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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上影響保安服務(wù)業(yè)發(fā)展的問題及對策赤峰市翁牛特旗全寧保安服務(wù)有限責(zé)任公司保安服務(wù)業(yè)是改革開放和經(jīng)濟社會發(fā)展的產(chǎn)物,是社會主義市場經(jīng)濟和第三產(chǎn)業(yè)的有機組成部分,改革和發(fā)展保安工作是我國警務(wù)改革的重要戰(zhàn)略舉措,保安服務(wù)企業(yè)和保安隊伍是維護社會穩(wěn)定、維護公共安全和治安秩序的重要社會力量。保安服務(wù)業(yè)就全國總體發(fā)展形勢看是好的,成效是喜人的,但就某一個地區(qū)或一個區(qū)域來說,還存在著這樣或那樣的問題,地區(qū)形勢不容忽視和樂觀。通過對當(dāng)?shù)乇0卜?wù)業(yè)和一些兄弟單位的調(diào)查和了解,我認(rèn)為目前影響和制約保安服務(wù)業(yè)發(fā)展的問題主要有以下幾點:一是勞動用工成本提高,保安公司負(fù)擔(dān)加重按勞動合同法的規(guī)范,社

2、會平均工資逐年提高,對保安公司這種勞動密集型企業(yè)產(chǎn)生了直接的影響。在成本大幅度提高的情況下,如果單純采用提高服務(wù)費的辦法,服務(wù)客戶就可能大量流失。面對這種情況,各保安公司既要不折不扣地貫徹勞動合同法,又不能丟失服務(wù)客戶,維持企業(yè)生存發(fā)展,這將是保安企業(yè)面臨的一個巨大的挑戰(zhàn)。 二是保安員福利待遇低,保安公司招人難、留人難目前我區(qū)大部分保安公司都處于人力防范為主的經(jīng)營模式,招人難和留人難問題普遍存在。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,市場用工需求越來越大,保安員對用工的選擇機會也越來越多,加上保安服務(wù)費不可能在短期內(nèi)提高很多,導(dǎo)致保安員工資福利得不到提高和改善。并且保安行業(yè)沒有社會吸引力,保安員社會地位低、

3、工作條件差、保障機制不健全,大多數(shù)員工屬于臨時性質(zhì),雇傭思想嚴(yán)重等,都造成了保安公司招人難和留人難。第三,保安服務(wù)市場管理執(zhí)法力度不夠、管理不嚴(yán),對私自從事保安服務(wù)的組織和個人,也就是說“黑保安”只是口頭說說,很少處罰或根本不處罰,所以私自從事保安服務(wù)的組織和個人,把公安機關(guān)的警告只當(dāng)耳旁風(fēng),檢查過了依然我行我素。很多企業(yè)和個人公開廣告招聘保安,卻無人管,他們招幾個人,不知從那弄幾套服裝一穿,就成了企業(yè)、事業(yè)單位的保安員。嚴(yán)重擾亂了保安市場秩序,損害了正規(guī)保安服務(wù)公司利益和形象,阻滯了保安事業(yè)的發(fā)展。解決這些問題的辦法,我認(rèn)為有以下幾點:一是科技興企。在現(xiàn)代的科技社會里,一個企業(yè)缺少了她的科技

4、含金量就沒有了生命力。保安公司也不例外,我國的保安行業(yè)起步較晚,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于西方一些發(fā)達(dá)國家。隨著“入世”和服務(wù)行業(yè)的逐步放開,我國保安行業(yè)也將面臨這些發(fā)達(dá)國家的行業(yè)沖擊。但我們要清楚地認(rèn)識到,這些沖擊將不是“人海戰(zhàn)役”式的,而是高素質(zhì)高科技地占領(lǐng)我們的市場。所以我們沒有必要費盡心思地把人防這一塊弄得固若金湯。而應(yīng)是在以人防為基礎(chǔ)的情況下,著力技防發(fā)展。隨著技防的發(fā)展,人防將一步步從主要退為基本,再到附屬,到時人員的需求量會逐漸減少,而人員的素質(zhì)、文化等要求將逐漸提高,人防的主要作用會慢慢地轉(zhuǎn)移到技術(shù)操作和形象禮儀,產(chǎn)品的開發(fā)、安裝、維護方面上來。同時隨著人們的生活水平的不斷提高,人們對安全防范

5、的要求和觀念也將發(fā)生轉(zhuǎn)變,精確、可靠、方便的技術(shù)防范將會成為客戶的首選。當(dāng)然我說的不是人的作用不重要了,而是“人海戰(zhàn)役”的安全防范將會隨著社會的發(fā)展被逐漸淘汰掉,人仍然是“本”,只是它的數(shù)量、質(zhì)量和要求不同了。二是切實提高保安員的工資和福利待遇,讓他們看到希望要切實改善廣大保安從業(yè)人員的福利待遇,從根本解決他們的后顧之憂,增強對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,形成企業(yè)凝聚力。 “一個企業(yè)有沒有發(fā)展前途,主要看其員工的精神狀態(tài)、工作情況即可予以確定”,也就是說員工素質(zhì)的優(yōu)劣,決定著一個企業(yè)的成敗。市場競爭歸根結(jié)底就是人才的競爭,培養(yǎng)各方面高素質(zhì)的人才是企業(yè)參與市場競爭的資本和重要條件,是企業(yè)在市場競爭中立

6、于不敗之地的基礎(chǔ)。工資和福利待遇是保安員最關(guān)心、最看重的,工資高、福利待遇好留人,而工資低、福利待遇不好,做思想工作也是治標(biāo)不治本。為增強隊伍凝聚力,留住保安骨干,出臺優(yōu)惠政策,對超期服役的保安員按年限給予工資補貼,增加班隊長的職務(wù)津貼,用待遇留人,對緩解保安班隊長和骨干流失有一定作用。三是加強對保安業(yè)的監(jiān)管力度,建立長效清理整頓機制,逐步清理凈化規(guī)范保安服務(wù)市場。1.對保安服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管。保安工作無論如何改革,如何發(fā)展,由公安機關(guān)監(jiān)管的要求不能變,保安工作也只有在公安機關(guān)的監(jiān)管下才能更好地規(guī)范發(fā)展。對保安業(yè)加強監(jiān)管是保安業(yè)作為一個擔(dān)負(fù)客戶安全和社會穩(wěn)定的特殊企業(yè)的必然要求,這是保證公安機關(guān)在

7、一定的特殊情況下,能夠?qū)Ρ0碴犖檎{(diào)動得了、指揮得動、控制得住,為社會所用,不成社會之害的關(guān)鍵所在。當(dāng)然,監(jiān)管不等于什么都管。公安機關(guān)主要是負(fù)責(zé)對企業(yè)開辦許可、保安從業(yè)人員資格審查以及對違法行為的查處等。同時,一定要把保安服務(wù)公司真正作為一個企業(yè)來辦,按照市場經(jīng)濟規(guī)律和現(xiàn)代企業(yè)制度要求,規(guī)范內(nèi)部法人治理結(jié)構(gòu),完善監(jiān)督制約、考核激勵機制,促進企業(yè)經(jīng)營管理和服務(wù)水平的提高。2.規(guī)范保安服務(wù)市場,為保安企業(yè)發(fā)展護航。近年來,清理整治保安服務(wù)市場的整頓工作力度,在政府和相關(guān)部門的重視下得以不斷加強,也取得了一定的效果,但由于整治工作的階段性特性造成了整治工作的反復(fù),致使保安服務(wù)市場時好時壞。3.監(jiān)管部門

8、應(yīng)以條例為依據(jù),加大對非法保安的整治力度,規(guī)范保安服務(wù)市場,動真的,來實的。這不僅職責(zé)是否到位,規(guī)范保安服務(wù)市場,將自行招聘保安員的單位全部納入監(jiān)管范圍,也是一個艱巨的任務(wù),同時又是一種責(zé)任,既要“監(jiān)”又要“管”。這不是靠一次行動、一個通知、一次會議就能實現(xiàn)的,要嚴(yán)格招待條例,既要“打”更要“罰”,使“黑保安”無利可圖。四是積極爭取鼓勵和支持保安服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策及相關(guān)法規(guī)的出臺,更好地保障并推動保安行業(yè)的快速發(fā)展。積極爭取鼓勵和支持保安服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策,以及相關(guān)立法的出臺,這是當(dāng)前和今后推動保安業(yè)健康發(fā)展的根本保障。保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展的目的,是在服務(wù)客戶的基礎(chǔ)上服務(wù)社會。保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展離不開政府部門和社會各界的大力支持。公安機關(guān)作為主管部門,更要積極鼓勵和支持保安服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策。政府部門要把發(fā)展保安服務(wù)業(yè)作為各級政府的一項任務(wù)來抓。必須清楚地認(rèn)識到加強和推動保安業(yè)的發(fā)展,不僅僅是公安機關(guān)的一項工作,也是政府的一項重要任務(wù)。推動保安業(yè)的發(fā)展,不僅能更好地服務(wù)經(jīng)濟社會的發(fā)展、而且也能更好地緩解政府就業(yè)壓力,增加社會就業(yè)率。因此,黨委、政府的重視、支持,既可以推動保安工作達(dá)到事半功倍的效果。更會促進社會穩(wěn)定和諧發(fā)展。有好的政策支持,保安業(yè)的發(fā)展才能開創(chuàng)出新的局面,保安企業(yè)才能有好

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