物業(yè)保潔員管理制度_范本范文

1、物業(yè)保潔員管理制度 物業(yè)保潔員管理制度（一） 1、保潔員每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時(shí)間做好日常保潔工作。按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)打掃門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生，使保潔工作落到實(shí)處。 2、保潔員要嚴(yán)格按操作規(guī)范 做好日常保潔、定期保潔工作（詳見附表）。對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃，做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等，保持環(huán)境清潔。保潔領(lǐng)班要嚴(yán)格按保潔內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)訂正。 3、各樓層的垃圾筒、煙灰缸要準(zhǔn)時(shí)打掃、清理，衛(wèi)生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要準(zhǔn)時(shí)擦拭，做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物；垃

2、圾袋和手紙簍要準(zhǔn)時(shí)傾倒、更換；洗手液和手紙要隨缺隨補(bǔ)。 4、保潔員除日常保潔工作外，每周要對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進(jìn)行一次清掃，重點(diǎn)是擦地面、擦窗臺、窗戶等。 5、保潔員要留意節(jié)省用電、節(jié)省用水。白天視天氣狀況，盡量采納自然光，少開衛(wèi)生間北側(cè)的照明燈和走廊東、西側(cè)的照明燈，為單位節(jié)省每一度電，節(jié)省每一滴水。保潔工作中要愛惜使用水、電等設(shè)施，發(fā)覺水、電、上下水管道等硬件設(shè)施有問題時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向部門主管報(bào)告 。 6、按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)做好定期保潔工作。按操作規(guī)范和要求，擦拭窗、墻壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門、燈清洗、金屬件清洗、上光等，仔細(xì)做好保潔

3、工作，使大樓有一個(gè)美麗、衛(wèi)生、清潔的辦公環(huán)境。 物業(yè)保潔員管理制度（二） （1）堅(jiān)固樹立“平安第一“的思想，確保平安操作； （2）清掃人員在超過2m高處操作時(shí)，必需雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷； （3）清掃人員在使用機(jī)器時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電； （4）清掃人員在不會使用清潔 機(jī)器時(shí)，不得私自開動機(jī)器，以免發(fā)生意處事故； （6）清掃人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。 （7）在操作與平安發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)先聽從平安，以平安為重。 （8）清掃人員在使用開水時(shí)，應(yīng)思想集中，以免燙傷。 （9）室外人員在推垃圾箱時(shí)，應(yīng)當(dāng)心操作，以免壓傷手腳。 物業(yè)保潔員管理制

4、度（三） 物業(yè)保潔組長在物業(yè)保潔主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。詳細(xì)崗位職責(zé)如下： 一、熟識住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。 二、堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等詳細(xì)作業(yè)程序和物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn)，檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準(zhǔn)后組織并實(shí)施。 三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點(diǎn)，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車，清掃工具數(shù)量及保管場所，合理配備物業(yè)保潔人員，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。 四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實(shí)行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定清晰、責(zé)任明確、檢查、考核

5、標(biāo)準(zhǔn)公開，獎(jiǎng)懲對象明確。 五、嚴(yán)格本部門考勤制度。對物業(yè)保潔員，每天定時(shí)集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報(bào)請服務(wù)中心主管賜予嘉獎(jiǎng)。支配好員工節(jié)日期間的探親活動，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。 六、堅(jiān)持每天巡察住宅區(qū)2次，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒（拋）垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象；培育業(yè)主愛惜小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。 七、常常檢查商場、店鋪，落實(shí)門前“三包”責(zé)任，嚴(yán)禁隨地?cái)[攤設(shè)點(diǎn)，占道經(jīng)營。 八、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實(shí)行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務(wù)中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結(jié)果切實(shí)與員工收入掛鉤。堅(jiān)持把責(zé)任區(qū)域、責(zé)任人、考核評分定期公開