電網(wǎng)設(shè)備項(xiàng)目采購招標(biāo)文件

1、【最新資料,Word版，可自由編輯！】國家電網(wǎng)公司主要設(shè)備供應(yīng)商中標(biāo)設(shè)備監(jiān)造服務(wù)競爭性談判采購文件（開關(guān)類）第二冊技術(shù)部分應(yīng)答文件電能（北京）工程監(jiān)理有限公司2010年2月1日目錄一. 對國家電網(wǎng)公司220kV及以上變電設(shè)備駐廠監(jiān)造大綱（試行）的理解.1（一）監(jiān)造依據(jù).1（二）監(jiān)造責(zé)任.1（三）工作范圍和內(nèi)容.1（四）監(jiān)造目標(biāo)2（五）見證方式2二. 監(jiān)造工作目標(biāo)、監(jiān)造工作主要內(nèi)容3（一）目標(biāo)體系建立情況.3（二）對設(shè)備制造質(zhì)量的監(jiān)督.3（三）對設(shè)備制造進(jìn)度的監(jiān)督.4（四）檔案與信息管理措施.4三. 技術(shù)管理情況4（一）設(shè)備監(jiān)造的流程4（二）設(shè)備合同管理與協(xié)調(diào)實(shí)施技術(shù)方案.7（三）設(shè)備制造質(zhì)量控

2、制任務(wù)和目標(biāo)實(shí)施技術(shù)方案.7-四. 資源配備情況14（一）組織機(jī)構(gòu)15（二）人員配置.15（三）設(shè)備監(jiān)理單位機(jī)構(gòu)內(nèi)各層次崗位職責(zé)、權(quán)限及人員的任務(wù)分工16-（四）辦公設(shè)備配置16五. 關(guān)鍵人員的資格和能力17（一）總監(jiān)資格業(yè)績17（二）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（其他人員）資格業(yè)績17六. 監(jiān)理管理工作創(chuàng)新思路和建議18七. 現(xiàn)場協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)和能力19八. 服務(wù)承諾.21九. 建議22+.監(jiān)造大綱23一. 對國家電網(wǎng)公司220kV及以上變電設(shè)備駐廠監(jiān)造大綱（試行）的理解（一）監(jiān)造依據(jù)1、國家電網(wǎng)公司220kV及以上變電設(shè)備駐廠監(jiān)造大綱2、原電力工業(yè)部、機(jī)械工業(yè)部印發(fā)的電辦（1995）37號文大型電力設(shè)備質(zhì)量監(jiān)造暫行

3、規(guī)定、駐大型電力設(shè)備制造廠總代表組工作條例。3、DL/T586-2008設(shè)備監(jiān)造技術(shù)導(dǎo)則。4、國家電力公司印發(fā)的國電電源2002267號文國家電力公司電力設(shè)備監(jiān)造實(shí)施辦法5、GB50312000建設(shè)工程監(jiān)造規(guī)范、GB/T19000idtISO9000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。6、用戶與制造廠簽訂設(shè)備采購合同中的有關(guān)商務(wù)條款及技術(shù)協(xié)議，包括具有法律效力的來往文件、書信、函電等。7、經(jīng)用戶與制造廠確認(rèn)的產(chǎn)品設(shè)備圖樣及設(shè)計(jì)單位出具的修改通知書。8、技術(shù)文件和設(shè)計(jì)圖樣涉及的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（以最新版本為準(zhǔn)）。若技術(shù)文件與設(shè)計(jì)圖樣采用的標(biāo)準(zhǔn)相互不一致時(shí)，以國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為采用的遞

4、推順序。9、當(dāng)設(shè)計(jì)圖樣與引用標(biāo)準(zhǔn)不一致時(shí)，原則上以標(biāo)準(zhǔn)中的要求為準(zhǔn)，但對零部件有特殊要求者除外。10、我公司質(zhì)量保證體系中有關(guān)設(shè)備監(jiān)造的工作程序和作業(yè)指導(dǎo)書。（二）監(jiān)造責(zé)任設(shè)備監(jiān)造是指監(jiān)造單位按照采購合同約定，對設(shè)備在生產(chǎn)過程中的工藝流程、制造質(zhì)量及進(jìn)度等進(jìn)行監(jiān)督的活動。監(jiān)造不減輕供應(yīng)商的質(zhì)量責(zé)任，不代替物資需求部門/單位對設(shè)備的最終質(zhì)量驗(yàn)收。監(jiān)造單位對設(shè)備的制造質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)造責(zé)任，監(jiān)造責(zé)任包括違法/違紀(jì)責(zé)任、瀆職責(zé)任、失職責(zé)任。（三）工作范圍和內(nèi)容范圍：國家電網(wǎng)公司集中招標(biāo)的220kV及以上變壓器、電抗器、組合電器、斷路器的駐廠監(jiān)造工作。內(nèi)容：針對具體監(jiān)造設(shè)備由監(jiān)造組根據(jù)設(shè)備采購合同、相關(guān)技術(shù)

5、資料以及監(jiān)造大綱等文件編制監(jiān)造實(shí)施細(xì)則，與供應(yīng)商議定，提交物資管理部門批準(zhǔn)后實(shí)施。監(jiān)造內(nèi)容主要包括：1審查供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系及運(yùn)行情況，提出意見，要求或建議供應(yīng)商澄活或糾正;2查驗(yàn)主要生產(chǎn)工序的生產(chǎn)工藝設(shè)備、操作規(guī)程、檢測手段、測量試驗(yàn)設(shè)備和有關(guān)人員的上崗資格、設(shè)備制造和裝配場所的環(huán)境；3查驗(yàn)外購主要原材料、組部件的質(zhì)量證明文件、試驗(yàn)、檢驗(yàn)報(bào)告和外協(xié)加工件、委托加工材料的質(zhì)量證明以及供應(yīng)商提交的進(jìn)廠檢驗(yàn)資料，并與實(shí)物相核對；4在制造現(xiàn)場對主要及關(guān)鍵組部件的制造工藝、工序和制造質(zhì)量進(jìn)行檢查與確認(rèn)；5查驗(yàn)在技術(shù)協(xié)議中約定的設(shè)備制造過程中擬采用的新技術(shù)、新材料、新工藝的鑒定資料和試驗(yàn)報(bào)告；6確認(rèn)供

6、應(yīng)商各制造階段檢驗(yàn)、試驗(yàn)的時(shí)間、內(nèi)容、方法、標(biāo)準(zhǔn)以及檢測手段；7監(jiān)督設(shè)備的裝配和整體試驗(yàn)等過程；8檢查設(shè)備包裝質(zhì)量和資料活單及裝車情況；9對監(jiān)造過程中發(fā)現(xiàn)制造質(zhì)量問題的處理：當(dāng)發(fā)現(xiàn)一般質(zhì)量問題時(shí)，監(jiān)造組要及時(shí)查明情況，向供應(yīng)商發(fā)出工作聯(lián)系單并上報(bào)監(jiān)造服務(wù)機(jī)構(gòu)（或監(jiān)造單位）；要求供應(yīng)商分析原因并提出處理方案，監(jiān)造組審核后監(jiān)督供應(yīng)商實(shí)施，直至符合要求；當(dāng)發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題時(shí)，監(jiān)造組必須向供應(yīng)商發(fā)出工作聯(lián)系單并上報(bào)監(jiān)造服務(wù)機(jī)構(gòu)（或監(jiān)造單位）和物資管理部門；按照物資管理部門反饋的意見決定是否停工處理；要求供應(yīng)商分析原因并提出解決方案；監(jiān)造組審核方案并報(bào)物資管理部門確認(rèn)后，依據(jù)確認(rèn)后的方案監(jiān)督、跟蹤處理結(jié)

7、果直至符合要求。（四）監(jiān)造目標(biāo)監(jiān)督供應(yīng)商按照設(shè)備采購合同進(jìn)行生產(chǎn)，保證設(shè)備技術(shù)性能參數(shù)達(dá)到技術(shù)協(xié)議的要求，設(shè)備的制造質(zhì)量責(zé)任得到完全的履行，進(jìn)度滿足采購合同要求。監(jiān)造工作滿足監(jiān)造服務(wù)合同要求。（五）見證方式對設(shè)備制造過程進(jìn)行駐廠監(jiān)造，分為三種見證方式：文件見證（R點(diǎn)）、現(xiàn)場見證（W點(diǎn)）、停工待檢（H點(diǎn)）。文件見證（R點(diǎn)）:查閱供應(yīng)商提供的合同設(shè)備的原材料、組部件、外購?fù)鈪f(xié)件試驗(yàn)報(bào)告和入廠驗(yàn)收記錄等資料，并與實(shí)物相核對?，F(xiàn)場見證（W點(diǎn)）：在現(xiàn)場對產(chǎn)品制造過程中的某些過程進(jìn)行監(jiān)督檢查?，F(xiàn)場見證項(xiàng)目應(yīng)有監(jiān)造單位對設(shè)備的制造、試驗(yàn)、檢驗(yàn)等過程進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。停工待檢（H點(diǎn)）：對重要工序節(jié)點(diǎn)、隱蔽工程

8、、關(guān)鍵的試驗(yàn)驗(yàn)收點(diǎn)或不可重復(fù)試驗(yàn)驗(yàn)收點(diǎn)，必須有物資需求部門/單位和監(jiān)造單位參加現(xiàn)場見證。停工待檢點(diǎn)需由監(jiān)造單位簽認(rèn)后方可轉(zhuǎn)入下道工序。來自彌畛知32也赍料搜索禍對丁現(xiàn)場見證點(diǎn)，監(jiān)造人員應(yīng)根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況按時(shí)到場進(jìn)行工作；對丁停工待檢點(diǎn)，供應(yīng)商應(yīng)提前7日書面通知監(jiān)造組、物資管理部門。如因供應(yīng)商未提前通知而致使監(jiān)造人員不能如期見證，監(jiān)造組有權(quán)要求重新見證。二. 監(jiān)造工作目標(biāo)、監(jiān)造工作主要內(nèi)容嚴(yán)格履行監(jiān)造合同；認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)造大綱和細(xì)則，接受甲方巡視督察；設(shè)備出廠無缺無漏；提供優(yōu)質(zhì)監(jiān)造服務(wù)；顧客滿意度白分之白。設(shè)備監(jiān)造的主要任務(wù)總的概括起來就是“三控制、二管理、一協(xié)調(diào)”，即：依據(jù)業(yè)主與設(shè)備制造商簽訂的設(shè)

9、備采購合同、技術(shù)協(xié)議書以及監(jiān)造合同，活除制造過程中出現(xiàn)的缺陷和潛在質(zhì)量隱患，避免出現(xiàn)重大問題，保證設(shè)備的出廠質(zhì)量。具體包括以下幾個(gè)方面：1、監(jiān)造范圍內(nèi)設(shè)備制造質(zhì)量控制；2、監(jiān)造范圍內(nèi)設(shè)備生產(chǎn)進(jìn)度控制；3、監(jiān)造范圍內(nèi)設(shè)備合同管理與協(xié)調(diào)；4、監(jiān)造范圍內(nèi)設(shè)備付款控制；5、監(jiān)造范圍內(nèi)信息管理。（一）目標(biāo)體系建立情況監(jiān)督供應(yīng)商按照設(shè)備采購合同進(jìn)行生產(chǎn)，保證設(shè)備技術(shù)性能參數(shù)達(dá)到技術(shù)協(xié)議的要求，設(shè)備的制造質(zhì)量責(zé)任得到完全的履行，進(jìn)度滿足采購合同要求。監(jiān)造工作滿足監(jiān)造服務(wù)合同要求。（二）對設(shè)備制造質(zhì)量的監(jiān)督針對具體監(jiān)造設(shè)備由監(jiān)造組根據(jù)設(shè)備采購合同、相關(guān)技術(shù)資料以及監(jiān)造大綱等文件編制監(jiān)造實(shí)施細(xì)則，與供應(yīng)商議定，

10、提交物資管理部門批準(zhǔn)后實(shí)施。監(jiān)造內(nèi)容主要包括：1審查供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系及運(yùn)行情況，提出意見，要求或建議供應(yīng)商澄活或糾正；2查驗(yàn)主要生產(chǎn)工序的生產(chǎn)工藝設(shè)備、操作規(guī)程、檢測手段、測量試驗(yàn)設(shè)備和有關(guān)人員的上崗資格、設(shè)備制造和裝配場所的環(huán)境；3查驗(yàn)外購主要原材料、組部件的質(zhì)量證明文件、試驗(yàn)、檢驗(yàn)報(bào)告和外協(xié)加工件、委托加工材料的質(zhì)量證明以及供應(yīng)商提交的進(jìn)廠檢驗(yàn)資料，并與實(shí)物相核對；4在制造現(xiàn)場對主要及關(guān)鍵組部件的制造工藝、工序和制造質(zhì)量進(jìn)行檢查與確認(rèn)；5查驗(yàn)在技術(shù)協(xié)議中約定的設(shè)備制造過程中擬采用的新技術(shù)、新材料、新工藝的鑒定資料和試驗(yàn)報(bào)告；6確認(rèn)供應(yīng)商各制造階段檢驗(yàn)、試驗(yàn)的時(shí)間、內(nèi)容、方法、標(biāo)準(zhǔn)以及檢

11、測手段；7監(jiān)督設(shè)備的裝配和整體試驗(yàn)等過程；8檢查設(shè)備包裝質(zhì)量和資料活單及裝車情況；9對監(jiān)造過程中發(fā)現(xiàn)制造質(zhì)量問題的處理：當(dāng)發(fā)現(xiàn)一般質(zhì)量問題時(shí)，監(jiān)造組要及時(shí)查明情況，向供應(yīng)商發(fā)出工作聯(lián)系單并上報(bào)監(jiān)造服務(wù)機(jī)構(gòu)（或監(jiān)造單位）；要求供應(yīng)商分析原因并提出處理方案，監(jiān)造組審核后監(jiān)督供應(yīng)商實(shí)施，直至符合要求；當(dāng)發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題時(shí)，監(jiān)造組必須向供應(yīng)商發(fā)出工作聯(lián)系單并上報(bào)監(jiān)造服務(wù)機(jī)構(gòu)（或監(jiān)造單位）和物資管理部門；按照物資管理部門反饋的意見決定是否停工處理；要求供應(yīng)商分析原因并提出解決方案；監(jiān)造組審核方案并報(bào)物資管理部門確認(rèn)后，依據(jù)確認(rèn)后的方案監(jiān)督、跟蹤處理結(jié)果直至符合要求。（三）對設(shè)備制造進(jìn)度的監(jiān)督設(shè)備生產(chǎn)進(jìn)度

12、控制的目標(biāo)是力爭使制造廠按合同交貨時(shí)間和合理順序交付，預(yù)先發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決影響設(shè)備交貨期的問題，保證設(shè)備交貨滿足設(shè)備安裝要求。根據(jù)設(shè)備采購合同中設(shè)備交貨期的要求，監(jiān)造組應(yīng)及時(shí)審核供應(yīng)商的生產(chǎn)計(jì)劃，掌握設(shè)備排產(chǎn)、加工、裝配和試驗(yàn)的實(shí)際進(jìn)展情況，督促供應(yīng)商按合同要求如期履約。當(dāng)出現(xiàn)進(jìn)度偏差或預(yù)見可能出現(xiàn)延誤時(shí)，上報(bào)監(jiān)造服務(wù)機(jī)構(gòu)（或監(jiān)造單位）和物資管理部門（四）檔案與信息管理措施設(shè)備信息管理的目標(biāo)是在用戶、制造廠、設(shè)備監(jiān)理單位及其他相關(guān)方之間建立有效暢通的聯(lián)絡(luò)渠道，確保將現(xiàn)場監(jiān)造人員采集到的有關(guān)設(shè)備質(zhì)量、進(jìn)度等信息及時(shí)、準(zhǔn)確的傳遞到指定單位或有關(guān)個(gè)人。監(jiān)造信息內(nèi)容包括：設(shè)備在制造過程中有關(guān)質(zhì)量、進(jìn)度、

13、設(shè)備采購合同執(zhí)行等方面的情況，以及供應(yīng)商重要生產(chǎn)、經(jīng)營動態(tài)。其中信息溝通渠道有：監(jiān)造信息網(wǎng)、電子郵件、電話、傳真、短信等；信息載體有：項(xiàng)目周報(bào)、例會紀(jì)要、設(shè)備監(jiān)造工作聯(lián)系單、專題報(bào)告等。要求做到信息渠道暢通、信息傳遞及時(shí)、信息內(nèi)容準(zhǔn)確。三. 技術(shù)管理情況（一）設(shè)備監(jiān)造的流程1、用戶通過招標(biāo)確定設(shè)備監(jiān)理單位，雙方簽訂設(shè)備監(jiān)造服務(wù)合同，其內(nèi)容根據(jù)招投標(biāo)文件確定，要包括：設(shè)備監(jiān)造范圍、內(nèi)容和方式，甲、乙雙方的義務(wù)、權(quán)力和責(zé)任，設(shè)備監(jiān)造人員的選定和更換，合同總價(jià)及付款方式，違約責(zé)任與爭議的解決，設(shè)備監(jiān)造的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，合同的生效、變更及終止等。2、設(shè)備監(jiān)造服務(wù)合同簽訂生效后，用戶向設(shè)備監(jiān)理單位提供與制造

14、廠簽訂的監(jiān)造設(shè)備供貨合同、技術(shù)協(xié)議及相關(guān)技術(shù)資料和文件。3、設(shè)備監(jiān)造服務(wù)合同簽訂生效后，用戶向制造廠發(fā)出設(shè)備監(jiān)造委托通知書，將設(shè)備單位名稱、設(shè)備監(jiān)造工作內(nèi)容、監(jiān)造設(shè)備名稱、規(guī)格及型號、數(shù)量等以書面形式通知制造廠，作為設(shè)備監(jiān)理單位入駐制造廠開展設(shè)備監(jiān)造工作的證明文件。4、監(jiān)造工作的前期準(zhǔn)備(1) 設(shè)備監(jiān)造服務(wù)合同簽訂生效后，監(jiān)理單位建立監(jiān)造組織機(jī)構(gòu)，向各制造廠選派代表，并向各制造廠發(fā)出設(shè)備監(jiān)造代表函，同時(shí)將駐廠監(jiān)造人員名單及簡歷報(bào)備給用戶。(2) 設(shè)備監(jiān)造服務(wù)合同簽訂生效后，監(jiān)理單位編寫監(jiān)造大綱及監(jiān)造實(shí)施計(jì)劃，作為監(jiān)造工作開始后的指導(dǎo)思想和操作指南，并通過用戶審核后，以書面形式提交給用戶。(3)

15、 設(shè)備監(jiān)造服務(wù)合同簽訂生效后，用戶協(xié)同設(shè)備監(jiān)理單位與制造廠簽訂設(shè)備監(jiān)造、催交技術(shù)協(xié)議書，并協(xié)調(diào)制造廠對設(shè)備監(jiān)造工作的配合。5、設(shè)備監(jiān)造工作開始后，設(shè)備監(jiān)造人員要按照監(jiān)造服務(wù)合同及本公司的工作程序及時(shí)、客觀的反應(yīng)設(shè)備監(jiān)造、催交的工作情況，做好記錄，并按照要求和事先規(guī)定的渠道定期向用戶有關(guān)人員提交書面信息，對丁設(shè)備制造過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量、進(jìn)度等問題，按照相關(guān)工作程序及時(shí)通知用戶并督促和幫助制造廠盡快處理關(guān)閉，同時(shí)做好記錄。6、設(shè)備監(jiān)造工作完成后，及時(shí)做好監(jiān)造總結(jié)，對該設(shè)備的生產(chǎn)制造情況作出評價(jià)，對設(shè)備后續(xù)安裝、調(diào)試工作提出要求和建議，同時(shí)對設(shè)備監(jiān)造工作質(zhì)量做好統(tǒng)計(jì)與評估工作，為后續(xù)同類型設(shè)備監(jiān)造工作

16、做好經(jīng)驗(yàn)的積累。7、設(shè)備監(jiān)造流程圖(見下貞)1、合同執(zhí)行前期準(zhǔn)備設(shè)備監(jiān)理單位根據(jù)供貨仙補(bǔ)唐啷，編制并初步碾6匾建項(xiàng)目內(nèi)容，當(dāng)制造廠無法文件偏差表滿足某一部分條款時(shí)，設(shè)備監(jiān)理單位要要求制造廠出具書面說明。合同及技術(shù)2人監(jiān)造協(xié)議確定項(xiàng)目組人員程序項(xiàng)目組主要組成人員審批單未通過審批通過誦知顧家備案收到用戶設(shè)備監(jiān)造、催交委托后，用戶協(xié)同設(shè)備監(jiān)理單位與制造廠根據(jù)監(jiān)造范圍內(nèi)設(shè)備的供貨合同及技術(shù)協(xié)議、制造廠質(zhì)量保證體系及設(shè)備質(zhì)量的控制與檢驗(yàn)方法、加工工序的重要程度等協(xié)商確定設(shè)備監(jiān)造項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容，明確設(shè)備零部件和工序的見證方式，確定各見證點(diǎn)監(jiān)造依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)備監(jiān)理單位與制造廠雙方(或用戶、設(shè)備監(jiān)理單位與制造廠

17、三方)簽訂設(shè)備監(jiān)造、催交技術(shù)協(xié)議，明確設(shè)備監(jiān)造、催交工作內(nèi)容及設(shè)備監(jiān)造工作中相互配合的責(zé)任和義務(wù)等。3、合同的實(shí)施(1) 當(dāng)實(shí)施監(jiān)造執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)所引用的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)與供貨合同及技術(shù)協(xié)議要求的不一致時(shí)，要以供貨合同及技術(shù)協(xié)議為準(zhǔn)。(2) 制造廠投入加工的主要原材料與供貨合同及技術(shù)協(xié)議不符時(shí)，要以供貨合同及技術(shù)協(xié)議為準(zhǔn)；(3) 確認(rèn)制造廠的外購?fù)鈪f(xié)件是否屆丁合同規(guī)定范圍，分供方是否與供貨合同中指定的分供商范圍一致，其提供的產(chǎn)品質(zhì)量是否符合合同的明示要求。如有出入要求制造廠予以說明并及時(shí)通報(bào)用戶。(4) 如制造廠堅(jiān)持意見，監(jiān)造人員向制造廠發(fā)監(jiān)理備忘錄，并及時(shí)通報(bào)用戶。(5) 當(dāng)發(fā)生監(jiān)造設(shè)備或部套件被

18、制造廠調(diào)換等重大變更情況時(shí)，設(shè)備監(jiān)理單位要積極與制造廠交涉，及時(shí)向用戶通報(bào)情況并協(xié)助用戶進(jìn)行協(xié)調(diào)工作。根據(jù)用戶與制造廠協(xié)商結(jié)果調(diào)整工作計(jì)劃。(6) 對所有與監(jiān)造工作有關(guān)的、與供貨合同及技術(shù)協(xié)議不一致的事項(xiàng)，設(shè)備監(jiān)理單位均有義務(wù)和責(zé)任與有關(guān)方協(xié)調(diào)，并取得最終結(jié)果。(三) 設(shè)備制造質(zhì)量控制任務(wù)和目標(biāo)實(shí)施技術(shù)方案1、實(shí)施前的準(zhǔn)備(1) 在設(shè)備監(jiān)造協(xié)議簽訂后，根據(jù)監(jiān)造工程師派遣計(jì)劃及用戶要求，向各設(shè)備制造單位發(fā)出監(jiān)造工程師派駐通知。(2) 由項(xiàng)目副總監(jiān)組織相關(guān)專業(yè)人員編寫設(shè)備監(jiān)理服務(wù)計(jì)劃，并以書面形式提交用戶批準(zhǔn)后實(shí)施。2、文件審查設(shè)備監(jiān)造、催交技術(shù)協(xié)議簽訂后，首先要對制造廠的各類文件規(guī)范和監(jiān)造設(shè)備的

19、相關(guān)技術(shù)資料進(jìn)行預(yù)審，預(yù)審內(nèi)容至少要包括：制造廠質(zhì)保體系、質(zhì)量手冊、設(shè)計(jì)資料、工藝規(guī)程和細(xì)則、工藝流程、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備狀況、關(guān)鍵工藝保證措施、重點(diǎn)試驗(yàn)大綱、工藝檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、分包商的能力和資質(zhì)狀況。預(yù)審后提出以上資料中可能存在的錯(cuò)誤和文件之間的矛盾、要求不明確、文件版本過時(shí)、與供貨合同要求不符等問題，向制造廠提出偏差，（見表2監(jiān)造偏差表）并要求或建議制造廠澄活或糾正，盡早消除根本性的質(zhì)量隱患。3、設(shè)備質(zhì)量監(jiān)造的實(shí)施（過程控制）各設(shè)備駐廠監(jiān)造工程師、巡檢工程師應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備監(jiān)理服務(wù)計(jì)劃履行設(shè)備監(jiān)造職責(zé)。（1）制定設(shè)備質(zhì)量監(jiān)造實(shí)施計(jì)劃根據(jù)制造廠的實(shí)際排產(chǎn)計(jì)劃，按月編制“設(shè)備質(zhì)量監(jiān)造實(shí)施計(jì)劃”，其內(nèi)容包括

20、：A、質(zhì)量檢查和見證點(diǎn)的名稱（零部件、工序）。B、質(zhì)量檢查和見證的見證方式、內(nèi)容和應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。C、質(zhì)量檢查和見證的時(shí)間、地點(diǎn)。CK參加質(zhì)量檢查和見證的監(jiān)造人員。E、檢查和見證依據(jù)。F、見證前須進(jìn)行的準(zhǔn)備工作。（2）設(shè)備監(jiān)造的質(zhì)量控制方式為駐廠監(jiān)造：設(shè)備監(jiān)理單位向設(shè)備制造廠派駐監(jiān)造人員，對監(jiān)造設(shè)備的生產(chǎn)全過程實(shí)施駐廠跟蹤監(jiān)造。質(zhì)量控制的方式有質(zhì)保監(jiān)督、日常巡檢、選點(diǎn)見證和檢驗(yàn)三種方式。A、監(jiān)督：在設(shè)備投產(chǎn)前和設(shè)備制造過程中定期對制造廠的質(zhì)保文件、質(zhì)量手冊及質(zhì)保體系運(yùn)行情況進(jìn)行檢查和跟蹤。B、選點(diǎn)見證：有三種方式，即R點(diǎn)（文件見證）、W點(diǎn)（現(xiàn)場見證）、H點(diǎn)（停工待檢見證）。其中：a、文件見證

21、（R點(diǎn)）：監(jiān)造人員對制造廠提供的監(jiān)造設(shè)備所用原材料、主要外購元器件及制造過程中的檢驗(yàn)、試驗(yàn)等資料進(jìn)行核對，并簽署書面意見。b、現(xiàn)場見證（W成）：監(jiān)造人員或用戶代表及制造廠人員共同對監(jiān)造設(shè)備的制造、試驗(yàn)、檢驗(yàn)等過程進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查，并對其結(jié)果簽署書面意見。c、停工待檢見證（H點(diǎn)）：該檢驗(yàn)、試驗(yàn)項(xiàng)目或該道加工工序必須有監(jiān)造人員和用戶代表參加并簽署書面意見，不簽署意見制造廠不得轉(zhuǎn)入下道工序。設(shè)備監(jiān)造人員按照設(shè)備監(jiān)造協(xié)議的要求，對事先選定的見證點(diǎn)進(jìn)行檢查見證，每次見證完成后，由設(shè)備監(jiān)造人員根據(jù)見證結(jié)果如實(shí)填寫見證情況表并簽署意見。監(jiān)造人員要及時(shí)跟班到位進(jìn)行監(jiān)督檢查，對達(dá)不到質(zhì)量要求的，監(jiān)造人員有權(quán)責(zé)令

22、返工或按不合格品處理程序處理，如有必要及時(shí)向用戶反映。C、日常巡檢：駐廠監(jiān)造人員在生產(chǎn)車間檢查加工人員執(zhí)行工藝規(guī)程情況、工序質(zhì)量狀況、各種程序文件的貫徹情況、零部件的加工及組裝試驗(yàn)狀況、不合格品的處置以及油漆、標(biāo)識、包裝和產(chǎn)品發(fā)運(yùn)情況，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題予以處理。包括：a、一般巡檢：監(jiān)造人員在工序問對零部件的加工狀況進(jìn)行了解，包括對工裝器具、量具、機(jī)床附件的狀態(tài)和可操作性，降溫介質(zhì)(潤滑油/冷卻液)的了解，以此督促加工人員加強(qiáng)對加工零部件的責(zé)任心。b、重點(diǎn)巡檢：對監(jiān)造范圍內(nèi)設(shè)備的重要、關(guān)鍵部套件的加工和制造廠在類似產(chǎn)品、同類部套件出現(xiàn)“常見病、多發(fā)病”的情況，監(jiān)造人員予以全過程的跟蹤監(jiān)控。按工序

23、質(zhì)量監(jiān)造計(jì)劃實(shí)施多頻次的驗(yàn)證，當(dāng)發(fā)現(xiàn)工序異常時(shí)，則要求制造廠根據(jù)問題產(chǎn)生的原因采取必要的糾正措施，必要時(shí)可臨時(shí)停產(chǎn)，直至查明工序原因并予以糾正后再恢復(fù)生產(chǎn)。要求制造廠針對生產(chǎn)加工人員、工裝設(shè)備、材料、生產(chǎn)工藝及外部環(huán)境等方面存在的問題，逐項(xiàng)予以調(diào)整，保證質(zhì)量問題得以消除。(3) 設(shè)計(jì)變更管理監(jiān)造人員要及時(shí)掌握設(shè)計(jì)變更信息，認(rèn)證消化、理解設(shè)計(jì)變更文件，參加設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)會。在設(shè)備的制造過程中，因?yàn)楦鞣N原因發(fā)生的設(shè)計(jì)變更，監(jiān)造人員要督促制造廠按設(shè)計(jì)變更的程序執(zhí)行，如發(fā)現(xiàn)有不良影響或不符合合同要求時(shí)明確提出監(jiān)造意見，必要時(shí)提出書面意見向用戶反映。(4) 設(shè)備監(jiān)理單位定期組織召開監(jiān)理例會、專業(yè)性監(jiān)理會議和分

24、析會議，以充分發(fā)揮設(shè)備監(jiān)理單位協(xié)調(diào)工作的作用，做到質(zhì)量目標(biāo)動態(tài)跟蹤管理。(5) 監(jiān)造設(shè)備的檢驗(yàn)/試驗(yàn)設(shè)備監(jiān)造人員按照設(shè)備監(jiān)造項(xiàng)目實(shí)施表，對設(shè)備重要中間性能試驗(yàn)、出廠性能試驗(yàn)進(jìn)行現(xiàn)場見證，見證至少包括以下內(nèi)容：A、對制造廠檢驗(yàn)和試驗(yàn)大綱的審查：在供方進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)之前，監(jiān)造人員要審查制造供方的檢驗(yàn)和試驗(yàn)大綱，確認(rèn)其已規(guī)定了需要做的檢驗(yàn)和試驗(yàn)項(xiàng)目的名稱、實(shí)施部位、抽樣比例、依據(jù)和有關(guān)要求，并附檢驗(yàn)、試驗(yàn)的記錄(含報(bào)告)的表式。B、對制造廠檢驗(yàn)和試驗(yàn)人員的監(jiān)督：監(jiān)造人員要對制造廠進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)的人員進(jìn)行檢查，確認(rèn)其取得必要的資格證書。C、對制造廠檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備、專用工器的監(jiān)督檢查：監(jiān)造人員要對制造廠

25、所用的檢驗(yàn)與試驗(yàn)設(shè)備、專用工器進(jìn)行監(jiān)督檢查，確認(rèn)供方按國家規(guī)定的標(biāo)定頻度(周期)制定定期標(biāo)定計(jì)劃，并定期進(jìn)行了標(biāo)定，確保使用期間在標(biāo)定的有效期范圍之內(nèi)。D檢驗(yàn)和試驗(yàn)監(jiān)督記錄的填寫：在監(jiān)造過程中，監(jiān)造人員根據(jù)有關(guān)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)監(jiān)督檢查工作程序進(jìn)行監(jiān)督，并及時(shí)填寫見證記錄。(6) 新材料、新工藝、新技術(shù)的監(jiān)造措施A、在與制造廠簽訂的設(shè)備監(jiān)造協(xié)議中應(yīng)明確要求制造廠在征得用戶和監(jiān)造方確認(rèn)后方可將設(shè)備供貨合同規(guī)定以外的新工藝、新材料、新技術(shù)應(yīng)用丁監(jiān)造設(shè)備。B、當(dāng)制造廠決定在監(jiān)造設(shè)備中應(yīng)用新工藝、新材料、新技術(shù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知用戶和監(jiān)造方，同時(shí)提供相關(guān)文件供業(yè)主和監(jiān)造方確認(rèn)。C、監(jiān)造人員依據(jù)國家及行業(yè)相關(guān)規(guī)程

26、和標(biāo)準(zhǔn)，對制造廠提供的新工藝、新材料、新技術(shù)的試驗(yàn)/檢驗(yàn)報(bào)告、工藝規(guī)范、應(yīng)用業(yè)績等相關(guān)文件進(jìn)行審查，以專題報(bào)告的形式向業(yè)主提出審查意見。CK監(jiān)造人員應(yīng)參加新工藝、新材料、新技術(shù)在制造廠內(nèi)的相關(guān)試驗(yàn)/檢驗(yàn)工作。E、監(jiān)造人員應(yīng)監(jiān)督新工藝、新材料、新技術(shù)的應(yīng)用過程，確保其按經(jīng)過確認(rèn)的工藝規(guī)范執(zhí)行。(7) 監(jiān)造設(shè)備的設(shè)備出廠前檢驗(yàn)設(shè)備產(chǎn)成后，包裝、發(fā)運(yùn)前監(jiān)造人員要認(rèn)真檢查設(shè)備的完成質(zhì)量，活點(diǎn)數(shù)量，檢查隨運(yùn)資料的完整性，并將設(shè)備發(fā)運(yùn)的時(shí)間、數(shù)量及時(shí)通知用戶。(8) 質(zhì)量問題/缺陷的處理A對監(jiān)造范圍內(nèi)設(shè)備在加工、試驗(yàn)過程凡出現(xiàn)任何不符合訂貨合同和已經(jīng)確認(rèn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、制造廠技術(shù)文件要求的項(xiàng)目均視為質(zhì)量問題，

27、由此而發(fā)生丁零部件本體的加工結(jié)果均視為缺陷；可及時(shí)糾正、修復(fù)后仍不影響和降低性能的，即為一般質(zhì)量問題/缺陷，否則為重大質(zhì)量問題/缺陷。a、當(dāng)出現(xiàn)重大質(zhì)量問題/缺陷后監(jiān)造人員要及時(shí)了解情況，如情況屆實(shí)，立即向制造廠的相關(guān)部門發(fā)出“監(jiān)理通知單”，同時(shí)要求制造廠暫停對該零部件的加工、轉(zhuǎn)序、入庫，做好標(biāo)識并隔離以待處理。b、項(xiàng)目總監(jiān)有權(quán)根據(jù)問題的嚴(yán)重程度在征得用戶同意并報(bào)設(shè)備監(jiān)理單位后，發(fā)出停工令。c、設(shè)備監(jiān)理單位與用戶、制造廠的技術(shù)人員共同進(jìn)行質(zhì)量問題分析，監(jiān)造人員要督促制造廠提出修復(fù)、糾正方案并報(bào)送監(jiān)造人員審批。d、當(dāng)處理方案取得一致意見后，要求制造廠限期予以解決。監(jiān)造人員依據(jù)處理方案跟蹤制造廠的

28、處理過程，對重要工序進(jìn)行見證，同時(shí)督促制造廠切實(shí)落實(shí)預(yù)防措施避免同類問題重復(fù)發(fā)生。監(jiān)造人員將質(zhì)量問題處理過程以專題報(bào)告形式報(bào)告用戶。e、處理結(jié)果經(jīng)監(jiān)造人員檢查、驗(yàn)證合格后，由制造廠提出復(fù)工申請，項(xiàng)目總監(jiān)簽發(fā)復(fù)工令。f、設(shè)備監(jiān)理單位及時(shí)將情況以書面形式（或電話）詳細(xì)、客觀地通報(bào)用戶。g、當(dāng)用戶、設(shè)備監(jiān)理單位和制造廠在處理方案上意見不統(tǒng)一時(shí)，要以用戶的意見為主；如果問題仍不能解決，可邀請國家或行業(yè)的專業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)予以仲裁。B、設(shè)備監(jiān)理單位與制造廠簽訂的設(shè)備監(jiān)造協(xié)議中要明確規(guī)定制造廠對設(shè)備形成過程中產(chǎn)生和處置的所有質(zhì)量問題均須向監(jiān)造人員及時(shí)通報(bào)，監(jiān)造人員在日常巡檢中通過檢查零部件實(shí)物、查看質(zhì)量記錄、與

29、加工人員、質(zhì)檢人員交談等方式，全面掌握產(chǎn)品的質(zhì)量情況。C、對丁制造廠自行發(fā)現(xiàn)并已處置的質(zhì)量缺陷，核查其處理過程和記錄，須符合制造廠質(zhì)量問題處理程序，處理結(jié)果不能影響產(chǎn)品的最終質(zhì)量，否則要求制造廠重新處理，直至符合產(chǎn)品質(zhì)量要求方能轉(zhuǎn)序。如果發(fā)現(xiàn)制造廠隱瞞質(zhì)量缺陷，無論其是否已處理合格，均向其發(fā)出“監(jiān)理通知單”。DK由丁生產(chǎn)進(jìn)度等方面的要求，如果制造廠執(zhí)行工序問緊急放行時(shí)存在未消除的質(zhì)量缺陷，須要求制造廠提出處理方案，要說明：a、該質(zhì)量缺陷的存在不對下道工序的加工質(zhì)量產(chǎn)生影響及其理由。b、該質(zhì)量缺陷的處理時(shí)機(jī)及其方法。c、該質(zhì)量缺陷的處理不會對已完成工序的加工質(zhì)量產(chǎn)生影響及其理由。監(jiān)造人員對處理方

30、案進(jìn)行評審，并跟蹤該零部件轉(zhuǎn)序加工過程和質(zhì)量缺陷處理過程，確認(rèn)質(zhì)量缺陷得以消除，各工序加工質(zhì)量不受影響。E、質(zhì)量缺陷的處理原則、職責(zé)、流程和權(quán)限a、質(zhì)量缺陷的處理原則質(zhì)量缺陷的處理原則是督促制造廠按質(zhì)量缺陷的處理程序進(jìn)行質(zhì)量缺陷的處置，保證將質(zhì)量缺陷消除在制造廠內(nèi)。b、質(zhì)量缺陷的處理職責(zé)對丁一般質(zhì)量問題，駐廠監(jiān)造工程帥負(fù)責(zé)審查制造廠的處理方案，監(jiān)督質(zhì)量缺陷的處理過程。駐廠項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要全面掌握質(zhì)量缺陷的處理情況，對處理結(jié)果予以確認(rèn)。以監(jiān)造工作簡報(bào)等形式向?qū)I(yè)工程師和項(xiàng)目總監(jiān)以及用戶報(bào)告質(zhì)量缺陷狀況及處理過程。對丁重大質(zhì)量問題，駐廠監(jiān)造工程帥負(fù)責(zé)督促制造廠按質(zhì)量缺陷處理程序?qū)ο嚓P(guān)零部件進(jìn)行標(biāo)識、隔

31、離，全面了解質(zhì)量缺陷產(chǎn)生原因、發(fā)生經(jīng)過、目前狀態(tài)等實(shí)際情況。在處理方案確定后，跟蹤質(zhì)量缺陷的處理過程，對設(shè)置的見證點(diǎn)實(shí)施見證。駐廠項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時(shí)向?qū)I(yè)工程師和項(xiàng)目總監(jiān)以及用戶通報(bào)情況，督促制造廠分析產(chǎn)成質(zhì)量缺陷的原因、提出處理方案，經(jīng)審查并提出意見后報(bào)專業(yè)工程師和項(xiàng)目總監(jiān)以及用戶。在處理方案確定后，組織對質(zhì)量缺陷處理過程的監(jiān)督檢查。提出質(zhì)量缺陷及處理的專題簡報(bào)。專業(yè)工程帥負(fù)責(zé)組織質(zhì)量缺陷處理方案的審查，組織質(zhì)量缺陷處理結(jié)果的論證評價(jià)。項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)用戶與制造廠的協(xié)調(diào)。對丁用戶所確定認(rèn)可的重大質(zhì)量問題(缺陷)處理方案，如果處理結(jié)果不影響設(shè)備性能，由專業(yè)工程師予以認(rèn)可，如果處理結(jié)果可能導(dǎo)致設(shè)備性能下

32、降，不能滿足合同要求，由項(xiàng)目總監(jiān)予以認(rèn)可。4、設(shè)備監(jiān)理單位向用戶提交的文件(監(jiān)理產(chǎn)品)(1) 準(zhǔn)備階段文件：在設(shè)備監(jiān)理、催交服務(wù)合同簽訂后15天內(nèi)，監(jiān)理單位要選擇合格人員成立項(xiàng)目組織，并通過設(shè)備監(jiān)理人員審批單形式提交用戶批準(zhǔn)。由項(xiàng)目副總監(jiān)組織相關(guān)專業(yè)人員編寫設(shè)備監(jiān)理大綱和監(jiān)理工作手冊，項(xiàng)目總監(jiān)批準(zhǔn)后提交給用戶，經(jīng)用戶確認(rèn)后組織實(shí)施。監(jiān)理單位要根據(jù)制造廠的實(shí)際排產(chǎn)計(jì)劃，按月編制設(shè)備監(jiān)理實(shí)施計(jì)劃，以便充分、合理的安排監(jiān)理人員開展監(jiān)理工作。(2) 過程文件A、設(shè)備監(jiān)理工作簡報(bào)監(jiān)理單位應(yīng)每半月向用戶提供監(jiān)理工作簡報(bào)，通報(bào)設(shè)備在制造過程中材料和外購件的到貨狀況、加工、試驗(yàn)、檢驗(yàn)、裝配質(zhì)量及生產(chǎn)進(jìn)度等情況

33、。安裝調(diào)試高峰時(shí)，應(yīng)每周向甲方匯報(bào)現(xiàn)場急件的準(zhǔn)確產(chǎn)成時(shí)間和發(fā)運(yùn)信息，必要時(shí)向甲方提供影像資料，使用戶對監(jiān)理工作情況及產(chǎn)品質(zhì)量狀況有全面的了解。B、質(zhì)量專題報(bào)告在監(jiān)理工作過程中，對嚴(yán)重滯后工期和出現(xiàn)質(zhì)量缺陷的情況或某一類問題重復(fù)發(fā)生時(shí)應(yīng)以專題形式向供方發(fā)出處理意見并報(bào)甲方。對供方擅自更換分包商、更換材質(zhì)或變更試驗(yàn)、檢驗(yàn)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)甲方并提出自己的建議。供方的答復(fù)應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)給甲方。G見證記錄表當(dāng)監(jiān)理人員對事先選定的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行見證時(shí)，客觀、認(rèn)真做好相應(yīng)過程、結(jié)果記錄，并簽署意見。監(jiān)理日志：現(xiàn)場監(jiān)理人員在對被監(jiān)理設(shè)備進(jìn)行日常巡視時(shí)，對設(shè)備的生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量情況進(jìn)行日常記錄，作為每周監(jiān)理工作簡報(bào)編寫的基

34、礎(chǔ)和對監(jiān)理人員工作質(zhì)量考核的重要依據(jù)之一。E、監(jiān)理月報(bào)監(jiān)理單位每月5日（或按業(yè)主的要求）前用書面形式向有關(guān)部門及用戶匯報(bào)上月進(jìn)度和質(zhì)量監(jiān)理中發(fā)生的問題及處理情況，并抄送制造廠。F、進(jìn)度監(jiān)理報(bào)告按照設(shè)備采購合同交貨進(jìn)度，對照制造廠設(shè)備生產(chǎn)計(jì)劃，及時(shí)反應(yīng)上月生產(chǎn)進(jìn)度和下月計(jì)劃安排，對丁生產(chǎn)進(jìn)度滯后的情況及時(shí)填寫進(jìn)度偏差表，對丁可能影響設(shè)備交貨進(jìn)度的情況提出預(yù)警和采取防范措施。內(nèi)容應(yīng)包括：監(jiān)理概況；排產(chǎn)計(jì)劃；外購件合同簽訂及進(jìn)廠時(shí)問；加工機(jī)械和人力投入；主要部件產(chǎn)成時(shí)間；裝配與出廠試驗(yàn)時(shí)間；發(fā)運(yùn)時(shí)間等方面與交貨進(jìn)度有無矛盾及解決措施。G監(jiān)理范圍內(nèi)設(shè)備在電廠安裝現(xiàn)場進(jìn)行到一定安裝節(jié)點(diǎn)時(shí)（如鍋爐整體水壓

35、試驗(yàn)、汽輪機(jī)扣缸、發(fā)電機(jī)穿轉(zhuǎn)子等），設(shè)備監(jiān)理單位向用戶提供足以滿足安裝節(jié)點(diǎn)和現(xiàn)場工程質(zhì)量監(jiān)檢方要求的監(jiān)理資料。（3）最終文件A、設(shè)備監(jiān)理工作總結(jié)當(dāng)監(jiān)理范圍內(nèi)設(shè)備全部發(fā)至安裝工地，設(shè)備監(jiān)理單位在每臺機(jī)組服務(wù)結(jié)束后45天內(nèi)，設(shè)備監(jiān)理單位向用戶提交一正四副設(shè)備監(jiān)理工作總結(jié)，該報(bào)告應(yīng)包括如下內(nèi)容：a、總結(jié)的編制、審核、審定、批準(zhǔn)和項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理人員的姓名。b、設(shè)備結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及主要技術(shù)規(guī)范。c、監(jiān)理工作的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)編號、名稱。d、監(jiān)理工作過程概況及制造加工網(wǎng)絡(luò)示意圖。e、監(jiān)理中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備質(zhì)量問題及其處理情況。f、監(jiān)理設(shè)備質(zhì)量的總體評價(jià)。g、制造廠對遺留問題的承諾（如果有的話）。h、對監(jiān)理設(shè)備在安裝調(diào)試

36、中應(yīng)注意的事項(xiàng)及建議。i、見證資料匯總，通過此資料可了解到監(jiān)理設(shè)備的： 主要材料元器件、毛坯件、配套件等材質(zhì)的理化性能符合供貨合同附件和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求； 無損探傷、熱處理及各種試驗(yàn)（中問、最終）符合供貨合同附件或有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求； 零部件的關(guān)鍵尺寸和主要配合接口尺寸符合供貨合同附件要求下的圖紙要求； 產(chǎn)品包裝、防腐等處置符合運(yùn)輸條件，該條件符合供貨合同附件的要求或有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。j、監(jiān)理過程中產(chǎn)生的其它文件資料。k、前言及編后語、通訊地址及電話。B、監(jiān)理設(shè)備放行通知單對丁駐廠監(jiān)理設(shè)備，當(dāng)制造廠每批/件發(fā)貨前應(yīng)由監(jiān)理人員簽發(fā)放行通知(見附表：監(jiān)理設(shè)備放行證明)，以證明：a、產(chǎn)品部套加工、檢驗(yàn)、試驗(yàn)全部完

37、成；b、所有監(jiān)理見證點(diǎn)已全部完成，并將有關(guān)資料收集齊全；c、所有質(zhì)量問題均處理完畢并有最終結(jié)論。d、產(chǎn)品/部套正確包裝入庫。e、當(dāng)設(shè)備監(jiān)理單位未確認(rèn)發(fā)貨，制造廠仍堅(jiān)持發(fā)貨，監(jiān)理人員應(yīng)緊急書面通知用戶。設(shè)備監(jiān)理單位有效調(diào)動、激勵(lì)制造廠質(zhì)量體系發(fā)揮作用，保證設(shè)備制造質(zhì)量符合合同要求。5、對制造廠質(zhì)量體系的激勵(lì)措施(1) 在設(shè)備監(jiān)理協(xié)議中明確制造廠、監(jiān)理單位的權(quán)利、責(zé)任及義務(wù)，明確制造廠對丁設(shè)備監(jiān)理工作須給予配合的內(nèi)容。(2) 通過質(zhì)保監(jiān)督、監(jiān)理通知單、監(jiān)理工作備忘錄等辦法，及時(shí)指出制造廠質(zhì)量控制工作和質(zhì)量保證體系方面出現(xiàn)的問題，督促制造廠予以糾正。(3) 制定關(guān)丁設(shè)備制造進(jìn)度、質(zhì)量獎(jiǎng)懲條例，對丁合

38、格的設(shè)備供應(yīng)商推薦設(shè)備采購單位和表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)的方式給與肯定，相反，則采用通報(bào)批評、罰款等促進(jìn)其改進(jìn)。(4) 合理有效的利用合同付款控制的權(quán)責(zé)，控制和督促制造廠進(jìn)度、質(zhì)量。(5) 充分使用設(shè)備出廠放行權(quán)，出具設(shè)備放行證明，使合格部套件及時(shí)產(chǎn)成出廠，不合格的部套件堅(jiān)決不允許出廠。四. 資源配備情況(一) 組織機(jī)構(gòu)1. 項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的建立設(shè)備監(jiān)理單位在合同生效后即選派合格專業(yè)人員成立國家電網(wǎng)公司主要設(shè)備供應(yīng)商中標(biāo)設(shè)備監(jiān)造項(xiàng)目組，形成相對獨(dú)立和固定的項(xiàng)目機(jī)構(gòu)。2. 監(jiān)造人員的選派(1) 監(jiān)造人員選用條件：A、監(jiān)造人員具備本專業(yè)的豐富技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，并熟悉GB/T1900CPISO90系列標(biāo)準(zhǔn)和各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。B、

39、監(jiān)造總負(fù)責(zé)人有10年以上的監(jiān)造工作經(jīng)驗(yàn)。監(jiān)造人員全部具備監(jiān)造相關(guān)專業(yè)技能的中級及以上的技術(shù)職稱并從事本專業(yè)5年工作以上。C、監(jiān)造人員身體健康、質(zhì)量意識強(qiáng)、熱愛本職工作有責(zé)任感，在工作期間都能嚴(yán)格執(zhí)行國家的各項(xiàng)法規(guī)及制造廠的有關(guān)規(guī)章制度。DK大部分監(jiān)造人員在制造廠質(zhì)量技術(shù)方面具有相當(dāng)?shù)耐牛蛷S方協(xié)調(diào)能力很強(qiáng)，具有處理質(zhì)量和進(jìn)度問題的能力。E、所有監(jiān)理人員都能遵守公司設(shè)備監(jiān)造工作的有關(guān)規(guī)定，能夠勝任公司交給的相關(guān)工作。3. 設(shè)備監(jiān)造人員的更換監(jiān)造人員要相對穩(wěn)定，特別是常駐主輔機(jī)廠的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須保持穩(wěn)定，中途不得隨意更換，項(xiàng)目總監(jiān)、副總監(jiān)/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須與投標(biāo)時(shí)報(bào)送的名單相符。如因特殊情況需要更

40、換監(jiān)造人員，均須通過書面提交更換監(jiān)造工程師名單，經(jīng)用戶許可后方可執(zhí)行。(二) 人員配置1. 監(jiān)造機(jī)構(gòu)人員組成項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組成人員，每個(gè)制造廠4人，其中：項(xiàng)目總監(jiān)1人、專業(yè)監(jiān)理工程師1人,駐廠監(jiān)造人員2-3人。人員配置將征得用戶認(rèn)可。2. 監(jiān)造人員的基本條件(1) 具備本專業(yè)豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉與監(jiān)造產(chǎn)品有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。(2) 能夠很快了解并熟悉合同條款、監(jiān)造協(xié)議及制造廠質(zhì)量保證體系，在設(shè)備監(jiān)造工作中及時(shí)掌握制造進(jìn)度和質(zhì)量情況，參加合同及協(xié)議中規(guī)定的原材料檢查、總裝及試驗(yàn)等內(nèi)容，并履行文件見證和現(xiàn)場見證手續(xù)。(3) 監(jiān)造人員要嚴(yán)格遵守監(jiān)理單位和制造廠的各項(xiàng)制度、勞動紀(jì)律和保密制度，定期提

41、交監(jiān)造工作簡報(bào)，匯報(bào)監(jiān)造情況，監(jiān)造工作完成后寫出監(jiān)造工作總結(jié)。監(jiān)造設(shè)備在制造過程中發(fā)現(xiàn)制造質(zhì)量和進(jìn)度問題時(shí)，要立即與制造廠有關(guān)方面聯(lián)系解決，重大問題要立即報(bào)告監(jiān)理單位并通報(bào)用戶。(5) 在工作中監(jiān)造人員如與制造廠意見不一致時(shí)，要本著實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，主動、積極協(xié)商解決。如協(xié)商解決不了，及時(shí)報(bào)告監(jiān)理單位和用戶。(6) 監(jiān)造人員的技術(shù)職稱一般為中級及以上職稱，主要監(jiān)造人員具備監(jiān)造工程師資質(zhì)。(7) 監(jiān)造人員必須身體健康，責(zé)任心強(qiáng)，適應(yīng)監(jiān)造工作，具有獨(dú)立工作、友善協(xié)作的能力。(三) 設(shè)備監(jiān)理單位機(jī)構(gòu)內(nèi)各層次崗位職責(zé)、權(quán)限及人員的任務(wù)分工：1.駐廠監(jiān)造人員：負(fù)責(zé)駐廠監(jiān)造的具體工作，要了解制造廠的生產(chǎn)

42、情況和質(zhì)保體系運(yùn)行狀況，掌握供貨合同及技術(shù)協(xié)議、監(jiān)造協(xié)議的內(nèi)容，提出質(zhì)量、進(jìn)度方面存在的偏差。按照有關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書的要求，履行日常巡檢和監(jiān)造協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)量見證的職責(zé)。做到隨時(shí)了解設(shè)備質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度的詳細(xì)情況。2. 專業(yè)工程帥：負(fù)責(zé)監(jiān)造設(shè)備技術(shù)管理，指導(dǎo)相關(guān)專業(yè)的設(shè)備監(jiān)造工作，負(fù)責(zé)審核監(jiān)造工作簡報(bào)和監(jiān)造工作總結(jié)。參加重要零部件和工序的質(zhì)量見證工作，負(fù)責(zé)重大質(zhì)量問題的處理。來自赍料搜索冽3. 項(xiàng)目總監(jiān)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全面組織管理工作；負(fù)責(zé)監(jiān)造組織機(jī)構(gòu)的組建和人員的選派調(diào)配工作；負(fù)責(zé)批準(zhǔn)監(jiān)造工作簡報(bào)和監(jiān)造工作總結(jié)；負(fù)責(zé)監(jiān)造項(xiàng)目的全面協(xié)調(diào)工作。4. 信息管理人員、檔案管理員：負(fù)責(zé)監(jiān)造組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部的日常工作

43、，負(fù)責(zé)內(nèi)外部工作文件的傳遞、文檔管理等工作。（四）辦公設(shè)備配置辦公設(shè)備配置表序號名稱規(guī)格檢驗(yàn)項(xiàng)目數(shù)量1電腦臺辦公42復(fù)印機(jī)文件復(fù)印13數(shù)碼相機(jī)部現(xiàn)場記錄44傳真機(jī)臺傳真文件、資料15電話部信息溝通4五. 關(guān)鍵人員的資格和能力（一）總監(jiān)/駐廠監(jiān)理帥資格業(yè)績總監(jiān)/駐廠監(jiān)理帥資格業(yè)績姓名資質(zhì)力匕匕經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場答辯王仁義1、注冊設(shè)備監(jiān)理師證書，2、高級工程師證書3、iWj電壓試驗(yàn)專家資格證書4、注冊項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)證書1、多年從事電氣設(shè)備高電壓試驗(yàn)，熟悉和掌握發(fā)電機(jī)、變壓器和開關(guān)設(shè)備的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉和掌握火電廠電氣設(shè)備安裝、調(diào)試規(guī)程、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。2、受聘參加系統(tǒng)內(nèi)外發(fā)電廠主、輔設(shè)備招投標(biāo)、設(shè)計(jì)審查和火電廠基本建

44、設(shè)達(dá)標(biāo)投產(chǎn)與優(yōu)質(zhì)工程的檢查、評選工作；3、參加國網(wǎng)特高壓設(shè)備監(jiān)造，負(fù)責(zé)和參加了特高壓電抗器和開關(guān)設(shè)備的設(shè)計(jì)審查、設(shè)備監(jiān)造和出廠試驗(yàn)的驗(yàn)收工作。1、先后負(fù)責(zé)和參加發(fā)電機(jī)組的安裝調(diào)試及整套啟動調(diào)試工作，期間擔(dān)任調(diào)試所電氣室主任、調(diào)試總工程師，有組織大型輸變電設(shè)備安裝調(diào)試的經(jīng)驗(yàn)。2、多次組織和參與編寫電氣設(shè)備相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和規(guī)定，多年從事電氣設(shè)備高電壓試驗(yàn)，有參加國網(wǎng)1000kV特高壓電抗器和變壓器的出廠驗(yàn)收工作經(jīng)歷。3、在電能監(jiān)理公司多次擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)變壓器、GIS設(shè)備監(jiān)造的組織與管理工作，曾編寫變壓器監(jiān)造大綱、GIS設(shè)備監(jiān)造大綱和監(jiān)造細(xì)則等。駐廠監(jiān)理師1、上崗培訓(xùn)合格證2、工程技術(shù)

45、職稱證1、能在總監(jiān)理工程師的組織領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)造大綱、監(jiān)造細(xì)則，在被監(jiān)造設(shè)備制造廠駐廠實(shí)施監(jiān)造。2、按照監(jiān)造大綱、監(jiān)造細(xì)則的要求，對原材料、組部件的文件見證，對工廠產(chǎn)品的制造過程、出廠試驗(yàn)進(jìn)行現(xiàn)場見證，填寫見證情況表、編寫簡報(bào)和建造總結(jié)。3、能在監(jiān)造工作中對質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行有效監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)按程序項(xiàng)總監(jiān)理工程師和用戶報(bào)告，或發(fā)出監(jiān)造質(zhì)量通知單。1、具有電力企業(yè)或輸變電設(shè)備制造企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉和掌握變壓器類設(shè)備、開關(guān)類設(shè)備的工作原理、結(jié)構(gòu)制造程序、出廠試驗(yàn)相關(guān)工作經(jīng)歷。2、在監(jiān)理公司工作有一年以上有同類設(shè)備監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)，在同類設(shè)備監(jiān)理工作中監(jiān)督供應(yīng)商按照設(shè)備采購合同進(jìn)行生產(chǎn)，保證設(shè)備

46、技術(shù)性能參數(shù)達(dá)到技術(shù)協(xié)議的要求，設(shè)備的制造質(zhì)量責(zé)任得到完全的履行，進(jìn)度滿足采購合同要求。監(jiān)造工作滿足監(jiān)造服務(wù)合同要求。（二）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（其他人員）資格業(yè)績電能監(jiān)理在中國長期從事電力設(shè)備制造監(jiān)理工作，擁有水輪機(jī)、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī)、電站鍋爐、高低壓電氣設(shè)備、起重設(shè)備、金屆結(jié)構(gòu)設(shè)備、四大管道及探傷檢驗(yàn)專業(yè)工程帥100多人，擁有由200多位經(jīng)驗(yàn)豐富、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的駐廠監(jiān)理人員，其中65人獲得人事部和國家質(zhì)量監(jiān)理檢驗(yàn)檢疫總局聯(lián)合頒發(fā)的注冊設(shè)備監(jiān)理師資格證書。電能監(jiān)理積十幾年設(shè)備制造監(jiān)理管理的經(jīng)驗(yàn)，形成了自己獨(dú)特的制造監(jiān)理管理風(fēng)格，其工作程序文件通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證。電能監(jiān)理實(shí)行駐廠跟蹤制造監(jiān)理制

47、度，制造監(jiān)理管理體系組織嚴(yán)謹(jǐn)，制造監(jiān)理工作事事有人管，處處有安排。制造監(jiān)理控制工作覆蓋產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝、制造加工、試驗(yàn)、防腐、包裝和運(yùn)輸各環(huán)節(jié)，保證了出廠設(shè)備的整體質(zhì)量。在火電站項(xiàng)目上，我們從事過的設(shè)備監(jiān)理工作幾乎覆蓋了火力發(fā)電廠所涉及的全部主、輔設(shè)備的制造監(jiān)理。在輸配電項(xiàng)目上，我公司參與了國家電網(wǎng)公司第一條土500kV超高壓直流輸電工程、江蘇電力公司、貴州電力公司等220kV、500kV電壓等級的變壓器、組合電器、斷路器和電抗器的制造監(jiān)造。六. 監(jiān)理管理工作創(chuàng)新思路和建議（一）明確責(zé)任，制訂措施。1編制供應(yīng)商分包的設(shè)備總監(jiān)理帥、專業(yè)工程師、駐廠監(jiān)造工程師等工作責(zé)任細(xì)則及實(shí)施措施，使之成為可操作

48、性文件指導(dǎo)順利完成項(xiàng)目產(chǎn)品監(jiān)造。2根據(jù)工作責(zé)任細(xì)則及實(shí)施措施進(jìn)行明確分工，按照各自責(zé)任開展設(shè)備監(jiān)造工作，確保監(jiān)造過程各項(xiàng)工作穩(wěn)定、有序。3根據(jù)供應(yīng)商分包專業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)制造特點(diǎn)，設(shè)置關(guān)鍵點(diǎn)過程控制實(shí)施監(jiān)造。（二）確保產(chǎn)品監(jiān)造目標(biāo)質(zhì)量實(shí)施控制1實(shí)行專業(yè)化監(jiān)造，對供應(yīng)商分包各崗位人員專業(yè)技術(shù)掌握要精，專業(yè)面要全，尤其要求作到對設(shè)備結(jié)構(gòu)熟悉，工藝流程活楚，質(zhì)量控制明白。2對供應(yīng)商分包簽訂的合同商務(wù)、技術(shù)資料進(jìn)行分級核查評審，提出對應(yīng)實(shí)施監(jiān)造的偏差意見。3按照各設(shè)備監(jiān)造項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則內(nèi)容，詳細(xì)檢查見證制造單位選用的材料、組部件的檢驗(yàn)報(bào)告、合格證及驗(yàn)收報(bào)告，目的見證是否符合合同技術(shù)要求，有無代用或作假現(xiàn)象。

49、對各階段工序生產(chǎn)工藝及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)密切跟蹤設(shè)備生產(chǎn)制造情況，現(xiàn)場見證是否符合技術(shù)文件、工藝圖紙等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。（三）確保產(chǎn)品交貨工期實(shí)施控制1掌握供應(yīng)商對產(chǎn)品的排產(chǎn)計(jì)劃，若發(fā)現(xiàn)與供貨合同附件要求交貨進(jìn)度不相符的情況，對關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的實(shí)際進(jìn)度在車間現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地核查，以確保實(shí)際進(jìn)度符合供貨合同附件的要求；當(dāng)出現(xiàn)重大偏差可能影響準(zhǔn)時(shí)交貨時(shí)，應(yīng)立即通報(bào)業(yè)主。2利用快捷的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)及時(shí)、迅速反映設(shè)備進(jìn)度監(jiān)造情況。（四）特殊措施1建立設(shè)備監(jiān)造專題報(bào)、緊急匯報(bào)制度，出現(xiàn)異常情況時(shí)迅速反映的處理機(jī)制。2對設(shè)備存在缺陷和質(zhì)量隱患嚴(yán)格進(jìn)行控制，尤其在出廠試驗(yàn)前研究試驗(yàn)大綱，試驗(yàn)方案，試驗(yàn)全過程嚴(yán)格按照程序現(xiàn)場見證。3利

50、用必備的崗位專業(yè)知識，與業(yè)主和供應(yīng)商協(xié)作配合溝通，檢查見證設(shè)備制造過程、出廠試驗(yàn)中進(jìn)度、質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可行性。4加強(qiáng)對各駐廠監(jiān)造工程師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期組織針對國網(wǎng)項(xiàng)目駐廠工作具體流程，擔(dān)負(fù)的監(jiān)造專業(yè)知識等進(jìn)行培訓(xùn)。以適應(yīng)和滿足設(shè)備監(jiān)造工作的要求。5隨時(shí)對總監(jiān)理帥、各監(jiān)造工程師工作巡檢、抽檢，發(fā)現(xiàn)問題即解決，指導(dǎo)駐廠代表開展有序工作。6實(shí)行各種考核制度，加強(qiáng)對總監(jiān)理帥、專業(yè)工程師、駐廠監(jiān)造工程師的定期檢查考核，實(shí)行激勵(lì)獎(jiǎng)懲政策，使工作開展充滿活力。7必要時(shí)請?zhí)匮O(jiān)造專家根據(jù)合同要求實(shí)施對關(guān)鍵點(diǎn)監(jiān)造和關(guān)鍵性試驗(yàn)見證。（特邀監(jiān)造專家是具有豐富監(jiān)造經(jīng)驗(yàn)的業(yè)內(nèi)專家）七. 現(xiàn)場協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)和能力在設(shè)備定購活動

51、中，業(yè)主與制造廠是合同關(guān)系，二者通過簽訂合同達(dá)成某種公平交易的承諾。然而在合同的履行過程中，必然會產(chǎn)生交易結(jié)果丁合同承諾的差異，致使在業(yè)主與制造廠產(chǎn)生沖突。監(jiān)理單位作為第三方，受業(yè)主委托對業(yè)主與制造廠在合同履行過程中產(chǎn)生的差異進(jìn)行協(xié)調(diào)，以使業(yè)主與制造廠達(dá)成共識，取得一致。（一）項(xiàng)目所在地各方面的綜合協(xié)調(diào)能力1、設(shè)備監(jiān)理單位與業(yè)主之間的協(xié)調(diào)設(shè)備監(jiān)理單位接受業(yè)主的委托，對委托設(shè)備進(jìn)行監(jiān)造。因此，首先要維護(hù)業(yè)主的法定權(quán)力，應(yīng)盡一切努力使委托設(shè)備按規(guī)定的時(shí)間期限、按合同的質(zhì)量要求完成設(shè)備制造。監(jiān)理單位應(yīng)加強(qiáng)與業(yè)主相關(guān)人員的聯(lián)系與協(xié)商，聽取業(yè)主對設(shè)備監(jiān)理工作和設(shè)備監(jiān)理人員的意見。在進(jìn)行重要的監(jiān)理活動時(shí)，

52、應(yīng)征求業(yè)主的意見。監(jiān)理單位與業(yè)主的關(guān)系是監(jiān)理在有關(guān)法律和職業(yè)道德的基礎(chǔ)上的，當(dāng)業(yè)主不能聽取正確的意見，或堅(jiān)持不正當(dāng)?shù)男袨闀r(shí)，監(jiān)理單位應(yīng)采取說服與勸阻的方式，必要時(shí)可發(fā)出備忘錄，以記錄在案，并明確責(zé)任。2、監(jiān)理單位與制造廠之間的協(xié)調(diào)監(jiān)理單位與制造廠之間是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系。監(jiān)理單位依照有關(guān)法令、法規(guī)及監(jiān)理合同賦予的權(quán)力，監(jiān)督制造廠認(rèn)真履行合同規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，促使承包合同中約定的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)最佳狀態(tài)。在涉及制造廠的正當(dāng)權(quán)益時(shí)，監(jiān)理單位應(yīng)站在公正的立場上予以維護(hù)。在設(shè)備制造過程中，監(jiān)理帥應(yīng)了解生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量以及合同管理和信息管理中的情況，理解制造廠的困難，并熱誠的幫助解決困難，促使制造廠能夠順利完成設(shè)

53、備生廣。3、協(xié)調(diào)的項(xiàng)目：(1) 合同管理的協(xié)調(diào)(2) 制造廠生產(chǎn)計(jì)劃安排不能滿足合同要求(3) 業(yè)主方提出交貨進(jìn)度的變更(4) 設(shè)計(jì)變更、材料變更等(5) 出現(xiàn)質(zhì)量問題的處理(6) 制造廠對遺留問題的承諾4. 協(xié)調(diào)的程序：(1) 簽訂監(jiān)造協(xié)議(2) 合同文件偏查表的使用(3) 監(jiān)造通知單/備忘錄的使用5. 協(xié)調(diào)的方法：（1）審核設(shè)備的訂貨合同及附件，對丁與現(xiàn)行法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)不符的問題，及時(shí)向業(yè)主提出予以糾正。對丁制造廠制造、檢查方式與合同不符之處，及時(shí)向業(yè)主、制造廠提出，三方達(dá)成一致。（2）參加業(yè)主召開的聯(lián)絡(luò)會議（3）配合業(yè)主到制造廠進(jìn)行協(xié)調(diào)（4）及時(shí)通報(bào)相關(guān)信息（二）項(xiàng)目所在地協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)我公司所投

54、包供應(yīng)商：泰安泰山電氣有限公司、重慶ABB$壓器有限公司、合肥ABB變壓器有限公司、江蘇華鵬變壓器有限公司、河南平高電氣股份有限公司和河南平高東芝高壓開關(guān)有限公司，過去和目前均有多名具有設(shè)備監(jiān)造經(jīng)驗(yàn)的變壓器類、開關(guān)類專業(yè)監(jiān)造工程師進(jìn)行過或仍在進(jìn)行著工作；這些供應(yīng)商與中國電能成套公司至今仍存在緊密的工作聯(lián)系；四川（含重慶）、江蘇（含合肥）等地電能（北京）工程監(jiān)理公司均設(shè)有分公司或辦事處；眾多注冊設(shè)備監(jiān)理帥工作經(jīng)驗(yàn)和工作協(xié)調(diào)能力能夠符合項(xiàng)目監(jiān)造需要。八. 服務(wù)承諾：（一）監(jiān)理責(zé)任的認(rèn)識和態(tài)度：貫徹執(zhí)行國家有關(guān)設(shè)備監(jiān)理的法律、法規(guī),對國家電網(wǎng)公司220KV及以上變電設(shè)備駐廠監(jiān)造大綱的要求認(rèn)真理解執(zhí)行

55、，按照電能（北京）工程監(jiān)理公司質(zhì)量管理體系要求，認(rèn)真開展設(shè)備在生產(chǎn)過程中的工藝流程、制造質(zhì)量及進(jìn)度等監(jiān)督活動，對監(jiān)理物資的制造質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)理管理責(zé)任。（二）服務(wù)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的主要措施：1、服務(wù)目標(biāo)：顧客滿意率不低丁85%投訴處理率達(dá)100%合同履約率不低丁95%不發(fā)生因監(jiān)理工作失控，造成設(shè)備重大質(zhì)量缺陷帶入安裝現(xiàn)場及項(xiàng)目工期重大延誤的問題。2、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的主要措施2.1嚴(yán)格執(zhí)行公司的質(zhì)量保證體系，編制監(jiān)理工作計(jì)劃和監(jiān)理大綱、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理實(shí)施方案。2.2實(shí)行專業(yè)化監(jiān)理，配備對設(shè)備結(jié)構(gòu)熟悉，工藝流程活楚，質(zhì)量控制明白的監(jiān)理人員。（三）擺正位置，開展好監(jiān)理工作：設(shè)備監(jiān)理并不減免供應(yīng)商的責(zé)任，設(shè)備

56、的制造質(zhì)量由供應(yīng)商全面負(fù)責(zé)，不代替由業(yè)主對物資的質(zhì)量最終驗(yàn)收；監(jiān)理公司要與供應(yīng)商進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，要求配合落實(shí)監(jiān)理工作。（四）為監(jiān)理進(jìn)行人力配備，開展工作，達(dá)到要求的服務(wù)目標(biāo)：1人力配備：對供應(yīng)商分包，至少配備1名駐廠監(jiān)理總監(jiān)理工程師，2-3名專業(yè)工程師,4-6名駐廠監(jiān)理工程師。在設(shè)備制造過程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、特別在出廠試驗(yàn)階段配置專業(yè)對應(yīng)的駐廠監(jiān)理工程師。2監(jiān)理工作開展按照各設(shè)備監(jiān)理大綱及監(jiān)理項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則內(nèi)容，詳細(xì)檢查見證制造單位選用的材料、組部件的檢驗(yàn)報(bào)告、合格證及驗(yàn)收報(bào)告等是否符合合同技術(shù)要求，有無代用或作假現(xiàn)象。見證各階段生產(chǎn)工序、出廠試驗(yàn)等是否符合技術(shù)文件、工藝圖紙等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。3服務(wù)目標(biāo)：通過設(shè)備生產(chǎn)制造全過程見證，實(shí)施專業(yè)化監(jiān)理來杜絕監(jiān)理失控造成的設(shè)備重大質(zhì)量缺陷帶入安裝現(xiàn)場及項(xiàng)目工期重大延誤問題。（五）其他：不定期邀請?zhí)匮袠I(yè)內(nèi)專家，對項(xiàng)目總監(jiān)理帥、專業(yè)工程師、駐廠監(jiān)理工程師進(jìn)行工作指導(dǎo)及專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，定期對駐廠監(jiān)理工程師進(jìn)行專業(yè)技術(shù)及監(jiān)理工作程序培訓(xùn)，以提高監(jiān)理工作質(zhì)量。九、建議（一）準(zhǔn)備階段：在認(rèn)真核對合同技術(shù)協(xié)議、招投標(biāo)書等技術(shù)文件的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步了解供應(yīng)商近年來合同執(zhí)行履約、生產(chǎn)制造質(zhì)量、與監(jiān)理方配合、供應(yīng)商誠信度等方面的情況