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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)開(kāi)業(yè)工作流程(非自建型物業(yè))重點(diǎn)工作項(xiàng)目重點(diǎn)工作內(nèi)容執(zhí)行部門(mén)責(zé)任人完成時(shí)間備注物業(yè)確定1、相關(guān)物業(yè)選址、價(jià)格談判、合同簽訂 前期籌備 1、資金籌備 2、注冊(cè)運(yùn)作公司 3、尋找并確定合作伙伴 市場(chǎng)調(diào)查并結(jié)論 1、基本服務(wù)區(qū)確定 2、基本服務(wù)區(qū)社區(qū)干部調(diào)查 3、基本服務(wù)
2、區(qū)公辦養(yǎng)老院接待人員調(diào)查 4、基本服務(wù)區(qū)家政人員調(diào)查 5、基本服務(wù)區(qū)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)價(jià) 自身狀況1、自身狀況評(píng)估 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)定位1、確定養(yǎng)老機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)定位 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開(kāi)辦申請(qǐng)(同步進(jìn)行)1、提出申請(qǐng) 2、機(jī)構(gòu)名稱(chēng)審核 3、機(jī)構(gòu)設(shè)立許可證表格領(lǐng)取
3、60;4、機(jī)構(gòu)設(shè)立許可申請(qǐng)材料申報(bào) 5、民政系統(tǒng)審批 6、頒發(fā)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可證 設(shè)計(jì)確定1、項(xiàng)目裝修周期確定 2、平面確定 3、養(yǎng)老配套平面確定 4、裝修成本平衡 5、裝修方案確定 6、裝修施工圖
4、; 7、軟裝方案確定 8、裝修效果確認(rèn) 9、裝修施工單位確定 10、設(shè)備設(shè)施確定 11、介護(hù)用品確定 12、室內(nèi)生活用品確定 水電安裝1、室內(nèi)供水 2、室內(nèi)排水 3、室內(nèi)熱水
5、4、管道防腐及供熱管道安裝 5、衛(wèi)浴設(shè)備 6、地暖系統(tǒng) 7、變配電安裝 8、供電線(xiàn)路 9、電氣動(dòng)力 10、備用電源 11、避雷系統(tǒng) 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智能化系統(tǒng)1、通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 2、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)&
6、#160; 3、監(jiān)控系統(tǒng) 4、養(yǎng)老報(bào)警系統(tǒng) 5、老年疾病診療系統(tǒng) 6、老年?duì)顩r跟蹤系統(tǒng) 7、綜合布線(xiàn) 8、智能化集成系統(tǒng) 9、廣播對(duì)講等生活化弱電系統(tǒng) 消防與排風(fēng)系統(tǒng)1、防排風(fēng)系統(tǒng) 2、防排煙系統(tǒng)&
7、#160; 3、除塵系統(tǒng) 4、消防噴淋系統(tǒng) 5、電梯安裝驗(yàn)收 6、消防驗(yàn)收 內(nèi)部裝修 1、裝修施工單位進(jìn)場(chǎng) 2、吊頂 3、衛(wèi)生間 4、飾面磚 5、涂飾 &
8、#160;6、廚房安裝 7、門(mén)窗安裝 8、老人護(hù)欄扶手 9、照明及軟裝部分安裝 10、細(xì)部 11、附飾安裝 12、適老用品安裝 設(shè)備設(shè)施安裝 1、選擇合適設(shè)備設(shè)施 2、設(shè)備設(shè)施樣品遴選 &
9、#160;3、入選廠家報(bào)價(jià) 4、樣品試用 5、選定合適供應(yīng)商 6、簽訂合同 7、供貨安裝 社區(qū)配套設(shè)備系統(tǒng) 1、社區(qū)安全警示系統(tǒng) 2、社區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng) 3、社區(qū)照明系統(tǒng) 4、餐飲生活設(shè)施
10、160;5、社區(qū)配套生活設(shè)施 6、社區(qū)門(mén)禁系統(tǒng) 7、社區(qū)娛樂(lè)設(shè)施 8、社區(qū)醫(yī)療急救系統(tǒng) 老人家具家電 1、家具電器選擇 2、家具電器招標(biāo) 3、家具電器簽約到位 4、家具電器安裝 人員到位及規(guī)章制度1、員工招聘、體檢、辦理健
11、康證 2、開(kāi)業(yè)前崗前培訓(xùn) 3、人員分配到崗 4、員工宿舍分配 5、機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能劃分、職責(zé)明確 6、管理制度、部門(mén)職能、崗位職責(zé)、工作制度、工作流程(護(hù)理工作、入住、離院、臨終關(guān)懷),工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)收費(fèi)、入住指南等 7、各種合同文本 8、各種管理、服務(wù)、
12、工作的表格(業(yè)務(wù)類(lèi)、行政類(lèi)、后勤類(lèi)) 辦公、護(hù)理、后勤辦公室各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)開(kāi)展1、按財(cái)務(wù)規(guī)范要求,分設(shè),完善財(cái)務(wù)帳薄 2、收費(fèi):水、電抄表收費(fèi),新入住老人的入住收費(fèi)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),護(hù)理費(fèi)的收繳,餐費(fèi)、床位費(fèi)等 3、固定資產(chǎn)的登記臺(tái)賬、編碼、貼牌 4、公用開(kāi)關(guān)貼示標(biāo)簽,設(shè)備、配電箱、危險(xiǎn)區(qū)域貼示警示標(biāo)識(shí)和提示 5、員工服裝的設(shè)計(jì)、訂制,達(dá)到統(tǒng)一、規(guī)范著裝的要求
13、; 6、消防疏散平面圖 7、房間物品清單 8、做好各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案 配套設(shè)施開(kāi)業(yè)前試運(yùn)轉(zhuǎn)1、洗衣房、食堂、內(nèi)部愛(ài)心超市 2、理發(fā)室配套用品器材及正常使用 3、洗衣房的正常使用 4、超市設(shè)施配套投入使用 5、各功能活動(dòng)室的啟動(dòng)使用
14、0; 6、按摩等保健休閑項(xiàng)目投入使用 7、老人房間護(hù)理記錄夾板安裝到位 8、醫(yī)務(wù)室到位 9、廚房、餐廳投入使用 物品的訂制、購(gòu)買(mǎi)1、床上用品的訂制、絲印、窗簾的訂制安裝 2、辦公用品的計(jì)劃和購(gòu)買(mǎi) 3、護(hù)理部、食堂、洗衣房等低值易耗品的采購(gòu) 4、各文化娛樂(lè)室
15、、活動(dòng)室、按摩物品的采購(gòu) 5、老人房間晾衣架、扶手、三角架、掛鉤,衛(wèi)生清潔用具等物品的訂制、采購(gòu)和安裝 環(huán)境創(chuàng)設(shè)(室內(nèi)外)1、門(mén)牌、標(biāo)牌、指路牌、旗幟、宣傳冊(cè)、廣告牌、警示標(biāo)識(shí)、溫馨提示 2、房間物品、家具、床上用品等擺放整齊、規(guī)范,物品安放合理,室內(nèi)外無(wú)亂堆、亂擺現(xiàn)象,整潔、整齊,井然有序 3、室內(nèi)觀賞花卉布置房間,突出健康、自然、和諧 4、書(shū)法、字畫(huà)、相框、個(gè)性化
16、裝飾品裝飾房間,突出品味 5、各功能活動(dòng)室、辦公室、餐廳、走廊、過(guò)道、廣場(chǎng)、門(mén)庭等室內(nèi)外場(chǎng)所,按功能、用途、區(qū)域、要求的不同進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè) 營(yíng)銷(xiāo)、廣告、宣傳、策劃1、通常到社區(qū)、商場(chǎng)、人員聚集區(qū)域作宣傳發(fā)宣傳冊(cè)、廣告單,輔之口頭宣講送印制logo的紙杯、面巾紙、環(huán)保袋給社區(qū)或老人在社區(qū)公告欄張貼廣告 2、邀請(qǐng)電視臺(tái)、報(bào)社來(lái)機(jī)構(gòu)做采訪(fǎng)報(bào)道 3、拍攝制作機(jī)構(gòu)宣傳DV用于看房接待和對(duì)外廣告宣傳家里與入住機(jī)構(gòu)生活對(duì)比老人日
17、常生活的一天舒適的環(huán)境,齊全的配套,完善的醫(yī)療,豐富精彩的文化娛樂(lè)活動(dòng) 4、老人意見(jiàn)領(lǐng)袖傳播 5、銜接社區(qū),在社區(qū)的支持配合下,以社區(qū)為單位,邀請(qǐng)、接送老人來(lái)機(jī)構(gòu)參觀,體驗(yàn)活動(dòng) 6、發(fā)光字的安裝 7、社區(qū)拉掛橫幅,宣傳開(kāi)業(yè)優(yōu)惠信息 其它相關(guān)證照(開(kāi)業(yè)前同步進(jìn)行的相關(guān)工作)1、入駐醫(yī)療機(jī)構(gòu)的行醫(yī)資格手續(xù) 2、廚房、餐廳、超市
18、的衛(wèi)生許可證 3、物價(jià)的收費(fèi)審批、手續(xù) 4、消防安全許可證 5、銀行開(kāi)戶(hù)、員工工資卡的辦理 6、勞動(dòng)部門(mén)勞動(dòng)用工 7、社保局辦理員工社保 8、稅務(wù)部門(mén)辦理免稅手續(xù) 9、涉及環(huán)保、建設(shè)、國(guó)土等部門(mén)的手續(xù)的辦理 開(kāi)業(yè)前組織老人活動(dòng)1、組織老人積極參加各功能活動(dòng)室的活動(dòng) 2、組織老人參加室外活動(dòng):早操、散步、健身操、太極拳、合唱組、集體舞形成廣場(chǎng)文化 3、為開(kāi)業(yè)慶典,準(zhǔn)備豐富多彩的老年人節(jié)目 全面衛(wèi)生大掃除1、
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