第章生產(chǎn)戰(zhàn)略

1、l第一節(jié) 戰(zhàn)略 l一、使命l 一個(gè)組織的使命是該組織的基礎(chǔ)，是其存在的原因。使命回答：“我們是從事什么的” ？l 沒(méi)有一個(gè)明確的使命，就沒(méi)有指導(dǎo)戰(zhàn)略形成的方向。l二、戰(zhàn)略和策略l1、目標(biāo)l 使命為一個(gè)組織指出了總體方向。目標(biāo)是在使命的指導(dǎo)下，組織在一定時(shí)期所要達(dá)到的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。如市場(chǎng)占有率達(dá)到xx%，利潤(rùn)達(dá)到多少等。l2、戰(zhàn)略l 戰(zhàn)略是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定的計(jì)劃。戰(zhàn)略分為組織的整體戰(zhàn)略和各職能部門(mén)的職能戰(zhàn)略。l3、策略l 策略是用來(lái)完成戰(zhàn)略的方法和措施。策略比戰(zhàn)略更具體，它為實(shí)際運(yùn)作的實(shí)施提供指導(dǎo)和方向使命目標(biāo)組織戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略財(cái)務(wù) 營(yíng)銷(xiāo) 運(yùn)作策略 策略 策略操作步驟 操作步驟 操作步驟計(jì)劃和決策在組

2、織中的等級(jí)性l三、 生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略l 生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略屬于組織內(nèi)部的職能戰(zhàn)略。應(yīng)在組織整體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下制定，并與組織的其他職能戰(zhàn)略相互協(xié)調(diào)。l 生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略與產(chǎn)品、工藝、方法、使用的資源、質(zhì)量、成本、生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間及進(jìn)度安排密切相關(guān)。l 90年代后，各國(guó)的企業(yè)對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略都十分重視。l 生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)所選定的目標(biāo)市場(chǎng)和產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)構(gòu)造其生產(chǎn)系統(tǒng)時(shí)所遵循的指導(dǎo)思想，以及在這種指導(dǎo)思想下的一系列決策規(guī)劃、內(nèi)容和程序。l第二節(jié) 生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)戰(zhàn)略的制定l一、SWOT分析l 優(yōu)勢(shì)-劣勢(shì)-機(jī)會(huì)-威脅分析法。l二、特殊能力分析l 是一個(gè)組織擁有的、使其具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的特性和能力。也稱為核心競(jìng)爭(zhēng)力。l1、生

3、產(chǎn)系統(tǒng)的功能目標(biāo)分析l 即“生產(chǎn)系統(tǒng)必須為企業(yè)干些什麼”l 首先分析市場(chǎng)/用戶對(duì)產(chǎn)品的要求：l 品種、質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、服務(wù)l 根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，確定各指標(biāo)的優(yōu)先級(jí)。l 然后分析產(chǎn)品對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的要求：l 創(chuàng)新、質(zhì)量、彈性、成本、按期交貨、繼承性l 排列優(yōu)先級(jí)，l 這就是生產(chǎn)系統(tǒng)的功能目標(biāo)體系。l訂單資格要素和訂單贏得要素l 訂單資格要素：允許一個(gè)組織的產(chǎn)品和服務(wù)參與競(jìng)爭(zhēng)的資格篩選標(biāo)準(zhǔn)。l 要求上述的各指標(biāo)都達(dá)到用戶滿意水平。l 訂單贏得要素：組織的產(chǎn)品和服務(wù)勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而贏得訂單。l 根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)，要求某些指標(biāo)達(dá)到讓用戶快樂(lè)的水平。（將各要素排列優(yōu)先級(jí)）。l2、系

4、統(tǒng)的效率目標(biāo)分析l 即提高生產(chǎn)系統(tǒng)的產(chǎn)出率。表現(xiàn)為高效率和低成本。l 實(shí)現(xiàn)效率目標(biāo)的措施，是合理組織生產(chǎn)過(guò)程的要求：l 生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性l 生產(chǎn)過(guò)程的比例性l 生產(chǎn)過(guò)程的平行性l 生產(chǎn)過(guò)程的均衡性l3、生產(chǎn)率目標(biāo)分析l l 生產(chǎn)率 = 有效產(chǎn)出 / 總投入l =系統(tǒng)有效性 系統(tǒng)效率l =系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)能力 系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)能力l三、生產(chǎn)系統(tǒng)的構(gòu)成要素分析 結(jié)構(gòu)化要素（硬件） 非結(jié)構(gòu)化要素（軟件） 1、生產(chǎn)技術(shù) 2、生產(chǎn)設(shè)施 3、生產(chǎn)規(guī)模 4、生產(chǎn)一體化程度 1、生產(chǎn)計(jì)劃 2、生產(chǎn)庫(kù)存 3、生產(chǎn)質(zhì)量 4、生產(chǎn)人員決定系統(tǒng)的功能性質(zhì)決定系統(tǒng)的運(yùn)行特點(diǎn)l四、環(huán)境因素分析l外部因素：l 經(jīng)濟(jì)、政治、法律、技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)等。l內(nèi)部因素：l 人力資源、工具設(shè)備、資金來(lái)源、顧客、產(chǎn)品和勞務(wù)、技術(shù)、供應(yīng)商等。l五、生產(chǎn)戰(zhàn)略的決策過(guò)程l生產(chǎn)戰(zhàn)略的決策過(guò)程可分為兩大步驟：l 第一，生產(chǎn)系統(tǒng)功能目標(biāo)決策；l 第二，生產(chǎn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)決策，即確定系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化要素和非結(jié)構(gòu)化要素。l生產(chǎn)戰(zhàn)略決策的特點(diǎn)：l （1）強(qiáng)調(diào)對(duì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的保障；l （2）強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)各構(gòu)成要素間再生產(chǎn)類型結(jié)構(gòu)框架下的協(xié)調(diào)性。l 這些特點(diǎn)與傳統(tǒng)的生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程是不同的。l六、生產(chǎn)戰(zhàn)略的組成l