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文檔簡介
1、.商務(wù)談判飛龍汽車有限公司代號(hào):A順天汽車銷售有限公司代號(hào):B代表:A 公司總經(jīng)理劉小龍;A 公司總經(jīng)理秘書張菊B 公司總經(jīng)理陳振釗;B 公司總經(jīng)理秘書程燕青;酒店服務(wù)員豆昭君、劉慧;法律顧問王鵬具體步驟第一: A、B 公司預(yù)約時(shí)間。第二: A 公司先在約定地點(diǎn)(鳳凰酒店)等待,然后B 公司到來。第三: A、B 公司入座,共同打開對(duì)方公司的資料。開始談判。第四:A、B 公司拿出資料并各自提出各自的利益分成(A 公司:15%,B 公司: 35%)。并開始商議。第五: A 公司在華北地區(qū)的銷售占額,并進(jìn)一步商談分成(A 公司:18%,B 公司: 30%。在此時(shí), B 公司拿出本公司的銷售網(wǎng)絡(luò)的資料
2、。從而,做出新的分成。第六: A 公司總經(jīng)理和秘書暫時(shí)退出,商議如何做。并回去提高分成到 20%.B 公司給出通牒 28%.第七: A 公司拿出華南華東地區(qū)的消費(fèi)能力,和自己的設(shè)計(jì)方向。并提出自己的分成意見22%.第八: B 公司總經(jīng)理和秘書最后決定降低分成到25%.最后達(dá)成一致。第九:雙方簽訂協(xié)議,并由法律顧問簽字。第十:握手言歡,雙方離場。.第一步:張:(打電話給 B 公司)程:喂,您好!我是程燕青。請(qǐng)問您有什么事?張:您好!我是飛龍汽車有限公司的總經(jīng)理秘書張菊。請(qǐng)問陳經(jīng)理什么時(shí)間有空檔,就我公司和貴公司的合作事宜進(jìn)行商議?程:是張秘書!陳經(jīng)理已經(jīng)吩咐下來,在本周日下午2:00希望和貴公司
3、進(jìn)行商議。張:好的。我們到時(shí)會(huì)在臨近貴公司的鳳凰酒店等候。程:好的。我和陳經(jīng)理會(huì)按時(shí)到達(dá)。再見!張:再見!第二步:劉總和張秘書在酒店門口等待。陳經(jīng)理的車到。劉慧上前打開車門。陳經(jīng)理、程秘書和法律顧問下車。劉經(jīng)理和張秘書上前握手并展開談話。劉經(jīng)理上前和法律顧問握手。兩位秘書上前握手。劉:陳經(jīng)理,您好!陳:劉經(jīng)理,您好!劉:王顧問,您好!王:劉經(jīng)理,您好!隨后張:程秘書好!程:張秘書好!隨后.劉:陳經(jīng)理,請(qǐng)!我們里面談。陳:請(qǐng)!(二人并排進(jìn)入談判房間,張秘書、程秘書跟進(jìn)。坐定)第三步:進(jìn)入房間劉:陳經(jīng)理,請(qǐng)坐!陳:劉經(jīng)理,坐!劉:王顧問,請(qǐng)!王:劉經(jīng)理,請(qǐng)坐!兩位秘書入座,豆昭君進(jìn)來送茶!豆:各位
4、如果有什么事,請(qǐng)吩咐!劉:你先出去吧。兩位秘書把資料拿出放好。第四步:劉:陳經(jīng)理,這是我公司新款小型汽車的資料。您請(qǐng)看一下。(張秘書把資料交給程秘書,程再轉(zhuǎn)交給陳經(jīng)理。陳經(jīng)理看了一會(huì))陳:對(duì)于貴公司的新款小型汽車,我們有一定的了解。在此您也給了我們更加詳細(xì)的資料,我對(duì)此款小型車的設(shè)計(jì)也很感興趣。不過,此車的設(shè)計(jì)比較精巧,這也表象的增加了成本,對(duì)于你們所定的價(jià)格我們分析其利潤不高。這可能會(huì)影響我們的合作。劉:陳經(jīng)理,在此方面您請(qǐng)放心!我們有高自動(dòng)化作業(yè)的生產(chǎn)線,這使我們的生產(chǎn)成本低于市場水平!所以在利潤方面,不會(huì)對(duì)我們的合.作構(gòu)成問題。陳:很好。你們的提議我已經(jīng)看過,我認(rèn)為,貴公司不夠誠意。我們
5、的銷售實(shí)力貴公司應(yīng)該有所了解。劉經(jīng)理所提議的利潤分成 15%很低??!我們不能接受。劉:陳經(jīng)理,您所提出的35%也高出了行業(yè)的平均水平很多?。£悾寒?dāng)然,有事慢慢的商量,重在雙贏。第五步:劉:陳經(jīng)理說的是。這是我公司此款小型車在華北地區(qū)的市場占有額,請(qǐng)陳經(jīng)理過目后再做定奪。(張秘書將資料交給程秘書,程轉(zhuǎn)交陳)(等一會(huì))陳:劉經(jīng)理,貴公司在華北地區(qū)取得的成績我們很認(rèn)同貴公司此款產(chǎn)品的競爭力??墒?,在華南華東地區(qū)貴公司的成績不如華北地區(qū)??!不知?jiǎng)⒔?jīng)理對(duì)此有何見解?劉:對(duì)于此問題,我們正在進(jìn)行討論。陳:對(duì)于我公司,你們一定了解不少。不過,我們這有一份資料,能幫助劉經(jīng)理更好的去認(rèn)識(shí)到我公司的優(yōu)點(diǎn)。(在劉經(jīng)
6、理看的過程中)程:我公司在華東華南兩地區(qū)各大、中小城市共有八百多家銷售點(diǎn),覆蓋面廣闊。對(duì)貴公司缺乏華東華南地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀來說是一個(gè)很大的彌補(bǔ)。貴公司在這兩個(gè)地區(qū)建立銷售網(wǎng)絡(luò)的話,會(huì)嚴(yán)重阻礙貴公司的發(fā)展,加大產(chǎn)品成本,降低競爭力。.(劉經(jīng)理停了下來,并作思考狀)劉:對(duì)于程秘書的分析,我持承認(rèn)態(tài)度。但是貴公司現(xiàn)在對(duì)各品牌的代售已進(jìn)入了一個(gè)穩(wěn)定或是縮水狀態(tài),對(duì)于貴公司的擴(kuò)大是有很大影響。我公司可以提高分成到 18%。陳:劉經(jīng)理是在懷疑我們的銷售實(shí)力不夠,還是對(duì)于貴公司的現(xiàn)狀不夠了解?當(dāng)然對(duì)貴公司的調(diào)查還是很佩服!我們是有擴(kuò)大之意,我們的建議是 30%降低五個(gè)百分點(diǎn),劉經(jīng)理意下如何?劉:我考慮一
7、下。(劉經(jīng)理和張秘書走出會(huì)場進(jìn)入套間)第六步:劉:對(duì)于此你有何建議?張:總經(jīng)理,我們的最高承受能力是23%,當(dāng)然越低越好。我們應(yīng)該讓其了解到我們的車型受華東華南地區(qū)年輕人的愛好程度80 后這一代的影響力。并在作出商議!劉:好!我們回去。(同時(shí))程:總經(jīng)理,他們的提議太低。我們不能接受。不知他們?cè)趺礇Q定?陳:小程,沒什么。我們提出的本來就很高。要為談判留出空間。這樣才能爭取到最大的利益。程:還是總經(jīng)理想得周全! 、(劉經(jīng)理和張秘書回到會(huì)場)陳:不知?jiǎng)⒔?jīng)理考慮的如何?.劉:陳經(jīng)理,貴公司的提議很高,與我們的建設(shè)新的銷售網(wǎng)絡(luò)的成本幾乎相當(dāng)。我們不能接受的。我們的商議結(jié)果是 20%,這是我們所能承受的
8、最大比例。陳:劉經(jīng)理,貴公司現(xiàn)在這是大力開發(fā)產(chǎn)品提高技術(shù)的階段,銷售網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展只會(huì)增加貴公司的負(fù)擔(dān)。這會(huì)造成貴公司的資金周轉(zhuǎn)困難。淡然我公司是很樂意為貴公司分擔(dān)負(fù)擔(dān)的。劉:謝謝陳經(jīng)理!不知陳經(jīng)理對(duì)此提議可滿意?陳:對(duì)此提議我不敢同意。我們最后的意見是28%.第七步 :劉:陳經(jīng)理,我們還是可以再商量的。這樣,你看看我們的市場調(diào)查和對(duì)我公司此款車型的其他事項(xiàng)的調(diào)查資料之后,我們另行再商議。當(dāng)然這是值得您一看的。陳:小程,你看一下吧?。◤埫貢鴮①Y料交給程秘書)張:對(duì)于全國的購車年齡段我們進(jìn)行了抽樣調(diào)查,調(diào)查顯示: 30 歲以下人群的購車比例為 64.48%,由此可以看出在我國 80 后的購車需求對(duì)我
9、國車輛消費(fèi)觀有很大的影響。為此我們公司特推出以“青春、動(dòng)感、時(shí)尚”這一符合 80 后風(fēng)格的新型設(shè)計(jì)。另外,我們還對(duì) 80 后的消費(fèi)能力進(jìn)行了調(diào)查,調(diào)查顯示: 80 后對(duì) 12 萬以下車輛的購買付出比例為 52.12%,充分顯示出了其購買的能力,也說明了他們對(duì)小型車的酷愛。我公司此款車的定價(jià)為 5.8 萬,所以符合他們的購買能力。這樣,由于市場需求的量很大也使我們的此款車型忽悠一個(gè)很好的前.景和潛力。程:總經(jīng)理,據(jù)他們的調(diào)查顯示我們?nèi)绻献鞒晒Γ瑢?duì)我們的目標(biāo)會(huì)有一個(gè)很大的推動(dòng)和幫助。劉:陳經(jīng)理,我公司的提議再次更改為 22%,不知陳經(jīng)理可否接受?這也是我們很大的讓步,當(dāng)然也表示了我們的誠意。陳:
10、劉經(jīng)理,對(duì)此我深表謝意! 不過,我現(xiàn)在還不能做出肯定的答復(fù)。我公司的目標(biāo)是穩(wěn)定定中求發(fā)展!劉經(jīng)理,恕我失陪。我和程秘書商議一下。劉:客氣了!第八步:(陳經(jīng)理和程秘書退入套間)程:總經(jīng)理,其提議已接近我公司的最低要求??煞裰苯恿脸鲎詈笠蟆F涔镜男⌒蛙囈驳拇_很有前途,對(duì)我公司有百利而無一害!陳:是??!剛開始我就是為成功合作而來!對(duì)我公司的將來很有好處,也是我們的一個(gè)方向!程:那總經(jīng)理的意思是?陳:就說出最后的要求吧。當(dāng)然,只要他們不再有很過分的要求,這份合作協(xié)議我們就要簽下來!走,回去吧?。惤?jīng)理和程秘書回到會(huì)場)陳:劉經(jīng)理,我們的意思是25%的提成,我們決不能再降低比例。不知?jiǎng)⒔?jīng)理可否拿定主
11、意?(劉做思考狀態(tài)).劉:我們同意。不過,我們還有一個(gè)要求。陳:請(qǐng)說!劉:我們的提成只有凈利潤為分成基數(shù)。陳:我們同意!(劉經(jīng)理和陳經(jīng)理共同起身,握手)劉、陳:祝我們合作愉快,實(shí)現(xiàn)雙贏!(張秘書和程秘書互換協(xié)議書,并交給各自的總經(jīng)理)第九步:劉、陳共同簽字。并有王顧問作見證人和法律公證并簽字。王:祝陳經(jīng)理、劉經(jīng)理合作愉快!劉、陳:麻煩王顧問了!王:客氣,客氣!第十步:然后劉、陳互換已簽協(xié)議,握手留念。離場.聯(lián)想集團(tuán)公司:是一家極富創(chuàng)新性的國際化的科技公司,由聯(lián)想及原IBM 個(gè)人電腦事業(yè)部所組成。 作為全球個(gè)人電腦市場的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),聯(lián)想從事開發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù),幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。聯(lián)想公司主要生產(chǎn)臺(tái)式電腦、服務(wù)器、筆記本電腦、打印機(jī)、掌上電腦、主機(jī)板、手機(jī)等商品。 1996年開始,聯(lián)想電腦銷量位居中國國內(nèi)市場首位,近幾年更是發(fā)展迅速,一越占據(jù)世界電腦銷售量第二的寶座。聯(lián)想 Y450A-TSI(D)(白),Intel 酷睿 2 雙核 T6
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