軟件測(cè)試面試題兼容

1、窗體底端01.為什么要在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中開展軟件測(cè)試工作？因?yàn)闆]有經(jīng)過測(cè)試的軟件很難在發(fā)布之前知道該軟件的質(zhì)量，就好比ISO質(zhì)量認(rèn)證一樣，測(cè)試同樣也需要質(zhì)量的保證，這個(gè)時(shí)候就需要在團(tuán)隊(duì)中開展軟件測(cè)試的工作。在測(cè)試的過程發(fā)現(xiàn)軟件中存在的問題，及時(shí)讓開發(fā)人員得知并修改問題，在即將發(fā)布時(shí)，從測(cè)試報(bào)告中得出軟件的質(zhì)量情況。02.您在以往的測(cè)試工作中都曾經(jīng)具體從事過哪些工作？其中最擅長(zhǎng)哪部分作？我曾經(jīng)做過web測(cè)試，后臺(tái)測(cè)試，客戶端軟件，其中包括功能測(cè)試，性能測(cè)試，用戶體驗(yàn)測(cè)試。最擅長(zhǎng)的是功能測(cè)試 03.您所熟悉的軟件測(cè)試類型都有哪些？請(qǐng)?jiān)囍謩e比較這些不同的測(cè)試類型的區(qū)別與聯(lián)系（如功能測(cè)試、性能測(cè)試）測(cè)試類

2、型有：功能測(cè)試，性能測(cè)試，界面測(cè)試。功能測(cè)試在測(cè)試工作中占的比例最大，功能測(cè)試也叫黑盒測(cè)試。是把測(cè)試對(duì)象看作一個(gè)黑盒子。利用黑盒測(cè)試法進(jìn)行動(dòng)態(tài)測(cè)試時(shí)，需要測(cè)試軟件產(chǎn)品的功能，不需測(cè)試軟件產(chǎn)品的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和處理過程。采用黑盒技術(shù)設(shè)計(jì)測(cè)試用例的方法有：等價(jià)類劃分、邊界值分析、錯(cuò)誤推測(cè)、因果圖和綜合策略。性能測(cè)試是通過自動(dòng)化的測(cè)試工具模擬多種正常、峰值以及異常負(fù)載條件來對(duì)系統(tǒng)的各 項(xiàng)性能指標(biāo)進(jìn)行測(cè)試。負(fù)載測(cè)試和壓力測(cè)試都屬于性能測(cè)試，兩者可以結(jié)合進(jìn)行。通過負(fù)載測(cè)試，確定在各種工作負(fù)載下系統(tǒng)的性能，目標(biāo)是測(cè)試當(dāng)負(fù)載逐漸增加時(shí)，系統(tǒng)各項(xiàng)性能指標(biāo)的變化情況。壓力測(cè)試是通過確定一個(gè)系統(tǒng)的瓶頸或者不能接收的性能

3、點(diǎn)，來獲得系統(tǒng)能提供的最大服務(wù)級(jí)別的測(cè)試。界面測(cè)試，界面是軟件與用戶交互的最直接的層，界面的好壞決定用戶對(duì)軟件的第一印象。而且設(shè)計(jì)良好的界面能夠引導(dǎo)用戶自己完成相應(yīng)的操作，起到向?qū)У淖饔?。同時(shí)界面如同人的面孔，具有吸引用戶的直接優(yōu)勢(shì)。設(shè)計(jì)合理的界面能給用戶帶來輕松愉悅的感受和成功的感覺，相反由于界面設(shè)計(jì)的失敗，讓用戶有挫敗感，再實(shí)用強(qiáng)大的功能都可能在用戶的畏懼與放棄中付諸東流。區(qū)別在于，功能測(cè)試關(guān)注產(chǎn)品的所有功能上，要考慮到每個(gè)細(xì)節(jié)功能，每個(gè)可能存在的功能問題。性能測(cè)試主要關(guān)注于產(chǎn)品整體的多用戶并發(fā)下的穩(wěn)定性和健壯性。界面測(cè)試更關(guān)注于用戶體驗(yàn)上，用戶使用該產(chǎn)品的時(shí)候是否易用，是否易懂，是否規(guī)范

4、（快捷鍵之類的），是否美觀（能否吸引用戶的注意力），是否安全（盡量在前臺(tái)避免用戶無意輸入無效的數(shù)據(jù)，當(dāng)然考慮到體驗(yàn)性，不能太粗魯?shù)膹棾鼍妫┳瞿硞€(gè)性能測(cè)試的時(shí)候，首先它可能是個(gè)功能點(diǎn)，首先要保證它的功能是沒問題的，然后再考慮該功能點(diǎn)的性能測(cè)試04您認(rèn)為做好測(cè)試用例設(shè)計(jì)工作的關(guān)鍵是什么？白盒測(cè)試用例設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是以較少的用例覆蓋盡可能多的內(nèi)部程序邏輯結(jié)果。黑盒法用例設(shè)計(jì)的關(guān)鍵同樣也是以較少的用例覆蓋模塊輸出和輸入接口。不可能做到完全測(cè)試，以最少的用例在合理的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)最多的問題 05.請(qǐng)?jiān)囍容^一下黑盒測(cè)試、白盒測(cè)試、單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試的區(qū)別與聯(lián)系。黑盒測(cè)試：已知產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)

5、規(guī)格，可以進(jìn)行測(cè)試證明每個(gè)實(shí)現(xiàn)了的功能是否符合要求。白盒測(cè)試：已知產(chǎn)品的內(nèi)部工作過程，可以通過測(cè)試證明每種內(nèi)部操作是否符合設(shè)計(jì)規(guī)格要求，所有內(nèi)部成分是否以經(jīng)過檢查。軟件的黑盒測(cè)試意味著測(cè)試要在軟件的接口處進(jìn)行。這種方法是把測(cè)試對(duì)象看做一個(gè)黑盒子，測(cè)試人員完全不考慮程序內(nèi)部的邏輯結(jié)構(gòu)和內(nèi)部特性，只依據(jù)程序的需求規(guī)格說明書，檢查程序的功能是否符合它的功能說明。因此黑盒測(cè)試又叫功能測(cè)試或數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)測(cè)試。黑盒測(cè)試主要是為了發(fā)現(xiàn)以下幾類錯(cuò)誤：1、是否有不正確或遺漏的功能？2、在接口上，輸入是否能正確的接受？能否輸出正確的結(jié)果？3、是否有數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)錯(cuò)誤或外部信息（例如數(shù)據(jù)文件）訪問錯(cuò)誤？4、性能上是否能夠滿足

6、要求？5、是否有初始化或終止性錯(cuò)誤？軟件的白盒測(cè)試是對(duì)軟件的過程性細(xì)節(jié)做細(xì)致的檢查。這種方法是把測(cè)試對(duì)象看做一個(gè)打開的盒子，它允許測(cè)試人員利用程序內(nèi)部的邏輯結(jié)構(gòu)及有關(guān)信息，設(shè)計(jì)或選擇測(cè)試用例，對(duì)程序所有邏輯路徑進(jìn)行測(cè)試。通過在不同點(diǎn)檢查程序狀態(tài)，確定實(shí)際狀態(tài)是否與預(yù)期的狀態(tài)一致。因此白盒測(cè)試又稱為結(jié)構(gòu)測(cè)試或邏輯驅(qū)動(dòng)測(cè)試。白盒測(cè)試主要是想對(duì)程序模塊進(jìn)行如下檢查：1、對(duì)程序模塊的所有獨(dú)立的執(zhí)行路徑至少測(cè)試一遍。2、對(duì)所有的邏輯判定，取“真”與取“假”的兩種情況都能至少測(cè)一遍。3、在循環(huán)的邊界和運(yùn)行的界限內(nèi)執(zhí)行循環(huán)體。4、測(cè)試內(nèi)部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的有效性等等。單元測(cè)試（模塊測(cè)試）是開發(fā)者編寫的一小段代碼，用

7、于檢驗(yàn)被測(cè)代碼的一個(gè)很小的、很明確的功能是否正確。通常而言，一個(gè)單元測(cè)試是用于判斷某個(gè)特定條件（或者場(chǎng)景）下某個(gè)特定函數(shù)的行為。單元測(cè)試是由程序員自己來完成，最終受益的也是程序員自己?？梢赃@么說，程序員有責(zé)任編寫功能代碼，同時(shí)也就有責(zé)任為自己的代碼編寫單元測(cè)試。執(zhí)行單元測(cè)試，就是為了證明這段代碼的行為和我們期望的一致。集成測(cè)試（也叫組裝測(cè)試，聯(lián)合測(cè)試）是單元測(cè)試的邏輯擴(kuò)展。它的最簡(jiǎn)單的形式是：兩個(gè)已經(jīng)測(cè)試過的單元組合成一個(gè)組件，并且測(cè)試它們之間的接口。從這一層意義上講，組 件是指多個(gè)單元的集成聚合。在現(xiàn)實(shí)方案中，許多單元組合成組件，而這些組件又聚合成程序的更大部分。方法是測(cè)試片段的組合，并最終

8、擴(kuò)展進(jìn)程，將您的模塊與其他組的模塊一起測(cè)試。最后，將構(gòu)成進(jìn)程的所有模塊一起測(cè)試。系統(tǒng)測(cè)試是將經(jīng)過測(cè)試的子系統(tǒng)裝配成一個(gè)完整系統(tǒng)來測(cè)試。它是檢驗(yàn)系統(tǒng)是否確實(shí)能 提供系統(tǒng)方案說明書中指定功能的有效方法。（常見的聯(lián)調(diào)測(cè)試）系統(tǒng)測(cè)試的目的是對(duì)最終軟件系統(tǒng)進(jìn)行全面的測(cè)試，確保最終軟件系統(tǒng)滿足產(chǎn)品需求并且遵循系統(tǒng)設(shè)計(jì)。驗(yàn)收測(cè)試是部署軟件之前的最后一個(gè)測(cè)試操作。驗(yàn)收測(cè)試的目的是確保軟件準(zhǔn)備就緒，并且可以讓最終用戶將其用于執(zhí)行軟件的既定功能和任務(wù)。驗(yàn)收測(cè)試是向未來的用戶表明系統(tǒng)能夠像預(yù)定要求那樣工作。經(jīng)集成測(cè)試后，已經(jīng)按照設(shè)計(jì)把所有的模塊組裝成一個(gè)完整的軟件系統(tǒng)，接口錯(cuò)誤也已經(jīng)基本排除了，接著就應(yīng)該進(jìn)一步驗(yàn)證

9、軟件的有效性，這就是驗(yàn)收測(cè)試的任務(wù)，即軟件的功能和性能如同用戶所合理期待的那樣。 06.測(cè)試計(jì)劃工作的目的是什么？測(cè)試計(jì)劃工作的內(nèi)容都包括什么？其中哪些是最重要的？軟件測(cè)試計(jì)劃是指導(dǎo)測(cè)試過程的綱領(lǐng)性文件，包含了產(chǎn)品概述、測(cè)試策略、測(cè)試方法、測(cè)試區(qū)域、測(cè)試配置、測(cè)試周期、測(cè)試資源、測(cè)試交流、風(fēng)險(xiǎn)分析等內(nèi)容。借助軟件測(cè)試計(jì)劃，參與測(cè)試的項(xiàng)目成員，尤其是測(cè)試管理人員，可以明確測(cè)試任務(wù)和測(cè)試方法，保持測(cè)試實(shí)施過程的順暢溝通，跟蹤和控制測(cè)試進(jìn)度，應(yīng)對(duì)測(cè)試過程中的各種變更。測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試詳細(xì)規(guī)格、測(cè)試用例之間是戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系，測(cè)試計(jì)劃主要從宏觀上規(guī)劃測(cè)試活動(dòng)的范圍、方法和資源配置，而測(cè)試詳細(xì)規(guī)格、測(cè)試用

10、例是完成測(cè)試任務(wù)的具體戰(zhàn)術(shù)。所以其中最重要的是測(cè)試測(cè)試策略和測(cè)試方法（最好是能先評(píng)審）07.您認(rèn)為做好測(cè)試計(jì)劃工作的關(guān)鍵是什么？1.明確測(cè)試的目標(biāo)，增強(qiáng)測(cè)試計(jì)劃的實(shí)用性 編寫軟件測(cè)試計(jì)劃得重要目的就是使測(cè)試過程能夠發(fā)現(xiàn)更多的軟件缺陷，因此軟件測(cè)試計(jì)劃的價(jià)值取決于它對(duì)幫助管理測(cè)試項(xiàng)目，并且找出軟件潛在的缺陷。因此，軟件測(cè)試計(jì)劃中的測(cè)試范圍必須高度覆蓋功能需求，測(cè)試方法必須切實(shí)可行，測(cè)試工具并且具有較高的 實(shí) 用性，便于使用，生成的測(cè)試結(jié)果直觀、準(zhǔn)確2堅(jiān)持“5W”規(guī)則，明確內(nèi)容與過程 “5W”規(guī)則指的是“What（做什么）”、“Why（為什么做）”、“When（何時(shí)做）”、“Where（在哪里）”

11、、“How（如何做）”。利用“5W”規(guī)則創(chuàng)建軟件測(cè)試計(jì)劃，可以幫助測(cè) 試團(tuán)隊(duì)理 解測(cè)試的目的（Why），明確測(cè)試的范圍和內(nèi)容（What），確定測(cè)試的開始和結(jié)束日期 （When），指出測(cè)試的方法和工具（How），給出測(cè)試文檔和軟件的存放位置（Where）。3采用評(píng)審和更新機(jī)制，保證測(cè)試計(jì)劃滿足實(shí)際需求 測(cè)試計(jì)劃寫作完成后，如果沒有經(jīng)過評(píng)審，直接發(fā)送給測(cè)試團(tuán)隊(duì)，測(cè)試計(jì)劃內(nèi)容的可能不 準(zhǔn) 確或遺漏測(cè)試內(nèi)容，或者軟件需求變更引起測(cè)試范圍的增減，而測(cè)試計(jì)劃的內(nèi)容沒有及時(shí) 更 新，誤導(dǎo)測(cè)試執(zhí)行人員。4.分別創(chuàng)建測(cè)試計(jì)劃與測(cè)試詳細(xì)規(guī)格、測(cè)試用例應(yīng)把詳細(xì)的測(cè)試技術(shù)指標(biāo)包含到獨(dú)立創(chuàng)建的測(cè)試詳細(xì)規(guī)格文檔，把用于指

12、導(dǎo)測(cè)試小組執(zhí) 行測(cè)試過程的測(cè)試用例放到獨(dú)立創(chuàng)建的測(cè)試用例文檔或測(cè)試用例管理數(shù)據(jù)庫(kù)中。測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試詳細(xì)規(guī)格、測(cè)試用例之間是戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系，測(cè)試計(jì)劃主要從宏觀上規(guī)劃測(cè)試活動(dòng)的范圍、方法和資源配置，而測(cè)試詳細(xì)規(guī)格、測(cè)試用例是完成測(cè)試任務(wù)的具體戰(zhàn)術(shù)。08.您所熟悉的測(cè)試用例設(shè)計(jì)方法都有哪些？請(qǐng)分別以具體的例子來說明這些方法在測(cè)試 用例設(shè)計(jì)工作中的應(yīng)用。1等價(jià)類劃分劃分等價(jià)類:等價(jià)類是指某個(gè)輸入域的子集合.在該子集合中,各個(gè)輸入數(shù)據(jù)對(duì)于揭露程序中的錯(cuò)誤都是等效的.并合理地假定:測(cè)試某等價(jià)類的代表值就等于對(duì)這一類其它值的測(cè)試.2邊界值分析法邊界值分析方法是對(duì)等價(jià)類劃分方法的補(bǔ)充。測(cè)試工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,大

13、量的錯(cuò)誤是發(fā)生在輸入或輸出范圍的邊界上,而不是發(fā)生在輸入輸出范圍的內(nèi)部.因此針對(duì)各種邊界情況設(shè)計(jì)測(cè)試用例,可以查出更多的錯(cuò)誤.使用邊界值分析方法設(shè)計(jì)測(cè)試用例,首先應(yīng)確定邊界情況.通常輸入和輸出等價(jià)類的邊界,就是應(yīng)著重測(cè)試的邊界情況.應(yīng)當(dāng)選取正好等于,剛剛大于或剛剛小于邊界的值作為測(cè)試數(shù) 據(jù), 而不是選取等價(jià)類中的典型值或任意值作為測(cè)試數(shù)據(jù).3錯(cuò)誤推測(cè)法基于經(jīng)驗(yàn)和直覺推測(cè)程序中所有可能存在的各種錯(cuò)誤,測(cè)試用例 的方法.錯(cuò)誤推測(cè)方法的基本思想:列舉出程序中所有可能有的錯(cuò)誤和容易發(fā)生錯(cuò)誤的特殊情況,根據(jù)他們選擇測(cè)試用例.例如, 在單元測(cè)試時(shí)曾列出的許多在模塊中常見的錯(cuò)誤.以前產(chǎn)品測(cè)試中曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤

14、等,這些就是經(jīng)驗(yàn)的總結(jié). 還有,輸入數(shù)據(jù)和輸出數(shù)據(jù)為0的情況.輸入表格為空格或輸入表格只有一行.這些都是容易發(fā)生錯(cuò)誤的情況.可選擇這些情況下的例子作為測(cè)試用例.從而有針對(duì)性的設(shè)計(jì)4因果圖方法前面介紹的等價(jià)類劃分方法和邊界值分析方法,都是著重考慮輸入條件,但未考慮輸入條件之間的聯(lián)系,相互組合等.考慮輸入條件之間的相互組合,可能會(huì)產(chǎn)生一些新的情況.但要檢查輸入條件的組合不是一件容易的事情, 們之間的 組合情況也相當(dāng)多.多個(gè)即使把所有輸入條件劃分成等價(jià)類,他因此必須考慮采用一種適合于描述對(duì)于多種條件的組合,相應(yīng)產(chǎn)生動(dòng)作的形式來考慮設(shè)計(jì)測(cè)試用例.這就需要利用因果圖（邏輯模型）.方法最終生成的就是判定表

15、.它適合于檢查程序輸入條件的各種組合情況.因果圖09.請(qǐng)以您以往的實(shí)際工作為例，詳細(xì)的描述一次測(cè)試用例設(shè)計(jì)的完整的過程。就說最近的這次網(wǎng)站功能的測(cè)試吧.首先：得到相關(guān)文檔（需求文檔和設(shè)計(jì)文檔），理解需求和設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)思想后，想好測(cè)試策略（測(cè)試計(jì)劃簡(jiǎn)單點(diǎn)就OK了），考慮到測(cè)試環(huán)境，測(cè)試用例，測(cè)試時(shí)間等問題。第二步：設(shè)計(jì)測(cè)試用例，測(cè)試策略是：把網(wǎng)站部分的功能點(diǎn)測(cè)試完，然后在進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試（另外的模塊有另一個(gè)測(cè)試人員負(fù)責(zé)，可以進(jìn)行聯(lián)調(diào)測(cè)試），網(wǎng)站模塊的測(cè)試基本是功能測(cè)試和界面測(cè)試（用戶并發(fā)的可能性很小，所以不考慮）：這次的網(wǎng)站的輸入數(shù)據(jù)呢是使用數(shù)據(jù)庫(kù)中的某張表記錄，如果表中某一數(shù)據(jù)記錄中新加進(jìn)來的（還沒有

16、被處理的，有個(gè)標(biāo)志位），網(wǎng)站啟動(dòng)后會(huì)立刻去刷新那張表，得到多條數(shù)據(jù)，然后在進(jìn)行處理。處理過程中，會(huì)經(jīng)歷3個(gè)步驟，網(wǎng)站才算完成了它的任務(wù)。有3個(gè)步驟呢，就可以分別對(duì)這3個(gè)步驟進(jìn)行測(cè)試用例的設(shè)計(jì),盡量覆蓋到各種輸入情況（包括數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)，用戶的輸入等），得出了差不多50個(gè)用例。界面測(cè)試，也就是用戶看的到的地方，包括發(fā)送的郵件和用戶填寫資料的頁(yè)面展示。第三步：搭建測(cè)試環(huán)境（為什么這個(gè)時(shí)候考慮測(cè)試環(huán)境呢？因?yàn)槲覍?duì)網(wǎng)站環(huán)境已經(jīng)很熟了，只有機(jī)器能空下來做該功能測(cè)試就可以做了），因?yàn)榫W(wǎng)站本身的環(huán)境搭建和其他的系統(tǒng)有點(diǎn)不同，它需要的測(cè)試環(huán)境比較麻煩，需要web服務(wù)器（Apache,tomcat），不過這次需

17、求呢，網(wǎng)站部分只用到了tomcat，所以只要有tomcat即可第四步：執(zhí)行測(cè)試 13.您在從事性能測(cè)試工作時(shí)，是否使用過一些測(cè)試工具？如果有,請(qǐng)?jiān)囀鲈摴ぞ叩墓ぷ髟?，并以一個(gè)具體的工作中的例子描述該工具是如何在實(shí)際工作中應(yīng)用的。17.您認(rèn)為性能測(cè)試工作的目的是什么？做好性能測(cè)試工作的關(guān)鍵是什么？18.在您以往的工作中，一條軟件缺陷（或者叫Bug）記錄都包含了哪些內(nèi)容？如何提交高質(zhì)量的軟件缺陷（Bug）記錄？20.您以往所從事的軟件測(cè)試工作中，（Bug）的管理？如果有，是否使用了一些工具來進(jìn)行軟件缺陷,請(qǐng)結(jié)合該工具描述軟件缺陷（Bug）跟蹤管理的流程。25.如何提高溝通的效率和 開發(fā)團(tuán)隊(duì)中其他成

18、員良好的人際關(guān)系的關(guān)鍵是什么？27.在您以往的測(cè)試工作中,是什么最讓您感到不滿意或者不堪回首的事情,您是如何來對(duì)待這些事情的？31.在即將完成這次筆試前，您是否愿意談一些自己在以往的學(xué)習(xí)和工作中獲得的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)？（可以包括軟件測(cè)試、過程改進(jìn)、軟件開發(fā)或者與此無關(guān)的其他方面）33.你對(duì)測(cè)試最大的興趣在哪里？為什么？最大的興趣就是測(cè)試有難度，有挑戰(zhàn)性！做測(cè)試越久越能感覺到做好測(cè)試有多難。曾經(jīng)在無憂測(cè)試網(wǎng)上看到一篇文章，是關(guān)于如何做好一名測(cè)試工程師。一共羅列了11，12點(diǎn)，有部分是和人的性格有關(guān)，有部分需要后天的努力。但除了性格有關(guān)的1，2點(diǎn)我沒有把握，其他點(diǎn)我都很有信心做好它。剛開始進(jìn)入測(cè)試行

19、業(yè)時(shí)，對(duì)測(cè)試的認(rèn)識(shí)是從無憂測(cè)試網(wǎng)上了解到的一些資料，當(dāng)時(shí)是沖著做測(cè)試需要很多技能才能做的好，雖然入門容易，但做好很難，比開發(fā)更難，雖然當(dāng)時(shí)我很想做開發(fā)（學(xué)校專業(yè)課我基本上不缺席，因?yàn)槲蚁矚g我的專業(yè)），但看到測(cè)試比開發(fā)更難更有挑戰(zhàn)性，想做好測(cè)試的意志就更堅(jiān)定了。不到一年半的測(cè)試工作中，當(dāng)時(shí)的感動(dòng)和熱情沒有減退一點(diǎn)（即使環(huán)境問題以及自身經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)的不足，做測(cè)試的你一定也能理解）。我覺得做測(cè)試整個(gè)過程中有2點(diǎn)讓我覺得很有難度（對(duì)我來說，有難度的東西我就非常感興趣），第一是測(cè)試用例的設(shè)計(jì)，因?yàn)闇y(cè)試的精華就在測(cè)試用例的設(shè)計(jì)上了，要在版本出來之前，把用例寫好，用什么測(cè)試方法寫？（也就是測(cè)試計(jì)劃或測(cè)試策略）

20、，如果你剛測(cè)試一個(gè)新任務(wù)時(shí)，你得花一定的時(shí)間去消化業(yè)務(wù)需求和技術(shù)基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)需求很好理解（多和產(chǎn)品經(jīng)理和開發(fā)人員溝通就能達(dá)到目的），而技術(shù)基礎(chǔ)可就沒那么簡(jiǎn)單了，這需要你自覺的學(xué)習(xí)能力，比如說網(wǎng)站吧，最基本的技術(shù)知識(shí)你要知道網(wǎng)站內(nèi)部是怎么運(yùn)作的的，后臺(tái)是怎么響應(yīng)用戶請(qǐng)求的？測(cè)試環(huán)境如何搭建？這些都需要最早的學(xué)好。至少在開始測(cè)試之前能做好基本的準(zhǔn)備，可能會(huì)遇到什么難題？需求細(xì)節(jié)是不是沒有確定好？這些問題都能在設(shè)計(jì)用例的時(shí)候發(fā)現(xiàn)。第二是發(fā)現(xiàn)BUG的時(shí)候了，這應(yīng)該是測(cè)試人員最基本的任務(wù)了，一般按測(cè)試用例開始 測(cè)試就能發(fā)現(xiàn)大部分的bug，還有一部分bug需要測(cè)試的過程中更了解所測(cè)版本的情況獲 得 更多信息

21、，補(bǔ)充測(cè)試用例，測(cè)試出bug。還有如何發(fā)現(xiàn)bug？這就需要在測(cè)試用例有效的情況下，通過細(xì)心和耐心去發(fā)現(xiàn)bug了，每個(gè)用例都有可能發(fā)現(xiàn)bug，每個(gè)地方都有可能出錯(cuò)，所以測(cè)試過程中思維要清晰（測(cè)試過程數(shù)據(jù)流及結(jié)果都得看仔細(xì)了，bug都在里面發(fā)現(xiàn)的）。如何描述bug也很有講究，bug在什么情況下會(huì)產(chǎn)生，如果條件變化一點(diǎn)點(diǎn)，就不會(huì)有這個(gè)bug，以哪些最少的操作步驟就能重現(xiàn)這個(gè)bug，這個(gè)bug產(chǎn)生的規(guī)律是什么？如果你夠厲害的話，可以幫助開發(fā)人員初步定位問題。34.你的測(cè)試職業(yè)發(fā)展是什么？測(cè)試經(jīng)驗(yàn)越多，測(cè)試能力越高。所以我的職業(yè)發(fā)展是需要時(shí)間累積的，一步步向著高級(jí)測(cè)試工程師奔去。而且我也有初步的職業(yè)規(guī)劃

22、，前3年累積測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，按如何做好測(cè)試工程師的，不斷的更新自己改正自己，做好測(cè)試任務(wù)。35.你自認(rèn)為測(cè)試的優(yōu)勢(shì)在哪里？?jī)?yōu)勢(shì)在于我對(duì)測(cè)試堅(jiān)定不移的信心和熱情，雖然經(jīng)驗(yàn)還不夠，但測(cè)試需要的基本技能我 有信心在工作中得以發(fā)揮。36.你以前工作時(shí)的測(cè)試流程是什么？公司對(duì)測(cè)試流程沒有規(guī)定如何做，但每個(gè)測(cè)試人員都有自己的一套測(cè)試流程。我說下我 1年來不斷改正（自己總結(jié)，吸取同行的方法）后的流程吧。需求評(píng)審（有開發(fā)人員，產(chǎn)品經(jīng)理，測(cè)試人員，項(xiàng)目經(jīng)理）需求確定(出一份確定的需求文檔)開發(fā)設(shè)計(jì)文檔（開發(fā)人員在開始寫代碼前就能輸出設(shè)計(jì)文檔）想好測(cè)試策略，寫出測(cè)試用例發(fā)給開發(fā)人員和測(cè)試經(jīng)理看看（非正式的評(píng)審用例）接到

23、測(cè)試版本執(zhí)行測(cè)試用例（中間可能會(huì) 補(bǔ)充用例）提交bug的在測(cè)試用例范圍之外的，難以重現(xiàn)的），有些可以直接錄制進(jìn) TD）開發(fā)人員修改（可以在測(cè)試過程中快速的修改）回歸測(cè)試（可能又會(huì)發(fā)現(xiàn)新問題，再按流程開始跑）。37.有些bug 需要開發(fā)人員的確定（嚴(yán)重級(jí)別的，或突然發(fā)現(xiàn),當(dāng)開發(fā)人員說不是BUG時(shí)，你如何應(yīng)付？開發(fā)人員說不是 bug，有2種情況，一是需求沒有確定，所以我可以這么做，這個(gè)時(shí)候可以找來產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行確認(rèn)，需不需要改動(dòng)，3方商量確定好后再看要不要改。二是這種情況不可能發(fā)生，所以不需要修改，這個(gè)時(shí)候，我可以先盡可能的說出是BUG的依據(jù)是什么,如果被用戶發(fā)現(xiàn)或出了問題，會(huì)有什么不良結(jié)果？程序員

24、可能會(huì)給你很多理由，你可以對(duì)他的解釋進(jìn)行反駁。如果還是不行，那我可以給這個(gè)問題提出來,跟開發(fā)經(jīng)理和測(cè)試經(jīng)理進(jìn)行確認(rèn),如果要修改就改,如果不要修改就不改。其實(shí)有些真的不是bug，我也只是建議的方式寫進(jìn)TD中，如果開發(fā)人員不修改也沒有大問題。如果確定是bug的話，一定要堅(jiān)持自己的立場(chǎng)，讓問題得到最后的確認(rèn)。23你為什么想離開目前的職務(wù)？因?yàn)楣具\(yùn)作情況并不理想，公司需要調(diào)整部門體系，公司考慮到縮減部門人員，所以大批量的裁員（有6，7個(gè)），這是我的第一份工作，對(duì)公司也有較深的感情，因?yàn)樵谶@里我找到了職業(yè)理想（就是測(cè)試），所以公司需要精簡(jiǎn)人員，我自愿退出。雖然很舍不得，但我將會(huì)有新的發(fā)揮能力的舞臺(tái)。2

25、4.你對(duì)我們公司了解有多少？你找工作時(shí)，最重要的考慮因素為何？工作的性質(zhì)和內(nèi)容是否能讓我發(fā)揮所長(zhǎng)，并不斷成長(zhǎng)。26.為什么我們應(yīng)該錄取你？您可以由我過去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù)，明顯地看出我全力以赴的工作態(tài)度。27.請(qǐng)談?wù)勀銈€(gè)人的最大特色。我的堅(jiān)持度很高，事情沒有做到一個(gè)令人滿意的結(jié)果，絕不罷手。28.白箱測(cè)試和黑箱測(cè)試是什么?什么是回歸測(cè)試?29。單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試的側(cè)重點(diǎn)是什么？30。設(shè)計(jì)用例的方法、依據(jù)有那些？31。一個(gè)測(cè)試工程師應(yīng)具備那些素質(zhì)和技能？32.集成測(cè)試通常都有那些策略？33.你用過的測(cè)試工具的主要功能、性能及其他？34.一個(gè)缺陷測(cè)試報(bào)告的組成35.基于WEB信息

26、管理系統(tǒng)測(cè)試時(shí)應(yīng)考慮的因素有哪些？36.軟件測(cè)試項(xiàng)目從什么時(shí)候開始？為什么？37.需求測(cè)試注意事項(xiàng)有哪些？38.簡(jiǎn)述一下缺陷的生命周期39.測(cè)試分析測(cè)試用例注意（事項(xiàng)）？你在你所在的公司是怎么開展測(cè)試工作的？是如何組織的？你認(rèn)為理想的測(cè)試流程是什么樣子？你是怎樣工作的？軟件測(cè)試活動(dòng)的生命周期是什么？請(qǐng)畫出軟件測(cè)試活動(dòng)的流程圖？針對(duì)缺陷采取怎樣管理措施？什么是測(cè)試評(píng)估？測(cè)試評(píng)估的范圍是什么？如果能夠執(zhí)行完美的黑盒測(cè)試，還需要進(jìn)行白盒測(cè)試嗎？為什么？測(cè)試結(jié)束的標(biāo)準(zhǔn)是什么？軟件驗(yàn)收測(cè)試除了alpha,beta測(cè)試以外,還有哪一種?做測(cè)試多久了？以前做過哪些項(xiàng)目？你們以前測(cè)試的流程是怎樣的？答：測(cè)試計(jì)

27、劃測(cè)試用例設(shè)計(jì)測(cè)試執(zhí)行測(cè)試分析報(bào)告用過哪些測(cè)試工具？為什么選擇測(cè)試這行？答：它是一個(gè)新興的行業(yè)，有發(fā)展?jié)摿Γ液苠憻捜?，需要掌握更多的技能，比?開發(fā)要更難.為什么值得他們公司雇用？如果我雇用你，你能給部門帶來什么貢獻(xiàn)？如何從工作中看出你是個(gè)自動(dòng)自覺的人你的工作通常能在時(shí)限內(nèi)完成嗎.我想問一下就是她問這個(gè)問題的動(dòng)機(jī)是什么,通常你對(duì)于別人批評(píng)你會(huì)有什么樣的反應(yīng)如果明知這樣做不對(duì)，你還會(huì)依主管的指過去做嗎 如果你接到一個(gè)客戶抱怨的電話，你確知無法解決他的問題，你會(huì)怎么處理,你覺得什么樣的人最難相處 為什么值得他們公司雇用？ 幫助公司提高軟件質(zhì)量和測(cè)試部門的技術(shù)水平 如果我雇用你，你能給部門帶來什

28、么貢獻(xiàn)？分享我的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)和測(cè)試技能，提高測(cè)試部門技術(shù)水平如何從工作中看出你是個(gè)自動(dòng)自覺的人自動(dòng)自覺范圍太廣1.工作成果2.工作質(zhì)量你的工作通常能在時(shí)限內(nèi)完成嗎.（我想問一下就是她問這個(gè)問題的動(dòng)機(jī)是什么）在有足夠的資源和合理的工作量的情況下，完全可以按時(shí)完成，并能比一般人做的更好通常你對(duì)于別人批評(píng)你會(huì)有什么樣的反應(yīng)有錯(cuò)即改，無措勉之,如果明知這樣做不對(duì)，你還會(huì)依主管的指過去做嗎 在公司內(nèi)部下級(jí)是否有申訴渠道？如果你接到一個(gè)客戶抱怨的電話，你確知無法解決他的問題，你會(huì)怎么處理,為什么抱怨？是怎么樣的問題？如果是客服問題，提交客服部門解決 如果是質(zhì)量問題，分析原因，下一版本改進(jìn)你覺得什么樣的人最難相

29、處自以為是的人,什么叫單元測(cè)試？請(qǐng)就軟件測(cè)試人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)說說你的看法。請(qǐng)就如何在開發(fā)中進(jìn)行軟件質(zhì)量控制說說你的看法 簡(jiǎn)述軟件測(cè)試的意義，以及軟件測(cè)試的分類 1、功能測(cè)試，性能測(cè)試，界面測(cè)試，安全測(cè)試（可以簡(jiǎn)單點(diǎn)，比如只涉及到COOKIES 里 的內(nèi)容），壓力測(cè)試（商業(yè)性質(zhì)的網(wǎng)站） 等等，B/S 軟件也要根據(jù)其具體功能采用不同的 測(cè) 試策略。2、態(tài)度、責(zé)任心、自信、敏銳的觀察力、良好的發(fā)散思維3、先設(shè)計(jì)后開發(fā)模式，加強(qiáng)單元測(cè)試，加強(qiáng)代碼走查，有一套完整的白盒測(cè)試方法。關(guān)鍵是加強(qiáng)開發(fā)人員的質(zhì)量意識(shí)，增進(jìn)程序員向工程師水平發(fā)展。4、意義嘛，就自己想吧。軟件測(cè)試的分類，這個(gè)很多人都按各

30、種方法去分。無明確答案 給 你。 對(duì)測(cè)試的理解基本的測(cè)試知識(shí)，對(duì)測(cè)試是否認(rèn)可？75。3、談一談過去自己的工作了解經(jīng)歷、提供進(jìn)一步提問的素材，表達(dá)能力,測(cè)試技能 測(cè)試設(shè)計(jì)的方法并舉例說明測(cè)試技術(shù)的使用測(cè)試工具熟悉程度，能否與當(dāng)前工作匹配？如何做計(jì)劃？如何跟蹤計(jì)劃？日常工作能力 如果開發(fā)人員提供的版本不滿足測(cè)試的條件，如何做？與開發(fā)人員協(xié)作的能力 熟悉lunix 系統(tǒng)、oracle數(shù)據(jù)庫(kù)嗎？是否具備系統(tǒng)知識(shí)做過開發(fā)嗎？寫過哪些代碼？開發(fā)技能 閱讀英語(yǔ)文章，給出理解說明？部分英語(yǔ)能力 文檔的意義是否善于思考？（最簡(jiǎn)單的概念，不同層次的理解） 假如進(jìn)入我們公司，對(duì)我們哪些方面會(huì)有幫助？講講自己的特長(zhǎng)

31、隨便找一件物品，讓其測(cè)試測(cè)試的實(shí)際操作能力 軟件測(cè)試的方法有？軟件測(cè)試的過程？有一個(gè)新的軟件，假如你是測(cè)試工程師，該如何做？軟件測(cè)試分哪兩種方法？分別適合什么情況？2.一套完整的測(cè)試應(yīng)該由哪些階段組成？分別闡述一下各個(gè)階段。3.軟件測(cè)試的類型有那些？分別比較這些不同的測(cè)試類型的區(qū)別與聯(lián)系。4.測(cè)試用例通常包括那些內(nèi)容？著重闡述編制測(cè)試用例的具體做法5.在分別測(cè)試 winform的C/S結(jié)構(gòu)與測(cè)試 WEB 結(jié)構(gòu)的軟件是，應(yīng)該采取什么樣的方法分 別測(cè)試？他們存在什么樣的區(qū)別與聯(lián)系？6.在測(cè)試winform 的 C/S 結(jié)構(gòu)軟件時(shí)，發(fā)現(xiàn)這個(gè)軟件的運(yùn)行速度很慢，您會(huì)認(rèn)為是什么原因？您會(huì)采取哪些方法去檢

32、查這個(gè)原因？7。描述使用bugzilla缺陷管理工具對(duì)軟件缺陷（BUG）跟蹤的管理的流程你在五年內(nèi)的個(gè)人目標(biāo)和職業(yè)目標(biāo)分別是什么？分析這個(gè)問題是用來了解你的計(jì)劃能力的，通過這個(gè)問題，面試人同時(shí)還可以知道你的 目標(biāo)是否符合企業(yè)對(duì)你的安排。錯(cuò)誤回答我想在將來的某個(gè)時(shí)候考慮這個(gè)問題。如今企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者更換頻繁，我認(rèn)為做 太多的個(gè)人計(jì)劃是荒謬可笑的，不是嗎？評(píng)論這種回答屬于令人反感的一類。首先，當(dāng)有人想了解你的目標(biāo)時(shí)，將來的某個(gè)時(shí)候這種通俗說法并不奏效。其次，認(rèn)為企業(yè)很脆弱，領(lǐng)導(dǎo)者更換頻繁，這種說法毫無疑 問 會(huì)令人反感，而且也是不合理的。最后，認(rèn)為做計(jì)劃可笑，看不起這個(gè)問題，而且反問面 試 人，這些都

33、注定了這樣的求職者最終會(huì)失敗。 正確回答從現(xiàn)在起的五年之內(nèi)，我希望能夠在一個(gè)很好的職位上待幾年，而且最好有一 次晉升，然后就期待著下一步。不管是向上提升，還是在企業(yè)內(nèi)橫向調(diào)動(dòng)，對(duì)我個(gè)人來說， 我希望找到一家企業(yè)一家愿意做相互投入的企業(yè)待上一段時(shí)間。評(píng)論這個(gè)問題沒有回答得過分具體（那樣可能會(huì)產(chǎn)生漏洞），而且它表明你有雄心，并且思考過在企業(yè)中的成長(zhǎng)方式。通過表達(dá)橫向調(diào)動(dòng)和向上提升的愿望，表明你是一個(gè)有靈活性的人。問題23 你怎樣做出自己的職業(yè)選擇分析,面試人提出這個(gè)問題是為了了解求職者的動(dòng)機(jī)，看看他（她）應(yīng)聘這份工作是否 有什么歷史淵源，是否有職業(yè)規(guī)劃，是不是僅僅在漫無目的地申請(qǐng)很多工作。錯(cuò)誤回答

34、我一直都想在企業(yè)界工作。自孩提時(shí)代起，我就夢(mèng)想自己至少也要成為大企業(yè)的副總裁。評(píng)論除了難以令人相信之外，這種回答還存在一個(gè)問題：它表明求職者會(huì)對(duì)副總裁以 下的職位不感興趣。 正確回答 在上大學(xué)四年級(jí)前的那個(gè)夏天，我決定集中精力在某一領(lǐng)域謀求發(fā)展。盡管 我是學(xué)商業(yè)的，但是我不知道自己最終會(huì)從事哪一行業(yè)的工作。我花了一定的時(shí)間考慮自 己 的目標(biāo)，想清楚了自己擅長(zhǎng)做的事情以及想從工作中得到的東西，最后我得出了一個(gè)堅(jiān)定 的 結(jié)論，那就是這個(gè)行業(yè)是最適合我的。評(píng)論這種回答表明，求職者認(rèn)真地做過一些計(jì)劃，縮小了自己的關(guān)注點(diǎn)，而且也認(rèn)準(zhǔn) 了前進(jìn)的方向。這種回答還表明，求職者理解個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的重要性，并且有能

35、力做出認(rèn) 真 的個(gè)人決策。1.1.你都用什么測(cè)試方法,針對(duì)不同的產(chǎn)品或者系統(tǒng)或者模塊，有不同的測(cè)試方法?？傮w而言有白盒測(cè)試和黑盒測(cè)試。2.怎么編寫案例 案例的編寫與測(cè)試階段的定義有很大的關(guān)系。系統(tǒng)測(cè)試和unit不同。總體 而言測(cè)試案例根據(jù)系統(tǒng)的需求而定。 3.怎么才能夠全面的測(cè)試到每一個(gè)點(diǎn) 測(cè)試的案例可能 測(cè)試的全面性主要需要在設(shè)計(jì)測(cè)試計(jì)劃的時(shí)候考慮，從測(cè)試策略，產(chǎn)品需求等等多個(gè)角度 考 慮從而定義全部的測(cè)試點(diǎn)。 1、談?wù)勡浖y(cè)試技術(shù)，以及如何提高2、談?wù)勡浖y(cè)試職業(yè)發(fā)展，以及個(gè)人的打算 3、談?wù)勡浖y(cè)試在企業(yè)的地位，也可以結(jié)合軟件生命周期來談 有可能清晰的思路比確切的答案更重要 在這里，主要

36、說下筆試和面試的問題，希望大家共同參考。 1，一般公司里實(shí)際的軟件測(cè)試流程是什么樣的？你們公司又是怎樣的？ 2，軟件工程師要具有那些素質(zhì)？3，你會(huì)哪些測(cè)試工具？怎么操作？4，你能不能說下你的 3 到 5 年的職業(yè)計(jì)劃（規(guī)劃）5，你覺得你來應(yīng)聘有那些優(yōu)勢(shì)？其余的還好說，但就第 4 個(gè)問題，我感到不好說哦！希望大家給個(gè)意見 第一關(guān)：首先要自我介紹，自己的性格怎么樣，目前的工作經(jīng)歷積累了一些什么經(jīng)驗(yàn)取得 了 些什么值得一說的成果。然后要說說對(duì)軟件測(cè)試怎么看？還有對(duì)于軟件測(cè)試有什么自己的想法。為什么會(huì)想到要做這行（因?yàn)槲业暮?jiǎn)歷上的工作經(jīng)歷沒有關(guān)于測(cè)試方面的）。哦，還有期望薪資。第二關(guān)：認(rèn)為軟件測(cè)試人員

37、所要具備的基本素質(zhì)，如果遇到問題會(huì)怎樣處理，如果得不到研 發(fā)人員的配合（就是研發(fā)說這個(gè)不是問題）你又會(huì)怎么處理？然后就是一些基本概念，比如軟件測(cè)試的流程有哪些？如果我上任了，首先會(huì)怎么開始自己的工作計(jì)劃。 （前兩關(guān)通過了后面這個(gè)就好過多了）第三關(guān)：像我介紹了一下公司的情況，告訴我主要針對(duì)什么內(nèi)容的測(cè)試，會(huì)不會(huì)使用數(shù)據(jù)庫(kù)。告訴我大概要做哪些內(nèi)容，詳細(xì)的可以上崗以后慢慢熟悉。大概就這么多了，這對(duì)沒有經(jīng)過這一關(guān)的不知道有沒有幫助，僅供參考吧 我覺得就像李波說的，關(guān)鍵是要給對(duì)方留下好印象:) 面試官最后會(huì)問你有什么問題要問嗎。作為應(yīng)聘者的你一般不要說沒問題問，這會(huì)給面試 官 留下你不太重視這份工作的壞

38、印象。所以如果你想得到這份工作的話應(yīng)該抓住這最后的表 現(xiàn) 自己的機(jī)會(huì)： 你可以問：1.貴公司近期和遠(yuǎn)期的發(fā)展目標(biāo)是什么？貴公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些？貴公司有多少開發(fā)人員有多少測(cè)試人員？貴公司又進(jìn)一步擴(kuò)充測(cè)試人員的計(jì)劃嗎? 如果我有幸能進(jìn)入貴公司的話，我有怎么樣的發(fā)展？測(cè)試人員的溝通能力很重要，貴公司有規(guī)范的溝通渠道嗎？請(qǐng)介紹一下貴公司的福利情況。8請(qǐng)問我什么時(shí)候能知道結(jié)果？用友面試：1內(nèi)聯(lián)接和外連接，自聯(lián)接有什么區(qū)別？?jī)?nèi)聯(lián)接通常是2個(gè)表存在主外鍵關(guān)系時(shí)使用的，內(nèi)聯(lián)接查詢有 2 種方式實(shí)現(xiàn)，1是在 WHERE 子句中指定聯(lián)接條件2是在FROM子句中使用 join.on 內(nèi)聯(lián)接查詢通常不僅僅聯(lián)接2

39、表，可以3表甚至更多的表參與內(nèi)聯(lián)接的表的地位是平等的而外聯(lián)接中參與聯(lián)接的表有主從之分。以主表的每行數(shù)據(jù)去匹配從表的數(shù)據(jù)列，符合條件的數(shù)據(jù)將直接返回到結(jié)果集中，不符合的用 NULL 中。（空值）填充后再返回到結(jié)果集 2SQL中g(shù)roup by和order by 有什么不同呢一個(gè)是對(duì)處理的數(shù)據(jù)進(jìn)行分組，一個(gè)是對(duì)處理的數(shù)據(jù)進(jìn)行排序自動(dòng)測(cè)試的好處：如果你需要反復(fù)運(yùn)行一組測(cè)試，那么自動(dòng)測(cè)試將會(huì)對(duì)你非常有用。自動(dòng)測(cè)試使你能夠應(yīng)對(duì)頻繁改變的代碼從而跟上周期性回歸測(cè)試的腳步。自動(dòng)測(cè)試可以使你能夠自動(dòng)運(yùn)行主流業(yè)務(wù)場(chǎng)景從而跟上周期性回歸測(cè)試的腳步。（原文：It gives you the ability to r

40、un automation in main stream scenarios to catch regressions in a timely manner ） 自動(dòng)測(cè)試可以幫助你測(cè)試大量測(cè)試矩陣（在不同操作系統(tǒng)上的不同語(yǔ)言）。自動(dòng)測(cè)試可以使你的測(cè)試同時(shí)運(yùn)行在不同的機(jī)器上，而手動(dòng)測(cè)試必須不斷地繼續(xù)執(zhí)行。自動(dòng)測(cè)試的限制：花費(fèi)大。編寫測(cè)試用例，編寫和配置自動(dòng)化測(cè)試框架將會(huì)在測(cè)試開始時(shí)花費(fèi)比手動(dòng)測(cè)試更 多 的費(fèi)用。 無法自動(dòng)測(cè)試一些可視的場(chǎng)景。例如，如果你無法通過代碼告訴自動(dòng)測(cè)試工具字體顏色，那么只好使用手動(dòng)測(cè)試。手動(dòng)測(cè)試的好處：如果一個(gè)測(cè)試用例在編碼階段只運(yùn)行兩次，那最好使用手動(dòng)測(cè)試，它將比自動(dòng)測(cè)

41、試花費(fèi)少得多的費(fèi)用。手動(dòng)測(cè)試允許測(cè)試員進(jìn)行更多的隨機(jī)測(cè)試。以我的經(jīng)驗(yàn)來看，更多的bug將會(huì)由隨機(jī)測(cè)試發(fā)現(xiàn)，而不是自動(dòng)測(cè)試。并且，一個(gè)測(cè)試員花費(fèi)越多的時(shí)間進(jìn)行隨機(jī)測(cè)試，發(fā)現(xiàn)真正的用戶bug的幾率就越大。 手動(dòng)測(cè)試的限制：手動(dòng)進(jìn)行測(cè)試將花費(fèi)大量的時(shí)間。每次有了新的build，測(cè)試員必須重新運(yùn)行測(cè)試-經(jīng)過一段時(shí)間以后將會(huì)非常繁瑣和疲憊。其他的因素：你將哪些部分進(jìn)行自動(dòng)測(cè)試也由你使用的工具決定。如果該工具有很多限制，那么這些部分還是手動(dòng)測(cè)試吧。是否投資的回報(bào)值得運(yùn)行自動(dòng)測(cè)試？是否你自動(dòng)化測(cè)試的產(chǎn)出值得建立和支持測(cè)試用例，自動(dòng)框架和運(yùn)行測(cè)試用例的系統(tǒng)？自動(dòng)測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè)問題可以用來判斷是否應(yīng)該為你的測(cè)

42、試用例進(jìn)行自動(dòng)化。 Q1:是否測(cè)試場(chǎng)景可以自動(dòng)化？ A1:是的，并且花費(fèi)很少。A2:是的，但是花費(fèi)很多。A3:不，不可能進(jìn)行自動(dòng)化。Q2:該測(cè)試場(chǎng)景有多么重要？A1:我必須在任何可能的時(shí)候都對(duì)其進(jìn)行測(cè)試。 A2:我需要有規(guī)律地對(duì)該場(chǎng)景進(jìn)行測(cè)試。A3:我只需要測(cè)試該場(chǎng)景一次。如果這兩個(gè)問題你的答案都是#1，那么你肯定需要自動(dòng)化該測(cè)試。如果這兩個(gè)問題你的答案是一個(gè)#1和一個(gè)#2，那么你最好自動(dòng)化該測(cè)試。如果這兩個(gè)問題你的答案都是#2，那么你應(yīng)該好好考慮一下是否你值得為自動(dòng)化測(cè)試投資。如果你無法自動(dòng)測(cè)試，會(huì)有什么結(jié)果 讓我們假設(shè)如果你有一個(gè)測(cè)試必須在任何可能的時(shí)間運(yùn)行，但是卻無法自動(dòng)化它，你的選擇是

43、：再評(píng)估 - 是否我真的需要如此頻繁地運(yùn)行它？ 如果手動(dòng)測(cè)試它會(huì)有多大的花費(fèi)？尋找新的測(cè)試工具?？紤]使用 test hooks. 四款主流測(cè)試工具的測(cè)試流程 主流測(cè)試工具的測(cè)試流程1啟動(dòng)時(shí)選擇要加載的插件 2 進(jìn)行一些設(shè)置（如錄制模式等） 3 識(shí)別應(yīng)用程序的 GUI，即創(chuàng)建 map(就是學(xué)習(xí)被測(cè)試軟件的界面） 4 建立測(cè)試腳本（錄制及編寫） 5 對(duì)腳本除錯(cuò)及調(diào)試（保證能夠運(yùn)行完） 6 插入各種檢查點(diǎn)（圖片，文字，控件等） 7 在新版應(yīng)用程序中執(zhí)行測(cè)試腳本8分析結(jié)果，回報(bào)缺陷1準(zhǔn)備錄制，打開你要對(duì)其進(jìn)行測(cè)試的應(yīng)用程序，并檢查 QuickTest 中的各項(xiàng)設(shè)置是否適合當(dāng)前的要求。2進(jìn)行錄制打開Qu

44、ickTest 的錄制功能，按測(cè)試用例中的描述，操作被測(cè)試應(yīng)用程序。 3 編輯測(cè)試腳本 通過加入檢測(cè)點(diǎn)、參數(shù)化測(cè)試，以及添加分支、循環(huán)等控制語(yǔ)句，來增強(qiáng)測(cè)試腳本的功能， 使將來的回歸測(cè)試真正能夠自動(dòng)化。 4 調(diào)試腳本 調(diào)試腳本，檢查腳本是否存在錯(cuò)誤。 5 在回歸測(cè)試中運(yùn)行測(cè)試 在對(duì)應(yīng)用程序的回歸測(cè)試中，通過 QuickTest 回放對(duì)應(yīng)用程序的操作，檢驗(yàn)軟件正確性， 實(shí) 現(xiàn)測(cè)試的自動(dòng)化進(jìn)行。 6 分析結(jié)果，報(bào)告問題 查看 QuickTest 記錄的運(yùn)行結(jié)果，記錄問題，報(bào)告測(cè)試結(jié)果。安裝好后，先進(jìn)入站點(diǎn)管理 1 創(chuàng)建域及工程 2 添加用戶 3 編輯 licenses 及本服務(wù)器 4 編輯數(shù)據(jù)庫(kù)

45、TD 1 選擇新建的工程進(jìn)行定制(列表，用戶，組，版本等) 2 在 require 中增加需求 3 把需求轉(zhuǎn)化為 plan 4 在 testlab 中由計(jì)劃新建測(cè)試具體用例與執(zhí)行 5 發(fā)現(xiàn) bug，在 defect 中提交 bug （每一部分都可以相對(duì)獨(dú)立地使用） =loadrunner 1 制定負(fù)載測(cè)試計(jì)劃 (分析應(yīng)用程序， 確定測(cè)試目標(biāo)，計(jì)劃怎樣執(zhí)行 LoadRunner） 2 開發(fā)測(cè)試腳本 （錄制基本的用戶腳本，完善測(cè)試腳本） 3 創(chuàng)建運(yùn)行場(chǎng)景 （選擇場(chǎng)景類型為 Manual Scenario，選擇場(chǎng)景類型，理解各種類型，場(chǎng)景的類型轉(zhuǎn)化） 4 運(yùn)行測(cè)試 5 監(jiān)視場(chǎng)景 （MEMORY 相關(guān)

46、，PROCESSOR 相關(guān)，網(wǎng)絡(luò)吞量以及帶寬，磁盤相關(guān)，WEB 應(yīng)用程序 ， IIS5.0，SQL SERVER，NETWORK DELAY 等) 6 分析測(cè)試結(jié)果 (分析實(shí)時(shí)監(jiān)視圖表,分析事務(wù)的響應(yīng)時(shí)間,分解頁(yè)面,確定 WEBSERVER 他有用的 功能) 的問題,其 2007-02-28 17:17 軟件測(cè)試的目的？ 測(cè)試的目的是想以最少的人力、物力和時(shí)間找出軟件中潛在的各種錯(cuò)誤和缺陷，通過修正 種 錯(cuò)誤和缺陷提高軟件質(zhì)量，回避軟件發(fā)布后由于潛在的軟件缺陷和錯(cuò)誤造成的隱患帶來的 商 業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。 Beta 測(cè)試：在客戶場(chǎng)地，由客戶進(jìn)行的對(duì)產(chǎn)品預(yù)發(fā)布版本的測(cè)試。 軟件驗(yàn)收測(cè)試合格通過準(zhǔn)則：1軟件

47、需求分析說明書中定義的所有功能已全部實(shí)現(xiàn)，性能 指 標(biāo)全部達(dá)到要求。2所有測(cè)試項(xiàng)沒有殘余的一級(jí)二級(jí)三級(jí)的錯(cuò)誤。3 立項(xiàng)審批表、需求分 析 文檔、設(shè)計(jì)文檔和編碼實(shí)現(xiàn)一致。4 驗(yàn)收測(cè)試工件齊全（測(cè)試計(jì)劃，測(cè)試用例，測(cè)試日志， 測(cè)試通知單，測(cè)試分析報(bào)告） 軟件驗(yàn)收測(cè)試包括正式驗(yàn)收測(cè)試、alpha 測(cè)試、beta測(cè)試三種測(cè)試。 系統(tǒng)測(cè)試的策略：功能測(cè)試，性能測(cè)試，外部接口測(cè)試，界面測(cè)試，強(qiáng)度測(cè)試，冗余測(cè)試， 可靠性測(cè)試，恢復(fù)測(cè)試等 設(shè)計(jì)系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃需要參考的項(xiàng)目文檔有軟件測(cè)試計(jì)劃、軟件需求工件、和迭代計(jì)劃。 利用因果圖導(dǎo)出測(cè)試用例需要經(jīng)過的一般步驟 1.分析程序規(guī)格說明的描述中，哪些是原因，哪些是結(jié)果

48、。 2.分析程序規(guī)格說明的描述中語(yǔ)義的內(nèi)容，并將其表示成連接各個(gè)原因與各個(gè)結(jié)果的因果 圖 3.在因果圖上使用若干個(gè)特殊的符號(hào)標(biāo)明特定的約束條件 4.把因果圖轉(zhuǎn)換成判定表 5.把判定表中每一列表示的情況寫成測(cè)試用例 階段評(píng)審與同行評(píng)審的區(qū)別 同行評(píng)審目的:發(fā)現(xiàn)小規(guī)模工作產(chǎn)品的錯(cuò)誤,只要是找錯(cuò)誤; 階段評(píng)審目的:評(píng)審模塊階段作品的正確性可行性及完整性 同行評(píng)審人數(shù):3-7 人人員必須經(jīng)過同行評(píng)審會(huì)議的培訓(xùn),由 SQA 指導(dǎo) 階段評(píng)審人數(shù):5 人左右評(píng)審人必須是專家具有系統(tǒng)評(píng)審資格 同行評(píng)審內(nèi)容:內(nèi)容小一般文檔 階段評(píng)審內(nèi)容: 內(nèi)容多,主要看重點(diǎn) 40 頁(yè), 代碼 500 行 同行評(píng)審時(shí)間:一小部分

49、工作產(chǎn)品完成 階段評(píng)審時(shí)間: 通常是設(shè)置在關(guān)鍵路徑的時(shí)間點(diǎn)上! 什么是軟件測(cè)試？ 使用人工或自動(dòng)手段來運(yùn)行或測(cè)定某個(gè)系統(tǒng)的過程，其目的在于檢驗(yàn)它是否滿足規(guī)定的需 求 或是弄清預(yù)期結(jié)果與實(shí)際結(jié)果之間的差別。 軟件測(cè)試就是在軟件投入運(yùn)行前，對(duì)軟件需求分析、設(shè)計(jì)規(guī)格說明和編碼的最終復(fù)審，是 軟 件質(zhì)量保證的關(guān)鍵步驟。軟件測(cè)試是為了發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤而執(zhí)行程序的過程。 簡(jiǎn)述集成測(cè)試的過程 根據(jù) IEEE 標(biāo)準(zhǔn) 集成測(cè)試劃分為 4 個(gè)階段：計(jì)劃階段，設(shè)計(jì)階段，實(shí)現(xiàn)階段，執(zhí)行階段 （實(shí) 施階段） 計(jì)劃階段 1）時(shí)間安排 2 ）輸入 3）入口條件 4 ）活動(dòng)步驟 概要設(shè)計(jì)完成評(píng)審后大約一個(gè)星期 需求規(guī)格說明書 概要設(shè)

50、計(jì)文檔 概要設(shè)計(jì)文檔已經(jīng)通過評(píng)審 1.定被測(cè)試對(duì)象和測(cè)試范圍 2.評(píng)估集成測(cè)試被測(cè)試對(duì)象的數(shù)量及難度， 產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃路標(biāo) 即工作量 3.確定角色分工和作任務(wù) 4.標(biāo)識(shí)出測(cè)試各階段的時(shí)間，任務(wù)，約束等條件 5.考慮一定的風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)急計(jì)劃 6.考慮和準(zhǔn)備集成測(cè)試需要的測(cè)試工具，測(cè)試儀器，環(huán)境等資 源 7.考慮外部技術(shù)支援的力度和深度，以及相關(guān)培訓(xùn)安排 8.定義測(cè)試完成標(biāo)準(zhǔn) 5）輸出 6）出口條件 設(shè)計(jì)階段 集成測(cè)試計(jì)劃 集成測(cè)試計(jì)劃通過概要設(shè)計(jì)階段基線評(píng)審 1）時(shí)間安排 詳細(xì)設(shè)計(jì)階段開始 2 ）輸入 需求規(guī)格說明書 概要設(shè)計(jì) 集成測(cè)試計(jì)劃 3）入口條件 4 ）活動(dòng)步驟 策 略分析 概要設(shè)計(jì)基線通

51、過評(píng)審 1.被測(cè)對(duì)象結(jié)構(gòu)分析 2.集成測(cè)試模塊分析 3.集成測(cè)試接口分析 4.集成測(cè)試 5.集成測(cè)試工具分析 6.集成測(cè)試環(huán)境分析 7.集成測(cè)試工作量估計(jì)和安排。 5）輸出 6.出口條件 實(shí)現(xiàn)階段 1）時(shí)間安排 在編碼階段開始后進(jìn)行 2 ）輸入 需求規(guī)格說明書 3）入口條件 詳細(xì)設(shè)計(jì)階段 4 ）活動(dòng)步驟 集 集成測(cè)試用例設(shè)計(jì) 集成測(cè)試程設(shè)計(jì) 集成測(cè)試代碼設(shè)計(jì)（如果需要） 概要設(shè)計(jì) 集成測(cè)試計(jì)劃 集成測(cè)試設(shè)計(jì) 集成測(cè)試設(shè)計(jì)（方案） 集成測(cè)試設(shè)計(jì)通過詳細(xì)設(shè)計(jì)基線評(píng)審。 成測(cè)試腳本（如果需要） 5）輸出 集成測(cè)試工具（如果需要） 集成測(cè)試用例 集成測(cè)試規(guī)程 集成測(cè)試代碼 集成測(cè)試腳本 集成測(cè)試工具

52、測(cè)試用例和測(cè)試規(guī)程通過編碼階段基線評(píng)審 6）出口條件 執(zhí)行階段 1）時(shí)間安排 單元測(cè)試已經(jīng)完成后就可以開始執(zhí)行集成測(cè)試了 2 ）輸入 試?yán)?需求規(guī)格說明書 概要設(shè)計(jì) 集成測(cè)試計(jì)劃 集成高度設(shè)計(jì) 集成測(cè) 集成測(cè)試規(guī)程 代 碼 單元測(cè)試報(bào)告 集成測(cè)試代碼（如果有） 集成測(cè)試腳本 集成測(cè)試工具 詳細(xì)設(shè)計(jì) 3）入口條件 單元測(cè)試階段已經(jīng)通過基線化評(píng)審 4 ）活動(dòng)步 驟 執(zhí)行集成測(cè)試用例 回歸集成測(cè)試用例 5）輸出 集成測(cè)試報(bào)告 集成測(cè)試報(bào)告通過集成測(cè)試階段基線評(píng)審 撰寫集成測(cè)試報(bào)告 6）出口條件 文檔測(cè)試？ 文檔審核測(cè)試目前越來越引起人們的重視，軟件質(zhì)量不是檢查出來的，而是融進(jìn)軟件開發(fā) 中 來。文檔審

53、核測(cè)試主要包括需求文檔測(cè)試，設(shè)計(jì)文檔測(cè)試，為前置軟件測(cè)試中的一部分。 需求文檔測(cè)試：主要測(cè)試需求中是否存在邏輯矛盾以及需求在技術(shù)上是否可以實(shí)現(xiàn)； 設(shè)計(jì)文檔測(cè)試 ：測(cè)試設(shè)計(jì)是否符合全部需求以及設(shè)計(jì)是否合理。 白盒測(cè)試有哪幾種方法？ 白盒測(cè)試也稱結(jié)構(gòu)測(cè)試或邏輯驅(qū)動(dòng)測(cè)試，它是知道產(chǎn)品內(nèi)部工作過程，可通過測(cè)試來檢測(cè) 產(chǎn) 品內(nèi)部動(dòng)作是否按照規(guī)格說明書的規(guī)定正常進(jìn)行，按照程序內(nèi)部的結(jié)構(gòu)測(cè)試程序，檢驗(yàn)程 序 中的每條通路是否都有能按預(yù)定要求正確工作，而不顧它的功能，白盒測(cè)試的主要方法有 邏 輯驅(qū)動(dòng)、基路測(cè)試等，主要用于軟件驗(yàn)證?！鞍缀小狈ㄈ媪私獬绦騼?nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)、對(duì)所 有 邏輯路徑進(jìn)行測(cè)試?！鞍缀小狈ㄊ歉F舉

54、路徑測(cè)試。軟件測(cè)試面試題(軟通動(dòng)力,博彥科技,奇虎,瑞星,中軟)1 軟通動(dòng)力面試筆答 1.白箱測(cè)試和黑箱測(cè)試是什么?什么是回歸測(cè)試?白箱測(cè)試是在看懂程序代碼和設(shè)計(jì)方案的前提下，進(jìn)行軟件的測(cè)試。這種測(cè)試注重于源代碼的覆蓋率，同時(shí)需要測(cè)試者具備較高的技術(shù)水平。白箱測(cè)試的優(yōu)點(diǎn)是可以對(duì)代碼有詳細(xì)的審查，能找出隱藏在代碼中的錯(cuò)誤，從而確保高質(zhì)量的代碼；缺點(diǎn)是很多時(shí)候不能看完所有的代碼，不能找出欠缺的代碼，同時(shí)白箱測(cè)試和用戶如何使用軟件無關(guān)。黑箱測(cè)試的優(yōu)點(diǎn)是測(cè)試者無需熟悉軟件內(nèi)部結(jié)構(gòu)，并且根據(jù)藍(lán)圖在早期就可以制定測(cè)試方案，并不依賴于開發(fā)者的工作進(jìn)展，而且黑箱測(cè)試簡(jiǎn)單易行，對(duì)測(cè)試者的技術(shù)要求不高；但是，黑箱

55、測(cè)試主要是功能上的測(cè)試，只能覆蓋只有一小部分的輸入，不能保證程序的所有部分都被測(cè)試到?；貧w測(cè)試是指修改了舊代碼后，重新進(jìn)行測(cè)試以確認(rèn)修改沒有引入新的錯(cuò)誤或?qū)е缕渌a產(chǎn)生錯(cuò)誤。自動(dòng)回歸測(cè)試將大幅降低系統(tǒng)測(cè)試、維護(hù)升級(jí)等階段的成本。 回歸測(cè)試包括兩部分：函數(shù)本身的測(cè)試、其他代碼的測(cè)試。在對(duì)被修改的函數(shù)重新測(cè)試。如果函數(shù)的設(shè)計(jì)功能沒有變化，直接運(yùn)行函數(shù)測(cè)試就可以了。如果修改了設(shè)計(jì)功能，則要根據(jù)增減的功能點(diǎn)，增加或刪除測(cè)試用例。另外，還要完成白盒覆蓋。函數(shù)代碼的修改可能導(dǎo)致調(diào)用該函數(shù)的代碼產(chǎn)生錯(cuò)誤，所以需要測(cè)試其他代碼。如果函數(shù)是私有函數(shù)并且未涉及到全局變量，應(yīng)運(yùn)行類測(cè)試，否則應(yīng)運(yùn)行工程測(cè)試。在函數(shù)

56、列表中選 擇 類測(cè)試或工程測(cè)試，編譯運(yùn)行測(cè)試工程，即可執(zhí)行對(duì)其他代碼的回歸測(cè)試。2.單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試的側(cè)重點(diǎn)是什么？單元測(cè)試：以代碼檢查、邏輯覆蓋 集成測(cè)試：增加靜態(tài)結(jié)構(gòu)分析、靜態(tài)質(zhì)量度量系統(tǒng)測(cè)試：根據(jù)黑盒測(cè)試結(jié)果，采用白盒測(cè)試單元測(cè)試是在軟件開發(fā)過程中要進(jìn)行的最低級(jí)別的測(cè)試活動(dòng)，在單元測(cè)試活動(dòng)中，軟件的獨(dú)立單元將在與程序的其他部分相隔離的情況下進(jìn)行測(cè)試。集成測(cè)試，也叫組裝測(cè)試或聯(lián)合測(cè)試。在單元測(cè)試的基礎(chǔ)上，將所有模塊按照設(shè)計(jì)要求，組裝成為子系統(tǒng)或系統(tǒng)，進(jìn)行集成測(cè)試。實(shí)踐表明，一些模塊雖然能夠單獨(dú)地工作，但并不能保證連接起來也能正常的工作。程序在某些局部反映不出來的問題，在全局上很

57、可能暴露 出 來，影響功能的實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)測(cè)試是將經(jīng)過測(cè)試的子系統(tǒng)裝配成一個(gè)完整系統(tǒng)來測(cè)試。它是檢驗(yàn)系統(tǒng)是否確實(shí)能提供系統(tǒng)方案說明書中指定功能的有效方法。3.設(shè)計(jì)用例的方法、依據(jù)有那些？白盒測(cè)試用例設(shè)計(jì)有如下方法:基本路徑測(cè)試等價(jià)類劃分邊界值分析覆蓋測(cè)試循環(huán)測(cè)試數(shù)據(jù)流測(cè)試程序插樁測(cè)試變異測(cè)試.這時(shí)候依據(jù)就是詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書及其代碼結(jié)構(gòu)吧,恩,這個(gè)真不確定黑盒測(cè)試用例設(shè)計(jì)方法:基于用戶需求的測(cè)試功能圖分析方法等價(jià)類劃分方法邊界值分析方法錯(cuò)誤推測(cè)方法 因果圖方法判定表驅(qū)動(dòng)分析方法正交實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方法.依據(jù)是用戶需求規(guī)格說明書,詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書4.一個(gè)測(cè)試工程師應(yīng)具備那些素質(zhì)和技能？ 掌握基本的測(cè)試基礎(chǔ)理論本著

58、找出軟件存在的問題的態(tài)度進(jìn)行測(cè)試,即客觀吧,不要以挑刺形象出現(xiàn) 可熟練閱讀需求規(guī)格說明書等文檔，以用戶的觀點(diǎn)看待問題 有著強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí) 細(xì)心和責(zé)任心 良好的有效的溝通方式(與開發(fā)人員及客戶) 具有以往的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚣皶r(shí)準(zhǔn)確地判斷出高危險(xiǎn)區(qū)在何處 、溝通能力一名理想的測(cè)試者必須能夠同測(cè)試涉及到的所有人進(jìn)行溝通，具有與技術(shù)（開發(fā)者）和非技術(shù)人員（客戶，管理人員）的交流能力。既要可以和用戶談得來，又能同開發(fā)人員說得上話，不幸的是這兩類人沒有共同語(yǔ)言。和用戶談話的重點(diǎn)必須放在系統(tǒng)可以正確地處理什么和不可以處理什么上。而和開發(fā)者談相同的信息時(shí)，就必須將這些活重新組織以另一種方式表達(dá)出來，測(cè)試小組的成員

59、必須能夠同等地同用戶和開發(fā)者溝通。、移情能力和系統(tǒng)開發(fā)有關(guān)的所有人員都處在一種既關(guān)心又擔(dān)心的狀態(tài)之中。用戶擔(dān)心將來使用一個(gè)不符合自己要求的系統(tǒng)，開發(fā)者則擔(dān)心由于系統(tǒng)要求不正確而使他不得不重新開發(fā)整個(gè)系統(tǒng)，管理部門則擔(dān)心這個(gè)系統(tǒng)突然崩潰而使它的聲譽(yù)受損。測(cè)試者必須和每一類人打交道，因此需要測(cè)試小組的成員對(duì)他們每個(gè)人都具有足夠的理解和同情，具備了這種能力可以將 測(cè) 試人員與相關(guān)人員之間的沖突和對(duì)抗減少到最低程度。、技術(shù)能力就總體言，開發(fā)人員對(duì)那些不懂技術(shù)的人持一種輕視的態(tài)度。一旦測(cè)試小組的某個(gè)成員作出了一個(gè)錯(cuò)誤的斷定，那么他們的可信度就會(huì)立刻被傳揚(yáng)了出去。一個(gè)測(cè)試者必須既明白被測(cè)軟件系統(tǒng)的概念又要會(huì)使用工程中的那些工具。要做到這一點(diǎn)需要有