藥品市場調(diào)研報告(多篇)

1、藥品市場調(diào)研報告 （ 精選多篇 ）項目調(diào)研報告一、項目市場分析1 、同類中西醫(yī)治療藥物治療分析2 、市場狀況規(guī)模3 、市場定位分析4 、市場競爭品牌分析二、項目基礎(chǔ)資料：項目名稱 : 劑型：適應(yīng)癥：用法用量：1. 化學(xué)研究：有效成分：化學(xué)結(jié)構(gòu)：處方：2. 藥學(xué)研究情況：? 生藥量：? 原料（藥材）產(chǎn)地、廠家生產(chǎn)、研發(fā)概況：產(chǎn)量：市場價格： 純度：藥材有效成分含量：供求情況：? 工藝研究資料：涉及何種工業(yè)設(shè)備有無有害溶劑：質(zhì)量研究資料：標(biāo)準(zhǔn)品使用的大型分析儀器：3. 生產(chǎn)成本：4. 目前研究進度：基礎(chǔ)研究階段臨床前研究階段 臨床批文階段，獲臨床批文時間： 臨床研究階段獲得新藥證書三、知識產(chǎn)權(quán)狀況

2、分析1 、專利申請?zhí)柤皩＠Q：2 、專利保護范圍、有效期：3 、國內(nèi)還是國際專利：4 、目前處于專利實施的什么階段：5 、國內(nèi)外那些相關(guān)專利已經(jīng)公布：6 、是否存在專利侵權(quán)行為：7 、行政保護或中藥品種保護情況：四、項目藥政動態(tài)1 、同類藥品注冊受理情況；2 、同類藥品已經(jīng)獲得臨床批文、新藥證書的情況；3 、國家審批該類藥品審批難度。五、項目研究資料1 、藥效學(xué) （動物模型、陽性對照藥及其劑量、劑量、實驗結(jié)果， 具體數(shù)據(jù)） ：6 、制備工藝：7 、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：8 、中試研究：9 、穩(wěn)定性結(jié)果：10 、臨床研究結(jié)果或前期臨床基礎(chǔ)：六、經(jīng)濟效益預(yù)測1 、研發(fā)成本分析2 、產(chǎn)業(yè)化成本預(yù)算3 、產(chǎn)業(yè)化

3、效益預(yù)測調(diào)研人： 年月日一、 基本情況* 縣轄 4 個鎮(zhèn) 7 個鄉(xiāng)， 12 個農(nóng)林牧漁場， 79 個行政村，總?cè)丝?4.7 萬人。全縣共有涉藥單位 366家，其中藥店 65 家（批發(fā)企業(yè) 3 家、縣級藥品零售企業(yè) 16 家、零售連鎖企業(yè) 13家、縣以下藥品零售 企業(yè) 33家）全縣各類醫(yī)療機構(gòu) 301 家，其中縣直醫(yī)療機構(gòu) 4 家、牙 所 17 家、院 14 家、各類衛(wèi)生所 / 室 266 家。存在的問題（一）中藥飲片市場混亂由于我縣無中藥飲片加工廠， 所以中藥飲片一般都是從外地采購。 批發(fā)企業(yè)大批量購進中藥 （更多內(nèi)容： ）飲片，然后進行分裝。分裝后 的中藥飲片無標(biāo)簽，不能反映中藥飲片的產(chǎn)地、

4、規(guī)格、產(chǎn)品批號等內(nèi) 容。根據(jù)國食藥監(jiān)辦 xx358 號文件關(guān)于加強中藥飲片包裝監(jiān)督管理 的最新規(guī)定要求，凡是 xx 年 7 月 1 日后無標(biāo)簽的中藥飲片一律不得 銷售。并依法進行查處。（二）無證經(jīng)營問題仍然存在 在一些偏遠的村屯無證經(jīng)營藥品的現(xiàn)象仍然存在，無證非法經(jīng)營 業(yè)戶法律觀念淡薄、唯利是圖。他們無需交納稅費，對守法經(jīng)營戶的 正常經(jīng)營造成了不良影響， 對人民群眾的身體健康也造成了一定的危 害，老百姓深惡痛絕。產(chǎn)生無證經(jīng)營問題的原因是多方面的，一是一些地處偏遠，當(dāng)?shù)?無醫(yī)療網(wǎng)點， 造成了市場的空白， 一些人見有利可圖便非法購進藥品 進行銷售活動；二是一些個體食雜店非法賣藥，而且非常隱蔽，檢查

5、 人員到那根本見不到藥， 問也問不出來， 而當(dāng)?shù)卮迕窕虼遽t(yī)反映他們 確實有藥品經(jīng)營行為； 三是一些學(xué)習(xí)醫(yī)療人員畢業(yè)后無就業(yè)門路， 在 未取得醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證的情況下，私自行醫(yī)賣藥。（三）藥品經(jīng)營不規(guī)范 主要表現(xiàn)在：一是規(guī)章不健全，大多數(shù)業(yè)戶都建立了藥品采購、 質(zhì)量管理、審核、入庫、出庫等各項規(guī)章制度，并懸掛上墻。但仍然 有少數(shù)的診所存在著制度的不健全， 沒有懸掛上墻等現(xiàn)象， 有的根本 沒有制度；二是藥品管理混亂，一些藥店、診所醫(yī)療器械購進、銷毀 記錄不健全，有的甚至沒有記錄。 處方藥、非處方藥不實施分類管理， 藥品擺放不規(guī)范。消毒藥品、保健食品和藥品混放的問題仍然存在； 三是部分業(yè)戶經(jīng)營場所

6、不符合要求。 診室沒有做到三室分開。 衛(wèi)生條 件極差，藥架落滿灰塵、藥品凌亂、雜物堆積、成箱的大輸液直接擺 放在地面上。沒有距地面 10 公分。與墻壁及散熱器之間的間距也沒 有達到 30 公分。（四）市場上假劣藥品仍然存在 一是不法商販從不同渠道、不同途徑向診所投放假藥；二是有的 藥店、診所經(jīng)營無效期藥品和過期失效藥品的現(xiàn)象仍然存在； 三是個 別衛(wèi)生院、診所和藥店經(jīng)營沒有進口注冊證和檢驗報告書的進口藥； 四是有個別業(yè)戶還經(jīng)營醫(yī)療機構(gòu)制劑； 五是有的藥店、 診所還非法自 配藥品出售， 包括非法郵購的假藥。 出現(xiàn)這些問題的原因主要是個別 業(yè)戶法制觀念淡薄、見利忘義、為求高利而坑害消費者，掙黑心錢。

7、 有的業(yè)戶是沒有把好源頭進藥關(guān)，有的被以次充好。（五）藥品經(jīng)營人員素質(zhì)偏低據(jù)統(tǒng)計，全縣共 366 家藥品經(jīng)營和使用單位中，有技術(shù)職稱的僅 190 余人。占從業(yè)人員總數(shù)的 52%。有的從業(yè)人員不具備經(jīng)營資格， 有的不經(jīng)培訓(xùn)就上崗，有的從業(yè)人員連最基本的藥品知識都不懂。（六）相對人法律觀念淡薄，存在著僥幸心理 有的業(yè)戶守法經(jīng)營意識不強。對他們的違法經(jīng)營行為缺乏足夠的 認(rèn)識。比如藥品購銷記錄不真實、不完整。對此問題他們認(rèn)為這對企 業(yè)根本無關(guān)緊要。只是走形式，與企業(yè)的效益也無關(guān)，所以對執(zhí)法人 員的規(guī)勸、處罰不理解。即使是被處罰了仍然我行我素。有的業(yè)戶總 是抱有僥幸心理，檢查人員來了，馬上對自己的違法經(jīng)

8、營行為做點手 腳應(yīng)付了事。走后依然如故。另外還有部分業(yè)戶看到檢查人員來了， 馬上關(guān)門閉店，拒絕檢查。檢查人員一走就正常營業(yè)。有的業(yè)戶即使 不關(guān)門，對處罰也不認(rèn)可，態(tài)度不好。能拖就拖，能抗就抗，即使下 了處罰單也不交罰款。三、采取的措施經(jīng)過一年多的市場整頓，上述問題有的已經(jīng)得到了糾正和緩解， 但違法經(jīng)營的問題仍普遍存在，有的問題仍很嚴(yán)重。為此，提出以下 四項措施進一步加強我縣藥品市場治理工作。（一）從“打黑”入手，凈化市場環(huán)境從我縣情況看，無證經(jīng)營的“黑點”暗藏在城鄉(xiāng)角落，管理部門 很難找到。針對這一實際，首先廣泛發(fā)動群眾，接受群眾的監(jiān)督舉報； 其次利用“兩網(wǎng)”成果，發(fā)揮協(xié)管員和員的作用，廣泛反

9、饋藥品情況， 在此基礎(chǔ)上，采取“地毯式”檢查方法，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，集中力量， 進行“拉網(wǎng)式”大檢查。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無證經(jīng)營藥品行為和制售假劣藥品 行為，堅決依法取締。對于進門后找不到藥、看不到行醫(yī)賣藥痕跡而 群眾已指證其非法經(jīng)營的“黑點”要死看死守，必要時請求公安配合， 查到藥源、堅決取締。通過強有力的“打黑”戰(zhàn)役，徹底掃除“黑點”， 為藥品市場的公平競爭創(chuàng)造良好環(huán)境（二）規(guī)范從藥行為，提高經(jīng)營管理水平我局認(rèn)真貫徹“以監(jiān)督為中心， 監(jiān)、幫、促相結(jié)合”的工作方針。 在加強藥品市場監(jiān)督檢查， 保證人民群眾用藥安全有效的同時， 突出 “幫”“促”組織人員深入藥品經(jīng)營企業(yè)， 采取邊檢查邊規(guī)范的方法， 逐個企業(yè)

10、進行分類排隊、 建檔建卡，并結(jié)合藥品經(jīng)營企業(yè) gsp 認(rèn)證工 作幫助他們從建章建制入手，從基礎(chǔ)工作抓起，主要在專人專職、規(guī)章、制度、營業(yè) 場所、藥品分類、購銷記錄及完善設(shè)施等方面，嚴(yán)格按藥品經(jīng)營質(zhì) 量管理規(guī)范要求，實施規(guī)范化管理，達到 gsp 認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。在檢查指 導(dǎo)過程中要找準(zhǔn)問題癥結(jié)， 落實整改措施， 推進藥品經(jīng)營企業(yè)盡快實 現(xiàn)規(guī)范化管理的目標(biāo)。（三）強化依法監(jiān)督，深入開展打假治劣活動 一是強化日常監(jiān)督。藥品監(jiān)督部門要切實適應(yīng)監(jiān)督對象多樣化， 監(jiān)督范圍逐步擴展和延伸的變化。 采取日常監(jiān)督和專項整治相結(jié)合的 辦法，按照“全面整治、突出重點、標(biāo)本兼治、務(wù)求實效”的要求。 緊緊抓住直接危害人民群眾

11、用藥安全， 社會反映強烈的突出問題， 進 一步鎮(zhèn)頓和規(guī)范藥品和醫(yī)療器械市場秩序。 嚴(yán)厲打擊制售假劣藥品和 醫(yī)療器械違法犯罪行為。要通過公開、公正、透明有效的執(zhí)法監(jiān)管， 嚴(yán)厲查處各類違法案件，加大處罰力度，真正體現(xiàn)新機構(gòu)的新形象、 新效能；二是搞好配合，增強打假治劣工作合力。藥監(jiān)部門要主動和 衛(wèi)生、公安、法院、廣播等有關(guān)部門搞好工作銜接和配合。形成工 作合力。確保打假實效；三是建立獎勵機制，廣泛發(fā)動群眾，實施社 會監(jiān)督。一方面，局機關(guān)要建立政務(wù)公開制度， 增強執(zhí)法監(jiān)督透明度， 接受人民群眾對執(zhí)法人員的監(jiān)督。另一方面，通過設(shè)立舉報電話。接 受人民群眾對藥品經(jīng)營點的有效監(jiān)督， 同時建立舉報獎勵制度。

12、 使打 假治劣變成廣大人民群眾的自覺行動； 四是要充分利用宣傳陣地， 對 涉及金額巨大、情節(jié)嚴(yán)重的大案、要案加大曝光力度。擴大和懲戒的 范圍。形成假劣藥品和醫(yī)療器械無立足之地的社會環(huán)境和強大的輿論 監(jiān)督聲勢。（四）力求標(biāo)本兼治，積極探索和發(fā)展藥品零售連鎖經(jīng)營模式 發(fā)展藥品零售連鎖經(jīng)營，最重要的是選準(zhǔn)規(guī)模大、實力強的連鎖 批發(fā)企業(yè)，負(fù)責(zé)組建連鎖店，吸收農(nóng)村各藥品經(jīng)營企業(yè)加盟，對藥品 經(jīng)營實行統(tǒng)一配送、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一管理。目前，我縣已有一家藥品 零售連鎖企業(yè)，還有一家正在籌備階段。我們要抓住這一契機，配合 市局在搞好宣傳發(fā)動工作的同時， 嚴(yán)格把好初審關(guān)。 針對連鎖經(jīng)營過 程中出現(xiàn)的問題， 認(rèn)真研究

13、有效措施， 推動連鎖經(jīng)營模式在我縣順利 開展。真正通過連鎖經(jīng)營特有的質(zhì)量優(yōu)勢、價格優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢，有 效規(guī)范全縣藥品市場秩序。鹽酸左氧氟沙星片藥品市場調(diào)研報告 隨著社會的不斷進步，經(jīng)濟的飛速發(fā)展，環(huán)境的的日益惡化及漸 增的工作壓力的， 始終牽絆著人類的健康， 尤其是敏感細菌引起的輕、 中度感染疾病， 給人類的健康造成很大的困擾。 就此鳴鴻醫(yī)藥作出以 下市場調(diào)研解決此問題。鳴鴻醫(yī)藥創(chuàng)建于 xx 年，是一家致力于現(xiàn)代 中藥及生物醫(yī)藥的生產(chǎn)與銷售的藥品企業(yè)。公司秉著“利民康健，恒 久真誠”的企業(yè)經(jīng)營理念，與“醫(yī)德人心，健康全人類”的企業(yè)社會 責(zé)任感，不斷開拓。為了更好的服務(wù)于心腦血管患者，滿足患者的

14、需 求，鳴鴻醫(yī)藥策劃小組為鹽酸左氧氟沙星片做本策劃 , 策劃書結(jié)構(gòu)如 下：目錄一、調(diào)研目的二、調(diào)研對象：威海市中老年人三、調(diào)研方法：非隨機抽樣調(diào)查（任意抽樣、判斷抽樣）四、調(diào)研內(nèi)容一、調(diào)研目的? 本次調(diào)研的總目標(biāo)，是為了產(chǎn)品鹽酸左氧氟沙星片營銷策劃， 提供充分的市場依據(jù)，可以分為三個方面： ? 產(chǎn)品定位：確定目標(biāo) 消費群；? 產(chǎn)品訴求點：以區(qū)別競爭產(chǎn)品；? 推廣方式：從目標(biāo)消費者的消費習(xí)慣出發(fā)，發(fā)現(xiàn)他們最易接受的推廣策略。二、調(diào)研對象威海市中老年人三、調(diào)研方法四、調(diào)查內(nèi)容? 市場現(xiàn)狀? 敏感細菌引起的輕、中度感染疾病的發(fā)病率? 治療敏感細菌引起的輕、中度感染疾病的用藥情況? 競爭態(tài)勢? 競爭對

15、手的數(shù)量? 消費者的使用情況? 消費者對藥品的認(rèn)知? 對敏感細菌引起的輕、 中度感染疾病產(chǎn)品的了解 ? 對敏感細菌 引起的輕、中度感染疾病藥品需求特點 ? 對敏感細菌引起的輕、中 度感染疾病各產(chǎn)品的 ? 消費者藥品消費習(xí)慣對產(chǎn)品概念的信任度 對產(chǎn)品包裝的喜好度 對產(chǎn)品質(zhì)量的感受 對產(chǎn)品價格的接受度 對產(chǎn)品廣告的評價? 消費者藥品消費習(xí)慣? 購買藥品考慮因素? 購買藥品主要途徑? 藥品信息的獲知渠道及受廣告的影響程度? 藥品購買的決策過程惡性腫瘤是當(dāng)今嚴(yán)重危害人類健康和生命的疾病之一。盡管人類經(jīng)過了近百年的努力， 在惡性腫瘤的預(yù)防、 診斷和治療等方面取得了 不少成功的經(jīng)驗，但全世界每年仍有 90

16、0 萬新發(fā)癌癥患者，每年有 500 萬人死于癌癥。 我國是一個癌癥多發(fā)性國家，現(xiàn)有 260 萬癌癥 患者、每年新發(fā)病患者 180萬、死亡人數(shù) 140 萬。癌癥仍然是給人類 帶來災(zāi)難的頭號殺手。開發(fā)研究生產(chǎn)療效好、廣譜性強、副作用小的 抗癌藥物仍然是醫(yī)學(xué)界的重要課題。我國抗腫瘤藥物的研究開發(fā)始于上世紀(jì) 50 年代末期，上世紀(jì) 60 年代初期已有部分品種開始生產(chǎn)銷售。 40 多年來，我國抗腫瘤藥物 生產(chǎn)已由個別品種發(fā)展到系列化產(chǎn)品， 研發(fā)和銷售也有了長足的進步。 特別是近十年來，研發(fā)（包括仿制）及市場營銷上的成就令人矚目。目前，我國抗腫瘤藥物生產(chǎn)企業(yè)已有近百家（包括中藥制劑生產(chǎn) 廠家）。其中，原料

17、藥廠 20多家，制劑廠和中藥廠有 60 多家。迄今 為止，我國抗腫瘤藥物已發(fā)展到七大類 160 多個品種。 世界衛(wèi)生組織 xx 年 4 月公布的 22 個基本抗腫瘤藥物，我國全部都可以生產(chǎn)。我國 年產(chǎn)抗腫瘤藥物 30 多噸，生產(chǎn)企業(yè)主要分布在江蘇、浙江、廣東、 山東、上海等地。但產(chǎn)品仍不能滿足日益增長的臨床需求。 總體說來， 抗腫瘤藥物市場需求大于供應(yīng)。所以，了解患腫瘤病人家庭的抗腫瘤藥品的消費情況和大眾對抗 腫瘤藥品的態(tài)度， 一方面， 有助于企業(yè)從消費者角度研究細分的抗腫 瘤用藥情況； 另一方面， 有助于醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)更好地了解 目標(biāo)消費者的需求， 并進一步了解抗腫瘤藥品的市場競爭情

18、況， 從而 使企業(yè)能“對癥下藥”，把更多、更好的藥品快速銷售到消費者手中。本次調(diào)研主要是為了通過對消費者對抗腫瘤藥的認(rèn)識、了解和用 藥態(tài)度調(diào)查，來了解抗腫瘤藥品市場的競爭狀況和消費者對抗腫瘤藥 的需求喜好及對醫(yī)藥企業(yè)的期望。 由此使恒瑞醫(yī)藥能很好的把握消費 者的心態(tài)，掌握抗腫瘤用藥市場的發(fā)展趨勢，從而采取有力的、合理 的措施來推廣其主打產(chǎn)品艾恒。本次調(diào)研采取網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法，在網(wǎng)絡(luò)上隨機發(fā)放問卷，然后收 集，進行資料的分析。 問卷的設(shè)計根據(jù)正常的人們對藥品的認(rèn)知過程 來排列問題。 本次調(diào)研主要研究了抗腫瘤藥的流通渠道、 藥品性質(zhì)和 消費者的主要購買依據(jù)三方面， 這三方面可以從消費者角度反映出目

19、前抗腫瘤藥品市場的主要消費情況， 如抗腫瘤藥品通過哪些渠道流向 消費者手中， 消費者對腫瘤疾病的認(rèn)識和用藥態(tài)度， 消費者認(rèn)可的劑 型是哪幾種，而其中消費者的主要購藥依據(jù)將是醫(yī)藥企業(yè)最為關(guān)注的。 下面從具體的調(diào)研數(shù)據(jù)方面逐一分析。一、從渠道方面分析。對于抗腫瘤用藥，絕大多數(shù)消費者是到藥 店和醫(yī)院購買，兩者比例之和達 95.2%，其中到藥店購買的家庭為 58.7%，去醫(yī)院的為 36.5%；而通過其他渠道購買的極少。為什么居 民選擇到藥店的比較多， 而到醫(yī)院的相對較少呢？這其中一個很主要 的原因就是，我國醫(yī)藥體制和醫(yī)療保障制度造成的二者所占藥品銷售 比重較大， 但是由于各處銷售藥品的價格高低不一，

20、藥店的藥品價格 相對低一些， 而抗腫瘤類藥品一般都是需要長期服用的， 所以到藥店 的購買比例會較高； 而在醫(yī)院購藥的家庭中， 很大一部分是有醫(yī)?？?以報銷的。所以， 現(xiàn)階段企業(yè)要做好藥品市場，一定要了解我國目前 的醫(yī)藥體制，同時也要關(guān)注醫(yī)療改革。另一方面，藥品渠道的選擇還與抗腫瘤用藥的特點有關(guān)?？鼓[瘤 用藥大部分為處方藥，需要通過醫(yī)生處方才能購買。因此，患者前幾 次看病或服藥一段時間復(fù)查都需要到醫(yī)院， 在診治后就地購藥； 但是 腫瘤的治療一般需要長期吃藥， 在醫(yī)院得到確診后， 一般病人都會考 慮自己去藥店購買相同的藥。從上面的分析我們可以知道， 渠道的選擇對醫(yī)藥企業(yè)來說很關(guān)鍵， 其中要考慮的因

21、素主要為消費者的主觀方面和我國的醫(yī)藥制度客觀 方面。二、從藥品性質(zhì)分析。調(diào)查結(jié)果表明，在城市居民家庭購買的各 種抗腫瘤用藥中， 西藥占到七成以上， 達 73.3%，而中藥只占 26.7%。 這表明在 * 的藥物方面，對于中藥的研制開發(fā)生產(chǎn)具有很大的空間， 因為在藥物治療方面， 中藥的副作用小是一大優(yōu)勢。 對于醫(yī)藥企業(yè)來 講，選擇做消費者認(rèn)可的藥物種類， 可以使企業(yè)減少和消費者的溝通 障礙，從而減少不必要的營銷費用。同樣，好的藥品命名策略、傳播 策略等也可以為企業(yè)減少很多運營成本。 所以，詳細了解消費者的基 本情況，有助于企業(yè)進行經(jīng)營決策。 盡管西藥市場競爭已經(jīng)很激烈， 但是依然有市場空間，仍然

22、有商業(yè)機會。對于本次調(diào)研，盡管從消費者角度調(diào)查出消費者比較認(rèn)可的是西 藥，但是我們不能否認(rèn)位列后面的中藥將來就沒有商業(yè)機會， 不能成 為未來的主要藥物， 因為一切都在變化中。 且既然西藥競爭已經(jīng)趨近 紅海，那么另僻蹊徑開發(fā)中藥的藍海壓力就會小很多。 雖然同時會存 在很多風(fēng)險， 但是在其他企業(yè)涉足尚淺的時候率先造勢， 有利于企業(yè) 打造領(lǐng)頭企業(yè)的品牌形象，能夠搶占先機，獲取較高的市場占有率。三、從消費者的購藥主要依據(jù)分析。調(diào)查詢問了城市居民家庭在 購買各種抗腫瘤用藥時所想到的首要根據(jù)，結(jié)果表明， 89.9%的家庭 提及是由醫(yī)生推薦的比例遠遠高于其他原因。 這是由于抗腫瘤用藥多 是處方藥， 患者對腫

23、瘤疾病的認(rèn)知了解有限， 服用什么藥品受醫(yī)生的 專業(yè)推薦影響很大。另外， 10.1%的家庭表示根據(jù)過去的使用經(jīng)驗來 購買某一抗腫瘤用藥。同時，我們還可以從另外一種橫向角度解讀這組數(shù)據(jù)。在購買的 首要原因中，決定并影響消費者購買的人員依次是醫(yī)生、 家人和朋友、 藥店店員，在所有原因占比中，分別是 89.9 、 8.3%和 1.8%。這一 方面反映出醫(yī)生對于抗腫瘤用藥的銷售是何等重要， 藥店店員的推薦 是多么微不足道， 另一方面也說明老百姓醫(yī)藥知識的缺乏， 需要企業(yè) 加強對百姓健康知識的普及。過去的使用經(jīng)驗也是決定患者購買的一個很重要的因素，它實際 反映了醫(yī)藥企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品的一次銷售和多次銷售問題。

24、很多醫(yī)藥企業(yè) 只關(guān)心重點渠道中的關(guān)鍵因素， 如醫(yī)院的醫(yī)生， 但是很少有企業(yè)會關(guān) 注消費者的消費過程， 消費者是如何進行多次購買的。 鑒于腫瘤疾病 的特殊性質(zhì)， 患者往往要長期服藥才能保持較好的身體狀態(tài)， 所以在 第一次購買后， 醫(yī)藥企業(yè)更要關(guān)注他們的二次購買以及重復(fù)購買問題。企業(yè)同時還要關(guān)心產(chǎn)品每次銷售后的患者使用情況， 細致入微的售后 服務(wù)相對于醫(yī)藥企業(yè)實現(xiàn)第一次銷售， 是一種投入少而銷售效果更佳 的營銷措施。所以，企業(yè)不要只關(guān)心產(chǎn)品的前期銷售，還要提供藥品 的售后服務(wù)。過去的使用經(jīng)驗是患者對過去該藥品療效的一種肯定，這實際和 占比 6.9%的藥效可靠是很相關(guān)的。在決定購買的首要原因中，關(guān)于

25、 藥效有很多不同層次的直接提法，如藥效可靠、起效快、副作用小、 質(zhì)量好、有持久功效 / 長效，如果將其合并則有 14.6 的比重，加上 一些隱含藥效較好的原因，如醫(yī)生推薦、過去的使用經(jīng)驗等，則可以 毫不夸張地講，藥效是消費者在購買抗腫瘤藥品時第一考慮的因素， 這也是企業(yè)在營銷中要考慮的一個重要問題。當(dāng)然，另一方面，藥品 的安全性也是影響消費者購藥的重要因素之一。 醫(yī)藥企業(yè)要特別注意 自身的形象，調(diào)查中顯示， 如果制藥企業(yè)發(fā)生藥品安全問題，則會使 消費者對企業(yè)的信任大大降低， 從而影響企業(yè)形象， 并直接打擊消費 者的購買信心 。再仔細解讀數(shù)據(jù)我們會發(fā)現(xiàn)，醫(yī)藥企業(yè)是不是知名企業(yè)對于消費 者購買并不

26、是重要原因， 它明顯地排在功效、推薦等因素之后。那么， 對于醫(yī)藥企業(yè)是否要進行企業(yè)知名度的推廣， 在市場推廣過程中是否 要在公司名和產(chǎn)品名之間權(quán)衡一下呢？或者說企業(yè)是否要有階段性 的傳播重點呢？這些問題還需要進一步調(diào)查研究。數(shù)據(jù)顯示，對腫瘤藥品，促銷的作用不大，這說明這類藥品不是 快速消費品，也不是保健品， 它是真正的以藥效為主的一對一的專業(yè) 產(chǎn)品，同時也說明它不是價格敏感型產(chǎn)品。了解這些藥品特性后，企 業(yè)才能有針對性地做好營銷工作。調(diào)查時間： 6月26日 7月 5日調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查調(diào)查對象：任意消費者調(diào)查人員：吳萍 劉欣 林霞 朱琳 李雪惡性腫瘤是當(dāng)今嚴(yán)重危害人類健康和生命的疾病之一。

27、盡管人類 經(jīng)過了近百年的努力， 在惡性腫瘤的預(yù)防、 診斷和治療等方面取得了 不少成功的經(jīng)驗，但全世 界每年仍有 900 萬新發(fā)癌癥患者，每年有 500 萬人死于癌癥。 我國是一個癌癥多發(fā)性國家，現(xiàn)有 260 萬癌癥 患者、每年新發(fā)病患者 180萬、死亡人數(shù) 140 萬。癌癥仍然是給人類 帶來災(zāi)難的頭號殺手。開發(fā)研究生產(chǎn)療效 好、廣譜性強、副作用小 的抗癌藥物仍然是醫(yī)學(xué)界的重要課題。我國抗腫瘤藥物的研究開發(fā)始于上世紀(jì) 50 年代末期，上世紀(jì) 60 年代初期已有部分品種開始生產(chǎn)銷售。 40 多年來，我國抗腫瘤藥物 生產(chǎn)已由個別品種發(fā)展到系列化產(chǎn)品， 研發(fā)和銷售也有了長足的進步。 特別是近十年來，研

28、發(fā)（包括仿制）及市場營銷上的成就令人矚目。目 前，我國抗腫瘤藥物生產(chǎn)企業(yè)已有近百家 （包括中藥制劑生產(chǎn) 廠家）。其中，原料藥廠 20多家，制劑廠和中藥廠有 60 多家。迄今 為止，我國抗腫瘤藥物已發(fā)展到 七大類 160 多個品種。世界衛(wèi)生組 織 xx 年 4 月公布的 22 個基本抗腫瘤藥物， 我國全部都可以生產(chǎn)。 我 國年產(chǎn)抗腫瘤藥物 30 多噸，生產(chǎn)企業(yè)主要分布在江蘇、 浙江、廣東、 山東、上海等地。但產(chǎn)品仍不能滿足日益增長的臨床需求。總體說來， 抗腫瘤藥物市場需求大于供應(yīng)。所以，了解患腫瘤病人家庭的 抗腫瘤藥品的消費情況和大眾對抗 腫瘤藥品的態(tài)度，一方面，有助于企業(yè)從消費者角度研究細分的

29、抗腫 瘤用藥情況；另一方面，有助于醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)更好地了解目標(biāo)消費者的需求，并進一步了解抗腫瘤藥品的市場競爭情況， 從 而使企業(yè)能“對癥下藥”，把更多、更好的藥品快速銷售到消費者手 中。本 次調(diào)研主要是為了通過對消費者對抗腫瘤藥的認(rèn)識、 了解和用 藥態(tài)度調(diào)查，來了解抗腫瘤藥品市場的競爭狀況和消費者對抗腫瘤藥 的需求喜好及對醫(yī)藥企業(yè)的期望。由此使恒瑞醫(yī)藥能很好的把握消費者的心態(tài)，掌握抗腫瘤用藥市場的發(fā)展趨勢，從而采取有力的、合 理的措施來推廣其主打產(chǎn)品一一艾恒。本 次調(diào)研采取網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方 法，在網(wǎng)絡(luò)上隨機發(fā)放問卷，然后收集，進行資料的分析。問卷的設(shè) 計根據(jù)正常的人們對藥品的認(rèn)知過程來排列

30、問題。本次調(diào)研主要研究了抗腫瘤藥的流通渠道、藥品性質(zhì)和消費者的主要購買依據(jù)三方面， 這三方面可以從消費者角度反映出目前抗腫瘤藥品市場的主要消費 情況，如抗腫瘤藥品通 過哪些渠道流向消費者手中，消費者對腫瘤 疾病的認(rèn)識和用藥態(tài)度，消費者認(rèn)可的劑型是哪幾種，而其中消費者 的主要購藥依據(jù)將是醫(yī)藥企業(yè)最為關(guān)注的。下面從具體的調(diào)研數(shù)據(jù)方面逐一分析。一、從渠道方面分析。對于抗腫瘤用藥，絕大多數(shù)消費者是到藥 店和醫(yī)院購買，兩者比例之和達 95.2%， 其中到藥店購買的家庭為 58.7%，去醫(yī)院的為 36.5%；而通過其他渠道購買的極少。為什么居 民選擇到藥店的比較多，而到醫(yī)院的相對較少呢？這其中一個 很主 要的原因就是，我國醫(yī)藥體制和醫(yī)療保障制度造成的二者所占藥品銷 售