項(xiàng)目溝通匯報(bào)管理制度

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上項(xiàng)目溝通匯報(bào)管理制度1. 項(xiàng)目建設(shè)日?qǐng)?bào)1.1. 總體要求項(xiàng)目建設(shè)期間，現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理（現(xiàn)場(chǎng)工程師）需以日?qǐng)?bào)的形式向局方匯報(bào)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展，同時(shí)還要向本部門工程項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。工程項(xiàng)目經(jīng)理在整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)期間，需及時(shí)匯總各省項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展，并以周報(bào)形式向產(chǎn)品線項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。需要特別注意的是：對(duì)于項(xiàng)目建設(shè)期間緊急重要關(guān)鍵性的問(wèn)題，需及時(shí)向產(chǎn)品線項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，并根據(jù)上級(jí)指示及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)傳達(dá)工作要求。1.2. 匯報(bào)流程現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理（現(xiàn)場(chǎng)工程師） 局 方工程項(xiàng)目經(jīng)理產(chǎn)品線項(xiàng)目經(jīng)理1.3. 匯報(bào)內(nèi)容項(xiàng)目建設(shè)日?qǐng)?bào)的內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容：（1） 當(dāng)天項(xiàng)目建設(shè)完成情況，如：Ø 硬件到

2、貨情況Ø 硬件部署情況Ø 軟件部署情況Ø 軟件驗(yàn)證情況Ø 系統(tǒng)上線情況Ø 系統(tǒng)初驗(yàn)情況Ø 系統(tǒng)終驗(yàn)情況（2） 項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中遇到的關(guān)鍵問(wèn)題及處理情況；（3） 需局方或者公司協(xié)助的事宜；（4） 第二天計(jì)劃完成的建設(shè)任務(wù)。1.4. 匯報(bào)形式項(xiàng)目建設(shè)日?qǐng)?bào)匯報(bào)形式要求如下：Ø 以書面郵件為主；Ø 以電話溝通或當(dāng)面溝通為輔。1.5. 匯報(bào)時(shí)間項(xiàng)目建設(shè)日?qǐng)?bào)需每日匯報(bào)，匯報(bào)時(shí)間要求如下：Ø 每天工作完成后Ø 第二天局方上班前以上兩個(gè)時(shí)段二選一即可。2. 工作周報(bào)2.2.1. 總體要求現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理（現(xiàn)場(chǎng)工程師）

3、每周需向本部門工程項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)每周工作情況；工程項(xiàng)目經(jīng)理每周需向本產(chǎn)品線項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)每周工作情況。工作的內(nèi)容包括項(xiàng)目建設(shè)情況及項(xiàng)目運(yùn)維情況。2.2. 匯報(bào)流程現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理（現(xiàn)場(chǎng)工程師）工程項(xiàng)目經(jīng)理產(chǎn)品線項(xiàng)目經(jīng)理2.3. 匯報(bào)內(nèi)容工作周報(bào)的內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容：（1） 對(duì)于處在建設(shè)階段的項(xiàng)目：Ø 當(dāng)前周項(xiàng)目建設(shè)完成情況；Ø 當(dāng)前周項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中遇到的關(guān)鍵問(wèn)題及處理情況；Ø 需局方或者公司協(xié)助的事宜；Ø 下一周工作計(jì)劃。（2） 對(duì)于處在運(yùn)維階段的項(xiàng)目：Ø 項(xiàng)目運(yùn)維過(guò)程中遇到的關(guān)鍵問(wèn)題及處理情況。2.4. 匯報(bào)形式工作報(bào)匯報(bào)形式要求如下：

4、6; 以書面郵件為主；Ø 以周例會(huì)匯報(bào)為輔。2.5. 匯報(bào)時(shí)間項(xiàng)目建設(shè)日?qǐng)?bào)需每日匯報(bào)，匯報(bào)時(shí)間要求如下：Ø 每周例會(huì)會(huì)議前3. 項(xiàng)目周例會(huì)3.3.1. 總體要求工程項(xiàng)目經(jīng)理每周需組織現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理（現(xiàn)場(chǎng)工程師）召開項(xiàng)目周例會(huì)；同時(shí)每周還需參加產(chǎn)品線項(xiàng)目部的周例會(huì)。在現(xiàn)場(chǎng)周例會(huì)之前，現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理（現(xiàn)場(chǎng)工程師）需提前準(zhǔn)備好工作周報(bào)；在產(chǎn)品線項(xiàng)目部周例會(huì)之前，工程項(xiàng)目經(jīng)理需提前準(zhǔn)備好工作周報(bào)。所有的工作周報(bào)都必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)以郵件形式發(fā)送至相應(yīng)的主管領(lǐng)導(dǎo)處。具體要求參考本文第“”節(jié)的要求。3.2. 會(huì)議組織現(xiàn)場(chǎng)工程項(xiàng)目周例會(huì)，由工程項(xiàng)目經(jīng)理組織發(fā)起，該項(xiàng)目所有現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理如無(wú)特殊

5、情況務(wù)必準(zhǔn)時(shí)參加。n 參會(huì)人員包括：Ø 工程項(xiàng)目經(jīng)理Ø 現(xiàn)場(chǎng)工程項(xiàng)目經(jīng)理（現(xiàn)場(chǎng)工程師）n 會(huì)議形式可采用兩種方式：Ø 電話會(huì)議Ø QQ會(huì)議3.3. 會(huì)議內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目周例會(huì)的會(huì)議內(nèi)容主要包括：（1） 對(duì)于處在建設(shè)階段的項(xiàng)目：n 現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理（現(xiàn)場(chǎng)工程師）需匯報(bào)的內(nèi)容：Ø 當(dāng)前周項(xiàng)目建設(shè)完成情況；Ø 當(dāng)前周項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中遇到的關(guān)鍵問(wèn)題及處理情況；Ø 需局方或者公司協(xié)助的事宜；Ø 下一周工作計(jì)劃。n 工程項(xiàng)目經(jīng)理需傳達(dá)的內(nèi)容：Ø 對(duì)上周周例會(huì)中現(xiàn)場(chǎng)提出的關(guān)鍵問(wèn)題的處理計(jì)劃的傳達(dá)；Ø 向現(xiàn)場(chǎng)傳達(dá)產(chǎn)品項(xiàng)目部的階段性的任務(wù)安排及計(jì)劃；Ø 其他工作要求及任務(wù)安排。（2） 對(duì)于處在運(yùn)維階段的項(xiàng)目：Ø 項(xiàng)目運(yùn)維過(guò)程中遇到的關(guān)鍵問(wèn)題及處理情況。（3） 業(yè)務(wù)培訓(xùn)或管理培訓(xùn)3.