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文檔簡介
1、2014年“返鄉(xiāng)置業(yè)”營銷計(jì)劃(2014年1-2月營銷計(jì)劃)一、市場背景與目的年末將至,“返鄉(xiāng)潮”登陸。新春黃金銷售期即將來臨。通過往年統(tǒng)計(jì)分析,春節(jié)成交客戶中,近半成交客戶是來自返鄉(xiāng)購房。針對春節(jié)重要營銷節(jié)點(diǎn),制定優(yōu)惠措施,以吸引年終置業(yè)及返鄉(xiāng)置業(yè)購房客戶。二、返鄉(xiāng)置業(yè)客群的共性居住需求:置業(yè)注重投資價(jià)值和居住價(jià)值并重,看重生活環(huán)境與生活品質(zhì);精神需求:養(yǎng)老情感推動返鄉(xiāng)置業(yè),追求落葉歸根的戀家情節(jié),傳統(tǒng)倫理促使他們返鄉(xiāng)購房。戶型需求:呈現(xiàn)兩極分化傾向,年輕客群選擇購買小戶型居多,中年人群選擇大戶型居多。三、銷售策略“世紀(jì)金馬新春置業(yè)特惠專場”優(yōu)惠政策:一重禮:購房即享額外99折(此折扣點(diǎn)為營
2、銷副總折扣,特價(jià)房不享受此折扣優(yōu)惠)二重禮:老帶新成交,老客戶可享1000-10000元物業(yè)管理費(fèi)(或家政服務(wù)費(fèi))獎勵(標(biāo)準(zhǔn)以現(xiàn)行老帶新政策為準(zhǔn))三重禮:返鄉(xiāng)客戶成功認(rèn)購,每套房源報(bào)銷交通費(fèi)3000元;(只能沖抵房款,期間所有成交均可享受,每套3000元優(yōu)惠)四重禮:1月10日-2月14日期間認(rèn)購成功可參與現(xiàn)場家電大抽獎?。刻扉_展抽獎活動,具體以項(xiàng)目情況而定)五重禮:1月10日-2月14日,現(xiàn)場看房客戶,即可獲得新年禮盒?。ù郝?lián)、紅包等)(注:以上相關(guān)優(yōu)惠措施均在各項(xiàng)目現(xiàn)行優(yōu)惠基礎(chǔ)上執(zhí)行O四、推廣策略推廣主題:“新春置業(yè)五重大禮,盛惠全城”常規(guī)媒體投放思路:報(bào)版:貫穿本次推廣主題,輸出項(xiàng)目賣
3、點(diǎn);短信:與報(bào)版內(nèi)容一致,每周15-20萬條短信群發(fā);DM單:根據(jù)推廣主題設(shè)計(jì)全新畫面,突出項(xiàng)目階段信息;長途車座套廣告:“合川-重慶”線路23輛;“合川-鄉(xiāng)鎮(zhèn)”線路50輛;購房手冊:內(nèi)容以購房常識、娛樂出行地圖及項(xiàng)目、優(yōu)惠政策介紹為主,用于拓客贈送;策略一:“全城銷售聯(lián)動計(jì)劃”1、聯(lián)動方式:全城各樓盤售樓處銷售人員聯(lián)動銷售、二手房經(jīng)紀(jì)人聯(lián)動銷售2、聯(lián)動目的: 發(fā)動全城聯(lián)動營銷,以籠絡(luò)其他樓盤及二手房市場客戶資源,增加有效客戶量;利用高提成機(jī)制刺激,轉(zhuǎn)化為成交。3、操作方式:聯(lián)動合川城區(qū)客戶資源較強(qiáng)的項(xiàng)目銷售人員、二手中介機(jī)構(gòu)開展聯(lián)動銷售,通過他們的客戶資源和篩選機(jī)制來為項(xiàng)目帶來最有效的客戶,
4、同時(shí)通過激勵機(jī)制給聯(lián)動方以銷售積極性和尋找客戶的熱情。最后由本項(xiàng)目銷售員進(jìn)行殺客、簽單。4、操作流程: 由營銷部經(jīng)理、銷售經(jīng)理及策劃進(jìn)行調(diào)查,篩選聯(lián)動樓盤及中介機(jī)構(gòu)。 由營銷部經(jīng)理、銷售經(jīng)理與聯(lián)動方進(jìn)行溝通與洽談,明確聯(lián)動單位或個(gè)人合作意向。 組織聯(lián)動銷售的單位或個(gè)人參觀本項(xiàng)目,由項(xiàng)目銷售經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目講解。 參與聯(lián)動銷售的單位及個(gè)人須親自帶領(lǐng)意向客戶到銷售中心,由該項(xiàng)目置業(yè)顧問帶領(lǐng)進(jìn)場,聯(lián)動銷售人員不得擅自帶領(lǐng)客戶進(jìn)場。 制定“客戶確認(rèn)表”,經(jīng)銷售經(jīng)理確認(rèn),由當(dāng)班置業(yè)顧問進(jìn)行接待流程。 如該客戶最終成交,則發(fā)放相應(yīng)提成于聯(lián)動銷售單位及個(gè)人。5、提成機(jī)制: 獎勵標(biāo)準(zhǔn):帶客戶成交獎勵標(biāo)準(zhǔn)為一房獎勵
5、500元/套,兩房獎勵800元/套,三房獎勵1000元/套,四房或頂躍獎勵2000元/套;疊拼獎勵2000元/套,聯(lián)排獎勵3000元/套,雙拼及獨(dú)棟獎勵5000元/套。預(yù)計(jì)帶客成交數(shù)及總金額:預(yù)計(jì)花灘項(xiàng)目帶客60組,獎勵金額預(yù)計(jì)約12萬元;MINI時(shí)代帶客60組,獎勵金額約4.8萬元,總獎勵金額預(yù)計(jì)16.8萬元;備注:具體以現(xiàn)執(zhí)行的“全員營銷”政策標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。6、成交確定方式: 客戶最終成交,由置業(yè)顧問、成交客戶兩人當(dāng)場通過電話告知聯(lián)動人員,帶看人員憑“客戶確認(rèn)單”至售樓中心領(lǐng)取獎金。(注:自通知之日起10日內(nèi)有效;客戶確認(rèn)單或客戶登記統(tǒng)計(jì)表一式三聯(lián),銷售留存1聯(lián),財(cái)務(wù)報(bào)銷收1聯(lián),帶客人員1聯(lián);
6、)項(xiàng)目銷售經(jīng)理審核、營銷管理部經(jīng)理審核、營銷副總審批,財(cái)務(wù)核發(fā)。7、政策傳遞與合作選定:對選定個(gè)人及合作機(jī)構(gòu)由項(xiàng)目銷售經(jīng)理及策劃進(jìn)行一對一政策、產(chǎn)品講解。8、注意事項(xiàng):全過程由代理公司代辦。(注:主要考慮公司聲譽(yù)保護(hù)的需要)客戶接待以置業(yè)顧問輪崗順序進(jìn)行接待。參與聯(lián)動銷售的成交房源出春節(jié)期間優(yōu)惠外,無額外優(yōu)惠。策略二:"出租車司機(jī)帶客計(jì)劃1、目的:由于項(xiàng)目位置稍偏,上訪量不足,通過與合川出租車司機(jī)的聯(lián)動,增加來人量,并最終使之成為項(xiàng)目的信息傳播者。同時(shí),通過針對司機(jī)帶客及成交的高激勵措施,不斷促進(jìn)有效客戶上訪及成交量提升。2、執(zhí)行時(shí)間:2014年1月10日-2月28日3、預(yù)計(jì)目標(biāo):活
7、動期間按每日10組帶訪客戶計(jì)算,預(yù)計(jì)上訪客戶10組*50天=500組。成交率按10%轉(zhuǎn)換,預(yù)計(jì)成交50套。4、操作方式:對參與活動的出租車司機(jī),實(shí)行“帶客雙重獎勵”。獎勵一:每帶訪一組(每一趟為一組)帶客至現(xiàn)場,由物業(yè)人員予以登記,置業(yè)顧問確認(rèn),由物業(yè)公司人員予以核發(fā)20元燃油(加氣)補(bǔ)助(以紅包形式)給出租車司機(jī)。(注:客戶確認(rèn)登記表一式三份,銷售留存1份,財(cái)務(wù)報(bào)銷收1份,帶客司機(jī)收1份;另帶訪客戶公司員工除外)。獎勵二:帶來的客戶最終成交的,即每成交一套房源(住宅與商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一致),獲500元現(xiàn)金獎勵。5、政策傳遞與講解:由策劃及渠道人員于每天定點(diǎn)對出租車司機(jī)進(jìn)行攔截講解,每周一次前往出租車
8、座套更換處派單講解;五、活動策略活動一:為愛車加油活動活動目的:配合渠道拓客,通過免費(fèi)發(fā)放免費(fèi)油卡,吸引有車客戶上門,提升現(xiàn)場人氣;通過發(fā)放車貼,引起市場關(guān)注,擴(kuò)大項(xiàng)目宣傳力度;引起目標(biāo)客戶群體關(guān)注,激發(fā)目標(biāo)受眾購買欲望,促進(jìn)項(xiàng)目銷售;活動時(shí)間:2014年1月10-31日活動形式:客戶電話形畦門|客戶自然來訪墨業(yè)諼i物皤戶,并完成敏話瞻與由請我奇沼*免3翰咔"活動砌為客戶建醐同時(shí)銷售人員版沙盤,客戶箜婀頁目實(shí)景|軒船拍腰營釁孑僵岫表F,瓠】叫元部個(gè)月后,車柄車噂客戶可現(xiàn)場翎職禮品一份注:1個(gè)月后客戶到現(xiàn)場領(lǐng)取禮品為春節(jié)期間派送的紅包禮盒預(yù)計(jì)目標(biāo):為了提高活動效果,增加客戶上門數(shù)量,活
9、動期間,按每日50張油卡發(fā)放名額宣傳、準(zhǔn)備;各項(xiàng)目按每日達(dá)到20組的客戶上門量,活動期間預(yù)計(jì)20組*22天*2=880組客戶。采購流程:由成本控制部進(jìn)行核價(jià)并執(zhí)行采購;活動二:新春購房家電大抽獎活動時(shí)間:2014年1月10日-2月14日活動對象:花灘項(xiàng)目及MINI時(shí)代項(xiàng)目活動期間所有成交客戶活動形式:集中邀約本階段成交所有成交客戶至銷售中心集中抽獎,聚集現(xiàn)場人氣;獎品設(shè)置價(jià)值500-5000元,平均每套不低于1500元,不超1800元;采購流程:由營銷管理部提供獎品采購清單,由成本控制部進(jìn)行核價(jià)并執(zhí)行采購?;顒尤汉洗▍^(qū)自行車賽活動時(shí)間:2014年1月12日活動形式:承辦合川區(qū)自行車協(xié)會舉行;
10、執(zhí)行流程:贊助活動5000元費(fèi)用,并負(fù)責(zé)現(xiàn)場布置;六、費(fèi)用預(yù)算花灘國際新城推廣線媒體名稱投放形式及數(shù)量金額線上推廣報(bào)版1月投放2版,合川日報(bào)1版、今日合JII1版,共計(jì)2版;2月投放2版,合川日報(bào)1版、今日合JII1版,共計(jì)2版;共計(jì)投放4版,版面:整版4.6萬短信群發(fā)短信:單價(jià)0.03元/條,每周20萬條;春節(jié)期間短信增發(fā)60萬條,共計(jì)發(fā)送200萬條,費(fèi)用6萬元6萬戶外廣告根據(jù)營銷主題,更換戶外廣告畫面3萬DM單1-2月DM單頁10萬份(預(yù)計(jì)單價(jià)1元/張),用于派單拓客與直投10萬購房手冊用于渠道拓客,發(fā)放給返鄉(xiāng)客戶,共計(jì)5000份2.5萬座套廣告合川-重慶23輛,600元/輛月;合川至鄉(xiāng)鎮(zhèn)
11、50輛,300元/輛月;3個(gè)月全線覆蓋費(fèi)用共計(jì)8.64萬,費(fèi)用與花灘項(xiàng)目各占一半4.32萬春節(jié)燈飾位置:瑞山西路立交、鴨嘴30萬現(xiàn)場包裝現(xiàn)場春節(jié)包裝,如許愿樹、燈籠等裝飾品3萬現(xiàn)場活動為愛車加油預(yù)計(jì)客戶440組,加油卡總金額4.4萬元4.4萬新春特惠季舉行“世紀(jì)金馬新春置業(yè)特惠專場”活動:紅包禮盒(2000份,20元/份,合計(jì)5萬元);現(xiàn)場家電抽獎(預(yù)計(jì)10萬元,單項(xiàng)獎品價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)不低于1500元)15萬合川區(qū)自行車賽贊助費(fèi)用5000元,關(guān)比賽現(xiàn)場包裝布置1.5萬線下渠道全城銷售聯(lián)動計(jì)劃按現(xiàn)行"全員營銷政策”標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,預(yù)計(jì)成交提成12萬元一出租車帶客計(jì)劃按前期來訪情況估算,預(yù)計(jì)執(zhí)行期間
12、出租車有效帶客500組,帶客獎勵1萬元;成交50套,成交獎勵2.5萬3.5萬合計(jì)一一87.82萬MINI時(shí)代推廣線媒體名稱投放形式及數(shù)量金額線上推廣報(bào)版1月投放1版,合川日報(bào)1版;2月投放1版,今日合JII1版;共計(jì)投放2版,版面:整版2.3萬短信群發(fā)短信:單價(jià)0.03元/條,每周15-20萬條;條,共計(jì)發(fā)送120萬條,費(fèi)用3.6萬元3.6萬DM單1-2月DM單頁10萬份(單價(jià)0.5元/張),用于派單拓客與直投5萬購房手冊用于渠道拓客,發(fā)放給返鄉(xiāng)客戶,共計(jì)5000份2.5萬座套廣告合川-重慶23輛,600元/輛月合川至鄉(xiāng)鎮(zhèn)50輛,300元/輛月;3個(gè)月全線覆蓋費(fèi)用共計(jì)8.64萬,費(fèi)用與花灘項(xiàng)目
13、各占一半4.32萬現(xiàn)場包裝春節(jié)包裝:現(xiàn)場增設(shè)許愿樹、燈籠等裝飾品3萬現(xiàn)場活動為愛車加油預(yù)計(jì)客戶440組,加油卡總金額4.4萬元4.4萬新春特惠季舉行“世紀(jì)金馬新春置業(yè)特惠專場”活動:紅包禮盒(2000份,20元/份,合計(jì)5萬元);現(xiàn)場家電抽獎(預(yù)計(jì)10萬元,單項(xiàng)獎品價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)不低于1500元)15萬線下渠道全城銷售聯(lián)動計(jì)劃按現(xiàn)行"全員營銷政策”標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,預(yù)計(jì)成交提成4.8萬元一出租車帶客計(jì)劃按前期來訪情況估算,預(yù)計(jì)執(zhí)行期間出租車有效帶客500組,帶客獎勵1萬元;成交50套,成交獎勵2.5萬3.5萬合計(jì)一一43.62萬備注: “全城銷售聯(lián)動計(jì)劃”相關(guān)提成金額不計(jì)入營銷推廣費(fèi)用;“出租車帶
14、客計(jì)劃”若效果突出,相關(guān)提成金額超出預(yù)算,則按實(shí)際發(fā)生金額發(fā)放;“新春購房家電大抽獎”獎品價(jià)格為初步預(yù)算價(jià)格,采購時(shí)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整,總價(jià)不超過,獎品價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)平均每套不低于1500元,不超1800元營銷管理部2014年1月6日營銷管理部營銷經(jīng)理審核營銷副總審核成本控制部董事長審批報(bào)備部門:財(cái)務(wù)管理部附件:依照“關(guān)于營銷策劃與推廣分類及采購形式優(yōu)化的專題會議”決定,以下媒體按相關(guān)流程執(zhí)行。1、報(bào)紙廣告、短信群發(fā):按集團(tuán)公司直接委托采購管理流程執(zhí)行合同采購;合川日報(bào)1.3萬/版,今日合JII1萬/版,規(guī)格:整版;短信單價(jià)0.03元/條;2、DM單頁、購房手冊:按議標(biāo)或直接委托采購管理流程執(zhí)行,依據(jù)
15、相關(guān)物料價(jià)格表執(zhí)行,由成本控制部進(jìn)行核價(jià),金亞迪進(jìn)行制作;3、座套廣告:采用議標(biāo)或直接委托采購管理流程,由營銷部主導(dǎo)進(jìn)行初步談判,報(bào)成本控制部核價(jià)執(zhí)行。座套廣告單位:迷瘋廣告;聯(lián)系電話:座套廣告報(bào)價(jià)單月季度半年年合川一重慶車內(nèi)頭套700/月/輛600/月/輛500/月/輛400/月/輛合川一鄉(xiāng)鎮(zhèn)車內(nèi)頭套500/月/輛450/月/輛400/月/輛350/月/輛4、現(xiàn)場包裝(春節(jié))、春節(jié)家電抽獎活動物料采購:按“議標(biāo)或直接采購管理流程”執(zhí)行,由營銷管理部擬定物料采購清單及型號要求等,報(bào)成本控制部核價(jià)并執(zhí)行采購;5、加油卡采購:按“議標(biāo)或直接采購管理流程”執(zhí)行,由營銷管理部擬定物料采購清單及型號要求等,報(bào)成本控制部核價(jià)并執(zhí)行采購;6、紅包禮盒:依據(jù)相關(guān)物料價(jià)格表執(zhí)行,由成本控制部進(jìn)行核價(jià),金亞迪進(jìn)行制作;7、“全城營銷計(jì)劃”與“出租車帶客計(jì)劃”:具體執(zhí)行過程中階段性工作計(jì)劃報(bào)成本控制部備案由成本控制部及審計(jì)監(jiān)察部定期(周或月為單位)抽查簽到情況,由營銷管理部負(fù)責(zé)日常執(zhí)行監(jiān)控。8、全城聯(lián)動營銷所需身份確認(rèn)文件:客戶確認(rèn)單(一式三聯(lián),銷售、客戶、帶看聯(lián)動人
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