運(yùn)營(yíng)商亟須ＩＰ網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維醫(yī)護(hù)專家

1、運(yùn)營(yíng)商亟須網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維醫(yī)護(hù)專家華為IP運(yùn)維醫(yī)護(hù)專家能夠在快速故障定位、實(shí)時(shí)性能監(jiān)控和的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方面為運(yùn)營(yíng)商提供高效、整合的解決方案與服務(wù)，并將持續(xù)協(xié)助運(yùn)營(yíng)商在ALLIP的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中取得新的商業(yè)成功。 目前，在激烈的電信業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)正步入新的融合時(shí)代。電信、信息、數(shù)字媒體、消費(fèi)等產(chǎn)業(yè)將走向更全面深入的融合與互通。這就促使運(yùn)營(yíng)商尋求新的運(yùn)營(yíng)模式，力爭(zhēng)在產(chǎn)業(yè)變革的潮流中取得新商業(yè)成功。 IP技術(shù)已經(jīng)成為下一代電信業(yè)務(wù)的承載技術(shù)。但眾所周知，IP技術(shù)融開(kāi)放性與復(fù)雜性于一體。目前，在基于該技術(shù)體系的新運(yùn)營(yíng)模式下的運(yùn)維管理領(lǐng)域，普遍存在以下三方面的問(wèn)題： 第一，多業(yè)務(wù)承載涉及網(wǎng)絡(luò)環(huán)節(jié)增多，網(wǎng)

2、絡(luò)的高度靈活，路由自動(dòng)，故障很難人工發(fā)現(xiàn)，從而導(dǎo)致故障定位效率低下，進(jìn)而用戶滿意度持續(xù)降低；第二，對(duì)于共享式網(wǎng)絡(luò)，難于獲取實(shí)時(shí)精確的網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)性能數(shù)據(jù)，無(wú)法掌握網(wǎng)絡(luò)性能KPI指標(biāo)與業(yè)務(wù)的性能瓶頸，只有通過(guò)用戶感受才能知道，以至于用戶黏度持續(xù)降低；第三，缺乏科學(xué)實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方法與工具，無(wú)法支撐構(gòu)建科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)，難以保證網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)的健壯性。 因此，必須有“醫(yī)護(hù)專家”式的運(yùn)維管理解決方案解決上述問(wèn)題，從而達(dá)到“精準(zhǔn)診斷、高效、提前預(yù)防”的良性循環(huán)。華為從以下三個(gè)方面提供高效、整合的解決方案服務(wù)于運(yùn)營(yíng)商的成功轉(zhuǎn)型。 快速故障診斷提升用戶滿意度 華為醫(yī)護(hù)專家解決方案通過(guò)業(yè)務(wù)層與網(wǎng)絡(luò)層的聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)了高度智能

3、化與自動(dòng)化的獨(dú)特解決方案，從而實(shí)現(xiàn)快速故障定位，提高運(yùn)維效率。具有華為特色的逐跳式端到端故障定位、逐層式聯(lián)動(dòng)故障定位形成矩陣化的故障定位模型，將業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行精準(zhǔn)聯(lián)動(dòng)，提高了故障定位的準(zhǔn)確性與效率。 逐跳式端到端故障定位是通過(guò)從網(wǎng)絡(luò)的接入到匯聚再到核心的端到端逐點(diǎn)跟蹤定位技術(shù)實(shí)現(xiàn)故障位置的精確定位，可定位到具體設(shè)備或路徑。 逐層式聯(lián)動(dòng)故障定位是通過(guò)豐富的OAM工具實(shí)現(xiàn)從接口、路徑、管道、業(yè)務(wù)到應(yīng)用的逐層聯(lián)動(dòng)診斷，精確判定IP語(yǔ)音、視頻、數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)故障點(diǎn)，定位故障位置；再結(jié)合豐富的專家經(jīng)驗(yàn)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)自動(dòng)化的故障診斷，給出故障原因、危害等級(jí)與恢復(fù)措施。 在部署方面，提供內(nèi)置軟件探針和附加硬件探針

4、兩種更加靈活的部署形式。內(nèi)置軟件探針在成本方面有顯著優(yōu)勢(shì)，而華為率先提出的附加硬件探針?lè)桨冈诙鄰S商設(shè)備復(fù)雜組網(wǎng)情況下具備領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。 這樣就形成了矩陣式、靈活、全方位的故障診斷解決方案，通過(guò)該解決方案，一方面將運(yùn)營(yíng)商從枯燥繁重的故障診斷工作中解脫出來(lái)；另一方面快速與準(zhǔn)確的故障定位，幫助運(yùn)營(yíng)商保證業(yè)務(wù)質(zhì)量，提升用戶滿意度。 實(shí)時(shí)性能管理防患于未然 直觀、層次化的性能數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析協(xié)助運(yùn)營(yíng)商對(duì)當(dāng)前的業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行精確的評(píng)估，并為未來(lái)的業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃提供決策支持。華為醫(yī)護(hù)專家解決方案提供網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)與用戶的全方位實(shí)時(shí)監(jiān)控，可以提前感知、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行隱患，把脈網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)狀況，防患于未然： 首先，華為醫(yī)護(hù)專

5、家解決方案通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)性能KPI指標(biāo)(網(wǎng)絡(luò)時(shí)延、抖動(dòng)、丟包、連通性)數(shù)據(jù)的挖掘分析，適時(shí)調(diào)整相關(guān)網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)的配置參數(shù)，改善其KPI指標(biāo)，從而便捷地向用戶提供滿足特殊需要、差異化的服務(wù)； 其次，華為醫(yī)護(hù)專家解決方案提供了完善的SLA管理，使得運(yùn)營(yíng)商可以根據(jù)不同的用戶類型、業(yè)務(wù)類型設(shè)定層次化的服務(wù)質(zhì)量保證策略，實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)KPI指標(biāo)同設(shè)定指標(biāo)的對(duì)比差異，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)用戶應(yīng)用體驗(yàn)質(zhì)量的下降，發(fā)出SLA質(zhì)量劣化預(yù)警，及時(shí)采取質(zhì)量恢復(fù)措施并安撫客戶，從而協(xié)助運(yùn)營(yíng)商加固客戶關(guān)系，提升用戶體驗(yàn)與忠誠(chéng)度； 再次，借助網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)的性能趨勢(shì)分析，提前感知網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)性能瓶頸，精確定位導(dǎo)致瓶頸的相關(guān)因

6、素，及時(shí)制定預(yù)防措施(如升級(jí)、擴(kuò)容規(guī)劃等)，防止重大故障的發(fā)生。 科學(xué)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)健壯性 人們?cè)诿鎸?duì)疾病時(shí)，不僅僅需要一劑良藥，還需要一個(gè)完善的醫(yī)護(hù)建議。同樣，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)的高效運(yùn)維要求，運(yùn)營(yíng)商不再僅僅需要一個(gè)軟件產(chǎn)品，還需要一個(gè)完善的解決方案，涵蓋規(guī)劃、仿真、實(shí)施、維護(hù)的全生命周期；并且運(yùn)營(yíng)商不僅關(guān)注具體的網(wǎng)絡(luò)管理內(nèi)容，而且更加關(guān)注面向生命周期和業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景的管理模式。比如運(yùn)營(yíng)商在關(guān)注網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的同時(shí)，對(duì)業(yè)務(wù)是如何快速高效地在該網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行發(fā)放、運(yùn)行與維護(hù)給予的關(guān)注也越來(lái)越多。 1 華為醫(yī)護(hù)專家解決方案通過(guò)與業(yè)界領(lǐng)先的規(guī)劃專家WANDL的深度合作，提供全面整合、面向全生命周期的網(wǎng)絡(luò)

7、規(guī)劃解決方案，從網(wǎng)絡(luò)前期的規(guī)劃到后面的部署，幫助運(yùn)營(yíng)商構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)健壯性，使得網(wǎng)絡(luò)的效率和效益達(dá)到最高。 科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要涵蓋多場(chǎng)景的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)支撐。IPCORE(IP承載網(wǎng))、ME(MetroEthernet城域以太網(wǎng))、IPRAN(RadioAccessNetwork射頻接入網(wǎng))是目前運(yùn)營(yíng)商在IP/MPLS領(lǐng)域投入比重較高的三大業(yè)務(wù)支撐場(chǎng)景，也是運(yùn)營(yíng)管理最為復(fù)雜、技術(shù)要求最高的場(chǎng)景。華為醫(yī)護(hù)專家解決方案針對(duì)多場(chǎng)景的業(yè)務(wù)管理，在建設(shè)的前期進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃、仿真驗(yàn)證，能夠提前規(guī)避故障的發(fā)生，提高運(yùn)維管理效率，提升了運(yùn)營(yíng)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力；在網(wǎng)絡(luò)建成后的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化問(wèn)題就顯得尤為重要，華為醫(yī)護(hù)專家解決方案提供了靈活易用的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工具對(duì)網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，利用該工具可以采集真實(shí)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行精確建模，支撐對(duì)系統(tǒng)參數(shù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備做出合情合理的調(diào)整，從而使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行達(dá)到最佳狀態(tài)。 在業(yè)務(wù)智能多樣化和技術(shù)演進(jìn)的推動(dòng)下，運(yùn)維管理的趨向于多層的、面向全生命周期的綜合解決方案。華為IP網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維醫(yī)護(hù)專家能夠在快速故障定位、實(shí)時(shí)性能監(jiān)控和科學(xué)的