顧永才管理重點

1、項目實施階段管理的主要任務是通過管理使項目的目標得以實現(xiàn)業(yè)主方的項目管理是管理的核心建設工程項目的全壽命周期包括項目的決策階段、實施階段和使用階段。實施階段的全過程：在設計前的準備階段，設計階段，施工階段，動用階段和保修期。安全管理是項目管理中的最重要的任務業(yè)主方項目管理的目標：項目的投資目標；進度目標；質(zhì)量目標。業(yè)主方項目管理的任務：安全管理、投資控制、進度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理、組織和協(xié)調(diào)。（其他各方的任務均為此七項）設計方項目管理的目標包括設計的成本目標、設計的進度目標和設計的質(zhì)量目標，以及項目的投資目標。供貨方項目管理主要服務于項目的整體利益和供貨方本身的利益。建設工程項目

2、總承包方項目管理主要服務于項目的整體利益和建設項目總承包方的本身的利益，其目標包括：項目的總承包目標、總承包方的成本目標、項目的進度目標和項目的質(zhì)量目標。施工方項目管理目標應符合合同要求：施工的安全管理目標、成本目標、進度目標和質(zhì)量目標。影響一個系統(tǒng)目標實現(xiàn)的主要因素組織、人的因素、方法、工具。系統(tǒng)的目標決定了系統(tǒng)的組織，而組織是目標能否實現(xiàn)的決定性因素?？刂祈椖磕繕舜胧航M織措施（最重要），管理措施，經(jīng)濟措施，技術(shù)措施組織論主要研究系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工，以及工作流程組織。組織結(jié)構(gòu)模式反映了一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間或各元素（各工作部門或各管理人員）之間的指令關(guān)系。組織分工反映了一個組

3、織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)或各元素的工作任務分工和管理職能分工。工程流程組織則可反映一個組織系統(tǒng)中每項工作之間的邏輯關(guān)系，是一種動態(tài)關(guān)系。常用的組織結(jié)構(gòu)模式包括職能組織結(jié)構(gòu)、線性組織結(jié)構(gòu)、矩陣組織結(jié)構(gòu)。矩陣組織結(jié)構(gòu)是一種較新型的模式，一般用于大的組織系統(tǒng)。項目結(jié)構(gòu)圖是一個組織工具，它通過樹狀圖的方式對一個項目的結(jié)構(gòu)進行逐層分解，以反映組成該項目的所有工作任務。組織與目標的關(guān)系：系統(tǒng)的目標決定了系統(tǒng)的組織，而組織是目標能否實現(xiàn)的決定性因素?；镜慕M織工具：組織結(jié)構(gòu)圖、任務分工表、管理職能分工表和工作流程圖等。組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工都是相對靜態(tài)的組織關(guān)系；工作流程組織則反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關(guān)

4、系，是動態(tài)關(guān)系。管理的環(huán)節(jié)組成（即職能）：提出問題-籌劃-決策-執(zhí)行-檢查項目實施階段策劃的任務：是確定如何組織該項目的開發(fā)和建設。項目決策階段策劃的任務：是定義項目開發(fā)和建設的任務和意義。施工總承包最大缺點是建設周期較長。項目建設（設計）綱要包括：項目定義，設計原則，技術(shù)大綱，材料和設施要求。項目管理最基本的方法論是項目目標的動態(tài)控制。分解項目- 收集實際值-比較-糾偏-調(diào)整。建設工程項目管理規(guī)劃的概念：建設工程項目管理規(guī)劃是指導項目管理工作的綱領(lǐng)性文件。它從總體上和宏觀上對如下幾方面進行分析和描述：為什么要進行項目管理、項目管理需要做什么工作、怎樣進行項目管理、誰做項目管理的哪方面的工作、

5、什么時候做哪些項目管理工作、項目的總投資、項目的總進度。項目管理委托的模式：業(yè)主方自行項目管理、業(yè)主方委托項目管理咨詢公司承擔全部業(yè)主方項目管理的任務、業(yè)主方委托管理咨詢公司與業(yè)主方人員共同進行項目管理、業(yè)主方從事項目管理的人員在項目管理咨詢公司委派的項目經(jīng)理的領(lǐng)導作。施工任務委托的模式：業(yè)主方委托一個施工單位或有多個施工單位組成的施工聯(lián)合體或施工合作體作為施工總承包單位，施工總包單位視需要再委托其他施工單位作為分包單位配合施工；業(yè)主方委托一個施工單位或有多個施工單位組成的施工聯(lián)合體或施工合作體作為施工總包管理單位，業(yè)主方另委托其他施工單位作為分包單位進行施工；業(yè)主方不委托施工總包單位，而平行

6、委托多個施工單位進行施工。通過總進度綱要和總進度規(guī)劃的編制，確定里程碑事件的進度目標可作為進度控制的重要依據(jù)。進度糾偏的措施：組織措施，如調(diào)整項目組織結(jié)構(gòu)、任務分工、管理職能分工、工作流程組織和項目管理班子人員等；管理措施，如分析由于管理的原因而影響進度的問題，并采取相應的措施，調(diào)整進度管理的方法和手段，改變施工管理和強化合同管理、改變施工機具的數(shù)量等；經(jīng)濟措施，如及時解決工程款支付和落實加快工程進度所需的資金等；技術(shù)措施，如改進施工方法和改變施工機具的規(guī)格、型號等。施工企業(yè)項目經(jīng)理的工作性質(zhì)：國際上項目經(jīng)理是其上級任命的一個項目管理班子的負責人，但它并不一定是一個企業(yè)法定代表人在工程項目上的

7、代表人；它的任務僅限于從事項目管理工作；項目經(jīng)理不是一個技術(shù)崗位，而是一個管理崗位。項目經(jīng)理的職責：貫徹執(zhí)行國家和工程所在地政府的有關(guān)法律、法規(guī)和政策，執(zhí)行企業(yè)的各項管理制度；嚴格財務制度，加強財經(jīng)管理，正確處理國家、企業(yè)與個人的利益關(guān)系；執(zhí)行項目承包合同中有項目經(jīng)理負責履行的各項條款；對工程項目施工進行有效控制，執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)范和標準，積極推廣應用新技術(shù)，確保工程質(zhì)量和工期，實現(xiàn)安全、生產(chǎn)文明，努力提高經(jīng)濟效益。項目經(jīng)理的權(quán)力：組織項目管理班子；以企業(yè)法定代表人的代表身份處理與所承擔的工程項目有關(guān)的外部關(guān)系，委托簽署有關(guān)合同；指揮工程項目建設的生產(chǎn)經(jīng)營活動，調(diào)配并管理進入工程項目的人力、資金

8、、物資、機械設備等生產(chǎn)要素；選擇施工作業(yè)隊伍；進行合理的經(jīng)濟分配；企業(yè)法定代表人授予的其他權(quán)力。建筑工程項目總承包的主要意義：通過設計與施工過程的組織集成，促使設計與施工的緊密結(jié)合，以達到為項目建設增值的目的。即使采用總價包干的方式，稍大一些的項目也難以用固定總價包干，而多數(shù)采用變動總價合同。資源管理包括：人力資源管理、材料管理、機械設備管理、技術(shù)管理、資金的管理。項目資源管理的全過程包括項目資源計劃、配置、控制和處置項目人力資源管理的目的是調(diào)動所有參與人的積極性，在項目承擔組織的內(nèi)部和外部建立有效的工作機制，以實現(xiàn)項目目標。項目人力資源管理的全過程包括包括項目資源管理計劃、項目人力資源管理控

9、制和項目人力資源管理考核。風險量反映不確定度損失程度和損失發(fā)生的概率。（歸類）組織風險、經(jīng)濟與管理風險、工程環(huán)境風險、技術(shù)風險。風險管理過程：風險識別風險評估風險響應風險控制。項目管理目標責任書由法定代表人與項目經(jīng)理協(xié)商制定，依據(jù)：項目合同文件、組織管理制度、項目管理規(guī)劃大綱、組織經(jīng)營方針目標。我國的工程監(jiān)理屬于國際上業(yè)主方項目管理的范疇。建設工程監(jiān)理的工作特點：服務性、科學性、獨立性、公正性。 總監(jiān)不簽字，不撥款，不驗收； 發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，先整改，再停工和報告建設單位，最后報主管部門。 竣工驗收階段建設監(jiān)理工作的主要任務：督促和檢查施工單位及時整理竣工文件和驗收資料，并提出意見；審查施工單

10、位提交的竣工驗收申請，編寫工程質(zhì)量評估報告；組織工程預驗收，參加業(yè)主組織的竣工驗收，并簽署竣工驗收意見；編制、整理工程監(jiān)理歸檔文件并提交給業(yè)主。我國推行建筑工程監(jiān)理制度的目的：確保工程建設質(zhì)量、提高工程建設水平、充分發(fā)揮投資效益。成本管理建設工程項目施工成本由直接成本（人工費、材料費、施工機械使用費和施工措施費）和間接成本（人員工資、辦公費、差旅交通費）所組成。施工成本預測是施工項目成本決策與計劃的依據(jù)。施工成本計劃可采用對比法，因素分析法等進行測定。有三類指標：數(shù)量指標，質(zhì)量指標，效益指標。建設工程項目施工成本控制應貫穿于項目從投標階段開始直到竣工驗收的全過程。 可分為事先、事中（過程）和事

11、后控制。施工成本核算包括兩個基本環(huán)節(jié)：1按規(guī)定的成本開支范圍對施工費用進行歸集和分配，計算出施工費用的實際發(fā)生額；2根本成本核算對象，采用適當?shù)霓k法，計算出該施工項目的總成本和單位成本。施工成本一般以單位工程為成本核算對象形象進度，產(chǎn)值統(tǒng)計、實際成本歸集三同步，三者的取值范圍一致?？⒐すこ痰某杀竞怂?，為竣工工程現(xiàn)場成本和竣工工程完全成本。施工成本分析貫穿于成本管理的全過程。成本偏差的控制，分析是關(guān)鍵，糾偏是核心。成本偏差分局部成本偏差和累計成本偏差。施工成本管理措施：組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟措施、合同措施。施工成本管理的任務：施工成本預測、施工成本計劃、施工成本控制、施工成本核算、施工成本分析

12、、施工成本考核。施工項目成本控制是企業(yè)全面成本管理的重要環(huán)節(jié)。施工成本計劃類型：競爭性、指導性、實施性成本計劃。施工預算與施工圖預算的不同：編制的依據(jù)、適用的范圍、發(fā)揮的作用不同。在編制實施性計劃成本時要進行施工預算和施工圖預算的對比分析，通過“兩算”對比，分析節(jié)約和走動的原因，以便提出解決問題的措施?！皟伤恪睂Ρ鹊姆椒ㄓ袑嵨飳Ρ确ê徒痤~對比法?！皟伤恪睂Ρ鹊膬?nèi)容：1人工量與人工費的對比分析，施工定額的用工量一般都比預算定額低。2材料消耗量及材料費有對比分析；3施工機械費的對比分析4周轉(zhuǎn)材料使用費的對比分析。競爭性成本計劃是項目投標階段商務標書的基礎。施工成本計劃的編制以成本預測為基礎，關(guān)鍵是

13、確定目標成本。施工成本計劃的編制方法：1按施工成本組成編制施工成本計劃；2按施工項目組成編制施工成本計劃；3按施工進度編制施工成本計劃。建筑安裝工程費用項目組成（工程造價）由分部分項工程費、措施項目費、其他項目費、規(guī)費和稅金組成。施工成本可以按成本構(gòu)成分解為人工費、材料費、施工機械使用費、措施項目費和企業(yè)管理費等。在編制成本支出計劃時，要在項目總的方面考慮總的預備費，也要在主要的分項工程中安排適當?shù)牟豢深A見費。在編制網(wǎng)絡計劃時，應在充分考慮進度控制對項目劃分要求的同時，還要考慮確定施工成本支出計劃對項目劃分的要求，做到二者兼顧。S形曲線（成本計劃值曲線）必須包絡在由全部工作都最早開始時間開始和

14、全部工作都按最遲必須開始時間開始的曲線所組成的“香蕉圖”內(nèi)。施工成本控制依據(jù)：工程承包合同、施工成本計劃、進度報告、工程變更。分析是施工成本控制工作的核心，糾偏是施工成本控制中最具實質(zhì)性一步。材料用量的控制：定額控制、指標控制、計量控制、包干控制。決定分包范圍的因素主要是施工項目的專業(yè)性和項目規(guī)模。偏差分析常用橫道圖法、表格法和曲線法。橫道圖法具有形象、直觀、一目了然等優(yōu)點，它能夠準確表達出費用的絕對偏差，而且能一眼感受到偏差的嚴重性。但它反映的信息量少，一般在項目的較高管理層應用。表格法是進行偏差分析最常用的一種方法。施工成本分析的依據(jù)：會計核算（主要是價值核算）、業(yè)務核算、統(tǒng)計合算。業(yè)務核

15、算的范圍比會計、統(tǒng)計核算要廣，會計和統(tǒng)計核算一般是對已經(jīng)發(fā)的經(jīng)濟活動進行核算，而業(yè)務核算，不但可以對已發(fā)生的，還可對未發(fā)生的或正在發(fā)生的經(jīng)濟活動進行核算，是否有經(jīng)濟效果。施工成本分析的方法：比較法、因素分析法、差額計算法、比率法等。比較法就是通過技術(shù)經(jīng)濟指標的對比，檢查目標的完成情況，分析產(chǎn)生差異的原因，進而挖掘內(nèi)部潛力的方法。因素分析法又稱連續(xù)轉(zhuǎn)換法。可用分析各種因素對成本的影響程度。比率法： 相關(guān)比率法：可以將兩個性質(zhì)不同而又相關(guān)的指標加以對比，求出比率，并以此來考察經(jīng)營成果的好壞。構(gòu)成比率法：為尋求降低成本的途徑指明方向；動態(tài)比率法：將同類指標不同時期的數(shù)值進行對比，求出比率，以分析該項

16、指標的發(fā)展方向和發(fā)展速度。動態(tài)比率的計算，通常采用基期指數(shù)和環(huán)比指數(shù)兩種方法。分部分項工程成本分析是施工項目成本分析的基礎。由于施工項目包括很多分部分項工程，不沒有必要對每一個分部分項工程都進行成本分析。單位工程竣工成本分析包括：竣工成本分析、主要資源節(jié)超對比分析、主要技術(shù)節(jié)約措施及經(jīng)濟效果分析。建設工程進度控制設計方進度控制的任務依據(jù)設計任務委托合同，施工方進度控制依據(jù)施工任務委托合同，供應方依據(jù)供貨合同。建設工程進度計劃系統(tǒng)是由多個相互關(guān)聯(lián)的進度計劃組成的系統(tǒng)，它是項目進度控制的依據(jù)。根據(jù)項目進度控制不同的需要和不同的用途，業(yè)主方和項目各參與方可以構(gòu)建多個不同的建設工程項目進度計劃系統(tǒng)，如

17、：由多個相互關(guān)聯(lián)的不同計劃深度的進度計劃組成的計劃系統(tǒng)；由多個相互關(guān)聯(lián)的不同計劃功能的進度計劃組成的計劃系統(tǒng)；由多個相互關(guān)聯(lián)的不同項目參與方的進度計劃組成的計劃系統(tǒng)；由多個相互關(guān)聯(lián)的不同計劃周期的進度計劃組成的計劃系統(tǒng)。由不同深度的計劃構(gòu)成進度計劃系統(tǒng)，包括：總進度規(guī)劃（計劃）；項目子系統(tǒng)進度規(guī)劃（計劃）；項目子系統(tǒng)中的單項工程進度計劃等。由不同功能的計劃構(gòu)成進度計劃系統(tǒng)，包括：控制性進度規(guī)劃（計劃）；指導性進度規(guī)劃（計劃）；實施性（操作性）進度計劃等。由不同項目參與方的計劃構(gòu)成進度計劃系統(tǒng)，包括：業(yè)主方編制的整個項目實施的進度計劃；設計進度計劃；施工和設備安裝進度計劃；采購和供貨進度計劃等。

18、建設工程項目的總進度目標指的是整個工程項目的進度目標，它是在項目決策階段項目定義時確定的，項目管理的主要任務是在項目的實施階段對項目的目標進行控制。建設工程項目總進度目標的控制是業(yè)主方項目管理的任務（若采用建設項目工程總承包模式，協(xié)助業(yè)主進行項目總進度目標的控制也是建設項目工程總承包方項目管理的任務），在進行建設工程項目總進度目標控制前，首先應分析和誰進度目標實現(xiàn)的可能性。大型建設工程項目總進度目標誰的核心工作是通過編制總進度綱要論證總進度目標實現(xiàn)的可能性。建設工程項目總進度目標論證的工作內(nèi)容：項目實施的總體部署；總進度規(guī)劃；各子系統(tǒng)進度規(guī)劃；確定里程碑事件的計劃進度目標；總進度目標實現(xiàn)的條件

19、和應采取的措施等。建設工程項目總進度目標論證的工作步驟(順序)：調(diào)查研究和收集資料；項目結(jié)構(gòu)分析；進度計劃系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分析；項目的工作編碼；編制各層進度計劃；協(xié)調(diào)各層進度計劃的關(guān)系，編制總進度計劃；若所編制的總進度計劃不符合項目的進度目標，則設法調(diào)整；若經(jīng)過多次調(diào)整，進度目標無法實現(xiàn)，則報告項目決策者。編碼時應考慮下述因素：對不同計劃層的標識；對不同計劃對象的標識（如不同子項目）；對不同工作的標識（如設計工作、招標工作和施工工作等）。橫道圖最大的優(yōu)點簡潔性。橫道圖用于小型項目或大型項目的子項目上。橫道圖計劃表中的進度線（橫道）與時間坐標相對應，這種表達方式較直觀。工程網(wǎng)絡計劃類型包括：雙代號網(wǎng)絡

20、計劃、單代號網(wǎng)絡計劃、雙代號時標網(wǎng)絡計劃、單代號網(wǎng)絡計劃。網(wǎng)絡圖中工作之間相互制約或相互依賴的關(guān)系稱為邏輯關(guān)系，它包括工藝關(guān)系和組織關(guān)系，在網(wǎng)絡中均應表現(xiàn)為工作之間的先后順序。時標網(wǎng)絡計劃中應以實箭線表示工作，以虛箭線表示虛工作，以波形線表示工作的自由時差。時標網(wǎng)絡計劃能在圖上直接顯示出各項工作的開始與完成時間、工作的自由時差及關(guān)鍵線路。時標網(wǎng)絡計劃中必須以垂直方向的虛箭線表示。關(guān)鍵工作指的是網(wǎng)絡計劃中總時差最小的工作。當計劃工期等于計算工期時，總時差為零的工作就是關(guān)鍵工作?？倳r差的概念：總時差指的是在不影響總工期的前提下，本工作可以利用的機動時間。自由時差指的是在不影響其緊后工作最早開始的前

21、提下，本工作可以利用的機動時間?？倳r差是0，自由時差必然是0，總時差一定自由時差。單代號與雙代號的區(qū)別：參數(shù)擺放的位置不同、計算的順序不同、多了時間間隔?？s短持續(xù)時間的關(guān)鍵工作時應考慮：不影響質(zhì)量和安全的工作，有充足備用資源，所需增加的費用相對較少的工作。網(wǎng)絡計劃調(diào)整的內(nèi)容：調(diào)整關(guān)鍵線路的長度；調(diào)整非關(guān)鍵工作時差；增、減工作項目；調(diào)整邏輯關(guān)系；重新估計某些工作的持續(xù)時間；對資源的投入作相應調(diào)整。當關(guān)鍵線路的實際進度比計劃進度拖后時，應在尚未完成的關(guān)鍵工作中，選擇資源強度小或費用低的工作縮短其持續(xù)時間，并重新計算未完成部分的時間參數(shù)，將其作為一個新計劃實施。質(zhì)量控制質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分?；?/p>

22、動包括：設定標準：即規(guī)定要求，確定需要控制的區(qū)間、范圍、區(qū)域；測量結(jié)果：測量滿足所設定標準的程度；評價：即評價控制的能力和效果；糾集：對不滿足設定標準的偏差，及時糾偏，保持控制能力的穩(wěn)定性。項目參與各方均應圍繞著致力于滿足業(yè)主要求的質(zhì)量總目標而努力。全面質(zhì)量管理（TQC）的思想：全面質(zhì)量管理、全過程質(zhì)量管理、全員參與質(zhì)量管理。PDCA循環(huán)原理是人們在管理中管理實踐中形成基本方法。P計劃D實施C檢查A處理。建設工程項目質(zhì)量基本特性：反映使用功能的質(zhì)量特性，反映安全可靠的質(zhì)量特性，反映藝術(shù)文化的，反映建筑環(huán)境的。建設工程項目質(zhì)量形成的影響因素：人的因素，技術(shù)因素，管理因素（主要是決策因素和組織因素

23、），環(huán)境因素，社會因素。工程項目質(zhì)量控制體系結(jié)構(gòu)：第一層建設單位；第二層總包（設計總包、施工總包）；第三層分包（更多單位）。工程項目質(zhì)量控制體系的建立首先確定系統(tǒng)質(zhì)量控制網(wǎng)絡，首先明確系統(tǒng)各層面的建設工程質(zhì)量控制負責人。建設工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的運行：控制系統(tǒng)運行的動力機制（核心機制，來源于公正、公開、公平的競爭機制和利益機制的制度設計或安排）、控制系統(tǒng)運行的約束機制、控制系統(tǒng)運行的反饋機制。質(zhì)量管理體系8原則：以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關(guān)系。有效期3年。質(zhì)量手冊是規(guī)定企業(yè)組織建立質(zhì)量管理體系的文件，是企業(yè)質(zhì)量管理

24、系統(tǒng)的綱領(lǐng)性文件。程序質(zhì)量是質(zhì)量手冊的支持性文件。質(zhì)量記錄是產(chǎn)品質(zhì)量水平和質(zhì)量體系中各項質(zhì)量活動進行及結(jié)果的客觀反映。建設工程項目施工階段的質(zhì)量控制分施工準備、施工、竣工驗收和回訪服務四個階段。自控主體不能因為監(jiān)控主體的存在和監(jiān)控職能的實施而減輕或免除其質(zhì)量責任。施工質(zhì)量控制的基本環(huán)節(jié)：事前質(zhì)量控制、事中質(zhì)量控制、事后質(zhì)量控制。事中質(zhì)量控制的目標是確保工序質(zhì)量合格，杜絕質(zhì)量事故發(fā)生；控制的關(guān)鍵是堅持質(zhì)量標準；控制的重點是工序質(zhì)量、工作質(zhì)量和質(zhì)量控制點的控制；控制的重點是發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量方面的缺陷，并通過分析提出施工質(zhì)量改進的措施，保持質(zhì)量處于受控狀態(tài)。施工質(zhì)量計劃的審批包括施工企業(yè)內(nèi)部的審批和項目

25、監(jiān)理機構(gòu)的審查。由項目經(jīng)理主持編制，報企業(yè)組織管理層批準。施工質(zhì)量控制點是施工質(zhì)量控制的重點對象。施工質(zhì)量控制點是施工質(zhì)量控制的重點，主要通過控制點的動態(tài)設置和動態(tài)跟蹤管理來實現(xiàn)。細分為：見證點（前24H小時書面通知監(jiān)理機構(gòu)）。環(huán)境的因素包括：自然環(huán)境因素（天然的）、施工質(zhì)量管理環(huán)境因素和施工作業(yè)環(huán)境因素（人工的）。施工過程中的計量，包括施工生產(chǎn)時的投料計量、施工測量、監(jiān)測計量以及對項目、產(chǎn)品或過程的測試、檢驗、分析計量等。建筑工程質(zhì)量驗收應逐級劃分為單位（子單位）工程、分部（子分部）工程、分項工程和檢驗批。工程分：單項、單位、分部、分項必須以工序作業(yè)質(zhì)量控制為基礎和核心。工序施工質(zhì)量控制主要

26、包括工序施工條件質(zhì)量控制和工序施工效果質(zhì)量控制。（歸類）工序施工條件是指從事工序活動的各生產(chǎn)要素質(zhì)量及生產(chǎn)環(huán)境條件。（砂石、溫度是否合格）。工序施工效果主要反映工序產(chǎn)品的質(zhì)量特征和特性指標。（強度夠不夠呀）基本的控制程序包括：作業(yè)技術(shù)交底、作業(yè)活動的實施和作業(yè)質(zhì)量的自檢自查、互檢互查以及專職管理人員的質(zhì)量檢查等。施工作業(yè)交底是最基層的技術(shù)和管理交底活動。施工作業(yè)的質(zhì)量檢查，貫穿整個施工過程的最基本的質(zhì)量控制活動。包括施工單位內(nèi)部的工序作業(yè)質(zhì)量自檢、互檢、專檢和交接檢查。施工作業(yè)質(zhì)量的監(jiān)控主體：建設單位、設計單位、監(jiān)理單位及政府的工程質(zhì)量監(jiān)督部門三檢：自檢、互檢、專檢?，F(xiàn)場質(zhì)量檢查的方法：目測法

27、（看、摸、敲、照 ）、實測法（靠、量、吊、套）、試驗法（理化試驗、無損檢測）。見證人員由建設單位及工程監(jiān)理機構(gòu)中有相關(guān)專業(yè)知識的人員擔任；送檢的試驗室應具備經(jīng)國家或地方工程檢驗檢測主管部門核準的相關(guān)資質(zhì)；成品形成后可采取防護、覆蓋、封閉、包裹等相應措施進行保護。施工質(zhì)量驗收包括施工過程的質(zhì)量驗收及工程項目竣工質(zhì)量驗收兩個部分。檢驗批和分項工程是質(zhì)量驗收的基本單元。所謂檢驗批是指“按同一的生產(chǎn)條件或按規(guī)定的方式匯總起來供檢驗用的，由一定數(shù)量樣本組成的檢驗體”，檢驗批是工程驗收的最小單位，是分項工程及至整個建筑工程質(zhì)量驗收的基礎。檢驗批應由監(jiān)理工程師（建設單位項目技術(shù)負責人）組織施工單位項目專業(yè)質(zhì)

28、量（技術(shù)）負責人等進行驗收。檢驗批質(zhì)量驗收合格應符合：主控項目和一般項目的質(zhì)量經(jīng)抽樣檢驗合格；具有完整的施工操作依據(jù)、質(zhì)量檢查記錄。主控項目的檢查具有否決權(quán)。分項工程應由監(jiān)理工程師.驗收。驗收合格應符合：分項工程所含的檢驗批均應符合合格質(zhì)量的規(guī)定；分項工程所含的檢驗批的質(zhì)量驗收記錄應完整。分部工程應由總監(jiān)理工程師，驗收合格應符合：所含分項工程的質(zhì)量均應驗收合格；質(zhì)量控制資料應完整；地基與基礎、主體結(jié)構(gòu)和設備安裝等分部工程有關(guān)安全、使用功能、節(jié)能、環(huán)境保護的檢驗和抽樣檢驗結(jié)果應符合有關(guān)規(guī)定；觀感質(zhì)量驗收應符合要求。施工過程質(zhì)量驗收不合格的處理：1在檢驗批驗收時，發(fā)現(xiàn)存在嚴重缺陷的應推倒重做，有一

29、般缺陷的可通過返修或更換器具、設備消除缺陷后重新進行驗收；2個別檢驗批發(fā)現(xiàn)某些項目或指標（如試塊強度等）不滿足要求難以確定是否驗收時，應請有資質(zhì)的法定檢測單位檢測鑒定，當鑒定結(jié)果能達到設計要求時，應予以驗收；3當檢測鑒定達不到設計要求，但經(jīng)原設計單位核算仍能滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗批，可予以驗收；4嚴重質(zhì)量缺陷或超過檢驗批范圍內(nèi)的缺陷，經(jīng)法定檢測單位檢測鑒定后，認為不能滿足最低限度的安全儲備和使用功能，則必須進行加固處理，雖然改變外形尺寸，但能滿足安全使用要求中，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進行驗收，責任方應承擔經(jīng)濟責任；5通過返修或加固處理后仍不能滿足安全使用要求的分部工程嚴禁驗收。施工項

30、目竣工質(zhì)量驗收是施工質(zhì)量控制的最后一個環(huán)節(jié)，是對施工過程質(zhì)量控制成果的全面檢驗，是從終端把關(guān)方面進行質(zhì)量控制。工程項目竣工質(zhì)量驗收的依據(jù)：1國家相關(guān)法律法規(guī)和建設主管部門頒布的管理條例和辦法；2工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準；3專業(yè)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范；4批準的設計文件、施工圖紙及說明書；5工程施工承包合同；6其它相關(guān)文件。以監(jiān)理為核心進行竣工驗收的組織協(xié)調(diào)。工程竣工驗收合格之日起15日內(nèi)，將建設工程竣工驗收報告和規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門出具的認可文件或準使用文件，報建設行政主管部門或其它相關(guān)部門備案。特別重大事故，30人以上死亡，或100以上重傷或1億元以上損失；重大事故，10人30人死亡或50

31、100重傷或1億元以下經(jīng)濟損失；較大事故，310人死或1050人重傷或1000萬5000萬損失；一般事故，3人以下死亡或10人以下重傷或1001000萬損失。施工質(zhì)量事故的處理程序：事故調(diào)查、事故的原因分析、制定事故處理方案、事故處理、事故處理的鑒定驗收。施工質(zhì)量事故處理的基本方法（分別適用于什么情況）：修補處理（混凝土表面出現(xiàn)蜂窩、麻面）、加固處理（針對危及承載力的質(zhì)量缺陷的處理）、返工處理（工程質(zhì)量缺陷經(jīng)過修補處理后仍不能滿足規(guī)定的質(zhì)量標準要求，或不具備補救可能性，則必須采取返工處理）、限制使用（工程質(zhì)量缺陷按修補方法處理后無法保證達到規(guī)定的使用要求和安全要求，而無法返工處理的情況下，不得

32、已時可作出諸如卸荷或減荷以及限制使用的決定）、不作處理（1不影響結(jié)構(gòu)安全、生產(chǎn)工藝和使用要求的、2后道工序可以彌補的質(zhì)量缺陷、3法定檢測單位鑒定合格的、4質(zhì)量缺陷經(jīng)檢測達不到設計要求，但經(jīng)原設計單位核算仍能滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的）對工程質(zhì)量狀況的調(diào)查和質(zhì)量問題的分析，必須分門別類地進行，以便準確有效地找出問題及其原因所在，就是分層法。因果分析圖法（魚刺圖），其基本原理是對每一個質(zhì)量特性或問題，逐層深入排查可能原因，然后確定其中最主要原因，進行有的放矢的處置和管理。ABC管理法：累計頻率080%定為A類問題，即主要問題 ，進行重點管理；將累計頻率在80%90%敬意的問題定為B類，即次要問題，作

33、為次重點管理；將其余累計頻率在90%100%敬意的問題定為C類問題，即一般問題，按照常規(guī)適當加強管理。政府對建設工程質(zhì)量監(jiān)督的職能主要包括：1監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場工程建設參與各方主體的質(zhì)量行為，包括檢查施工現(xiàn)場工程建設各方主體及有關(guān)人員的資質(zhì)或資格；2監(jiān)督檢查工程實體的施工質(zhì)量，特別是基礎、主體結(jié)構(gòu)、主要設備安裝等涉及結(jié)構(gòu)安全和使用功能的施工質(zhì)量；3監(jiān)督工程質(zhì)量驗收。在工程項目開工前，監(jiān)督機構(gòu)接受建設有關(guān)建設工程質(zhì)量監(jiān)督的申報手續(xù)。建設單位憑工程質(zhì)量監(jiān)督文件，向建設行政主管部門申領(lǐng)施工許可證。健康安全與環(huán)境管理環(huán)境管理體系，該模式是由“策劃、實施、檢查、評審和改進”構(gòu)成的動態(tài)循環(huán)過程，與PDCA循

34、環(huán)模式是一致的。建設工程職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的特點：復雜性、多變性、協(xié)調(diào)性、持續(xù)性、經(jīng)濟性（歸類）建設單位應按照有關(guān)建設工程法律法規(guī)的規(guī)定和強制性標準的要求，辦理各種有關(guān)安全與環(huán)境保護方面的審批手續(xù)。對需要進行環(huán)境影響評價或安全預評價的建設工程項目，應組織或委托有相應資質(zhì)的單位進行建設工程項目環(huán)境影響評價和安全預評價。安全生產(chǎn)責任制度是最基本的安全管理制度，是核心。安全生產(chǎn)許可證的有效期為3年。于期滿前3個月向原安全生產(chǎn)許可證頒發(fā)管理機關(guān)辦理延期手續(xù)。項目經(jīng)理、技術(shù)負責人的安全教育包括：安全生產(chǎn)方針、政策和法律、法規(guī)，項目經(jīng)理部安全生產(chǎn)責任，典型事故案例剖析，本系統(tǒng)安全及相應的安全技術(shù)知識。

35、特種作業(yè)人員必須經(jīng)專門的安全技術(shù)培訓并考核合格，取得中華人民共和國特種作業(yè)操作證后，方可上崗作業(yè)。定期進行復審。特種作業(yè)人員應當接受與其所從事的特種作業(yè)相應的安全技術(shù)理論培訓和實際操作培訓。企業(yè)員工的安全教育主要有新員工上崗前三級安全教育、改變工藝和變換崗位安全教育、經(jīng)常性安全教育三種形式。三級安全教育：具體指企業(yè)（公司）、項目（或工區(qū)、工程處、施工隊）、班級三級。安全措施計劃的范圍應包括改善勞動條件、防止事故發(fā)生、預防職業(yè)病和職業(yè)中毒等內(nèi)容。專項施工方案，經(jīng)施工單位技術(shù)負責人、總監(jiān)理工程師簽字后實施。對查出的安全隱患，不能立即整改的要制定整改計劃、定人、定措施、定經(jīng)費、定完成日期（五定）。三

36、同時制度：建設項目的的安全生產(chǎn)設施（防治污染的設施、環(huán)境保護）必須與主體同時設計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。第一類危險源 ：可能發(fā)生意外釋放的能量和危險物質(zhì)的存在是危害產(chǎn)生的最根本原因，是事故發(fā)生的物理本質(zhì)。是事故發(fā)生的前提。第二類危險源：造成約束、限制能量和危險物質(zhì)措施失控的不安全因素。設備故障或缺陷、人為失誤、管理缺陷。是事故必要條件。（設備故障或缺陷（物的不安全狀態(tài)）、人為失誤（人的不安全行為）和管理缺陷等幾個方面）危險源的辨識是安全管理的基礎工作。其方法：專家調(diào)查（頭腦風暴法、德爾菲法）、安全檢查表（優(yōu)點：簡單易懂、容易掌握，可以事先組織專家編制檢查項目，使安全、檢查做到系統(tǒng)化、完

37、整化，缺點：只能作出定性評價）。施工安全控制的特點：控制面廣、控制的動態(tài)性、控制系統(tǒng)交叉性、控制的嚴謹性（歸類）施工安全的控制程序：確定安全目標 、編制設計工程項目安全技術(shù)措施計劃（P）、安全技術(shù)措施計劃的落實和實施（D）、安全技術(shù)措施計劃的驗證（C）、持續(xù)改進（A）。安全檢查的類型：日常性檢查、專業(yè)性檢查、季節(jié)性檢查、節(jié)假日前后的檢查。安全檢查的主要內(nèi)容：查思想、查管理、查隱患、查整改、查事故處理。建設工程安全隱患包括三個：人（心理、生理、能力中所具有不適應）、物、組織管理的不安全因素。動態(tài)治理就是對生產(chǎn)過程進行動態(tài)隨機安全化治理，生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)問題及時治理，既可能及時消除，又可以避免小的隱

38、患發(fā)展成大的隱患。應急預案的管理包括：應急預案的評審、備案、實施和獎懲。每年至少組織一次綜合應急演練或者專項應急預案演練，每半年至少組織一次現(xiàn)場處置方案演練。職業(yè)健康安全事故分為：職業(yè)傷害事故 、職業(yè)病。職業(yè)傷害事故分為20類。建設工程職業(yè)健康安全事故的處理四不放過原則：事故原因不清楚不放過、事故責任者和員工沒有受到教育不放過、事故責任者沒有處理不放過、沒有制定切實可行的防范措施不放過。發(fā)生安全事故，單位負責人應接到報告后，1小時內(nèi)向事故發(fā)生地縣級以上人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的有關(guān)部門報告 。每級上報的時間不得超過2小時。文明施工是指保持施工現(xiàn)場良好的作業(yè)環(huán)境、衛(wèi)

39、生環(huán)境和工作秩序。應確立項目項目經(jīng)理為現(xiàn)場文明施工的第一責任人。圍檔的高度不低于2.5m。施工現(xiàn)場必須設有“五牌一圖”。噪聲控制技術(shù)可從聲源、傳播途徑、接收者防護等方面來考慮。施工階段主要噪聲源噪聲限值 dB （A） 晝間夜間土石方推土機、挖掘機、裝載機等7555打樁 各種打樁機械等85禁止施工結(jié)構(gòu)混凝土攪拌機、振動棒、電鋸等7055裝修吊車、升降機等6555凡在人口稠密區(qū)及逆行強噪聲作業(yè)，晚10點到次日早6點間停止作業(yè)。確系特殊情況，和當?shù)鼐用駞f(xié)調(diào)。 固體廢物處理的基本思想：回收利用、減量化處理、焚燒、穩(wěn)定和固化、填埋。（歸類）合同管理招標分公開招標和邀請招標兩種方式?？梢允褂醚堈袠说那闆r

40、：項目技術(shù)復雜或有特殊要求，只有少量投標人；受自然地域環(huán)境限制；涉及國家安全、秘密或搶險救災；擬公開招標費用與項目價值相比不值得的。招標公告應在國家指定的媒介（刊物和信息網(wǎng)絡）上發(fā)表。招標文件出售自始至止不少于5個工作日。不能以營利為目的。必要澄清和修改應在截止時間至少15日前發(fā)出。評標過程：評標準備、初步評審、詳細評審、編寫評標報告。數(shù)字與文字不一致，以文字為準，單價與總價不一致，以單價為準，單位有明顯的小數(shù)點錯位，以總價為準，修改單價；正副本不一致，以備案的為準。評標方法：綜合評價（分）法、經(jīng)評審的最低投標價法。中標候選人限定在1至3人。招標人所規(guī)定的投標截止日期就是提交標書最后的期限。廢

41、標：無單位蓋章，并無法定代表人或法定代表授權(quán)的代理人簽字或蓋章的。建設工程施工合同付款分四個階段：預付款、工程進度款、最終付款和退還保留金（質(zhì)保金）?？辈?、設計、施工承包合同同屬于建設工程合同，工程監(jiān)理合同、咨詢合同屬于委托合同。、施工合同示范文本的組成：協(xié)議書、通用條款、專用條款。承發(fā)包雙方必須在協(xié)議書中明確約定工期，包括開工日期和竣工日期。工程竣工驗收通過，實際竣工日期為承包人送交竣工驗收報告的日期；工程按發(fā)包人要求修改后通過驗收的，實際竣工日期為承包人修改后提請發(fā)包人驗收的日期。交貨日期的確定可以按照下列方式：1供貨方負責送貨的，以采購方收貨戳記的日期為準；2采購方提供的，以供貨方按合同

42、規(guī)定通知的提貨日期為準；3凡委托運輸部門或單位運輸、送貨或代運的產(chǎn)品，以承運單位簽發(fā)的日期為準。分包人須服從承包人轉(zhuǎn)發(fā)的發(fā)包工或工程師與分包工程有關(guān)的指令。未經(jīng)承包人允許，分包人不得以任何理由與發(fā)包人或工程師發(fā)生直接工作聯(lián)系，分包人不得直接致函發(fā)包人或工程師，也不得直接接受發(fā)包人或工程師的指令。如發(fā)生將被視為違約，并承擔違約責任。運至施工場地用于勞務施工的材料和待安裝設備，由承包人辦理或獲得保險，不用勞務分包人支付保險費。承包人必須為租賃或提供給勞務分包人使用的施工機械辦保險交保費。勞務分包人必須為從事危險作業(yè)的人和自有人員、機械辦理保險。承包人必須為租賃或提供給勞務分包人使用的施工機械設備辦理保險，并支付保險費用。合同計價：總價合同、單價合同、成本加酬金合同。單價合格的特點是單價優(yōu)先。單價合同又分為固定單位合同和變動單價合同。固定單價合同適用于工期較短、工程量變化幅度不會太大的項目。固定總價合同，承包商承擔了全部的工作量和價格風險。承包商的風險主要