淺論供應(yīng)鏈管理中的風(fēng)險控制

1、淺論供應(yīng)鏈管理中的風(fēng)險控制許斌國航 083200810621126摘要：供應(yīng)鏈管理從來沒有象現(xiàn)在這樣被關(guān)注過，有些經(jīng)濟學(xué)家認為，現(xiàn)在企業(yè)之間的競爭就是供應(yīng)鏈之間的競爭。供應(yīng)鏈管理由于種種原因, 在運行中存在許多不確定性 , 這為供應(yīng)鏈上企業(yè)的生產(chǎn)管理帶來了風(fēng)險. 為了降低這種風(fēng)險 , 各企業(yè)要共同協(xié)調(diào)起來 , 采取一定的方法和措施 , 共同防范和規(guī)避供應(yīng)鏈管理風(fēng)險 .關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈 供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)鏈管理的風(fēng)險 供應(yīng)鏈管理的風(fēng)險防范Abstract:Supply chain management has never been so be concerned.Some economists th

2、ink the competition between enterprises is the competition between the supply chain. In order to reduce the risk, the enterprise should jointly coordinated and take some methods and measures to prevent and avoid the risk of supply chain management.Key words:Supply chain、 Supply chain management、 the

3、 risk ofsupply chain management.工業(yè)化的充分發(fā)展，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，促使全球經(jīng)濟的高速發(fā)展，但與此同時，企業(yè)所面臨的競爭環(huán)境也日益惡化。 企業(yè)面對的是一個需求多元消費群苛刻而且不穩(wěn)定，產(chǎn)品生命周期短，需求多樣化的全球范圍內(nèi)競爭的商業(yè)環(huán)境。競爭的結(jié)果使得企業(yè)在有限資源的前提下只能專注于自己的核心業(yè)務(wù)， 從而導(dǎo)致了企業(yè)間更多的合作和協(xié)同。供應(yīng)鏈（ Supply Chain ，SC）的概念在 80 年代末提出，近年來隨著全球制造（ Global Manufacturing ）的出現(xiàn)，供應(yīng)鏈在制造業(yè)管理中得到普遍應(yīng)用，成為一種新的管理摸式。供應(yīng)鏈管理是通過前饋的信息流

4、和反饋的物料流及信息流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的結(jié)構(gòu)模式。當(dāng)然包括企業(yè)中的一個內(nèi)部物流過程 ( 它是指將采購的原材料和收到的零部件，通過生產(chǎn)的轉(zhuǎn)換和銷售等過程傳遞到制造企業(yè)的用戶的一個過程。 ) 供應(yīng)鏈管理要求建立一種機制， 用以協(xié)調(diào)位于供應(yīng)鏈上的所有供應(yīng)商， 制造商，分銷商等的資源，以最低的成本和最小的時延向最終用戶交付合格的產(chǎn)品或服務(wù)。 然而供應(yīng)鏈管理有其非常特殊的地位，即管理的主體并不能控制供應(yīng)鏈上所有的資源，然而整個供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€利益共同體，但供應(yīng)鏈上的企業(yè)畢竟是一個個獨立的經(jīng)營主體，有其各自的經(jīng)營戰(zhàn)略，目標(biāo)市場，技術(shù)水平，運作水平以及各自的企業(yè)文化等

5、，甚至存在一個企業(yè)同屬多個相互競爭的供應(yīng)鏈的情形，所有這一切都會增加供應(yīng)鏈運作中的不確定性， 從而導(dǎo)致供應(yīng)鏈管理的風(fēng)險的產(chǎn)生。 供應(yīng)鏈企業(yè)之間的合作會因為信息不對稱、信息扭曲、市場不確定性、政治、經(jīng)濟、法律等因素的變化而導(dǎo)致各種風(fēng)險的存在。1. 供應(yīng)鏈的風(fēng)險分析1.1 供應(yīng)鏈風(fēng)險的概述中國國內(nèi)對供應(yīng)鏈風(fēng)險的研究始于 20 世紀(jì)末 21 世紀(jì)初，趙紅、呂芳從合作的角度出發(fā)， 將供應(yīng)鏈的風(fēng)險分為關(guān)系風(fēng)險和績效風(fēng)險。 他們認為，關(guān)系風(fēng)險主要指供應(yīng)鏈企業(yè)間缺乏必要的溝通造成相互信任的缺乏而產(chǎn)生的風(fēng)險， 績效風(fēng)險則指與合作情況無關(guān)的所有能夠?qū)е鹿?yīng)鏈整體失敗或損失增加的危險。 馬士華將供應(yīng)鏈風(fēng)險分為內(nèi)生

6、風(fēng)險和外生風(fēng)險兩大類， 他認為內(nèi)生風(fēng)險產(chǎn)生于道德風(fēng)險、信息扭曲和個體理性，而外生風(fēng)險主要來源于政治、經(jīng)濟、法律和技術(shù)等方面。丁偉東認為供應(yīng)鏈風(fēng)險是種潛在的威脅， “它會利用供應(yīng)鏈系統(tǒng)的脆弱性，對供應(yīng)鏈系統(tǒng)造成破壞，給上下游企業(yè)以及整個供應(yīng)鏈帶來損害和損失” ?？偨Y(jié)以上看法， 基本含義如下： 1) 供應(yīng)鏈風(fēng)險的來源是各種不確定性因素的存在；2) 由于供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上的企業(yè)之間是相互依賴的，任何一個企業(yè)出現(xiàn)問題都有可能波及和影響其他企業(yè)， 影響整個供應(yīng)鏈的正常運作， 甚至導(dǎo)致供應(yīng)鏈的破裂和失敗。1.2 供應(yīng)鏈的不確定性所謂不確定性，指的是這樣一種情況，當(dāng)引入時間因素后，事物的特征和狀態(tài)不可充分地、 準(zhǔn)

7、確地加以觀察、 測定和預(yù)見。 在供應(yīng)鏈企業(yè)之間的合作過程中，存在著各種產(chǎn)生內(nèi)生不確定性和外生不確定性的因素。 供應(yīng)鏈的不確定性一般來自以下幾個方面：1） . 來自供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的不確定性。造成不能按時供應(yīng)的原因很多，如運輸問題，供應(yīng)商自身的貨源問題等等都會造成其在承諾的提前期內(nèi)無法交貨， 而這種不確定性會出現(xiàn)在供應(yīng)鏈環(huán)環(huán)相扣的每一個環(huán)節(jié)。2） . 來自生產(chǎn)過程的不確定性。生產(chǎn)過程的不確定性主要來自于設(shè)備的故障，關(guān)鍵人員的臨時短缺以及受供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)影響造成的缺貨停工。困難還在于供應(yīng)鏈上的多個企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的可靠性處于不同的水平上，有時還相差很大。3） . 來自客戶需求的不確定性。充分的供給導(dǎo)致需求的多元

8、化，消費群體的不穩(wěn)定?？蛻粲辛撕芏嗟倪x擇， 很容易就從一個產(chǎn)品轉(zhuǎn)向別的產(chǎn)品， 供應(yīng)鏈復(fù)雜的協(xié)調(diào)運作依靠完善的計劃控制， 而計劃的編制來源于對需求的預(yù)測。 需求的不確定性很容易就造成整個供應(yīng)鏈的混亂。1.3 供應(yīng)鏈風(fēng)險的兩種表現(xiàn)形式1） . 由短缺造成的連鎖反應(yīng)。由于供應(yīng)鏈伙伴間業(yè)務(wù)緊密關(guān)聯(lián)，而各個伙伴出于自身運行成本的壓力， 拼命的降低庫存， 結(jié)果個別節(jié)點出現(xiàn)短缺就可能引起整條供應(yīng)鏈運作中斷， 或擾亂整條供應(yīng)鏈的正常排程。后果可能是由于訂單延期而丟失客戶，或者是由于采取了應(yīng)急措施而成倍的提高的整條供應(yīng)鏈的運行成本，導(dǎo)致市場競爭能力下降。 分析由于訂單延期丟失客戶的情況：假如短缺出現(xiàn)在制造環(huán)節(jié)，

9、 則分銷環(huán)節(jié)成為丟失客戶的直接受害者，供應(yīng)商雖然沒有差錯， 但由于訂單減少，它也會無辜的承擔(dān)損失。2）. 虛假需求引起的連鎖反應(yīng)。往往由于客戶端產(chǎn)生的一個虛假需求信號，在沿供應(yīng)鏈的傳播過程中逐漸放大， 因為企業(yè)的理性的反應(yīng)是增大庫存來消除不確定性，結(jié)果造成客戶端的一點風(fēng)吹草動， 就使得供應(yīng)鏈成員尤其是位于源頭的成員成倍的增加庫存， 這種庫存成本同時會降低供應(yīng)鏈的競爭力， 最終使得每個成員蒙受損失。這種效應(yīng)稱為“牛鞭效應(yīng)” 。因此，正如美國工業(yè)周刊前高級編輯 John Sheridan 所說：“你（供應(yīng)鏈上的每個成員）必須接受這樣一種觀念，你的供應(yīng)商的浪費就是你的浪費，你擁有整個供應(yīng)鏈。 ”2.

10、 供應(yīng)鏈風(fēng)險的防范針對供應(yīng)鏈企業(yè)合作存在的各種風(fēng)險及其特征，應(yīng)該采取不同的防范對策。對風(fēng)險的防范，可以從戰(zhàn)略層和戰(zhàn)術(shù)層分別考慮。主要措施包括： 1、建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系供應(yīng)鏈企業(yè)要實現(xiàn)預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)， 客觀上要求供應(yīng)鏈企業(yè)進行合作， 形成共享利潤、共擔(dān)風(fēng)險的雙贏局面。 因此，與供應(yīng)鏈中的其他成員企業(yè)建立緊密的合作伙伴關(guān)系， 成為供應(yīng)鏈成功運作、 風(fēng)險防范的一個非常重要的先決條件。 建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系， 首先要求供應(yīng)鏈的成員加強信任。 其次，應(yīng)該加強成員間信息的交流與共享。 第三，建立正式的合作機制， 在供應(yīng)鏈成員間實現(xiàn)利益分享和風(fēng)險分擔(dān)。2、加強信息交流與共享，優(yōu)化決策過程供應(yīng)鏈企業(yè)之

11、間應(yīng)該通過相互之間的信息交流和溝通來消除信息扭曲， 從而降低不確定性、降低風(fēng)險。3、加強對供應(yīng)鏈企業(yè)的激勵對供應(yīng)鏈企業(yè)間出現(xiàn)的道德風(fēng)險的防范， 主要是通過盡可能消除對信息不對稱性，減少出現(xiàn)敗德行為的土壤，同時，要積極采用一定的激勵手段和機制，使合作伙伴能得到比敗德行為獲取更大的利益，來消除代理人的道德風(fēng)險。4、柔性化設(shè)計供應(yīng)鏈合作中存在需求和供應(yīng)方面的不確定性， 這是客觀存在的規(guī)律。 供應(yīng)鏈企業(yè)合作過程中， 要通過在合同設(shè)計中互相提供柔性， 可以部分消除外界環(huán)境不確定性的影響， 傳遞供給和需求的信息。 柔性設(shè)計是消除由外界環(huán)境不確定性引起的變動因素的一種重要手段。5、風(fēng)險的日常管理競爭中的企業(yè)

12、時刻面臨著風(fēng)險， 因此對于風(fēng)險的管理必須持之以恒， 建立有效的風(fēng)險防范體系。 要建立一整套預(yù)警評價指標(biāo)體系， 當(dāng)其中一項以上的指標(biāo)偏離正常水平并超過某一“臨界值”時， 發(fā)出預(yù)警信號。 其中“臨界值”的確定是一個難點。臨界值偏離正常值太大， 會使預(yù)警系統(tǒng)在許多危機來臨之前發(fā)出預(yù)警信號；而臨界值偏離正常值太小則會使預(yù)警系統(tǒng)發(fā)出太多的錯誤信號。 必須根據(jù)各種指標(biāo)的具體分布情況，選擇能使該指標(biāo)錯誤信號比率最小的臨界值。6、建立應(yīng)急處理機制在預(yù)警系統(tǒng)做出警告后，應(yīng)急系統(tǒng)及時對緊急、突發(fā)的事件進行應(yīng)急處理，以避免給供應(yīng)鏈企業(yè)之間帶來嚴(yán)重后果。 針對合作當(dāng)中可能發(fā)生的各種意外情況的應(yīng)急工作是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工

13、程， 必須從多方面、 多層次考慮這個問題。 通過應(yīng)急系統(tǒng)，可以化解供應(yīng)鏈合作中出現(xiàn)的各種意外情況出現(xiàn)的風(fēng)險， 減少由此帶來的實際損失。3. 結(jié)束語供應(yīng)鏈上存在各種不確定性 , 充滿了風(fēng)險 , 但企業(yè)由于要正常生產(chǎn) , 又不得不選擇各種合作伙伴。因此 , 對于這種風(fēng)險 , 企業(yè)只有采取一定的方法和措施 , 加強供應(yīng)鏈上個企業(yè)的協(xié)同關(guān)系 , 利用整體供應(yīng)的整體優(yōu)勢 , 增加供應(yīng)鏈上各企業(yè)的獲利 , 共同規(guī)避多企業(yè)運作的不確定性所帶來的風(fēng)險 .參考文獻 ：1. 馬士華，林勇，陳志祥編著 . 供應(yīng)鏈管理 . 北京：機械工業(yè)出版社， 2000.2.（美） Richard B.Nicholas J Aqu

14、ilano,F Robert Jacobs.生產(chǎn)與運作管理：制造與服務(wù)（第八版） M. 宋國防，李建東，聶德懷，等譯 . 北京：機械工業(yè)出版社， 1999.出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂， 今天下三分， 益州疲弊， 此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚

15、以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰“能 ”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣， 遠小人， 此先漢所以興隆也； 親小人， 遠賢臣， 此后漢所以傾頹也。 先帝在時，每與臣論此事， 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。 侍中、尚書、 長史、 參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有