論現(xiàn)代企業(yè)中團(tuán)隊(duì)精神的塑造

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上論現(xiàn)代企業(yè)中團(tuán)隊(duì)精神的塑造摘要隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展，社會(huì)生產(chǎn)和工作方式日趨集團(tuán)化，使得人們對(duì)人際交流與合作的要求大大提高。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，企業(yè)員工間相互溝通、交流和合作已成為一種必然。只有團(tuán)隊(duì)成員間實(shí)現(xiàn)了精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、互助合作，企業(yè)的發(fā)展才能得到有效的保障。因此說(shuō)，團(tuán)隊(duì)精神已成為現(xiàn)代企業(yè)精神的重要組成部分，是促進(jìn)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)的精神力量。本文主要圍繞團(tuán)隊(duì)精神的涵義，團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)中的作用和與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系，以及在現(xiàn)代企業(yè)中如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神塑造三方面進(jìn)行詳細(xì)闡述，并得出相應(yīng)結(jié)論。目的是從研究中探微塑造團(tuán)隊(duì)精神對(duì)于一個(gè)企業(yè)建設(shè)的重要意義，以此為企業(yè)的發(fā)展提

2、供一可鑒點(diǎn)。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化，團(tuán)隊(duì)， 團(tuán)隊(duì)精神目錄摘要引言11.團(tuán)隊(duì)精神的概念界定11.1團(tuán)隊(duì)精神的涵義11.1.1團(tuán)隊(duì)精神的核心協(xié)同合作 11.1.2團(tuán)隊(duì)精神的最高境界凝聚力 21.2對(duì)團(tuán)隊(duì)精神認(rèn)識(shí)的誤區(qū)21.2.1追求趨同是團(tuán)隊(duì)精神的核心21.2.2嚴(yán)明的紀(jì)律有礙團(tuán)隊(duì)建設(shè)31.2.3過(guò)分強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)利益高于一切” 31.2.4團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不需要競(jìng)爭(zhēng)32.團(tuán)隊(duì)精神的作用以及與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系 42.1 團(tuán)隊(duì)精神的作用 42.1.1目標(biāo)導(dǎo)向功能 4 2.1.2凝聚功能 4 2.1.3激勵(lì)功能 42.1.4控制功能 42.2團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系53.現(xiàn)代企業(yè)中團(tuán)隊(duì)精神的塑造 53.

3、1團(tuán)隊(duì)精神理念的塑造原則 53.2企業(yè)家精神決定團(tuán)隊(duì)精神 63.2.1領(lǐng)導(dǎo)者要有魅力，吸引力和感召力63.2.2領(lǐng)導(dǎo)者要有凝聚力和協(xié)調(diào)能力 63.2.3領(lǐng)導(dǎo)者要德才兼?zhèn)?，善于傾聽(tīng)，善于決策63.3塑造團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)每一個(gè)成員的責(zé)任 63.3.1培養(yǎng)表達(dá)與溝通的能力 63.3.2培養(yǎng)主動(dòng)做事的品格63.3.3培養(yǎng)敬業(yè)的品格73.3.4培養(yǎng)寬容與合作的品質(zhì) 73.3.5培養(yǎng)全局意識(shí)和大局觀念 73.4塑造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)精神73.5塑造團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新精神8結(jié)論8參考文獻(xiàn) 8致謝9專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)論現(xiàn)代企業(yè)中團(tuán)隊(duì)精神的塑造西南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院 楊雷引言一個(gè)好的企業(yè)首先應(yīng)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要有鮮明的團(tuán)隊(duì)精神。如果一個(gè)企業(yè)

4、不能形成團(tuán)隊(duì)，就會(huì)成為一盤(pán)散沙；如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有共同的價(jià)值觀，就不會(huì)有統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動(dòng)，就不會(huì)有戰(zhàn)斗力；如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有靈魂，就沒(méi)有生命的活力，沒(méi)有積極向上、朝氣蓬勃、洋溢著時(shí)代氣息的企業(yè)精神。團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)發(fā)展的精神支持，是企業(yè)沖鋒的號(hào)角?，F(xiàn)代企業(yè)管理所面向的主要是團(tuán)隊(duì)，而不是散漫的個(gè)人。因此，在參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的大背景下，塑造團(tuán)隊(duì)精神對(duì)于一個(gè)企業(yè)的建設(shè)具有重要的意義。1 、 團(tuán)隊(duì)精神的概念界定1.1團(tuán)隊(duì)精神的涵義團(tuán)隊(duì)精神，就是團(tuán)隊(duì)成員在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下相互溝通，交流，協(xié)同一致為了共同的原景而奮斗的精神。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益

5、的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。它包含了三層含義：首先，要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同認(rèn)同的目標(biāo)，有了目標(biāo)也就為行動(dòng)確定了方向，使成員的努力有的放矢。其次，團(tuán)隊(duì)成員要良好的溝通，相互的信任，成員之間和諧相處，你中有我，我中有你。最后，團(tuán)隊(duì)成員在工作中能優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，協(xié)同合作完成任務(wù)1。團(tuán)隊(duì)精神有兩層含義,一是與別人溝通、交流的能力;二是與人合作的能力。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)揮灑個(gè)性。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)來(lái)自于哪里?從根本上說(shuō),首先來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員一句話,團(tuán)隊(duì)所依賴的是個(gè)體成員的共同貢獻(xiàn)而得到的實(shí)實(shí)在在的集體成果。這里恰恰不要求團(tuán)隊(duì)成員都犧牲自我去完成同一件事情,而要求團(tuán)隊(duì)成員都發(fā)揮自我去做好這一件事情2。也就是

6、說(shuō),團(tuán)隊(duì)精神的形成,其基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。設(shè)置不同的崗位,選拔不同的人才,給予不同的待遇、培養(yǎng)和肯定,讓每一個(gè)成員都擁有特長(zhǎng),都表現(xiàn)特長(zhǎng)。這樣的氛圍越濃厚越好。 1.1.1團(tuán)隊(duì)精神的核心協(xié)同合作一次,聯(lián)想運(yùn)動(dòng)隊(duì)和惠普運(yùn)動(dòng)隊(duì)進(jìn)行攀巖比賽?；萜贞?duì)強(qiáng)調(diào)的是齊心協(xié)力,注意安全,共同完成任務(wù)。聯(lián)想隊(duì)在一旁,沒(méi)有做太多的士氣鼓動(dòng),而是一直在合計(jì)著什么。比賽開(kāi)始了,惠普隊(duì)在全過(guò)程中幾處碰到險(xiǎn)情,盡管大家齊心協(xié)力,排除險(xiǎn)情,完成了任務(wù),但因時(shí)間拉長(zhǎng)最后輸給了聯(lián)想隊(duì)。那么聯(lián)想隊(duì)在比賽前合計(jì)著什么呢?原來(lái)他們把隊(duì)員個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行了精心組合:第一個(gè)是動(dòng)作機(jī)靈的小個(gè)子隊(duì)員,第二個(gè)是一位高個(gè)子隊(duì)員,女士和

7、身體龐大的隊(duì)員放在中間,殿后的當(dāng)然是具有獨(dú)立攀巖實(shí)力的隊(duì)員。于是,他們幾乎沒(méi)有險(xiǎn)情地迅速完成了任務(wù)?？梢?jiàn)團(tuán)隊(duì)的一大特色:團(tuán)隊(duì)成員在才能上是互補(bǔ)的。共同完成目標(biāo)任務(wù)的保證就在于發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng),并注重流程,使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。 1.1.2團(tuán)隊(duì)精神的最高境界凝聚力全體成員的向心力、凝聚力是從松散的個(gè)人集合走向團(tuán)隊(duì)最重要的標(biāo)志。在這里,有著一個(gè)共同的目標(biāo)并鼓勵(lì)所有成員為之而奮斗固然是重要的,但是,向心力、凝聚力來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員自覺(jué)的內(nèi)心動(dòng)力,來(lái)自于共識(shí)的價(jià)值觀,很難想象在沒(méi)有展示自我機(jī)會(huì)的團(tuán)隊(duì)里能形成真正的向心力;同樣也很難想象,在沒(méi)有明了的協(xié)作意愿和協(xié)作方式下能形成真正的凝聚力。那么,確保沒(méi)有信任危機(jī)

8、就成為問(wèn)題的關(guān)鍵所在,而損害最大的莫過(guò)于團(tuán)隊(duì)成員對(duì)組織信任的喪失3。1.2 對(duì)團(tuán)隊(duì)精神認(rèn)識(shí)的誤區(qū) 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，但在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，難免會(huì)走入誤區(qū)。1.2.1追求趨同是團(tuán)隊(duì)精神的核心很多企業(yè)認(rèn)為，培育團(tuán)隊(duì)精神，就是要求團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都要犧牲小我，換取大我，放棄個(gè)性，追求趨同，否則就有違團(tuán)隊(duì)精神，就是個(gè)人主義在作祟4。誠(chéng)然，團(tuán)隊(duì)精神的核心在于協(xié)同合作，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合力，注重整體優(yōu)勢(shì)，遠(yuǎn)離個(gè)人英雄主義，但追求趨同的結(jié)果必然導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性創(chuàng)造和個(gè)性發(fā)揮被扭曲和湮沒(méi)。而沒(méi)有個(gè)性，就意味著沒(méi)有創(chuàng)造，這樣的團(tuán)隊(duì)只有簡(jiǎn)單復(fù)制功能，而不具備持續(xù)創(chuàng)新能

9、力。其實(shí)，團(tuán)隊(duì)不僅僅是人的集合，更是能量的結(jié)合。團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)不是要團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我去完成一項(xiàng)工作，而是要充分利用和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)所有成員的個(gè)體優(yōu)勢(shì)去做好這項(xiàng)工作。團(tuán)隊(duì)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于對(duì)團(tuán)隊(duì)成員專(zhuān)長(zhǎng)的合理配置。只有營(yíng)造一種適宜的氛圍：不斷地鼓勵(lì)和刺激團(tuán)隊(duì)成員充分展現(xiàn)自我，最大程度地發(fā)揮個(gè)體潛能，團(tuán)隊(duì)才會(huì)迸發(fā)出如原子裂變般的能量。1.2.2嚴(yán)明的紀(jì)律有礙團(tuán)隊(duì)建設(shè)不少企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，過(guò)于追求團(tuán)隊(duì)的親和力和人情味，認(rèn)為“團(tuán)隊(duì)之內(nèi)皆兄弟”，嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律是有礙團(tuán)結(jié)的，這主要表現(xiàn)為管理制度的不完善，或雖有制度但執(zhí)行不力，形同虛設(shè)。紀(jì)律是勝利的保證，只有做到令行禁止，團(tuán)隊(duì)才會(huì)戰(zhàn)無(wú)不勝。三國(guó)時(shí)期諸葛亮揮淚

10、斬馬謖的故事就是一個(gè)典型的例子。馬謖與諸葛亮于公于私關(guān)系都很好，但馬謖丟失了戰(zhàn)略要地街亭，諸葛亮最后還是按律將其斬首，維護(hù)了軍心的穩(wěn)定。嚴(yán)明的紀(jì)律不僅是維護(hù)團(tuán)隊(duì)整體利益的需要，在保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的根本利益方面也有著積極意義。比如說(shuō)某個(gè)成員沒(méi)能按期保質(zhì)地完成某項(xiàng)工作或者是違反了某項(xiàng)具體的規(guī)定，但他并沒(méi)有受到相應(yīng)的處罰，或是處罰根本無(wú)關(guān)痛癢，這就會(huì)使這個(gè)成員產(chǎn)生一種“其實(shí)也沒(méi)有什么大不了”的錯(cuò)覺(jué)，久而久之，貽患無(wú)窮。如果他從一開(kāi)始就受到嚴(yán)明紀(jì)律的約束，及時(shí)糾正錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，那么對(duì)團(tuán)隊(duì)對(duì)他個(gè)人都是有益的。杰克·韋爾奇有這樣一個(gè)觀點(diǎn)：指出誰(shuí)是團(tuán)隊(duì)里最差的成員并不殘忍，真正殘忍的是對(duì)成員存在的問(wèn)題視

11、而不見(jiàn)，文過(guò)飾非，一味充當(dāng)老好人5。1.2.3過(guò)分強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”團(tuán)隊(duì)首先是個(gè)集體。由“集體利益高于一切”這個(gè)被普遍認(rèn)可的價(jià)值取向，自然而然地可以衍生出“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”這個(gè)“論斷”。但在團(tuán)隊(duì)里如果過(guò)分推崇和強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”，可能會(huì)導(dǎo)致兩方面的弊端。一方面是極易滋生小團(tuán)體主義。團(tuán)隊(duì)利益對(duì)其成員而言是整體利益，而對(duì)整個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，又是局部利益。過(guò)分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益，處處從維護(hù)團(tuán)隊(duì)自身利益的角度出發(fā)常常會(huì)打破企業(yè)內(nèi)部固有的利益均衡，侵害其他團(tuán)隊(duì)乃至企業(yè)整體的利益，從而造成團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)與企業(yè)之間的價(jià)值目標(biāo)錯(cuò)位，最終影響到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。另一方面，過(guò)分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益容易導(dǎo)致個(gè)體的應(yīng)得

12、利益被忽視和踐踏。如果一味只強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益，就會(huì)出現(xiàn)“假維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益之名，行損害個(gè)體利益之實(shí)”的情況。作為團(tuán)隊(duì)的組成部分，如果個(gè)體的應(yīng)得利益長(zhǎng)期被漠視甚至侵害，那么他們的積極性和創(chuàng)造性無(wú)疑會(huì)遭受重創(chuàng)，從而影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)斗力的發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)的總體利益也會(huì)因此受損6。1.2.4團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不需要競(jìng)爭(zhēng)有人認(rèn)為，講團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部就不能搞競(jìng)爭(zhēng)，這種觀點(diǎn)肯定是錯(cuò)誤的。團(tuán)隊(duì)精神在很大程度上是為了適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要而出現(xiàn)并不斷強(qiáng)化的。這里提及的競(jìng)爭(zhēng)，往往很自然地被我們理解為與外部的競(jìng)爭(zhēng)。事實(shí)上，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部同樣也需要有競(jìng)爭(zhēng)的存在。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，有利于打破大鍋飯。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，在開(kāi)始的時(shí)候，

13、團(tuán)隊(duì)成員也許會(huì)憑著一股激情努力工作，但時(shí)間一長(zhǎng)，他會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)論是干多干少，干好干壞，結(jié)果都一樣，那么他的熱情就會(huì)減退，在失望、消沉后最終也會(huì)選擇“做一天和尚撞一天鐘”的方式來(lái)混日子。這其實(shí)是一種披上團(tuán)隊(duì)外衣的大鍋飯。通過(guò)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行賞勤罰懶，賞優(yōu)罰劣，打破這種看似平等實(shí)為壓制的利益格局，團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性才會(huì)得到充分的發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)才能長(zhǎng)期保持活力7。2、團(tuán)隊(duì)精神的作用以及與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系2.1團(tuán)隊(duì)精神的作用企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)管理的核心之一，早已成為所有成功企業(yè)的共識(shí)。日本企業(yè)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的根源，不在于其員工個(gè)人能力的卓越，而在于其員工在工作中的敬業(yè)精神、相當(dāng)高的整體素質(zhì)；起關(guān)鍵作用

14、的就是那種彌漫于其中無(wú)處不在的團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)精神的形成來(lái)源于企業(yè)文化，用先進(jìn)的企業(yè)文化來(lái)整合企業(yè)，并被員工自覺(jué)接受且付諸工作實(shí)踐是提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。因此，大力倡導(dǎo)和弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)管理中的作用具有以下重要意義。2.1.1目標(biāo)導(dǎo)向功能 團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，使店內(nèi)員工齊心協(xié)力，擰成一股繩，朝著一個(gè)目標(biāo)努力，對(duì)單個(gè)營(yíng)業(yè)員來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)要達(dá)到的目標(biāo)即是自己所努力的方向，團(tuán)隊(duì)整體的目標(biāo)順勢(shì)分解成各個(gè)小目標(biāo)，在每個(gè)員工身上得到落實(shí)。 2.1.2凝聚功能 任何組織群體都需要一種凝聚力，傳統(tǒng)的管理方法是通過(guò)組織系統(tǒng)自上而下的行政指令，淡化了個(gè)人感情和社會(huì)心理等方面的需求，而團(tuán)隊(duì)精神則通過(guò)對(duì)群體意識(shí)的培

15、養(yǎng)，通過(guò)員工在長(zhǎng)期的實(shí)踐中形成的習(xí)慣、信仰、動(dòng)機(jī)、興趣等文化心理，來(lái)溝通人們的思想，引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認(rèn)同感，反過(guò)來(lái)逐漸強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力。 2.1.3激勵(lì)功能 團(tuán)隊(duì)精神要靠員工自覺(jué)地要求進(jìn)步，力爭(zhēng)與團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的員工看齊。通過(guò)員工之間正常的競(jìng)爭(zhēng)可以實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能，而且這種激勵(lì)不是單純停留在物質(zhì)的基礎(chǔ)上，還能得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，獲得團(tuán)隊(duì)中其他員工的尊敬。 2.1.4控制功能 員工的個(gè)體行為需要控制，群體行為也需要協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的控制功能，是通過(guò)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響，去約束規(guī)范，控制職工的個(gè)體行為。這種控制不是自上而下的硬性強(qiáng)制力量，而是由硬

16、性控制向軟性內(nèi)化控制；由控制職工行為，轉(zhuǎn)向控制職工的意識(shí)；由控制職工的短期行為，轉(zhuǎn)向?qū)ζ鋬r(jià)值觀和長(zhǎng)期目標(biāo)的控制。因此，這種控制更為持久有意義，而且容易深入人心8。2.2 團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系一個(gè)成功的企業(yè)必然有一個(gè)成功的企業(yè)文化,許多世界知名企業(yè)都有著濃厚的企業(yè)文化氛圍,諸如松下、惠普、諾基亞、海爾等無(wú)不是這方面的楷模。有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)家十分重視企業(yè)文化建設(shè),他們意識(shí)到企業(yè)文化是一種凝聚人心,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的無(wú)形力量和資產(chǎn),是企業(yè)生存和發(fā)展的源動(dòng)力。企業(yè)文化建設(shè)與團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)是一個(gè)不可分割的組成部分，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)要想獲得持續(xù)的發(fā)展,僅僅依靠其體制的科學(xué)性是不夠的,還需要建

17、設(shè)一種全新的企業(yè)文化,并努力使這種文化得到大多數(shù)員工的認(rèn)可。否則，企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的形成是根本不可能的。任何成功的企業(yè)，文化建設(shè)是企業(yè)成功的一個(gè)必要的前提條件。企業(yè)文化建設(shè)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)發(fā)展壯大和提高管理水平的一種必然趨勢(shì)9。美國(guó)蘭德公司、麥肯錫公司、國(guó)際管理咨詢公司的專(zhuān)家通過(guò)對(duì)全球優(yōu)秀企業(yè)的研究，得出的結(jié)論認(rèn)為：世界500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力，這些一流公司的企業(yè)文化同普通公司的企業(yè)文化有著顯著的不同，他們最注重四點(diǎn)：a) 一是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；b) 二是以客戶為中心；c) 三是平等對(duì)待員工；d) 四是激勵(lì)與創(chuàng)新。憑著這四大支柱所形成的企業(yè)文化力，使

18、這些一流公司保持百年不衰10。3、 現(xiàn)代企業(yè)中團(tuán)隊(duì)精神的塑造3.1團(tuán)隊(duì)精神理念的塑造原則 首先，塑造團(tuán)隊(duì)精神，要強(qiáng)調(diào)協(xié)作原則。協(xié)作原則是團(tuán)隊(duì)精神最主要的內(nèi)容。企業(yè)制度安排要注意強(qiáng)調(diào)協(xié)作原則，企業(yè)對(duì)人員的選聘及安排要體現(xiàn)協(xié)作原則，企業(yè)的崗位設(shè)計(jì)也要貫徹協(xié)作原則。其次，塑造團(tuán)隊(duì)精神，要堅(jiān)持優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)原則。優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)原則把發(fā)揮人們各自的比較優(yōu)勢(shì)作為核心，在發(fā)揮人們各自優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行協(xié)作。第三，塑造團(tuán)隊(duì)精神，要強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)一致向前看的原則。有的企業(yè)內(nèi)部人員互相瞧不起，看不到對(duì)方的優(yōu)勢(shì)，結(jié)果內(nèi)戰(zhàn)不斷，從而嚴(yán)重地影響了企業(yè)的整體發(fā)展。所以塑造團(tuán)隊(duì)精神，要強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)一致向前看的原則。最后，塑造團(tuán)隊(duì)精神，要

19、重視發(fā)揮團(tuán)隊(duì)個(gè)人能力與依靠組織力量相結(jié)合的原則。3.2企業(yè)家精神決定團(tuán)隊(duì)精神一個(gè)先進(jìn)的企業(yè)要有卓越的領(lǐng)導(dǎo)者指引團(tuán)隊(duì)前進(jìn)，企業(yè)家精神決定團(tuán)隊(duì)精神。3.2.1領(lǐng)導(dǎo)者要有魅力，吸引力和感召力巨人集團(tuán)的老總史玉柱在最困難的時(shí)候，在企業(yè)即將破產(chǎn)的情況下，很多部下一直追隨他，即使不發(fā)工資也甘心跟著他干，就是因?yàn)槭酚裰砩嫌幸环N吸引力和感召力，能讓員工噴發(fā)出激情。3.2.2領(lǐng)導(dǎo)者要有凝聚力和協(xié)調(diào)能力百看不厭的西游記中唐僧就是一個(gè)凝聚者，他用自己西天取經(jīng)的堅(jiān)定意志和寬容的胸懷，把實(shí)干家沙僧，推進(jìn)者孫悟空，協(xié)調(diào)者豬八戒這樣的團(tuán)隊(duì)凝聚在一起，形成了一個(gè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的高效團(tuán)隊(duì)。3.2.3領(lǐng)導(dǎo)者要德才兼?zhèn)?，善于傾聽(tīng)，善于

20、決策幾年前三星集團(tuán)主席李健熙在汽車(chē)投產(chǎn)130億，最后落得血本無(wú)歸，你能說(shuō)是他不善于決策嗎？是因?yàn)樗簧朴趦A聽(tīng)，導(dǎo)致了決策的失誤。善于傾聽(tīng)和善于決策是密不可分的。3.3 塑造團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)每一個(gè)成員的責(zé)任要營(yíng)建一支有效的團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)協(xié)作精神，是人力資源管理中的重要內(nèi)容，它一方面取決于組織者，一方面取決于勞動(dòng)者個(gè)體。作為團(tuán)隊(duì)成員，要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，必須注重以下能力和品質(zhì)的培養(yǎng)。 3.3.1培養(yǎng)表達(dá)與溝通的能力表達(dá)與溝通能力是非常重要的，不論你的工作做得多么出色，不會(huì)表達(dá)，不能讓更多的人去理解和分享，那就幾乎等于白做。舉例來(lái)說(shuō)，作為辯論賽的一員，不管是組織者、辯手、評(píng)委、主席，只有注重各團(tuán)隊(duì)之

21、間的交流與溝通，注重培養(yǎng)各個(gè)小團(tuán)隊(duì)精神，才能逐漸上升為大團(tuán)隊(duì)精神，才能使整個(gè)辯論活動(dòng)圓滿成功。 3.3.2培養(yǎng)主動(dòng)做事的品格每一個(gè)人都有成功的渴望，但是成功不是等來(lái)的，而是靠努力做出來(lái)的。任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，都不能被動(dòng)地等待別人告訴你應(yīng)該做什么，而應(yīng)該主動(dòng)去了解集體要做什么，自己要做什么，然后進(jìn)行周密規(guī)劃，并全力以赴地完成。 3.3.3培養(yǎng)敬業(yè)的品格各團(tuán)隊(duì)的成員都要具有敬業(yè)的精神。有敬業(yè)精神，才能把團(tuán)隊(duì)的事情當(dāng)成自己的事情，擁有了責(zé)任心，才能發(fā)揮自己的聰明才智。 3.3.4培養(yǎng)寬容與合作的品質(zhì)今天的事業(yè)是集體的事業(yè)，今天的競(jìng)爭(zhēng)是集體的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)人的價(jià)值只有在集體中才能得到體現(xiàn)。成功潛在的危機(jī)是忽

22、視了與人合作或不會(huì)與人合作。有些人的動(dòng)手能力強(qiáng)，點(diǎn)子也不錯(cuò)，但當(dāng)他的想法與別人的不一致時(shí)，容易固執(zhí)己見(jiàn)，不知如何求同存異；有的團(tuán)隊(duì)成員談到自己的同事時(shí)，對(duì)同事很挑剔，缺乏客觀看待事情的能力；實(shí)際上，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人各有長(zhǎng)處和不足，關(guān)鍵是成員之間以怎樣的態(tài)度去看待，能夠在平常之中發(fā)現(xiàn)對(duì)方的美，而不是挑別人的毛病。這需要我們?cè)谌粘Ｉ钪校囵B(yǎng)良好的與人相處的心態(tài)，并在日常生活中運(yùn)用。這不僅是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的需要，而且也是獲得人生快樂(lè)的重要來(lái)源。 3.3.5培養(yǎng)全局意識(shí)和大局觀念團(tuán)隊(duì)精神不反對(duì)個(gè)性張揚(yáng)，但個(gè)性必須與團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)一致，要有整體意識(shí)、全局觀念，考慮團(tuán)隊(duì)的需要。團(tuán)隊(duì)成員要互相幫助，互相照顧，互相

23、配合，為集體的目標(biāo)而共同努力。所以在工作中，有意識(shí)地培養(yǎng)全局觀念極為重要。3.4塑造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)精神團(tuán)隊(duì)在組織中漸漸成為最關(guān)鍵的學(xué)習(xí)單位，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)可以將團(tuán)隊(duì)成員共同得到的認(rèn)識(shí)化為行動(dòng)，并可產(chǎn)生有巨大作用的團(tuán)隊(duì)智慧，形成更優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神。面對(duì)信息時(shí)代，團(tuán)隊(duì)只有不斷的學(xué)習(xí)，才能立于不敗之地，才能更好的迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)精神由三個(gè)方面構(gòu)成：一是向內(nèi)部標(biāo)桿學(xué)習(xí)。內(nèi)部標(biāo)桿可以是員工、管理人員、一線崗位、職能部門(mén)，只要他們有成功的行為，就應(yīng)該成為技能學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神學(xué)習(xí)的典范和榜樣11。企業(yè)可以在內(nèi)部形成相互學(xué)習(xí)的氛圍，可以達(dá)到員工之間的相互欣賞和相互合作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；消除上下級(jí)之間的距離和部門(mén)之間的隔閡；內(nèi)部學(xué)習(xí)還可以帶來(lái)大量的資料共享，達(dá)到有效的溝通，更有利于團(tuán)隊(duì)精神的形成。二是向外部標(biāo)桿學(xué)習(xí)。每一個(gè)成功的企業(yè)都可以找到其特殊的成功之處，他們都有最佳的作業(yè)典范和最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神：本田公司的品質(zhì)管理、沃爾瑪公司的零售創(chuàng)新等等。外部標(biāo)桿的一個(gè)重要方向就是向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手