)真聽取，當(dāng)時(shí)自己經(jīng)驗(yàn)不足權(quán)威不夠，很多問題不能自己解決，一方面不能滿足同學(xué)們的要求，一方面還要麻煩老師。解決方案：努力提高自己溝通交流的能力，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作需要的專業(yè)知識(shí)，盡自己最大的努力為全院師生服務(wù)。2、招新：今年是大學(xué)生資助服務(wù)中心成立以來第一次正式招新，在我們督察部負(fù)責(zé)招新的當(dāng)天招新情況很好，很多同學(xué)前來咨詢，報(bào)名的同學(xué)也很多

4、，但是同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問題，我們部門的老干事和其他部門的干事對(duì)自己部門沒有深入的了解，對(duì)中心的其他部門工作內(nèi)容基本上一無所知，導(dǎo)致部長(zhǎng)不在招新現(xiàn)場(chǎng)干事不知道怎樣向咨詢的同學(xué)解答，尤其是解答咨詢其他部門問題時(shí)。出現(xiàn)這種情況的原因我認(rèn)為除了中心剛成立經(jīng)驗(yàn)不足外,有就是部長(zhǎng)沒把干事帶好，平常只是讓干事干活，沒有給他們講怎樣做和做的原因，為了避免這類事件再次發(fā)生，我部門建議中心進(jìn)行一次交流會(huì)，在會(huì)議上讓各個(gè)部長(zhǎng)講解自己部門所平時(shí)負(fù)責(zé)的事情；我也會(huì)加強(qiáng)和部門內(nèi)部的交流，將自己所了解到的和中心有關(guān)的知識(shí)盡快交給他們，使他們盡快熟悉中心的工作。3、針對(duì)各個(gè)工作崗位制定并完善檢查制度，建立健全獎(jiǎng)懲措施。中心剛

5、成立各種管理制度都不完善，甚至是空白，在崗位調(diào)整之際我們部門制定了打掃衛(wèi)生工作、收發(fā)員工作、電教生工作等的管理和獎(jiǎng)懲制度，有了這些制度的約束，各項(xiàng)工作都進(jìn)行的比較順利，整個(gè)學(xué)期也沒有出現(xiàn)教學(xué)事故，沒有同學(xué)舉報(bào)教室衛(wèi)生問題，也沒有同學(xué)舉報(bào)郵件沒及時(shí)收到。但是還是存在一定的問題：個(gè)別教室教室衛(wèi)生離要求還有一定差距；有些收發(fā)員沒按要求去收發(fā)室領(lǐng)取郵件；還有許多崗位沒制定管理制度如圖書館工作員、發(fā)送院報(bào)工作員等。為了使各項(xiàng)工作達(dá)到學(xué)校要求，我們督察部會(huì)繼續(xù)慢慢完善各項(xiàng)制度，加強(qiáng)對(duì)勤工儉學(xué)工作的各項(xiàng)管理；將出現(xiàn)的我們不能解決的問題及時(shí)反應(yīng)給老師，在老師的指導(dǎo)下在最短的時(shí)間以最可能使同學(xué)們可以接受的方式將

6、問題解決掉，使勤工儉學(xué)這一塊工作達(dá)到完美。4、貧困生認(rèn)定、綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)、國(guó)家三金評(píng)定、學(xué)院獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定、駝人獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定和國(guó)家三金咨詢臺(tái)搭建的過程中我們督察部發(fā)揮了舉足輕重的作用，無論是貧困生認(rèn)定、綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)還是各種獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定都關(guān)乎著廣大同學(xué)們的切身利益，這就需要我們督察部確保這些事的公平、公正、公開度，在我們電話調(diào)查中各院系的同學(xué)對(duì)今年的評(píng)定都沒有任何異議，對(duì)今年的評(píng)定的公平、公正、公開度也很滿意。存在的一些問題就是我們的督查力度不夠，范圍不夠廣，評(píng)定過程中宣傳力度還有待提高。根據(jù)我們所出現(xiàn)的一些問題我們會(huì)及時(shí)的查漏補(bǔ)缺，為了使資助的陽光度進(jìn)一步提高，也為了使各項(xiàng)評(píng)定的過程中出現(xiàn)的問題能及時(shí)解

7、決，我們部將在下年的評(píng)定過程中將自己的聯(lián)系方式在電子屏幕中滾動(dòng)播放，也會(huì)在各個(gè)教室上課前向同學(xué)們播放。5、在城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)中，我部門出現(xiàn)了重大失誤，剛開始由于我沒有安排好借帳篷桌子的人員只是問了一句到時(shí)候誰有空？沒有準(zhǔn)確到個(gè)人導(dǎo)致當(dāng)天借時(shí)沒有人去還好及時(shí)聯(lián)系了其他部門人員使得活動(dòng)能如期進(jìn)行，還有就是出現(xiàn)了意外事故，由于帳篷沒收當(dāng)天晚上刮起了大風(fēng)，導(dǎo)致帳篷損壞，雖說當(dāng)天不是我們部負(fù)責(zé)但是我們也有一定的責(zé)任，如果當(dāng)時(shí)我通知負(fù)責(zé)人收掉就不會(huì)出現(xiàn)這種情況。吃一塹長(zhǎng)一智，為了避免此類意外再次發(fā)生，我會(huì)吸取教訓(xùn)再次安排任務(wù)時(shí)，直接安排到個(gè)人；再者就是培養(yǎng)部門內(nèi)部人員責(zé)任心，無論是哪一個(gè)部門負(fù)責(zé)某項(xiàng)工

8、作時(shí)只要和我們中心有關(guān)，只要是我們中心的物品我們就有責(zé)任保護(hù)。6、半年的工作基本結(jié)束，作為部長(zhǎng)的我也確實(shí)存在一些問題，由于自己擔(dān)任了兩個(gè)部的部長(zhǎng)，任務(wù)比較多事情也比較多，除了工作上的事還有自己的私事，所以有些事沒有付到一定的責(zé)任，出現(xiàn)了失誤。雖然在最后一周的例會(huì)上讓他們每個(gè)人都做了五分鐘的口頭總結(jié)，從他們的總結(jié)中我了解到他們或多或少學(xué)會(huì)了一些東西有的懂得了感恩、有的懂得了責(zé)任有的鍛煉了能力。但是還是發(fā)現(xiàn)了一些問題，尤其是在部門內(nèi)部建設(shè)問題上，以前只是有了工作任務(wù)讓他們?nèi)ジ?，沒有讓他們工作時(shí)去發(fā)現(xiàn)問題，干完以后沒有及時(shí)總結(jié)，以至于現(xiàn)在他們的能力與我想象的差別很大，為人處世的能力、與他人交流溝通的

9、能力、做事的能力都離我的要求相差甚遠(yuǎn)。在下學(xué)期的工作中我會(huì)改變工作方式，任務(wù)我分配下去就只要結(jié)果，事情他們?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)。主要工作業(yè)績(jī)1、完成了中心交給我們的各項(xiàng)任務(wù)，使貧困生認(rèn)定、綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)、獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定工作得以順利進(jìn)行并得到了同學(xué)們的一致好評(píng)。2、完成了對(duì)勤工儉學(xué)各工作崗位的督察，使勤工儉學(xué)的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，確保了教學(xué)工作的正常進(jìn)行，沒有出現(xiàn)任何教學(xué)事故。3、制定了衛(wèi)生檢查工作和收發(fā)員工作的管理及獎(jiǎng)懲條例，加強(qiáng)了這兩項(xiàng)工作的管理力度，制定了收發(fā)員簽到表，確保了教室衛(wèi)生的整潔和郵件的及時(shí)發(fā)放。4、完善了部門內(nèi)部例會(huì)制度，確立了部門內(nèi)部工作任務(wù)。對(duì)部門的成員進(jìn)行了基本的教導(dǎo)培訓(xùn)，使他們懂得了一些為

10、人處事的基本的禮節(jié)，為以后走上工作崗位與怎樣同事相處奠定了基礎(chǔ)。工作計(jì)劃鑒于上學(xué)期出現(xiàn)的工作漏洞以及沒有完成的工作任務(wù)，使下學(xué)期的工作能有計(jì)劃的順利進(jìn)行，特制定下學(xué)期重點(diǎn)工作計(jì)劃。1、聯(lián)系大學(xué)生素質(zhì)培訓(xùn)協(xié)會(huì)與人文素質(zhì)教研中心對(duì)中心所有成員進(jìn)行一次系統(tǒng)培訓(xùn)，讓他們知道責(zé)任心的重要性，鍛煉他們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高他們的工作能力，為以后的工作能行之有效的進(jìn)行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、下學(xué)期我們部門將正式更名為勤工儉學(xué)服務(wù)部，不僅要對(duì)各個(gè)勤工儉學(xué)崗位進(jìn)行督查，還要進(jìn)行崗位調(diào)整及工資表填寫，這都需要我們的成員了解相關(guān)內(nèi)容和一些基本的電腦操作技術(shù)，所以我計(jì)劃請(qǐng)?jiān)瓉碡?fù)責(zé)這項(xiàng)工作的部門對(duì)我們的成員進(jìn)行一次培訓(xùn)，請(qǐng)學(xué)生會(huì)網(wǎng)宣部對(duì)我們的成員進(jìn)行一次電腦技術(shù)培訓(xùn)。3、工作任務(wù)的增多同時(shí)對(duì)我們成員的工作能力有了較高的要求，特別是交流溝通能力，為了鍛煉成員這方面的能力，我準(zhǔn)備讓部門內(nèi)成員去旁聽其他部門例會(huì)，同時(shí)讓他們匯報(bào)本部門兩周內(nèi)的工作情況。我會(huì)制作一個(gè)表格，表分為兩部分，一部分填寫匯報(bào)內(nèi)容，一部分由芳聽部門得成員提建議。4、勤工儉學(xué)服務(wù)部就是為所有勤工儉學(xué)的同學(xué)服務(wù)的，為了給勤工儉學(xué)的同學(xué)一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)，提供一個(gè)表現(xiàn)自我的舞臺(tái)，擴(kuò)大我中心在勤工儉學(xué)學(xué)生中的影響，我們部們想在下學(xué)期舉辦一場(chǎng)“才藝大比拼”的活動(dòng)，讓每個(gè)工作部門至少出一個(gè)節(jié)目，可以是歌唱、舞蹈、小品、話劇等等。5、完善勤工儉學(xué)